133556
Рассказываем здесь о том, что в Почте нового и интересного Канал с советами для клиентов: @russianpochta Канал с офисными вакансиями Почты: @pochtajobs Канал нашей ИТ-дочки: @pochtatech
Новая история — о подвиге сотрудников Почты из Якутска.
Коллеги стали ангелами для мужчин, которые застряли в задымившейся машине.
О том, как это было — на карточках выше.
Время добрых дел 🪄
В преддверии главного праздника года — сделали для вас подборку благотворительных проектов Почты, в которых может принять участие каждый.
На карточках вы найдете описание благотворительных акций, а ниже мы оставим ссылки на проекты и адреса отделений, в которых они проходят.
Благотворительные открытки
Благотворительные виньетки
Старая одежда – не мусор!
Коробки добра (адреса отделений-участников)
Давайте делать добрые дела вместе! ♥️
Письма Деду Морозу — онлайн
Для тех, кто не успевает дойти до Почты и опустить письмо Деду Морозу в красивый новогодний ящик — есть сервис «Электронные заказные письма».
В сервисе достаточно авторизоваться через Госуслуги — на экране появится кнопка «Письмо Деду Морозу», при активации которой автоматически подставляются нужные реквизиты. Вам нужно просто приложить послание для волшебника в электронном виде или заполнить форму для текста.
Письмо распечатают и доставят главному Деду Морозу страны 💌
А вот еще один рассказ о добрых делах наших сотрудников 🤍
Он посвящен Татьяне Шамшуриной из Ростовской области, которая помогла коллегам, застрявшим на трассе во время снежной бури ❄️🌨
По-настоящему захватывающая история на карточках.
У Почты есть удобные решения для самозанятых. Собрали на карточках четыре актуальных сервиса.
Подключайтесь до 13 января и получайте скидки до 15%
«Известия» рассказали о том, как изменилась Почта России в 2023 году
В этом году Почте удалось многое сделать — антикризисные меры позволили не только стабилизировать финансовое положение, но и модернизировать более 1000 отделений, внедрить новые технологии в рабочие процессы, запустить удобные сервисы и наладить сотрудничество с крупнейшими маркетплейсами.
В то же время, Почта — не просто логистическая компания, она выполняет еще и социальные функции.
«Роль «Почты России» в жизни страны невозможно переоценить: компания занимает первое место по количеству отделений в труднодоступных местах, обеспечивая туда доставку посылок, пенсий и корреспонденции. <...> Почта — это люди для людей, и этот социальный институт — неотъемлемая часть нашего общества» — отмечает Анатолий Назейкин, председатель Профсоюза работников связи.
Последние изменения Почты прокомментировал Никита Масленников, руководитель направления «Финансы и экономика» Института современного развития:
«То, что уже достигнуто, это, на мой взгляд, убедительный пример эффективного антикризисного менеджмента. Естественно, важно развитие новых сервисов. Компания стала активнее осваивать почтовые переводы, есть серьезные подвижки в организации приёмки почтовых отправлений, в том числе онлайн. Можно вызвать на дом курьера, и он заберет посылку — это все начинает пользоваться спросом. И это значимо, потому что такого рода новации приближают людей к компании. Или, к примеру, куар-коды вместо марок и другие цифровые технологии экономят время и очень удобны как почтовым работникам, так и пользователям».
Полную статью «Известий» о том, как в России совершенствуется почтовый сервис — читайте здесь
Деды Морозы с разных уголков страны на выставке-форуме «Россия» 🎅🏻
Недавно мы рассказывали, что в нашей стране у главного волшебника есть национальные коллеги.
Некоторых из них пригласили на выставку-форум «Россия», которая проходит на ВДНХ.
Стенд Почты (в павильоне Е «Мир цифры») посетят:
21 декабря: Паккайне — Дед Морозы из Карелии
24 декабря: Сагган Убгэн — Дед Мороз из Бурятии
31 декабря: Тол Бабай — Дед Мороз из Удмуртии
5 января: Йушто Кугыза — Дед Мороз из Марий Эл
6 января: Главный Дед Мороз России из Вологодской области
Помимо встречи с волшебниками — со стенда можно бесплатно отправить новогоднюю открытку 💌
Приглашаем всех жителей и гостей столицы! 🎄
Генеральный директор Почты России — о приоритетах развития на 2024
В условиях трансформации экономики меняется стратегия развития многих компаний. Изменения последних лет затронули и «Почту России».
В public talk с РБК Михаил Волков рассказал об итогах года, достижениях, ключевых целях и приоритетах развития.
Ключевые тезисы из беседы ниже.
«Основную задачу — восстановление финансовой устойчивости — команда «Почты» выполнила успешно».
«Впервые в «Почте России» была введена система управленческого учета, что позволило увидеть точки роста и повышения и эффективности».
«2023 год стал периодом поиска баланса между социальной функцией и финансовой эффективностью, между грамотным использованием ресурсов и развитием новых направлений бизнеса».
«Главная цель — быть понятными, прозрачными для акционера — государства, и для общества в целом».
«В ДНК почты зашит приоритет социальной функции».
«Сокращений точно не будет. Наоборот, людей не хватает, и мы готовы принимать новые кадры и создавать для них комфортные условия. Сегодня в «Почте» трудится более 250 тыс. человек, и в наших планах — расширяться».
«Наша задача — сделать так, чтобы люди при упоминании «Почты» чаще улыбались. Конечно, мы взяли курс на клиентоориентированность, на то, чтобы сделать сервис максимально современным и удобным. <...> Мы по-прежнему поддерживаем отношения с большинством государств земного шара».
В конце беседы Михаил Волков озвучил неформальный лозунг компании: «Почта» доставляет радость.
Полное интервью смотрите в видео.
Почтовый поезд открыл движение через Керакский тоннель
Железнодорожный состав Почты России первым проехал по Керакскому тоннелю — самому длинному тоннелю Забайкальской железной дороги. Старт движению по новому двухпутному объекту в Амурской области дал сегодня Президент России Владимир Путин.
Первопроходцем стал поезд Владивосток-Москва под номером 989. Уже почти 10 лет он обеспечивает надежную доставку почтовых отправлений по всей стране, преодолевая 9149 км пути.
«Наше многолетнее эффективное сотрудничество с РЖД помогает обеспечивать надежную связь с дальними регионами России. Мы благодарны партнерам за честь открыть движение по столь значимому объекту», — отметил генеральный директор Почты России Михаил Волков
Большинство из вас ответило верно.
Знаки на коробке указывают на то, как с ней обращаться при транспортировке. Например, значок с бокалом означает «осторожно: хрупкое!», а с зонтиком — «беречь от влаги».
Один из самых необычных знаков, наносимых на упаковки с грузом, — прямоугольник с рыбой, цветком и гроздью винограда. Именно так помечают скоропортящиеся грузы.
Почту включили в список «Достижения России»
Проект ДОСТИЖЕНИЯ.РФ приурочен к международной выставке-форуму «Россия», которая открылась в ноябре 2023 года на ВДНХ. На портале можно найти как проекты федерального уровня, так и достижения отдельных регионов в экономике, промышленности, энергетике, сельском хозяйстве, транспорте, науке и культуре.
Всего, на сегодняшний день, 1111 достижений — одно из них «Почта России». Компания оказалась в списке не случайно — ведь Почта единственная связь для почти 30 млн человек, которые живут в удаленных и труднодоступных районах нашей огромной страны.
Ежегодно Почта доставляет 240 млн посылок и 1,3 млрд бумажных писем. Сотрудники Почты приносят пенсии и другие социальные выплаты 10,4 миллиона пенсионерам по всей России.
Помимо этого Почта — это крупнейший работодатель страны, объединяющий более 300 тыс единомышленников.
Нам есть чем гордиться!💙
Почта России запустила сервис пополнения карт платежных систем Армении и Киргизии
Теперь карты платежных систем ArCa (Армения) и Элкарт (Киргизия) можно пополнить в 30 000 отделениях Почты — перевод будет зачислен моментально.
Для клиентов, отправляющих денежные переводы на карты платежной системы ArCa, комиссия составит 2,5% от суммы платежа. Для клиентов, которые переводят деньги на карту Элкарт, сумма комиссии при переводе до 2 000 руб. составит 100 руб., а сумма перевода свыше 2 000 руб. будет оформляться без комиссии. Максимальная сумма одного перевода — 300 000 руб.
Ранее Почта запустила срочные безадресные денежные переводы в Армению, Киргизию и Беларусь — перечисленная сумма доступна получателю сразу после отправки. Переводы работают и в обратном направлении.
Уютные новогодние заставки на смартфоны от дизайнеров Почты
В этом году зима началась по-особенному волшебно — cнежная погода уже несколько недель радует нас и заряжает новогодним настроением.
Чтобы сохранить и преумножить этот праздничный настрой — наши дизайнеры подготовили для вас заставки на телефон.
Картинки в хорошем качестве с адаптацией под разные модели смартфонов можно найти в архиве ниже.
Большинство из вас ответило верно.
Марки действительно бывают с ароматом. Например, в 2003 году в России вышла серия «Дары природы» с изображениями ананаса, груши, дыни, земляники и яблока. Они были ароматизированы соответствующими запахами.
Ароматизированные марки выпускали во многих странах. Например, в Бутане — с запахом роз, в Бразилии — с кофейным ароматом, а в Швейцарии — с шоколадным.
Настольная игра «Почта» — добро пожаловать в необычное почтовое отделение!
Если уютные посиделки с родными — ваше хобби, не проходите мимо!
Совместно с издательством Hobby World Почта запустила настольную игру.
В ходе игры вы сможете стать частью уникальной почтовой службы, в которой менеджерами работают русалки, великаны разгружают посылки, а почтальонам помогают говорящие животные — скучные и обыденные процессы станут самым занимательным увлечением.
Игру можно приобрести онлайн на сайте партнера.
Присоединяйтесь к команде! 🎲
«Нам всегда приходится искать точки баланса», — Михаил Волков в интервью «Россия-24»
Генеральный директор Почты России рассказал об изменениях, которые произошли в компании в текущем году и планах на будущее.
Тезисы из интервью ниже.
Об оптимизации рабочих процессов
«Мы серьезно пересмотрели наши подходы к более рачительному использованию ресурсов, меняем наши процессы и уже в этом году в среднем на 10-15% нам удалось повысить производительность труда».
«Мы системно занимаемся переходом от ручной системы управления к модели управления на основе данных».
О влиянии цифровизации на Почту России и жизнь простых людей
«Большие проекты и «пилоты», которые были реализованы в этом году и продолжим их масштабировать в следующем, — участие цифровизации в логистике. Эти проекты нам уже показывают, что в среднем на 20% мы можем сократить и сроки, и издержки на доставку».
О развитии трансграничной торговли в текущем году
«Здесь важно отметить, что даже сейчас, в период беспрецедентного санкционного давления, которое на Россию пытаются оказывать, Почта по-прежнему связывает людей практически со всеми странами мира. Более того в этом году мы расширили наши взаимоотношения — подключили еще 13 стран».
Об улучшении условий труда
«Помимо тех решений, о которых я сказал ранее по повышению заработной платы, мы активно ведем работу и по модернизации, ремонту наших отделений, нашей инфраструктуры для того, чтобы создавать более качественные условия труда. Очень много решений, на которые мы делаем ставку — это оптимизация наших процессов, цифровизация этих процессов. <...> Это решение позволяет уже сократить время работы и время обслуживания по наиболее часто повторяемым операциям где-то в 2 раза».
«Уровень текучки у нас ниже, чем в среднем по рынку. Я считаю, что это наше большое достижение, которое выковывалось годами».
Полная версия интервью в видео.
Сегодня делимся с вами историей из Курской области.
Там начальник Почты Ольга Черникова ежегодно организовывает новогодний праздник для всех населённых пунктов, обслуживаемых Почтой.
Как именно Ольга создает праздничное настроение — читайте на карточках 🎄
Почта России и РЖД — итоги совместной работы в 2023 году
Для реализации совместных проектов Почта и РЖД создали Проектный офис, благодаря которому в 2023 г. между Москвой и Владивостоком начал регулярно курсировать почтовый контейнерный поезд «Россия» — расписание его следования разработали РЖД. По этому направлению Почта уже отправила 109 поездов. Надежность перевозок грузов и почтовых отправлений по итогу года составила 98%.
В июле 2023 г. партнеры разработали и протестировали новые трансграничные железнодорожные маршруты для доставки международных отправлений из Хуньчуня во Владивосток и в Новосибирск. Регулярные перевозки по маршруту Владивосток – Уссурийск – Камышовая – Хуньчунь начались в ноябре этого года.
А в октябре Почта запустила тестовый рейс контейнерного поезда по маршруту Москва – Новороссийск – Москва, его время в пути составляет 36 часов, что сопоставимо с движением пассажирского поезда.
Михаил Волков поздравил с 91 днём рождения работающего почтальона
21 декабря Нина Гавриловна Зотина, почтальон 1 класса из подмосковного Орудьево, празднует свой день рождения. Она единственный сотрудник старше 90 лет, который до сих пор работает в Почте. Нина Гавриловна трудится в отделении 141825 Дмитровского почтамта. Почтальон, которую знают и любят клиенты, ценят коллеги и руководство, сегодня принимала поздравления, в том числе от Михаила Волкова. Генеральный директор Почты России лично позвонил Нине Зотовой, чтобы поблагодарить за бесценный труд.
«Главным достоянием Почты России во все времена были наши сотрудники. Высокая ответственность, искренняя приверженность общему делу и безотказная отзывчивость всегда были их отличительными профессиональными и человеческими качествами. Благодарю Вас за годы в профессии! Желаю Вам крепкого здоровья и неиссякаемых жизненных сил. Продолжайте передавать Ваши бесценные знания коллегам и трудиться на радость себе и людям!», – пожелал Михаил Волков Нине Гавриловне.
На почту Нина Зотова пришла в 1987 году и сразу влюбилась в свою работу. За долгую трудовую карьеру Нина Гавриловна ни разу не изменила своим обязанностям почтальона. Говорит, что почта – это судьба. В любую погоду и при любых обстоятельствах доставляет людям письма, открытки, телеграммы, извещения, как настоящий профессионал своего дела.
Продолжаем делиться историями добрых дел от наших сотрудников ❤️
Сегодня расскажем про начальника почтового отделения Марию Филипову. Коллега не раз спасала людей от мошенников и помогла женщине, у которой случился приступ эпилепсии.
Подробнее — на карточках.
Почта России и Саратовская область подписали соглашение о развитии почтовых услуг в регионе
Генеральный директор Почты России Михаил Волков и губернатор Саратовской области Роман Бусаргин подписали соглашение о сотрудничестве.
Основные направления взаимодействия сторон касаются повышения доступности почтовых услуг, модернизации сети почтовых отделений, а также обеспечения Саратовского филиала Почты квалифицированными сотрудниками.
С 1 октября Почта уже повысила зарплаты в среднем на 28% для 580 сотрудников в Саратовской области — операторам почтовых отделений, водителям, сортировщикам и курьерам. По поручению Президента России Почта проводит модернизацию сельских почтовых отделений — в этом году благодаря программе в Саратовской области будут обновлены 22 отделения, которые улучшат качество обслуживания для 23 000 жителей сёл, а за счет собственных средств Почта отремонтирует еще 30 почтовых отделений, в зоне обслуживания которых живут 40 000 человек.
«Наша ключевая задача, возложенная государством и обществом, — это гарантированное оказание услуг почтовой связи любому гражданину вне зависимости от того, где он находится. Мы видим, что особенно нужны почтовые отделения жителям сёл. По поручению Президента Почта продолжает модернизировать сеть отделений, которые должны стать комфортными как для жителей, так и для сотрудников. Хочу поблагодарить правительство Саратовской области за всестороннее взаимодействие в вопросах развития почтовой связи в регионе. Уверен, что наша совместная работа в этом направлении будет плодотворной», — подчеркнул Михаил Волков.
Новый год — время волшебства🎄
Время, когда особенно хочется кому-то в чем-то помочь, принести пользу и доставить радость.
В преддверии праздника мы решили поделиться с вами добрыми историями, которые произошли с нашими сотрудниками из разных уголков страны. Почтовики часто спасают жизни людей, заботятся о бездомных животных и даже помогают устроить чью-то личную жизнь — и это не зависит от времени года. В некоторых случаях сотрудников Почты считают настоящими волшебниками 🔮
Первую историю нам рассказали коллеги из Удмуртии, она посвящена почтальону Корепановой Надежде Аркадьевне, которая не раз спасала заблудившихся в окрестностях детей.
О том, как это было — читайте на карточках выше.
Интервью Генерального директора Почты России РИА Новостям
В предновогоднем интервью Михаил Волков рассказал об итогах года, направлениях развития и планах на ближайшее время.
Ниже собрали ключевые тезисы.
О выходе компании на чистую прибыль:
«Такую цель ставим на 2024 год. Думаю, это тоже реализуемо. Если в 2023 году мы занимались тактическими вопросами, то на следующий год во главу угла ставим стратегию нашего развития».
О сокращении убытков:
«В начале года первоочередной задачей для нашей команды было восстановление финансовой устойчивости. Мы справились и смогли повысить зарплаты 115 тысячам сотрудников в среднем на 22%.».
«В этом году мы вышли на новый для нас рынок электронной коммерции <...> Переходим от ручного управления к принятию решений на основе данных <...> Четко видим, как распределяются доходы, расходы, выявляем точки повышения эффективности».
О логистике:
«На 10% сократили количество промежуточных сортировок. Повысили производительность труда в компании в среднем на 15% <...> Видим потенциал в оптимизации сроков доставки в среднем на 20-30% <...> По показателю сохранности опережаем других игроков рынка. Сохранность у нас на уровне 99 и несколько девяток после запятой, почти 100%».
О доле электронной коммерции в выручке:
«Около 25-30%, и мы будем ее наращивать. Сейчас 70% нашей выручки — это, условно, перевозка бумаги: письма, газеты, журналы и так далее. Эту пропорцию мы точно хотим менять».
О письмах в зону СВО:
«Много писем и еще больше посылок. На сегодняшний день порядка 160 тысяч отправлений. Посылки в зону СВО можно отправить бесплатно. За это приходит много благодарностей, в том числе от солдат и их матерей».
Полное интервью читайте по ссылке
Водители Камчатского края доставляют почту в шторм
Сегодня Берингово и Охотское моря вышли из берегов — вода подошла к жилым домам в северных посёлках Камчатского края. Повсюду сильные осадки, штормовой ветер и плохая видимость.
Наш водитель Борис Кожевников утром смог выехать из районного центра, доставил почту в поселок Октябрьский и вернулся обратно. Сейчас движение со 115-го по 129-й километр дороги между мысом Левашова и посёлком Октябрьский временно прекращено.
О том, как водитель преодолел трудности в пути, смотрите в видео.
Приложение Почты России теперь и в RuStore
Пользоваться сервисами и услугами Почты можно в любом месте и в удобное для вас время — просто скачайте мобильное приложение.
Приложение Почты — единое окно для доступа ко всем цифровым услугам.
Там можно, например, отслеживать любые отправления, оформлять посылки, принимать и отправлять электронные заказные письма, вызвать курьера, записаться в отделение и даже оформить простую электронную подпись через авторизацию на «Госуслугах».
Присоединяйтесь 📲
Почта России выпустила почтовую марку имени В.В. Жириновского
12 декабря в Государственной Думе генеральный директор Почты Михаил Волков и лидер ЛДПР Леонид Слуцкий приняли участие в торжественной церемонии гашения художественной почтовой марки из серии кавалер ордена «За заслуги перед Отечеством», посвященной Владимиру Жириновскому. Тираж — 98 000 экземпляров, номинал — 50 руб.
На памятной марке изображён портрет основателя ЛДПР Владимира Вольфовича Жириновского (1946-2022 годы) и орден «За заслуги перед Отечеством».
«Традиционным выпуском марок мы отмечаем важные события страны и отдаём дань памяти тем, кто внёс большой вклад в развитие нашей Родины», — отметил Михаил Волков.
Проект «Открыто для всех» АСИ — сообщество инклюзивного бизнеса
В России более 11 млн людей с инвалидностью и только 17% из них не сталкиваются с ограничениями при получении товаров и услуг, в обучении и трудоустройстве.
Для решения проблемы равного доступа ко всем сервисам и услугам компании — Почта модернизировала уже 9 000 отделений. Но создание доступной среды и обеспечение равных возможностей — требует объединения представителей всех сфер деятельности.
Для того чтобы сформировать сообщество инклюзивного бизнеса — существует программа АСИ «Открыто для всех», в которой участвует уже 800 компаний, подписавших Национальный инклюзивный договор.
Присоединяйтесь к проекту, чтобы стать бизнесом, который меняет жизни людей и получить возможности для роста.
Создавайте общество равных возможностей вместе с Агентством стратегических инициатив!
Со стенда Почты на выставке-форуме «Россия» отправили уже 10 000 открыток
Стенд Почты России работает в павильоне Е «Мир цифры» на ВДНХ с 4 ноября. Сейчас на нем посетители могут найти пять вариантов открыток, все они посвящены выставке, а с 15 декабря появятся новогодние карточки. Каждый желающий сможет бесплатно отправить поздравления с наступающим Новым годом своим родным и близким.
Для детей Почта организовывает мастер-классы «Письма Деду Морозу, поделки и новогодние открытки своими руками», которые пройдут 16, 21 и 23 декабря, а также с 3 по 6 января. Мастер по каллиграфии расскажет ребятам о принципах создания красивых надписей, а также поможет подготовить письмо Деду Морозу. Под руководством художника участники создадут новогодние открытки с помощью акварели, акрила и пастели, смастерят домики из разноцветной бумаги и картона, а также научатся создавать елочные игрушки. В завершение мастер-класса сотрудники Почты помогут ребятам отправить праздничные пожелания адресатам.
Приглашаем принять участие всех жителей и гостей столицы 🎄
Старт проекта «Праздники ближе» — душевные подарки от отечественных мейкеров 🎁
До Нового года осталось меньше четырёх недель — время активно готовиться к празднику.
Для того, чтобы выбор подарков принес особое удовольствие — мы запустили новогодний флайт проекта «Праздники ближе», специально для ценителей уникальных презентов.
На сайте огромный выбор подарков ручной работы от мейкеров со всей России. Например, вы сможете приобрести: необычные украшения и аксессуары от ювелирных студий, изделия из керамики, скульптуры ручной работы, игрушки в смешанной технике, уникальные бумажные куклы и даже модели самолетов 🛩️ Любители экстра оригинальных подарков смогут найти у нас даже наборы для приготовления колбасы 😉
Выбирайте подарки и оформляйте доставку Почтой себе или напрямую родным и близким 🎄
Заменить бумажные заказные письма электронными — это не только очень удобно, но и полезно для окружающей среды. С начала года к «Электронным заказным письмам» присоединилось почти 1 млн новых пользователей.
Благодаря сервису за 11 месяцев было доставлено свыше 100 млн писем в электронном виде, что создает положительный экологический эффект — результат представили на картинке выше.
Узнать подробнее о преимуществах и подключить услугу можно здесь.