1856
Лайфхаки при работе с Маркетплейсами. Аналитика товарных групп и бесплатный публичный разбор ваших карточек товара. Заявки на разбор и сотрудничество @jonnbravo
Коллеги, на связи Барминов. Завтра, 18 августа, в 12:00 будет эфир, и он будет завершать тему возражений. После этого временно эфиров не будет, потому что я запланировал для вас кое-что интересное и полезное (если вы селлер, вам это не подойдёт). Что именно, расскажу на эфире, но оговорюсь - надеюсь, это поможет вам чаще продавать свои услуги, или в принципе начать их продавать, если ещё не. Запись будет.
Всем в бот придёт напоминание.
Запись эфира "Возражения селлеров относительно новичков-выпускников и что с этим делать" от 28 июля.
Рассмотрели базу по возражениям и начали разбирать список возражений, который помогла собрать выпускница на основании поста в паблике ВК по маркетплейсам.
В следующую пятницу будет продолжение разбора.
Обещанная карта по возражениям будет выложена завтра в бота. Сегодня сил уже нет всё это организовать. Завтра напишу секретное слово для бота, чтобы вы могли получить эту карту по возражениям.
Ссылочка на бота: @stream_mpsolutions_bot
Мы начинаем эфир на тему "Возражения селлеров относительно новичков-выпускников и что с этим делать". Разбираем возражения селлеров, учимся с ними работать. Хотим, чтобы вы получили удочку, а не рыбу, и в любой ситуации понимали, что можно делать с возражениями.
Ссылка: /channel/prodai_selleru?livestream
Почему не было эфира в пятницу? Всё просто - Барминов вёл консультацию к итоговой аттестации у студентов в это время, а перенести на другое время не получалось - много работы.
Тема следующего эфира - "Возражения селлеров относительно новичков-выпускников и что с этим делать".
Рекомендуем быть всем специалистам, менеджерам, аналитикам.
К пятнице будет небольшой бот для ВК с уведомлениями об эфирах.
Вам в Телеге нужно, чтобы уведомления отдельно в личку приходили от нашего бота? А-ля, "эфир через 5 минут", "задерживаемся на х минут" и тд? Чтобы канал не засорять.
Да здравствуют эфиры!
Завтра, 14 июля в 12:00, Барминов Олег, руководитель отдела маркетинга MPSolutions, преподаватель программы переквалификации в ТГУ, обучивший с июня 2022 года более 3000 менеджеров и аналитиков маркетплейсов, маркетолог, проведёт поддерживающий прямой эфир с ответами на вопросы.
Можно задавать вопросы про продвижение товара, своих услуг, аналитику и другие.
Как попасть? Всё просто!
Включаем уведомления в канале и ждём эфира. Заранее его запланировать нельзя через Телеграм, так как проводить его будем через стороннюю программу на этот канал, канал Продай селлеру, чат MPSolutions, личную страницу Барминова О.Е., паблик MPSolutions в ВК.
Ждём всех и каждого!
Включайте уведомления, чтобы не пропустить (жмём на название канала и колокольчик - включить).
вк - https://vk.com/fred_k
тг - @fredkk
🤯 Пока вы не делаете выкупы - ваши конкуренты выходят в ТОП и зарабатывают😎🤘
Несколько свежих кейсов от нашего сервиса:
🔥1. За 130 выкупов вытащили куртку женскую весеннюю в ТОП.
За первые 30 дней карточка уже сделала заказов на 1,4 млн рублей без учета выкупов!
🔥 2. За 230 выкупов и 35 дней вывел товар в нише «товары для дома» в ТОП!
Оборот товара в месяц 1,4 млн рублей!
Всего за 3 месяца выручка без учета выкупов 2,6 млн рублей!
🔥 3. За 170 выкупов в двух карточках вытащил магазин шапок на 500.000 рублей выручки в месяц!
Всего аз 3 месяца выручка без учета выкупов 1,1 млн рублей!
🟢 - Мы выкупаем с живых аккаунтов
- Эффективно
- Абсолютно безопасно
🟢 Сами забираем товары с ПВЗ
🟢 БЕСПЛАТНО храним товар у себя на складе
🟢 Можем сделать обратную поставку товара в Коледино
Если ты тоже хочешь в ТОП и высокие продажи:
Оставляй заявку на сайте
RDDK.RU
или пиши в личку
t.me/Reccon_911
⚠️ Берем в работу объём от 50 выкупов!
1 выкуп стоит 170р!
от 500 выкупов - 1 выкуп стоит 150р!
Реалити «Продай селлеру».
Узнай, как менеджеру маркетплейсов начать регулярно привлекать селлеров, продавать им свои услуги и стабильно зарабатывать.
Без страданий в чатах и на сайтах вакансий, бесплатного выполнения тестовых, кидалова и «мы подумаем».
Маркетолог и преподаватель курса «Специалист по маркетплейсам» в ТГУ, обучивший более 2000 менеджеров маркетплейсов, не раз видел, как выпускники с трудом находят себе заказчиков. Да что там выпускники, даже у специалистов с опытом есть такие проблемы. Он и сам через это проходил на своём пути.
Поэтому он решил в формате реалити-шоу показать, как можно привлекать к себе селлеров, продавать им свои услуги и стабильно зарабатывать. Без страданий в чатах и на сайтах вакансий, бесплатного выполнения тестовых, возможного кидалова и фраз типа «мы подумаем», «слишком дорого» и даже «покажите кейсы».
Переходи в канал @prodai_selleru, подписывайся и учись! Мы только начинаем реалити.
В конце ноября-начале декабря мы готовили интенсив по запуску внешнего трафика на маркетплейсы из Рекламной Сети Яндекса (РСЯ).
В пятницу, 16 декабря интенсив стартовал и у нас прошёл первый урок.
Мы рассмотрели что такое Яндекс.Директ и как он работает, какие отличия рекламы в РСЯ от рекламы на поиске, что за готовые решения предлагает Яндекс для рекламы маркетплейсов и стоит ли их использовать.
Решили выложить это видео вам. Оставили самое важное и немного ускорили.
Получилось видео на 30 минут.
Получить доступ к видео можно в нашем боте по ссылке /channel/mptraffic_bot?start=mptvideo или по кнопке ниже👇
Предзапись на интенсив «Трафик на маркетплейсы из Рекламной Сети Яндекс (РСЯ)»
Наконец-то мы подготовили для вас программу и специальные условия в рамках предварительной записи на интенсив!
Всё доступно в нашем телеграмм боте - подробная программа и специальные цены.
Переходите в /channel/mptraffic_bot?start=predzapis, жмите Старт и получите программу и специальные условия участия!
Импульсивные покупки. Что это и причём тут Яндекс?
Знакомы с термином "импульсивная/спонтанная покупка"? Взял и купил, хотя не собирался.
Недавно «Росгосстрах Жизнь» и банк «Открытие» провели опрос, как часто россияне совершают спонтанные покупки. Половина опрошенных - часто или периодически.
Более того, 38% респондентов сказали, что отдают за такие покупки не больше 1 тыс. руб. Чуть меньше — 30% опрошенных — готовы потратить от 1 тыс. до 5 тыс. руб., 21% — до 15 тыс. руб., 8% — до 30 тыс. руб. Доля тратящих более крупные суммы не превышает 4%.
К чему это? Покупка товаров - это не заключение сделки на крупные суммы, над которой надо думать месяц, всё взвесить, посоветоваться. Судя по потраченному бюджету опрошенных, большинство товаров на WB и Ozon можно купить импульсивно.
Покупка товаров - это либо необходимость здесь и сейчас, либо внезапная хотелка, над которой подумают максимум пару дней и купят.
Яндекс позволяет нам отследить и тех и других благодаря настройке рекламы:
1) по ключевым словам, которые вводили пользователи в поиск Яндекса;
2) и поведенческим таргетингам, которые показывают рекламу тем, кто был на сайтах и приложениях вашей тематики.
На примере.
Человек искал футболка мужская в поиске Яндекса - ему мы сможем показать рекламу. Читал статью - "как выбрать футболку мужу" - тоже сможем показать рекламу нашего товара, благодаря сервисам Яндекса для веб-мастеров. Смотрел видео на YouTube "выбираем лучшую мужскую футболку для подарка" - тут не сможем, ибо Google и YouTube заблокировали возможность рекламы в РФ.
И с помощью Яндекса легче, чем кажется, продать ваш товар на WB или Ozon и сделать дополнительные продажи и благодаря этому ещё и подняться в позициях.
Завтра расскажем, что влияет на частоту импульсивных покупок и как это использовать в вашей карточке и рекламе.
В течении недели мы анонсируем интенсив "Трафик на маркетплейсы из Рекламной Сети Яндекс (РСЯ)", на котором вы научитесь приводить внешний трафик из Яндекса и получать дополнительные продажи вашего товара.
Как узнать, подойдёт ли реклама в Яндекс моему товару?
Для этого есть простой способ. У Яндекса есть инструмент подбора слов Wordstat - https://wordstat.yandex.ru/.
Это сервис, который помогает получить информацию о запросах пользователей Яндекса. Например, он позволяет узнать, сколько людей в месяц ищут ту или иную фразу, и посмотреть запросы, похожие по смыслу на вашу фразу.
Нам нужно ввести 2 варианта фраз в поле ввода сервиса:
1. название_товара
2. название_товара (купить|цена|заказать)
(купить|цена|заказать) Яндекс расшифрует как "название_товара купить или название_товара цена или название_товара заказать", чтобы нам не вводить каждую фразу по отдельности.
В итоге мы получим, 1) сколько раз в месяц ищут ВСЁ что связано с вашим товаром, 2) сколько раз искали ваш товар с целью покупки.
Проверим на примере футболка мужская оверсайз:
1. футболка мужская оверсайз - 4145 показов в месяц
2. футболка мужская оверсайз (купить|цена|заказать) - 610 показов в месяц
Эх, беда, редко ищут. Так? Не совсем. Сколько людей ищут просто по запросу футболка мужская? Давайте проверим:
1. футболка мужская - 142 435 показов в месяц
2. футболка мужская (купить|цена|заказать) - 31 209 показов в месяц
Соответственно, наша задача - продавать тем, кто готов купить футболку, но ещё не определился, оверсайз ему нужен, или с принтом, или поло.
Почему так? Потому что есть 5 этапов, которые проходит клиент перед покупкой. И в этом примере мы будем показывать рекламу клиентам на 4 этапе - выбор.
В следующем посте мы разберём, что это за этапы, как называется эта теория и как она помогает эффективнее запускать рекламу.
Что выбрать? Холодный ВК или горячий Яндекс?
Вчера вы узнали про теплоту трафика и получили универсальный ориентир - в какой рекламной системе какая теплота. Но всё же. Что лучше выбрать для рекламы?
Каждый из нас хочет быстрых и классных продаж с рекламы.
Чтобы вложил 1 рубль - заработал 2, а то и 3. Причём сразу.
Для быстрых результатов нужно продавать тем, кто готов купить ваш продукт.
Это теплая и горячая аудитория, у которой уже есть потребность в вашем товаре или аналогах.
В принципе, вы этим и занимаетесь, когда сеошите ваши карточки, затачиваете визуал, делаете выкупы.
А как быть с внешним трафиком? Давайте разбираться подробнее.
Из основных социальных сетей у нас остались ВКонтакте и Одноклассники, в которых можно настроить таргет. Что можно про них сказать?
ВК - соцсеть номер 1 в РФ. 76,9 млн заходят хотя бы раз в месяц, ежедневно - 49,4 млн.
Одноклассники - 37 млн человек ежемесячно.
Причём в обеих соцсетях много платежеспособной аудитории, вопреки устоявшемуся мнению про школоту и пожилых.
Есть одно но. Соцсети - это в основном холодная аудитория.
Люди идут туда общаться и развлекаться. Даже если вы привлечёте их внимание - их надо прогреть и вкладывать в копирайтинг и маркетинг.
Другое дело Яндекс. Более 62% россиян пользуются поиском Яндекса каждый день.
Это около 91,1 млн пользователей.
Причём рекламные технологии Яндекса появились раньше остальных.
Почти на каждом сайте рунета установлена их система аналитики Яндекс.Метрика. То есть у них огромные массивы данных.
Плюс каждый день люди в открытую сообщают ему что-то вроде "купить iphone 13 128gb".
В итоге, используя таргет - мы показываем рекламу тем, кто не очень то и хотел покупать, и вообще мы их отвлекаем от развлечений.
А в контекстной рекламе - тем, кто уже сообщил Яндексу, что он искал какой-то продукт и в принципе интересовался этой темой.
Поэтому для начала стоит выбирать Яндекс. Ведь там есть люди, которые уже показали свою заинтересованность в продукте и желание его приобрести.
Какие виды рекламы самые доступные?
Прежде чем углубляться в тему внешнего трафика - давайте разберём виды рекламных площадок:
Таргетированная реклама. / чаще называют таргет, таргетос / этот рекламный формат получил свою популярность с ростом соцсетей, но используется не только в них. Таргетирование расшифровывается как "прицеливание". Отсюда понятен принцип действия формата.
Мы можем точечно «выцеливать» нужных нам людей по половозрастным характеристикам, их предпочтениям, геолокации и.т.д.
Опираясь на данные о требуемой нам целевой аудитории, находим конкретный "тип" людей, которым будем показывать рекламу. Либо собираем список конкретных людей, которым будем показывать объявление.
Первый случай выглядит так.
Мы говорим рекламной платформе:
"Покажи вот это восхитительное рекламное объявление мужчинам возраста 24-27 лет, неженатым, проживающим в Воронеже, которые часто посещают паблики "Подслушано Воронеж", используют Android, интересуются бизнесом и имеют высшее образование."
Второй случай - так:
"Я собрал 7963 пользователя с помощью специальной программы. Покажи им вот это рекламное объявление".
Таргетированную рекламу можно настроить во всех основных, незаблокированных соцсетях. Это ВКонтакте, Одноклассники. Некое подобие есть в Telegram.
К слову, ВК находится на 1 месте по среднесуточному охвату, Одноклассники на 4 месте.
Также таргет можно настроить на других площадках, например, у сотовых операторов, в поисковиках, в приложениях.
Контекстная реклама.
Здесь другой принцип - "контекст". Если проще, вы интересовались доставкой пиццы в Бутово, то вам регулярно начинает прилетать на сайтах реклама доставки еды в Бутово.
Это и есть контекст. Человек что-то ищет и ему показывается реклама, которая соответствует контексту его поиска.
Другие виды:
⁃ реклама у блогеров
⁃ партнерские сети(СРА и личная партнерская программа)
⁃ посевы
⁃ медийная реклама
⁃ мотивированный трафик
⁃ ретаргетинг
Но самой эффективной и прогнозируемой рекламой остаётся таргет и контекст.
⚠️⚠️⚠️ Новый вид жуликов😱😱😱
Когда регистрация стала платной на ВБ - они стали представляться менеджерами и заводить свои карточки в ваши аккаунты!
Суть схемы:
Заводят карточки в вашем кабинете.
Пишут в карточке что для получения супер-пупер скидки нужно написать на ватсап.
Далее собирают деньги себе на карту и уходят в закат.
А у вас по итогу - аккаунт на котором провели мошенническую схему.
Будьте бдительны при выборе менеджера⚠️
Барминов обещал интеллект-карту по возражениям. Её он разбирал во время эфира в пятницу.
Получить её можно в боте @stream_mpsolutions_bot
1. Переходим в бота - @stream_mpsolutions_bot
2. Пишем слово Карта (просто слово карта, большими/маленькими - без разницы). Если вы впервые зашли в бота - то вы будете подписаны на уведомления на эфиры.
3. Вам придёт сообщение со ссылкой на скачивание карты с Гугл диска (жмём - начинается скачивание), ссылкой на программу для просмотра.
4. Готово!
P.S. После этого вы также начнёте получать рассылку об эфирах, если до сих пор не получаете.
Пост для вопросов и комментариев /channel/prodai_selleru/59
Читать полностью…
Бот-оповещатель об эфирах готов!
На данный момент будут только приходить уведомления о датах начала и напоминашки, чтобы вы не забыли прийти. Позже сделаем возможность задавать вопросы к эфирам.
Ближайший эфир в пятницу, 28 июля в 13:00.
Тема: "Возражения селлеров относительно новичков-выпускников и что с этим делать".
Особенно актуально специалистам и аналитикам новичкам. Но и опытным может быть полезно.
Поэтому жмём на ссылку на бота ниже, жмём "Запустить" - готово!
Действуйте! Ссылка👇
@stream_mpsolutions_bot
Запись эфира от 14 июля, где разобрали достаточно интересные вещи.
Список разобранных тем - в первом комментарии к посту.
Находите время, присаживайтесь поудобнее и смотрите на скорости х1,5.
Эфиры теперь будут проходить каждую пятницу в 12 часов.
Как начать торговать на маркетплейсах и не допустить ошибок? Изучить "Руководство по выходу на Wildberries и Ozon"!
Подробно описан 21 этап по выходу на маркетплейсы, которые нужно обязательно учесть. Также приведены расчёты, сколько нужно подготовить денег для старта.
Статья подготовлена нашим руководителем отдела маркетинга и преподавателем, обучившим более 2000 специалистов и селлеров в рамках сотрудничества с Томским Государственным Университетом.
Не рассчитывайте на поверхностный подход. В материале много информации, которая убережёт вас от ошибок и сэкономит вам время, нервы и деньги.
Читать по ссылке - https://vc.ru/u/113742-oleg-barminov/679082-rukovodstvo-po-vyhodu-na-wildberries-i-ozon
P.S. Коллеги, если понравился комментарий - поставьте лайк в конце статьи и напишите комментарий (именно на сайте vc ru). Вы нам очень поможете попасть на главную сайта. Если нет аккаунта на VC - его очень легко создать войдя через Google
Вакансия из свежих:
для студентов ТГУ:
Ищем менеджера на 2 магазина на WB.
Оба магазина новые, нужно будет запускать с нуля. Товар заказан из Китая. Товарка.
В каждом магазине на начальном этапе будет 4-6 товара.
Обязанности:
- Формирование карточек товаров и их оптимизация
- Поиск подрядчиков по фото и инфографике, формирование тз для фотографа и дизайнера
- Своевременная организация поставок товаров в оптимальном количестве и ассортименте, взаимодействие с сотрудниками склада
- Эффективное использование внутренней рекламы, работа с автобиддерами
- Планирование продаж и выполнение этого плана
- Решение текущих проблем с маркетплейсом, взаимодействие с технической поддержкой
- Развернутый анализ текущих товаров (путем использования сервисов аналитики, анализировать текущие товары, конкурентов, позиции и.т.д)
- Работа с отзывами и вопросами клиентов
- Тестирвание гипотез
- Принимать участие в поиске нового товара и выводить его в продажу
- Аналитика продаж (ежедневный анализ текущих продаж, еженедельный отчёт по продажам )
- Контроль движения товара, ценообразования и оборачиваемости, анализ статистики продаж
- Взаимодействие с внешними площадками для рекламы
Условия:
- Полностью удалённая работа
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 мск
- Оклад 20 000 (по 10 000 на магазин) + 4% с прибыли (ориентировочная прибыль 1го магазина 200 000). Итого ориентировочная зарплата будет 30 000 - 40 000
- Возможность карьерного роста до руководителя направления.
- Взаимодействие с командой в Bitrix24
- Корпоративные скидки на весь ассортимент
с опытом:
Обязанности:
- Формирование карточек товаров и их оптимизация
- Поиск подрядчиков по фото и инфографике, формирование тз для фотографа и дизайнера
- Своевременная организация поставок товаров в оптимальном количестве и ассортименте, взимодействие с сотрудниками склада
- Эффективное использование внутренней рекламы, работа с автобиддерами
- Планирование продаж и выполнение этого плана
- Решение текущих проблем с маркетплейсом, взаимодействие с технической поддержкой
- Развернутый анализ текущих товаров (путем использования сервисов аналитики, анализировать текущие товары, конкурентов, позиции и.т.д)
- Работа с отзывами и вопросами клиентов
- Тестирвание гипотез
- Принимать участие в поиске нового товара и выводить его в продажу
- Аналитика продаж (ежедневный анализ текущих продаж, еженедельный отчёт по продажам )
- Контроль движения товара, ценообразования и оборачиваемости, анализ статистики продаж
- Взаимодействие с внешними площадками для рекламы
Требования:
- Знание технологии продаж на wildberries
- Опыт работы на WB от 1 года, с выручкой от 1млн, желательно в товарке
- Знания в области SEO на WB
- Умение эффективно работать с внутренней рекламой, в том числе и в сервисах для рекламы.
- Базовые знание в Excel
- Аналитический склад ума. Умение работать с сервисами аналитаким (желательно мпстатс)
- Знание графического редактора как преимущество
Условия:
- Полностью удалённая работа
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 мск
- Оклад 20 000 + премия по выполнению плана. ЗП 60-80т
- Возможность карьерного роста до руководителя направления.
📢Как банальное «делаю seo и пишу описания» сделать более продающим и привлекающим клиентов?
Например, таким😝
📏📏📏📏📏📏📏📏
«Увеличу продажи с помощью seo-оптимизации карточки товара под запросы пользователей и повышения позиций в поиске.
Ваш товар начнут чаще видеть заинтересованные покупатели, что приведёт к росту продаж.
Сравните, если на 10 000 показов вы получаете 5 продаж, то получив в 2 раза больше показов и продажи увеличатся в 2 раза.
Пишите в личные сообщения @user и я рассчитаю во сколько раз можно увеличить выручку вашего товара с помощью моего seo»
📏📏📏📏📏📏📏📏
➡️Узнай это в канале реалити «Продай селлеру», которое началось 10 января.
Уже разобрали:
1️⃣План поиска клиентов с помощью План поиска клиентов с помощью 🌐
2️⃣Как работают алгоритмы 🌐, зачем нужны посты и как это помогает привлечь клиентов
3️⃣Ответы на вопросы подписчиков, а-ля «На рынке полно специалистов с таким же уровнем, нет смысла пытаться»
4️⃣Как сделать предложение услуги более продающим и привлекающим клиентов
И это только начало, впереди много секретов по продвижению специалиста и продажи его услуг.
Причём всё это - в формате реалити в котором ты увидишь как опытный маркетолог и преподаватель по маркетплейсам притворился новичком и ищет себе клиентов.
✅Подпишись /channel/prodai_selleru и учись как эффективно привлекать селлеров без страданий в чатах и биржах, бесплатного выполнения тестовых, кидалова и «мы подумаем».
Часто сталкиваемся с ситуацией, когда необходимо уникализировать текст описания карточек товаров. Например много цветов в линейке продукции и придумать к каждой карточке описание просто не реально.
Выход есть, мы используем нейросеть Gerwin, в видео небольшой обзор.
Инструмент тестируем уже больше месяца, уникальность всегда высокая, остается только насытить описание ключами и в бой.
Времени экономит вагон и маленькую тележку - развлекайтесь и с наступающим вас!!!
Ссылка на 10000 символов для теста.👇
Gerwin промо на 10000 символов
Чек-лист «14 пунктов, которые необходимо проверить перед запуском внешней рекламы».
Подготовили для вас подробный список из 14 пунктов, по которым нужно проверить ваши карточки (и не только), если хотите запустить внешний или внутренний трафик на ваши карточки и не слить бюджет.
Кстати, чек-лист будет полезен также для органического продвижения и повышения продаж.
Чтобы получить чек-лист, перейдите в бот @mptraffic_bot или нажмите кнопку ниже👇
Используем импульсивные покупки для увеличения продаж.
Маркетологи научились частично стимулировать импульсивные покупки с помощью определённых механик. Ниже - список механик, которые можно использовать на маркетплейсах.
Презентация товара.
Вы знакомы с этим. Чем "вкуснее" презентуем товар - тем выше будут продажи.
Это качественные фото и видео, отображение в инфографике ключевых критериев выбора и обещание решения проблем или прекрасного будущего, продающий копирайтинг.
Последнее, кстати, используют немногие селлеры. Хотя на WB можно использовать до 5000 символов и заказать хороший продающий текст и внутри него сделать качественное сео. А на Ozon - вообще нет ограничений и есть Rich-контент.
Бонусы за покупку.
Представьте, что Вася продаёт, например, набор слаймов. И Петя тоже. Только у Васи бонусом идёт pop tube (та гофрированная труба для канализаций, которую сделали игрушкой для детей).
Вася будет продавать больше.
Смотрите прикреплённую картинку, там видны данные с плагина mpstats, подтверждающие это.
Кстати, не забывайте пересчитывать рентабельность при добавлении бонусов.
В случае сильного снижения маржи повышайте цену для компенсации себестоимости подарка.
Яркий дизайн.
Это относится к презентации товара, но стоит выделить отдельно. Яркий дизайн привлекает внимание.
У человека инстинктивная особенность - обращать внимание на то, что выделяется на фоне окружающего.
Это инстинкт, который позволял заметить опасность и сохранить жизнь. В наше время таких опасностей нет, а инстинкт остался.
Когда ваш товар выделяется - он притягивает внимание к себе и увеличивает конверсию в просмотр карточки. Больше просмотров карточки - больше продаж.
Есть другие способы стимулирования импульсивных покупок. Но они либо не подходят для торговли на маркетплейсах, либо уже заложены в их механику (например, скидки и акции).
Всего 3 рекомендации. Но проверьте свою карточку или карточку своего заказчика. Всё ли вы используете?
Эти механики особенно необходимы, если вы хотите запустить рекламу.
ЛЕСТНИЦА ХАНТА. УГЛУБЛЯЕМСЯ В ТЕПЛОТУ АУДИТОРИИ.
В прошлый раз мы затронули 5 этапов, которые проходит клиент перед покупкой. Эти этапы нам дал американский маркетолог Бен Хант в 2010 году.
Он разработал методологию "Лестница осведомлённости", согласно которой клиент проходит путь от полной неосведомлённости до покупки за пять шагов.
Хант использовал труды маркетолога Юджина Шварца, которые были написаны в 1950 годах.
Несмотря на то, что первоисточник был Ю.Шварц, а Б.Хант лишь адаптировал его труды, методологию запомнили как "Лестницу Ханта".
Суть в том, что клиент перед покупкой проходит 5 стадий узнавания о продукте. Шаги с 1 по 5 - информационные, клиент собирает информацию по теме, продукту и поставщику. И только условный 6 шаг - это "Покупка".
Этапы:
1. Нет проблем. Человек либо не осознаёт, что у него есть проблема в вашей тематике, либо её действительно нет.
2. Есть проблема, нет решения. Человек понимает, что у него есть проблема в вашей теме, но пока не понимает как её решить. Здесь он начинает поиск информации
ПО ТЕМЕ.
3. Поиск решений. Углубившись В ТЕМУ, он начинает понимать, какие РЕШЕНИЯ проблемы представлены на рынке.
4. Выбор и сравнение решений. Получив список возможных решений, потенциальный покупатель начинает сравнивать решения между собой и выбирать подходящее ему, отвечающее критериям выбора.
5. Выбор поставщика решения. После этого, будущий клиент выбирает - у кого же заказать это решение? У кого лучше, выгоднее, качественнее?
6. Покупка. Тут логично.
Большинство бизнесов рекламируются на 5 этапе. Продают себя как поставщика. Из-за этого реклама становится дороже.
В предыдущем посте мы показали, что можно рекламироваться на 4 уровне и найти покупателей, даже если спрос на наш товар в Яндексе невысок.
Можно даже пойти на 3 уровень. Но, это более трудозатратно.
Как пользоваться Лестницей Ханта и получать из трафика максимум мы будем разбирать более подробно на интенсиве "Трафик на маркетплейсы из Рекламной Сети Яндекс (РСЯ)", который мы анонсируем в течение недели.
Зачем нужен внешний трафик?
Есть же SEO и внутренняя реклама?
Пример: Возьмём категорию Мужчинам/Футблоки/Футболка.
Год назад, общее количество товаров в категории составляло 99037 шт, товаров с продажами 15013 шт.
Сейчас общее количество товаров в категории составляет 248419 шт, товаров с продажами 26896
Рост общего количества товаров = х2,5
Рост товаров с продажами = х1,8
О чём это говорит?
- На поверхности - многие идут в маркетплейсы, но лишь каждый 10 получает продажи. Причины разные - от плохого товара до неумения работать с визуалом, контентом и сео.
- Рост конкуренции.
Тренд возрастающий, конкуренция будет только усиливаться.
Год назад в ТОП можно было попасть только за счёт сео и проработки визуального и текстового контента, сейчас этого не достаточно.
Внутренняя реклама дорожает. На 17 ноября ставка за 1000 показов на поиске по запросу "футболка мужская" - 555₽ за 1 место. В некоторых категориях ставки до 2700₽ за 1000 показов.
Конкуренция станет ещё сильнее.
Образованность и компетенции селлеров и менеджеров будут расти, увеличится количество карточек с хорошим SEO и контентом. Если вы знаете факторы ранжирования, то понимаете, что для попадания на 1 страницу придётся вкладывать немалые бюджеты.
На помощь приходит внешний трафик. Он элементарно дешевле. Можно дотянуться до ваших покупателей. Можно "дожимать" тех, кто не купил.
Кстати, там тоже есть тренд на удорожание рекламы. Чем больше ваших конкурентов начнут рекламироваться ВКонтакте или Яндексе, тем будет дороже.
Но пока не спешите бежать и запускать внешнюю рекламу.
Рекламщики не знают нюансов запуска трафика на маркетплейсы и высока вероятность слива ваших денег.
Подытожим. Зачем нужен внешний трафик?
1. Рост конкуренции в выдаче.
2. Рост конкуренции во внутренней рекламе.
3. Разогретый аукцион. Реклама становится дороже.
4. Низкая эффективность внутренних инструментов. SEO и работа с контентом не дают таких результатов, как раньше.
5. Способ формировать спрос, если по вашему товару нет запросов на маркетплейсах.
Холодный и горячий трафик на примерах.
Что это и зачем нужно?
Итак, мы разобрались, что есть 2 основных типа внешней рекламы - таргет и контекст. В таргете мы говорим системе, кому показывать рекламу, а в контексте - показываем рекламу соответствующую поисковому запросу.
Теперь нужно разобраться в важном нюансе - теплоте аудитории. От этого зависит эффективность рекламы. Теплоту условно разделяют на 3 вида.
⁃ Холодная аудитория. Это люди, которые ничего не знают о вашей тематике, о вас и вашем товаре, у них нет проблем и потребностей, которые могут быть решены вашим товаром. Они вообще зашли в браузер или соцсеть чтобы на котиков позалипать, какие там покупки?
⁃ Тёплая аудитория. Это уже люди, которые интересуются вашей тематикой. Допустим, вы продаёте очищающий тоник для лица с кислотами Elizavecca. У девушки, которая зашла в ВК, проблемная кожа лица. И ей интересно всё, что связано с чистой и здоровой кожей. Ей в принципе можно продать и тоник, и патчи, и сыворотки, да даже витамины и БАДы. Потому что у неё есть проблема и потребность, которую можно удовлетворить вашим товаром.
⁃ Горячая аудитория. Здесь уже проще. Возьмём ту же девушку с проблемной кожей. Ей надоело и она пошла к дерматологу. Врач ей сказала - пей витамины "Ультракожа Плюс" и умывай лицо 2 раза в день хорошим тоником, только ни в коем случае не каким-нибудь Гарнье из Магнита, а возьми нормальный, типа Елизавеки или другой какой. Всё, задача просто показать этот товар и дать хорошие условия покупки, гарантию качества.
Вам нужно понимать теплоту аудитории, чтобы вы не слили рекламный бюджет в трубу, показывая рекламу своего товара тем, кому это не нужно.
Нужно разделять рекламу на кампании.
Для горячей аудитории - показывать рекламу товара в лоб, выделяя преимущества покупки именно у вас. Выгоднее, качественнее, быстрее, красивее, эмоциональнее.
Для тёплого трафика - разобрать какие есть варианты решения проблемы, выделить ваш товар, показать почему он лучше остальных, предложить попробовать.
Для холодных - в принципе показать, что у них есть проблема, что её надо решать. Рассказать как станет классно, когда проблема решится, и как станет ещё хуже, если ничего не делать. А потом действовать как с тёплым трафиком.
Возможно вы думаете, класс, а как понять где какой трафик? Держите универсальный ориентир. Таргетированная реклама - это на 70% холодный трафик и на 30% теплый. Контекстная реклама - на 70% теплый трафик и на 30% горячий. Через несколько дней мы более подробно разберём нюансы.
Тебя все устраивает?
Хватает внутренних инструментов маркетплейсов, для продаж?
Мы решили чуть глубже копнуть эту тему 👇
Внешний трафик на маркетплейсы из Яндекс.Директ, ВКонтакте, Одноклассники, myTarget и как делать с его помощью продажи.
В ближайшее время будут выходить посты на эту тему.
Разберём источники внешнего трафика, какие есть особенности, на что обращать внимание.
Стоит ли заказывать услуги по настройке или можно освоить это направление самостоятельно.
Если есть вопросы - то задавайте их в чате, учтём и дополним план постов вашими вопросами. Будьте активнее, деньги не идут к тихоням.
ВБ постепенно режет мечты тем, кто еще наивно надеется сделать из 10000 миллион😂
Сегодня гарантийный взнос за открытие магазина подняли до 30 000 рублей.
