Медицинский Корпоративный Университет

31 May 2023 11:18

🔔 ИТОГИ РОЗЫГРЫША 🔔

Печатную версию книги «Эффективная бизнес-модель современной клиники», а так же экспресс-консультацию ректора МКУ получает @KseniaShu81 🥳

Поздравляем!

Спасибо каждому за участие!

Если вдруг Вы не стали победителем — не отчаивайтесь, книги можно приобрести на нашем сайте 🙌🏻

➡️ ССЫЛКА НА КНИГИ ⬅️

Медицинский Корпоративный Университет

29 May 2023 21:13

А как насчет того, чтобы разбирать бизнес-книги на площадке Медицинского Корпоративного Университета?

Медицинский Корпоративный Университет

29 May 2023 18:08

👍 💡Книжный клуб — эффективный формат взаимодействия между руководителями разного уровня для решения бизнес-задач.

📌 #бизнеспрактика_MCU

Опытом проведения делится ректор МКУ —Берестова Ольга.

Механика мероприятия следующая:

1️⃣ Выбираем книгу, которая была бы полезна и доступна для понимания разного уровня сотрудников.

2️⃣ Покупаем книги в бумажном формате для всех участников клуба, обязательно брендируем, чтобы вместе с книгой сотрудник мог унести частичку компании, даем на прочтение месяц.

3️⃣ Встречаемся в уютной обстановке и с помощью фасилитатора разбираем, что берем в каждодневную практику.

4️⃣ Часто приглашаем гостей: психологов, сервисологов. Был даже как-то специалист по телесным практикам, когда мы разбирали тему профессионального выгорания сотрудников.

5️⃣ По итогам мероприятия обязательно утверждаем, что внедряем в работу для развития компании!

Например, на последнем книжном клубе мы обсуждали книгу «Эффективная обратная связь» из серии книг Harvard Business Review.

Каждый поделился, что полезного взял для себя, а бизнес-тренер провела мини-тренинг по видам и формам обратной связи.

💡Посетовали на то, что мы редко даем положительную обратную связь сильным сотрудникам, несмотря на то, что это придает им энергию быть еще более сильными.

Я рассказала коллегам, чем отличается менторинг от коучинга и наставничества.

В результате приняли решение, что регулярное обучение врачей будет исключительно в форме менторинга. Это наиболее эффективный способ развития сотрудников и влияния на медицинский и экономический результат компании.

Дальше — всё, как всегда, — сформировали план, закрепили ответственных, обозначили сроки.

Каждый участник получил подарок — 3 книги с автографом:

📘«Успешный врач»
📗«10 навыков успешного администратора»
📕«Эффективная бизнес-модель современной клиники»

Сейчас на сайте МКУ действует спецпредожение — вы тоже можете порадовать своих сотрудников и положить начало своему «Книжному клубу».

➡️ ССЫЛКА НА КНИГИ ⬅️

Медицинский Корпоративный Университет

27 May 2023 19:29

🔝Тренды рынка здравоохранения 2023

Почему особенно важно следить за трендами частным медицинским центрам?

Современный пациент хорошо осведомлен, и он приходит к вам за самыми современными проверенными и эффективными методами лечения.

1️⃣ Показатель удовлетворенности медпомощью растет (42,7%), в то же время ряд исследований отмечает тотальное недоверие врачам.
Например, в России только 6% населения доверяет врачам, и то с приставкой «НО» — доверяем, но… И особенно это выражено в детской педиатрической помощи.

2️⃣ Расширение потребности в психологической помощи.
Активно началось в период пандемии. Телемедицинская компания «Доктор Рядом» отметила, что количество обращений за психологической помощью выросло аж на 62,87%.

3️⃣ Востребованность телемедицинских консультаций.
Потребность в них день ото дня растет и в приоритете: терапевты, психологи, педиатры, гинекологи и дерматологи.

4️⃣ Внимание и доверие превентивным мерам.
Все больше пациентов начинают рассматривать вопрос здоровья со стороны профилактики и готовы за это платить: за генетические исследования и врачебные решения, направленные на стабилизацию систем организма;

5️⃣ Проактивный подход к профилактике и лечению.
Связано это с тем, что появился доступ к своим данным, а отслеживание своих медицинских данных и хранение стало гораздо проще. Многие пациенты сами сдают анализы и приходят уже с конкретным запросом.

6️⃣ Отток профессиональных врачей в другие страны. Не позитивный тренд, но с ним тоже необходимо работать и учитывать при организации работы в клинике.
Например, компании внедряют либо вахтовый метод, либо метод командировок, особенно сетевые компании из-за дефицита специалистов.

7️⃣ Корректировка системы медицинского образования из-за дефицита кадров. А конкретно — создание гибких программ обучения и упрощение допуска к работе студентов/выпускников.
Обучение — важный фактор роста в текущих реалиях.

8️⃣ Переход лидеров рынка на новую модель мотивации.
В связи с дефицитом многие лидеры рынка начинают искать новые системы мотивации, чтобы привлечь и удержать сотрудников. Например, «Живая организация», пациентократия.

Данный материал подготовлен на основе лекции Влады Сайфетдиновой: «Как запустить новое направление в клинике и сделать его прибыльным?»

Запись лекции можно приобрести ➡️ ПО ССЫЛКЕ ⬅️

Медицинский Корпоративный Университет

26 May 2023 20:27

Уважаемые коллеги, наши слушатели, друзья, партнеры, клиенты поздравляем вас с Днем российского предпринимательства!
⠀
Предпринимательство — это про высокий уровень ответственности, в первую очередь.

Бизнес — особая категория людей, которые всегда идут вперед и ведут за собой других, независимо от обстоятельств и степени турбулентности окружающего мира. Предприниматели всегда смотрят на несколько шагов вперёд. Ставят цели, декомпозируют их до задач, действуют и получают результат!
⠀
Путь предпринимательства — путь сложностей, сверхзадач, ответственности, дисциплины, но в то же время: радости, благодарности, счастливых пациентов и сотрудников, реализованных проектов, личностного и профессионального роста!
⠀
Предприниматели — смелые и сильные люди, меняющие мир! Поздравляем 🎉

❗️В честь праздника решили устроить розыгрыш и подарить книгу нашего ректора — Ольги Береcтовой, принимайте участие ⤵️

Медицинский Корпоративный Университет

25 May 2023 19:43

Спасибо огромное Владе за такой глубокий, полезный контент.

Пошла на лекцию из разряда «интересно», узнала много информации, которая позволит не допустить ошибок. Рекомендую!!!!

Медицинский Корпоративный Университет

25 May 2023 16:52

Коллеги, только что закончилась закрытая лекция Влады Валериевны:
📌 Как запустить новое направление в клинике и сделать его прибыльным? (текст кликабелен)

Будет ли запись?
✔️ Да! Мы пришлем запись всем участникам, даже если не получилось подключиться в режиме онлайн.

Кто присутствовал, поделитесь, пожалуйста, своими впечатлении в комментариях к данному посту 🙌

О спикере, качестве материала, остались ли у Вас вопросы?

Лично мы даже и не заметили, как пролетело время лекции, информация была крайне познавательна и полезна 👍🏻

Медицинский Корпоративный Университет

23 May 2023 19:03

3️⃣ ВОПРОС: Как открыть клинику в Дубае?

Просто. Только надо помнить, что люди «там» живут по-своему.

Они никуда не спешат, время для них, как песок (это подтверждено психологами) в отличии от европейцев и американцев, где есть понятие целей, задач, планов продаж.

И многое, если не сказать все, строится на отношениях.

❗️Это обязательно надо учитывать при ожиданиях возврата инвестиций и построении системы взаимоотношений с сотрудниками и пациентами.

Словом, локация будущей клиники имеет особенности не только с точки зрения ее открытия, но и выхода на эффективность.

Рассмотрим на открытой лекции 1 июня особенности открытия клиники в разных локациях, в том числе ОАЭ, СНГ и РФ, обязательно приходите!

Всем зарегистрировавшимся придет напоминалка и полезный подарок. 🔥🎁

➡️ РЕГИСТРАЦИЯ ПО ССЫЛКЕ ⬅️

Медицинский Корпоративный Университет

21 May 2023 18:54

1️⃣ ВОПРОС: Почему в 2022 году было принято решение открыть клинику в Костанае?

Причины было две.

➡️ Во-первых, быть ближе к своим пациентам.

На момент открытия, в клинике Челябинска было порядка 10% пациентов из Казахстана. Они приезжали к нам за высокотехнологичной помощью — операциями, экстракорпоральным оплодотворением.

Идея состояла в том, чтобы сделать площадку для выездов наших врачей и «забирать» пациентов на лечение. Тем более, что расстояние Челябинск-Костанай всего 350 км.

➡️ Во-вторых, захотелось оценить свои управленческие силы вне российского пространства.

Тем более, что подходы к ведению бизнеса везде одинаковы.

Правильные подходы.

Тем не менее жизнь преподнесла сюрпризы.
Один из них — «власть» врача над собственником.
Об этом дальше…

❓P.S. Коллеги, задавайте свои вопросы и делитесь своим опытом, с какими сложностями столкнулись при открытии своей клиники?

Медицинский Корпоративный Университет

20 May 2023 18:06

📌 ТОП-20 ПОЛЕЗНЫХ МАТЕРИАЛОВ КАНАЛА

Коллеги, рады приветствовать вновь прибывших 🙌🏻

На нашем канале каждый месяц выходит более 20 постов с полезными инструментами для управляющих и владельцев клиник.

Сделали подборку самых интересных материалов, которые рекомендуем к изучению:

СЕРИИ ПОСТОВ:

🔗 5 «уязвимых» мест клиники, где теряются пациенты

🔗 Как применить принцип Парето в клинике

🔗 Как быстро найти администратора в клинику и обучить

🔗 Как влияет контур сотрудников на маршрут пациента

ДОКУМЕНТЫ:

🔗 Планирование лидов в клинике

🔗 Нормы соотношения первичных и повторных приемов по медицинским специальностям

🔗 Регламент маршрута пациента с видео-инструкцией

🔗 Метрики эффективности персонала в клинике


ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:

🔗 5 главных функций успешного управления клиникой

🔗 Как сотруднику клиники правильно предоставить обратную связь?

🔗 Как установить контакт с любым пациентом и зачем?

🔗 Почему текущая система управления не работает в Вашей клинике?

🔗 Как открыть клинику своей мечты? 7 шагов.

🔗 Праздничный маркетинг в клинике

🔗 Что важно знать управляющему, чтобы повысить эффективность процессов в клинике?

🔗 Как врачи Вашей клиники теряют прибыль?
7 очевидных ошибок.

🔗 Как администратор влияет на выручку клиники?


ЗАПИСИ ОТКРЫТЫХ ЛЕКЦИЙ:

🔗 Психология влияния в отношениях «Руководитель-подчиненный».

🔗 Профессиональное выгорание в медицинской сфере

🔗 Тренды развития клиники в 2023 году

🔗 Ценообразование в 2023

Медицинский Корпоративный Университет

19 May 2023 20:37

🔴 Медицина, несмотря на весь консерватизм, довольно быстро развивающаяся отрасль и то, что было принято и правильно еще 10-12 лет назад, становится не совсем корректно, современно и востребовано.

Появляются новые открытия, изменяются подходы к причинам заболеваниям и тактика их ведения.

А уж если говорить об оборудовании, то сейчас каждые 5-7 лет подчас требуется полный апгрейд предыдущего оборудования.

Это касается в первую очередь диагностики.

Если мы не будем смотреть на новые тенденции, на новые направления, мы можем стать абсолютно не интересны современным продвинутым пациентам. А в частную медицину приходят как правило, весьма осведомленные грамотные потребители, которые как раз и ищут современные методы лечения или профилактики.

😌 А за инновационными и эффективными методами современный пациент как раз и прийдет к Вам.

Развивая новые направления и подходы и становясь Центром компетенции, Вы можете стать центром притяжения не только внутри своего города, но и из ближайших городов и областей.

Примеров тому масса.
В илизаровский центр в Кургане едут со всего света, несмотря на то, что помощь травматологов-ортопедов доступна практически в каждом городе.
Ilizarov Centre — бренд с мировой известностью. Свыше 16 000 пролеченных пациентов в год в возрасте от 0 лет и все это благодаря инновациям.

Ну и кроме того, нужно думать о внутреннем клиенте — ваших врачах. 👨‍⚕️

Подчас лучшей мотивацией для специалистов и удержанием их является получение ими новых знаний и навыков, приобретение возможности работать новыми самыми современными способами.

👍 Вот и получается, что развитие новых направлений выгодно собственнику с разных позиций.

Вспомним ситуацию, как в свое время легко было «схантить» врачей УЗИ-диагностики тем клиникам, которые приобрели новые УЗИ-аппараты с 4D.

Как поменялся выбор будущих мам, которые хотели получить на приеме фотографию своего будущего ребенка и искали клиники где это можно было сделать.

Приглашаем Вас посетить закрытую лекцию: «Как запустить новое направление в клинике и сделать его прибыльным.»

Больше знать — больше зарабатывать💰

⬇️ РЕГИСТРАЦИЯ ПО ССЫЛКЕ ⬇️

Медицинский Корпоративный Университет

18 May 2023 09:46

ПОЛЕЗНЫЙ ФАЙЛ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИИ

Уже через 15 минут Ольга Вячеславовна выступит на онлайн-конференции наших партнеров «Первый Бит».

Тема лекции: «Как повысить доходы и снизить издержки в клинике»

Для участников Ольга Вячеславовна подготовила полезный документ.

Таблица: «Нормы соотношения первичных и повторных приемов по медицинским специальностям»

Присоединяйтесь к лекции, если еще не зарегистрировались…
https://clck.ru/34SrLe

Медицинский Корпоративный Университет

16 May 2023 18:51

🎙Недавно мы проводили интервью с Владой Сайфетдиновой, экспертом Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения.

🙌 Нас впечатает опыт Влады Валериевны, и мы пригласили ее выступить с экспертной темой в МКУ.

Совсем скоро мы опубликуем анонс закрытой лекции: «Как запустить новое направление в клинике и сделать его прибыльным?»

Но прежде…

Осветим ряд тем, которые помогут принять решение, насколько актуальна экспертная информация для Вашего случая в данный момент времени.

👩‍💼Влада разделяет подход осознанного выбора к развитию новых направлений:

«Не всегда стоит идти на поводу у своего персонала, который может каждый день прибегать и рассказывать о достижениях современной медицины, тут же задаваясь вопросом: «А не приобрести ли нам это тоже»? Для того, чтобы ваше решение было финансово выгодным, необходимо провести предварительную работу, все оценить и просчитать, и уже тогда принять правильное решение. Об этих шагах, как раз и проговорим в ходе лекции.»

Коллеги, задавайте свои вопросы в комментариях к данному посту, и мы обязательно разберем их на лекции! 💬👇

Медицинский Корпоративный Университет

14 May 2023 18:32

Коллеги, докладываем! 🙌

В рамках нашего обучающего курса «Системное управление клиникой 3:0» по модулю «возвратность пациентов» выступал приглашенный эксперт — Владислав Смазнов.

➤ Врач-кардиолог, к.м.н.;
➤ Медицинский маркетолог (ВШЭ);
➤ 23 года в медицине в качестве директора по маркетингу;
➤ Приглашенный преподаватель МГУ (г. Москва), Медицинский университет (г. Тюмень);
➤ 1,5 года назад, после долгого периода работы в клиниках, открыл свое агентство медицинского маркетинга «VIQTORY».

Владислав Юрьевич поделился как сегментировать пациентов с помощью RFM-анализа и выстраивать стратегию работы, чтобы получить больше прибыли в рамках одной и той же клиентской базы.

Основное направление Владислава — стратегия и маркетинговый план. То, с чего должен начинаться маркетинг в клинике, и то, с чего начинается прорывной рост.

Рекомендуем рубрику на его телеграмм-канале #МаркетингНаЗавтрак 👇

/channel/+onTtCQFoGR1lNDli

Медицинский Корпоративный Университет

12 May 2023 18:52

ПРОКАЧАЙТЕ СВОЕГО АДМИНИСТРАТОРА!

⏺ 21 мая в Москве пройдет очередной очный тренинг для администраторов.

Идеальный шанс «вырастить» администратора под себя и увеличить прибыль клиники с минимальными вложениями.

Уже в процессе обучения администраторы:

⚡Научатся эффективно взаимодействовать с пациентами, выявлять их потребности, снимать возражения

⚡Отработают и начнут применять технологию презентации медицинских услуг, обращаясь к ценностям пациента

⚡Научатся работать в нестандартных ситуациях

⚡Увеличат конверсию обращения в прием при обзвоне пациентов по назначениям врача на 20%

⚡Смогут повысить личные продажи на 30% уже после первого месяца обучения

⚡Отработают все аспекты, связанные с юридическим оформлением документов

❗️Осталось 4 места.
Вы можете отправить одного человека от клиники, так как формат сборных групп не обязывает занимать сразу все свободные места.


Ознакомиться с программой и оставить заявку можно
➡️ по ссылке ⬅️

Медицинский Корпоративный Университет

30 May 2023 11:01

🔴 «Я всегда мечтала работать в медицине. Здесь я точно по призванию. Еще в 7 классе сказала маме, что непременно стану «выдающимся акушером-гинекологом». Выдающимся акушер-гинекологом я так и не стала, но вот медицина прочно и уверено вошла в мою жизнь…»


👩‍💼Наш сегодняшний герой – Людмила Морозова, СЕО трех многопрофильных медицинских центров международной сети Medical On Group, расположенных в городах ближайшего Подмосковья.

20-летний опыт работы в медицине и уже почти 15-летняя практика бизнес-администрирования и управления дают прекрасный эффект синергии. Но главное в работе и врача, и управленца медицинской клиники, считает Людмила, — это эмпатия и любовь к людям.

Прочитать интервью можно на нашем сайте:
➡️ нажав на эту ссылку ⬅️

Другие интервью можно почитать по хештегу:
📌 #лидерымедицины_MCU

Медицинский Корпоративный Университет

29 May 2023 21:11

Коллеги, а вы читаете в компании бизнес-литературу?

Медицинский Корпоративный Университет

28 May 2023 20:29

Коллеги, конечно же не можем утаить, что у нас состоялся очередной очный тренинг «WOW-СЕРВИС, WOW-ПРОДАЖИ».

Оффлайн-группы не менее популярная программа в МКУ, чем онлайн. К нам приезжают даже за 600 км, чему мы действительно искренне удивлены 🙌🏻

Почему?

Предполагаем, что студенты хотят проработать с тренером тет-а-тет все свои области для развития.

Кстати, с июня у нас начинают действовать новые, привлекательные для управленцев, условия данных тренингов.

Если есть запрос — оставляйте «+» в комментариях, эксперт МКУ выйдет на связь и обо всем расскажет.

📌 #отзывы_MCU

Медицинский Корпоративный Университет

26 May 2023 20:27

КОЛЛЕГИ, ВНИМАНИЕ!
В MCU ⛑️ КОНКУРС!

🎁 Разыгрываем печатную версию книги: «Эффективная бизнес-модель современной клиники»

Книга поможет Вам увеличить прибыль Вашей клиники минимум на 30 % за 3 месяца. Методика проверена автором на личном опыте, а также внедрена уже в десятках клиник.

А так же экспресс-консультацию автора!

Автор: Ольга Берестова
Другие книги Ольги Вячеславовны:
➡️ по ссылке ⬅️

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В КОНКУРСЕ:
✅ Подписаться на наш канал @mcu_expert
✅ Нажать на кнопку ниже «УЧАСТВОВАТЬ»

Выбор победителя будет произведен автоматически с помощью бота в данном посте 31.05 в 12:00

Желаем удачи!
Подписывайтесь и нажимайте на кнопку👇🏼💬

Медицинский Корпоративный Университет

25 May 2023 19:52

🔴 Почему новое направление «не стреляет»?
Стоит ли покупать оборудование, если пациенты уходят в другие клиники на обследования? Какие прогнозы диктует рынок здравоохранения?

И еще много других полезных вопросов сегодня разобрала Влада Сайфетдинова:

➤ организатор здравоохранения с 29-летним опытом работы;
➤ экс-Медицинский директор, член Правления Фонда Международного медицинского кластера;
➤ член Правления Фонда Международного медицинского кластера;
➤ врач хирург, к.м.н.;
➤ эксперт Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения;


👍 Коллеги, действительно рекомендуем, смотрели всей командой «взахлеб».

Структурно, системно, сжато, информативно! Всё как мы любим!

Приобрести запись лекции можно ➡️ ПО ССЫЛКЕ ⬅️

На видео ее малая, четырёхминутная, часть…

Медицинский Корпоративный Университет

25 May 2023 19:43

Коллеги, спасибо за обратную связь!

Медицинский Корпоративный Университет

24 May 2023 18:32

📢 ОТКРЫТЫЙ ВЕБИНАР ДЛЯ ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ

«10 ошибок при открытии клиники на рынке РФ, СНГ, ОАЭ»

🔔 1 июня в 16:00 (МСК)

ЧТО ВЫ УЗНАЕТЕ НА ВЕБИНАРЕ:

1️⃣Почему 95% клиник закрываются после первого года работы?
2️⃣ Почему клиника не может выйти на точку безубыточности
3️⃣ Почему собственник быстро выгорает
4️⃣ Почему в новую клинику не идут лучшие врачи
5️⃣ Почему не хватает денег на старте/открытии клиники

А так же актуальную информацию про рынок ОАЭ и СНГ.


КОМУ ЭТО БУДЕТ ИНТЕРЕСНО?

👩‍⚕️Врачам, которые планируют открыть свою клинику и не знают, с чего начать

👨🏻‍💼Инвесторам, которые планиурют открытие клиник за пределами России, в том числе в ОАЭ

👩🏼‍💼Собственникам, которые уже открыли клинику и поняли, что что-то идет не так

🧑‍💼Управляющим, которые настроены в короткие сроки вывести новую клинику в зону прибыли


🎁 ПОДАРОК ПРИ РЕГИСТРАЦИИ:
Пошаговый алгоритм открытия клиники

Коллеги, присоединяйтесь!

Медицинский Корпоративный Университет

22 May 2023 18:43

2️⃣ ВОПРОС: Что для вас стало неожиданностью и добавило сложности при открытии клиники в Казахстане?

Врачи в Казахстане «на вес золота».

Именно поэтому они «просят» гонорар до 40-50% от услуг, что однозначно не выгодно собственнику. 🙄

❗️Максимально допустимые врачебные гонорары в бюджете расходов должны составлять 25%, все остальное — исключительно из недополученной прибыли собственника.

Это надо признать.

Плюс мало «крепких» клиник, за работу в которой держались бы врачи. Им проще «кочевать» из клиники в клинику, вести «хвостом» за собой своих пациентов и оставлять собственника «у разбитого корыта».

А врачей-«несовместителей» просто днем с огнем не найдешь.

Так разбились мои первые иллюзии по поводу открытия в клиники в Казахстане.

😌 Но я нашла выход…

О нем я обязательно расскажу на открытой лекции «10 ошибок при открытии клиники».

🔔 Приходите 1 июня в 16.00 по мск

➡️ РЕГИСТРАЦИЯ ПО ССЫЛКЕ ⬅️

Медицинский Корпоративный Университет

21 May 2023 18:48

📢 Коллеги, у нас для Вас отличная новость…

1 июня состоится открытый вебинар ректора МКУ: «10 ошибок при открытии клиники».

Попасть на него может любой желающий, предварительно пройдя регистрацию ➡️ по ссылке ⬅️

На вебинаре будут затронуты крайне актуальные темы, в том числе про рынок СНГ и ОАЭ.

По этому поводу мы решили задать спикеру (Ольге Берестовой) ряд «практических» вопросов, ответы на которые будем постепенно публиковать на канале.

Кстати, вы тоже можете присоединиться…

❔ Задавайте свои вопросы, касательно открытия клиники в РФ, СНГ и ОАЭ, в комментарии к этому посту 💬👇

Медицинский Корпоративный Университет

20 May 2023 09:27

Как мы вчера и говорили — не стоит бояться инноваций. Мы тоже открыты всему новому! 🔥

Недавно появилось обновление в телеграмм, которое позволяет делиться не просто группой, а целой папкой контактов.

Ребята МедКоннект объединили интересные каналы из мира медицинского бизнеса в одной папке.

И это невероятно удобно!
Мы конечно же с радостью поддержали эту идею.

🧰 Сохраняйте себе папку с полезными каналами: /channel/addlist/iBczbjQOoF82MDNi

❗️Если папка вдруг не отображается — обновите приложение телегам и все заработает.

Медицинский Корпоративный Университет

18 May 2023 18:22

🗝 ЗАКРЫТАЯ ОНЛАЙН-ЛЕКЦИЯ

📌 Как запустить новое направление в клинике и сделать его прибыльным?

♠️ 25.05.2023 в 16:00♠️

👩‍💼Спикер — Влада Сайфетдинова:
➤ организатор здравоохранения с 29-летним опытом работы;
➤ экс-Медицинский директор, член Правления Фонда Международного медицинского кластера;
➤ член Правления Фонда Международного медицинского кластера;
➤ врач хирург, к.м.н.;
➤ эксперт Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения;

РЕКОМЕНДУЕМ К ПОСЕЩЕНИЮ:
👩‍⚕️ Управляющим клиники
👩‍💼 Собственникам мед. центров
👨‍⚕️ Главным врачам

ДЛЯ ВСЕХ, КТО ЗАДАЕТСЯ ВОПРОСОМ:
❓ Как собственнику и управленцу понять, что нужно вводить новое направление в клинике?
❓ На какие цифровые и аналитические материалы опираться?
❓ Как анализировать и исследовать рынок?

НА ЗАКРЫТОЙ ЛЕКЦИИ ВЫ СМОЖЕТЕ ПРОРАБОТАТЬ:
🌸 Cистемные аспекты, требующие учета при выборе направлений развития
🌸 Источники информации для принятия решений по развитию
🌸 Алгоритм действий по выбору новых направлений деятельности
🌸 Собственную потребность в новых услугах
🌸 Ключевые параметры для технико-экономического обоснования закупки нового оборудования
🌸 Расчет окупаемости услуг и нового оборудования
🌸 Важные моменты организации деятельности при расширении спектра услуг в современных условиях
 
🎁 ПОДАРОК ПРИ РЕГИСТРАЦИИ:
Чек-лист вопросов для оценки обоснованности приобретения нового дорогостоящего оборудования.

➡️ РЕГИСТРАЦИЯ ПО ССЫЛКЕ ⬅️

Медицинский Корпоративный Университет

17 May 2023 18:23

❔Кому стоит задуматься об открытии нового направления в клинике?

🤔 В каком случае это действительно актуально?

✅Если у Вас серьезный поток клиентов по тем или иным направлениями, но Вы вынуждены направлять их на дополнительные услуги или обследования в другие лечебные центры.

Например, группа компаний «Медси» имела много офтальмологов, проводили консультирование, но на операции отправляли в другие учреждения.

Было принято решение открыть свою собственную операционную и за первый год на только своем собственном потоке окупила вложения в развитие этого нового направления.

✅У Вас многопрофильная клиника, Вы назначаете лечение при различных патологиях, но при этом часть пациентов нуждается во внутривенных инфузиях в сочетании с комплексом физиопроцедур, в таком случае стоит задуматься об открытии дневного стационара и замкнуть весь этот поток на себе.

❌Другая сторона медали:
У вас есть направления , которые не могут раскрутиться, несмотря на успешность проекта в целом.
Не стоит продолжать вкладывать деньги, ресурсы, маркетинг в то, что «не летит».

✅Решение:
Посмотрите на те направления, которые, которые у Вас востребованы и заполнены, и дополните их необходимыми новыми услугами, что позволит предоставить по данному направлению законченный комплекс услуг вашей клиентской базе и получить дополнительный доход.

Как принять осознанное решение запуска нового направления?

С чего начать, как выстроить план работ вы узнаете на закрытой лекции: «Как запустить новое направление в клинике и сделать его прибыльным?»

🎁 ПОДАРОК ПРИ РЕГИСТРАЦИИ:
Чек-лист вопросов для оценки обоснованности приобретения нового дорогостоящего оборудования.

⬇️ НАЖМИТЕ НА КНОПКУ ⬇️

Медицинский Корпоративный Университет

15 May 2023 20:03

✅ 3 продукта МКУ, которые помогут прокачать навыки вашего администратора, и увеличить прибыль клиники на 30%

➊ Книга «10 слагаемых успешного администратора»

Незаменимая книга для администраторов и их руководителей.

В книге раскрыты 10 навыков эффективного администратора и даны инструменты и алгоритмы обучения каждого из них: основы гостеприимства, знание основ продаж, умение презентовать медицинский продукт, запись пациента с первого обращения и т.д.

Кроме того, предлагается несколько вариантов системы мотивации администратора в зависимости от функциональных обязанностей.

➡️ КУПИТЬ ОНЛАЙН ⬅️

➋ «Умная» коробка для обучения администраторов

➤ Авторская методика «Wow-сервис, Wow-продажи» (35 видео) в пользование клиники НАВСЕГДА;
➤ Стандарт работы администратора;
➤ Печатная книга «10 навыков эффективного администратора. Как увеличить доходы клиники и делать это с удовольствием».

➡️ ССЫЛКА НА ПРОГРАММУ ⬅️

➌ Очный тренинг «WOW-СЕРВИС, WOW-ПРОДАЖИ»
для администраторов/менеджеров/ кураторов.

ПОВЫШЕНИЕ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ НА КУРСЕ НА 30%.

Экономические результаты обучения администраторов:
▫️Увеличение возвратности пациентов в 2 раза;
▫️Увеличение продаж программ лечения в 1,5 раза;
▫️Возврат на инвестиции (ROI) до 1000 %!

➡️ ССЫЛКА НА ПРОГРАММУ ⬅️

По всем вопросам 👉 @MCUexpert

Медицинский Корпоративный Университет

13 May 2023 19:20

Как администратор влияет на выручку клиники?

😌 Можно долго предполагать, обсуждать, спорить — важна ли персона администратора в продажах клиники, а можно — один раз посчитать.

Посмотрите видео, в котором Ольга Буренкова — бизнес-тренер МКУ, показывает, как повысить выручку клиники на конкретном примере.

Часть видео из вебинара: «Повышение выручки клиники через повышение эффективности работы администраторов»

Длительность: 4 минуты.

Вы можете посмотреть вебинар полностью, если располагаете временем: 📹 по ссылке 📹

Медицинский Корпоративный Университет

12 May 2023 10:57

🔴 Как работает правило Парето в отношении сотрудников?

Думаю, вы согласитесь, что всех врачей можно разделить на высокодоходных, середнячков и тех, кто тянется «в хвосте», даже если это врачи одной специальности.

☝️Управленцы, кто уже «обжегся» на падении выручки, когда уходит высокодоходный доктор в отпуск, осознал, что надо «подтягивать» всех докторов до уровня лидера.

Правильно ставить финансовые цели, мотивировать и, конечно, обучать вести приемы, как лидер.

⚡Использовать приемы убеждающего воздействия и алгоритмы мотивации пациентов лечиться здесь и сейчас.

Только тогда не будет зависимости от врачей-звезд. Потому что все врачи клиники станут успешными и способными генерировать выручку клиники.

🔴 И, скажем по-секрету, звездного администратора тоже можно вырастить из самого обычного, среднестатистического...

У нас есть специальные обучающие программы, которые значительно облегчат Вам жизнь 🙌

1⃣— если Вы хотели бы внедрить регулярные тренинги внутри клиники, при этом не приглашая никого из вне:
«Умная» коробка для врачей и администраторов — это набор видео-тренингов и всех необходимых материалов, который остается в вашей клинке навсегда.

2⃣ — очные тренинги в Москве для администраторов в формате сборной группы из разных клиник. (Вы можете отправить даже одного человека)
Ближайший тренинг — 21 мая.
В группе осталось 4 места!

Чтобы начать формировать команду «сильных», надо сделать всего один мааааленький шаг: написать консультанту МКУ и спросить про «Умную коробку» или занять место на ближайший оффлайн-тренинг.

💬👉/channel/MCUexpert