Смотри, Морозов и ИИ

15 April 2024 15:25

Попалось интересное свежее исследование — оказывается, AI лучше справляется с эмоциональной поддержкой, чем люди-психотерапевты.

— ИИ может анализировать текст для понимания эмоции и ответить так, чтобы валидировать чувства собеседника. ИИ может полностью сосредоточиться на разговоре и лишен человеческих предубеждений.

— В отличие от людей, которые любят сразу переходить к советам, ИИ может сосредоточиться на том, чтобы просто валидировать эмоции собеседника. Это позволяет создать безопасное пространство, в котором человек чувствует, что его слышат и понимают.

— Существует психологическое препятствие, когда люди чувствуют себя менее понятыми, если узнают, поддержка исходит от ИИ. Это похоже на эффект зловещей долины в робототехнике. Несмотря на это, исследование показывает, что ИИ имеет потенциал как инструмент, помогающий людям чувствовать себя понятыми. ИИ может обеспечить доступную и недорогую эмоциональную поддержку.

Полная статья и исследование тут. Для этих целей, кстати, вполне подходит и бесплатная версия ChatGPT. Не уверен, что консультации психологов будут сильно отличаться.

На иллюстрации сегодня мой терапевт по имени Мира.