-
Канал сервиса MP Manager Служба поддержки - @mpmgr_helpbot MP Manager - сервис для автоматизации работы на маркетплейсах Wildberries и Ozon.
У отзывов появились отметки о выкупе, возврате и отказе 📣
С 9 декабря в приложении Wildberries покупатели смогут видеть статус автора отзыва:
- Выкупил — если товар забрали.
- Отказался — если вернули на ПВЗ.
- Вернул — если сначала выкупили, но оформили возврат.
Обновление доступно в версиях iOS и Android 6.8.9 и выше.
Это повысит доверие к отзывам и поможет покупателям принимать решения.
#WB
11 декабря отключат старый API-метод для работы с отзывами! 📣
Некоторые селлеры могли получить уведомление об отключении метода работы с отзывами (см. скрин). Но волноваться не стоит: автоответы на отзывы продолжат работать!
Мы в MP Мanager перешли на новые методы подключения сразу после их выхода, чтобы обеспечить стабильную работу сервиса. Ваши автоответы на отзывы остаются под контролем.
📌 Что это значит?
- Сбой в автоответах вам не грозит.
- Сервис работает на актуальных технологиях.
Если у вас есть вопросы, наша поддержка всегда на связи - @mpmgr_support_bot
#WB #Автоответы
НОВЫЙ КУПОН!✔️
При применении купона на ваш баланс в MP Manager добавится 250₽🎁
Применить купон успеют только первые 40 человек
Никаких дополнительных оплат не нужно!
Применить купон можно на странице Оплата - Баланс
Инструкция
#Купон
Как проанализировать слабые места конкурентов?🔥
Теперь в MP Мanager вы можете глубже анализировать данные, чтобы улучшить свои товары и изучить слабые места конкурентов. Это мощный инструмент, который поможет выявить, что действительно важно для покупателей, и повысить ваши продажи!
🚀 Что дает новая страница?
- Анализ конкурентов: изучайте отзывы о товарах других брендов, чтобы понять их пробелы и найти точки роста для своего бизнеса.
- Проверка отзывов: легко выявляйте реальные мнения покупателей и распознавайте накрученные отзывы.
- Анализ товаров: распределение звёзд, ключевые слова, которые чаще всего упоминают клиенты, и самые популярные отзывы.
- Работа с лайками и дизлайками: понимайте, что вызывает отклик у аудитории и что можно улучшить.
- Удобные фильтры и экспорт: сортируйте отзывы по важным параметрам и выгружайте данные для работы в Excel.
❗ Также появилась новая страница внешней аналитики по товарам!
Она пока находится в доработке, но скоро выйдет подробное видео с инструкцией, как ей пользоваться.
Страница Аналитики - Внешняя аналитика - Отзывы
Подробнее об анализе отзывов и возможностях:
📹 YouTube
🌍 VK Видео
Не упустите возможность прокачать свои карточки и увеличить продажи! 🚀
#Сервис #Аналитика
С 11 декабря логистика подорожает на 6%! 📣
С 11 декабря базовая стоимость логистики увеличится на 6% из-за роста цен на услуги и материалы складов.
📦 Что изменится?
- Было: 33 ₽ за литр + 8 ₽ за каждый дополнительный литр.
- Станет: 35 ₽ за литр + 8,5 ₽ за каждый дополнительный литр.
➕ Кого коснётся повышение?
- Новые поставки, запланированные с 11 декабря.
- Товары на складах без зафиксированного тарифа.
- Поставки с истёкшим сроком фиксации тарифа.
❌ Кого не коснётся?
- Поставки, запланированные до 11 декабря по зафиксированному тарифу.
- Отгруженные товары с действующим фиксированным тарифом.
❗Стоимость обратной логистики останется без изменений.
Учтите изменения при планировании поставок! 📈
#WB
Как узнать средние конверсии по предметам?✔️
Мы собрали данные за ноябрь - Усреднённая аналитика конверсий по предметам из воронки продаж!
Используйте эти данные для увеличения эффективности своей работы!
В таблице собраны:
✔️ Конверсия Клик -> Корзина
✔️ Конверсия Клик -> Заказ
✔️ Конверсия Клик -> Выкуп
✔️ Конверсия Корзина -> Заказ
✔️ Конверсия Корзина -> Выкуп
✔️ % Выкупа
Все данные доступны по ссылке - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hPzTG2ZwUnWQEAlRA2n7s0smlkWkGGF4/edit?usp=drive_link&ouid=111254934602470597991&rtpof=true&sd=true
Будьте на шаг впереди конкурентов!🔥
#WB #Сервис
‼️Обновление оферты и изменение методики начисления штрафов за поставки
➡️ Что изменится при начислении штрафов?
1️⃣ Расчёт штрафа за недовоз товаров
Штраф составит 5 ₽ за каждую недовезённую единицу, но не превысит 25 000 ₽. Максимальный размер штрафа также зависит от оборота продавца и может быть меньше 25 000 ₽.
2️⃣ Штраф за отмену и перенос поставки
Штраф начисляется, если отменить или перенести поставку менее чем за 72 часа до запланированной даты.
Сумма: количество товаров в поставке × 5 ₽.
3️⃣ Штраф за недовоз в одной поставке
Рассчитывается отдельно для каждой поставки, если недовезено более 30% от запланированного объёма.
Штраф: количество недовезённых товаров × 5 ₽.
4️⃣ Штраф за уменьшение количества товаров при редактировании
Если редактирование происходит менее чем за 72 часа до даты поставки и количество уменьшается, штраф рассчитывается как разница между первоначальным и новым объёмом × 5 ₽.
📅Изменения вступят в силу 09.12
❗️ВАЖНО:
Изменения не относятся к штрафам за существенное увеличение количества товаров в поставке — в них всё остаётся по-прежнему.
➡️ Что изменится в оферте?
1️⃣ Исправлена формулировка про отмену заказа по модели «Витрина экспресс» — срок отмены теперь определяется как 120 часов с момента оформления заказа.
2️⃣ Расширен список товаров, которые можно продавать без ограничений по всем моделям. Например, теперь разрешены кофеварки, горнолыжные ботинки и ювелирные заколки.
3️⃣ Уточнено название перечня продукции, связанного с запрещёнными товарами — теперь оно соответствует нормативному документу.
4️⃣ Снижена комиссия на товары категории «Фарма» с 3,5% до 3%, изменения начнут действовать с 2 декабря.
5️⃣ Добавлена информация о продаже товаров юридическим лицам и ИП, в оферту внесены соответствующие уточнения.
Актуальная версия оферты
#WB
❗️С сегодняшнего дня увеличилась минимальная ставка в Автоматических рекламных кампаниях до 125 ₽❗️
Изменения произошли только для 5 категорий: пуховики, дублёнки, люстры, ботильоны, сумки
✔️ Для кампаний, которые уже запущены (пока вы их не остановите или не поменяете условия) и для других категорий товаров условия останутся прежними — 100 ₽ за тысячу показов.
🚀 Маркетплейс сообщает, что изменения могут быть временными, следим за обновлениями вместе с вами!
#WB
НОВЫЙ КУПОН!✔️
При применении купона на ваш баланс в MP Manager добавится 250₽🎁
Применить купон успеют только первые 40 человек
Никаких дополнительных оплат не нужно!
Применить купон можно на странице Оплата - Баланс
Инструкция
#Купон
🚀 СКИДКИ ДО 40% ДО 30.11!
Промокод: BLACKFRIDAY24
Успейте воспользоваться выгодными предложениями:
🔥 Подписка от 2-х недель до месяца: -25%
🔥 Подписка на 3 месяца: -30%
🔥 Подписка от 6 месяцев: -40%
Чем длиннее срок подписки, тем больше вы экономите! ⏳
Применить можно на странице Оплата - Тарифы
Подробная инструкция
Успейте забрать свой максимум до конца месяца! 🚀
ССЫЛКА ДЛЯ НОВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
#Сервис
🔥 Обновили страницу оплаты!
Теперь всё удобнее и компактнее:
Мы объединили страницы Тарифы, Баланс, Платежи и Счета в одну!
Все функции собраны в одном месте и разбиты по вкладкам для удобства.
👉 Меньше кликов, больше комфорта.
Переходите и оцените сами!
#Сервис
Кредиты для покупателей на WB📣
Wildberries запустил новый сервис в мобильном приложении — теперь покупатели из России могут оформить кредит на покупки от 30 000 ₽. Кредиты предоставляют банки-партнёры платформы.
Особенности:
✔️ Оплата в кредит не влияет на сроки зачисления средств. Деньги за продажу будут начислены на баланс сразу после получения товара покупателем.
✔️ Инструмент особенно будет полезен для товаров с высоким средним чеком, когда покупатели не готовы оплатить всю сумму сразу.
Новый сервис кредитования — это хорошая возможность увеличить продажи и привлечь новых клиентов в премиальных категориях.
#WB
❗️Скидка по ВБ-кошельку: временно 0%❗️
Сейчас скидка по ВБ-кошельку составляет 0%, поэтому удержание МРЦ учитывает только СПП.
Как только ВБ восстановит скидки по кошельку, сервис возобновит их учет автоматически.
🔥 На CTR влияет не только первое фото!
Покупательское поведение меняется, и теперь важно учитывать, что решение об открытии карточки часто принимается не только по первому фото. Второй и даже третий слайды могут оказать значительное влияние.
📊 Почему это важно?
- Более 68% покупателей используют свайп, чтобы просмотреть карточку ещё до её открытия.
- Слайды после первого стали частью мини-воронки, влияя на кликабельность и интерес к товару.
- Решение о покупке теперь зависит не только от главного фото, но и от визуальной последовательности внутри карточки.
🚀 В MP Manager можно тестировать СРАЗУ ВСЕ фото в карточке и сравнивать эффективность
С помощью А/Б тестов у вас получится определить самые привлекательные фото карточек для покупателей, которые будут давать вам лучшие конверсии, максимум переходов и заказов как в рекламе, так и в органике!
Вкладка А/Б тестов находится внутри рекламной кампании в разделе Автоставки
✔️ Как настроить А/Б тесты?
- Видео
- Инструкция
💡Совет: комбинируйте визуал и текстовые преимущества на первых трёх слайдах, но делайте акцент на визуальной части. Текст — это дополнение, а не главный элемент.
#WB
🚀Мы обновили интерфейс для вашего удобства!
Теперь работать стало ещё проще и приятнее!
Вот что мы для вас доработали:
✔️ Исправили мелкие ошибки в Аналитике отзывов и Рекламной кампании, чтобы всё работало без сбоев.
✔️ Улучшили дизайн на страницах Реклама и Автоответы — теперь он стал более консистентным и современным.
✔️ Добавили понятные плашки в Автоответах, которые облегчают восприятие информации.
✔️ Улучшили визуализацию данных в Аналитике, чтобы ключевые показатели были нагляднее.
Ваш комфорт и эффективность — наш приоритет.
Заходите, оценивайте! 🚀
#Сервис
ДАЙДЖЕСТ ПОСТОВ ОКТЯБРЯ!🔥
Мы объединили самые полезные посты прошлого месяца в одном месте — переходите по ссылкам и находите нужную информацию!
Увеличенные тарифы на логистику
На CTR влияет не только первое фото!
❗️Минимальная ставка в АРК повысится до 125₽
Кредиты для покупателей на WB
#Сервис #Посты
ЛУЧШИЕ ВИДЕО НОЯБРЯ! 📣
В этом посте собраны самые полезные видео прошлого месяца — переходите по ссылкам и смотрите на удобной для вас платформе!
Настройка рк Аукцион за 5 минут - Самый актуальный способ 2024
📹 YouTube
🌍 VK Видео
Настройка АРК за 5 минут - Самый актуальный способ 2024
📹 YouTube
🌍 VK Видео
Самые свежие правила настройки Авторекламы - зима 2024
📹 YouTube
🌍 VK Видео
Удержание позиций - Автоматический подбор ставок под позиции в выдаче
📹 YouTube
🌍 VK Видео
Удержание ключевых показателей - Автоматический подбор ставок с учетом воронки продаж
📹 YouTube
🌍 VK Видео
Подробный разбор кампаний аукцион на Wildberries
📹 YouTube
🌍 VK Видео
Проверки рекламы и рекомендации по исправлению проблем
📹 YouTube
🌍 VK Видео
Мониторинг - Позиции
📹 YouTube
🌍 VK Видео
#Сервис #Видео
Новый бот-ассистент для поиска по документации и новостям — @mpmgr_docs_bot!🔥
Мы запустили удобного ИИ-ассистента, который поможет вам быстрее находить нужную информацию по инструкциям и по новостям от Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета и нашему сервису.
✔️ Что умеет бот?
- Искать ответы на вопросы по документации WB, Ozon, Яндекс.Маркет.
- Находить актуальную информацию по работе с маркетплейсами.
- Подсказывать решения по работе с MP Manager.
Ответы на вопросы предоставляет ИИ, а не менеджер. Если вам нужно получить помощь по вопросам сервиса MP Manager от менеджера, обратитесь в @mpmgr_support_bot.
✔️ Как задать вопрос?
- Указывайте название маркетплейса, если нужно узнать конкретную информацию по нему.
- Мы всегда указываем источники, и можно перейти по ссылке, чтобы дочитать материал полностью и лучше понять, что означает ответ.
- Если ответа нет, попробуйте перефразировать или уточнить вопрос, либо, возможно, такой информации еще нет.
Мы постоянно дорабатываем документацию и добавляем новые источники. Если у вас есть что-то полезное, напишите нам в @mpmgr_support_bot, и мы добавим это в базу знаний!
🚀Попробуйте бот уже сегодня: @mpmgr_docs_bot
#Серис
ОБНОВЛЕНИЯ MP MANAGER 🚀
Мы продолжаем совершенствовать наш сервис, добавляя новые функции, чтобы сделать его еще удобнее и функциональнее для вас. В этом посте делимся последними полезными обновлениями 👇
Новые данные в рекламной кампании!🚀
Динамический шаг ставки
Полностью обновлённый дизайн автоответов!
Почему остановилась кампания? Теперь вы узнаете сразу!
Новые сводки по Автофильтрам и Автоставкам!
Узнайте причину исключения пресета в один клик!
Новые тарифы
Автоответы на Яндекс Маркете
Обновили страницу оплаты!
Персональная консультация
Обновленные видео на курсе
#Сервис #Посты
СТАТИСТИКА ПО ПРЕДМЕТАМ ЗА НОЯБРЬ 📣
Мы собрали в одном месте данные в таблицу специально для вас, используйте их для повышения эффективности продаж!
В таблицах вы найдете данные по предметам:
✔️ % Кликов
✔️ Цену за клик
✔️ Цену за просмотр
✔️ Цену за добавление в корзину
✔️ Цену за товар
✔️ Цену за заказ
✔️ Конверсию в корзину
✔️ Конверсию в товар
✔️ Конверсию в заказ
Данные представлены для типов рекламы:
- Автоматическая
- Поиск+Каталог
Переходите по ссылке - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1shVycJCO0foHC55tAq0uS2m4HuuGQ0Ld/edit?usp=drive_link&ouid=111254934602470597991&rtpof=true&sd=true
#WB #Сервис
Новые фильтры в Автоставках для Яндекс.Маркета!🔥
Мы продолжаем улучшать инструменты для удобного управления рекламными кампаниями. Теперь в вашем распоряжении — новые фильтры в стратегиях автоставок Яндекс Маркета!
Какие появились фильтры?
✔️ Просмотры (Кампания)
✔️ Клики (Кампания)
✔️ Расход (Кампания)
✔️ Заказы (Кампания)
✔️ Сумма заказов (Кампания)
✔️ %Кликов (Кампания)
✔️ Цена клика (Кампания)
✔️ %Рекламных расходов (Кампания)
✔️ %Конверсии (Кампания)
✔️ Стоимость привлечения (Кампания)
🔧 Что это значит?
Теперь ставки в кампаниях могут автоматически меняться в зависимости от более широкого набора условий.
Например:
Если количество заказов снизилось, ставка может быть автоматически повышена для улучшения результатов.
🚀 Новые фильтры дают больше возможностей для настройки Автоставок и улучшения эффективности ваших кампаний
Инструкция
Делитесь своими впечатлениями в комментариях!👇
#Сервис
Конференция "Селлеры и маркетплейсы — 2025"
Команда Оборот.ру приглашает селлеров, производителей и бренды с опытом работы на маркетплейсах от 2-х лет.
"Селлеры и маркетплейсы" — это:
🔵 Доклады от практикующих селлеров, лидеров категорий. Они поделятся секретами ведения бизнеса и расскажут, как избежать ошибок.
🔵 Прикладные методики. Вы получите конкретные рекомендации по оптимизации бизнес-процессов и сможете сразу внедрить их в работу.
🔵 Мастер-классы и воркшопы. Прокачайте себя во многих направлениях: от юридических нюансов работы на маркетплейсах до расчёта unit-экономики в «красном океане».
🔵 Комьюнити опытных селлеров. Общайтесь с коллегами, делитесь мыслями и проблемами, находите новые решения.
🔵 Без «воды» и «рекламы». Только концентрированные знания, реальные кейсы и проверенные «в бою» механики.
Регистрируйтесь и перенимайте опыт «ветеранов маркетплейсов» — на билеты действуют скидки до 41%.
➡️ Регистрация
📌 27-28 февраля 🔵Кластер «Ломоносов», Москва
🚀МЫ ПРОДЛИЛИ СКИДКИ!
По многочисленным просьбам мы продлили ❗️действие промокода до 5.12❗️
Промокод: BLACKFRIDAY24
Успейте воспользоваться выгодными предложениями:
🎁 Подписка от 2-х недель до месяца: -25%
🎁 Подписка на 3 месяца: -30%
🎁 Подписка от 6 месяцев: -40%
Чем длиннее срок подписки, тем больше вы экономите! ⏳
Применить можно на странице Оплата - Тарифы
Подробная инструкция
Успейте забрать свой максимум до конца месяца! 🚀
ССЫЛКА ДЛЯ НОВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
#Сервис
🔥 Все обновления вовремя! Узнайте, как использовать MP Manager на максимум!
Мы обновили видео в курсе по работе с MP Manager — заходите в ваш личный кабинет и изучайте полезные фишки сервиса!
🚀Скоро появятся и новые видео
Также вы можете пройти курс полностью и получить скидку 10% на Автоставки!
Настраивайте только эффективную рекламу и увеличивайте свои продажи!
На какие темы вам не хватает видео?
Пишите в комментариях — учтем ваши пожелания! 👇
#Сервис
🔥 Новый тариф: персональная консультация – решим все за час!
Персональная консультация — это уникальная возможность получить индивидуальную помощь по вашему запросу. Эксперт детально разберет вашу ситуацию и предложит оптимальные решения.
✔️ Длительность - 1 час
✔️ Обработка заявки - до 24 часов
🚀 Почему это выгодно?
- Индивидуальный подход. Вся консультация сосредоточена исключительно на вашем вопросе.
- Быстрое решение. Не нужно тратить время на поиск информации — эксперт всё объяснит.
- Экономия времени и сил. Получите точные рекомендации и готовые шаги для достижения результата.
Оставьте заявку прямо сейчас! Не откладывайте важное – разберем ваши вопросы быстро и эффективно!
Страница Отплата - Тарифы
#Сервис
Скидки на услуги сервиса до конца месяца! 🎁
Черная пятница в MP Manager - скидки до -40% 🔥
Промокод: BLACKFRIDAY24
Успейте воспользоваться выгодными предложениями:
🎁 Подписка от 2-х недель до месяца: -25%
🎁 Подписка на 3 месяца: -30%
🎁 Подписка от 6 месяцев: -40%
Чем длиннее срок подписки, тем больше вы экономите! ⏳
Применить можно на странице Оплата - Тарифы
Подробная инструкция
Успейте забрать свой максимум до конца месяца! 🚀
ССЫЛКА ДЛЯ НОВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
#Сервис
Проблема с выставлением ставок на Яндекс Маркете решена!🚀
Всем пользователям, у которых функция не работала, добавлен 🎁 1 дополнительный день 🎁 к тарифу Автоставок Яндекс.Маркета в качестве компенсации.
Чем полезны Автоставки для Яндекс Маркета?
✔️ Только официальные и безопасные методы подключения по API!
✔️ Наш биддер сам проверяет ставки и обновляет их каждые 10 минут
✔️ Сервис сам собирает все показатели ваших рекламных кампаний и формирует большое количество отчётов
✔️ Автоматически корректирует ставки в зависимости от более чем 20 условий
✔️ Сервис может автоматически остановливать рекламную кампанию, если остатков слишком мало.
🔥 Акция в честь черной пятницы продолжается и вы можете купить тарифы со скидкой до 40% 🔥
#Сервис
❗️Минимальная ставка в АРК повысится до 125₽❗️
Изменения произойдут со 2 декабря только для 5 категорий:
- Пуховики
- Дублёнки
- Люстры
- Ботильоны
- Сумки
Маркетплейс сообщает, что изменения могут быть временными
ВАЖНО:
✔️ Если в ваших текущих кампаниях уже есть товары из этих категорий со ставкой ниже 125 ₽, показы продолжатся.
✔️ Приостановив кампанию или изменив настройки, установить ставку ниже 125 ₽ будет невозможно.
✔️ В новых кампаниях минимальная ставка для этих категорий также составит 125 ₽.
Для всех остальных категорий ставка останется прежней — 100 ₽ за тысячу показов.
Учитывайте изменения при планировании продвижения, чтобы ваши товары оставались конкурентоспособными! 💡
#WB
🚀Черная пятница в MP Manager! Скидки до конца месяца!
🔥 Скидки до -40% в нашем сервисе 🔥
Промокод: BLACKFRIDAY24
Успейте воспользоваться выгодными предложениями:
🔥 Подписка от 2-х недель до месяца: -25%
🔥 Подписка на 3 месяца: -30%
🔥 Подписка от 6 месяцев: -40%
Чем длиннее срок подписки, тем больше вы экономите! ⏳
Применить можно на странице Оплата - Тарифы
Подробная инструкция
Успейте забрать свой максимум до конца месяца! 🚀
ССЫЛКА ДЛЯ НОВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
#Сервис
ПЯТНИЧНЫЙ КУПОН!✔️
При применении купона на ваш баланс в MP Manager добавится 250₽🎁
Применить купон успеют только первые 35 человек
Никаких дополнительных оплат не нужно!
Применить купон можно на странице Оплата - Баланс
Инструкция
#Купон