36376
Ольга Соколова о бизнесе, корпоративном мире, творчестве и радости. Мой ютьюб-канал https://youtu.be/EEmbr3xGQD0 По всем вопросам (рекламу не делаем) - @sokolovacare № 5079778520
Про силу точных слов.
Я не могу - это почти всегда я не хочу.
Я не могу сделать первый шаг = я не хочу делать первый шаг.
Я не могу поехать = я не хочу менять свои планы и ехать.
Я не могу это сказать = я не хочу это говорить.
Замена в речи слов «я не могу» на «я не хочу» дает совсем иной уровень честности. А когда есть честность, то класснее жить.
Можно решить захотеть и смочь что-то важное!!! 🔥
Мысль из тренинга Прорыв Владимира Шубина (уже писала выше, это лучший бизнес тренинг, что я делала - там сердце сочетается с энергией результатов, гремучая смесь ♥️).
Подарила моим 15 коллегам и команде тренеров неваляшки Asiknova ceramics - они фантастически красивые, все разные (фото в комментах).
Единственное, что отличает тех, у кого получается - это принцип неваляшки: мы поднимаемся после неудач!!!
Да будем все неваляшками! И это идеальный подарок ♥️
Доверие
Очень понравился концепт про доверие от Владимира Шубина, мы сейчас делаем корпоративный тренинг Прорыв (это лучшее в бизнес обучении топов, что я встречала).
Обычно мы доверяем или не доверяем людям на основе опыта.
Доверяю, потому что прожили многое, потому что были в горе и радости, потому что человек открытый и честный…
А кому-то не доверяем! потому что подводил, потому что непоследовательный, закрытый, эмоциональный и тд.
А представьте, что вам в гору вместе вдвоем с человеком идти? А он уже 6 раз вас кидал. Но идти вместе. И придется все равно доверять, так как вариантов нет. Жизнь зависит.
И тогда оказывается, что доверие - это решение и выбор.
Я доверяю не потому что, а для того чтобы.
Для того, чтобы получилось!!!
Если не доверяю, оно точно не получится, а если доверяю, то есть шанс ♥️
Что может одна из нас, может каждая из нас.
Я увидела недавно, как каждая из нас, кто честно, искренне, живо и собой проявляется, пускает искру и передает огонечек следующей.
Все, что я сделала когда-либо из смелого, я сделала потому, что увидела, что кто-то уже решился.
Так мы все создаем по миру световую сеть - она мерцает и дает нам энергию идти дальше.
Когда я смотрю на женщину как сестра - с уважением к ее пути, ее выборам, ее свету и ее тьме, она идет дальше и знает, что она не одна.
Когда на меня так смотрят, я знаю, что я не одна.
Я дочь Людмилы, внучка Нины и Любови, правнучка Софьи и Ирины и других больших женщин. Я сестра и мама.
Спасибо, МамаЯга и девочки мои, за Академию, 1 год и 3 месяца ваших историй и наших путешествий - было целительно для меня и очень хорошо ♥️
Космонавт "Роскосмоса" Анна Кикина в интервью РИА Новости дала совет девушкам, которые мечтают попасть в отряд космонавтов.
По словам Кикиной, волнение – это нормально, оно позволяет сконцентрироваться, но при этом нужно действовать.
Вдогонку к измору (посты тоже этим методом можно писать, кстати!). ♥️♥️♥️ сами себя не распространят в этот мир.
У меня тут есть идея одна, где мне нужно акционера вдохновить.
Села я, проверила график, поняла, что увижу его лично 5 раз в следующие 2 месяца. И каждую коммуникацию (каждую! даже тост на Новый год) я буду готовить так, чтобы свою идею продвинуть.
Если за 5 раз не справлюсь, то еще 5 попробую 😂
Метод рабочий!
Фантастические неваляшки от Asiknova керамики вот здесь (инстаграм здесь).
Сделано в Санкт-Петербурге 💛💛💛
Важный урок лидерства мне преподала моя подруга Лола Кристаллинская.
В марте 2022 она написала в чате выпускников программы Эволюция (программа личностного развития - в комментах будут ссылки - как МВА, но в исследовании себя, очень качественно и крутые люди):
- каждую пятницу с 8 до 12 я буду в Кофемании на Покровке за большим столом у окна, кто хочет поговорить, приходите.
Весна 2022 - ну вы сами помните - и люди приходили и приходили, большинство не были знакомы друг другу, но хотели обняться, обсудить необсуждаемое и пойти дальше.
И так из чата создалось настоящее коммьюнити, которое теперь живет по разным странам даже.
Все потому что Лола взяла идею в свои руки, села у окна и сказала - я буду вас ждать и буду делать это каждую пятницу.
Круто
Умный читатель уже понял, что я пишу про встречу 25 октября в 1800 для врачей Питера, я там буду, и это первая встреча из будущего целого цикла событий. Писать Анне @blackgorgone
Дорогие врачи Питера!!!
А давайте очно познакомимся и пообщаемся!
Хочется человеческого разговора и теплоты ☀️
В следующую среду 25 окт. с 18:00 до 21:00 (центр города).
Будет немного мест (и только треть отдадим Скандинавии, чтобы не выглядело как наш внутренний шабаш).
Придумаю кое-что интересное!
Если откликается, пишите Ане @blackgorgone
Мне сегодня 39 🥳
Так много! или еще так мало?
На лекции про стоицизм нам рассказали, что на вопрос «стакан наполовину пуст или наполовину полон?» стоики отвечают: «хорошо, что стакан есть!»
Хорошо, что я есть! 😂♥️
Еще год назад я бы не смогла так про себя сказать, а сейчас могу! Классно!!!
Чувствую себя счастливой и теплом укутанной.
В этом году я увидела, что хочу делать в жизни, встретила людей, от кого мое 🤍 загорается, пробовала разное новое и училась вмещать в себя мир как он есть!
Жизнь разная и нелинейная, я верю в открытость и действия из любви! Буду делать что смогу еще следующие 50+ лет 🙏🤍
Лучший подарок для меня - рассказать близким про мой канал 🌝
Самая известная телеведущая Америки Опра Уинфри рассказывала, что абсолютно все интервьюируемые - Обама, Бейонсе (in all her Beyoncéeness) и даже заключенный на пожизненное за убийство членов своей семьи мужчина - после эфира спрашивали: хорошо прошло? Все нормально?
Was it ok?
Каждый из нас каждый день и в каждом своем действии хочет знать, что я ок, и то, что я делаю, это ок.
Вчера у нас была большая внутренняя конференция для всех топ команд группы.
Во-1х, было офигенски! Это всегда мой любимый день в году. А во-2х, я забыла, насколько мужской коллектив. Женщин 20% из 100+ человек, а может, и меньше.
В конце все ГД делились выводами дня, а у одной девушки как раз (HRD крупной компании) был день рождения, и я стояла у микрофона и сказала, что я ее поздравляю и давно знаю ее заочно, так как ГД всегда ее очень хвалит и ее работой хвастается (это было правдой и я не преувеличивала).
«Вдруг он вам в лицо не говорит». Ира засмеялась и закивала, что нет, не говорит 😂
У меня еще было много выводов дня, я их рассказывала и параллельно думала, что я женщина, которая поддержала женщину! Классно ♥️
А у нас тут кое-что интересное!!!
Делаем с Сашей Пановым дискуссию о большом корпоративном мире - законы жизни, чему поучиться, а что никогда не повторять.
Расскажу про свой опыт - без прикрас и с историями!
Отдельно про Панова!
Во-1х, это топ 3 канал, где я читаю каждый пост и комментарии. Я читаю каналов 30, наверное, и Саша - топ для России.
Во-2х, Саша - умный, системный и авантюрный. Супер инновационно и смело мыслит и мне бы от него хоть щепотку этого безумия. Дико круто!
Создал самоуправляемую организацию, сейчас создает технологии для людей-киборгов (ок, людей с супер возможностями), организует дьявольские вечеринки (рейв на Перевале Дятлова, например - я там была, это вау 🔥), воспитывает сына и говорит, что #1 лайфхак эффективности - это любить жену 🤍
Хочу, кстати, как-нибудь с ним день провести и сделать репортаж. Чем разнообразнее сильные люди вокруг нас, тем больше нас это растягивает.
В-3х, мы оба сильно помешаны на идее сделать пространство вокруг себя круче, хоть и различаемся подходами. Тем скорее получится 🚀
В том числе я верю, что такие разговоры вслух нас всех продвигают🌳
Событие в Москве, 10 окт, 19:00. Все детали здесь! Платно (деньги на хорошие дела), обязательно заполнить анкету через бот @Itak_eto_bot🙏
Вопрос доверия к этому миру ключевой для каждого живущего.
Что принять? Что менять? С чем бороться? И стоит ли бороться? Даже само слово борьба подразумевает бесконечность конфликта. И зачем тогда?
Оно особенно сложно тем, кто как я, имеет опыт, силу и драйв переделывать пространство. Я часто знаю, что мне бы отпустить и расслабиться, а как я могу отпустить, если моя суть - переделывать.
Моя лучшая подруга Лена говорит, что в слове «сдаться» самая главная часть - это слово «да». Сказать да абсолютно всему, что приходит - и плохому, и страшному. Видеть урок, проживать опыт, сдаваться ему, благодарить и идти дальше.
Жизнь займет научиться. Или даже много жизней 😉☀️
Поговорим сегодня в прямом эфире в 12 ровно про это с Йога журнал.
Инста, телеграмм вот здесь!
Про продажи!
Говорят, в гербалайф (продажа БАДов на улицах) учили распространителей по технологии: получили 100 отказов. То есть продавай, как надо, но цели твоя - собрать 100 «нет». И после 90 они уже не могут - на все слышат «да».
А мормонов (религия, распространена в США, если не считать радикальных из штата Юта, то успешнейшие люди) обязательно направляли на год между школой и университетом в страну, где ты не знаешь языка, ходить по домам и конвертировать в веру. Считали, что они потому и успешные, что 1) выучивали язык; 2) привыкали к самостоятельности; 3) привыкали к частому нет.
Отказы разрушают, если думать, что это отказы, и быстро сдаваться.
Прочитала про крутой пример из любимой моей книги в 2023 «Ответ» Алана и Барбары Пиз (лучшие мои 2 часа на чтение):
Алан рассказывал, что главное - понять формулу продаж и считать отказы по ней.
Поясняю.
Представим, что одна продажа страхования жизни приносит комиссии в 100 долл. Пытаешься продавать пару месяцев и понимаешь, что в среднем 20 звонков дают 3 встречи, 3 встречи дают 2 контракта, 1 подписывается.
И пересчитываешь комиссию на звонки. Получается 1 звонок приносит 5 долл.
И все! Говоришь себе, что каждый раз когда я поднимаю трубку, я зарабатываю 5 долл. Не важно, меня там посылают или радостно здороваются, я заработал 5 долл. и звоню дальше.
Был в свое время лучшим продавцом Австралии.
С тех пор у нас интернет, смартфоны и chatGPT, но подход так же работает 🤍
Два года как планирую сделать в компании, но бренная жизнь меня отвлекает.
Дарю вам идею, вдруг вы сделаете
Аудит здравого смысла.
Провести во всех подразделениях инвентаризацию процессов (как шкафов дома) и сократить 30% активностей.
Глобальная уборка!
Что из наших действий как зарядки от выброшенных девайсов? Занимают место в шкафу и никогда не понадобятся.
Мы вот делаем А, Б, В - для чего? Кому нужно? А что если не делать? - а давайте перестанем.
Станет свежо и легко дышать. Я дома регулярно все выкидываю, оно реально легче жить ☀️
Главный врач Чайки Владимир Коршок написал в своём канале про инициативу - там интересно, посмотрите!
Владимир - врач с большим сердцем, тонкий, красивый, глубокий человек. Канал очень советую ♥️
А всем докторам и руководителям советую вести каналы. Это меняет вас и пространство вокруг 🤍🙏
Еще в тему списков я завела канал «себе еще лучше», где каждое утро пишу, что вчера я могла бы сделать для себя еще лучше.
Там всегда еда (есть полезное, не есть иное), часто сон и очень часто глубина разговоров.
Как присутствовать ближе, смотреть в глаза больше, слушать, а не говорить, дойти до внутреннего, а не остаться на болтовне.
У меня не очень получается, если честно. Будто не хватает внутренней емкости выдержать.
Еще иногда я ставлю разные эксперименты.
Например, приезжал акционер в одну нашу маленькую клинику, хотел пообщаться с командой. Мы сидим кружком, он задает вопросы руководителю филиала, мне понятно, что между тактиками «вдохновить» или «преподать урок» он выбрал первое, и мне можно не вмешиваться… все будет ок.
И я сижу и представляю, что из моего живота растут цветы и дотягиваются до присутствующих, будто касаясь их лепестками. Чтобы моим было спокойнее (они волновались, конечно!).
Но дорастить цветы мне сил не хватало (они тянулись на метр, а надо было на два, три..), и я подумала, ну пусть будут бабочки. Буду выпускать бабочек, и они будут летать…
А иногда я смотрю на человека и представляю, что у меня в груди разрез, там открыта дверь, и я говорю изнутри (из сердечного контейнера будто), и иногда (реже, чем хочется) получается, будто слова идут оттуда, и пространство становится плотное.
А когда плотное, то мне хорошо, и «еще лучше» даже не надо…
Это мне захотелось сказать так «спокойной ночи» или «спокночь», как тебе нравится 🤍🌚🌝
Я большой амбассадор идеи, что созидающие люди должны писать!
Я не читаю ни одного канала новостей, а живых людей читаю каналов 30+! Стала счастливее, спокойнее и сильно креативнее 🤍
Дружеский пиар 4 больших интересных каналов!
Наиля Состояние потока - глава агентства Бунт, живая и настоящая, про маркетинг, развитие тг каналов и про жизнь! Мне нравится 🤍
Денис Кутергин в огне! Денис - сооснователь YouDo и автор подкаста «Основатели», про бизнес и движ в 🔥
Герман Гаврилов - про системный бизнес. Герман - серийный ИТ предприниматель, супер четкий и конкретный, метрики, процессы, лайфхаки! ☀️
Кирилл Попов Дело не в кофе - основатель международной мети самообслуживающихся кофеен Big smile coffee - канал как приключенческий сериал, кайф! 🌝
Подписывайтесь и сами пишите!!! Созидательные смыслы сами себя не распространят в этот мир 🙏
У меня есть такое правило: когда злюсь на кого-то и впадаю во внутренние негативные монологи, пытаюсь понять, а я что сделала, что так вышло.
Прямо заставляю себя ответить на вопрос: а я что?
В Гарварде была книга популярная Difficult conversations (трудные разговоры).
Там была идея, что разговор начинается с признания, что я добавил в ситуацию хотя бы 1%. Что не 100% вины на втором человеке, и ок, может, не 50/50 расклад, но хотя бы мой 1% в ситуации есть.
Я тут потеряла кошелек и восстанавливала карты, включая входную в дом. И в доме мне пишут, что карты сделают, когда я оплачу коммуналку (ну логично 😳😭).
А мне, чтобы оплатить, надо писать домоуправителю про квитанцию (ничего автоматически я так и не настроила).
И так не хотелось ему писать, ходила и злилась дня три, что он неприятный человек.
И думаю: а я что?
Оказалось (мозг мой еле вспомнил), что неприятным я его считаю, потому что он на меня наорал, когда я закрыла машиной въезд и ушла.
Еще я не платила вовремя буквально никогда.
Еще меня как-то просили сфоткать зарядку машины, я забила.
Однажды наорала в ответ, когда меня спросили, почему я проголосовала как-то не так в жкх голосовании..
Села я сама с собой и подумала, что может быть, в наших отношениях мудак не он 😔
Пошла заплатила в общем, и в очередной раз увидела, что когда я в своей голове злюсь на кого-то, я все те же слова могу сказать себе и буду права. Все есть наше зеркало, буквально все.
Саша Панов (лучший тг канал) прислал! Кстати, совет отличный! Еще чуть-чуть, и сделаю и его амбассадором женского лидерства 😂❤️🔥🔥
Читать полностью…
Про увольнения.
Однажды я уволила человека и не спала 2 недели, чуть не тронулась.
В другой раз я набрала 5 кг за месяц, брр.
После часов терапии, коучинга и многократного опыта решила для себя следующее.
Главная цель - проститься так, что если я встречу человека в аэропорту, мне не хотелось прятаться за колонну.
То есть сохранять если не отношения, то лицо, уважение и готовность улыбнуться в глаза.
Что я делаю:
1. Быстрее даю обратную связь: что ок, что не ок, вот задачи, что сделано, что нет. Обычно я долго невнятная, а потом резко решаю, что все. Это фу такое, мне мерзко внутри.
А когда я внятная, конкретные вещи не случились, и это не первый наш разговор, человек сам понимает, почему такой итог, и я без чувства вины.
2. В разговоре вхожу в состояние, что человек мне как сын, которого я люблю всегда (любить - большое слово, но я буквально представляю, что это живая душа и как будто мой Даня), и говорю так, как я хотела бы сказать сыну из ощущения, что он ценный.
Находятся слова, что мне жаль, что не случилось А В С, что я могу дать такой совет, что давай подумаем, как лучше расстаться, тд…
3. Платить, красиво благодарить, публично не злословить - это обязательно.
И помнить, что самое счастье - быть на своем месте. Если здесь не склеивается, это просто сигнал, что другое место тебя ждет 🙏
Открою большую управленческую тайну.
Города (и цели) берут не смелость и находчивость, города берет измор.
Тебя в дверь, а ты в окно. Тебе не отвечают на почту, ты звонишь. Тебя не понимают с первого, второго, третьего раза, ты ищешь способы рассказать иначе.
Как мой сын мне задает 100 раз вопрос «почему нельзя айпад» и я ругаюсь, но сдаюсь…
Так и хороший менеджер прорывает вязкость измором.
7 раз сказать, 10ю способами попробовать, пять раз перепросить, 6 раз напомнить!!!
И работает!
Мне казалось, что матрешка - лучший русский символ 🪆 все хочу, чтобы ребята из 111 с ней сделали мерч.
Но тут поняла, что еще лучше - неваляшка!!!
Подниматься что бы ни случилось ♥️ погрустил, полежал и дальше пошел!
У меня два критерия эффективности моей работы в медицине: 1) чтобы мои близкие могли у нас лечиться, а мне не надо было подбирать врачей или просить проследить; 2) чтобы все площади работали!
Недавно друг присылает фото из нашего госпиталя с подписью «готовлюсь к операции» и я поймала себя, что не бегу никуда писать и звонить, чтобы оказали сверх внимания.
Я знала, что внимания точно будет много!
А только что переписываемся - ищем палату или кабинет для съемок врачей (готовим курс Суперврач - ждите скоро-скоро 🙏 - мой первый шаг в будущий медицинский университет) - и нет ничего.
Мы еще и трети не сделали, что планировали, так что я не хвастаюсь!
Но делать продукт как для себя и управлять мощностями, будто это твои деньги и они последние - мы за такой подход 🔥
Что я делаю, когда вокруг меня неклассная ситуация?
Не мелкий конфликт, а например, системно неприятные отношения.
Две вещи.
1. Спрашиваю себя, какой урок мне сейчас преподают?
Буквально представляю, а если пространство пытается меня научить, то чему? Если происходящее для меня, то что именно для меня.
Смысл именно перевернуть фокус внимания, а не изображать, будто происходящее в радость.
Когда есть урок, легче пережить стресс и увидеть большую картинку.
У нас сейчас сложности на сотни миллионов рублей, и я понимаю, что я бы не научилась мыслить такими суммами в короткие сроки, если бы не этот опыт. Моя внутренняя емкость выдерживать и принимать решения расширилась.
Вдолгую это супер опыт, хоть и больно в моменте.
За подход спасибо другу и бизнесмену, у кого я регулярно прошу совета - автору крутого умного канала Вадиму Арсеньеву.
2. Сажусь и разговариваю с собой, ок ли мне так жить, и если менять, то что и когда.
Помню, мне физически было плохо работать в МакКинзи в какой-то момент. Я села и обсудила с собой:
- сколько я даю себе времени еще пробовать?
- что должно случиться, чтобы я сказала «мне теперь хорошо»?
- Как я хочу провести это время, чтобы гордиться собой по итогу?
- Как я могу себя поддержать?
- Что мое “no go”? (непримиримое нет)
Договорилась с собой, успокоилась, пошла работать, через 2 месяца получила оффер на новую работу. Уверена, что это связано 🙏 или нет, но история прикольнее, если да 🤍
Когда я только стала главой Скандинавии, то рассказывала старшему товарищу, что люди ко мне совсем по-другому относятся.
Андрей ответил, что это понятно, когда ты ГД, ты больше не Оля, ты в глазах людей либо ресурс, либо угроза.
Ровно так я себя и чувствовала, что меня боятся и от меня всегда что-то хотят.
Дальше я столько времени пыталась снять этот пиджак роли и объясниться - кто я, что делаю, зачем, почему меня это драйвит и что от меня ждать.
Акционер наш, кстати, часто говорит, что предсказуемость поведения - важнейшая черта руководителя.
До сих пор очеловечивание бизнеса мне кажется большой личной миссией. Канал, кстати, помог - сделал меня в разы понятнее для моих коллег.
А недавно снова поймала ровно это телесное ощущение: что со мной в рабочие комнаты входит страх. Людям снова небезопасно.
В классическом выборе «любовь или страх» (считается, что все наши действия - это одно или другое, третьего нет), я, как и все люди, на ком висит большая ответственность, в стрессе впадаю в страх, перестаю доверять и начинаю продавливать свои цели.
Навык продавливать будто по щелчку появляется и включает внутренний таран. Довольно быстро людям вокруг тоже невесело.
Таран эффективен, но не вдолгую, вдолгую хочется по любви. Пусть получится у нас всех 🤍
В продолжение метрик
Если моих людей не хантят, может быть, у меня не самые сильные люди.
Если мои маркетинговые акции не копируют, может быть, я не то делаю.
Если моим лучшим людям уже долго неклассно во время трансформации компании, значит, трансформация идёт не туда.
У нас сейчас самый сложный год Скандинавии в плане перестройки всего - я либо напишу об этом триллер попозже, либо как в том анекдоте «на его могиле будет написано: он очень старался».
Вчера вела звонок по бюджетированию след. года. Выполняла роль гудка и шлагбаума - в смысле что раз в 7 минут говорила: выручки надо больше, расходов меньше. Выручки больше, расходов меньше.
Звонок закончился, мне было так тошно, и я ровно в эту минуту въехала задом в паркинг в своём доме.
Какие знаки мне еще нужны, чтобы давить меньше, а вдохновлять больше. Давить в целом все могут, а попробовать вместе придумать как и зачем сделать круче всех и, да, при этом заработать - уже сложнее.
Но я все про себя поняла и пошла учиться!
Постоянно ищу понятные образы, как определить, круто ли мы работаем.
Финансовые метрики не всем заходят и пахнут стерильностью. Даже я от них устаю.
А вот когда моих сотрудников переманивают, все расстраиваются, а я говорю, что не это ли показатель, что мы реально молодцы! Если моих врачей не зовут конкуренты на высокие роли и большие зарплаты, я что-то делаю глобально не так.
У тебя сильные люди, только если рынок их тоже такими считает.
Или если наши маркетинговые акции не копируются в течение месяца другими, то тоже - повод лучше работать 😂
В который раз сегодня думала, как вдохновлять людей на супер финансовый рост. Вот удерживать и прирастать получается, а на сверх рывок нужен сверх образ.
Обсуждала с отделением ВРТ, например, что нам нужно делать по 3 темы в год, про которые я смогу похвастаться здесь в канале, что мы самые крутые в России.
Почему в канале?
Потому что здесь нужно коротко, ёмко, понятно людям и быть правдой! Иначе не засчитывается.
Вот мы самые лучшие по результативности: у нас выше вероятность стать родителями, чем где-либо еще в России.
Это ясно и красиво! Нужны ещё пункты🔥
А зачем вообще пункты? Если не выдумывать постоянно новое и крутое, то года два держишься, а потом потеря драйва и унылый консерватизм внутри, а вот это уже супер сложно разжечь.
Быть самой крупной клиникой или супер прибыльной широкий коллектив мало вдохновляет (даже часто пугает суетностью), а вот быть трендсеттерами, меняющими индустрию, нравится многим! Хвастаться любят все)
Осталось сделать ☀️
Ходила вчера и сегодня на балет Автодэнс в МАМТ - это, наверное, мой пятый раз уже. Я там впадаю в гипноз, транс и ловлю тонкое.
Все время думаю, как человечество может уйти от бесконечной игры win-lose (выиграй или проиграй) - считается, что в мире, где есть ограниченность ресурсов, это единственный вариант жизни. Отсюда войны, конфликты и вооружения..
И есть ли сферы, где ограничений нет?
Кажется, что искусство и арт в широком смысле - это ответ. Все равны перед творениями, они могут рождаться из воздуха, и даже создателям не сильно принадлежат.
Из идей, которые мне снятся - я бы хотела, например, одеть дома в одежду. Вот мне можно иметь много платьев - а почему городу нельзя?
Город засыпает, просыпается мафия, город просыпается, а дома наряжены во что-то новое. Рассказывают нам о нас через визуализацию.
Почему бы и да! Балет прекрасный, пойду еще! И все советуют на Cosmoscow, тоже пойду ♥️
Темы, что занимают мою директорскую голову
1. Как сделать так, чтобы лучший сотрудник получал в 2х больше среднего сотрудника? (Кириллу спасибо за мысль 🤍).
То есть не просто чуть больше, а на порядок больше! У нас не так, но менять в моменте - это чистые затраты на рост зарплат уже успешных врачей.
2. Как сделать так, чтобы не 20% врачей были топами по загрузке, а 50%? Как доводить за руку буквально до высоких результатов?
Сейчас перестраиваем всю программу обучения (и вообще я поставила запрет образовательному центру на обучение всех, кроме врачей поликлиники - все ресурсы только туда сейчас).
3. Как выстроить систему найма докторов, чтобы это напоминало лучшие из систем продаж по технологиям и дисциплине.
Доктора по сути профессии всегда видят риски и сложности и так же рассказывают кандидатам про работу. А хочется - говорить честно, но с позитивом!
Планирую, что все нанимающие (это кадры и мед лидеры) будут сдавать экзамен лично мне по технологиям найма.
4. Как сделать 95%+ использования мощностей? Напр, чтобы в кабинете все часы работы клиник был доктор (сейчас 80% случаев - выше у индустрии почти не бывает, люди увольняются, болеют, не любят работу по воскресеньям и тд).
Это буквально транспортная задача математическая плюс система овербукинга как в авиакомпаниях.
5. Как сделать, чтобы был движ и задор. Оно потом вирально распространяется на рост всех метрик.
Запущу на днях программу амбассадоров Скандинавии, где буду поддерживать любые совместные инициативы (от волейбола до кружка чтения медицинских исторических книг - люди что только не любят 😂), если там участвует 3+ коллег. Хочу взбаламутить жизнь.
И еще куча всего в моей голове. Пусть воплотится 🙏
Уязвимое женское
Во-первых, у моей подруги Камилы Зарубиной был день рождения ♥️
Камила - маленькая большая мощная красивая женщина! Из тех нас, кто всегда на конференциях одна женщина среди мужчин ❤️🔥вице-президент Сколково, королева поддержки медтех стартапов, врач, инноватор и двигатель живого и честного!!!
А мой любимый пост у Камилы - про тонкое и уязвимое (написать его - огромная смелость!). Люблю твой путь и тебя 🤍
Только что с другой красивой женщиной говорила про бесплодие.
Поделюсь своим сокровенным.
В 2019 я у нас в клинике замораживала эмбрионы - я не хотела рожать (много работы и вот это все), но мои показатели были в зоне риска (Амг <1 и тд), и когда-то же могла захотеть.
Помню разговор с доктором 30 дек 2019: я за рулём, в пробке - «ну получился только 1 хороший эмбрион после генетических тестов (прим., обязательно их делайте, это дорого, но оправданно), это мало, надо бы еще, ну весной возвращайтесь».
Это такое - больно внутри. Что я не такая как надо, и вообще. Большое телесное жаль.
Потом ковид, потом развод, потом остальное…
В декабре 2022 мы договорились с Денисом, что отпустим эмбрион (мои врачи очень грустят всегда от таких решений), а я не могла хранить - он мне снился, я с ним разговариваю, и понятно, что жить он не будет. Делала свой личный ритуал прощания, повесила на елке в Малой Голландии елочный шар с мальчиком для него.. было тоже очень тяжело.
У нас лучшая эко клиника в стране по результативности, и мы постоянно учимся - как говорить мягче, поддержать лучше, побыть рядом. Слова доктора я никогда не забуду, они были сухие, и было так одиноко… а вот медсестру, кто меня за руку гладил, когда надо было первый укол в живот сделать, я помню с такой любовью, будто вчера было. Вот такого хочется больше 🤍
Если у вас вопросы по женскому здоровью, напишите мне лично, я подскажу самых деликатных наших докторов 🙏
А вот у любимых моих коллег - сети клиник Чайка в Москве - супер интересная инициатива.
https://chaika.com/blog/private-practice-in-chaika
Отдать врачам в управление часть клиники!
Разговор этот вечный - полностью контролировать все бренду (наш подход) или создавать по сути медицинский маркетплейс (или даже медицинский супермаркет лучше подходит) и контролировать только базовые вещи (лицензия, цифровой клиентский опыт и отбор на входе симпатичных людей).
Очень интересно, к чему приведет.
Врачи, кто давно мечтает открыть свое (вечная мечта почти всех докторов) - попробуйте вот так для начала, это идеальный вариант! Быстрый, без инвестиций и со всей инфраструктурой.
Чайка - крутые, смелые, супер качественные! Очень люблю
Выступала в пятницу на конференции Ведомостей.
Я была одета в пиджак и юбку Селин и блузку 12storeez.
Очень хочу, чтобы я могла выступать на таких конференциях одетой в современное русское национальное платье или даже кокошник (посмотрите, как бывает красиво). И чтобы я чувствовала себя как в эту пятницу на фото - уместно, красиво и была при этом собой.
У меня гипотеза, что сначала мы очень полюбим красивое в нас, а потом будем готовы говорить о сложном.
На горизонте 10+ лет я загадываю лидировать такие диалоги 🙏 да будет так