-
Канал сервиса MP Manager Служба поддержки - @mpmgr_helpbot MP Manager - сервис для автоматизации работы на маркетплейсах Wildberries и Ozon.
Обновления MP Manager за октябрь!📣
Мы постоянно улучшаем наш сервис, чтобы он стал еще более удобным и функциональным для вас. Постоянное внедрение обновлений позволяет нам предлагать вам новые функции, исправлять возможные ошибки и становиться лучше!
- Тип заказа в Аналитике
- Единый SKU для всех схем торговли на OZON
- Работа с ключевыми фразами в Автоматических кампаниях
- Что в MP Manager можно делать с Автокампаниями?
- ФИЛЬТРЫ КЛЮЧЕЙ ПО КЛАСТЕРАМ
- Минус фразы в автоматических кампаниях!
- Отвечаем на частые вопросы по АВТОРЕКЛАМЕ
- Автофильтры для Автокампаний
- Кластеры в автоматической рекламе!
- РАБОТАТЬ С КЛАСТЕРАМИ СТАЛО ПРОЩЕ
- Проверка места в органике в Автокампаниях
- Улучшение работы с кластерами
- Автоответы на отзывы 2.0
- Зоны показов в автоматических кампаниях можно выбирать прямо в MP Manager
#Сервис
СПП может обновляться не сразу📣
Система ВБ перегружена из-за большого количества участников в «Распродаже 11.11».
Не стоит ждать моментального обновления скидки постоянного покупателя (СПП) на акционные товары.
СПП обновится В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА после того, как вы достигнете 50% участия в акции.
Также очень важно во время распродажи следить за остатками ассортимента на складе, для того, чтобы все было в наличии!
❗️Если акционные товары закончатся, маркетплейс пересчитает вашу долю участия в распродаже. Она может снизиться, а вместе с ней обнулится и скидка постоянного покупателя❗️
Также важно учитывать, что и цена может измениться не сразу. Если в Автоценах вы указали необходимую цену, то на ВБ она может примениться через какое-то время.
#WB
Мы продлили действие промокода!📣
Для всех, кто не успел воспользоваться промокодом MPMGR2023!
Теперь промокод действует до 04 ноября на все тарифы и дает скидку 25%!
Используйте этот замечательный шанс и не отставайте от конкурентов, применяйте промокод на все функции сервиса!✔️
Применить можно на странице Оплата - Тарифы
Инструкция
#Сервис
Как убрать ненужные ключи в автоматической кампании с учетом кластерной системы? 📣
- Выбираем фильтр «Исключить»
- Далее выбираем фильтр «Ключевые фразы в кластере»
- В сравнении выбираем «Равно» и добавляем в это поле нужный нам ключ
Также вы можете использовать фильтры «Нормализованные запросы» или «id кластеров» ✔️
Фильтры работают одинаково, отличаются только данными, которые нужно ввести
Благодаря такой настройке у вас будут исключаться кластеры с лишними ключами
🔥Сегодня последний день действия промокода: MPMGR2023
Он распространяется на все тарифы и дает скидку 25%!
Применить можно на странице Оплата - Тарифы
Инструкция
#WB #Автоставки
В какое время лучше всего работает реклама и нужно ли настраивать интервалы показа? 📣
Во вкладке "Лучшее время показа" в разделе Аналитики, вы можете посмотреть в какое время у вас лучше всего, например, % Клика, но учитывайте, что в России 11 часовых поясов.
Самая высокая покупательская способность в европейской части, ограничением времени показа лучше пользоваться, когда видна явная зависимость.
Больше всего карточки смотрят по московскому времени, пиковые часы:
- утро
- обед
- время после работы
Больше просмотров = больше кликов
И CTR обычно выше в вечернее время
Активировать пробный период на 7 дней
#WB #Сервис
Стартовала главная распродажа года — День шопинга 11.11📣
В этом году WB организовал масштабную маркетинговую кампанию с рекламой на телеканалах и билбордах в городах России!
✔️ При участии более чем 50% ассортимента скидка покупателя за счёт WB будет распространяться на весь Ваш ассортимент.
✔️ При участии менее 50% ассортимента скидка за счёт WB будет распространяться только на товары участники акции.
Свой Процент участия вы можете увидеть в календаре акции на портале в распродаже День шопинга.
УЧАСТВУЙТЕ В АКЦИЯХ ОТ WB С МЕНЕДЖЕРОМ ЦЕН!
🔥Повышайте эффективность рекламы с помощью Автоставок
🔥Не тратьте время на рутину, автоматизируйте ответы на отзывы с помощью Автоответов
🔥Получаете дополнительные продажи с помощью Авторекомендаций
🔥Поставляйте товары вовремя с помощью Автопоставок
Горячий сезон стартовал, применяй промокод и кратно увеличивайте свои продажи!
🎁 В MP Manager до 01.11 действует ПРОМОКОД: MPMGR2023
Промокод действует на все тарифы и дает скидку 25%!
Применить можно на странице Оплата - Тарифы
Инструкция
#Сервис
⚙️ Переподключаем ботов к ВБ
Если вы используете бота, в течение нескольких часов будут недоступны:
1. Обновление статистики для Поиска
2. Создание всех кампаний кроме Поиска
3. Фильтрация в Авто больше 1000 ключей
✔️Пока можно подключить токены кабинета, чтобы всё работало (инструкция)
Приносим свои извинения за временные неудобства
❗️Всем, у кого уже подключены токены кабинета, нужно проверить соединение на странице настроек, так как ВБ переходит на новую систему входа
Если при проверке возникает ошибка - нужно подключить токены кабинета заново (инструкция)
🙌 Если вы не используете бота или токены кабинета - у вас всё работает без изменений
Как работать с кластерами, если ВБ их постоянно меняет?📣
Бывают случаи, когда вы исключаете ключ, который не входит в нужный кластер, а через время ВБ меняет кластер и исключенный ключ необходимо вернуть, чтобы кластер начал работать
В режиме фильтрация выбирайте в Минус и обратно, чтобы вы не остались без показов, а сервис смог перепроверять кластеры и вернуть ключи, если кластеры изменились
Сейчас ВБ только налаживает работу с кластерами, на это нужно время, а наш сервис всегда адаптируется к последним изменениям, чтобы у вас реклама работала эффективно и своевременно, настраивайте ее с MP Manager
Активировать пробный период на 7 дней
#WB #Сервис
⚡️Wildberries в тестовом режиме дал возможность определения кластеров через рекламный кабинет
Раньше для определения кластеров нужно было опрашивать ключи
❗️А теперь у ВБ появился полный список кластеров!
✔️Теперь при использовании бота или токенов кабинета MP Manager будет получать кластеры напрямую из списка ВБ
Как только ВБ добавит эти данные API - подключение бота или токенов для этого будет не нужно
#WB
ВБ будет переносить отзывы без оценки и без текста в архив автоматически📣
С сегодняшнего дня в списке останутся только информативные отзывы, а оценки без текста и фото будем сразу отправлять в архив.
Отображаться в виджете на главной странице портала и в разделе «Отзывы без ответа» оценки без текста не будут.
Но стоит отвечать на все отзывы и рекомендовать в ответах покупателям товары, которые могут их заинтересовать.
MP Manager может делать это за вас с помощью автоответов на отзывы для WB и OZON!✔️
- Видео по настройке
- Инструкции
#WB
⚡️С 25 октября ВБ обновит управление ключами публичного API
Обновление положительно скажется на безопасности кабинетов
Для любого ключа можно будет указать точный набор необходимых функциональностей, а также запретить любое изменение данных посредством него.
До 28 ноября всем продавцам, использующим публичный API, необходимо будет перейти на новые токены.
#WB
⚡️25 октября ВБ опубликует новые тарифы с учетом индекса локализации
ВАЖНО! До официального запуска тарифов ваш индекс локализации не будет влиять на стоимость логистики.
Особенности тарифов индекса локализации:
1. Новая тарификация не затронет продавцов:
— с количеством заказов менее 1 000 единиц товара за последние 3 месяца (общее количество единиц товара в сумме за 3 месяца, заказанных со склада ВБ);
— работающих по модели «Маркетплейс»;
— из стран ЕАЭС (оферты затрагиваемых стран не содержат положений об индексе локализации).
Для продавцов, реализующих товары как со склада WB, так и со своего склада, количество заказанных по модели «Маркетплейс» товаров не будет засчитываться в 1000 единиц товара, после которой вводится тарификация для продаж со склада WB.
2. Индекс локализации не будет учитывать товары, имеющие особенности поставок и хранения на складах:
- продукты питания;
- КГТ и СКГТ;
- товары с типом поставки «Монопаллета»;
- товары с типом поставки «Супер-сейф».
Такие категории рассчитываем только по тем региональным складам, которые их принимают.
3. Подробная информация об общем индексе локализации (ИЛ) и коэффициенте территориального распределения (КТР) будет отражена в разделе «Тарифы».
4. Оценить спрос на каждый артикул в конкретном регионе и спланировать распределение остатков можно с помощью аналитического отчета «Поставки по регионам».
Если у вас появятся вопросы по тарифам индекса локализации, пожалуйста создайте обращение в поддержку в личном кабинете ВБ: Поддержка/Недельные отчеты/Вопросы по стоимости услуг логистики
#WB
MP Manager сам выберет лучшую позицию📣
ИИ может за вас выбрать лучшую позицию в рекламе!
Для этого нужно настроить в сервисе стратегию "Ставка под лучшую позицию", тогда сервис сам будет определять лучшие позиции, чтобы оптимизировать:
- CTR
- СРС
- Расход бюджета
- Максимальное количество просмотров
Только в сервисе МР Manager есть 12 стратегий✔️
Тестируйте разные стратегии, чтобы понять, какая дает лучшие показатели!
#WB #Сервис
Изменения в ВБ медиа!📣
На главной странице маркетплейса уменьшили главный баннер.
Теперь 11-14 места находятся в одном месте!
В MP Manager можно посмотреть выдачу ВБ медиа на странице Реальные ставки ПОЛНОСТЬЮ БЕСПЛАТНО✔️
Активировать пробные 7 дней
#WB #Серви
Отчет "Поисковые запросы"✔️
Отчет показывает информацию по ключевым поисковым запросам и параметрам, которые влияют на поисковую выдачу.
- Частотность – количество обращений пользователей с конкретным поисковым запросом.
- Медианная позиция – серединное значение позиции в поисковой выдаче.
- Средняя позиция – среднее арифметическое значение позиции в поисковой выдаче.
- Видимость показывает, какой процент пользователей, вводящих определенный запрос в поиске, увидят товар. Рассчитывается с учетом средней позиции карточки в поиске.
#WB
Дайджест постов за прошлый месяц✔️
Мы собрали полезные посты за прошлый месяц в одном месте, переходите по ссылкам, если что-то не прочитали или хотите посмотреть еще раз и сохранить!
- Отслеживание цены в MP Manager
- Как поднять свои позиции в органике?
- Проработка SEO
- Вб готовит Ozon Global?
- Кластеризация запросов в автоматической рекламе
- Теперь WB компенсирует стоимость товара при подмене
- Как отслеживать изменения СПП?
- Купон на первый запуск внешней рекламы в Яндекс.Бизнес теперь на 6 000₽
- Изменения в ВБ медиа!
- Рейтинг карточки товара будет рассчитываться по-новому
- С 25 октября ВБ обновил управление ключами публичного API
- ВБ будет переносить отзывы без оценки и без текста в архив автоматически
#Сервис #Посты
Новые правила распределения скидки во время «Распродажи 11.11»✔️
В качестве поддержки продавцов, участвующих в распродаже, WB увеличил скидку покупателей (СПП) за свой счёт!
Из-за этого покупатели могут приобрести товары некоторых категорий с максимальной скидкой — 33%.
Такие привлекательные цены помогут продажам расти.
Если доля вашего участия в акции более 50%, то СПП действует на весь ваш ассортимент.
Скидка распространится даже на товары, не участвующие в распродаже
❗️Условия изменятся завтра, 2 ноября с 18:00 по МСК скидка покупателя за счет WB распространится на все товары, НО только если доля вашего участия составляет от 60%❗️
#WB
Обновление Автоответов на отзывы📣
Мы добавили несколько нововведений в одну из самых популярных функций!
✔️В сервисе появилась возможность отвечать на пустые отзывы, которые ВБ уже успел отправить в архив.
✔️ Внутри автоответа теперь можно посмотреть историю и проверить, как сработал автоматический ответ.
✔️ Добавили новую страницу «Отзывы», на ней можно посмотреть все отзывы с ВБ или Озон.
- Появилась возможность поиска и фильтрации.
- Если на определенный отзыв вы хотите ответить вручную, то сделать это можно в той же вкладке.
✔️ В истории теперь отображается иконка маркетплейса у ответов, чтобы можно было быстро понять, на какой отзыв был оставлен автоматический ответ.
✔️ На странице «Вопросы» появились статусы для вопросов.
Активировать пробный период на 7 дней
#WB #Ozon #Сервис
ПРОМОКОД до 01.11📣
Напоминаем про промокод: MPMGR2023
Промокод действует до 01 ноября на все тарифы и дает скидку 25%!
Сезон распродаж уже стартовал, не отставайте от конкурентов и применяйте промокод на все функции сервиса!✔️
Применить можно на странице Оплата - Тарифы
Инструкция
#Сервис
Индекс цен📣
WB начал тестировать «Индекс цен», пока на небольшой группе продавцов - менее 7%.
Со временем этот инструмент будет действовать для всех
Тем, у кого уже подключен «Индекс цен», пришло уведомление
Если уведомления нет, значит для вас индекс цены пока не влияет на позицию товара в выдаче.
✔️Принцип работы:
Товары с наиболее релевантной ценой продвигаются в поиске и каталоге до 10%. Чем ниже цена по сравнению с ценами конкурентов, тем больше будет влияние индекса
✔️Индекс рассчитывается автоматически
При сравнении стоимости вашего товара, которую видит покупатель (с учетом всех скидок) с ценой таких же товаров на разных площадках.
✔️Товар может получить одну из оценок:
— Выгодно - товар стоит столько же или дешевле, чем на других площадках
— Оптимально - вы продаете товар дороже не более чем на 3%
— Дорого - вы продаете товар дороже более чем на 3%
В MP Manager до 01.11 действует ПРОМОКОД: MPMGR2023🔥
Он распространяется на все тарифы и дает скидку 25%!
Применить можно на странице Оплата - Тарифы
Инструкция
#WB
Темы для YouTube📣
Пройдите ОПРОС и опишите интересные для вас темы, чтобы мы сняли больше подробных видео!
Также вы можете рассказать про конкретный кейс и получить полный разбор от профессионалов, не упустите свой шанс!
Ссылка: https://forms.gle/q4sDmVj17ax4RZ1q6
#Сервис
НОВЫЙ ПРОМОКОД📣
MP Manager дарит промокод: MPMGR2023
Действует до 01.11 на все тарифы и дает скидку 25%!
Подготовьтесь к сезону вместе с нашим сервисом, применяйте промокод и используйте все функции на максимум!
✔️ Управляйте кластерами с помощью MP Manager
✔️ Отслеживайте позиции своих карточек в Мониторинге позиций
✔️ Увеличивайте продажи с помощью управления Авторекламой
✔️ управляйте ценами легко с помощью раздела Цены
✔️ Используйте Авторекомендации, чтобы повышать дополнительные продажи
✔️ Настраивайте Автоответы и экономьте свое время
Применить можно на странице Оплата - Тарифы
Инструкция
#Сервис
Как фильтровать кластеры по списку ВБ?📣
Вчера мы писали в посте о том, что ВБ собрал кластеры в один список
Чтобы фильтровать слова по этому списку в MP Manager нужно использовать фильтр «Кластеры»✔️
Вписывайте в значение одного из ключей в кластере и весь кластер будет оставаться
Также напоминаем, что для получения списка от ВБ и фильтрации более 1000 ключей требуется подключение бота или токенов кабинета
Если же вы используете только API для подключения, то кластеры будут фильтроваться как раньше - путем опроса всех ключей
#WB #Сервис
Зоны показов в автоматических кампаниях можно выбирать прямо в MP Manager📣
В рамках одной кампании выбирайте только одну зону показов, чтобы получать корректную аналитику вашей рекламы
Напоминаем, что управление доступно только для зоны показов Бустер (Поиск+Каталог)
Если вы хотите рекламироваться в карточках товара или в рекомендациях, то создавайте обычные кампании, а не автоматические
Управлять ими можно со всеми уникальными возможностями MP Manager!✔️
#WB #Автоставки
Как вернуть показы по нужному ключу в Авторекламе?
Нам необходимо вернуть показы по ключу "Головоломки для 3 лет".
Этот ключ не исключен
Первая иконка должна быть зеленой или желтой, если ключ новый
Но показы по ключу не идут, потому что вторая иконка красная
Она сообщает нам о том, что исключен кластер с этим ключом и поэтому по нему нет показов
✔️Нажав на иконку можно сразу увидеть из-за каких ключей у нас нет показов
❗️MP Manager проверяет кластеры в реальном времени и может автоматически вернуть нужные для показов кластера ключи
Есть 3 варианта фильтров:
- Ключевые слова в кластере
- Нормализованный запрос
- Кластеры
Сделаем фильтр "Ключевые фразы в кластере":
1. Создаем фильтр.
2. Далее в поле вставляем любой ключ из кластера.
3. ПОМЕНЯЙТЕ РЕЖИМ ФИЛЬТРАЦИИ на Минус и обратно
4. Готово, фильтр вернет все ключи, входящие в кластер
После такой настройки сервис автоматически вернет нужные для показов ключи✔️
ПОДРОБНЕЕ ПРО АВТОФИЛЬТРЫ ПО КЛАСТЕРАМ:
- https://youtu.be/6wdnbuJsrtU?si=3PNBCEZLRp0dHJxB
- https://youtu.be/-lMN2DhKZ9E?si=zLGuJlvirzdo4Qjc
Настраивайте Автоматическую рекламу вместе с MP Manager!
#WB #Автоставки
Разработчики MP Manager постоянно работают над улучшением рекламных кампаний и автофильтров!📣
После многочисленных тестов мы улучшили работу с кластерами
🔥Теперь сервис всегда определяет кластеры в реальном времени, не используя заранее подготовленную базу.
Это позволяет реагировать на изменения кластеров за минуты, сервис поменяет ключи с актуальными кластерами каждый раз, когда обновляются ваши фильтры, интервал обновления вы выбираете самостоятельно.
Так же хотим напомнить, что MP Manager:
✔️ Первый сервис, который не исключает ключевые слова с неизвестными кластерами
✔️ Сами кластеры изначально определялись не по нормализованными запросам, а по пресетам и сразу работали верно
✔️ База ключей для анализа выросла до 14 миллионов ключей
✔️ Для применения фильтрации используется не база кластеров, а запросы в реальном времени, чтобы всегда иметь актуальные данные по текущим кластерам от ВБ
✔️ В интерфейсе сервиса по любому ключу можно узнать его кластер абсолютно бесплатно
✔️ В списке ключевых слов в кампании можно посмотреть для каждого ключа какой у него кластер и какие другие ключи входят в его кластер
✔️ В сервисе есть проверка того, не исключили ли вы лишний кластер по ключу
#WB #Автоставки
Что делать если ключи оставлены верно, но показов нет?
На данный момент система минус фраз в автоматической рекламе у ВБ работает далеко не всегда так, как должна.
Например, бывают случаи, когда нужные кластеры не исключены, а показов все равно нет.
Что делать в такой ситуации?
Необходимо методом подбора понять, в каком именно кластере проблема. Для этого вы можете настроить фильтры следующим образом:
✔️Оставить
Просмотров больше или равно 1
❗️Исключить
Ключевые слова из кластера Равно 1, 2, 3
Далее по очереди добавлять кластеры в минус и смотреть не пропали ли показы, чтобы постепенно исключить все неподходящие кластеры, но при этом не оставить кампанию без показов
Активировать 7 дней пробного периода бесплатно
#WB #Автоставки
⚡️Рейтинг карточки товара будет рассчитываться по-новому
С 13 ноября, ВБ начнет оценивать пользу характеристик в карточках.
Проверьте, чтобы они соответствовали товару.
Например, у однотонного женского платья не может быть характеристики «Любимые герои».
А если вы продаете мобильный телефон— правильно укажите его модель, а не перечисляйте несколько.
С 25 декабря больше внимания будет уделяться фотографиям в карточках.
К уже действующим правилам добавятся и новые. Вот на что будут обращать особое внимание:
1. На фото не должно быть маркетинговых надписей таких, как «скидка», «топ продаж» и других подобных фраз.
2. Рекомендуемое разрешение изображений — не меньше 900х1200 px. На фотографии хорошего качества покупатели обращают больше внимания.
3. В карточке должно быть больше одного фото. Исследования показывают, что такие карточки имеют лучшие конверсии.
4. Товар должен занимать не меньше определенной площади на фото:
- Для обуви и аксессуаров — не менее 10%
- Для других категорий — не менее 20%
В рекомендациях к карточке товара будут подсказки, если товар занимает недостаточно места и фото нужно заменить.
Эти правила будут постепенно распространяться на различные товары. Но уже с января рейтинг будет рассчитываться по-новому для всех категорий товаров.
#WB
MP Manager снова раздает купоны!🔥
КУПОН: VybZQCX5
Купон добавит 250₽ на ваш баланс в MP Manager
Применить купон успеют только первые 40 человек
Никаких дополнительных оплат не нужно!
Спешите применить купон на странице Оплата - Баланс!
Инструкция
Хотите проверить место в органике?
ТЕПЕРЬ ЭТО МОЖНО СДЕЛАТЬ В АВТОКАМПАНИЯХ!🔥
Как работает новая настройка в стратегии?
Этот пункт позволит поставить кампанию на паузу, если место рекламируемого товара в органической выдаче будет выше или ниже настроенного
Проверять место в выдаче можно:
✔️ По последней ключевой фразе - это фраза, по которой была сделана последняя ставка
✔️ По конкретной ключевой фразе, которую вы можете выбрать из списка
✔️ По категории - так как автокампании бустер показываются в поиске и категориях
Например:
Проверять по последней ключевой фразе
Если место в выдаче выше 100 - поставить кампанию на паузу
Теперь если товар в органике по ключу уже на первой странице - кампания встанет на паузу. Если позиция снизится, то кампания автоматически запустится
Управление авторекламой работает ОФИЦИАЛЬНО ПО API!
#Автоставки