977
Полезное про недвижимость и продажи. 📈 Аналитика и тренды 😆 Секреты Риэлторов 🛠️ Консультации агентов 🏠 По вопросам сотрудничества - @SerdyukAndrey
Кто не работает, тот не ест не получает ставку 0%
https://www.cian.ru/novosti-ne-podderzhka-a-lovushka-eksperty-dali-otsenku-ipoteke-pod-0-dlja-zavodchan-341625/
Сегодня прямо удивился: ЦИАН реально дает высказаться без фильтров и цензуры. Это круто - можно озвучить свою позицию, даже если она идёт вразрез с тем, что пишут «кабинетные» аналитики.
Делюсь ССЫЛКОЙ на материал 😎
🤝 Как отвечать на «Я ещё посмотрю»
Это одно из самых частых возражений. Большинство агентов теряют клиента в этот момент. Что делаю я:
1) Согласись и уточни критерии
Не спорь. Переведи разговор в конкретику:
👉 «Конечно, сравните. Скажите, что для вас важнее - цена, сроки или видовые характеристики?»
2) Зафиксируй интерес и дай ценность
Покажи, что слышишь запрос:
👉 «Вижу, что вариант вам интересен. Чтобы проще было сравнить, скину короткую таблицу: цена, ремонт, документы, сроки выхода на сделку».
3) Подсвети динамику, без давления
Не нужно пугать датами - лучше показать реальность рынка:
👉 «Чтобы вам было проще ориентироваться: такие планировки обычно уходят в течение пары недель. Я дам знать, если что-то изменится, чтобы вы не упустили».
🎯 Не спорим и не давим, а управляем вниманием клиента. Так «ещё посмотрю» превращается в сделку.
Вчера у меня сорвали доставку продуктов. Машина сломалась, заказ перенесли. Окей, бывает. Но вот дальше - самое интересное.
Компания пишет:
👉 «Андрей, начислим вам 300 бонусов, сможете потратить в следующий раз».
С точки зрения маркетинга идея вроде неплохая: бонус «привязывает» к повторному заказу. Но если смотреть глазами клиента, выходит совсем другая картина:
❌ я ждал сегодня,
❌ остался без заказа,
❌ а «компенсацию» получу когда-нибудь потом (и то если закажу ещё).
В итоге не радость, а осадок.
💡 Как можно было лучше:
1️⃣ Дать что-то сразу - скидку, подарок, частичный возврат.
2️⃣ Плюс бонус на будущее.
Тогда и негатив снимается, и лояльность закрепляется.
🏡 В недвижимости работает та же логика.
Клиенту важно не только услышать: «Потом будет скидка» или «В будущем решим».
Он должен почувствовать, что его проблему закрыл здесь и сейчас.
⚡️ Урок для риэлтора:
Закрывай негатив сразу ✅
А бонусы и выгоды «на потом» добавляй как вторую ступень.
Я искренне считаю, что успешный агент хорошо зарабатывает 🤩
Именно поэтому я могу точно называть себя очень успешным 😎
Поздравления жду в комментариях, а зависть оставьте при себе 😉
Не «опять», а снова)
https://www.cian.ru/novosti-semejnaja-ipoteka-nedostupna-v-polovine-subektov-rossijskoj-federatsii-341302/
Как же круто, что у нас столько инициативных политиков 🤣
Ну а я готов каждую их инициативу комментировать 😎
https://www.cian.ru/novosti-senator-predlozhil-spisyvat-polovinu-ipoteki-pri-rozhdenii-vtorogo-rebenka-341201/
Почему агенты выгорают и как выйти из этого?
Выгорание - не слабость, а сигнал, что система не работает.
⠀
У меня было так: брал всё подряд, работал без выходных, постоянно «тушил пожары». Итог - усталость и раздражение.
Как я вышел:
✅ Сфокусировался на сегменте - только объекты от 25 млн.
✅ Ввёл систему работы - CRM, шаблоны, тайминг.
✅ Баланс - 1 день в неделю полностью вне работы.
После этих изменений я стал делать столько же сделок, но в два раза дороже и без изматывающего графика.
💡 Совет: найди, что именно забирает твой ресурс, и отсеки это первым.
@msk_estat
Дзен | НЕЛЬЗЯГРАМ
Что такое профессиональная опора агента
Уверенность в переговорах не появляется «сама». Её формируют знания, подготовка и личная система.
⠀
Когда у тебя есть опора:
- ты не боишься возражений,
- ты не споришь, а объясняешь,
- ты ведёшь клиента, а не догоняешь.
Моя опора выглядит так:
🔹 Карта района - знаю, что продаётся, сколько висит, что сняли.
🔹 База сделок - реальная статистика, а не слухи.
🔹 Методика презентации - готовые аргументы и структура показа.
📌 Реальный случай:
Продавец настаивал на 35 млн. Я показал аналитику:
5 похожих объектов - два ушли быстро по цене 33, остальные висят.
⠀
Мы снизили до 33,3 и получили аванс за 3 недели.
⠀
Если бы у меня не было данных, разговор свёлся бы к «давайте попробуем» - и мы бы просто ждали...
💡 Профессиональная опора - это твой информационный и методический запас, который позволяет принимать решения без эмоций.
@msk_estat
Дзен | НЕЛЬЗЯГРАМ
💰 400 млрд рублей ушли в чемоданы. А вы готовы поймать этот поток?
Коллеги, за июнь и июль россияне сняли из банков рекордные суммы - по 200 млрд рублей в месяц. Причина - перебои с интернетом и онлайн-банкингом.
Но главная новость для нас не в этом.
📌 Эти деньги уже лежат в руках людей, и они будут искать, куда вложить.
🔥 Почему сейчас время действовать:
• 💼 Клиенты с «живыми» деньгами принимают решения быстрее — без одобрений и согласований.
• 🏙 Премиальные метры в Москве - проверенный способ защитить капитал.
• ⏳ Психология момента: наличка «горит» в руках, и люди не хотят, чтобы она обесценивалась.
⚡ Что делаем прямо сегодня:
1. Звоним всем, кто «думал потом».
2. Достаём из портфеля готовые инвестиционные кейсы.
3. Держим в фокусе премиум и бизнес-сегмент.
💬 Мой прогноз: ближайшие 2–3 месяца будут волной сделок с наличкой. Кто выйдет с готовыми предложениями - соберёт сливки.
📎 Своим агентам, которые у меня в наставничестве, я уже разослал инструкцию, как упаковать оффер так, чтобы клиент с чемоданом денег выбрал именно их.
А вы хотите получать такие же рабочие инструменты, которые приносят сделки уже завтра?
✉️ Напишите «НАСТАВНИЧЕСТВО» - расскажу, как попасть в мою команду и закрывать премиум-сделки быстрее.
@msk_estat
Дзен | НЕЛЬЗЯГРАМ
Почему клиенту всё равно, сколько ты работаешь
«У меня 10 лет опыта».
«Я знаю рынок вдоль и поперёк».
«Я провёл 100 сделок».
⠀
Кажется, что эти фразы должны вызывать уважение.
Но правда в том, что клиенту всё равно.
⠀
Потому что его интересует не ты. Его интересует - будет ли решена его задача.
⠀
🔍 Он не приходит слушать историю твоей карьеры. Он приходит с болью:
— нужно продать быстрее, чем упадёт цена;
— нужно купить так, чтобы не сесть в ипотеку на 20 лет;
— нужно выйти из сложной семейной ситуации.
⠀
⚠️ И если ты начинаешь с рассказа про свой «опыт», то ты теряешь фокус.
⠀
Что действительно работает - это резонанс с его задачей.
Я обычно делаю так:
1. Начинаю с вопросов:
«Что сейчас самое важное для вас в этом процессе?»
«Есть ли что-то, что вы уже пробовали, но не сработало?»
⠀
2. Показываю, что я понимаю ситуацию:
«Сейчас таких объектов, как ваш, 5-6 в локации. Но покупатели выбирают те, что выглядят как “сказка”. Если не объяснить выгоду, то вы просто теряетесь на фоне».
⠀
3. И только потом - аккуратно рассказываю, как именно я решаю такие задачи.
⠀
❗Важно: речь не про занижение своей ценности.
Просто ценность нужно не заявлять, а демонстрировать.
⠀
📌 Опыт - это основа. Но он работает только тогда, когда ты умеешь:
— говорить на языке клиента;
— подстраиваться под его мотивацию;
— чётко объяснять, зачем ты ему нужен;
— и как именно ты сэкономишь его деньги, нервы или время.
⠀
💡 Поэтому я не говорю: «Я на рынке с 2019 года».
Я говорю:
«В этой локации я продал 4 похожих объекта за 6 месяца. Знаю, как тут думает покупатель. И понимаю, как лучше выстроить старт».
⠀
Люди платят не за твой стаж, а за твою уверенность в их результате.
⠀
И это хорошая новость: опыт копится медленно, а ценность можно доносить уже сейчас - через подход.
@msk_estat
Дзен | НЕЛЬЗЯГРАМ
В Госдуме предложили новый вариант обнуления ставки по семейной ипотеки – со списанием части долга за рождение детей.
Очередной комментарий для ЦИАН.
https://www.cian.ru/novosti-v-gosdume-predlozhili-novyj-variant-obnulenija-stavki-po-semejnoj-ipoteke-341015/
Обожаю это коллективную ненависть к агентам по недвижимости.
Вы правда думаете, что это мы – агенты, требуем двойной платеж? Вы очень смешные.
Я уже 20 лет твержу, что при сдаче квартиры в аренду на 65 тыс рублей в месяц, депозит в 65 тысяч рублей в месяц не покроет никакой ущерб. Сломанная двухспальная кровать дороже стоит, я молчу о заливе 3-4 квартир снизу.
Но, попробуй вам, когда вы сдаете квартиру в аренду сказать: «вам не надо брать депозит, лучше оформите страховой полис», вы же и будете больше всех визжать.
Как вы сдаете квартиру? Вы будете орать всем агентам «я платить комиссию не буду, берите с собственника.»
А потом эти же люди говорят, что агенты у нас дерут с людей. Ага. Нам заняться больше не чем.
Вы реально думаете, что это мы приходим к собственнику и говорим: «А давай квартиру твоей бабки выставим в рекламу по цене новостройки?». Вы правда думаете, что мы приходим к застройщику и говорим ему: «А давай каждую неделю повышать цены на квартиры?».
Вы понимаете, что всю хуйню, которую вы видите на рынке недвижимости творят люди, которых вы видите в зеркале каждое утро? Но вам очень хочется снять ответственность с себя и переложить на «риэлторов». Ни хуя не выйдет.
Это вы не даете готовить квартиру к продаже и делать качественный фото с криком: «Тот кому надо купит и так, я не хочу, чтобы вы тут трогали что-то!». Это вы орете «Возьмите деньги с арендатора, я не обязан платить», хотя выгоду извлекаете вы. Это вы кричите: «Давайте продавать по серой схеме с занижение, я не буду платить налог». Это вы топаете ногами и говорите: «Сосед рекламирует на 500 тысяч дороже, чем мы!». Это вы требуете скрывать, что у вас в частном доме канализацию собирали два кривых мигранта. Это вы требуете продавать дом в 300м2, когда по документам оформлено 75м2.
Поэтому! Наслаждайтесь рынком недвижимости в полной мере и всей хуйней, которую творите вы. Не было бы нас агентов по недвижимости, вы бы еще на каждом третьем показе со своим длинным языком в ебало бы получали, потому что сказали бы при собственнике: «Какой клоун такого цвета кухни заказывает.»
🔥 Коллеги, хочу сказать пару слов как есть.
Сейчас рынок реально непростой.
⠀
Собственники в большинстве своём либо ждут чуда, либо уверены, что их квартира «самая лучшая» - и всё тут. А то, что нет просмотров, неделя за неделей - ну, «просто пока не пришёл мой покупатель».
⠀
А вы в это время что делаете?
💸 Просто тратите деньги рекламу...
⠀
И всё это на завышенные объекты, которые просто не продаются.
⠀
Вижу постоянно: агент тратит деньги на продвижение, думая «ну вдруг выстрелит», а в итоге:
- ни откликов;
- ни звонков;
- ни нормального диалога с собственником.
⠀
На днях я проводил вебинар для компании "Макромир". И там рассказывал, как говорить с собственником о корректировке цены так, чтобы он реально услышал, а не закрылся.
⠀
🔍 Разбирали конкретные фразы, порядок действий, ошибки, как не уйти в конфликт.
⠀
Есть запись и я решил поделиться ею с вами.
⠀
Если интересно, напишите в комментах «хочу», скину ссылку в личку.
🧠 Почему у тебя до сих пор нет сделок на высокий чек?
Ты работаешь много.
Ты стараешься быть полезным.
Ты вникаешь в объекты, клиенты тобой довольны.
Но почему-то сделки - за 200 тысяч, за 300.
А где вот эти, где чек за 3–5 миллионов?
👉 Я был там же.
👉 Я знаю, как это обесценивает.
👉 И как начинает казаться, что «видимо, это просто не мой уровень».
Нет.
Не в тебе дело.
Просто ты не видишь, как в твоей модели теряются деньги.
Где ты распыляешься.
Где не звучишь как эксперт на высокий чек.
Где входишь в сделку, будто тебе одолжение делают.
🛠 Я решил открыть серию точечных разборов, где мы:
— разложим твою стратегию
— найдём просадку
— и соберём внятную схему выхода на другой уровень дохода
Хочешь, чтобы я помог тебе, напиши “разбор” в коммент.
Я посмотрю, с чем ты сейчас работаешь и покажу, где твой потенциал.
❗️ В Госдуме обсуждают новую «лестницу» по семейной ипотеке
Схема, которую сейчас прорабатывают:
▪️ первый ребёнок – 12%
▪️ второй – 6%
▪️ третий – 2–4%
📌 при рождении двойни или близнецов сразу 6%.
⚡️ Обсуждают также вариант снизить ставку для первенца до 10%, чтобы она реально отличалась от рыночной (сейчас ключевая 17%).
💬 Важный момент:
Пока это только обсуждение. Нет финального закона, и главный вопрос - будут ли снижать ставку по уже выданным кредитам при рождении следующего ребёнка.
👉 Мой вывод:
– для семей с одним ребёнком 12% не выглядит супервыгодно;
– на втором ребёнке всё как сейчас – 6%;
– при третьем ребёнке ипотека под 2–4% может стать серьёзным драйвером рынка.
🚀 Но! Откладывать покупки «на потом» становится всё опаснее. Пока идут обсуждения и нет финального закона – условия могут поменяться в любой момент. Кто решает вопрос с жильём сейчас, тот выигрывает:
• либо берёт ипотеку под действующие льготные программы,
• либо получает автоматическое снижение ставки, если новое правило примут.
А кто будет ждать – может просто упустить окно возможностей.
Торопите своих клиентов 🤞
Коллеги, хочу поделиться болью, которая лично меня всегда максимально раздражает, бесит и вызывает кучу негатива к коллегам, работающим по одному и тому же принципу.
У меня есть второй номер телефона. Я его специально оставляю на разных площадках, у застройщиков и т. д. — чтобы потом получать звонки, смотреть, как ведут себя коллеги и понимать, куда вообще движется рынок с таким качеством обслуживания.
👉 Самое бесячее: 9 из 10 агентов (я сейчас не про колл-центры, а про тех, кто представляется риэлтором и берёт меня в работу) не выявляют потребности. Они начинают просто стрелять по воробьям.
Пример свежего звонка
— Добрый день. Вы ранее интересовались покупкой новостройки, актуален вопрос?
— Да, актуален.
— Отлично. Сколько комнат рассматриваете?
— От 90 кв. м и выше.
— А срок сдачи принципиален?
— Нет, не принципиален.
— То есть готовы ждать до 28–29 года?
— Да.
— Отлично, давайте рассмотрим ЖК на Войковской от Level.
— А почему именно этот проект? Чем он такой особенный?
— А что вас не устраивает?
— Я просто не понимаю. В Москве сотни проектов, а вы начали именно с этого. Почему? Расскажите.
— Всего доброго. — и бросили трубку.
🤦 Вопрос: на что они рассчитывают? Человек наверняка заплатил за меня как за лид, но не сделал ничего, чтобы я стал его клиентом.
Итог
Коллеги, если кто-то думает, что установление контакта и выявление потребностей - это фигня, придуманная «для книжки», то вы глубоко ошибаетесь.
📞 Как риэлтору отвечать на «Можно наберу?»
Обычно диалог выглядит так:
❌ Клиент: Можно наберу?
Риэлтор: Да, звоните.
И что дальше?
Клиент отвлёкся, набрал через 10 минут, а ты уже в лифте, за рулём или на показе. Приходится сбрасывать или отвечать на бегу. Впечатление: «Риэлтору некогда, всегда куда-то спешит».
А теперь смотри, как можно иначе:
✅ Клиент: Можно наберу?
Ты: Да, звоните, я на связи до 16:30.
✅ Клиент: Можно наберу?
Ты: Да, ближайшие полчаса могу говорить.
✅ Клиент: Можно наберу?
Ты: После 19:00 удобно, буду свободен.
🎯 Что это даёт тебе
• Ты показываешь, что управляешь своим временем, а не живёшь в хаосе.
• Клиент понимает рамки и не чувствует отказа.
• Разговор происходит тогда, когда ты реально можешь уделить внимание.
⚡️ Простая приписка со временем превращает хаотичный звонок в управляемый контакт. Это мелочь, но именно такие мелочи формируют у клиента ощущение, что он работает с профессионалом.
🧩 Почему 95% агентов сливают клиента ещё до показа
Смотри, есть один момент, который почти все агенты пропускают - это программирование.
И именно из-за этого 9 из 10 звонков заканчиваются:
- «Пришлите на WhatsApp»
- «Я подумаю»
- или просто молчанием.
P.S. Готовы узнать то, что 5% риэлторов скрывают даже от коллег?
Цена вопроса - 115 рублей.
Коллеги, хочу с вами поделиться честным наблюдением.
Сегодня, работая над очередным постом, я поймал себя на мысли: все знания, которыми я делюсь с вами, последние 7 лет я сам получал только из платных источников:
• личные обучения у экспертов,
• книги и аудиокниги,
• видеокурсы и разборы.
Это всё стоило денег и, что ещё важнее, - времени.
🧩 У меня возникло противоречие!
Я много лет говорю своим агентам:
👉 вы должны стоить дорого;
👉 вы не должны консультировать бесплатно.
Но при этом сам делал обратное - выкладывал всё бесплатно в канал. Получался расфокус: требую одного, а сам действую иначе.
Поэтому я решил перестать идти против собственных принципов!
С этого момента:
• посты будут оставаться здесь,
• но основная ценность и разборы - только за деньги.
Суммы будут небольшие, стартовые, доступные каждому. Но это уже не «халява», а фильтр для тех, кто действительно готов вкладываться в себя и применять знания.
Да, часть людей отпишется.
И пусть! Те, кто ничего не хотят менять, всё равно не используют материал.
Мне важнее те, кто ценит знания, хочет зарабатывать и готов к развитию. Для вас я и дальше буду давать практику, которой сам пришёл за годы работы и за которую заплатил временем и деньгами.
🙌 Спасибо за идею
Отдельное спасибо коллеге, у которого я подсмотрел похожий формат.
Мне он показался честным и справедливым, поэтому я тоже внедряю его у себя.
🔑 Итог: здесь останется вводная часть постов. Полные материалы и подробные разборы будут доступны по подписке.
Если вам важно расти и зарабатывать в недвижимости - оставайтесь.
А пока, можете ознакомиться с моим очередным комментированием для ЦИАН
https://www.cian.ru/novosti-ekspert-rasskazal-kak-iskljuchenie-studij-iz-semejnoj-ipoteki-skazhetsja-na-rynke-zhilja-341149/
Почему без учёта вы не развиваетесь
В недвижимости много действий, но мало видимого результата, если ты не считаешь цифры.
⠀
Часть моих агентов раньше работали «на ощущениях» - казалось, что всё и так понятно.
⠀
Пока не сел с ними и не посчитал:
- заявок пришло много,
- но на встречу доходят 40%,
- а в сделки конвертируются 20%.
⠀
📌 Пример:
В июле было 30 лидов, но всего 4 сделки.
Разобрали воронку и оказалось, проблема в этапе «закрытие на встречу». Исправил скрипт → в августе уже 5 сделок, а впереди еще 12 дней 🔥
💡 Советы по учёту:
1. Ведите воронку в CRM или Excel.
2. Заполняйте каждую пятницу.
3. Анализируйте, где падает конверсия.
⚠️ Если вы не видите, что именно буксует, вы не можете это исправить.
@msk_estat
Дзен | НЕЛЬЗЯГРАМ
10 правил уместности для риэлтора бизнес и премиум-сегмента 💼✨
Уместность - это как хорошо сшитый костюм: ее не замечают, пока все гармонично. Но стоит одной детали выпасть и клиент мгновенно чувствует несоответствие.
В недвижимости это может стоить сделки на миллионы.
🚗 Машина - первая визитка
Представь: встреча с покупателем пентхауса за 150 млн, а подъезжаешь на старом Nissan с треснутым бампером. Машина может быть исправной, но восприятие - про статус.
Решение: ухоженный бизнес-седан или премиум-кроссовер. Не нужен Bentley, но и «честный бюджетник» в премиуме будет смотреться странно.
👜 Аксессуары формируют картину
Костюм за 200 000 руб., туфли блестят, а в руках пакет из супермаркета. Клиент не будет гадать «почему». Он просто отметит диссонанс.
Решение: кожаная папка, минималистичная сумка, качественный чехол для телефона. Мелочь, но она держит образ.
🕰 Часы без фейков
Фальшивый Rolex или Apple Watch клиенты премиум-сегмента вычисляют за секунду. Это не просто мелкая нестыковка, а сильный удар по доверию.
Решение: честные качественные часы даже среднего ценового сегмента, но без имитации люкса.
🗣 Речь подстраивается под клиента
Сказать владельцу квартиры за 300 млн «Ну что, как дела?» - значит срезать доверие на старте.
Решение: вежливо, но не сухо. Читай клиента: кто-то ждет официальности, кто-то - мягкой дружелюбной подачи.
📄 Презентация объекта = продолжение тебя
Помятый лист на дешевой бумаге в руках человека в дорогом костюме выглядит как шутка.
Решение: плотная бумага, аккуратная печать, фирменная папка. Внешний вид материалов должен быть на одном уровне с объектом.
🍽 Поведение за столом
Встретились в ресторане бизнес-класса, и ты заказываешь самую дешевую пасту, чтобы не показаться навязчивым? Клиент может прочитать это как неуверенность или отсутствие опыта.
Решение: средний чек - безопасная зона, без показного размаха и лишней скромности.
📍 10 правил уместности для риэлтора:
1. Машина - ухоженная, в стиле твоего позиционирования.
2. Часы - честные, без подделок.
3. Аксессуары - одного уровня и стиля.
4. Речь - в тон клиенту.
5. Презентация объекта - дорогая на вид.
6. Гармония стиля - одежда, обувь, аксессуары в одном сегменте.
7. Место встречи - соответствует уровню сделки.
8. Поведение в ресторане - без крайностей.
9. Соцсети - без контента, выбивающегося из имиджа.
10. Энергетика - спокойная уверенность, а не суета или вялость.
💡 Уместность - это не про стоимость, а про целостность образа и соответствие ситуации. В премиуме клиенты мгновенно считывают диссонанс, и одна деталь может обесценить все остальное.
@msk_estat
Дзен | НЕЛЬЗЯГРАМ
Как выстраивать доверие, не втираясь в «друзья»
Одна из самых частых ошибок начинающих агентов - пытаться стать «своим в доску».
Шутки, дружеский тон, переход на «ты»…
Клиент улыбается - и вроде контакт есть. Но сделки нет.
⚠️ Проблема в том, что симпатия и доверие - это разные вещи.
Симпатия - это «ты мне нравишься».
Доверие - это «я спокоен, потому что ты знаешь, что делаешь».
✅ Я понял: клиенту не нужен друг.
Ему нужен человек, с которым он может расслабиться, потому что процесс под контролем.
Что я делаю вместо «втирания в доверие»:
1. Слышу глубже, чем остальные
На первой встрече или звонке задаю вопросы, которые помогают раскопать настоящую задачу.
📌 Реальный случай:
Клиентка сказала: «Хочу квартиру ближе к центру».
Оказалось, что она тратит по 3 часа в день на дорогу к больной маме.
Поняв это, я сместил фокус поиска и предложил вариант, который оказался не в центре, но в 5 минутах от нужной клиники.
Результат: доверие выросло моментально, потому что я услышал, что для неё важно на самом деле.
2. Проговариваю план работы
После того как выслушал, я говорю:
«Вот что я услышал. И вот как мы будем двигаться:
1. Анализируем рынок и варианты.
2. Отбираем 3-4 подходящих.
3. Делаем проверку по документам.
4. Выходим на сделку».
Это даёт клиенту опору: он видит маршрут и понимает, что будет завтра, через неделю, через месяц.
3. Ставлю рамки с первого дня
Я озвучиваю:
- в какое время мы на связи,
- как фиксируем решения,
- что будет, если мы упираемся в «сказочную» цену.
Это не про жёсткость. Это про управление ожиданиями.
📌 Итог: доверие выстраивается не улыбкой, а структурой и пониманием клиента.
Когда ты спокоен, аргументирован и слышишь глубже, у клиента нет сомнений, что ты его человек.
@msk_estat
Дзен | НЕЛЬЗЯГРАМ
Агент - это предприниматель, а не наёмный сотрудник
Одна из самых вредных иллюзий в профессии - что агент просто исполняет указания клиента.
Мол, задача - “найти квартиру”, “показать”, “оформить”.
⠀
Но правда в другом: если ты работаешь в этом формате, ты всегда будешь на вторых ролях, с зависимым доходом и выгоранием.
⠀
На деле - мы ведём свой бизнес. И клиент здесь не начальник, а партнёр.
⠀
Вот что меняется, когда ты начинаешь мыслить как предприниматель:
🔸 У тебя есть стратегия и ты не хватаешься за всё подряд, а действуешь по плану.
🔸 Ты сам выбираешь, с кем работать и можешь сказать “нет”, если условия неадекватны.
🔸 Ты считаешь воронку, знаешь свои конверсии, прогнозируешь доход.
🔸 Ты вкладываешь в своё имя, потому что имя - это актив.
🔸 Ты не боишься инвестировать: в фото, упаковку, таргет, обучение. Потому что знаешь, что окупишь.
⠀
📌 Пример из практики:
Когда-то я думал, что главное - откликнуться на любой запрос. Но это привело к хаосу: показы, которые не нужны, клиенты без решения, ночные звонки.
⠀
Сейчас у меня есть фильтр: я чётко понимаю, кто мой клиент, с кем я работаю, и как именно. У меня прописаны этапы, скрипты, точки контроля. Это и есть бизнес-процессы.
⠀
❗Важно: предприниматель - это не просто тот, кто “работает на себя”. Это тот, кто управляет результатом.
⠀
Это включает в себя:
✅ анализ и оптимизацию воронки;
✅ работу с базой контактов (а не только новыми лидами);
✅ планирование - от ежемесячных задач до целей на год;
✅ системный подход к сделкам - через CRM, шаблоны, автоматизацию;
✅ чёткие рамки личной эффективности (где твоя работа, а где суета).
⠀
💡 Вывод: пока ты агент-исполнитель, ты зависишь от внешнего.
Как только ты становишься агентом-предпринимателем - у тебя появляется управляемость, устойчивость и рост.
⠀
Это путь, на котором тебе начинают доверять не за цену, а за подход.
@msk_estat
Дзен | НЕЛЬЗЯГРАМ
🏡 Всем, кто устал от хаоса в поиске недвижимости!
Моя находка месяца для риелторов и поставщиков:
Знакомо?
• Тратите часы, мониторя десятки чатов в Telegram и объявлений на сайтах типа Авито?
• Теряете лоты из-за медленного поиска подходящих объектов?
• Ненавидите дублировать объявления в 20 каналов?
Обнаружил сервис, который решает это разом:
👉 @MoyDom_Rielty_bot — ваш «АВИТО, ЦИАН и др. внутри Telegram».
Почему это в разы удобнее ручного поиска?
✅ Автопостинг в 47 групп и каналов
Загрузил 1 объявление → бот сам публикует его во всех партнерских чатах (охват 267K+ подписчиков).
✅ Умный поиск как в агрегаторе
Фильтры: цена/район/метраж/категория → мгновенная выборка из тысяч объектов.
Больше не нужно:
Скроллить тонны сообщений
Вступать в сотни групп
✅ Бесплатно + скорость
🔥 МойДом 🔥🔥🔥🔥🔥 :
Если вы работаете с недвижимостью — это must-have инструмент
Особенно пока бесплатный!
Попробуйте сами:
👉 t.me/MoyDom_Rielty_bot
(не рефералка, просто делюсь находкой)
P.S. Команда сервиса активно развивает его: количество групп и каналов постоянно растет. Успейте освоить до массового наплыва!
Я никогда не испытывал к автору теплых чувств, но здесь согласен с ним абсолютно во всем!
Читать полностью…
Очередной комментарий для ЦИАН
Вот ссылка 🔗
Сегодня провел занятие для компании Макромир!
Коллеги, спасибо за вашу вовлеченность!
Пусть каждый звонок будет не поводом для стресса, а возможностью показать свой уровень.
Поделитесь, что для вас было особенно ценно, а что бы вы дополнили?
Дзен | НЕЛЬЗЯГРАМ