Хорошие советы про пиар от лузера выборов в США

«Беспощадный» расшарил роскошный сайт, где легкими движениями языка и рук по пунктам объясняется, почему Камала Харрис проиграла. Готовая методичка по политкоммуникациям, а если вглядеться — базовая база современного пиара.

1️⃣ Нападать на аудиторию — табу. Звучит очевидно, но снова и снова то доносится крик про «неудачников-блогеров», то вопли чиновников, разносивших пострадавших от наводнений. Лучше искать общий язык и подходы, чем хлестать тех, кого можно сделать лояльными.

Пока мы были заняты обвинениями, республиканцы налаживали связи и создавали новые альянсы. Вы уверены, что человек, который питается в "Чик-фил-эй" (сеть ресторанов быстрого питания в США — здесь и далее прим. перев.), ваш смертельный враг?

2️⃣Мы точно уверены, что знаем свою аудиторию? Ее интересы с нами в одной комнате?
Стереотипы вроде «все женщины любят платья, а мужчины — топоры» отдают небрежностью, которую аудитория не прощает. Игнорирование нюансов своей ЦА порождает проблемы. Регулярно анализировать и адаптировать коммуникацию важно, чтобы не упустить момент когда аудитория начала называть тебя идиотом.

Большим сюрпризом стал выбор латиноамериканцев, но удивительно ли то, что мы потеряли их доверие? Мы говорили о них и за них, но никогда с ними. Мы называли их "ЛатинЫксы" ("LatinX" — неологизм, гендернонейтральный термин, созданный для обозначения латиноамериканца без обозначения его пола), а они это ненавидели.

Мы страстно называли мужчин "токсичными". "Токсичная маскулинность" — термин, который вбрасывался в любой разговор о мужчинах, и они от этого устали. <...>На каждого токсичного мужчину есть дюжина других, которых вы не слушали и которых только обвиняли.

3️⃣Лебедь, рак и щука — классическая неработающая схема. Внутренние конфликты, разобщенность позиций и конкурирование внутри пиар-команды или по линии пиар-руководство, невежество и самоуверенность неизбежно ведут только к кризисам.

4️⃣Открытость: не ври, не бойся, не скрывай. Прозрачность, скорость реакции и честный диалог — это базирующее.

5️⃣Некачественная работа с лидерами мнений. Нам важно тщательно выбирать тех, кто разделяет наши ценности, и разрабатывать с ними проекты, которые действительно будут резонировать и откликаться, а не просто платить баснословные деньги "за одну сторьку" на 24 часа в слепой надежде, что теперь их аудитория будет к нам лояльной навсегда.

Сотни звёздных голосов в поддержку Камалы прозвучали фальшиво и претенциозно.

6️⃣Только комплексная и скоординированная работа пиар-блока в тесном взаимодействии с руководством и топ-менеджментом, когда все друг друга слышат, приносит реальные результаты. Так банально, что даже стыдно писать, но как много каждый из нас знает обратных примеров.

Республиканцы оказались сильны
Они привлекли всех, кого отвергли демократы.
Мужчин, латиноамериканцев, белых, рабочий класс, профсоюзы и так далее. Республиканцы планировали избирательную кампанию и раскрутили свою партию.

Вы за кого голосовали?
❤️— Трамп
💔— Харрис
🤡— Свой кандидат

@nadobulovchera

Читать полностью…

И снова хороший антикризис

Молодая девушка заказала в баре «Руки вверх!» 24 шота алкоголя — и оказалась в реанимации. Такие заголовки заключили Сергея Жукова на этой неделе в крепкие кризисные объятия. Я бы впала в кому только от одного перечисления: шоты на основе водки, самбуки, текилы, виски, абсента — не то что уж выпить это.

Сторона Жукова оперативно дали комментарий «руководство в курсе, меры приняты» и внедрили в барах ограничение на продажу крепких напитков в одни руки. Сергей лично выразил поддержку девушке и готовность оплатить её перевод в платную палату, сам держит связь с ее подругой. Ну и грамотно спровоцировали на эмпатию в сторону бармена — говорят, очень переживает и подавлен человек, что вовремя не остановил. Пострадавшая в итоге не предъявила претензий ни бару, ни бармену, ни Жукову. Она порекомендовала людям: «не пейте столько».

А могли просто сказать: «виновата сама, напиваться никто не заставлял». Но если у тебя хорошая команда — ты сделаешь красиво.

Давно чесалось сделать пост по Жукову — человек без остановки собирает капитал своего бренда и успешно на нём монетизируется: многодетный отец с семьёй с обложки, два раза сбор Лужников по 75 000 человек, сети баров и кондитерских, рейтинговые проекты на ТВ. С таким багажом оступаться нельзя.

Что из этого с вами случалось?
🐳— хороший антикризис
🗿— 24 шота, они же «бронепоезд»
🤡— концерт «Руки вверх»

@nadobulovchera

Читать полностью…

Феномен дубайского шоколада

В 2021 году кондитер с мужем открыли в Дубае небольшую лавочку с акцентом на нестандартные вкусы — скорее как увлечение, чем бизнес. Через два года они получают вирусный успех, принесший им миллионы просмотров, сотни заказов и узнаваемость по всему миру.

В конце 2023 года они придумывают молочный шоколад с необычной начинкой — хрустящее тесто катаифи и фисташковая паста. Популярная тиктокерша Мария Вехера снимает АСМР-видео, и начинается: мир сходит с ума в попытках заполучить этот шоколад. Сейчас у ролика более 70 млн просмотров, а у кондитерской — более 500 заказов в день.

Что в черном ящике?

Эксклюзивность и дефицит (причем — неискусственные): каждую шоколадку делают вручную и продают только через один дубайский сервис. Цена — 20 долларов за 200 грамм, и нужно всего 15 секунд для ежедневного солдаута. Люди ставят будильники, чтобы не пропустить старт продаж. Это привело к появлению подделок и черного рынка в Южной Африке, где плитки перепродают по невероятной цене.

Добавим сюда неослабевающую популярность кулинарных и кондитерских тем.

И вишенка на торте — ловля на живца на эмоции. Как известно, «шоколадом лечат печаль»: любая какао-плитка быстро утрет слезы и приободрит. Тем более, если добыта в таком азартном квесте. 20 долларов — доступная цена для массовой аудитории, когда на кону — избавление от любых несчастий, пусть и ненадолго.

Владелица кондитерской не может увеличить продажи из-за физической невозможности. Это, вероятно, спасает её от потери интереса, который неминуемо произойдет, если шоколад станет доступнее. Вирусные успехи имеют свойство резко заканчиваться, а иногда и вовсе убивать бизнес, не справившийся с наплывом спроса. Чтобы оставаться в игре, нужна не просто одна успешная вирусная кампания, а полноценная стратегическая работа. Разобрала кейс для Газета.ру.

🔥— попробовал бы!
🗿— меня этот шоколад уже достал
🤡— тоже хотел бы такую вирусную кампанию

@nadobulovchera

Читать полностью…

Bork пришел на Cosmoscow и воздвиг стену из бумажных стаканчиков вокруг кофемашины, символизируя, что лучший кофе — домашний, а не «на вынос».

Смешно, если это стаканчики, использованные пиарщиками бренда во время подготовки к интеграции 🤡

Многие хотят попиариться через эту ярмарку современного искусства, и пока это самый симпатичный кейс.

❤️— Красиво!
💔— Не понял идеи
🤡— Cтолько кофе я выпиваю только за утро

@nadobulovchera

Читать полностью…

Пост-проверка связи: освобождение из контентной ловушки

Про аудиторию этого канала я могу сказать: собрание удивительных людей, способных видеть в обыденном блеск. За это и люблю вас. Тем, что не просто читаете, а понимаете, смеетесь и задумываетесь.

И вот парадокс: оказывается, создавая уютное пространство, можно легко угодить в ловушку собственных ожиданий. Сознательно избегаю ежедневного бурчания в эфир. И бывают дни, когда я искренне теряюсь в выборе темы, начинается кабальный канальный простой: все кажется неинтересным, неактуальным, неподходящим для того, чтобы у вас обозначилась серая цифра «1» напротив названия канала. Страшно выпустить на обозрение нечто посредственное.

Но может быть, в этом есть своя прелесть? Создавая контент, мы часто забываем, что простые идеи — не значит банальные. Возможно, именно те размышления, что кажутся нам сегодня обыденными, через лето могут стать откровениями.

Вчера я отправила первое домашнее задание в Школе продюсирования Николая Картозии. Его методы создания контента гениальны, за этим к ним и пришла. Если любопытно, то нужно было придумать тревел-шоу — я взяла свою идею прошлого года и тщательно перешинковала. Это часть моей работы — придумывать и создавать большие видеопроекты. «Почему это должны смотреть?» — спрашиваю каждый раз, когда рождается идея нового шоу. «Почему это должны читать?» — когда думаю над новым постом в канале.

Мир контента перенасыщен, и выживают те, кто находит ключи к зрителю. Именно это делает каждую творческую задачу вызовом — услышать и уловить те ноты, что резонируют с сердцем нашей аудитории. А вероятные ошибки и открытые эксперименты позволяют создать что-то стоящее.

Спасибо, что читаете, смеетесь и вдохновляете двигаться дальше. Вместе мы создаем коммьюнити, где уникальность стоит на первом месте. Надеюсь, завтрашний день принесет нам с вами интересные темы.

Посредственный пост закончен!

❤️ — лайк себе, хорошим читателям

@nadobulovchera

Читать полностью…

Как доброте и брендам стать союзниками

Вчера многие обсуждали Данилу Козловского в новой съемке 12Storeez, но меня больше зацепил другой их недавний креатив. Они пригласили на съемку Сергея Кузьмина, парня с высокофункциональным аутизмом. В одном интервью Сергей поделился своей мечтой стать моделью для этого бренда, команда 12Storeez об этом узнала и мечту осуществила — красивый парень и хорошая история. Ловите свежее лицо.

Другой бренд, You Wanna, поддержал фонд «Второе дыхание» (собирают ненужную одежду) — давно поклонница фонда и сдала им треть гардероба за несколько лет. У бренда-партнера довольно дерзкий, полуголый стиль — я удивилась, увидев эту акцию, и тем не менее они передали теплые вещи и провели благотворительную фотосессию с бабушками, получающими помощь от фонда, — все это в рамках акции «Куртка бабушке зимой».

Часто пишу здесь, что социальные проекты — это непросто, и они не всегда дают желаемую отдачу. Но, если вы хотите внедрить социальное направление, начинать стоит с таких относительно легких форм. Главное, входить в социалку искренне.

Чей креатив вам понравился больше?
🔥— 12Storeez и Сергей Кузьмин
👍— «Второе дыхание» и помощь бабушкам
💔— Никакой не зашел

@nadobulovchera

Читать полностью…

Личный бренд «Павел Дуров»: применять или не принимать

Павел Дуров за свои 40 лет несколько раз кардинально менял публичные образы — и в буквальном смысле тоже. Когда у «ВКонтакте» ещё была стена, он воспринимался как тот самый «ботан» из соседнего класса, который неожиданно оказался гением. Потом стена исчезла, неоднозначные акции с раскидыванием денег из «Зингера»закончились, а волосы на голове у Паши наоборот появились. Вместе с ними пришел вылизанный глянцевый контент какого-то небожителя, человека, нашедшего один из ключей к этой жизни.

Его редкие обновления в соцсетях создавали мифический ореол. Несмотря на лёгкое недоумение по поводу его лоснящегося контента и цитат, аудитория в основном восхищалась. Образ, построенный на недосягаемости и загадочности, работал:

Тот момент, когда создал до такой
степени идеальное тело, что его теперь
путают с генерацией нейросетью )

Genius, Billionaire, Playboy, Philanthropist.

А потом в его жизнь и в его коммуникации пришла женщина со своей диверсией. И сначала была попытка вкинуть что-то из Илона Маска, обаятельного шельмеца, развеющего детей по всему миру. Но Болгар было не остановить, образ современного Икара пошатнулся, полилась желтуха: слухи о детях, невыплата алиментов и даже обвинение в насилии. У Андрея Малахова сердечко билось немного быстрее, когда тот представлял, какие эфиры могли бы быть. Таинственный образ почти сверхчеловека, годами выстраивавшийся в паблике, стал обрастать плотью, кровью и слухами.

Как говорится, не зли женщину с тысячей твоих неудачных фото на ее телефоне.
Тональность комментариев меняется:

«Паша, займись детьми»

«Детей-то хоть пожалел бы»

«Сначала женись, а потом баб оплодотворяй»

И вот Павел уже сам вытаскивает кирпичи из пиар-стратегии, скрупулезно выстраиваемой годами, публично признает потерю ребенка его, как оказалось, новой девушкой. Внезапно жмется кнопка «спекулируем на личном во время большого кризиса». Элитарный образ меняется на понятную человеческую драму.

Честно говоря, наш нырок во все подробности его личной жизни как будто немного насильственный. Лучше бы Паша продолжал стратегию интервью раз в 10 лет. Но справедливости ради — в этом сложном кейсе Пашиного пиара есть ключевое. Дуров — пример первого правила в работе с личным брендом: фундамент нужно строить на реальном деле. Несмотря на желтизну и сотни неловких фото в шапочке, за ними стоят платформы, которые изменили мир социальных сетей.

Следующие сезоны этого шоу могут принести новые разоблачения и новые провальные формы коммуникационной стратегии, но в истории Дуров навсегда останется создателем «ВКонтакте» и Telegram. С днем рождения!

Дуров для вас
👍— Все еще на коне
💔— Под конем
🤡— Вот бы посмотреть с ним эфир у Малахова

@nadobulovchera

Читать полностью…

В пятничном креативе принесла вам нестандартный взгляд на традиционные ценности.
Как выстраивать коммуникацию, если у тебя — храм.

Кафе «Антипа» рядом с Пушкинским музеем объединило модную культуру, фильтр-кофе и храм священномученика Антипы Пергамского, при котором оно расположено.

➡️Современный визуал в соцсетях; мерч, каким не каждый бренд может похвастаться; даже обычный набор эмодзи для Telegram у них стильный.
➡️Реализуют спецпроекты с разными брендами, уже успели поработать с Дзеном.
➡️Собирают у себя каждый день молодежь 18–35 лет.
➡️Разрушают стереотипы.

Такая непростая тема для пиара и маркетинга и такая продуманная утонченная коммуникация.
У меня тихий восторг.
⛪️

❤️— Хорошо, так и нужно
💔— Плохо, слишком модно

@nadobulovchera

Читать полностью…

Символы прошлого в современной коммуникации

Я все ходила вокруг коллаборации российского бренда одежды Sela с «Союзмультфильмом» — и мимо пройти не смогла. Персонажи из наших любимых советских мультиков ожили на футболках и худи. «Ежик в тумане», «Котенок по имени Гав», «Тайна третьей планеты» и «Маугли».

Это не просто вещи — это мостики в наше беззаботное детство. Футболка с Ёжиком в тумане может моментально перенести в мир, где добро было добрее, а проблемы — проще, да что там, их вообще не было.

В этом проекте хорошо поработали с ностальгическими символами, они не выглядят архаично, это можно носить. Да и Sela таким проектом заявили, что они — российские. У соседнего бренда — Микки Маус, а у них — котенок Гав. Позиция однозначна.

Но в нас выстрелили этой коллаборацией через подушку — получилось тихо.
Можно представить, насколько сложно работать с таким гигантом, как «Союзмультфильм», и сколько усилий потребовалось для соблюдения всех авторских прав. На выходе же отработали скромно: несколько постов на официальных страницах; лаконичная новость на сайте и у бренда, и у СМФ; немного потолкали тему в каналах в день старта. И представьте, даже такая минимальная коммуникация вызвала позитив у аудитории.

Важно поддерживать своё, российское должно продвигать российское — в этом вопросе Sela молодцы.
Но в таких проектах недостаточно, когда просто зашло нормально. Какую крутую отдачу можно было/можно будет получить, если упаковать это красивей, жирней, шире и глубже! Оригинальный сопровождающий контент и побольше, совместное интервью, формулировка и продвижение смыслов (зачем это вообще всё надо было) и так далее.

Когда ты идешь в такие проекты, важно же не только 10 футболок продать — ты в своих продуктах продолжаешь культурный код, ты создаешь проект про эмоции, который станет частью истории твоего бренда. Ты берешь прошлое, чтобы сделать его столь же привлекательным, как и нечто совершенно новое.

Хорошо, но хотелось бы, чтобы отработали такое — лучше всех.

Какой мультфильм — ваш любимый?
❤️— Котенок Гав
🔥— Ежик в тумане
🐳— Синий трактор

@nadobulovchera

Читать полностью…

Мона Лиза превратилась в клоуна к выходу нового эпизода «Джокера» с Леди Гагой.

Официальный аккаунт Лувра в запрещенной сети изменил фото профиля и запостил тизер, где Гага, прогуливаясь по музею, рисует на картине улыбку помадой. Аудитория взорвалась от восхищения: под постом — 16 000 комментариев вместо обычных 100–200.

Очень креативно, но очень дорого.
У меня даже сердце чуть щемит, как представлю бюджет на этот креатив.

❤️— Хорошо!
💔— Плохо!

@nadobulovchera

Читать полностью…

Диверсификации требуют наши сердца

Когда-то бренды мечтали объять необъятное: завоевывать сердца всей планеты, стать мейнстримом. Но в мире, где каждый волен выбирать контент себе по душе, царит новое правило — персонализация.

Время диджитализации развязало руки и глаза потребителю нашей информации: теперь он решает, что читать, смотреть и кому доверять. Интенсивность и скорость потребления ещё больше подогревает этот процесс. Теперь в коммуникационной стратегии нет смысла прописывать инструменты для получения массового внимания — важнее властвовать, разделяя. Микроаудитории — это наш новый фокус. Или свежее для них обозначение — микроплемена.

Если переводить теорию в практическую плоскость, то, к примеру, аудиторию, которую мы привыкли обозначать как «мамочки 25–35 лет», теперь надо разбить на «мамочек, которые играют в падел», «мамочек, у которых есть собаки», «мамочек-квадроберов» и «мамочек квадроберов». И под каждую такую группу подобрать персонализированный подход. Да, сложнее, да, геморойнее, но что поделать — надо работать.

Из наших брендов в этой стратегии мне нравится Дзен, присмотрите за их проектами — они то за поклонниками современного искусства пошли через художницу Алину Глазун, то за любителями рыбалки.

Сила теперь в том, чтобы стать своим среди «своих» — специфических групп, которых мы раньше рассчитывали захватить одним скопом в рамках общей волны. Внутри этих групп бренд должен быть не только продуктом, но и отчасти отражением их самих.

❤️— Разделяем аудиторию
💔— Бьем по всем сразу

@nadobulovchera

Читать полностью…

Этот креатив не может не быть в моём канале. Всю жизнь пропагандирую нестандартные коммуникации. И вот он — идеальный пример.

IKEA раздарила всем желающим рулонные шторы, блокирующие свет, но с секретом: на уличной стороне красуется их реклама. Теперь владельцы таких окон — «Sleepfluencers», а у IKEA новый рекламный носитель.

Я говорила, что реклама скоро доберётся до нашего сна, это ещё не чипы в подушках, но уже близко.

❤️ — за креативность
🤡 — я ещё не проснулся

@nadobulovchera

Читать полностью…

Вчера российский бренд-гигант тихо сменил логотип — Пушкинский музей провел ребрендинг.

Говорят, что скоро привычный образ музея, ассоциирующийся со зданием на Волхонке, уйдет в прошлое — в 2030-м откроется Музейный квартал, большой комплекс, и команда приступает к пересборке самого себя. Коммуникационный вызов, не иначе.

При такой амбициозной и сложной задаче презентация ребрендинга получилась слишком скромной, на мой взгляд. Опубликовали пост в официальном канале, немного упоминаний в СМИ, в телеграм-каналах тема почти не замечена. Аудитория в комментариях и вовсе жёстко журит обновлённый логотип, даже нашли сходство с лого Музея Москвы.

Визуальные коммуникации были упрощены и стали более привлекательными и понятными.

Честно говоря, нет(

Как вам?
❤️‍🔥— Старый лого лучше
🌚— Новый
🗿— Действительно похоже на Музей Москвы

@nadobulovchera

Читать полностью…

Red Bull — яркий пример бренда, нашедшего и блестяще занявшего свою нишу. Свежезавирусившееся видео — квинтэссенция их маркетингового подхода: экстрим, партнёрство с выдающимся спортсменом и захватывающий контент. В запрещённой сети у основного ролика уже 90 млн просмотров. Забавно, что в кейсе участвовали и Prada, но на них обратили сильно меньше внимания.

Если ищете вдохновение для креативов — покопайтесь в проектах бренда. Например, в 2012 году они отправили скайдайвера на высоту 39 километров в стратосферу на воздушном шаре, наполненном гелием, чтобы затем он спускался в свободном падении на землю. За этим наблюдали 8 млн человек в прямом эфире на YouTube.

Вам нравятся такие проекты?
❤️— Да, это супер
💔— Нет
🤡— Мне нравятся проекты со стикерами

@nadobulovchera

Читать полностью…

Зеркала перед входом в магазины, кафе и другие места — больше, чем элемент дизайна; это хороший инструмент привлечения внимания. Вижу сейчас зеркала в Москве почти на каждом углу. Обсудим!

Признайтесь, проходя мимо зеркала, невольно заглянете в отражение. Если оно нестандартное (не отражение, а зеркало), сделаете селфи — и это станет первой эмоциональным контактом с местом и брендом.

Размещение зеркал в стратегически важных зонах — всегда шанс на вирусный эффект. От аптеки до офиса рекламного агентства, от банка до госучреждения. Это доступно и относительно недорого.

Однако, элемент неожиданности и продуманный дизайн — ключевые составляющие. Недостаточно просто пихнуть зеркало у входа.

Важно продумать брендинг: никто не будет искать и отмечать ваши аккаунты вручную, это должно органично войти в кадр. Человек должен выглядеть комплиментарно: если свет фонаря искажает лицо — селфи не получится. Следите за всем, что попадает в кадр, чтобы логотип не перекрывал левый глаз, а текст был понятным и с потенциалом на отлик.

Если на все это не заморочиться, то зеркало станет не инструментом привлечения внимания, а обыденным предметом мебели.

На фото — антипример: красивый фон, но я не влезла целиком, и текст нечитаем.

Делаете селфи в зеркалах на улице?
❤️— Да
💔— Нет

@nadobulovchera

Читать полностью…

Да зачем нам кому-то платить, сами придумаем название.
Сами придумали:

В списке десяти популярных запросов в гугле со словом «стригущий» даже нет другого варианта: лишай у кошки, лишай на голове фото, лишай у детей. Хорошее название для бренда парикмахерской!

🤡— Стригущий лишай
🌚— Стригущий по лезвию
🗿— Я — специалист по неймингу, мне — больно

@nadobulovchera

Читать полностью…

Достоевский пишет в одном из писем 1864 года:
За деньги очень благодарю; слишком уж надобилось. Пишешь, что через неделю пришлешь еще столько же (т.е. 100). Сделай одолжение, пришли. Эти присланные сто рублей только на затычки пошли. Слишком, слишком надобно.

А Бунин в 1901-м:
А теперь самое неприятное — деньги. Прикажите, пожалуйста, мне составить счет и не платите, если можно, дешево за рассказы. Вы знаете, Виктор Сергеевич, что у меня и нет денег оттого, что, право, я далеко не жаден и что я не стал бы торговаться с «Журналом для всех», если бы сам не нуждался. К тому же работаю я добросовестно, отделываю и выпускаю вещи небольшие.

Чехов в 1887 году:
…Деньги на исходе. Приходится жить альфонсом. Живя всюду на чужой счет, я начинаю походить на нижегородского шулера, который ест чужое, но сверкает апломбом.

У наших великих часто были непростые финансовые дела. У них ведь не было возможности поучаствовать в бесплатном практикуме от Roistat и узнать, как найти вечный источник прибыли.

5 ноября в 15:00 (мск)

Эксперт Виталий Горюнов расскажет:
— Как объективно оценивать качество лидов (увы, это опять не про Лид!)
— Какие метрики работают для контроля отделов
— Как построить прозрачную систему оценки
— Какие отчёты нужны для контроля показателей

Практикум будет полезен:
▪️Коммерческим директорам — для контроля прибыльности
▪️Руководителям маркетинга — для увеличения качественных заявок
▪️Руководителям продаж — для роста эффективности
▪️Потомкам Пушкина, Бунина и Чехова — чтобы не повторять ошибки предков
▪️Просто всем любопытным!

🎁 Бонус: гайд по увеличению прибыли через улучшение взаимодействия отделов.
Регистрируйтесь сами и поделитесь ссылкой с руководителем отдела продаж.

❤️— прибыль — это хорошо!
🗿— отрицаю деньги!

Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid: 2Vtzqxhxnc4

Читать полностью…

Советы пиарщикам от спичрайтера Горбачева и друга Гагарина

Мой дед был мастером пиара задолго до того, как мы появились на свет. В свои 25 лет Дьяконов Геннадий Леонидыч уже взял штурвал международных дел «Артека» и стал лицом нашей страны для мировых знаменитостей и иностранных делегаций. Дружил с Гагариным, сопровождал Хо Ши Мина и Мориса Тореза, путешествовал по всему миру, издавая газеты в заморских странах в рамках работы в АПН (ныне РИА Новости). Его перо создавало речи для Горбачева, а профессиональная дружба связала с Сергеем Михалковым. Закончил карьеру в Госдуме, где его усилия дали начало современной пресс-службе. Для меня он однозначно легенда коммуникаций (на мне природа, разумеется, ушла в затяжной то ли отпуск, то ли в запой).

Сегодня, в 87 лет, он — самый бодрый и веселый в нашей семье. Освоил YouTube и WhatsApp, а если тебя кто-то троллит в нашем доме — это мой дед.

Я спросила его рекомендации для пиарщиков. Сходу выдал базу:

🟣 Объективно разбираться в любой ситуации: коммерческой, политической, бытовой и других.
Анализировать и находить формы для пиара, которые выпячивают не себя, а ситуацию и наши решения проблемы.

Когда пиар — это самоцель, он приземляет сам себя и дискредитирует всю сферу.

🟢 Пиар — это область искусства. Все зависит от формы, подачи, содержания и воздействия.

А воздействовать нужно в первую очередь не на разум, а на эмоцию.

🔵Никогда не хлопать дверью.
Это исключено.

— Дедуль, ну а что-нибудь с юмором про жизнь?

— Знаешь, многие говорят про разницу материального и духовного, должны или не должны они пересекаться. А я вот сейчас ем пиццу и хочу, чтобы она вошла не только в мое тело, но и в мою душу. А там уж посмотрим, будет это юмор или трагедия.

Такое вот личное воскресенье в канале. На фото: слева — гуру пиара, справа — пиар-отросток.

🔥— «привет» деду
❤️— мой дед тоже крут

@nadobulovchera

Читать полностью…

Кабачок стремится на центральное место в индустрии креатива)

Питерская марка обуви и аксессуаров Sintezia выпустила кабачковые боты. Это коллаборация с художницей Екатериной Шукшиной, известной своими арт-объектами из овощей и цветов.

Забавный креатив как часть стратегии продвижения. Вырастили себе на регулярном виральном контенте с чудинкой кабачок живой Telegram-канал в 25 тысяч подписчиков. Молодцы)

Вам этой осенью предлагали кабачок?
❤️— Да
💔— Нет, а я бы хотел!
🗿— Мне предлагали тыкву

@nadobulovchera

Читать полностью…

Несладкий зефир и сладкий антикризис

Встречайте солнечным пятничным днем нашего любимчика: кризис с ключевыми словами «тошнота» и «диарея».
ВкусВилл на тоненького прошелся по скандалу с отравлениями людей.

Дано:
✖️ Mash публикует пост о массовых отравлениях сотен покупателей ВкусВилла зефиром на основе мальтита — сахарозаменителя. В числе симптомов диарея, сильная боль в животе, тошнота и последующее увлекательное времяпрепровождение.
✖️Мгновенная публичная ассоциация с «Кухней на районе» — 2.0.
✖️Обвал негатива от клиентов и бойня в комментариях.

Что сделали пиарщики ВкусВилл?
✔️В хорошем тайминге, через 3 часа, опровергли пугающее утверждение про «сотни» отравившихся, предоставив статистику по реальному объему жалоб: 32 обращения за 4 месяца. Mash эту цифру из заявления забирает и в тот же день дает у себя.

✔️Сформировали четкую позицию и донесли ее через все форматы коммуникации: продукт прошел необходимые проверки и не вызвал никаких подозрений на этапе исследований. О влиянии и последствиях чрезмерного употребления продуктов с сахзамом потребителю якобы пишут на упаковке.

✔️Сообщили о повторной внеплановой проверке и снятии с продаж зефира до появления результатов исследования.

✔️Ответили почти каждому недовольному или пострадавшему пользователю (и продолжают отвечать до сих пор). Спокойно общались в комментариях под разъяснительным постом: благодарили поддерживающих и вежливо объяснялись с осуждающими. Даже между делом помогли пользователю заказать печенек.

Дальше появились новости про отравления покупателей «Пятерочки» и «Перекрестка», но общий градус истерии уже был снижен. А в таком скандале это одна из ключевых задач. Видимо, прочитали мою методичку для «Бизнес-секретов», как действовать, если в вашем кафе отравились люди 😅 Справедливости ради: в отличие от «Кухни на районе», в этом кейсе не было госпитализаций и людей в коме.

Некоторые другие мои антикризисные разборы:
Глобальный сбой у СДЭК • Ваша сотрудница переехала человеку 2 ноги 2 раза • Третьяковка против охранника

Какой приговор выносим пиарщикам ВкусВилл?
👍— Молодцы
💔— Не понравилась отработка
🤡— Эх, зефирчику бы, только без мальтита!

@nadobulovchera

Читать полностью…

А русская деревня продается?

Можно вывезти пиарщика из деревни, но деревню из пиарщика не стоит — это важный тренд. Вернулась вчера из Верхних Мандрог — в прошлом деревня, а теперь туристический комплекс в Ленинградской области. Туда идет поезд по маршруту Москва — «березы, старые избы и морошковая настойка». Это место — концентрация русских аттракционов: огромный черный лес, катание на лошадях, кузнечные и гончарные мастерские, музей водки и казино настоек, бани и сени при избах 19 века. Осенью дают кешбэк в виде русской меланхолии. Лубок и ряженые в стоимость не входят — все упаковано в аккуратном балансе.
Предполагаю, что в ближайшие годы спрос на такие проекты только вырастет.

Во времена, когда всё кажется валким, людям хочется укрыться в простоте и уюте прошлого. Это не просто тренд из запрещенной сети, а своеобразная терапия через возвращение к корням. Русская деревня — понятный культурный код, которым легко заинтересовать. Это доступный всем порог входа в собственные традиции, в которых неосознанно ищешь почву в турбулентные времена.

Чтобы создавать новое, нужно понимать старое. Русская деревня может быть неиссякаемым источником вдохновения для проектов, кампаний и брендов. Спрос на «свое» все заметнее, а проекты, обращенные к собственной культуре, выделяются за счет глубины смыслов и содержания.

Местный магазин с сувенирами был хорош — мы с друзьями вынесли его практически полностью. Обычно сувенирные лавки — неважно, в регионах или в Москве — это больная боль. Многие не понимают, как превратить основной продукт в мелочи на продажу. Ты и хотел бы пошуршать купюрами, забрать бренд себе домой, но выбирать часто нечего. Есть же золотое правило: либо качественный мерч, либо никакой.

Мы закупили нетривиальные матрешки, елочные украшения, шкатулки и даже какие-то расписные яблоки — «непонятно зачем, но очень красиво». И такие штуки хороши и как корпоративные подарки: больше шансов удивить партнеров, чем брендированными свечами в стекле. В них — смыслы и эмоции. А мы, пиарщики, ради этого и зарабатываем же свои грыжи, чтобы зацепить аудиторию за живое.

Так что да, русская деревня как бренд и продается, и покупается, и подкупает. Ключевое в этом тренде — держать себя в руках и не идти в пляс со скоморохами и медведем. Мода не на лубок — мода на глубокое и натуральное. Поэтому важно сначала прочувствовать, понять, а потом уже интегрироваться или интегрировать тонко и красиво. Хорошего предложения пока не так много, а спрос растет. Работаем!

❤️— Эх, сейчас бы на печи полежать
👍— Настойки из морошки захотелось!
🗿— Не моя эстетика

@nadobulovchera

Читать полностью…

Русские против Пи Дидди: в Иркутск ему и его друзьям дорога закрыта

Российские пользователи атаковали соцсети всех, связанных с делом Пи Дидди: поддержали Джастина Бибера, подвергли обструкции Уилла Смита и Бейонсе. Досталось даже Джейсону Стетхему, хотя он и не при делах. Если вы не знали, то его комментарии в запрещенной сети — излюбленное место русского человека.

А российский бренд одежды и вовсе вышел с официальным заявлением на дверях.

Параллельная вселенная какая-то, но пройти не смогла: наш юмор и энтузиазм в любой ситуации бесподобен.

Дело закрыто, несите следующего.

💔— Больше не могу читать про Пи Дидди
🔥— Еще могу
🤡— А как дела у Ивлеевой?

@nadobulovchera

Читать полностью…

Telegram неожиданно прилег отдохнуть в середине рабочего дня. Первая мысль: отлично, можно взглянуть на улицы, по которым ходишь, не утыкаясь в экран. Все рабочие переписки вздремнули месте с платформой. Хорошо, правда?
Или не совсем.

Спустя три минуты меня нахлобучила тревога: а если пауза затянется? Ведь столько контактов только в переписке — даже номерами не обменялись. Наберется десяток людей, с которыми я работаю годами и никогда лично не встречалась.

Telegram сделал нас виртуозами многозадачности, мы ежедневно обманываем время благодаря платформе — можно за 20 минут решить в 100 раз больше вопросов, чем за час созвона. Кстати, о звонках. Сегодня у меня был такой, на котором люди не могли ответить по некоторым моментам из-за того, что нужная им информация была где? Правильно, в телеге.

Если одна площадка запрещена, другая замедлена, а у третьей внезапно выключили рубильник, скоро читать то, что написано на заборе, станет не шуткой, а реальностью😅

Так что, Паша, будь начеку, мы — люди нервные, нуждаемся в тебе. Приручил — следи за розеткой!

Вам нужен Telegram?
❤️— Да
💔— Нет
🗿— Я все еще на Одноклассниках

@nadobulovchera

Читать полностью…

У классиков русской литературы и поэзии можно многому научиться, но только не навыкам коммуникации с коллегами по цеху.

Например, Тургенев ухитрился поругаться почти со всеми именитыми литераторами своей эпохи, включая тех, кто относился к нему с искренней симпатией. Его даже Лев Николаевич вызывал на дуэль: «Тургенев — подлец, которого надобно бить». (Справедливости ради, в том конфликте и Левушка вел себя скверно: язвил про дочь Тургенева).

Мой любимый Иван Бунин — тоже рекордсмен по конфликтам: пренебрежительно отзывался почти обо всех, и сложно сказать, говорил ли он о ком-то хоть что-то хорошее. Исаака Бабеля он называл «удивительным мерзавцем», «грязным хамом» и «скотом», что-то похожее говорил о нобелиате Михаиле Шолохове. Не снискал симпатий Бунина и Владимир Маяковский — его он называл «слугой советского людоедства» и утверждал, что в школе его кличка была «Идиот Полифемович».

С Владимиром Набоковым отношения сначала складывались хорошо. Набоков даже подписывал письма «Великому мастеру от прилежного ученика», но Бунина хватило ненадолго. В разговоре с одним приятелем он назвал Набокова «шутом гороховым». Набоков ответил, обозвав Бунина «старой тощей черепахой», и отказался выступать на вечере в честь его 80-летия.

Учиться у этих великих точно стоит искусству слова литературного, а вот лучшие навыки коммуникации следует перенять на мастер-классе «Законы общения» с Ниной Зверевой, организованном SKOLKOVO MBA.
Крутая возможность послушать эксперта по публичным выступлениям, бизнес-тренера руководителей и членов правления корпораций. Нина Зверева расскажет о тонкостях налаживания контактов, эффективных методах ведения беседы и управления конфликтными ситуациями.

28 сентября, 11:30
Кампус СКОЛКОВО

Будет доступна трансляция в Zoom.

❤️ — Бунин
🔥 — Тургенев
🤡 — Роулинг

@nadobulovchera

Читать полностью…

В PR-арсенале подарки — неубиваемый инструмент, компании изгаляются в креативах как могут.

Блогер получила украшения от российского бренда, запечатанные в ледяной глыбе. И на первый взгляд — свежая идея, а на второй — мокрое дельце. Как вытащить подарок? Грызть, долбить, оттаивать?

Первый критерий хорошего корпоративного подарка — он не должен осложнить жизнь получателю. А в этом случае остаются лужа недоумения и пневмония от долгих объятий со льдом.

🗿— Тонкий лёд!
❤️— Нормальный подарок

@nadobulovchera

Читать полностью…

Увидела у Ярослава Федосеева интересную подборку теорий, которые могут быть применимы в PR. Среди них — одна из моих любимых: эффект Земмельвейса. Даже вдохновилась на воскресный пост.

Представьте: 1840-е, мрачный больничный антураж, железные койки и непрекращающиеся крики рожениц. Молодой Игнац Земмельвейс, движимый отсостраданием и отчаянием, заметил необычайно высокую смертность среди женщин. Он смотрит на своих коллег, беспечно переходящих из морга в родильное отделение без мытья рук. И все понимает. Ему приходит в голову идея о дезинфекции.
Он вводит новшество — простую хлорную известь для мытья рук и очистки инструментов, и смертность резко падает. Но дальше начинается настоящая драма. Вместо благодарности Земмельвейс сталкивается с яростным неприятием со стороны коллег. Врачи, окованные консерватизмом, отказываются принимать его открытия, считая их нелепыми.

Земмельвейс, одинокий в своем убеждении и изолированный от научного сообщества, вынужден наблюдать, как множество жизней становятся невосполнимыми жертвами устарелых практик. На этом фоне он сходит с ума и в итоге умирает в психиатрической больнице. Реабилитирован посмертно.

Эффект Земельвейса применяется сейчас к ситуациям, когда люди не готовы отказываться от своих представлений в пользу новых данных, опровергающих эти представления. Способствует этому и наша «склонность к подтверждению» — когнитивное искажение, когда человек воспринимает, интерпретирует и запоминает информацию, подтверждающую исключительно его убеждения.

В PR мы сталкиваемся с этим и когда объясняем новое, а нам это нужно делать постоянно, и когда это новое пытаемся разработать. Сколько классных идей могло быть отброшено и нами, и принимающими сторонами утопичным убеждением «Я точно знаю, это не работает».

Такие вот дела)

Сомневаетесь в новых идеях?
💔— Да, часто
❤️— Бывает
🕊️— Никогда

@nadobulovchera

Читать полностью…

Сейчас будет рекламная пауза.
Если слова «реклама», «оптимизация», «эффективные каналы» вам о чем-то говорят, то оставайтесь прочитать полезное. А если нет, то для вас — видео с нашим культурным кодом, упоротым упорным медведем. Смотрите и бегите по своим делам.

А теперь для вас, бедные рекламщики! Жизнь без сквозной аналитики — слезы и мука. Вопросы терзают, кампании буксуют, бюджеты тратятся беспощадно не туда. Вот вам луч надежды — видеокурс «Внедрение сквозной аналитики»: научитесь работать с данными, выявлять неэффективные каналы и улучшать результаты рекламы.

Вас ждёт:
🔹Понимание силы аналитики и как начать её внедрение.
🔹Интеграция данных в Roistat: объединение сайта, рекламы и CRM в единую систему.
🔹Прокачаетесь в создании отчётов, показывающих истинную картину в пару кликов.

Погружайтесь в материалы в любое удобное время и освободите свой разум от терзаний. Ну и видео с медведем посмотрите, конечно!

❤️— За медведя
🔥— За аналитику
🤡— Тоже в гамаке захотелось полежать

Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid:2VtzqwKuhYL

Читать полностью…

Такой хороший проект у культового бренда лаковой миниатюры Федоскино.

Для выставки современного искусства blazar они создали специальную коллекцию вместе с художницей Натали-Кейт Пангилиан. Несмотря на то, что коллаборации с художниками уже начинают надоедать, здесь про другое: как массивный и традиционный бренд рискнул сделать что-то новое — и не прогадал. Все их совместные изделия были распроданы в первый же день.

Если вы раньше не задумывались о сотрудничестве с Федоскино, то сейчас самое время. Бренд явно готов к новым идеям и интересным проектам.

Нужно ли обновляться брендам с историей 200+ лет?
❤️— Да
🗿— Нет, только жесткая традиционность

@nadobulovchera

Читать полностью…

На фоне публичной поддержки Тейлор Свифт, оказанной Харрис, вспоминаю другой эпизод использования звезд в политической коммуникации — как Фрэнк Синатра повлиял на успех Джона Кеннеди в 1960 году. Тогда не было Телеграм, запрещённой сети или Х, и Синатре пришлось поднапрячься, чтобы его медийный вес в итоге сработал на пользу Кеннеди.

Фрэнк Синатра и Джон Кеннеди: привязанность и вражда

В 1960 голос Синатры звенел повсюду. Его музыкальная популярность и мероприятия, которые он организовывал, помогали привлекать внимание и средства для предвыборной кампании. Но это было не всё. Если сейчас достаточно пары постов в соцсетях, чтобы вдохновить фанатов, то тогда Синатра приложил куда больше усилий для успеха Кеннеди.

По одной из версий, отец Кеннеди попросил Синатру договориться о помощи на выборах с главой чикагского мафиозного синдиката — Сэмом Джанканой. В ряде источников утверждается, что Синатра был его другом и деловым партнером, он провел нужные переговоры, при этом рассчитывая получить в ответ назначение послом в Италии и поддержку его игорного бизнеса.

Мафия помогла, но после выборов Кеннеди постарался дистанцироваться от криминала. А Бобби Кеннеди, заняв пост генерального прокурора, и вовсе инициировал расследования против организованной преступности.

Синатра пытался восстановить отношения с Джоном Кеннеди, пригласив его погостить, но президент в итоге остановился у певца и актера Бинга Кросби, что разочаровало Синатру. Он был вне себя от ярости, закрывшись в доме на несколько дней. Этот период ознаменовался спадом в его карьере, проблемами с контрактом с лейблом и рядом скандалов. В документах ФБР указано, что Синатра по заказу мафии якобы в итоге должен был скомпрометировать братьев Кеннеди на вечеринке, причем с участием Мэрилин Монро.

А Тейлор Свифт вот фото с кошечкой выложила)

Вы кого слушаете?
🐳— Фрэнка Синатру
🤡— Тейлор Свифт
❤️— только шелест русских берез

@nadobulovchera

Читать полностью…

Не люблю использовать свечи как корпоративный подарок — их дарят почти все, чаще всего в скучном одноразовом исполнении.

Если свечи хочется нестерпимо, то ловите креативные варианты — жечь такое обычно жаль. Скорей всего, подобную свечу получатель запомнит или вовсе оставит в кабинете, и ваш брендированный подарок будет мелькать перед глазами других.

Бренд, конечно, наш: nōtem.
Берите на заметку для разных задач: подарки, мерч, оформление ивентов.

❤️— Класс
💔— Не очень

@nadobulovchera

Читать полностью…