-
Канал сервиса MP Manager Служба поддержки - @mpmgr_helpbot MP Manager - сервис для автоматизации работы на маркетплейсах Wildberries и Ozon.
ПОДДЕРЖКА MP MANAGER 🔥
Наша поддержка отвечает:
- в боте @mpmgr_support_bot
- в виджете на сайте
Режим работы:
- рабочие дни - 9:00-21:00
- выходные дни - 13:00-19:00
Чтобы вам могли ответить сразу, обязательно присылайте все необходимые данные в наш бот @mpmgr_support_bot или виджет на сайте:
✔️ id организации
✔️ номер РК / название автоответа / название автоцены / название авторекомендации / артикул товара и тд - чтобы понять что именно нужно проверить
✔️ понятное описание проблемы текстом - что произошло, на какой странице и при каком действии
✔️ скриншоты ошибки и traceId
✔️ если ошибка связана с импортом или экспортом - пришлите файл, который вы импортировали или экспортировали
Не дублируйте ваше обращение в нескольких местах, это увеличивает время обработки вашего вопроса.
Спасибо за понимание, наши операторы с радостью ответят на ваши вопросы в виджете на сайте или в боте! 🔥
#Сервис
Почему не нужно запускать несколько РК на 1 товар и 1 ключ? 📣
Таким образом вы можете потерять показы в одной из рекламных кампаний
Если вы запускаете рекламную кампанию ПОИСК+КАТАЛОГ и Автокомпанию на 1 товар с одинаковым ключевым словом, то показы по ключу у вас будут в той рекламной кампании, у которой позиция выше
Подробности настройки вы можете посмотреть по ссылке - https://youtu.be/SN1PmKYPuE0
Настраивайте рекламу правильно и получайте максимальное количество показов! ✔️
Активировать пробный период на 7 дней
#WB #Автореклама
ПРОДЛЕВАЕМ ПРАЗДНИЧНЫЕ СКИДКИ 📣
Дарим вам НОВЫЙ промокод, который действует на все тарифы и дает скидку 15% до 15 мая включительно!
🎁Промокод: 9MAY
Применить можно на странице Оплата - Тарифы
Инструкция
Успейте воспользоваться подарком, ставьте🔥!
#Сервис
ДАЙДЖЕСТ ПОСТОВ АПРЕЛЯ!
Мы собрали полезные посты за прошлый месяц в одном месте, переходите по ссылкам!
АВТОСТАВКИ OZON
WB запустил программу лояльности для продавцов!
АВТООТВЕТЫ НА ОТЗЫВЫ
АВТОСТАВКИ
АВТОЦЕНЫ И МЕНЕДЖЕР ЦЕН
ИЗМЕНЕНИЯ АРК!
БАЛЛЫ ЗА ОТЗЫВЫ ОТ WB
МИНИМАЛЬНЫЙ БЮДЖЕТ
#Сервис #Посты
ЛУЧШИЕ ВИДЕО АПРЕЛЯ! 📣
В этом посте собраны самые интересные видео с нашего ЮТУБ-канала за прошлый месяц, переходите по ссылкам и подписывайтесь на канал!
Новые правила настройки кампаний Поиск+Каталог с фиксированными фразами
Как формировать ставку - настройка стратегии Автоставок
Какую ставку поставить? - Настройка стратегии
Автофильтры - По каким ключевым фразам оставить показы?
Прогноз ставок для автоматических кампаний - ожидаемые позиции🔎
Нужна ли теперь Автореклама? АРК без настроек зоны показа
#Сервис #Видео
Как узнать средние конверсии по предметам?✔️
Теперь MP Manager ежемесячно собирает новые уникальные данные - Усреднённая аналитика конверсий по предметам из воронки продаж!
Используйте эти данные для увеличения эффективности своей работы!
В таблице за апрель собраны:
✔️ Конверсия Клик -> Корзина
✔️ Конверсия Клик -> Заказ
✔️ Конверсия Клик -> Выкуп
✔️ Конверсия Корзина -> Заказ
✔️ Конверсия Корзина -> Выкуп
✔️ % Выкупа
Все данные доступны по ссылке - https://docs.google.com/spreadsheets/d/13nJmdXR0ag97BjNTu_tgpoM_EZZu-Eth/edit?usp=sharing&ouid=107911772171442988137&rtpof=true&sd=true
Будьте на шаг впереди конкурентов!🔥
#WB #Сервис
СТАТИСТИКА ПО ПРЕДМЕТАМ ЗА МАРТ📣
Мы собрали в одном месте данные в таблицу специально для вас, используйте их для повышения эффективности продаж!
В таблицах вы найдете данные по предметам:
✔️ Количество просмотров на пользователя
✔️ % Кликов
✔️ Цену за клик
✔️ Цену за просмотр
✔️ Цену за добавление в корзину
✔️ Цену за товар
✔️ Цену за заказ
✔️ Конверсию в корзину
✔️ Конверсию в товар
✔️ Конверсию в заказ
Данные представлены для типов рекламы:
- Автоматическая
- Поиск+Каталог
Переходите по ссылке - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_k_IvdYX4rbz9x28d9qy-p7EUPwfTOnv/edit?usp=sharing&ouid=107911772171442988137&rtpof=true&sd=true
#WB #Сервис
ПОСТАВКИ НА WB 📣
Очень важно правильно планировать поставки на склады WB, так как маркетплейс ввел новые штрафы!
С 29.04 любой продавец может получить штраф в 50 000 руб. (п. 26 в перечне штрафов), если:
❗️Отменил или перенес поставку менее чем за сутки до запланированной даты
❗️Не довез более 1000 единиц товара за неделю, и это составило более 30% от всех запланированных поставок на тот же период
Такие условия будут способствовать корректному планированию загрузки складов
С помощью MP Manager вы можете рассчитать поставку на любой склад, чтобы уберечь себя от штрафа!✔️
Выбрать определенные артикулы и сколько по каждому необходимо поставить товаров, чтобы хватило на определенное количество дней
Страница Аналитика - Расчет поставок
Видео-инструкция
#WB #Сервис
Нужна ли Автореклама?✔️
Теперь нельзя выбрать зону показа, но Автореклама по-прежнему эффективный инструмент продвижения!
В MP Manager все функции остались доступными✔️
Подробную про актуальную настройку Авторекламы вы можете посмотреть в видео - https://www.youtube.com/watch?v=gS-7tHv9dmE
Активировать пробный период на 7 дней
#WB #Автореклама
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ📣
Нам очень важно ваше мнение!
Расскажите, что по вашему можно улучшить в наших новых страницах Аналитика - Заказы и Аналитика - Выкупы
Это поможет нам доработать страницы и сделать их максимально удобными для использования!
Пишите в комментариях под этим постом👇
#Аналитика
БАЛЛЫ ЗА ОТЗЫВЫ ОТ WB ⚡️
У некоторых поставщиков уже начинает появляться данная функция!
Проверить наличие функции можно в разделе Реклама - Баллы за отзывы
"Акция" - это сбор отзывов WB.
Товары, которые участвуют, помечаются специальной плашкой.
При настройке "Акции" необходимо:
⚡️ Указать дату начала и окончания акции
⚡️ Выбрать товары и их количество
⚡️ Выбрать количество отзывов (минимальное количество отзывов для заказа 10 шт, максимальное - 100 шт)
⚡️ Определить количество баллов, которое вернется покупателю за отзыв
Причем для отзывов с текстом, фото или видео можно указать разные суммы
- Покупателю нужно оставить отзыв в течение 5 дней после получения товара, чтобы получить баллы за отзыв
- Баллы начислят покупателю через 14 дней, если покупатель не вернул товар и не удалил отзыв
За отзывы без текста баллы не начисляются
💰 Подарить 1 балл покупателю будет стоить 1,44 руб 💰
(20% комиссия WB + 20% НДС)
#WB
ПРОГНОЗ СТАВОК ✔️
В нашем сервисе появилась новая страница Ожидаемые позиции, и мы выпустили новое видео!
Данная страница может предоставить вам прогноз, на какие места и за какую ставку вы можете размещаться в рекламе по конкретной ключевой фразе
Прогноз размещения вашей карточки строится на основе анализа данных за несколько месяцев✔️
Страница Реклама - Ожидаемые позиции
Подробнее в видео - https://www.youtube.com/watch?v=LlOrTewFACU
Активировать пробный период на 7 дней
#WB #Сервис
Нововведение от WB📣
WB готовит A/B тестирование фото товара!
Вы можете пройти опрос в личном кабинете и поделиться своим мнением
Переходите по ссылке - https://app.pthwy.design/E0qlhAxKNWyinM4WYxJk
Следите на обновлениями вместе с MP Manager!🔥
#WB
ПОКАЗЫ РЕКЛАМЫ ✔️
В нашем сервисе есть фильтры, которые вы можете использовать для настройки рекламы!
С помощью данных фильтров ключевых слов вы можете настраивать наборы слов в зависимости от дня недели, даты или других показателей!
НАПРИМЕР:
✅ Вы можете оставить в первую неделю ключи с процентом клика 1 и больше, на второй неделе с процентом клика 2 и больше
✅ В пн, вт, ср, чт, пт настроить показы по ключам из первой группы, а в выходные по ключам из второй группы
✅ Или настроить фильтры так, что утром реклама идет по одним ключам, а вечером уже по новым
Данные фильтры идеально подойдут, если вы хотите протестировать разные гипотезы либо если у вас есть формулировки и ключи, которые покупатели чаще смотрят в разные дни недели🔥
Активировать пробный период на 7 дней
#WB #Автоставки
НОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ🔥
Новые данные по средним конверсиям уже отображаются в ваших кампаниях!
Теперь при наведении на данные по конверсиям отображаются не только данные среди рекламных кампаний с таким же предметом, но и данные из аналитики продавца ✔️
Данные из аналитики продавца - это средние данные по рекламным кампаниям + данные по органике для такого же предмета
Страница Реклама - Автоставки
Используйте новую информацию для наиболее эффективной работы!🔥
Активировать пробный период на 7 дней
#WB #Аналитика
ВОЗМОЖНОСТИ MP MANAGER✔️
В ВИДЕО представлен обзор нашего сервиса, который поможет оптимизировать работу и повысить продажи на маркетплейсах WB и OZON!
Вы можете узнать подробно о функциях сервиса:
✔️ Автоставки снизят ваши расходы на рекламу и помогут управлять всеми типами рекламы
✔️ Автоответы на отзывы оптимизируют работу и повысят лояльность покупателей
✔️ Автоцены пригодятся для удержания самых выгодных цен среди конкурентов
✔️ Менеджер цен поможет рассчитать цены быстро и просто
✔️ Мониторинг позиций обеспечит отслеживание изменения различных данных и позиций товаров
✔️ Авторекомендации - инструмент, который может значительно повысить продажи засчет актуальных рекомендаций
✔️ Аналитика покажет актуальную информацию о заказах и продажах за выбранный период по артикулам, брендам, складам, регионам, времени заказа, странам
✔️ Генерация описаний товаров поможет создать правильное описание к карточке товара с содержанием нужных ключевых слов менее чем за минуту
✔️ Автоссылки повысят конверсию в покупку для внешней рекламы
И это только часть функций!
Переходите по ссылке - https://www.youtube.com/watch?v=UdVigsE3JPU
Активировать пробный период на 7 дней
#Сервис
🔥 ОПРОС от MP Manager 🔥
Нам важно ваше мнение!
Мы хотим узнать, какие видео вы от на ждете!
Вы можете указать интересующие вас темы и на самые популярные мы снимем новые обучающие или информационные видео 🔥
Пишите темы ДЛЯ ВИДЕО в КОММЕНТАРИЯХ под этим постом! 👇
#Сервис
Почему могут не работать автоцены для OZON? 📣
Отвечаем на популярный вопрос в нашу службу поддержки!
Самая частая причина - ваши товары участвуют в акции от озон и маркетплейс сам выставляет на них цену, MP Manager никак на это не можем повлиять.
Пример на скриншотах:
1️⃣Сервис рассчитывает и устанавливает верную цену, что видно на скриншоте изменения цен
2️⃣ОЗОН не применяет нужную цену, он оставляет акционную цену
Проверить участвует ли товар в акции нужно в кабинете ОЗОН ✅
- откройте страницу товаров
- нажмите на цену товара
- если есть надпись «Мы добавили товар в акцию» - значит ценой управляет ОЗОН и никакие изменения применяться не будут!
Также проверить действия сервиса можно на странице «История», там будет указана верная цена с учетом всех корректировок
✅ В нашем сервисе есть функция Удержание розничной цены с учетом карты OZON - подробности в посте
Активировать пробный период на 7 дней
#OZON #Сервис
Обновления MP Manager за прошлый месяц!
Мы постоянно улучшаем наш сервис, чтобы он стал еще более удобным и функциональным для вас.
В этом посте собраны последние обновления!
Правила настройки кампаний ПОИСК+КАТАЛОГ и АВТО
ПОДДЕРЖКА MP MANAGER
АНАЛИТИКА - ПЛАТНОЕ ХРАНЕНИЕ
УДЕРЖАНИЕ МРЦ ДЛЯ OZON
Удержание розничной цены с учетом карты OZON
Новые данные по средним конверсиям кампаниях
ФИЛЬТРЫ КЛЮЧЕЙ
Обновление аналитики заказов и выкупов
ПРОГНОЗ СТАВОК
ВОЗМОЖНОСТИ MP MANAGER
#Сервис
Отображение рекламных кампаний ✔️
С начала праздников у части поставщиков наблюдаются проблемы с отображением рекламных кампаний (WB в API эти кампании показывает как завершенные, хотя на самом деле они не завершены), отображением статистики или отображением ключевых слов.
Если у вас при синхронизации появляются ошибки или не отображаются данные, которые есть в кабинете WB, то напишите в поддержку WB
❗️MP Manager никак не может повлиять на ситуацию, так как это сбои в работе API WB❗️
Статусы и списки кампаний в сервисе отображаются из API WB без изменений, исправить это может только маркетплейс со своей стороны
Учитывайте это в своей работе!
#WB #Сервис
ПЯТНИЧНЫЙ КУПОН!✔️
КУПОН: Y4CekXgD
При применении купона на ваш баланс в MP Manager добавится 250₽🎁
Применить купон успеют только первые 40 человек
Никаких дополнительных оплат не нужно!
Применить купон можно на странице Оплата - Баланс
Инструкция
#Купон
Как посмотреть прибыль товаров с учетом расходов на рекламу и себестоимости? ⚡️
Все необходимые данные отображаются на странице Аналитика рекламы!
Вам необходимо заполнить и подгрузить таблицу с данными на странице Аналитика - Себестоимость, после этого в рекламной кампании в разделе Аналитика можно будет посмотреть:
⚡️ % Прибыли
⚡️ % Прибыли (API)
⚡️ Прибыль
⚡️ Прибыль (API)
А также многие другие данные по вашей рекламной кампании!
Вся статистика представлена в таблицах и на круговых диаграммах.
Визуализация помогает наглядно сравнивать показатели кампаний.
Подробнее в видео - https://www.youtube.com/watch?v=uHP0PSUpGvA&t=5s
Страница Реклама - Аналитика рекламы
#WB #Аналитика
ПРАЗДНИЧНЫЙ ПРОМОКОД 📣
MP Manager поздравляет всех с праздником, желает ясного неба над головой, интересной работы и хорошего настроения!
И в честь этого дарит промокод, который действует на все тарифы и дает скидку 10% до 3 мая включительно
Промокод: 🎁 1MAY 🎁
Применить можно на странице Оплата - Тарифы
Инструкция
Успейте воспользоваться подарком, ставьте🔥!
#Сервис
Купон для первых счастливчиков!🔥
КУПОН: PHC4Sw6R
При применении купона на ваш баланс в MP Manager добавится 250₽🎁
Применить купон успеют только первые 40 человек
Никаких дополнительных оплат не нужно!
Применить купон можно на странице Оплата - Баланс
Инструкция
#Купон
МИНИМАЛЬНЫЙ БЮДЖЕТ ✔️
Со вчерашнего дня изменился минимальный размер бюджета кампаний в кабинете ВБ!
💰Минимальный бюджет кампании и минимальное пополнение составляет 1000₽!💰
Меньшее пополнение по API невозможно
💰Автополнение через MP Manager, соответственно, теперь тоже составляет 1000₽💰
Скорректируйте ваши настройки, чтобы автопополнение могло работать
Изменения коснулись Автоматических кампаний и кампаний «Поиск+Каталог»
Учитывайте изменения в своей работе! ✔️
#WB
ВОЗМОЖНОСТИ MP MANAGER✔️
В ВИДЕО представлен обзор нашего сервиса, который поможет оптимизировать работу и повысить продажи на маркетплейсах WB и OZON!
Вы можете узнать подробно о функциях сервиса:
✔️ Автоставки снизят ваши расходы на рекламу и помогут управлять всеми типами рекламы
✔️ Автоответы на отзывы оптимизируют работу и повысят лояльность покупателей
✔️ Автоцены пригодятся для удержания самых выгодных цен среди конкурентов
✔️ Менеджер цен поможет рассчитать цены быстро и просто
✔️ Мониторинг позиций обеспечит отслеживание изменения различных данных и позиций товаров
✔️ Авторекомендации - инструмент, который может значительно повысить продажи засчет актуальных рекомендаций
✔️ Аналитика покажет актуальную информацию о заказах и продажах за выбранный период по артикулам, брендам, складам, регионам, времени заказа, странам
✔️ Генерация описаний товаров поможет создать правильное описание к карточке товара с содержанием нужных ключевых слов менее чем за минуту
✔️ Автоссылки повысят конверсию в покупку для внешней рекламы
И это только часть функций!
Переходите по ссылке - https://www.youtube.com/watch?v=UdVigsE3JPU
Активировать пробный период на 7 дней
#Сервис
Обновление аналитики заказов и выкупов 📣
Мы выпустили новое видео, в котором подробно рассказали, как использовать аналитику заказов и выкупов!
С помощью АНАЛИТИКИ ЗАКАЗОВ вы можете проанализировать заказы своих товаров на ВБ за выбранный период по следующим показателям:
- количество заказов
- сумма заказов
- количество выкупов
- % выкупов
- сумма выкупов
- количество возвратов
- % возвратов
- сумма возвратов
- количество отмен
- % отмен
- сумма отмен
- общая прибыль
- % прибыли
- средний чек
С помощью АНАЛИТИКИ ВЫКУПОВ вы можете проанализировать выкупы своих товаров на ВБ за выбранный период по следующим показателям:
- количество заказов
- количество выкупов
- % выкупов
- сумма выкупов
- количество возвратов
- % возвратов
- сумма возвратов
- общая прибыль
- % прибыли
✔️ Также теперь доступны гибкие фильтры и удобные круговые диаграммы для сравнения товаров ✔️
Страница Аналитика - Заказы v2
Страница Аналитика - Выкупы
Подробнее в видео - https://www.youtube.com/watch?v=pOGDfpgPvKc
#WB #Аналитика
НАСТРОЙКА АВТОКАМПАНИЙ 📣
Мы выпустили подробную видео-инструкцию по настройке с учетом всех изменений:
- Добавилась новая зона показов - Рекомендации на главной странице
- Теперь нельзя выбирать зону Показа, ВБ теперь их определяет сам
В видео мы рассказываем про все нюансы настройки кампаний, объясняем наглядно на примерах и даем всегда самую актуальную информацию!
Также в вашем личном кабинете сервиса есть подробный курс по работе с MP Manager!
Ссылку на курс можно найти в боковом меню внизу "Курс по MP Manager"
✔️ Вся информация в курсе полностью актуальна с учетом всех обновлений ✔️
Пройдите полностью курс по сервису MP Manager и получите скидку 10% на Автоставки🔥
Настраивайте только эффективную рекламу!
Активировать пробный период на 7 дней
#WB #Автоставки
ПЯТНИЧНЫЙ КУПОН!✔️
КУПОН: kQuuH2FH
При применении купона на ваш баланс в MP Manager добавится 250₽🎁
Применить купон успеют только первые 40 человек
Никаких дополнительных оплат не нужно!
Применить купон можно на странице Оплата - Баланс
Инструкция
#Купон
ИЗМЕНЕНИЕ МИНИМАЛЬНОГО БЮДЖЕТА ✔️
Минимальный размер бюджета кампаний в кабинете ВБ изменится с 25 апреля!
💰 Теперь минимальный бюджет кампании будет 1 000 р! 💰
Изменения будут как в Автоматических кампании, так и кампаниях «Поиск+Каталог».
#WB