Руководство по PR c головой. Рассказываю как мыслить нестандартно, избегать ошибок в коммуникациях, показываю прикладные и вдохновляющие идеи. Семенова Анастасия, PR-консалтинг Реклама в канале: @A_nastasiaSemenova Реестр РКН https://clck.ru/3FzWYz
Локальный бизнес в России часто вырастает из милейших креативов.
Две девушки скупают садовые цветы у пенсионеров в Подмосковье и собирают из них букеты на продажу.
Проект «Велоцветочница» сейчас зимует до середины мая, а пока продают забавные футболки с цветами-овощами.
Люблю такое. И сама по себе задумка бизнеса хороша, и проект очень контентный при желании, и выпускать с такими ребятами спецы — благодарное дело. Разве кто-то может кинуть в тебя камень, если ты привлек к партнерству проект, поддерживающий пенсионеров, да еще и в таком лампово-добром ключе? Например, отличный вариант пригласить ребят на декор своего ивента.
❤️ — хорошие
🤡 — у меня нет души, я такое не люблю (на Чебурашке тоже не плакал)
@nadobulovchera
Пиарщик должен бесконечно делать три вещи:
1. Стонать, какая у него тяжелая работа
2. Останавливать себя и заказчика от шуток на 1 апреля в официальных аккаунтах
3. Следить за контекстом, предвосхищать кризисы
В 3-м пункте и облажался «Адидас»: сначала представили новую форму для сборной Германии по футболу, а спустя неделю заявили, что откажутся от номера 44 на футболках и заблокируют с ним кастомизацию на сайте. Из-за схожести с символом SS.
Любопытно, что у «Адидаса» и без этого сейчас настоящая трагедия с Немецким футбольным союзом: после 70 лет сотрудничества, с 2027 года их сменит американский «Найк». При том, что три полоски на форме немецких футболистов считаются частью национального кода.
Что ж, красиво завершают партнерство.
🤡 — Талантливо, что тут скажешь
💔 — Никто не создаст тебе такой кризис, какой ты себе сам
@nadobulovchera
Другие пиарщики: нормальных изданий не осталось, не с кем работать
Пиар Красного&Белого: и журнал "Зятек" мне заверните
Вам нравятся такие нестандартные спецы?
🔥— КБ красавцы, как всегда
🤡— лучше могут быть только журналы с рецептами
@nadobulovchera
Свободное падение: история провала Никиты Кологривого
Если хомячки приходят в жизнь детей, чтобы показать им смерть, то Никита покажет, что такое пилить сук и какого это — когда у тебя нет хорошей команды.
Высокомерные заявления и наезды на всех подряд; неоднозначная личная жизнь; уходы с фанатских встреч; мутная история с призывом не ходить на выборы; дебоши; 7 суток за хулиганство и проверка за сексуальное домогательство.
С полицейской скамьи он сначала выкрикнул правильное: про скромность и благотворительность (видимо, прочитал мой пост, что делать Ивлеевой🤣), но уже сегодня все забыто. Говорит, наказание в его случае несоизмеримо жестокое, что тяжелые условия ареста он считает для себя необязательными.
Реально большие звезды себя так редко ведут. К примеру, в нескольких проектах снимала Владимира Машкова: скромный и профессиональный, в райдере: вода и кофе.
Кто-то скажет: зато о Кологривом все и везде говорят. Давайте посмотрим на цифры.
До «Слова пацана» в проектах снимался, но был малоизвестен.
👉В сентябре 2023 года — 16 тысяч запросов в Яндексе, декабрь 2023 — уже больше 1 миллиона.
Подписчики в запрещенограме:
👉у Кологривого — 509 тысяч, у Рузиля Минекаева — 1,6 млн.
👉Если сравнивать честнее и взять Льва Зулькарнаева, тоже сыгравшего не главную, но яркую роль, то разница небольшая. У Льва — 416 тысяч.
👉В Телеграм: Кологривый — 44 тысячи, Зулькарнаев — почти 290 тысяч.
Кологривый раздавал поучения в интервью своим коллегам по сериалу, но в итоге у ребят — реклама, коллаборации и проекты, а у Кологривого уже пошли отмены и отмена.
Я вот не хочу предлагать и привлекать в свои проекты Никиту. Что он может дать проекту? Сейчас — только риски. В чем его ценность как ЛОМа? Ни в чем.
Как говорили классики VK, репутацию тяжело заработать, очень легко потерять и почти невозможно восстановить. Вы, дорогие селебы, сначала наворотите дел, а потом прибегаете к пиарщикам за исправлением.
А можно просто сразу работать нормально.
💔 — Зазнался парень
🤡 — А кто это?
@nadobulovchera
В пятничном креативе — капибары в японском кафе
Люди каждый день готовы ждать в очереди по 4 часа, чтобы разделить кофе с капибарой.
Кстати, в таком формате бар спартаковских фанатов «Свинья и роза» в Москве могли бы притащить реального хряка всем на милость)
Выпили бы свой капучино с капибарой?
❤️— да, отличный антистресс
🗿— нет уж, увольте, я и так со змеями работаю в офисе
@nadobulovchera
Акция с леопардами — лучший креатив прошедших праздников
8 Марта и мой день рождения отгремели, можно оглянуться — что самого крутого сделали бренды.
В моем топе грузовичок с экраном и комплиментами на нем от Яндекс.Маркета и акция Московского зоопарка в поддержку диких кошек и московских кошечек, которые любят леопардовый принт. Женщины с пятнистым узором могли пройти в зоопарк бесплатно.
История хорошо зашла в медиаполе. За несколько дней около 100 СМИ, интернет-сайтов и агрегаторов и около 1000 упоминаний в телеграм-каналах.
Чем креатив хорош.
Московский зоопарк мог бы ничего не делать в выходные, у них и так был хороший потенциал по посетителям. Во-первых, праздники, многие остались/приехали в город. Во-вторых, наконец-то стало возможным посмотреть на недавно родившуюся панду Катюшу, которую любит массовая аудитория.
Последовательность коммуникации — зоопарк стабильно продолжает в иронию, несвойственную госорганизациям.
Попадание в тренды и легкость механики: леопард идет только леопардам, но этот животный принт есть у каждой второй женщины. Ничего сложного для участия.
Повторение — это ок. В 2020-м зоопарк уже проводил такую акцию и тоже получил неплохие результаты.
Это по-хорошему смешно и вирально. Молодцы🐾
У вас есть леопардовый принт?
🤩 — да, я дикая кошечка
🗿— предпочитаю гжель
@nadobulovchera
Пока самая смешная рекламная интеграция к 8 марта — от блогера Никиты и его очаровательной бабушки.
С праздником!
Вы уже получили свой букет?
❤️ — да
🗿— пока только букет проблем
@nadobulovchera
Цветочный салон драматично креативит перед 8 Марта и предлагает «оживлять» женщин при помощи цветов.
В этом году пока из более-менее заметных креативов к празднику были только «Много лосося» и их предложение оформить доставку миллиона алых роз за скромные 10 миллионов рублей.
Ваш бренд будет что-то делать к 8 марта?
❤️ — Да, на днях выпустим ролик/новость/другое
🗿— Слишком жирно, мы креативим только под Новый год
@nadobulovchera
The Cut рассказал, как правильно критиковать коллегу, чтобы никого не обидеть и самому не волноваться.
Пиарщики в России: что?
В нашей сфере никто не испытывает стресс, критикуя, ведь это — основная форма коммуникации.
Поэтому не буду пересказывать вам бесполезный материал. Лучше поговорим про похвалу.
Как правильно хвалить коллегу/подчиненного/подрядчика/заказчика
👉 Смиритесь.
Для начала, сдайтесь и признайте, что похвала еще никогда не побуждала к сеансу сочувствия в вашу сторону от похваленного. Вас не посчитают слабаком. Точка.
👉Тренируйте речевой аппарат.
Слова и фразы «молодец», «хорошо поработали», «отличное ТЗ», «крутые креативы» поначалу будут даваться тяжело.
Язык будет заплетаться, и люди со стороны будут подозревать у вас инсульт.
👉Первое слово — не «мама».
Для старта выучите «спасибо». Не пытайтесь его сокращать: «спс» — это не благодарность, это партия из 2000-х.
👉Не «норм».
Встаньте на место хвалимого и подумайте, что бы вы хотели услышать сами. Давайте честно: вряд ли это «норм».
Вот вы 5-летний маленький мальчик, несколько часов готовите маме открытку, устали, обкололи руки, облили ее слезами, потому что ничего не получается, и вот вы дарите ее маме, а она вам говорит «норм». По 10-балльной шкале: какая вероятность, что вы подарите ей еще одну открытку?
👉 Хвалите за реальные дела.
Услышать в свой адрес «Блестяще!» достоин курьер, который нашел ваш адрес с первого раза, а не сотрудник, сделавший задачу с 25-го.
👉Говорите от души (если она у вас есть).
Дежурность — это ежедневное состояние вахтерши, которая сидит у вас в подъезде. Но никак не стратегия одобрения. Поверьте, даже самый тупой в мире человек сможет отличить дежурную похвалу от искренней.
Разумеется, работа — это работа, за нее платят не словами, а деньгами. Но человеку просто жизненно необходим этот хрясь по плечу в качестве похвалы.
❤️ — Какой хороший канал, какие хорошие подписчики!
🤡 — Слово «спасибо» слышал 3 раза в своей жизни и все — от водителя маршрутки
@nadobulovchera
PETA выбрала Ким Чен Ына и Путина в качестве инфлюенсеров
Кампания от PETA, где в качестве моделей — Владимир Путин и Ким Чен Ын. Призывают выбирать веганские материалы вместо кожаных.
Развесили около штаб-квартиры ООН на Манхэттене и российского посольства в Вашингтоне.
Американская компания по защите животных заботится обо всей природе, кроме своей кукухи)
Хотя что можно ожидать от организации, чья глава завещала свою кожу и другие органы крупнейшим мировым брендам.
Топорная спекуляция и натягивание смыслов на глобус.
Или скрытая реклама? Лидеры стран выглядят брутально и комплиментарно.
🗿— вы что там, я себе только купил первый кожан
🤡— а как эта кампания поможет конкретно моему дворому коту?
@nadobulovchera
Фронталка Канье Веста, или фееричный кейс с Супербоула
На прошлой неделе Копатыч удачно зашел на Супербоул и немного всех надул, всего лишь несколько раз.
Сначала запустил провокационный ролик с полуобнаженной девушкой и заявил, что это реклама для Супербоула.
И пока аудитория оголтело спорила, пропустят ли такую рекламу, у видео накапало 25 млн просмотров.
Дальше появляется уже настоящий ролик для Кубка — видео с фронтальной камеры, в котором Канье говорит, что потратил все деньги на оплату слота, поэтому на нормальный ролик денег не хватило.
Стоимость слота на Кубке — 7 млн долларов. Но Копатыч их не потратил)) Ролик шел с таргетом всего на несколько штатов, а значит, за региональный уровень Канье заплатил сильно меньше.
Что было дальше?
Эта кампания дала ему 284 357 заказов на общую сумму 19,3 млн долларов за 24 часа.
А его свежий музыкальный альбом поднялся на первые строчки рейтингов «Биллборд»в 100 странах мира.
Ловкость маркетинга рук и никакого мошенничества.
Канье действительно ставил на последние. Рэпер признался, что оставалась пара месяцев до его банкротства.
Помимо того, что сам Канье Уэст — это ходячий инфоповод, он использовал ставку на ту самую искренность. Странный, но такой свой Канье и для чувака из Бруклина, и для мужика из Новосиба — ведь у кого из них нет хотя бы одного фронтального видео в памяти телефона?
Этим и выиграл у традиционных, отполированных роликов Супербоула.
Что выбираете?
🤡 — фронтальное видео Канье
🗿 — традиционные вылизанные ролики
🐳— ничего лучше золотой чаши Баскова с рекламой еще не случалось
@nadobulovchera
Ты думал, что с бабушкой не о чем общаться, — а она тебе сделала булаву из Фортнайта своими руками.
Невероятно милый креатив от столярной мастерской проекта «Мечты невидимых стариков».
🔥— лучшее применение бабушек в рекламе
❤️— лучшее применение бабушек в рекламе
🦄— лучшее применение бабушек в рекламе
@nadobulovchera
Стартовала продвигающая и разъясняющая кампания Vision Pro
В Сети появились десятки роликов и фото с людьми в очках от Apple, занятых бытовыми делами.
Навязчивая демонстрирация, что в жизни людей ничего не поменялось: они так же водят машину; ходят в туалет, и к ним приматывается бумага; так же выгуливают своего робопса, как и раньше.
Только теперь в очках.
Изначально Apple позиционировала очки для развлечений, и первая группа аудитории должна была состоять из молодых, прогрессивных стримеров и им подобных.
Теперь пошли первые шаги по расширению потенциальных покупателей.
А что по реакции/участию брендов?
Компании пока интегрируются своими приложениями в гарнитуру с осторожностью кота, крадущего еду из тарелки. При том, что Apple стремится обеспечить наличие более 1 миллиона приложений.
Фешн-компании одни из первых загрузили «в очки» виртуальные магазины (например, Mytheresa).
Disney предварительно предложит 3D-версии фильмов, TikTok, Paramount и Amazon Prime Video тоже интегрируются.
А вот YouTube, Spotify, Netflix — нет.
Roblox, которая стремится быть на всех игровых платформах, тоже не объявила о планах.
На мой взгляд, бренды будут присматриваться к очкам долго. Западные эксперты называют проект самым рисковым продуктом Apple. Vision Pro стоит в 5 раз дороже гарнитуры Meta, очки громоздкие (уже пошли мемы про больную шею), массовая аудитория относится к иммерсивным технологиям настороженно.
При этом будущее неизбежно.
С одной стороны — мир все больше виртуализируется, с другой — подобные продукты еще сильнее раскрывают возможности по персонализации контента: вы можете посадить Татьяну Бакальчук на диван с любым пользователем.
Рано или поздно все крупные бренды там окажутся.
Не в очках Apple, так в других.
Вопрос времени.
🔥— бескрайнее поле для маркетинга
💔— куда вы гоните, дайте наружку на автобусных остановках освоить
🗿— я пока до обычных очков не дожил
@nadobulovchera
Лучший призыв в любое время дня понедельника
Так развлекается питерская (разумеется) пекарня.
Нецензурная лексика в креативах распространена как птичий грипп в мире: много и никуда не денется.
Вы как относитесь?
❤️ — Норм, это я придумал «Ёби-доёби»
🗿 — совсем охуели
Это не соответствует моим ожиданиям!
@nadobulovchera
Достаточно ли для успешности проекта просто привлечь аудиторию
Музей Ван Гога в Амстердаме перевыпускает совместный мерч с Покемонами.
Ван Гог х Покемон — это одновременно успешный и не успешный кейс.
Было привлечено обширное внимание, но музей с ним не справился.
Что в этом кейсе получилось: нестандартность коллаборации, ажиотаж.
Чаще всего в спецпроектах с музеями адаптируют произведения искусства: носки, платки и прочее с узнаваемыми образами. В этом же случае амстердамский музей идет под венец с Пикачу. Заявка на нестандартный и сверхмилый кейс.
Акция срабатывает и завлекает изрядное количество посетителей.
Цель любого музейного партнерства в 99% — образовательная: получить и просветить новую аудиторию. Это удается лишь отчасти, и вот почему.
Что пошло не так: случилась абсурдная катастрофа.
• Посетители дрались за товары.
Особенно за промокарточку с изображением Пикачу в фетровой шляпе. Многие покупали билет в музей только ради нее: например, в один из дней из 5500 проданных билетов около 2000 были только для прохода в музейный магазин.
• Качество привлеченной аудитории хромало. Коллаборацией заинтересовались скальперы.
Перекупщики брали музей штурмом, чтобы перепродать карточку на eBay от 600 до 15 000 долларов.
В итоге пришлось извиняться. А потом и отменять карту.
Недостаточно придумать и запустить партнерство. Особенно когда берешь популярную тему и можно заранее предсказать аудиторную лихорадку. PR и маркетинговые департаменты Музея Ван Гога скорей всего не были готовы к успеху (почему-то) и не задавали себе главные вопросы: «Чтобы что?» и «Как мы это сделаем?».
- Мы запускаем коллаборацию с одним из символов мировой поп-культуры. Чтобы что?
- Нас скорей всего ждет сумасшедший ажиотаж, потому что цифры популярности персонажа говорят сами за себя. Как мы отработаем это внимание?
Теперь музей решил перевыпустить карту — поступит в продажу в ближайшие месяцы. Интересно, была ли проведена работа над ошибками.
🔥 — отличный проект, немного доработать
🤡 — меня бы это в музей не завлекло
Что бы такое почитать?
А верну-ка я рубрику с рекомендациями книг. Жанр, к которому у меня самые нежные чувства, — чужие письма. Обожаю читать переписки великих с великими и другими; чаще всего это метко, остроумно, жизненно, на языке без «спс» и «плиз». В таких письмах — все ответы. Про жизнь, творчество и креативность, работу и выгорание.
О творчестве
Иван Тургенев — Василию Боткину. 17 мая 1856 года
"<…> и, поверишь ли, мысли — так называемой творческой (хотя между нами сказать; это слово непозволительно дерзко — кто осмелится сказать не в шутку; что он — творец!?), одним словом, никакого сочинения в голове не имеется. Я начал было одну главу следующими (столь новыми) словами: „В один прекрасный день“ — потом вымарал„
прекрасный“ — потом вымарал „один“ — потом вымарал все и написал крупными буквами: … мать! Да на том и покончил. Но я думаю, „Русский вестник“ этим не удовлетворится»
«Что касается до меня — то скажу тебе на ухо с просьбой не пробалтываться: кроме обещанной статьи Дружинину… ни одной моей строки никогда напечатано (да и написано) не будет до окончания века. Третьего дня я не сжег (потому что боялся впасть в подражание Гоголю), но изорвал и бросил в watercloset все мои начинания, планы и т. д. Все это вздор. Таланта с особенной физиономией и целостностью — у меня нет, были поэтические струнки — да они прозвучали и отзвучали — повторяться не хочется — в отставку!<…>»
«<…> Приближается весна, дни становятся длиннее. Хочется писать, и кажется, что в этом году я буду писать так же много, как Потапенко. И деньги нужны адски. Мне нужно 20 тысяч годового дохода, так как я уже не могу спать с женщиной, если она не в шелковой сорочке. К тому же, когда у меня есть деньги, я чувствую себя как на облаках, немножко пьяно, и не могу не тратить их на всякий вздор. Третьего дня я был именинник; ожидал подарков и не получил ни шиша».
Разберем плохие креативы. Аисты на московских дорожных знаках и розовый óрган
💔На Можайском шоссе появился дорожный знак Fly zone с аистом, несущим младенца. Так продвигается сеть репродукционных клиник. Знак оказался фейковым, в 3D формате.
Идея хорошая, реализация так себе.
Фейковая наружка — это нормальный инструмент. Например, отличный был ход у «Вкусно — и точка», мимикрировавшего под отель в наиболее подходящий момент: когда к локациям бывшего Макдоналдс было самое пристальное внимание.
В случае с клиникой для вирусности нужно или пробивать установку знаков в реальности, или смелее дерзить в своем фейке: отрисовать такие знаки для десятков улиц Москвы, сопровождая фейковыми дорожными баннерами, «сделать» парковку для аистов на крыше центра, запустить ролик с натуралистичными аистами, которые стаями летят в Москву.
Робость креатива и фейки — несовместимы.
💔Другой странный креатив из свежих — розовая матка, гуляющая по московской грязи. Реклама клиник женского здоровья.
Креатив придумали, а смысл/посыл его обсудить забыли. Потому эта плюшевая матка в черном снегу говорит потенциальной аудитории: не приходи к нам, у нас так же грязно. Ну надо же как-то глубже думать, коллеги)
Надеюсь не увидеть таких проектов на премии Rassvet.award, куда меня пригласили в жюри в этом году. Кстати, last call по подаче проектов — 1 апреля.
Как правильно реализовывать креативы?
🤡 — сначала сделал, потом подумал!
💯 — сначала подумал, потом сделал!
@nadobulovchera
Этот пост без заголовка. Многие уже опубликовали хорошие тексты про эмпатичность российского бизнеса в эти дни. Раз и два.
Я воодушевлена единением бизнеса, государственных институтов и обычных людей. Отрабатывали быстро, предлагали адекватное. Выступали так не потому что надо влезть в повестку, а потому что это уже про культуру и политику бренда. Тех, кто хотел пиара, было видно, не буду тыкать.
Вы уже про многое знаете: «Яндекс» установил стоимость поездки из района «Крокуса» в 1 рубль // Сбермаркет отменил плату за доставку // банки готовы списать кредиты погибших // крупный ритейл, московские рестораны, музеи, зоопарк и ВДНХ отправят выручку на помощь пострадавшим // Литрес и Бомбора подготовили бесплатную подборку книг-помощников в стрессовых ситуациях. Это только малая часть анонсированного бизнесом и государственными организациями.
Культура тоже сплотилась: Новгородский музей-заповедник отбил 40 ударов в Большой колокол Кремля, музей Мирового океана организовал гудок музейных судов, Юрий Башмет с юношеским симфоническим оркестром дал Пятую симфонию Чайковского в онлайн-формате, Пушкинский музей перенес премьеру большой выставки, а event-агентства сократили программу мероприятий на ближайшую неделю.
Операторы наружки сняли рекламу с медиафасадов по всей стране и запустили траурные ролики со свечей. Не помню такого даже на 9 мая. Беспрецедентно и правильно.
Все коллеги из каналов про пиар и маркетинг выдерживали сдержанную тональность, сильно сократили или вовсе отменили постинг. Были и те, кто решил оставить отложки про веселые товары с WB и прочее, — это про непонимание контекста и неготовность быть гибкими.
Да и сегодня мы видим, как деликатно тематические каналы возвращаются с постами.
Всегда нужно выбирать жизнь, но бывают дни, когда важно отгоревать, и иногда всем обществом сразу. Прямо сейчас Белгороду тоже нужно наше участие, давайте не будем оставаться в стороне — 23 и 24 марта показали, что мы очень небезразличны.
Спасибо.
Мировой McDonald's борется за аудиторию. Гигант фастфуда кардинально обновляет маркетинговую стратегию
Зачем вам это читать — где вы и где западный McDonald's? Полезно наблюдать за опытом компаний-ледоколов, которые на себе пробуют все новые тренды. McDonald's хорошо слушает и слышит свою аудиторию, и этому стоит поучиться.
С момента основания McDonald's продал 28 млрд бургеров (на 2022 год). У них покупают 75 бургеров в секунду. Для сравнения: у Burger King — 275 в час.
И сегодня у махины задача не найти новых клиентов, а возвращать старых снова и снова.
Маркетинговый сдвиг начался с кейса с Трэвисом Скоттом: у каждого посетителя есть любимый набор для заказа и, конечно, у звездных тоже. Маркетинг взял это в оборот и в 2020 привлек Трэвиса, чтобы продвинуть его звездный заказ: двойной чизбургер с сыром, беконом, картофелем фри и Sprite. За первую неделю продажи двойных чизбургеров удвоились. За Скотом были и другие, в том числе сумасшедше популярные BTS.
В 2023 McDonald's выпускает фиолетовый молочный коктейль со вкусом ягод в ответ на ностальгию аудитории по детским дням рождения, проведенным в McDonald's (день рождения в Макдаке помню даже я). Коктейль взорвал TikTok: люди публиковали видео, притворяясь, что теряют сознание после его употребления. Пользователи сравнивали его с Purple drunk — наркотическим напитком, приготовленным путём смеси рецептурного сиропа от кашля с газированным напитком и конфетами (не повторяйте, наркотики — зло). Это было сравнение и ход на грани, но он окупился — в одном только TikTok было 3 млрд просмотров видео под хештегом.
McDonald's имеет доступ к большому количеству данных о потребителях — 150 миллионов человек по всему миру подписаны на программу лояльности. Но этого недостаточно, и в 2023 компания запускает этнографическое исследование, чтобы выяснить культурные характеристики фанатов и наладить с аудиторией контакт через артефакты, язык и поведение.
Маркус Колинз, опытный рекламщик и профессор, который отвечал за исследование, говорит, что чаще всего маркетологи ориентируются на самую большую часть аудитории, но обычно такие люди менее склонны пробовать новое. А вот те, кто находится слева или справа от них, — те субкультуры более восприимчивы. «И если вы аутентично проявите себя там, эти мега-фанаты пойдут проповедовать Евангелие другим, и доверие к ним будет выше, чем к любому бренду».
В силу отсутствия времени и бюджетов чаще всего у маркетологов и пиарщиков нет физической возможности добраться до более маленьких целевых групп. Поэтому и стоит немного паразитировать на исследованиях и прогнозах больших брендов.
Это еще и про то, что помимо стремления собрать и продать свою BigData, с ней вообще-то нужно работать самому.
Основная трудность для McDonald's и других брендов сейчас в том, что люди начинают зарабатывать меньше, а домашняя еда становится все более популярной и доступной. В этом контексте затягивания поясов бренд должен быть социальной валютой, более доступным удовольствием, чем многое другое. Заходя в McDonald's в любой стране и с любым количеством денег в кармане, вы не просто покупаете еду — вы получаете культурный капитал.
Этого не понимают сегодня многие российские бренды, появившиеся за последние 2 года. Недостаточно просто занять освободившуюся площадь в Столешниковом переулке и налепить на платье ценник в 80 тысяч. Пора выстраивать свою идеологию, культуру своего бренда — приобретает ли человек что-то еще, помимо вашей тряпки из вискозы.
Вы за какую картошку?
🤩 — По-деревенски
🔥— Конечно, фри!
@nadobulovchera
Пропажа Кейт Миддлтон или крах королевского бренда?
Внушительный кризис развивается прямо сейчас в Великобритании, общественность волнуется: Кейт Миддлтон никто не видел с Рождества.
Королевская семья Виндзоров — бренд с влиянием мирового масштаба.
• Трансляцию похорон королевы Елизаветы посмотрели по всему миру более 4 млрд человек. Трансляцию свадьбы Гарри и Меган — 1,9 млрд человек. Для сравнения: хотя бы часть трансляции Super Bowl-2024 посмотрели 202,4 млн зрителей, а ЧМ по футболу в Катаре — 3,5 млрд.
• Свадьба Кейт и Уильяма принесла в британскую казну $1 млрд, а последующий туристический бум еще $2,5 млрд. Общий доход бренда королевской семьи от туризма, фэшн-индустрии, бизнеса и других направлений — $55 млрд.
• Про неугасающую популярность идола, принцессы Дианы, можно никаких цифр не приводить.
У Кейт Миддлтон сегодня ключевая роль в этом семейном бренде.
Пока старшее поколение уходит из жизни, а младшее — из светского света, Кейт продолжает выполнять свои обязанности. Она всегда там, где должна быть. Непоколебимая икона королевской семьи в опасное переходное время. Или поколебимая?
С 2016 года ушли четыре премьер-министра, а пятый, Риши Сунак, на волоске. Королевская семья же всегда давала английскому обществу ощущение стабильности. Английские журналисты и блогеры на фоне скандала признаются в британской одержимости Виндзорами. И впервые их культ нестабилен.
Как разворачивается ситуация и что не так
🕧17 января Дворец заявил, что Миддлтон будет восстанавливаться после плановой операции на брюшной полости и планирует вернуться к своим обязанностям после Пасхи.
И что, человек заболеть не может? Может, но не человек-бренд.
Исчезновение Кейт противоречит ее образу — Кейт всегда надежда и всегда рядом.
🕧0 снимков на протяжении долгого времени. Никаких размытых кадров в окне больницы/машине и т.д. — нонсенс. У королевской семьи плохие отношения с британской прессой, но по негласному соглашению они должны быть всегда доступными для публики, независимо от обстоятельств. И Кейт условие выполняла: после рождения каждого из трех детей она в течение 24 часов покорно появлялась перед папарацци при полном параде и с фирменной улыбкой.
🕧Странные заявления Дворца.
Операция плановая, а в заявлении сказано, что предстоящие встречи откладываются. Если операция плановая, то почему встречи назначались?
В этот же период в больнице находится и действующий король, Карл III, — лечит онкологию. Одновременное нахождение в больнице двух столь высокопоставленных королевских особей — шок для местного общества. В ответ на волнения дворец заявляет, что состояние Кейт «не раковое». Появляется еще больше конспирологических теорий.
🕧То самое фото.
Разволновав аудитории, без каких-либо внятных комментариев, Дворец публикует фото Кейт на День матери. Через день крупнейшие фотоагентства его отменяют: исправлены руки детей, волосы и одежда, и главное — лицо Кейт вставлено из другого снимка.
Дворец выпускает нелепое антикризисное заявление, якобы Кейт сама отредактировала свое фото, сделала это неумело и извиняется (что?).
В этой ситуации первая нормальная публикация с Кейт должна была быть выверена со всех сторон — стерильна!
🕧Впервые вбрасывается «случайное» фото с Кейт в машине, где она скрывает лицо, и общество опять не верит.
И опять пиарщики дворца создают волну конспирологии.
Интересно посмотреть, что будет дальше.
Пока коммуникация провальная: если решили гаситься несколько месяцев, нужно быть последовательными и гаситься до конца. Но, видимо, сдали нервы, пошел антикризисный креатив, который сделал ситуацию в разы хуже. Всё это — на фоне онкологии действующего короля, неуверенного желания Уильяма быть следующим (королем) и отмененного Гарри.
Возможно, в обозримом будущем мы увидим, как мировой королевский бренд падёт в прямом эфире с трансляцией на весь мир.
💔 — жаль, если бренд разрушится
🤡 — давно пора
❤️ — сердечко Диане
@nadobulovchera
В моей жизни так сложилось, что сегодня мне — 35!
По школьной традиции, когда нужно было угощать класс конфетами в свой день рождения, сегодня пожелаю — вам.
Будьте визионерами, без ограничений мышления и с большой иронией ко всей этой жизни🖤
Воровать идеи или не воровать?
Картозия рассуждает про воровство идей. Говорит, что даже Моцарт у Баха подворовывал.
Пикассо приписывают фразу «Хорошие художники копируют, великие — воруют». Если проверять, действительно ли он так сказал, то придешь либо к Вольтеру: «Хорошее подражание — самая безупречная оригинальность», либо к поэту Томасу Элиоту: «…Незрелые поэты подражают; зрелые поэты воруют…»
В любом случае, всё уже придумано до нас, все друг другом вдохновляются. Pepsi сначала позаимствовал, а потом и вовсе отвоевал у Coca-Cola слово «кола» в общее пользование, Milka и Riter Sport 10 лет судились за шоколадный квадрат; а у Zara вообще вся бизнес-модель построена на копировании.
Однажды я посчитала свои идеи, придуманные 2018 по 2020 год, — вышло несколько тысяч. С тех пор цифра стала еще больше. Конечно, ты не можешь придумать 5000 оригинальных идей, которые никогда не существовали.
На научном: это невозможно.
Американский психиатр Альберт Ротенберг глубоко изучал вопрос придумывания, общался с учеными и творческими людьми: «В ходе креативного мыслительного процесса в одном и том же пространстве одновременно возникают две или несколько отдельных сущностей, сосуществование которых способно породить новые сущности». В переводе: новые идеи рождаются из старых.
Ключевое — не надо никогда никого тупо копировать. Это скучно.
У больших брендов больше возможностей проводить исследования, опросы, изучать будущие тренды — таких опций нет у ребят поменьше. Поэтому подсматривать и адаптировать под себя — это ок.
Например, мировой МсDonalds запускает свою аниме-вселенную. Почему бы локальному российскому фастфуду не вдохновиться и не выпустить для своей аудитории что-то в этом духе, если аниме популярно и у аудитории этого локала?
Мозг каждого человека, а особенно креативного, индивидуален. Именно поэтому каждый в одинаковых вводных порождает свои неочевидные, уникальные ассоциации. Отсюда и появляются новые идеи, которыми уже вдохновляются другие, а их идеями — другие другие.
🔥— воровать нельзя, вдохновляться
🤡 — воровать, нельзя вдохновляться
@nadobulovchera
Ивлеева: как заслужить прощение
Не хотелось по этой теме писать до ломоты в теле, настолько это всё неинтересно.
Но вчера Ивлеева дала свежий повод, разберем кризис/антикризис.
Дано:
➕Настя Ивлеева. Популярная дива.
25 млн в двух аккаунтах в запрещенной сети.
➕Потеряла берега и устроила голую вечеринку.
Обычно шейминг длится несколько дней. Далее случается новый «носок», и прошлые виноватые снимают извинительный свитер и начинают вести свою обычную жизнь.
Об этой вечеринке не могут забыть с декабря.
➕ По громким участникам дело пришло/идет к благополучному финалу.
Билан отмылся сразу, Киркорова уже вернули на ТВ, другие на очереди.
Повис носок — его, предположительно, должны призвать весной, и он поедет на СВО.
И Ивлеева, которая робко пытается нащупать извинительную стратегию.
➕Ивлеевой припоминают былое: сомнительные высказывания в интервью Дудю, информационную и финансовую поддержку «Альянса врачей» Навального; в известном феврале то публиковала, то удаляла и снова возвращала белых голубей и черные квадраты.
Что делают пиарщики/консультанты Ивлеевой:
(после покаяний, которые не сработали)
➖ Настя посетила концерт группы из Донецка (правда, в Москве), а вчера из свитера достался туз: заявила, что потратила последние месяцы на изучение тем, которые ее раньше не волновали. Говорит, посмотрела Послание, президента поддерживает.
➖ СМИ кинулись делать из этого новость.
О том, что Ивлеева посмотрела Послание, написала даже «Вечерняя Москва».
Что во всем этом не так:
ЭТО ВСЁ НЕЛОВКО ЧИТАТЬ И ВИДЕТЬ.
Что надо было сделать еще вчера:
Если хочется остаться и зарабатывать в России — смириться и заниматься своей непубличной частью жизни. Добрые дела, тихие поездки на новые территории. Продать свой автопарк — деньги без пафосного опубличивания потратить на гуманитарку для всех, кто в ней сейчас нуждается. Быть заметной для людей на земле, а не для комментаторов в интернете.
Писать о людях и их жизни, а не о люксе.
Через год — найти себя, свой образ и место в новом контексте и ситуации.
❤️ — Настя сможет вернуться
💔— Не вернется
🍌— Меня волнует только парень в носке
@nadobulovchera
Начну понедельник со страшных слов: достали мемасные котики!
Но белорусскому МЧС и пограничникам — прощено. Успешно интегрировали мемчики в свою коммуникацию и взрывают TikTok.
Многие ведомства и госы (и наши, и импортные) пытаются в модные шутейки и сталкиваются с двумя ошибками:
1 — используют мемы робко, боятся пошутить, и в итоге не смешно!
2 — когда контент наконец со всеми согласован, то прошло уже пять лет, как этот мем вышел из трендов. И снова не смешно.
А у белорусов — смешно, молодцы. Бонусом — ролик без котиков.
🔥 — нормально шутят
🗿 — у меня скоро будет белая горячка от этих котов!
@nadobulovchera
Можно ли баловаться креативными коллаборациями, когда твоему бренду 200 лет?
Классные решения от наших брендов-долгожителей: Жостово и «Дымов Керамика».
Жостово партнерятся с модными художниками и дизайнерами, другими брендами.
Например, я счастливо обладаю подносом с работой молодого художника Антона Тотибадзе. И присматриваю себе еще один.
На жостовском сайте сейчас заявлены и подносы в партнерстве с другим нашим брендом Radical Сhic (но картинки на сайте не грузятся — за что жирный минус).
Это про омоложение бренда, про нежелание быть занудно-консервативными. Про поиск вариантов, как привлекать новую аудиторию, как быть модными, а не просто классикой. Сомневаюсь, что много покупателей до 40 очень хотят купить себе жостовский поднос с традиционными узорами — ведь такой или похожий и так есть почти на каждой русской даче. А вот поднос с абстракцией или с рогаликом — это уже новый стиль.
Жостово — отличный пример, как не бояться пробовать новое, даже когда твоему бренду почти 200.
У «Дымов Керамики» тоже есть коллаборации, но из последнего зацепили не они. Дымов выпустили вафельные стаканчики для мороженого в керамике. За ними — охота, сама в ней поучаствовала и вырвала несколько стаканчиков в подарок друзьям.
Отличная маркетинговая идея. Прекрасная оболочка, искусственный ажиотаж — и вот, ваш продукт уже готовы ждать по месяцу-полтора.
Этими кейсами и брендами можно вдохновляться и при разработке спецпроектов, корпоративных подарков/мерча. Почему бы вместо надоевших всем термосов не выпустить брендированные подносы в партнерстве с Жостово?
Не устану утверждать, что в России классно быть российским брендом. Особенно когда ты не боишься креативить.
❤️ — Дымов Керамике
❤️ — Жостово
@nadobulovchera
НТВ VS Cобчак
Забавный троллинг как пример быстрой реакции в кризисной коммуникации.
Дано:
1. НТВ выпустили два фильма о Собчак.
2. Ксения обещает подать иск в суд о защите чести и достоинства.
3. НТВ в ответ настаивают, чтобы Собчак приложила к иску экспертное заключение о том, что они у нее есть, эти честь и достоинство.
НТВ отреагировали на следующий день. Использовали понятный для большой аудитории код — многолетний народный стеб над образом и репутацией персонажа.
Честь и достоинство у нее, разумеется, есть. Как и у каждого из нас, по Конституции РФ.
Но теперь эти две коммуникации привлекут еще больше внимания к фильмам: до ее обещания пойти в суд я даже не слышала про это кино)
Вы за кого в этой коммуникации?
🤡 — НТВ
😈 — Собчак
🏆 — за честь и достоинство
@nadobulovchera
Рейчел и Росс снова вместе
Дженнифер Энистон и Дэвид Швиммер соединились в рекламном ролике для сервиса по доставке еды — видео для Super Bowl.
Маркетинг и пиар Uber Eats опять молодцы и показывают всем, как правильно тратиться на интеграцию селебрити в свое промо.
Энистон — очевидно дорогая. Например, Emirates заплатили за работу с ней 5 млн долларов. Предположу, что Швиммер подешевле, но в контексте отсылки к знаменитой экранной паре общая стоимость участия актеров могла быть высокой.
Такие траты — продуманные и правильные. Шоу остается топовым уже три десятка лет и постоянно добирает аудиторию — в последние годы сериал активно смотрит поколение Z.
После недавней смерти Мэтью Перри (Чендлер) многие начали пересматривать эпизоды снова: «Друзья» заняли четвертое место в рейтинге самых просматриваемых сериалов недели, на которую попала трагическая новость.
А вишенка на торте — в этом году сериалу 30 лет.
С таким заложенным потенциалом даже плевать на сценарий ролика, можно и без звука посмотреть.
Предыдущий удачный ход команды сервиса — привлечь в рекламу Тома Фелтона, он же Драко Малфой.
Пример отличной точечной настройки в работе со звездами, когда это не просто ставка на дороговизну селеба по принципу «ща купим себе Елену Степаненко за 50 млн рублей и получим миллиардные охваты».
❤️ — «Друзей» смотрел и буду смотреть
🗿 — Кто это?
🤡 — Для рекламы сервиса доставки еды подходят только я и Джо
@nadobulovchera
Сервис по поиску недвижимости в Индонезии выпустил ролик с бабушками, которые болтают о своей жизни на Бали (ну, в перерыве между выходящими из подъезда «проститутками»).
Видео идеально зашло в свою аудиторию — в запрещенограмме у компании всего 700 подписчиков, а у видео 600 тысяч просмотров и только позитивные комментарии (не похожи на ботов).
Секрет успеха в сценарии — кодовые слова, моментально считывающиеся всеми, кто был на Бали много раз = потенциальные клиенты этого сервиса в восторге.
🔥 — Мне зашло
💔 — А слабо также прорекламировать курорт Челябинской области?
🗿— Где сделать такие брови?
@nadobulovchera
У госкомпаний тоже может быть живой контент.
Забавный ролик от Россетей с Урала.
Писала про похожее — ирочный телеграм Генконсульства РФ в Дубае. Правда, ровно с момента, как все обратили внимание на канал, он перестал обновляться. Надеюсь, SMMщик не уволен, а просто пока не пришел в себя от свалившейся славы 😅
UPD: SMMщик жив и не уволен, только что появился пост. Совпадение? Не думаю!)
@nadobulovchera
Как получить 7,2 миллиарда просмотров в TikTok
Блогеры во всем мире ажиотажно скупают кружки-термосы Stanley, чем увеличивают продажи компании в 10 раз за 5 лет — с 73 до 750 млн долларов. А хештег #StanleyCup в TikTok набирает 7,2 млрд просмотров по всему миру.
В 2020 году в компанию приходит eх-директор по маркетингу Crocs Теренс Рейли.
Что он сделал:
1) Развернул маркетинговую стратегию в сторону молодых женщин.
До прихода Теренса в коммуникации продвигалось эпизодическое использование кружки — в походах или на пикниках.
Теренс направляет основное сообщение на женщин 25–50 лет, которым предлагает использовать кружки каждый день.
И это идеальное решение.
2) Воспользовался агрессивными тенденциями.
Скептическое отношение к одноразовой посуде и массовое увлечение контролем своего водного баланса.
3) Включил узнаваемые маркетинговые инструменты Crocs: бесконечное количество вкусных, разнообразных цветов, лимитированные коллекции.
4) Успешная стратегия ситуативно легла на несколько модных веяний.
• WaterTok — добавление в воду ароматизированного порошка без сахара и калорий, чтобы соответствовать рекомендованной суточной норме, и кружки подошли для этого идеально.
• Любовь к дефицитному.
• Активность вторичных рынков — кружки из лимитированных коллекций немедленно перепродают.
Забавные моменты:
- В прошлом году пользовательница TikTok выложила ролик, в котором показала салон своего сгоревшего автомобиля и... неповрежденный Stanley cо льдом внутри. Не удивлюсь, если это было постановочное видео, но нужный эффект произвело — у видео 95 млн просмотров.
- Прородичи кружек — бутылки Stanley — изначально использовались владельцами ранчо для сбора и транспортировки спермы быков и медиками, которым требовался портативный вариант с контролем температуры для доставки человеческих органов в критические моменты. А теперь модные девочки по всему миру топчут друг друга, чтобы успеть выхватить заветную кружку. Сила пиара и маркетинга)
❤️ — идеальный маркетинг
🤡 — ничто не заменит мне батин термос с кружечкой