Надо было вчера

28 November 2023 14:11

Как сделать так, чтобы тебе не звонили с задачами ночью

Про пиарщика думают, что он родился, чтобы быть на связи даже там, где эту связь еще не провели. Пиарщик не ходит в туалет, не моется в душе, не болеет, а перед смертью обязательно успевает отправить рабочее письмо.

Отчасти это правда, ведь кризис не спрашивает, спишь ты или нет. Чтобы сохранить трудоспособность надолго, важно обсудить комфортные правила коммуникации с коллегами и партнерами. Про клиентов напишу отдельно)

«Он звонит мне начиная с 8 утра в воскресенье, потому что у него уже день, и он не считает выходной выходным. И делает это 10 раз подряд. А у меня — ночной режим, его звонки раньше 10 утра не пробьются». Друг печально жаловался, как его деловой партнер нарушает личные границы.

1) Звонки или сообщения?
Староверы обожают звонить, причем в самый неподходящий момент или ровно в те 10 секунд, когда ты впервые за день отошел от телефона. Звонят до победного. Параллельно пишут сообщения, чтобы ты немедленно взял трубку. Если лежишь на ИВЛ — ты встанешь, чтобы им ответить. Если все же хочется спокойно полежать в реанимации и предпочтительный способ связи — сообщения, проговариваем это.
Есть еще те, кто пишут сообщения и сразу перезванивают. Таким проще всего ответить сообщением, сколько тебе нужно времени, чтобы вникнуть в вопрос и перезвонить.

2) Время вашего онлайна?
Если просыпаться/засыпать под световые сигналы телефона — не предел ваших мечтаний, то обозначаем промежуток времени, в который вы доступны. Ничего другого людей остановить не может: у них другие часовые пояса, нет личной жизни, непонимание вводных ситуаций, да и просто неудержимое желание поговорить с вами на рабочие темы в 11 вечера пятницы.
Отдельно важно обсудить выходные. Вам вполне может быть ок работать в субботу и воскресенье, но если вдруг вы предпочитаете заняться чем-то еще (что, конечно же, странно), проговариваем это.

3) Место переписки?
Если вы не обозначили предпочтительный мессенджер, не удивляйтесь, когда найдете рабочие сообщения в запрещеннограме, ВКонтакте, Чат Рулетке или личном кабинете Озона.

4) Аудиосообщения?
Ничто так не разводит людей, как обсуждение политики, религии и запись аудиосообщений.
Договоритесь, есть ли эта опция, и оплатите Премиум в Телеграм, чтобы можно было читать расшифровку. Ну или ловите 10-минутные аудюхи в Воцап, где единственное, что вам остается, — это мучительно их слушать.

Кстати, в настройках Телеграм можно заблокировать возможность отправлять вам аудио.
А еще лайфхак — слушать аудио на ускорении в 1,5-2 раза.

5) Звонок по видеосвязи?
Если не готовы в разгар рабочей встречи увидеть подбородок своего коллеги/партнера — проговариваем.

Это все работает в обе стороны. По всем пунктам важно и свои границы обозначить, и чужие понять.

Для удобства есть классные функции в Телеграм:
А) Отправка сообщений без звука. Если вам зудит поделиться чем-то в 11 вечера и вы реально не можете дотерпеть до утра.
Б) Отложенная отправка. Можешь работать хоть всю ночь, но поставить отложенную отправку на время начала рабочего дня своих коллег и партнеров.

Вы можете пойти в туалет без телефона, не бойтесь. Просто обсудите с коллегами, что один раз в день вы это делаете.

💔 — просыпаетесь в ночи, чтобы проверить новые уведомления

🌚 — ваш туалет не знает, как вы выглядите без телефона

@nadobulovchera

Надо было вчера

23 November 2023 10:12

Кофейня из Москвы поддержала тренд на гигантизм в оформлении фасадов

Дословно списали у польского McDonald's. Взять за референс — ок, но было бы лучше обыграть и переложить на русские мотивы вязания или вышивания: оренбургский платок, крестецкая строчка и подобные. Еще и в партнерстве реализовать.

Вау-эффекта не случится, для этого в свитер надо закатать условный большой склад маркетплейса. Как локальная идея — нормально. Люди 100% будут фотографироваться.

🔥 — такие фасады привлекают ваше внимание

💔 — не докрутили

@nadobulovchera

Надо было вчера

17 November 2023 08:03

Как одним словом показать, что ты не умеешь в коммуникации

Алена Долецкая негодует на юных пиарщиков, смм-менеджеров и рекламщиков.
Говорит, все упростили, ужали, объели слова и мысли.
Так и не выучили русский язык. Не научились правилам деловой коммуникации.
Всё так.

Подсяду на эту лавочку к великой Алене Станиславовне (хотя бы в рамках поста рядом посидеть).

Когда раздавали грамотность, я стояла в очереди за юмором. В итоге и юмор на мне закончился, и грамотности не досталось. В школе мои оценки за сочинения были всегда 5/2, а за Анну Каренину 5+/1- (один с минусом, если кто не понял). Спасибо, что теперь в моей жизни есть замечательный корректор, который иногда читает даже тексты поздравлений с днем рождения друзей. Потому что мне стыдно.

Мне стыдно отправлять с ошибками, писать «спс», «плз», -ться вместо -тся и прочее. Написание полного слова «спасибо» или «пожалуйста» занимает +/- 1 секунду (проверяла по секундомеру!)

Чаще всего люди, пишущие сокращениями, плохо понимают правила деловой переписки. Вместе с каналом в ТГ я получила скважину с предложениями о рекламе лучшими образчиками «как не надо писать незнакомым людям о работе и вообще». Пишут в 12 ночи и в 4 утра, без приветствий, представления и пунктуации, на других языках, тыкают и тыркают. На большинство таких запросов я не отвечаю. Вы решили не тратить время на формулировки и объяснения — я решила не тратить на ответ.
Не сердитесь, просто напишите нормально — и с радостью откликнусь. Вот здесь хороший гайд, как нормально писать про рекламу от моего друга Егора.

Болезнь упрощения затронула и тех, кого не должна была: речь о райтерах и их штампах. В русском языке, по данным разных словарей, от 130 до 220 тысяч (!) слов, но, когда читаю разные форматы текстов, от рекламных до релизных, мне кажется, что слов всего 100.

Для пиарщика такая небрежность — смертный грех. Ну не может хороший специалист по коммуникациям писать «прив»: у него должен палец после этого отпасть.

Все эти спс-ники и плз-ники не только не умеют в деловую коммуникацию — они потом выпускают пустые информационные поводы и халтурные проекты. Потому что нельзя быть ленивым только в чем-то одном. Если ты ленишься потратить минуту на то, чтобы опрятно сформулировать свою собственную мысль, проверить, не ошибся ли ты где-то, значит, ты и во всем остальном немного липовый, а то и целиком.

Я сама не Алена Станиславовна образец. Давайте просто вместе развиваться.

Спасибо!

🔥— трачу на минуту дольше, но формулирую мысли нормально

💔— прив, я пишу как хочу, че там по рекламе?

@nadobulovchera

Надо было вчера

14 November 2023 14:57

Скрытая политика или неплохая попытка PETA сделать вирусный продукт на социальную тему

Организация, защищающая права животных, PETA, выпустила ролик «Убить традицию, а не индейку».
Россиян тема индейки на Рождество никак не касается, но профессионально кейс интересен.

В социалку упаковали политику. С одной стороны британский журнал The Grocer выяснил, что половина из 1500 опрошенных считает традицию есть индейку на Рождество старомодной.
А с другой — в британских СМИ пишут о подорожании замороженной индейки в этом году на 20%. Так что вполне может быть, что история согласована с британским правительством: не купите индейку — не заметите увеличения цен.

🕊— Птичку жалко!

💔 — Вас из социалок трогает только счет за коммуналку

@nadobulovchera

Надо было вчера

10 November 2023 11:44

Слушается дело «феминизм против секса», или как в Victoria's Secret пытались кардинально поменять стратегию бренда (ключевое — «пытались»).

Бренд Victoria's Secret с 1977 года продает сексуальность, и это отлично заходило нескольким поколениям женщин.

В последние годы модно менять стратегию, чтобы пытаться понравиться поколению Z. M&M's для этого переобувает своего маскота из каблуков в кроссовки, а Mattel шарашит по всему миру кином про феминизм.

Играть получается не у всех: Bud люто проигрывает, привлекая в рекламу трансгендера, а Victoria's Secret cпешно откатывают бодипозитив назад.

Да, новые поколения требуют новых подходов, и мы просто не можем не учитывать их запросов. Но параллельно у пиарщиков и маркетологов другая проблема — в погоне за зетками иксы начали массово теряться.

Миллениалы все еще остаются активными и платежеспособными, но теперь они чувствуют, что брендам они больше не интересны: бренды выключают тумблеры, которые вовлекали миллениалов в покупки.

Это и происходит сейчас у Victoria's Secret. Аудитория, привыкшая к сексуальности, просто не поняла, почему у любимых Ангелов так резко поменялись параметры, и стала заметно меньше покупать.

Зетки же покупать больше не начали: во-первых, они хорошо чувствуют лицемерие брендов, и, во-вторых, умеют пользоваться поисковиком, а там — выступление главного по маркетингу, где он против трансгендеров и plus-size на подиуме и cвязь основателя бренда с осужденным секс-преступником Джеффри Эпштейном.

Мне интересно посмотреть, что бренд будет делать дальше со своей стратегией. Сейчас они либо учтут ошибки и выкатят что-то более продуманное, либо это может стать закатом бренда, когда они окончательно потеряют наработанную аудиторию и так и не смогут понравиться новой.

💔 — бренды должны кардинально и быстро меняться

❤️— изменения должны быть медленными, но верными

@nadobulovchera

Надо было вчера

06 November 2023 16:29

И еще один креатив на любителя, или отечественные бренды становятся смелее

Кольцо-трусы из коллаборации бренда мужской одежды «Черным-черно» и ювелирного fjord.

Я бы продавала в комплекте с крестом, чтобы переиграть и уничтожить старую шутку «вы либо крест снимите, либо трусы наденьте».

@nadobulovchera

Надо было вчера

03 November 2023 09:47

Идеальный креатив от Кухни на районе

Комплектовщики могут оставлять свои рисунки и пожелания на заказах.

Очевидно выигрышная история, если у вас есть сопровождающая покупку упаковка.
Стаканчики, пакеты, коробки — подсознательно не воспринимаются как рекламные носители. А если получаешь на упаковке теплое послание, это немедленно работает на повышение лояльности, пусть и в микродозе.

А еще улучшает настроенческий фон сотрудников — человек находится в предвкушении доброй реакции (чувствует, что делает что-то хорошее), когда рисует вам Крокодила Гену на пакете.

Главное, чтобы это не было причиной долгой доставки заказов.

❤️ - если хотели бы получить Крокодила Гену на пакете

💔 - вы черствые, как вчерашний хлеб в «Лавке», и можете обойтись без пожеланий

Надо было вчера

31 October 2023 09:47

Как быстро почувствовать себя старым, если грустных новостей про Мэтью Перри недостаточно?

🚩У Эминема дочь выходит замуж.

2️⃣Децлу было бы 40 лет в этом году, если бы его не стало уже 4 года назад.

3️⃣Смешарикам 20 лет.
Про это пост в тестовой рубрике — маленькие разборы больших кампаний.

Маркетологи и пиарщики Смешариков в юбилейной кампании сегментировали аудиторию и подобрали подходы — и это не только мерч (спасибо).

Массовая аудитория:
➡️Памятная монета с Банком России.
➡️Тематическая карта «Тройка».
➡️Анимационный фильм «Смешарики снимают кино». Отдельно отличное: саундтрек от экс-солиста «Короля и Шута» Андрея Князева. Здесь же шутки в стиле: "Триста? Спроси у сценариста".
➡️Первый игровой фильм со сценарием Сергея Лукьяненко.
➡️Интеграция в шоу на «Первом канале» — национальная лотерея.
➡️Линейка продукции «Растишка» с Danone.

Родители и дети, школьники
➡️Партнерство с РФС: персонажи станут частью проекта, ориентированного на футбольные секции для девочек.
➡️Образовательное СМИ с Тинькофф Журнал. Позиционируют для развития критического мышления у школьников.
➡️Бесплатный онлайн-курс по цифровому искусству с МТС.
➡️Комиксы с компанией Bubble («Майор Гром»).

Модная молодежная
➡️С брендом «Два мяча» выпустили коллекция кед.
➡️С Игорем Чапуриным линейку одежды. Кстати, стильно. Узор на плаще напомнил мою толстовку с Микки-Маусом, но какой теперь Микки-Маус — поэтому попадание отличное.
➡️Выставка на Хлебозаводе «Искусство быть круглым».

Москва и регионы
➡️Стали амбассадорами детского туризма в Нижегородской области.
➡️Появились на фасаде Останкинской башни в Москве в День анимации.
➡️Выпустили серию про разные народы России.
➡️Создадут серию про Красноярск «Сказки Енисея» (минус пиарщикам: из новостей неочевидно, это отдельная история или часть какого-то проекта).

Деловая, чиновники
➡️Стенд на ПМЭФ.

Список без глубокого анализа. Достаточно посмотреть набор новостей на первой странице по запросу «Смешарики» — разные форматы и масштабы.
С учетом популярности продукта допущу, что какие-то из активностей могли быть входящими. Но это ничего не меняет. Лайк за мультиканальность.

🥰 — если захотелось немедленно включить Смешарики

🗿— кто такие Смешарики?

❤️ — сердечко для Мэтью Перри

@nadobulovchera

Надо было вчера

25 October 2023 09:51

Про информационные войны и мультиканальность сегодня

МИД Израиля размещает рекламные ролики со своей позицией в соцсетях и играх для детей, например, Angry Birds — пишет Business Insider

Реклама показывается пользователям из США, Великобритании и ЕС.

💔— если детские игры и запрещеннограм не годятся для таких задач

🤡 — вам нормально

@nadobulovchera

Надо было вчера

23 October 2023 13:38

Мир начал отказываться от инфлюенсеров — кафе и магазины больше не хотят рекламы своих мест от блогеров.

Владельцы кафе в Бруклине запретили пользоваться штативами. Можно сделать только быстрое фото за своим столиком.
«Мы любим фотографии еды и напитков (это очевидно)... но тиктоки и фотосессии в запрещеннограме вышли для нас из-под контроля».

В Вермонте один из городов, известный своими живописными осенними пейзажами, закрыл эти места для журналистов и туристов. Целеустремленные посетители, желающие сделать идеальные фотографии, «изменили ландшафт района до такой степени, что он стал непригодным для жизни».

Отель в Ирландии запретил въезд всем «блогерам», после того как один из них попросил бесплатное проживание в обмен на контент.

Тренд сначала удивляет — мы двумя ногами в эпохе инфлюенсеров. Сложно представить коммстратегию без блогеров.

Но если подумать, с одной стороны в ряде случаев рекламируемые места (управляемо или вирусно) просто не готовы к такому всплеску популярности, не могут справиться с новым спросом и испытывают перегрузки.
В том числе и природные достопримечательности. Этой весной была неприятно удивлена маковым цветением в Дагестане — вы наверняка видели десятки красивых фотографий в своей ленте, но за ними оказалось почти лысое, вытоптанное туристами и блогерами, поле.

С другой стороны — это продолжение волны разочарования во влиятельных персонах: люди начали уставать от потока микротрендов, лишенных какого-либо смысла (например, как текущий тренд ломать себе челюсть молотком, снимая на видео).
Плюс к этому, аудитория начинает понимать, что блогеры имеют поверхностное отношение к месту, которое рекламируют.

Резюмируя: да, блогеры все еще остаются эффективным инструментом и будут оставаться долго, но не стоит аккумулировать все силы только на продвижение инфлюенсарами. В ряде случаев можно либо получить только количество, но не качество (к вам все будут приходить фотографироваться, но платить ни за что не будут), либо вообще не получить ничего, кроме проблем. Мультиканальность — наше всё.

#тренды
#инструменты

@nadobulovchera

Надо было вчера

18 October 2023 09:57

Поможет ли вам антикризисный пиар, если ваша сотрудница переехала человеку две ноги два раза?
Или как УК Паритет воспользовался западной методичкой отработки кризиса.

Дано:
➕ В Щелково собрались жители, недовольные работой управляющей компании.

➕Девушка, которую приняли за представителя УК (и в дальнейшем так называли СМИ и телеграм-каналы), села в машину и дважды переехала одну из жительниц.

В этот момент пиарщик УК, если он у них есть, должен был почувствовать резкую необъяснимую боль где-то в подреберье.

➕ У пострадавшей диагностированы множественные переломы обеих голеней. Кстати, наехавшая (и, видимо, поехавшая) не кинулась к пострадавшей, а сразу заявила, что она не сотрудница УК.

➕ Новости полились, БП-онлайн активно следит за происходящим. Пользователи заваливают комментарии соцсети УК. Очевидно, что скрыть ничего не удастся.

➕ В первых комментариях представители компании заявляют, что об инциденте ничего не знают и комментарии давать не будут.

➕ Далее появляется позиция УК и виновницы торжества, в которой пиарщик на грани инфаркта собрал самые неудачные варианты из возможных:

💩Наехавшая никакого отношения к УК не имеет.
💩Виноваты жители, так как спровоцировали: якобы стучали по окнам, якобы били наехавшую по лицу (на видео ничего такого нет).
💩Мое любимое: пострадавшая бросилась под колеса сама.


Что надо было сделать еще вчера:

1. Если работаешь с людьми, ты всегда мониторишь СМИ, соцсети, телеги, даже прогноз погоды. Особенно когда жители собираются у твоего офиса толпой, а одного из них просто раскатывают колесами автомобиля.

2. Ты не можешь быть не в курсе спустя час после того, как такая громкая история произошла (см. пункт первый).

3. Гендиректор УК и пиарщик немедленно выезжают на место произошедшего (или ответственного представителями). На лицах — выражение искренней обеспокоенности на лице.

4. Заявляешь о максимальном содействии всем следственным процедурам и работе правоохранителей. И обо всей необходимой помощи, которую ты окажешь пострадавшей. На месте наливаешь бабушкам Валокордин, обнимаешь детей.

5. Сразу признаешь вину хотя бы за то, что дал людям основания собраться у окон своей организации, и гарантируешь все исправить (УК, кстати, признали, что вопросы жителей справедливые). Точно не обвиняешь жителей в том, что они виноваты сами.

6. Приезжаешь с цветами в больницу. Сообщаешь о решении всех вопросов.

7. Увольняешь пиарщика, который руководствуется западными методичками и отрабатывал кризис по аналогии с газопроводом, взорвавшим самого себя.

🤡 — если ты за западные методички
❤‍🔥 — приехал бы с цветами в больницу

@nadobulovchera

Надо было вчера

16 October 2023 13:41

Игровая механика от бренда AMI Paris для продвижения новой коллекции как ответ наскучившей гигантомании.

Пока в других городах есть риск быть раздавленным гигантской помадой пускай и виртуально, в Париже можно реально наступить на клопа мини-сумку и найти там QR-код, который позволит принять участие в розыгрыше полноразмерного аналога.

Микро-объекты неплохо заходят — для аудитории это квест, вызов. Да и просто уменьшенные копии забавно смотрятся. Можно брать на заметку.

@nadobulovchera

Надо было вчера

12 October 2023 14:34

Этот рекламный креатив сети маникюрных салонов вряд ли соберет много сердечек от вас. Нет ничего экстраординарного, спокойный и ровный.

Мне отозвалась эстетика ролика. В продолжение темы про то, что съемки для российского бренда можно провести в России и, как оказывается, не умереть😉

@nadobulovchera

Надо было вчера

06 October 2023 10:04

Короли ситуативных твитов всегда были Aviasales и Vizit, но сегодня и Qiwi молодцы)

Кухня на районе выложила скрин переписки со своим курьером. Он жалуется, что не может доставить заказ по деликатной причине 😅

Надо было вчера

05 October 2023 10:01

Каждый осенний день.
Ну мы?

Смотреть со звуком. Реклама бренда подушек Sleepzone.

Разрешения на использование изображений вряд ли оформлялись. Тоненькая серая полоска с припиской источников — это не оно😅

@nadobulovchera

Надо было вчера

24 November 2023 13:56

Мотивация сотрудников едой

У «ВкусВилла» появился сыр «Валера». Продукт назвали в честь бывшего сотрудника. Валерий Разгуляев, ex-управляющий информацией, проработал в компании 11 лет.

Это просто роскошный креатив!
Надеюсь, что Валерию не заменили сыром гонорары за 11 лет.

Выпущен ограниченным тиражом.

🔥 — вы тоже хотите сыр cо своим именем
💔 — предпочтете, чтобы в честь вас назвали сдобную булочку
🌚 — Валере привет

@nadobulovchera

Надо было вчера

21 November 2023 09:59

Как испортить реализацией хорошую идею

Каршеринг BelkaCar покормил белок 🐿

Это тот самый каршеринг, где ребенку в ногу воткнулся шприц со следами наркотиков.
Ужасно отработанный скандал, и спустя два месяца компания, видимо, решает запустить позитивную повестку.
И делает это опять плохо.

Сама идея belka-белки лежит на поверхности, но имеет право на жизнь. Позитив надо с чего-то начинать.

Сознательно не буду искать детали в разных источниках.
Представим, что BelkaCar сделали ровно столько, сколько написано здесь.

Что нужно было сделать по-другому:
1) Расширить географию. У вас приложение работает в Москве, Сочи, Краснодарском крае, Санкт-Петербурге, Казани и Калининграде, а вы кормите белок в трех московских парках?

2) Масштабироваться по участникам. Глядя на одинокого сотрудника с двумя пакетами корма, кажется, что белка поела из жалости. У вас кризис на всю страну был, вам нужно сотни сотрудников вывести.

3) Привлечь молодежные организации в партнеры и/или собрать желающих присоединиться родителей с детьми по районам. Вам нужен позитивный контент с фотографиями довольных детей.

4) Сделать громкое пожертвование. Два безымянных пакета + коробка корма, развернутая названием бренда на фото (кстати, зачем) — это масштаб пожертвования, который может понравиться только воробьям перед зданием вашего офиса.
Закупка корма на всю зиму во все точки акции; пожертвование волонтерам, которые «чинят» раненых белок; годовое спонсирование нескольких питомников — это еще хоть как-то может привлечь внимание.

5) Сделать нормальный контент.

Это всё без креатива — стандартный набор.

Если у вас был кризис со словами «ребенок», «шприц», «случайно», «наркотики», вам нужны качественные видео с разных ракурсов, где красивые, щедрые люди, довольные дети в едином порыве кормят счастливых белок. Чтобы хотя бы на сантиметр приподнять голову с информационного дна.

Три парка и одна белка перекрыли вам негатив от шприца в ноге ребенка?

🤡 — да, три пакета корма вас устроили

🗿— вы и белка ничего из акции не поняли

Надо было вчера

16 November 2023 09:22

IKEA потроллила Balenciaga, или как играть в ситуативку, когда ты — многомиллиардный бренд

Вчера все обсуждали юбку-полотенце от Balenciaga за 925 долларов, и пиарщики IKEA мимо не прошли.
Предложили свой вариант (справа).
За 10$.

Вам какое полотенце больше нравится?

🤡 — за 925 долларов

🔥 — за 10

🌚 — полотенце с волками с Озона

@nadobulovchera

Надо было вчера

13 November 2023 13:28

Исследования как информационный повод: как не нужно делать

Известный бренд паурбенк-станций вчера выкатил исследование о предпочтениях россиян по социальным сетям и выяснил, что «самой популярной соцсетью, в которой россияне активно ведут аккаунты», оказались «Одноклассники» (72%).

Что в этом не так?
Спойлер: всё.

1) Не место и не время. Исследование выкатывают в воскресенье в 10:28 утра через материал на РИА.
Публиковать что-то в пятницу или на выходных можно только с одной целью — если не похоронить заживо свою информацию, то хорошенько присыпать землей, чтобы не заметили.
Да, это бывает сознательно, но вряд ли компания заморочилась на исследование, чтобы в итоге о нем никто не узнал.

2) Цифры смущают. Иду читать, как проводилось исследование: какая выборка, какой принцип изучения, кто эксперты и т.д. Смотрю стартовые материалы, сайт и соцсети компании.
И ничего, кроме «в исследовании учли мнение 2000 мужчин и женщин старше 18 лет».

Где живут эти мужчины и женщины?
Кто их опрашивал? И как?
Кто эксперты?
Зачем вы их опрашивали вообще? Измерять популярность соцсетей, как и любых других сервисов и сайтов, можно на основе данных аналитических сервисов, а не сомнительных опросов.

3) Цели исследования нет.
Страница «ВКонтакте» обновлялась в июне.
Ютуб на 169 подписчиков — 3 года назад.
Канала в Телеграме нет.
Вот вы выкатили этот информационный повод, чтобы привлечь внимание. А к чему?
Чтобы заинтересовавшиеся увидели, что вы не ведете соцсети? Чего сказать-то хотели?

Если это начало позитивной кампании, то надо было делать более объемно, содержательно и лучше продумывать смыслы.

4) Получили не то, на что рассчитывали.
После микроанализа возникла только одна настойчивая мысль — если нет никакой фактуры, как вы это исследование проводили, то, может быть, ваше приложение следит за пользователями?

Вывод грустный.
Раздражают пустые информационные поводы: когда хочется окрикнуть толпу, ты готовишься к этому пару месяцев, наконец выкрикиваешь, многие озираются — а ты голый и еще и не очень красивый(


🤡— отправляете открытки в Одноклассниках

🌚 — Телеграм вам и отец, и мать родная

🐳 — выбираете другие соцсети

@nadobulovchera

Надо было вчера

07 November 2023 11:27

Как спать и креативить

Когда мы наконец-то досмотрели третий подряд эпизод любимого сериала, первая пятиминутка сна — один из лучших циклов для поиска решений и создания нового.
Полуосознанное состояние, в котором могут проявляться странные видения из недавнего опыта + случайных воспоминаний.

Именно в эту фазу сна чаще всего впадают нарколептики — люди, внезапно засыпающие в течение дня. На нарколептиках проводили тесты на креативность, и они оказались намного креативнее людей без этого заболевания: чем больше у них было проявлений внезапного сна, там они были оригинальнее.

Если вы нарколептик, вам относительно повезло. Если нет, то ловите методику креативности для нас, обычных людей.
Ее использовали Томас Эдисон и Сальвадор Дали.

Подберите себе предмет, который удобно держать в руке.
Достаточно скользкий, чтобы он мог выпасть из рук.
Не слишком тяжелый, чтобы во сне не свело руку, но при этом был шум при падении.
Эдисон использовал металлические шарики, Дали ставил на пол тарелку, а в руке держал ложку (по одной из версий), современные исследователи пробовали пластиковую бутылку.

Далее в этой методике обычно рекомендуют просто заснуть и ждать инсайтов (проснуться и записать, проанализировать всё, что вы запомнили).
Но я добавлю из личного опыта: важна загрузка вопросов мозгу заранее. Если я впервые задаю себе какую-то задачу прямо перед сном, то в итоге долго засыпаю, потому что начинаю искать ответ. А если задача была задана ранее и лежит в мозгу на полке нерешенных, то прямо перед засыпанием, перед погружением в первый цикл сна мне часто приходит решение.

Неутешительное: просто спать недостаточно (жаль!).
Новые идеи — это небанальная комбинация предыдущего опыта и недавно увиденного/услышанного/прочитанного. Чтобы придумывать, мозгу нужна качественная фактура (как и вашему райтеру). Поэтому читать и изучать новое все равно придется, как бы ни было лень.

Утешительное: это приятная методика, легализующая ваш короткий дневной сон. Особенно если прямо сейчас вы ищете решение или новые идеи.
Осталось только найти нужный предмет, с чем заснуть.
Спокойной ночи.

🏆— если вы хорошо спите и ловите озарение во сне

🤡— не помните когда последний раз нормально спали и завидуете нарколептикам

#методики_креативности
@nadobulovchera

Надо было вчера

06 November 2023 13:54

Внеурочный упоротый креатив:

На ВБ продаются игрушки-антистресс с героями из мемов: кот Шлепа, хомяк Миша, голубь и другие.

Прекрасно упоротое здесь всё: сами игрушки, фото товара от продавца, своя вселенная у пользователей в комментариях (16 тысяч!).

Иногда чтобы раскрутиться, тебе не нужен никакой сложный креатив — путь к сердцу русского человека лежит через мем 😅

@nadobulovchera

Надо было вчера

01 November 2023 15:10

Вопрос «Кто появился раньше, пиарщик или яйцо маркетолог?» был выскоблен еще на Стоунхендже.

Что можно точно сказать:
маркетинг способен придумать вам новое лицо бренда в виде трансгендера, например, желая позаигрывать с новыми аудиториями. Пиарщик же объяснил бы за контекст до того, как стоимость акций была обрушена на треть.

Конечно, раньше появился пиарщик. Ведь именно он нашел и раскрутил Стоунхендж.

🤡 — если вы пиарщик

🗿 — если маркетолог

Надо было вчера

27 October 2023 09:11

В пятничном креативе — мастер-класс от Дарвиновского музея:

«Как избежать зрительного контакта с вредным начальником». Смотреть со звуком.

А ещё это лица москвичей сегодня с утра😅

SMM-щики явно вдохновились крутыми соцсетями Московского зоопарка — и хорошо.

Сердечко артисту!❤️

@nadobulovchera

Надо было вчера

24 October 2023 11:24

Правила работы с информационными кризисами

Любой патологоанатом скажет, что от коммуникационных кризисов не умирают.

Перспективы совсем другие: потерять треть или больше капитализации, лишиться своего поста, обесценить результаты PR и маркетинговой работы (как сейчас происходит у Nikita Efremov).

Представьте скандал, которого вы боитесь больше всего, и прикиньте план возможных действий в своей голове.

А теперь прочитайте, как не растерять все жизни в кризис:

1️⃣ Не принимайте эмоциональных решений.
Орущий в конфликте человек в 99% случаев не прав. Как только вы выдернули райтера из кровати в 3 часа ночи, чтобы написать ответ на вышедший пост / переслали негатив с припиской капслоком «надо срочно отвечать!!!», — вы орете, вы не правы.

Никому и никогда в кризисной ситуации не надо срочно отвечать — покажете, что вас это задело, а раз задело — значит, обвинения отчасти правдивы.

2️⃣ Разберитесь в сути предъявляемого. Возможно, вы не знаете положения всех вещей в своей компании. Сначала надо пройтись по предъявляемым фактам и проверить, точно ли ваш вице-президент не увлекается вебкамом в свободное от работы время.

Вы судорожно, стирая пальцы вашего райтера в кровь, ответите на обвинение, что вообще-то ваш топ-менеджер закончила церковно-приходскую школу, а в ответ вам прилетит телега с фотографиями и видео совсем другого занятия.

3️⃣ Оценивайте информационную ситуацию здраво. После полутора десятка лет в коммуникациях могу с уверенностью сказать, что приговор выносит только суд, а не сюжет на Первом канале или материал у иноагента Варламова. Важны только потенциал распространения и содержательность предъявленного.

Кстати, если ваш мониторинг — это Мария Петровна, освоившая поиск в «Одноклассниках», то это отличный повод завести нормальный.

4️⃣ Лучше промолчать, чем соврать. А еще лучше сказать правду. Если вы уже знаете, что ваша сотрудница переехала человеку ноги, значит, об этом знают как минимум носитель этих ног и врачи приемного отделения.

В сегодняшнем доступе к информации вранье легко проверяется, опровергается и прилетает обраткой с такой силой, что в приемном можете оказаться уже вы.

5️⃣ Знайте свои скелеты и имейте заготовки с позитивом, чем их перекрывать.
Это вряд ли перебьет негатив, но хотя бы разбавит информационный фон.

6️⃣ Не оправдывайтесь. Не важно, кто вам и что предъявил. Оправдывается тот, кто виноват.

7️⃣ Признавать ошибки — нормально.

8️⃣ Не покупайте ботов, комментарии и прочую искусственную хрень. Спалиться легче, чем сделать красиво.

9️⃣ Не бойтесь меняться. Работа с кризисом — это не только и не столько про то, что надо где-то что-то сказать в ответ на то, что сказали про тебя. Это возможность, а иногда и необходимость что-то подправить в оркестре и/или в самом дирижере.

🔟 Не тупите.
Получили негатив. Проснулись-потянулись. Подумали. Сделали нормально.
Или решили не реагировать. Это тоже рабочий вариант (но только когда обвинения пустые).

Сохраняйте пост, чтобы потом не искать, когда ваша сотрудница переедет кому-нибудь ноги 💔

@nadobulovchera

Надо было вчера

20 October 2023 10:26

В рубрике #пятничныйкреатив — сммщик Vizit.

Vizit такие же гениальные в ситуативке, как и Aviasales. Этот стиль коммуникации точно подходит не всем, но если ваш TOV это позволяет — вдохновляйтесь.

@nadobulovchera

Надо было вчера

16 October 2023 18:14

Остерегайтесь мошенников

Прорабатывала рекламный пост с якобы представителем Ozon.
Схема следующая: бесплатно предоставляется любой товар на определенную сумму, чтобы cделать фото/видеообзор в канале и дать ссылки на Ozon
+ оплачивается стоимость рекламного поста.

Переговоры вели больше недели.
Все выглядело стандартно, кроме последнего шага.

После того, как мы финально договорились об условиях, менеджер сообщила, что документацию, токен они отправляют через личный кабинет на Ozon Seller, и прислала ссылку (не имела ничего общего с Ozon).

Конечно, никаких переходов по ссылкам и личных кабинетов. Параллельно погуглила, что через Ozon Seller угоняют аккаунты продавцов на маркетплейсе, но, видимо, теперь и аккаунты в ТГ. Девушка настойчиво вопрошала, все ли в силе, а когда я ответила отказом, стерла всю переписку.

За руку не ловила и не могу утверждать, что это точно были мошенники, но схема выглядит достаточно классической для тех, кто рад обманываться. Берегите себя 🖤

@nadobulovchera

Надо было вчера

13 October 2023 14:55

«Алфавит рака груди», или не самый удачный кейс по социальной теме.
Проблема серьезная, но вынуждена отправить в упоротый пятничный креатив.

Создатели Алфавита рассчитывают, что эти иллюстрации помогут выявлять симптомы рака груди на ранних стадиях. Но извините, если ваша грудь выглядит, как на картинках, то какая же это ранняя стадия🙈

Тема архиважная, щепетильная, но реализация пугающая.

🔥 — если вам нравится идея

🤡 — оставьте алфавит детям

@nadobulovchera

Надо было вчера

10 October 2023 13:07

Сегодня пост про вечное — гибкость мозга.

Этот функционал нужен в любой профессии, да и по жизни хорошо соображать — это полезно (не все об этом знают).

До 1978 года человечество по всему миру становилось умнее со скоростью плюс 0,3 пункта IQ в год. А с 2004 года рост остановился (ни на что не намекаю, но Фейсбук появился в этом же году) и затем начал падать — в ближайшие 100 лет мы рискуем интеллектуально потерять больше, чем накопили с 1932 года.

Что в ежедневной рутине заставляет нас тупеть:
• Мы меньше читаем.
• Нам больше не надо думать, как найти информацию, — для этого у нас всегда есть поисковик, Википедия, ТикТок у зумеров.
• UX-дизайн делает цифровую рутину линейной. Условно, наши любимые приложения — это как комната, где есть один стул, один стол и к ним ведет разметка на полу: максимально комфортно и просто.
• Форвард-менеджмент заменяет вдумчивую работу.
• Есть теория, что мозгу нужно 23 минуты, чтобы начать думать. Но ведь мы отрываемся на телефон каждые 15 минут, то есть начинаем думать примерно никогда.
Это похоже на правду: сегодня плохо спала, и с утра мне было тяжело вкатиться в ритм, я листала англоязычные сайты, но не «читала» их, просто проскакивала глазами по чужой лексике. Но с каждой 5-й минутой погружение шло быстрее и легче.
И так далее, и так далее.

У меня есть любимая шутка на эту тему:
Когда ты умер, ты об этом не знаешь, только другим тяжело. То же самое, когда ты тупой.

Если мы плохо соображаем, фактически мы живем жизнью камня в лесу. А это так себе качество жизни.

Ловите некоторые признаки развитого мозга.

1. Вы можете держать в голове всю нужную информацию о работе.
2. Умеете работать в режиме многозадачности.
3. Работаете быстро (= делаете одинаковые задачи быстрее коллег).
4. Не теряете и не ломаете вещи по невнимательности.
5. Если вас отвлечь, легко вернетесь к начатому делу.
6. Способны выполнять скучную работу.
6. Знаете, как бороться со стрессом.
7. Продуктивны весь день.
8. Вас многое радует вокруг.
9. Не совершаете необдуманных поступков/умеете себя контролировать и легко останавливаетесь.
10. Вы легко засыпаете/отлично спите/просыпаетесь бодрым.

Ставьте
👌 — если вы нашли у себя более 3 признаков

🔥 — более 5

🏆 — более 7

🤡 — если вы камушек в лесу

@nadobulovchera

Надо было вчера

05 October 2023 14:36

Люди начали что-то подозревать: доверие к PR-кампаниям и маркетинговым вбросам от компаний, брендов и ЛОМов снижается.
Мы давно знаем тренд на потерю доверия к СМИ, но теперь аудитория стала лучше разбираться (или она так думает) и в PR.

Нашла разбор тренда на примере развода актрисы Софи Тернер (Санса Старк) и певца Джо Джонаса.
Их развод безразличен, но интересна реакция аудитории на классические приемы, которые до этого всегда работали.

Чтобы сделать этот кейс духовно ближе к нам, могу называть их Иванова и Петров)

Дано:
Две кардинально разные коммуникационные стратегии.

Стратегия Петрова:
+ Все началось с таблоидов и продолжительного создания версии о том, что Петров и Иванова «идут к разводу», поскольку Иванова пренебрегает своими родительскими обязанностями в пользу вечеринок.
Вбросы в TMZ, Daily Mail оформлялись через «неназванные источники», близкие к телам.

+ Распространяются разные негативные истории об Ивановой в соцсетях для подкрепления образа плохой матери.

Аудитории это не ок в течение нескольких дней Glamour, Vogue и Rolling Stone выпускают статьи в защиту Ивановой, а в ТикТоке распространяются ролики с опровержением завуалированных обвинений от Петрова.

Это не заходит по простой причине (о которой на этой неделе забыл депутат Семигин) — интернет помнит всё.
Поэтому на вбросы о выборе вечеринок юзеры моментально нашли ролики, где Иванова говорит, что она интроверт и домосед.

Стратегия Сансы Ивановой:
+ Актриса выбирает юридический язык и отвечает через официальную жалобу в суд, где полностью меняет ход повествования, используя дотошные детали.

В результате тема раскачивается до 53 тысяч материалов о Петрове, а это значительно больше, чем о других знаменитостях, попавших в PR-кризис за тот же период времени (у Дрю Берримор — забастовка сценаристов ее шоу и снос премьеры, у Эштона Катчера — поддержка популярного ведущего, осужденного за изнасилования).

Что на выходе:
В рукаве Петрова только «источники» и это больше не нравится аудитории: несмотря на любовь к сплетням, люди считают такие сливы некрасивыми и заведомо ложными. У Ивановой — официальные документы, занесенные в протокол, и аудитория знает, кто их подает.
Любимые наши зумеры и альфы уже привыкли получать информацию от публичных персон напрямую, поэтому «источники» теряют свой смысл как инструмент.

А если учесть, что теперь в общем доступе много PR-разборов, где раскрываются стратегии и тактики (рассказывают про пятничные сбросы новостей и другие наши методики), то аудитория становится неплохо натренированной на выявление лжи.

Этот кейс — наглядный пример, что реальные факты всегда работают при реагировании на негатив лучше, чем попытка упаковать. Не бойтесь говорить правду, даже если она не идеальна.

Конечно, аудитории может только казаться, что она легко распознает любые PR-кампании. Разные опросы показывают, что наиболее восприимчивыми к дезинформации в интернете оказались как раз молодые люди и те, кто получает новости из социальных сетей.
Но и отрицать то, что некоторые наши топорные инструменты уже плохо работают, тоже не стоит.

Посмотрим, кто кого)

Надо было вчера

03 October 2023 15:42

Из групповых чатов можно выходить — за этим не последует смерть!

Подслушала, как тренер в студии пилатеса жаловался коллеге на 5 рабочих чатов.
Да ты счастливчик, парень со своими 5 рабочими чатами)
Когда работаешь в коммуникациях, у тебя может быть 10 чатов только по теме создания другого чата.

Групповые чаты — наше цифровое бремя.
Добавление в новый без предварительного предупреждения — цифровой микроинсульт. Когда ты уже в нем и не понимаешь, зачем ты здесь, ты не для этого родился — цифровая тревога.

Мы не выходим из-за тех же страхов, что и в социальных сетях: боязнь пропустить что-то новое, необходимости быть на виду или потому что ты — часть группы, и кажется, что выход из чата просто не поймут.

Как же выйти (и не зайти обратно):

1. Не делайте это молча — вас все равно заметят. Напишите пару прощальных слов: когда вы выйдите, это обязательно обсудят, но так вы хотя бы зададите вектор обсуждения.

2. Кратко объясните причину. Пожалуйста, без трактата в три сообщения про собаку, с которой надо каждый день ездить к ветеринару.

3. Напишите, как с вами связаться вне чата. Искать вас обязаны только судебные приставы и военкомат.

4. Из чата можно выйти, не выходя. Функция «Без звука» для вас, особенно прекрасна опция «Навсегда» (моя любимая).

Конечно, эти правила подходят только для личных и тематических чатов. Если вы удалитесь из корпоративного, даже объяснив причину, — смерть за этим все же последует 😂