Надо было вчера

18 Jul 2025 14:07

Написала колонку для Sostav о том, как и почему российская культура находит путь к глобальной аудитории, преодолевая все препятствия и попытки отмены.

Как русская аутентичность стала конкурентным преимуществом и что делать брендам, которые хотят выйти зарубеж.

Нашим брендам стоит выходить зарубеж?
❤️— Да
💔— Нет
🕊— Смотря в какие страны

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

15 Jul 2025 12:31

Аэрофлот отрабатывает репутацию: долгий путь от кризиса к доверию

Заметила у Аэрофлота определённый фокус в коммуникациях — перевозка животных. Не на ровном месте, разумеется.

Отношения авиакомпании с четвероногими долго складывались драматично. Животные гибли, терялись, замерзали в грузовых отсеках. А сотрудники и компания часто демонстрировали безразличие к происходящему.

Такие темы идеально заточены под разлет в соцсетях: сильная эмоция (убили/повредили/потеряли/окровавленный), понятная ситуация с виноватым и жертвой. Кот, замёрзший в грузовом отсеке, может собрать больше репостов, чем сотня задержанных рейсов. Люди делятся импульсивно, добавляя к репостам собственные случаи. Поэтому каждый косяк с питомцами у любого бренда — репутационная бомба с повышенной поражающей способностью.

Это тот тип проблем, которые нельзя переждать до утра, когда в кризис вляпается кто-то другой. Негативные ассоциации никуда не исчезают сами по себе.

Аэрофлот, видимо, решился на постепенную пересборку восприятия. Ввели услугу перевозки животных в салоне на соседнем кресле — прямой ответ на проблемы с грузовым отсеком. Запустили кейс с псом Мишей, которого спасли пилоты — сёстры-близнецы — и взяли к себе домой. Спасённый пёс стал амбассадором компании — детали так хороши, что если бы такая история не существовала, её нужно было бы придумать 🤡

Совместно с фондом «Ника» сделали бесплатную перевозку для тех, кто забирает питомцев из приютов других городов. Помимо социалки в такой акции есть триггер на пользовательский контент — про бесплатную перевозку пса новые хозяева могут и в соцсетях рассказать.

Результаты покажет время. Застраховаться от прежних проблем сложно, нужно многое менять, не только делать Мишу амбассадором. Но это попытка не просто отрабатывать негатив, но и создать позитивную линию в противовес. А новый контекст легко не создается.

P.S.
Я своих псов на Аэрофлоте не повезу, конечно. И дело не только в недоверии — они слишком любят поесть, чтобы поместиться в габариты перевозки в салоне. А в багажном отсеке я лучше полечу сама, чем сдам их)

*Фото из запрещенной сети

Можно простить бренду прошлые косяки?

❤️ — Да, если видны реальные изменения
💔 — Нет, доверие не вернуть
🗿 — Точно не убийство кота

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

08 Jul 2025 10:50

Первая рассылка в почте, которую я открыла за последние лет 10.

Подумала, что сошли с ума. А оказалось — рекламируют стендап-концерты.

Ну, неплохо!

❤️— рассылка жива как инструмент
💔— рассылка умерла(

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

01 Jul 2025 15:57

Жители России хотят запретить

SuperJob провёл опрос, который разлетелся по СМИ с заголовком «Москвичи и петербуржцы массово выступают за запрет самокатов». Связь самокатов и сервиса поиска работы очевидна (🤡): самокаты многих раздражают, такой опрос гарантированно разойдется.

МТС Юрент ответил собственным опросом в Телеграм — о «запрете псевдосоциологических исследований». Уже проголосовало 18 тысяч человек, из которых 72% идею поддержали — можно выходить с заголовком «Жители России хотят запретить опросы».

Опросы как основа для инфоповодов — классика жанра. Были, есть, будут всегда. Запустил на своих площадках, поучаствовало 100 человек вместе с твоей мамой — и готов материал для пресс-релиза. Главное, заголовок погромче и опрошенных обозвать пообщее.

К обеим сторонам есть вопросы: одни исследуют не по теме, другие — реагируют поздно и экспрессивно (опрос всплыл еще в апреле, а ответили сейчас и эмоционально (слово «бредовое» как маркер, на опрошенных наехали и т.д.).

Но сам формат ответа — хороший. Не припомню, чтобы кто-то до них додумался отвечать на исследование исследованием о запрете исследований.

Давайте проведём свой опрос!

Жители России выступают за:
❤️ — хорошую погоду в июле
💔 — плохую погоду в июле
🤡 — не решил!

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

27 Jun 2025 13:45

PIMS: когда большой охват не равен успеху

Не хотела брать кейс PIMS — сколько можно комментировать однотипные скандалы, где «не подумали». Но покажу разницу между вирусами.

Сеть кафе PIMS решила, что тысячи негативных комментариев в соцсетях и заголовки «Моральное дно» в СМИ — отлично подходят под задачи бизнеса. Выпустили ролик с жёстким обыском женщины у витрины кафе. Потом — обратное видео с обыском мужчины, но скромнее.

Аудитория не оценила, разумеется. Реки негатива вышли из берегов, а команда отреагировала в лучших традициях худших антикризисов: «Это часть нашего мини-сериала, понятная только нашим клиентам. Сделали с иронией, дерзостью и фирменным вайбом». Якобы в восторге от охватов и реакций. Только комментарии сразу закрыли на обоих роликах, объяснив, что знали — будет «много мнений, которые никто не просил». Да-да.

Ролики в итоге удалили, но это уже не имеет никакого значения.

В таких кейсах, упоённые цифрами охватов, команды не различают их качество. 100 человек посмотрели, 10 пришли в кафе, 90 решили — вы неадекваты. В поисковой выдаче теперь вместе с названием бренда теперь идут слова «насилие», «домогательство», «хайп на насилии». Точно ок результат?

Контраст — новая кампания Ushatava с фермером из Поволжья, которую репостнули на этой неделе все и везде. Бренд нашёл обаятельного парня, который живёт и показывает классную фермерскую жизнь — живой, добрый и веселый. Результат: массовый позитив. Люди делились с удовольствием, а не от возмущения. Следующие кампании Ushatava стартуют с плюсом — их скорей всего будут встречать с симпатией заранее и ожиданием чего-то хорошего.

Не буду писать про запретность тем насилия для креативов, про сверхчувствительность аудитории. Придумать провокацию, которая на волне возмущения ворвется во все каналы— несложно, стратегии в этом нет. Снимите имитацию расчленения утёнка — и готово. Гораздо сложнее достичь вирусности качественным контентом, а не отрубанием головы.

💔— PIMS
❤️— Ushatava
🤡— Я вообще в шоках от этого креатива

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

24 Jun 2025 16:01

«Празник» прочно привязался к министру Кравцову

Всё не забудется в телеграм-каналах, как на прошлой неделе появилась фотография министра просвещения Кравцова с поздравлением «Артеку». Было написано: «С празником!». Буква «д» сбежала, как и оперативный комментарий пресс-службы. Спустя несколько дней в интервью министр сказал, что это фейк — чья-то «шутка с фоторедактором». Допустим.

А если все же не чья-то шутка, то как надо было вчера еще поступить?

Да отреагировать в тот же день с посылом «Просто заработался, с кем не бывает? Министр тоже человек!». Действительно, при сильной усталости могут и формы дислексии проявиться.

Можно было бы даже появиться на подходящем мероприятии в футболке «С празником!» и заодно поддержать людей с дислексией. Вряд ли кто-то думает, что министр просвещения не знает, как пишется это слово. Просто живой человек и просто опечатался — с кем не бывает. Еще и с самоиронией.

Но фоторедактор, так фоторедактор.

❤️— с празником!
💔— с праздником!

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

18 Jun 2025 12:24

Креативы в неочевидных локациях: почему это работает

В Париже запустили аренду самокатов. В селе Париж Челябинской области.

Здесь уже проводили Парижскую неделю моды с российскими дизайнерами и Парижский полумарафон. Ростелеком восстанавливал вышку связи, разумеется, в виде Эйфелевой башни. А в 2021-м жители пели французам Padam, padam на нагайбакском языке по видеосвязи (что-то из другой жизни).

Проекты в таких локациях — инструмент для заголовков. Новость про самокаты вчера была везде. Плюс получаешь своеобразную монополию: конкуренты могут поставить там свои самокаты/провести свой фестиваль, но будет уже вторично.

Важный момент — что-то должно доставаться местным жителям. Тем же парижанам в количестве 1700 человек мало что перепадает — даже билеты на модный показ были платными. Лучший эффект получается, когда компания не просто «отстрелялась» креативом, а оставила что-то полезное для сообщества.

Вариантов локаций хватит на всех: только навскидку есть Берлин, Лейпциг, Венеция и Марс. А ещё Весёлая Жизнь, Добрые Пчёлы и Хохотуй. Есть Дно и Хреново, но с ними лучше не экспериментировать.

🔥— даешь ПМЭФ 2026 в Хохотуе
❤️— повезло парижанам
🤡— я бы посмотрел на Дно

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

12 Jun 2025 10:59

Легко ли пиарить Россию в России?

Нелегко. Было.

Долгие годы мы наблюдали, как патриотические проекты заходили только своим. Быть патриотом считалось немодным. Попробуй опубликовать что-то в День России в запрещённой сети — и кто ты после этого? Ватник из ватной ваты?

Но маятник качнулся, и аудитория потянулась к корням и корешкам.

Спрос на «наше» огромный, и хорошие проекты множатся: мы учимся говорить о России тепло, от души. И аудитория сегодня сверхчувствительная — быстро и чутко различает, где есть любовь к стране, а где так, мимо проходили. Ну так и мимо проходите.

Пиар России — это про истории простых людей, которые здесь живут, работают и этим где-то что-то по чуть-чуть улучшают. Про учительницу из Тулы, которая придумала, как объяснить физику через мемы. Про мастеров, которые сохраняют забытые ремёсла — гончаров из Гжели, кружевниц из Вологды, стеклодувов из Гусь-Хрустального. Да и тех, кто открывает «Локалы» в центре Москвы. Про волонтёров, которые спасают животных в любых обстоятельствах — и нерп в Питере, и сбитых лосей на обочинах, и бездомных собак в промзонах.

Про молодых учёных, которые делают открытия мирового уровня. Про врачей, которые ездят в глухие сёла и лечат людей в условиях, где нет МРТ, но есть опыт и человечность. Про программистов, которые создают приложения для помощи уязвимым.

Про наши города, по которым все наконец-то поехали — и города в ответ становятся лучше, открывают новые музеи, реставрируют старые кварталы, придумывают фестивали. Про то, как Калининград стал курортным, а Нижний Новгород — таким креативным.

Про много чего ещё.

Сегодня люди готовы поддерживать то, что поможет им гордиться. Золотое время для тонких и глубоких проектов про свою страну: и о том, какие мы крутые, и о том, какие мы живые.

С Днём России!

❤️ — за хороших людей в хорошей стране

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

06 Jun 2025 11:39

Что делать, когда идею украли

На Патриарших запустилось временное партнёрство ресторана «Маргарита» и нашего бренда Planta Rosa. Несколько лет назад там же в том же формате работал Gucci Shop & Bar.

Экс-пиарщица Gucci по этому поводу загрустила: мол, печально ей видеть, как бренды копируют уже реализованные проекты вместо создания новых. И предлагает звать её за свежими идеями.

Вообще, если у вас кризис креатива — зовите меня, мы с моей командой придумываем идеи, сами реализовываем и обычно никто потом не грустит 🤡

А теперь самое неприятное — правовая сторона. Идеи сами по себе законом не охраняются. Вообще никак. Озвучили концепцию на встрече — забудьте про ваши претензии по авторству.

С подписанным договором есть хоть какая-то определенность. Подробно описанная идея становится литературным произведением, заказчик получает права на текст. Такую же формулировку уже нельзя предложить другому клиенту. Но измените вводные — и идея снова новая.

Готовый сценарий акции, мероприятия или ролика — другое дело, защищается железобетонно. Но кто будет сразу расписывать сценарии? Дороже, дольше, и авторство размывается: я придумаю концепт, за сценарием пойду к сценаристам — это всё ещё моя идея?

Можно отдавать краткие сценарии вместо концептов из условных трех предложений. Тогда без вашего имени их использовать нельзя (трактуется как «сценарий»). Но если заказчик рассказывает о проекте в СМИ и вас не упоминает — ничего предъявить не можете. Разве что отдельно прописали это в договоре.

На выходе — понятно, что ничего не понятно.
Тайга — а вы в ней грибничок, который пытается орать на бурого медведя.

Когда работаете с созданием, а не просто с исполнением, смиритесь — много концепций будут приписываться и переписываться другими. Можете биться с каждым заказчиком в договоре, но быстро устанете.

Получается замкнутый круг: самое ценное — идею — защитить нельзя, а то, что можно защитить, рождается в коллективном творчестве. Да и всё уже придумано до нас. Мы можем только ретранслировать уже ретранслированное. Поэтому о чем вообще речь, когда вы придумали не сам жанр поп-апа, а просто кого с кем совместить.

Претензий к брендам на Патриарших никаких нет — молодцы, взяли рабочий формат с пониманием своей аудитории.

Вы придумываете идеи?
🔥— Да
💔— Нет
🤡— Я придумываю только проблемы

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

02 Jun 2025 13:35

Когда детское «я» оказалось лучшим карьерным консультантом

К Дню защиты детей выпустили много проектов, но они прошли тихо по понятным причинам — и это правильно, нужно уметь отзывать свои отложки. Не буду никого выделять, схема у большинства была схожая: «Вспомни себя в детстве».

Я вспомнила — и уткнулась в забавные совпадения. В детстве очень много фантазировала и мечтала, но «витание в облаках» оказалось не недостатком, а основой профессии. Креативное мышление — суперсила, которая в итоге приносит мне признание и деньги.

Ещё могла по пять часов зимой в мороз продавать сама себе сосульки на даче с полной самоотдачей. С тех пор — я закалённая 🤡 Но про выбор деятельности теперь тоже всё понятно: пиар — те же сосульки, только сбоку. Хорошо, что перестала продавать себе и начала — другим.

Можно проводить параллели бесконечно: любила играть в одиночестве — удалённое управление собой и другими даётся легко. Zuko не пила, а ела сухим — видимо, уже тогда начало проявляться гибкое мышление.

Получается, наше детское «я» знает о будущем больше, чем мы думаем. Или мы просто мастера находить красивые объяснения случайным совпадениям — это тоже неплохо для пиарщиков.

Ну и банты на шее, видимо, люблю из него, из детства.

Ваша работа связана с детскими увлечениями?
❤️— Да, прямая связь
💔— Ничего общего
🤡— Да, так же как и в детстве, не хочу работать

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

30 May 2025 14:02

Как одним комментарием в СМИ подвести под статью

Спикер Совкомбанка в интервью «Ведомостям» легким движением губ назвал слухи о заморозке вкладов банками в интересах государства «блестящим креативом» застройщиков и риэлтеров. Мол, люди снимали деньги с депозитов и покупали недвижимость — молодцы девелоперы, ловко придумали.

Вряд ли кто-то не помнит эту историю, ведь громко было настолько, что комментировать пришлось и Набиуллиной, и Пескову. Тогда паника от легкой до неприлично истеричной была в самых разных кругах.

Если это реально креатив застройщиков, то это тот самый высоковольтный пиар, который убивает — раз и ты в местах не столь отдалённых. Почему?

Всё просто: так как ни один банк не смог бы ничего заморозить без поддержки властей, то этот креативный слух можно легко трактовать не как повод для пиар-премии, а как масштабную кампанию по дискредитации государства. А за это могут заморозить уже не вклады, а авторов креатива. И выходит, что спикер крупного банка публично предполагает, еще и с позитивной оценкой о кампании, которая качнула лодку. А банки, получается тоже выиграли — ведь мало у кого хватило бы вклада на покупку квартиры без кредитов, то есть что, качнули организованно?

Мы не знаем правда это или фантазийное предположение спикера ради громкого заголовка и привлечения внимания к интервью. Но какая бы ни была причина, есть один крошечный нюанс: прежде чем что-то заявлять публично — хорошо бы немного подумать, с людьми посоветоваться и желательно — с пиарщиками. Особенно когда планируешь говорить о возможном масштабном введении в заблуждение населения, за которое руководству страны пришлось оправдываться.

Это полезный кейс, чтобы лишний раз сверять часы перед выходом в паблик и ощупывать себя — не подставляешь ли ты себя, большую индустрию и аудиторию, про которую ты в том же интервью говоришь, как она сегодня доверяет банкам. Не все креативы одинаково полезны и некоторые — лучше держать при себе.

❤️— Спикер — молодец
💔— Не молодец
🤡— У меня вклад тоже в банке, 3 литра

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

26 May 2025 12:22

Лабубу: как у взрослых детей фляга свистит, а пиарщики и маркетологи этим пользуются

Лабубу будет у меня не на сумке, а в канале — новый претендент на звание «дубайского шоколада 2.0».

Рассказала Газета.ru, что тренд с этими игрушками — концентрация механик воздействия на потребителей. В основе — «слепые боксы»: не знаешь, какая игрушка достанется, появляется азарт охоты. Предки ходили на зубра и тоже не знали, какой достанется, мы — достойные сыны, ходим на Лабубу.

Базовый собирательный инстинкт активируется сразу после фразы «Я куплю только одного». Тем более, милые игрушки позволяют легитимно сбежать в детство на минутку, разве мы не заплатим за такое любые деньги?

Мастерски используется FOMO и искусственный дефицит. Ограниченные серии распродаются молниеносно, создавая вторичный рынок с ценами в десятки раз выше. Простая схема: сегодня не купишь — завтра будешь рыдать, а рынок перепродаж слезам не верит.

Особенно любопытны «ироничные» покупатели — я пока не планирую покупать Лабубу, но попадаю именно в эту категорию. Эти насмешливые коллекционеры позиционируют себя над трендом, одновременно участвуя в нём. Двойное удовлетворение: причастность плюс иллюзия превосходства в духе «я просто изучаю феномен как культуролог».

Именно «ироничные» фанаты становятся лучшими распространителями тренда — активнее обсуждают и легитимизируют его среди скептиков и интеллектуалов. Чем я сейчас и занимаюсь🤡. Если тренд растёт, они «всегда были в теме»; если схлынет — «всегда относились с иронией». Такая красивая минимизация рисков социального неодобрения)

Из ситуативных реакций пока впервые понравился креатив Ёбидоеби с игрушкой «Ёбубу» за 70 тысяч — в их стиле, но на этот раз действительно иронично.

Мой прогноз: Pop Mart использует популярность Лабубу для укрепления бренда и будет пытаться запускать следующие вирусные персонажи. Если взрослые готовы гнаться за возможностью прыгнуть в детство, то почему бы нам, пиарщикам, этим не пользоваться. Хоть с Лабубу, хоть с Ёбубу.

Кстати, на дубайский шоколад ажиотаж предсказуемо снизился — могло ли быть иначе, когда он добрался уже до рынка в селе «Косолапино».

Знаете про тренд на Лабубу?
❤️— Да
💔— Нет
🗿— Слышал, но не понял, что это за зверь

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

21 May 2025 19:59

Только ежей и не хватало: как работать с календарными датами

Давно не было постов про камерные креативы. Сегодня — про локальную отработку локальных дат.

К формату идей «под День» у меня отношения любовно-ненавистные. Всегда есть клиенты, кого не оттащишь от следования календарным датам и те, кто предпочитает точечные приколы вроде «дня ушей чебурашки». Что скажешь, все еще удобный формат для привязки.

В этой категории из недавнего зацепили сразу два креатива Дзена. Несу вам оба: хорошие примеры, как последовательно собирать аудиторию отовсюду (писала вам про их аффирмации для рыбаков).

Спецпроект с чайными «Ниткой» ко Всемирному дню чая (он, кстати, сегодня). Придумали «столик на одного» в одной из чайных, собрали на спецканале проекта добрые новости — уединиться, почитать хорошее и запить, конечно, совместным брендированным чаем. Всё просто, но аккуратно. «Нитке» я давно симпатизирую — цепляет, как они русское показывают без балалаек — осмысляют с любовью. Связка с таким проектом умна: у нишевой «Нитки» своя тусовка, Дзен их поддержал, и себя показал потенциальным новым пользователям. Берите их себе на заметку.

Вторая история — с Московским зоопарком. Ко Дню ежиного сопения (да) — Дзен и зоопарк записали пыхтение африканских ежиков и переложили на легендарный трек «Плачу на техно». Понятно, что это не на фанатов ежей направлено, это уже про достраивание образа — бренд выступает в узнаваемом ключе: по-доброму дурачится, показывая свою человечность и лёгкость.

В случае с «Ниткой» — контраст масштабов: маленький «столик на одного» против большого информационного шума — уединение как ценность. А с ежами — взять что-то обыденное и поместить в неожиданный контекст. Такие креативы не требуют гигантских бюджетов, но нуждаются в тонком понимании своей аудитории и готовности делать вещи не «для всех», а для конкретных групп с конкретными интересами. Работа кропотливая, но часть медийного успеха обеспечивает.

С календарными датами легко скатиться в унылицу и формальщину, но это и инструмент, чтобы показать, что за брендом стоят живые люди. Если не хочется избитых праздников, всевозможные дни огурца вам в помощь. Искренность как раз легче всего раскрыть именно в маленьких креативах.

Вон в августе — День воробьиного дождя, надо отмечать🤡

❤️— лайк за ежей
🔥— пойду чайку попью
🤡— буду отмечать День воробьиного дождя!

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

15 May 2025 11:03

Феномен Кадышевой

Внезапно Надежда Кадышева — самая высокооплачиваемая певица России, по которой тащутся зумеры: заполняют концерты и снимают вертикальные под «Плывет веночек».

В чем дело и когда все эти возвращения из прошлого закончатся?
Поговорили об этом с Газетой.ру.

Причина не только в моде на ностальгию. Работает механизм «от противного». Кадышева — не меняется и на фоне вечно трансформирующихся поп-звёзд и блогеров что-то старое кажется новым именно потому, что оно другое, ярко отличается, а не потому что недавно придумано.

Зумеры наткнулись на Кадышеву случайно, через алгоритмы TikTok, а не через навязчивую рекламу. И восприняли как личное открытие — для поколения, выросшего на рекламных интеграциях, это принципиально важно.

И то, что начиналось «по приколу» превратилось в искреннюю симпатию, когда молодые из TikTok оказались на концертах «Золотого кольца». Пишу это и думаю: какой сюр🤡, но сотни восторженных стори и взлетевшая стоимость выступлений говорят сами за себя.

Зумеры обалдели от концертной работы Кадышевой и я могу под этим подписаться: была на дне рождении друга, где она выступала — профессионально подняла со стульев почти всех (не я — она).

В этом вся ирония: чем меньше ты стараешься понравиться молодёжи, тем больше шансов, что она к тебе притянется (Агутин подтвердит).

За этой странной любовью стоит более серьезный поиск — культурных точек опоры в мире, где всё размыто. Внезапно увлечься чем-то неочевидным и чудным как способ выделиться: и тогда народная песня становится новым андеграундом, способом показать, что ты не как все. И сюда же растущий интерес к собственной культуре — наши люди тянутся к своим корням. Может быть случайно раскапывая культурные пласты, молодые доберутся и до чего-то более глубокого.

Тренд на Кадышеву быстро уйдет, как и все подобные вспышки и относиться к нему слишком серьезно — не стоит, но механизм его появления нам пиарщикам полезно запомнить.

Популярность Кадышевой
❤️ — Заслуженно
💔 — Ужас

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

13 May 2025 10:03

Связь времен: как память о Победе находит новые формы

Обещала, что подведу итоги — что зацепило глаз в потоке юбилейных проектов.

Привлекла к этому тексту девчонок из моего креативного бюро, им по 20 и они, очевидно, — ключевая ЦА. 20-летним придется передавать дальше память о войне уже в пересказе — через наши проекты и идеи. И от того какими они будут — такой и будет пересказ.

Они сразу видят, когда компания сначала пиарится, а потом для галочки вспоминает о празднике — их это оттолкнет. Не ждут маркетинговых манипуляций, а просто хотят больше видеопроектов с историями ветеранов. «Нужно записывать живые истории ветеранов сейчас. Через 10 лет будет поздно». Вот и весь бриф для создателей проектов памяти.

Кто нашёл правильный тон и свой подход, на наш взгляд:

▪️Дзен с «Силой культуры» — о том, как искусство спасало на войне. Тонкое попадание в нерв — за героической оболочкой войны скрывалась человеческая потребность в красоте даже на фоне ужаса.

▪️ билайн с проектом «Держим связь» — спектакль и выставка о фронтовых связистах, включая истории родственников сотрудников. Когда профиль компании и историческая тема сходятся без натяжек — получается честно.

▪️ЛитРес выпустил аудиоистории о писателях-фронтовиках. Короткие рассказы в хорошем исполнении — универсальный формат для восприятия.

▪️Яндекс оцифровал 200 тысяч газет того времени. Долгоиграющий ресурс на 10 лет вперед. Я сразу нашла заметку о своём прадеде — и это лучшая оценка их труда.

Среди громких проектов особенно цепляют тихие жесты: цветочный Why Not? и кафе «Мечтатели» просто дарили гвоздики. «Собран в саду» (тот самый, которому достается за цены) отдали одну витрину под текст «Журавлей», а вторую под самую крупную надпись самой даты, в пример многим.

Кто-то пошёл своим путём: Аэрофлот с благотворительными рейсами, ВК с фильмом о блокадных изобретениях Ленинграда, «Азбука Вкуса» с детскими рисунками. У каждого своя интонация, но главное — она есть.

Молчание компаний тоже было красноречивым. Люди прямо спрашивали «молчунов» в комментариях: «А где ваш пост про День Победы?» — и заявляли, что отписываются или отказываются от покупок. При этом простой пост с картинкой в канале «Золотого яблока» собрал в пять раз больше вовлеченности, чем их соседние посты. Вот вам и спонтанное тестирование своей аудитории. Кому надо — сделает правильные выводы для работы с коммуникациями.

В воскресенье на концерте Герзмавы семилетняя девочка за мной пропела «Катюшу» от первого до последнего слова. Значит, нить не порвалась. Все наши старания в таких проектах — не зря.

Для тех, кто ещё в раздумьях — весь год впереди. Культурный код, память живёт не в шаблонных акциях, а в искреннем прикосновении к наследию. И аудитория у нас — в значительной степени патриотичная и верная, а фальшь чувствует моментально. И это, пожалуй, самая обнадеживающая новость этой весны.

❤️— праздники прошли отлично
💔— я не отдохнул
🤡— а что там Монохром?

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

17 Jul 2025 11:41

Хорошие и плохие новости в России

Артемий Лебедев говорит, что мы плохо пиарим страну и предпочитаем плохие новости хорошим.
Тема — очень объёмная, я по верхам сумбурно проскочу.

За годы с пиаром внутри страны точно стало лучше: сплошные тревел-проекты, учёные в рекламе вместо поп-звёзд, менее казённые патриотические кампании и много чего другого.

С соотношением плохих/хороших новостей — есть вопросы.

Эмоциональные позитивные новости, которые затрагивают многих, если не всех — редкость. Куда чаще происходят обычные хорошие события, которые мы игнорируем. Открытие моста в небольшом городе мы друг другу кидаем? Конечно, нет. Но это не значит, что таких новостей не существует.

Лебедев вопрошает: почему про поцарапанную остановку СМИ пишут 10 новостей? Если это СМИ небольшого города — а вдруг это единственное криминальное событие? Скорее нет, но допустим. Что же в этом тогда плохого?) Плюс в регионах люди знают, кто поцарапал — читают не про абстрактное зло, а про конкретного знакомого, который перегулял. Почему нет?

При этом у региональных властей есть затык: покажешь, как хорошо стало — сразу вопрос «а почему раньше не делали?». Наругают за креативность — зачем с помпой открыли новый переход, деньги на пиар потратили? А если не наругают, то скажут: ваш позитив — пропаганда (начни давать тонну позитива, мы будем думать, что от нас так что-то скрывают). На выходе: власть опасается хвалиться, медиа ищут проблемы, аудитория не верит позитиву.

Сюда ещё старый замкнутый круг: это люди требуют негатива и медиа дают, или наоборот медиа навязывают, а мы пожираем?

Кстати, проекты с хорошими новостями существуют (или точно существовали до недавнего времени) — «Лента добра», «Хорошие новости» ОП РФ, «Ток» РИА. Но многие из нас начинают свои утра скорее с условной «Ленты зла» новостных агрегаторов. И это не потому, что мы плохие или СМИ плохие. Вот пример: вчера болтали с друзьями на эту тему — знаете, чем закончили? Тем, что мне надо подписаться на какой-то канал «Плохие новости», где подборка концентрированного негатива хлеще Базы, чтобы я ещё быстрее просыпалась по утрам в этот мир 🤡

Хорошие темы сложнее продвигать — счастье тихое, несчастье громкое. На дорогах пробки из зевак, снимающих аварию, а за пожилой парой, идущей за руки, или улыбающимися полицейскими очередь из фотографов выстраивается не часто. Помимо других факторов, включая механизмы работы медиа, проблема не в отсутствии хороших новостей, а в их подаче.

Задача пиара России в России на ближайшие годы — не перестать писать/читать плохое, а научиться делать хорошее ещё более заметным.

Какие новости в основном потребляете?
💔— Негативные
❤️— Позитивные
🤡— Я вообще никакие новости не читаю

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

10 Jul 2025 14:56

Идеи с подвохом

«Кофемания» вместе с ресейл-платформой второй год выпускает десерт в виде сумки Биркин с розыгрышем оригинала.

В этом году усилили продвижение, всё ровно и аккуратно. Но одна деталь зацепила написать про восприятие информации.

Команда платформы разыграла кражу неприлично дорогой сумки прямо из их магазина. Вируснулись, потом объяснили — розыгрыш.

Классическая засада креативных команд: варишься в своей идее, кажется, что всем все будет очевидно. А люди схватывают информацию кусками — кто-то поймёт розыгрыш, кто-то получит только первую часть сообщения и зафиксирует «тут воруют». Кто-то вообще ничего не поймет, потому что смотрит видео не дольше 10 секунд и читает только заголовки. Что запомнится и как — спрогнозировать сложно.

Я раньше любила идеи со спойлерами, да и сейчас они появляются при разработке креативов, но чаще всего до клиента не доходят. Ведь помимо специфики потребления, ты еще и и платишь дважды, продвинуть нужно же оба сообщения. А первое может еще и разлететься так, что вкладывай/не вкладывай во второе — не угонишься 🤡

Креатив про сумку аудитории зашёл, негатива не было. Но важно понимать — еще и контекст сложился благосклонно. А у PIMS, например, не сложился. Если сразу понятно, что придётся потом что-то объяснять — лучше идею перепродумать.

*Видео из запрещенной сети

Креативы в два захода:
❤️— да
💔— нет
🤡— я и с первого раза не всегда понимаю

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

03 Jul 2025 17:27

О поколении, которое не хочет работать и как ими управлять

Напишу о том, что постоянно обсуждаю: а хотят ли молодые работать?

Каждую неделю новые тренды зумеров сводятся к «не хотят». Я долго думала, это какие-то другие зумеры — все знакомые мне казались отличными, мотивированными ребятами. Но в этом году мы 35-летние начали что-то замечать: друзья и коллеги говорят о схожих симптомах и называют молодых «поколением снежинок».

«Без двойного рафа на кокосовом на работу не хожу» — среди крутых качеств у них есть пугающее отсутствие стремления к переработкам. Может, мы, миллениалы, не правы в том, что создали ядовитую среду работы и культ занятости. В 17-18 лет вычеркнули «выходной» из жизни и только сейчас учимся этому слову, и то пока читаем по слогам.

Но когда ты молод — как можно не перерабатывать? Как понять, что нравится и что получается, если не работать неистово? В пиаре не получится быть крутым, если приходишь в 10:05, а в 17:50 закручиваешь термос. Кризис не спрашивает, готов ли ты зарубиться или хочешь на массаж.

После университета я не осталась в Министерстве культуры, потому что не хотела уходить в 6 вечера. А недавно зумер ушёл из стартапа в госструктуру, чтобы уходить именно в 6. Мы в какой момент так по-разному стали понимать работу и успех?

Говорю не про переработки ради переработок, а про развитие и поиск себя. Молодые, избегающие проактивности, часто избегают и ответственности — ведь предложить = взять ответственность за это предложение.

Мы что-то не так объясняем, если они не видят разницу между эксплуатацией и развитием. Они не ленивы, у них другие приоритеты. Но не понимают: качественные часы превращаются в экспертность, а экспертность — в те «сто тыщ миллионов», которые хотят получать.

Мы боимся, что зумеры наступят на пятки, но такими темпами они никуда не наступят. Нам придётся работать до старости, пока молодые ездят на ретриты 🤡 Ищем их в команды, хотим выжимать креатив и свежесть, а они не выжимаются. Что ж придётся ещё немного потратить себя, чтобы объяснить ценность интенсивной работы.

Иначе они не найдут призвание, а мы на пенсию не уйдём.
Но ребята хорошие растут — надежда есть.

🔥 — работаю сутками
❤️ — выходные — святое
🤡 — работаю с утками

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

30 Jun 2025 17:36

Пост для тех, кто хочет учиться работе с рекламой в Telegram

Понятно, что сейчас можно (и нужно) многое сгружать на нейросети. Но если вы из тех, кто хочет сначала разобраться самостоятельно — а это лучший вариант — у меня для вас полезная реклама.

Новый мини-курс по Telegram Ads.

6 коротких уроков в чат-боте и вы поймете:

▪️Как создать аккаунт и пополнить баланс из России
▪️Секреты объявлений, на которые кликают
▪️Как пройти модерацию с первого раза (да, есть нюансы)
▪️Бюджет: сколько нужно и как не спустить всё за первый день
▪️Результаты и лайфхаки для успешных кампаний

👉 Пройти курс

Вы понимаете, что такое Telegram Ads?
❤️— Да
💔— Нет
🔥— Хотел бы

Реклама.

Надо было вчера

26 Jun 2025 14:17

Может ли морда кота быть вашим лицом

Случайно увидела, что манул Тимофей из московского зоопарка обрёл попечителя — стал лицом одного из проектов Х5 (так, это не реклама!). Вот это инфлюенсер)

В попечительстве над животными в зоопарках нет ничего нового. Это не про вирус и миллионные охваты, но из разряда точечных решений, которые фоново работают на общие задачи. Особенно удачно в случае московского зоопарка с его огромной проходимостью и популярными соцсетями. Антиглянец там же опекал/опекает анаконду Аню.

Манул Тимофей — Агутин мира фауны, идеальная звезда и всеобщий любимец. «Тимоша зажирился, Тимоша разжирился» — люди следят за его жизнью и талией больше, чем за собственной. При этом он не слон и не тигр, так что стоимость попечительства наверняка укладывается в разумные рамки.

Правда, Тимофей уже такая медийная величина — самое раскрученное животное после панды Катюши, — что на месте московского зоопарка определённо стоило выставить за его «лицо» хорошую цену.

А вы как — к лету:
❤️ — разжирился
💔 — зажирился
🗿— я вообще не заметил лета!

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

23 Jun 2025 11:33

Кириллица наступает

Как новый закон о защите русского языка может повлиять на коммуникации.

Со следующего года в кафе, магазинах, банках и других публичных местах вывески не должны быть только на английском или другом языке – русский должен быть основным. Поделилась с медиа «МНЕНИЕ РЕДАКЦИИ* может не совпадать» мыслями.

И так, что нужно и что не нужно делать. Забегая вперед: никто не просит добавлять твёрдый знак и вешать лапти перед входом.

▪️Вся публичная информация для потребителей — вывески, указатели, таблички — на русском языке.
▪️Можно дублировать на языки народов РФ.
▪️Можно дублировать на английский или другие иностранные языки.
▪️Товарные знаки, логотипы, фирменные названия — переименовывать не нужно.
▪️Вступает в силу 1 марта 2026 года.

С точки зрения коммуникаций новый закон — скорее интересная задачка, чем ограничение. Годами был стереотип, что русские названия менее модные, что на кириллице сложнее продвигать. Но это во многом привычка так думать — Питер давно показал, что креативные русские названия работают отлично. «Между булочек», «За крышей» — лично для меня запоминаются лучше, чем Ava, Aba, Ala.

Ещё одна странность — приезжать в древний город Золотого кольца и жить в гостинице «Venezia». Понятно, откуда такие названия — была другая мода. Но сейчас это уже выглядит странно.

Тем, кто уже всё придумал и зарегистрировал, менять ничего не придётся. А для тех, кто только планирует запуск — возможно, закон поможет найти более честные названия и определения — те, что показывают характер бренда, не притворяясь чем-то другим или чужим. Аутентичность в моде и поиск своего слова может быть в итоге выигрышнее штампов.

Вывески на русском языке:
❤️— Да
💔— Нет
🗿— А когда запретят уже «колл», «таск» и «мэтч»?

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

16 Jun 2025 18:23

Можно ли триколором перекрыть негатив?

Monochrome пробует справиться с кризисом. Напомню, бренд попал в серьёзный скандал под 9 мая.

К 12 июня выпустили футболку с российским флагом, сопроводили текстом «С Днём России», комментарии закрыты. Похоже, что прикупили позитивные посты в Телеграм с тезисами о том, что спецколлекции быстро не выпускаются (= «планировали давно») и что футболки мгновенно разошлись (= «скандал не ударил по бизнесу»).

Людям в основном не прокатило.

Конфликт Monochrome с аудиторией — пересказывается до сих пор, а при встрече розовых пакетов в городе сразу всплывает в голове — «а, эти».

Одна патриотическая футболка не могла вытянуть этот масштаб проблемы, наоборот, добавила болезненности. После такого негатива закрытые комментарии, проплаченный позитив, очевидная привязка к знаковой дате — каждая деталь неуместна и оценивается жёстче.

Конфликт вскрыл устаревшее позиционирование. Марка для космополитов не заметила, как этой аудитории стало меньше — и для таких оставшихся каждое действие выглядит как принуждение извне. Патриотическая не верит в искренность. А нейтральная смотрит с попкорном. Диссонанс при этом у всех.

Если команда — носители тех же ценностей, что и первоначальная аудитория, необходимость выпускать футболки с флагом создаёт ещё и внутренний конфликт.

Всё это — раздрай. А терять то есть что: только в 2024-м выручка у компании — 1,9 млрд.

Чтобы не остаться навсегда «тем самым» брендом — нужна большая работа. Если выбираешь российский путь — нужна отличная социалка: помощь ветеранам, коллаборации с российскими художниками, дизайнерами, культурные программы в регионах. С ненавязчивым пиар-сопровождением. Трудиться тихо, долго, копить массив.

Этот кейс — напоминание: репутационные кризисы не лечатся символами — помогают только реальные дела. Хорошие пиарщики это знают и не ищут способов заткнуть дыру в репутации футболкой с государственным символом за 14 тысяч рублей («мы извиняемся за ваши деньги»).

Футболки с триколором достаточно?
❤️— Да
💔— Нет
🤡— Стало хуже

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

11 Jun 2025 13:19

А ты точно маркетолог?

Забавная штука эта профессиональная идентичность. Каждый раз вздрагиваю, когда меня — пиарщика плоть от плоти — называют маркетологом. Да, у меня направления работы шире классического пиарщика, но так-то разница же во всём: ценностях, подходах, образе мышления.

Понятно, что современный мир коммуникаций — как офис без перегородок. Приходится подглядывать за соседями и учиться их инструментам. И тут на сцену выходит Саша Мальцев с его каналом про маркетинг и управление. Маркетинг-директор Яндекс Браузера и бывший CMO eBay — это вам не хухры-мухры.

Все эти OKR, бэклоги и таск-трекеры звучат для пиарщика как речь человека с инсультом. Но стоит расшифровать — и оказывается, это просто другой язык эффективной работы.

У Мальцева всё ладно, всё разложено по полочкам — без воды, понятно и системно. Именно то, что нужно, когда выходишь из зоны комфорта в другую область. Читаешь и понимаешь: сегодня ключевое — учиться у соседей по коммуникационному цеху, чтобы самому стать сильнее, глубже, профессиональнее.

Саша — точно маркетолог с точно полезным каналом.

Вы:
🔥— Пиарщик
❤️— Маркетолог
🤡— Сочувствующий

Реклама.

Надо было вчера

03 Jun 2025 10:13

Как кот под капотом сделал детейлинг-сервис звездой интернета

Простая история про внезапную вирусность, которую всем так хочется.

В новосибирский автосервис привезли машину, а под крылом обнаружили кота — живого, но ошарашенного. Мастера были в шоке больше, чем заложник, но суеты навели, кота достали, в ветеринарку свозили. Кот оказался беременной кошкой и теперь она живет в мастерской.

Миллионы просмотров, новые подписчики и в комментариях только позитив. Иногда лучший пиар — быть нормальным человеком в ненормальной ситуации. А камера и соцсети своё дело сделают.

❤️— Красавчики

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

30 May 2025 19:21

О креативе девелоперов

Поговорим про хорошие креативы застройщиков. Застройщикам придумывать новое — сложно, всегда тянет сорваться на «уникальные планировки» и «эксклюзивные локации». Но красивых проектов от девелоперов становится больше.

Девелопер FORMA запустил рекламную кампанию в рамках тренда sensescaping — воздействие на все органы чувств. Иммерсивный театр, ароматы булочек в магазинах одежды, проекты со звуками и запахами городов — всё это он. FORMA подхватили тренд и соединили разные методы влияния на чувства в единую концепцию для продвижения недвижимости.

Стартовали с баннеров «Слушай FORMA», затем реклама на радио со звуками из окон конкретных домов. Не описывают, как будет хорошо жить, а дают попробовать самим. Дальше — планируют раскрывать новые ощущения аудитории в рамках годовой кампании.
Плюс используют подход «в центре каждого проекта — человек». Звучит как общее место, но когда это реально проявляется в коммуникации бренда — работает.

Тут есть полезная механика: ищите тренды на стыке смежных сфер, соединяйте форматы, которые другие используют по отдельности. Риск приличный — подход сложный и многоуровневый, но если выстрелит, можно получить конкурентное преимущество.

На сегодня в портфеле FORMA пять жилых проектов в Москве, вдохновленных этим подходом — Moments вблизи парка Покровское Стрешнево, Portland — комплекс на Москве-реке, Soul в историческом районе Аэропорт, Pave на Павелецкой и Forst в Даниловском районе.

Познакомиться с домами FORMA и выбрать квартиру для себя можно на сайте, а просто вдохновиться — в Telegram-канале FORMA

А вы хотели бы переехать в новую квартиру?
❤️— Да
💔— Нет

Реклама.

Надо было вчера

27 May 2025 11:27

Для всех, кто ищет работу

В моём канале можно найти посты про управление собой и людьми, но не про поиск работы или составление резюме. Мой профессиональный путь — классный, но это не типичное карьерное продвижение со всеми вытекающими. Последний раз резюме обновляла лет десять назад, и то тогда не пригодилось.

Знаю, что меня читают самые разные специалисты, которые не отказались бы от конкретных рекомендаций, как искать, находить и не терять работу. Поэтому делюсь каналом соседки по телеграму — Арины Хромовой.

У Арины — всё про то, как правильно составить резюме, подготовиться к собеседованию и удержаться на новом месте, если предыдущие этапы прошли успешно. Арина — сооснователь карьерного сервиса, кому как не ей всё знать и писать конкретно и по делу — без воды и мотивационных речей про «верь в себя».

Рекомендую, если вам актуальна эта тема. А я продолжу писать про управление коммуникациями — тоже полезно читать, чтобы не потерять работу 🤡

Вы в поисках работы?
💔— Да
❤️— Нет

Реклама: ООО «Карьерное пространство», ИНН 9715410393, ерид: 2VSb5wnQbYC

Кстати, если вы в поисках работы в пиаре, диджитале, кидайте мне в личные свои резюме, разберемся в них и с вами)

Надо было вчера

23 May 2025 12:01

Могут ли школьники помочь с креативами

У Okko вышел сериал с Борисовым про школу, и они логично пошли к школьникам за креативами для продвижения — умно, правильно, молодцы. Попросили у ребят идей для рекламной кампании.

Но на выходе — снова отсылка к Пушкину, фразочка учителей из нашего детства и намёк на фильм «Пророк», где Борисов играл поэта.

Мне любопытно как человеку, который постоянно в поисках креативных людей разных возрастов — это было единственное креативное решение из всех предложенных? Или единственное, которое понравилось взрослым?🤡

А был ли тогда во всём этом смысл, кроме просто пиара, если выбрали довольно очевидную идею?

❤️— А мне понравилось
💔— Да, очень на поверхности
🤡— Дайте уже Пушкину отдохнуть

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

20 May 2025 11:51

Как Ватикан случайно порвал TikTok

Продолжение гипотезы «не всегда нужно агрессивно завлекать молодых, чтобы они к тебе прикипели». Начали с феномена Кадышевой, теперь — Ватикан.

Папский конклав 2025 взорвал соцсети: молодёжь прилипла к экранам, следя за новостями из Сикстинской капеллы, а хештеги с конклавом вышли в мировые тренды.

Ватикан — организация сложная и искушённая, вряд ли всплывут свидетельства, что медийный взрыв под выборы нового папы они готовили целенаправленно.

Пока получается, что всё совпало удивительно удачно. В 2024 на экраны выходит «Конклав», разогревший публику и обеспечивший контекст. Затем — уход и прощание с Франциском. И вот, выбор нового папы с его визуальным великолепием — алые одеяния кардиналов, тягучая атмосфера таинства и безупречная драматургия: сперва чёрный дым из трубы, нагнетающий напряжение и ожидание — «не выбрали», а затем — кульминация: белый дым и новый Папа. Толпа массово выдыхает в своих вертикальных видео и стримах.

Церемония осталась неизменной, но её восприятие радикально трансформировалось. Внезапно два слова из разных вселенных — «фэндом» и «Ватикан» — встречаются. Зумеры и прильнувшие к ним самоорганизовались в классическую фанбазу со всеми присущими ей признаками: искренне болели за понравившихся кардиналов, составляли прогнозы на победителя и создавали фан-арт. Мороженое со вкусом конклава и Гарри Стайлз в толпе.

Но не всё так просто: после избрания — активность фэндома резко снизилась. Многие «фанаты» были расстроены, что победил не их фаворит: кардиналы Тагле и Пиццабалла собирали вдвое больше поддержки в соцсетях, чем Лев XIV. Ажиотаж разочарованно угас.

Стихийный фэндом и тысячелетний институт живут по разным правилам — массовая аудитория как стремительно набралась, так ещё быстрее отвалилась. Но для пиарщиков тут есть золотое зерно: последовательность своей линии сегодня может привести к неожиданному медийному успеху. Останется только вопрос — как это удержать, не прогибаясь и не прогибая.

❤️— Посматривал за выборами Папы
💔— Прошли мимо меня

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Надо было вчера

14 May 2025 14:20

Пока я делюсь с вами мыслями о коммуникациях, мой канал незаметно пробрался в рейтинг топовых пиар-каналов. До этого он тихой сапой вошел в рэнкинг РАСО (спасибо!). Но я из тех пиарщиков-молчунов, кто редко говорит про себя, поэтому помалкивала.

При этом попадание в такие рейтинги — результат не только моих корпений над постами, а прежде всего вашей вовлеченности. Любимая аудитория, которая делает канал живым. Поэтому в этот раз — делюсь!

Спасибо, что читаете и поддерживаете.

Ну и давайте тогда уж добьем 11 бустов для стори канала, буду там про ваши подарки и мероприятия рассказывать!🤡

❤️— ставим лайк себе

@nadobulovchera

Надо было вчера

07 May 2025 10:32

История с Monochrome — образцовый провал

Соосновательница опубликовала в соцсетях бренда раздраженный пост о том, что два магазина 7 и 9 мая откроются позже из-за парада, потому что «всем плевать на чужой бизнес». В комменты хлынул негатив и вместо адекватной реакции — хамские ответы, затем закрытие комментариев и отчаянные правки постов.

Замять не удалось, и пришлось извиняться.

Писала, что удивлена молчанием крупных модных брендов — хотелось увидеть что-то красивое к 9 мая. Но точно не ожидала, что Monochrome выстрелит в себя из пушки, назвав парад в честь Дня Победы «неудобством».

Значимость 80-летия Победы для нашей страны не подлежит сомнению, и если бренд в этом не уверен — то что он вообще здесь делает?

Когда твоё имя связано с брендом, каждое слово — это высказывание бренда. Никто не отнимает право на мнение, но право на последствия прилагается бесплатным бонусом. И когда хочется выпалить что-то про сверхважные темы для страны — лучше отключить интернет и пойти наорать на клумбу.

То, что пиарщиков нет или их связанными держат в погребе — видно по извинению. Вступление с перечислением регалий, даже ООО упомянули — вы извиняетесь или напоминаете о своей важности? Вымученные фразы «впервые не подумали» — серьезно? Вы же не подросток в пубертате, вы большой бренд, который не может «не подумать» о чувствительной теме.

Основная проблема всего извинения — ощущение неискренности. Хотя в конце и упоминается «праздник Победы», оно тонет в словесной каше на два экрана. Зато есть лирическое самовосхваление о том, что они «часть национального колорита». Какого? Русского? Французского? Нигерийского? И это тот же бренд, который в феврале 2022 года выкладывал голубя мира. Странная избирательность в позиции.

На поверхности — история о четырех часах работы, отсутствии пиарщика и ведение соцсетей видимо лично владельцами. Магазины просто откроются позже, и вместо спокойного информирования — обиды на парад и хамство в комментариях.

Но глубже — вопрос о том, что бизнес в России всё еще играет в игру «сделаю вид, что я не тут». И в этом не только проблема позиции, но и непонимание в 2025 году как работает информационное поле и насколько ядерной и восприимчивой стала аудитория по всему миру. Хорошо бы все же завести себе нормальных пиарщиков.

💔— Некрасиво повели себя
❤️— Нормально
🤡— Еще не понял как к этому отношусь

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤