mcu_expert | Unsorted

Telegram-канал mcu_expert - Медицинский Корпоративный Университет

3748

➖№ 1 в обучении руководителей клиник ➖Обучение всех категорий сотрудников клиник ➖Государственная образовательная лицензия № ЛО35-01235-74/0018819 По вопросам сотрудничества: @MCUexpert Сайт: 🔗 https://mcu.expert/ ☎️ +7 (495) 198 11 01

Subscribe to a channel

Медицинский Корпоративный Университет

Управленческий разбор

В прямом эфире разбирали кейсы с выпускниками курса «Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день»:
✅ Как повысить выручку
✅ Как удерживать эффективных сотрудников
✅ Как выполнить план
✅ Как запустить новый канала продаж и др.

Приятного просмотра!

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА🔥

Последние три дня действует специальное предложение:

✔️Флагманский курс для руководителей и их заместителей

«Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день» - курс для каждого руководителя, кто хочет выстроить эффективный операционный менеджмент:
▫️3 месяца, видеоуроки + электронные документы
▫️живые управленческие разборы от ТОП-эксперта Берестовой О.В
▫️обучение трех сотрудников от одной клиники в рамках одной оплаты
▫️удостоверение о повышении квалификации
▫️начисление баллов НМО

89000 69000₽

✔️Огненное комбо онлайн-курсов для сотрудников клиник:

🟥врачей «Мотивационная консультация пациента»

🟥администраторов «Wow-сервис, Wow-продажи»

🟥медицинских сестер «Медицинское гостеприимство»

54000 27000 ₽ с доступом на 3 месяца и сопровождением куратора.

Самый выгодный комплект для обучения всех категорий сотрудников клиник🔥

❗️Успевайте оформить до конца недели, связь через менеджера⤵️

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

❗️Коллеги, приглашаем на традиционную онлайн-встречу книжного бизнес-клуба🔥
 
Сегодня - 21 ноября в 16:00 Мск
 
Книга месяца: «Доверие в бизнесе. Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия»
 
Эксперт месяца: Дмитрий Норка, автор книги:
 
✓ Единственный в России эксперт по организационному и командному доверию.
✓ Самый авторитетный в России специалист в области продаж и клиентских отношений.
✓ Президент Международной ассоциации профессионалов продаж IASP
✓ Эксперт по доверительным продажам.
✓ Автор экспертной системы продаж.
✓ Профессиональный спикер.
✓ 35 лет собственных продаж.
✓ 30 лет консультационной и тренерской деятельности.
✓ Реализовал свыше 2000 успешных корпоративных проектов более чем в восьмидесяти сферах бизнеса.

Лучшие из лучших у нас в клубе🔥

Ждем вас в клубе⤵️

 

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

💬«Несмотря на мой большой опыт управления клиникой, обучение было полезным. Всё систематизировано и разложено по полочкам».

Чтобы навести порядок в клинике и увеличить эффективность бизнеса, иногда не нужно менять систему — достаточно упорядочить подход к менеджменту.

🤝Алла Александровна, директор МЦ «Медин» поделилась инсайтами после обучения на курсе «Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день» и рассказала, какие темы были наиболее полезными.

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

❓Стоит ли удерживать сотрудника

Почему классный сотрудник уходит, несмотря на все ваши усилия? Что с ним делать: удерживать или отпускать?

Наш совет: удерживайте только ценных.

Начинайте работать на удержание в тот момент, когда зафиксируете недовольство человека. Проведите встречу.

Пробуйте закрыть потребности сотрудника. Например, в ходе встречи выяснится, что работник недоволен, потому что не решаются какие-то вопросы. Или ему стало тесно в рамках вашей компании. Причины могут быть разными. Выявляйте их.

❗️Важно: удерживайте только тех, кого сложно заменить. Соответственно, легко заменяемых людей отпускайте. Иначе сотрудники начнут манипулировать: класть вам на стол заявление, выбивая себе таким образом повышение зарплаты, изменение графика и т.д.

Больше управленческих приёмов разбираем на курсе по эффективному менеджменту. Вы можете приобрести доступ и обучаться втроем ― с вашими ключевыми линейными руководителями

Старт курса — 2 декабря.

Присоединиться к мини-группе
⤵️

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

🔥Покупаете один доступ — обучаетесь втроем🔥

Такое суперпредложение мы делаем всем, кто намерен приобрести курс «Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день».

Мы рекомендуем собственникам зайти на курс самим и взять ключевых управленцев.

Вы обучите линейных руководителей эффективному управлению.

Понимаем, что вам важно это сделать. Необходимость такого обучения — один из трендов русского медицинского бизнеса.

В большей степени главные врачи и заведующие отделениями ― самоучки, которые пришли из медицины и пытаются реализовать себя как управленцы. Но знаний в области управления им откровенно не хватает.  

Избавитесь от вредных привычек. 

Как проводить совещания, ставить задачи, делегировать, давать обратную связь, работать с возражениями сотрудников — всё это управленческая рутина. Эти действия становятся привычными. Но это не означает, что совершаются они правильно — 99% управленцев имеет вредные привычки в управлении, в результате чего бизнес несёт убытки.

Будете в одном информационном поле. 

Благодаря этому у ваших ключевых руководителей появится способность «читать ваши мысли». Все процессы, касаемые управленческой рутины, пойдут как по маслу.

Старт курса — 2 декабря.

ЗАНЯТЬ 3 МЕСТА ПО ЦЕНЕ 1 ⤵️

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

💬«Почему опять я виноват? Я сделал всё, что вы просили! Это вы сами не знаете, чего хотите!»

Иногда такая претензия сотрудника может звучать обоснованно. В том случае, если руководитель совершил фатальную ошибку — забыл сфокусировать внимание исполнителя на ожидаемом результате.

На самом деле, это проблема 99% управленцев.

Обязательно нужно понимать самому и формулировать для каждого сотрудника:
🔖Сколько нужно сделать?
🔖Какого качества нужно сделать?
🔖К какому сроку нужно сделать?
🔖Какие для этого нужны ресурсы?

Научите каждого вашего управленца среднего звена ставить задачи таким образом — с фиксацией внимания на ожидаемом результате. А ещё лучше — отправьте руководителей среднего уровня на наш курс «Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день». Поможем разложить управленческую рутину по полочкам, дадим 30 пошаговых алгоритмов для каждого действия.

Один алгоритм подарим прямо сейчас, чтобы вы могли попробовать его в деле. Предлагаем проверить, правильно ли в вашей компании ставятся задачи?👇

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

Знания — ключ к успеху. Больше знаешь = больше зарабатываешь.

Это понимание вдохновляет нас делиться практически применимыми знаниями с вами — не только на курсах Медицинского Корпоративного Университета, но и в книгах.

Расскажем о нескольких книгах, которые будут полезны руководителям и сотрудникам клиник.

📚«Практики менеджмента на каждый день». Это книга — ваш ежедневный гид в управлении командой. Узнаете, как стать руководителем, которому доверяют и которого уважают. В книге автор делится методами постановки целей, делегирования, контроля и мотивации. Настоящая настольная книга для тех, кто хочет вывести свою команду на новый уровень!

📚«Эффективная бизнес-модель современной клиники». Для тех, кто мечтает управлять клиникой «на автопилоте». Здесь вы найдете готовые инструменты для создания уникального сервиса, настройки ценообразования и разработки программы лояльности. Пора наладить бизнес-процессы и увеличить продажи!

📚«Успешный врач». Хотите, чтобы пациенты доверяли вам и принимали решения лечиться именно у вас? Эта книга поможет врачам развить навыки продаж и увеличивать средний чек, конверсию и возвратность пациентов. Применяйте алгоритмы, чтобы пациенты соглашались на лечение здесь и сейчас.

📚«10 навыков эффективного администратора клиники». Администратор — это лицо клиники. В книге раскрыты ключевые навыки, которые помогут создавать приятное впечатление с первого звонка. Найдите систему мотивации и алгоритмы обучения, которые сделают работу ваших администраторов безупречной.

Полный перечень книг и методических пособий есть на сайте университета. Читайте, вдохновляйтесь! 🤝

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

😀😀😃😀😀😀😃😀😀😀

💬
«Какие шикарные доклады спикеров!»
💬 «Спасибо, очень системно и обоснованно!»
💬 «Благодарю за организацию конференции с разнообразными практикоориентированными кейсами!»

Это несколько отзывов о бизнес-мастерской. Их мы получили сегодня❤️

Благодарим наших замечательных спикеров, партнёров и, конечно, каждого из вас, коллеги, за участие в мероприятии!

Сегодня мы разобрали с топовыми экспертами-практиками:
✔️ Юридическую защиту медицинского бизнеса
✔️ Анализ эффективности врачей
✔️ Нематериальную мотивацию сотрудников
✔️ «Живые» стандарты работы — для повышения прозрачности и качества
✔️ Путь пациента в МИС
✔️ Искусственный интеллект
✔️ Здоровый сервис
✔️ Управление трансформацией медицинской организации

Было, действительно, продуктивно и насыщено. Главное — каждый из вас получил ответы на все волнующие вопросы.

Соберёмся ещё раз?😏

Напишите в комментариях, какие актуальные темы вам было бы интересно разобрать? А мы начнём готовиться к следующей мастерской!

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

🗯Как подготовиться ко встрече с «черным лебедем»?

Интересный факт: до 1697 года люди считали, что лебеди бывают только белыми. Эта уверенность рухнула, когда в Австралии обнаружили чёрных лебедей. Этот пример стал символом неожиданного открытия и лёг в основу метафоры «чёрный лебедь», предложенной Нассимом Талебом.

«Чёрные лебеди» — это редкие и непредсказуемые события, которые могут серьёзно повлиять на бизнес и жизнь.

Если мы полагаемся только на свои знания и привычные данные, то рискуем упустить из вида важные факты, которые приведут к непоправимым последствиям: наша встреча с «чёрными лебедями» может стать роковой.

В мире бизнеса это особенно важно. Сегодня рынок, технологии и предпочтения клиентов меняются быстрее, чем когда-либо. Успех зависит от нашей способности постоянно расширять кругозор, учиться у других и получать новую информацию.

Регулярно выходите за рамки привычных источников и окружения — это поможет избежать ловушки узкого восприятия. Узнавая новое, вы вооружаете себя инструментами, которые помогут быстрее адаптироваться к переменам и даже извлечь из них выгоду. Это и есть ключ к устойчивому бизнесу: чем больше вы знаете, тем меньше неожиданные «чёрные лебеди» смогут вас застать врасплох.

Приглашаем за новыми знаниями и полезными инструментами на бизнес-мастерскую 8 ноября. 1 день, 8 экспертов. Осталось всего несколько мест👇

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

#ЭКСПЕРТГОВОРИТ

Уважаемые коллеги,напоминаем
сегодня в 10:00 (Мск) встречаемся на прямом эфире

Анализ эффективности врача

В гостях Надежда Федулова, бизнес-консультант, эксперт по открытию и управлению клиниками, основатель и генеральный директор «Медицинской консалтинговой группы», преподаватель Медицинского корпоративного университета.

Обсудим:
✔️Что такое эффективность
✔️Что такое эффективность врача
✔️Какие метрики эффективности необходимо отслеживать
✔️Какие нормы эффективности существуют
✔️Как выстроить план повышения эффективности врача
✔️Как контролировать
✔️Как влиять на повышение эффективности.

Трансляция состоится прямо здесь — в телеграм-канале МКУ.

Присоединяйтесь!

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

#ЭКСПЕРТГОВОРИТ

Уважаемые коллеги, приглашаем на прямой эфир

5 ноября в 10:00 (Мск)

Анализ эффективности врача

В гостях Надежда Федулова, бизнес-консультант, эксперт по открытию и управлению клиниками, основатель и генеральный директор «Медицинской консалтинговой группы», преподаватель Медицинского корпоративного университета.

В эфире обсудим:

✔️Что такое эффективность
✔️Что такое эффективность врача
✔️Какие метрики эффективности необходимо отслеживать
✔️Какие нормы эффективности существуют
✔️Как выстроить план повышения эффективности врача
✔️Как контролировать
✔️Как влиять на повышение эффективности.

Трансляция состоится прямо здесь — в телеграм-канале МКУ.

Вопросы для эфира, можно задать в комментариях⤵️

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

#ОТ_ПЕРВОГО_ЛИЦА

Друзья, приглашаю вас на бизнес-мастерскую, которая состоится 8 ноября. Она состоится онлайн, присутстовать сможете из любой точки мира.

⚡️За один день вы посетите 8 мастер-классов. Один из них проведу я — расскажу о нематериальной мотивации врача. Инструменты, которыми поделюсь, позволят получать больше прибыли с каждого из врачей.

⚡️Сможете пообщаться с экспертами и практиками, задать им все волнующие вас вопросы. Например, сложно переоценить полезность встречи с топовым медицинским юристом, консультация которого поможет вам устранить пробелы в документах и сэкономит — без преувеличения — десятки миллионов.

⚡️Получите «живые» документы, чек-листы, инструкции — а при помощи них вы легко внедрите изменения в свою практику.

⚡️Бонус: каждому подарю свою новую книгу «Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день» и сертификат об участии в бизнес-мастерской.

Приятный факт — цену участия в мероприятии мы сделали максимально доступной, символической: всего 5 900₽. Эта скромная инвестиция окупится уже в первый день применения наших инструментов.

До встречи 8 ноября, коллеги!

С уважением, СЕО МКУ О.В. Берестова

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

#ЭКСПЕРТГОВОРИТ

Уважаемые коллеги,

🔴Сегодня в 11:00 (Мск) встречаемся здесь в прямой трансляции с экспертом бизнес-мастерской.

В гостях Лолита Позднякова, медицинский юрист ООО «УГМК-здоровье», автор курса «Правовые основы деятельности врача», юрист в сфере медицинского права, стаж работы в юриспруденции 12 лет, член Российской Ассоциации Репродукции Человека, автор статей журнала «Правовые вопросы в здравоохранении», основные направления деятельности — сопровождение деятельности медицинских организаций.

Присоединяйтесь 🤝

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

#ЭКСПЕРТГОВОРИТ

Уважаемые коллеги, продолжаем знакомить вас со спикерами осенней бизнес-мастерской, приглашаем на прямой эфир

30 октября в 11:00 (Мск)

В гостях Лолита Позднякова, медицинский юрист ООО «УГМК-здоровье», автор курса «Правовые основы деятельности врача», юрист в сфере медицинского права, стаж работы в юриспруденции 12 лет, член Российской Ассоциации Репродукции Человека, автор статей журнала «Правовые вопросы в здравоохранении», основные направления деятельности — сопровождение деятельности медицинских организаций.

Эфир проведем прямо здесь в телеграм-канале, не переключайтесь👌

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

Как удержать ценного врача в клинике?

Принципы и методы удержания разбираем на курсе по эффективному операционному менеджменту.

Наши студенты подтверждают ценность полученной информации!

Своим отзывом об обучении на курсе «Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день» в видео делится выпускница Екатерина Коновалова, директор филиала ООО «Панацея», г. Красноярск.

Стартуем 2 декабря в комфортном режиме🔥

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

💬«Мы обсудили тонкие моменты управления, я очень рада»

Выпускники курса «Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день». отмечают, что большую ценность имеют не только уроки, разборы и дополнительные материалы, но и общение с одногруппниками, обмен опытом.

Подробнее — в видеоозыве Олеси Хаматдиновой (Управляющий «АВ Clinic», г.Уфа).

А мы напоминаем о бонусах:
➕Платите за один доступ – обучаетесь втроем!
➕Получите свидетельство о повышении квалификации
➕Получите баллы НМО (144 б.)
➕Приобретете курс по выгодной стоимости до 23 ноября в рамках черной пятницы🔥

Заберите все бонусы!

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

💬 «Понял, что на двух стульях я долго не усижу»

Такой инсайт получил Игорь Сорокин (клиника «Панакея»). Он был главным врачом и совмещал это с управлением бизнесом.

После обучения на курсе «Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день» понял, что пора искать себе замену и двигаться в управление.

Все инструменты для того, чтобы быть сильным управленцем, получил во время обучения.

Что особенно понравилось? Посмотрите отзыв от первого лица!

Новый поток стартует 2 декабря. Будем обучаться в комфортном режиме💪

❗️Заберите все бонусы: специальная стоимость в рамках черной пятницы до 23 ноября, обучение трех сотрудников от одной клиники в рамках одного пакета🔥

👌ХОЧУ НА КУРС

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

#ОТЗЫВ_ВЫПУСКНИКА

Подчиненные читают мысли — утопия?

Реальность!

Такой эффект возникает, когда вы с коллегами находитесь в одном информационном поле и работаете исходя из одних и тех же принципов.

Чтобы быть на одной волне:

✅ Читайте одни и те же книги по управлению.

✅ Учитесь вместе. Например, на нашем курсе по эффективному операционному менеджменту.

Приобретайте курс с выгодой: платите за один доступ — учитесь втроем!

Посмотрите видеоотзыв выпускницы первого потока Лилии Матвеенко (Генеральный директор клиники «Панацея») — о том, что ей и её сотрудникам дало обучение на курсе «Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день».

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА🔥

С 15 по 22 ноября действует специальное предложение:

✔️Флагманский курс для руководителей и их заместителей

«Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день» - эффективный операционный менеджмент, 3 месяца, видеоуроки + электронные документы + живые управленческие разборы от ТОП-эксперта Берестовой О.В., можно обучаться втроем от одной клиники

89000 69000₽

✔️Огненное комбо онлайн-курсов для сотрудников клиник:

🟥врачей «Мотивационная консультация пациента»

🟥администраторов «Wow-сервис, Wow-продажи»

🟥медицинских сестер «Медицинское гостеприимство»

54000 27000 ₽ с доступом на 3 месяца и сопровождением куратора.

Оформить понравившееся предложение через менеджера ⤵️

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

💬«Почему вы меня контролируете? Вы мне разве не доверяете?»

Многие руководители ― как топы, так и middle management ― считают нужным только ставить задачи, а вот реализовывать управленческую функцию контроля стесняются.

Нужно ли контролировать сотрудников в процессе работы над задачей?

Ответ однозначный —  да!

Важнейшая задача руководителя ― контролировать процесс и отвечать за реализацию целей и планов компании. Контроль должен быть постоянным, открытым и честным.

Контролируйте своих подчинённых, излишнее доверие может сыграть с вами злую шутку.

Обучите контролю линейных руководителей. Именно они чаще всего стесняются промежуточного контроля.

Что делать, если вашим линейным руководителям не достаёт менеджерских компетенций, а обучать их искусству управления вам некогда? Решение здесь👇

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

#ОТ_ПЕРВОГО_ЛИЦА

Почему команда вас не слышит и делает всё по-своему?

Вы просили сделать одно, а получаете совсем другое. Вы ставили 15 задач, а по итогам месяца закрыто 3.

Вы идёте с претензиями к руководителю подразделения. Вдруг выясняется, что он понял вашу задачу совсем не так, как было нужно. И, конечно, он валит ответственность на линейных сотрудников.

Что если я скажу, что сотрудники не виноваты? Чётко поставить задачу, замотивировать, дать критерии ожидаемого результата и понятные инструкции — всё это задачи управленца. Даже если вы делаете это безупречно на своём уровне, менеджеры среднего звена могут быть этому не обучены.

📌Взаимосвязь простая: недостаток их компетенций = хаос в вашей клинике.

Уже несколько лет я отчетливо вижу, что обучение руководителей среднего уровня — не столько тренд, сколько необходимость. Если представители топ-менеджмента занимаются своим образованием, то передать свои знания сотрудникам часто не могут. Просто не хватает времени. Результат — руководители среднего уровня страдают от отсутствия знаний. Точнее, страдаете вы сами, потому что процессы буксуют, задачи не выполняются, клиника плетётся в хвосте у конкурентов.

Делегируйте нам обучение ваших менеджеров среднего звена! Разложим для них менеджмент по полочкам, дадим рабочие алгоритмы для любой ситуации.

📲 Скоро у нас стартует обучение по эффективному менеджменту «Практические рекомендации на каждый день». Обязательно воспользуйтесь суперпредложением: платите за один доступ — обучаетесь втроём!

Приходите на курс сами и берите ключевых управленцев — гарантирую, управление и взаимопонимание выйдут на новый уровень. Будете успевать больше и при этом понимать друг друга с полуслова.

С уважением, СЕО МКУ, О.В. Берестова

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

#ПАРТНЕРЫ

Благодарим за информационную поддержку нашей Бизнес-мастерской партнеров:

✔️ Imot.io - сервис речевой аналитики на основе ИИ, обеспечивающий анализ полного цикла взаимодействия с пациентами, включая офлайн-диалоги в клиниках.

✔️UIS - Омниканальная система для управления коммуникациями в маркетинге и продажах.

✔️ Zabota 2.0 - умная система для работы с базой пациентов и увеличения выручки клиники.

✔️ Медиатор - дополнительное профессиональное образование для медицинских и фармацевтических специалистов. Периодическая аккредитация - помощь и сопровождение.

✔️MEDLIGA - крупнейший поставщик медицинского оборудования в России.

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

Уже завтра стартуем 🔥🔥🔥

😀😀😃😀😀😀😃😀😀😀

✔️ Юридическая защита медицинского бизнеса
✔️ Анализ эффективности врачей
✔️ Нематериальная мотивация сотрудников
✔️ «Живые» стандарты работы — для повышения прозрачности и качества
✔️ Путь пациента в МИС
✔️ Искусственный интеллект
✔️ Здоровый сервис
✔️ Управление трансформацией медицинской организации

Эти самые актуальные для собственников бизнеса разбираем на осенней бизнес-мастерской. Уже завтра.

Last call 📣

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

#ЭКСПЕРТГОВОРИТ

Провели суперполезный эфир с Надеждой Федуловой — экспертом по управлению клиниками, преподавателем Медицинского Корпоративного Университета.

Поговорили о том, как измерять эффективность врача и какие инструменты помогут влиять на ключевые показатели.

Несколько важных мыслей:

☑️ Оценивайте эффективность врача с точки зрения трех критериев: выполнения медицинских стандартов, достижения бизнес-показателей и корпоративной эффективности. Третий показатель — о том, насколько врач является вашим единомышленником.

☑️ Проводите аналитику по специальностям. В каждой определите «эталонного врача» — его показатели станут целевыми для остальных.

☑️ Важнейшие бизнес-показатели для оценки эффективности врача: процент повторного потока, кросс-выручка (от перенаправления к другим специалистам внутри клиники), средний чек, стоимость часа.

На бизнес-мастерской 8 ноября Надежда Федулова поделится пошаговой инструкцией анализа эффективности врача и инструментами для «приземления» качественной аналитики в вашу клинику.

❤️ — чтобы поблагодарить эксперта за эфир
🔥 — если уже присоединились к бизнес-мастерской и ждёте встречи

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

Обещали — выполняем. Дарим вам волшебный алгоритм 👀

На курсе «Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день» вы получаете папку с 30 алгоритмами, необходимыми каждому управленцу.

В чем их ценность?

👍 Как правило, мы не задумываемся об этом, но в действительности любую управленческую ситуацию можно разложить на набор стандартных действий. Действия будут одинаковы, меняться будет только «фон».

👍 Алгоритмы универсальны. На простые шаги разложено всё, с чем вы сталкиваетесь в управленческой практике ежедневно.

👍 Сначала вы будете применять алгоритмы осознанно, а затем этот процесс автоматизируется: алгоритмы интегрируются в вашу жизнь и сделают вашу рутину более упорядоченной.

На курсе мы тренируемся применять эти алгоритмы, практикуемся в решении управленческих задач. Алгоритм вы можете протестировать прямо сейчас!

Дарим вам «Алгоритм планирования для решения проблем» ⤵️

Попробуйте применить его в самое ближайшее время. Гарантируем, заметите, как проще стало жить!

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

Забирайте инструменты для увеличения прибыли🔥

Начинаем обратный отсчет: осталось 5 дней до нашей встречи на бизнес-мастерской!

Почему бизнес-мастерская поможет вам увеличить прибыль?

🔝Юридически защитите бизнес. Гораздо дешевле закрыть узкие места, чем тратить время и деньги, проигрывая суды. На мастер-классе топового медицинского юриста знаете, как работать с ИДС, чтобы к вам не было вопросов.

🔝Сократите потери денег. Узнаете, как без вложений повысить эффективность врача. Получите инструменты нематериальной мотивации персонала.

🔝 Повысите возвратность и средний чек. Внедрите «живые» стандарты. Выстроите систему сервиса. Научите сотрудников работать с пациентами-хейтерами и превращать их в лояльных.

Присоединяйтсь из любой точки мира и получайте полезные знания для развития бизнеса!

Цена участия в мероприятии — символическая: всего 5 900₽. Вложение окупится уже в первый день применения инструментов, которые вы получите от экспертов.

Осталось несколько мест, ждем только вас!

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

#ЭКСПЕРТГОВОРИТ

Состоялся наш эфир с медицинским юристом Лолитой Поздняковой, делимся записью! Обсудили, как клиникам вести работу юридически грамотно и безопасно.

Пациенты сегодня информированы и подкованы, имеет место своего рода «потребительский экстремизм». Очень часто пациенты осведомлены о своих правах и могут использовать пробелы в документации в свою пользу. Да и суд при наличии у вас недоработок или вовсе нарушений встанет на сторону пациента.

Что делать? Выход один — наводить порядок в документах. Ведь риски ненадлежащего ведения документации — огромны. В этом деле, как и с болезнями: гораздо проще и дешевле предупредить, чем вылечить.

С нетерпением ждем встречи с экспертом на бизнес-мастерской 8 ноября:
Будем подробно разбирать подписание информированного согласия.
Ответим на все ваши вопросы.

Вы с нами?👇

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

Продолжаем рассказывать про 12 навыков, которые необходимы каждому управленцу🔥

Их вы прокачаете на полную на курсе «Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день».

Курс длится 3 месяца и состоит из 12 мастер-классов, 4 живых разборов, 30 алгоритмов🔥

Мастер-класс № 6: «Принятие кадровых решений». На нём разбираем:
✏️Ошибки при принятии кадровых решений
✏️Что относится к кадровым решениям
✏️Что такое «цикл управления командой»
✏️Принципы проведения интервью при подборе
✏️Что такое метод STAR
✏️Положительные и отрицательные индикаторы принятия решения о найме
✏️Принципы удержания, исправления и увольнения сотрудников
✏️7 шагов переговоров по удержанию сотрудника
✏️Что такое внутреннее увольнение сотрудника
✏️Что такое «плохое» увольнение сотрудника

Стартуем 15 ноября🔥

✅ПОДРОБНЕЕ О КУРСЕ

Читать полностью…

Медицинский Корпоративный Университет

😀😀😃😀😀😀😃😀😀😀

Получаете инструменты на бизнес-мастерской
➡️ используете для обучения сотрудников долгие годы ➡️ прибыль растет!

Приглашаем на бизнес-мастерскую за:
✔️полезными методиками, которые останутся в вашей клинике навсегда;
✔️обменом опытом и нетворкигном.

Вы узнаете: 
• Как использовать нематериальную мотивацию врача для увеличения прибыли
• Как внедрить «живые» стандарты в клинике
• Как анализировать эффективность врача
• Как управлять конфликтами в медицинской организации
• Как создать качественную систему сервиса и работать с пациентами-хейтерами
• Какие особенности при работе с ИДС нужно учитывать
• Как руководителю быть настоящим лидером — причем не только в рамках своей клиники

Мастерством поделятся 7 преподавателей-практиков, в том числе ректор МКУ Ольга Вячеславовна Берестова🔥

📍8 ноября, участие онлайн

Чтобы каждый из вас успел задать все свои вопросы и получить исчерпывающие ответы, количество мест ограничено. Успейте занять свое!

Читать полностью…
Subscribe to a channel