133556
Рассказываем здесь о том, что в Почте нового и интересного Канал с советами для клиентов: @russianpochta Канал с офисными вакансиями Почты: @pochtajobs Канал нашей ИТ-дочки: @pochtatech
Новый год — время волшебства🎄
Время, когда особенно хочется кому-то в чем-то помочь, принести пользу и доставить радость.
В преддверии праздника мы решили поделиться с вами добрыми историями, которые произошли с нашими сотрудниками из разных уголков страны. Почтовики часто спасают жизни людей, заботятся о бездомных животных и даже помогают устроить чью-то личную жизнь — и это не зависит от времени года. В некоторых случаях сотрудников Почты считают настоящими волшебниками 🔮
Первую историю нам рассказали коллеги из Удмуртии, она посвящена почтальону Корепановой Надежде Аркадьевне, которая не раз спасала заблудившихся в окрестностях детей.
О том, как это было — читайте на карточках выше.
Интервью Генерального директора Почты России РИА Новостям
В предновогоднем интервью Михаил Волков рассказал об итогах года, направлениях развития и планах на ближайшее время.
Ниже собрали ключевые тезисы.
О выходе компании на чистую прибыль:
«Такую цель ставим на 2024 год. Думаю, это тоже реализуемо. Если в 2023 году мы занимались тактическими вопросами, то на следующий год во главу угла ставим стратегию нашего развития».
О сокращении убытков:
«В начале года первоочередной задачей для нашей команды было восстановление финансовой устойчивости. Мы справились и смогли повысить зарплаты 115 тысячам сотрудников в среднем на 22%.».
«В этом году мы вышли на новый для нас рынок электронной коммерции <...> Переходим от ручного управления к принятию решений на основе данных <...> Четко видим, как распределяются доходы, расходы, выявляем точки повышения эффективности».
О логистике:
«На 10% сократили количество промежуточных сортировок. Повысили производительность труда в компании в среднем на 15% <...> Видим потенциал в оптимизации сроков доставки в среднем на 20-30% <...> По показателю сохранности опережаем других игроков рынка. Сохранность у нас на уровне 99 и несколько девяток после запятой, почти 100%».
О доле электронной коммерции в выручке:
«Около 25-30%, и мы будем ее наращивать. Сейчас 70% нашей выручки — это, условно, перевозка бумаги: письма, газеты, журналы и так далее. Эту пропорцию мы точно хотим менять».
О письмах в зону СВО:
«Много писем и еще больше посылок. На сегодняшний день порядка 160 тысяч отправлений. Посылки в зону СВО можно отправить бесплатно. За это приходит много благодарностей, в том числе от солдат и их матерей».
Полное интервью читайте по ссылке
Водители Камчатского края доставляют почту в шторм
Сегодня Берингово и Охотское моря вышли из берегов — вода подошла к жилым домам в северных посёлках Камчатского края. Повсюду сильные осадки, штормовой ветер и плохая видимость.
Наш водитель Борис Кожевников утром смог выехать из районного центра, доставил почту в поселок Октябрьский и вернулся обратно. Сейчас движение со 115-го по 129-й километр дороги между мысом Левашова и посёлком Октябрьский временно прекращено.
О том, как водитель преодолел трудности в пути, смотрите в видео.
Приложение Почты России теперь и в RuStore
Пользоваться сервисами и услугами Почты можно в любом месте и в удобное для вас время — просто скачайте мобильное приложение.
Приложение Почты — единое окно для доступа ко всем цифровым услугам.
Там можно, например, отслеживать любые отправления, оформлять посылки, принимать и отправлять электронные заказные письма, вызвать курьера, записаться в отделение и даже оформить простую электронную подпись через авторизацию на «Госуслугах».
Присоединяйтесь 📲
Почта России выпустила почтовую марку имени В.В. Жириновского
12 декабря в Государственной Думе генеральный директор Почты Михаил Волков и лидер ЛДПР Леонид Слуцкий приняли участие в торжественной церемонии гашения художественной почтовой марки из серии кавалер ордена «За заслуги перед Отечеством», посвященной Владимиру Жириновскому. Тираж — 98 000 экземпляров, номинал — 50 руб.
На памятной марке изображён портрет основателя ЛДПР Владимира Вольфовича Жириновского (1946-2022 годы) и орден «За заслуги перед Отечеством».
«Традиционным выпуском марок мы отмечаем важные события страны и отдаём дань памяти тем, кто внёс большой вклад в развитие нашей Родины», — отметил Михаил Волков.
Проект «Открыто для всех» АСИ — сообщество инклюзивного бизнеса
В России более 11 млн людей с инвалидностью и только 17% из них не сталкиваются с ограничениями при получении товаров и услуг, в обучении и трудоустройстве.
Для решения проблемы равного доступа ко всем сервисам и услугам компании — Почта модернизировала уже 9 000 отделений. Но создание доступной среды и обеспечение равных возможностей — требует объединения представителей всех сфер деятельности.
Для того чтобы сформировать сообщество инклюзивного бизнеса — существует программа АСИ «Открыто для всех», в которой участвует уже 800 компаний, подписавших Национальный инклюзивный договор.
Присоединяйтесь к проекту, чтобы стать бизнесом, который меняет жизни людей и получить возможности для роста.
Создавайте общество равных возможностей вместе с Агентством стратегических инициатив!
Со стенда Почты на выставке-форуме «Россия» отправили уже 10 000 открыток
Стенд Почты России работает в павильоне Е «Мир цифры» на ВДНХ с 4 ноября. Сейчас на нем посетители могут найти пять вариантов открыток, все они посвящены выставке, а с 15 декабря появятся новогодние карточки. Каждый желающий сможет бесплатно отправить поздравления с наступающим Новым годом своим родным и близким.
Для детей Почта организовывает мастер-классы «Письма Деду Морозу, поделки и новогодние открытки своими руками», которые пройдут 16, 21 и 23 декабря, а также с 3 по 6 января. Мастер по каллиграфии расскажет ребятам о принципах создания красивых надписей, а также поможет подготовить письмо Деду Морозу. Под руководством художника участники создадут новогодние открытки с помощью акварели, акрила и пастели, смастерят домики из разноцветной бумаги и картона, а также научатся создавать елочные игрушки. В завершение мастер-класса сотрудники Почты помогут ребятам отправить праздничные пожелания адресатам.
Приглашаем принять участие всех жителей и гостей столицы 🎄
Старт проекта «Праздники ближе» — душевные подарки от отечественных мейкеров 🎁
До Нового года осталось меньше четырёх недель — время активно готовиться к празднику.
Для того, чтобы выбор подарков принес особое удовольствие — мы запустили новогодний флайт проекта «Праздники ближе», специально для ценителей уникальных презентов.
На сайте огромный выбор подарков ручной работы от мейкеров со всей России. Например, вы сможете приобрести: необычные украшения и аксессуары от ювелирных студий, изделия из керамики, скульптуры ручной работы, игрушки в смешанной технике, уникальные бумажные куклы и даже модели самолетов 🛩️ Любители экстра оригинальных подарков смогут найти у нас даже наборы для приготовления колбасы 😉
Выбирайте подарки и оформляйте доставку Почтой себе или напрямую родным и близким 🎄
Заменить бумажные заказные письма электронными — это не только очень удобно, но и полезно для окружающей среды. С начала года к «Электронным заказным письмам» присоединилось почти 1 млн новых пользователей.
Благодаря сервису за 11 месяцев было доставлено свыше 100 млн писем в электронном виде, что создает положительный экологический эффект — результат представили на картинке выше.
Узнать подробнее о преимуществах и подключить услугу можно здесь.
Новогодние скидки на подписку 🎄📚
Специально для любителей почитать мы подготовли новогодние подарки — до 14 декабря вы сможете заказать газеты и журналы со скидкой до 30%.
В акции участвуют более 2400 индексов, cамые популярные из них: Мурзилка, Думай, Комсомольская правда, Весёлые картинки, Вокруг света, Моя семья, Наука и жизнь, Бурда, Непоседа, Юный эрудит, Ёжик, 1000 советов, Классный журнал, Топ модели, Лиза, Собеседник, Советская Россия, Приусадебное хозяйство, Аргументы и факты.
Оформить подписку можно у оператора почтового отделения, на сайте или в мобильном Приложении Почты.
О Почте существует много мифов и ошибочных мнений, которые мы хотим развеять.
Начнем, пожалуй, с самого популярного.
Миф №1 — Бумажные письма утратили свою значимость
Несмотря на то, что в век технологий они действительно стали чуть менее популярны — многие люди до сих пор ценят послания, написанные собственноручно, ведь именно в таких письмах есть «душа». А где-то просто нет интернета — жители таких районов вынуждены пользоваться классическими методами передачи информации.
Только представьте — ежегодно Почта России доставляет 1,3 млрд писем. Эта цифра почти в 9 раз превышает население нашей страны.
Работа почтальонов в межсезонье — интересна и непредсказуема
Иногда доставка почты в отдаленные и труднодоступные регионы — это настоящее приключение, особенно если погода плохая.
На острова Приморского района в межсезонье продукты и посылки почтальоны доставляют буксирами, аэролодками, а иногда и вертолётами — разгружаются прямо с борта, и несмотря на полевые условия, соблюдают все формальности: всегда подписывают акт приёмки, ставят подписи и печати.
О том, как проходит обычный рабочий день почтальона в Приморском районе смотрите в нашем сюжете.
Больше роликов на russianpostoffice/featured">YouTube-канале Почты.
Большинство из вас ответили неверно.
Самое северное отделение Почты России находится на острове Гукера. Это Архангельская область, Земля Франца-Иосифа. Почтальоны работают по соседству с белыми медведями 🐻❄️
Мы вводим новую рубрику «Знаете ли вы?» — предлагаем проверить ваши знания о Почте и наших услугах.
Первый вопрос ниже — правильный ответ опубликуем завтра в это же время.
Почта России отправила в детские больницы 100 000 наборов для арт-терапии 💙
Почта приняла участие в проекте «ДШИ.онлайн: здравствуй и твори». Участники волонтерского движения из Москвы помогли скомплектовать 100 000 наборов для арт-терапии в детские больницы. После этого Почта бесплатно доставила 68 коробок в 28 крупных детских больниц в 23 регионах страны.
В посылках — трансмедийные раздаточные материалы для творчества, интегрированные через QR-коды с онлайн-курсами и мастер-классами: раскраски по номерам, наборы для создания авторских открыток и писем Деду Морозу, пособия-органайзеры для изучения народных художественных промыслов, комплекты для плетения браслетов, а также расходные материалы — фломастеры, карандаши, клей, брадсы.
Цель федерального проекта «ДШИ.онлайн: здравствуй и твори» — образовательная инклюзия, психолого-педагогическая реабилитация и социально-культурная адаптация детей, проходящих лечение.
Генеральный директор Почты России — о приоритетах развития на 2024
В условиях трансформации экономики меняется стратегия развития многих компаний. Изменения последних лет затронули и «Почту России».
В public talk с РБК Михаил Волков рассказал об итогах года, достижениях, ключевых целях и приоритетах развития.
Ключевые тезисы из беседы ниже.
«Основную задачу — восстановление финансовой устойчивости — команда «Почты» выполнила успешно».
«Впервые в «Почте России» была введена система управленческого учета, что позволило увидеть точки роста и повышения и эффективности».
«2023 год стал периодом поиска баланса между социальной функцией и финансовой эффективностью, между грамотным использованием ресурсов и развитием новых направлений бизнеса».
«Главная цель — быть понятными, прозрачными для акционера — государства, и для общества в целом».
«В ДНК почты зашит приоритет социальной функции».
«Сокращений точно не будет. Наоборот, людей не хватает, и мы готовы принимать новые кадры и создавать для них комфортные условия. Сегодня в «Почте» трудится более 250 тыс. человек, и в наших планах — расширяться».
«Наша задача — сделать так, чтобы люди при упоминании «Почты» чаще улыбались. Конечно, мы взяли курс на клиентоориентированность, на то, чтобы сделать сервис максимально современным и удобным. <...> Мы по-прежнему поддерживаем отношения с большинством государств земного шара».
В конце беседы Михаил Волков озвучил неформальный лозунг компании: «Почта» доставляет радость.
Полное интервью смотрите в видео.
Почтовый поезд открыл движение через Керакский тоннель
Железнодорожный состав Почты России первым проехал по Керакскому тоннелю — самому длинному тоннелю Забайкальской железной дороги. Старт движению по новому двухпутному объекту в Амурской области дал сегодня Президент России Владимир Путин.
Первопроходцем стал поезд Владивосток-Москва под номером 989. Уже почти 10 лет он обеспечивает надежную доставку почтовых отправлений по всей стране, преодолевая 9149 км пути.
«Наше многолетнее эффективное сотрудничество с РЖД помогает обеспечивать надежную связь с дальними регионами России. Мы благодарны партнерам за честь открыть движение по столь значимому объекту», — отметил генеральный директор Почты России Михаил Волков
Большинство из вас ответило верно.
Знаки на коробке указывают на то, как с ней обращаться при транспортировке. Например, значок с бокалом означает «осторожно: хрупкое!», а с зонтиком — «беречь от влаги».
Один из самых необычных знаков, наносимых на упаковки с грузом, — прямоугольник с рыбой, цветком и гроздью винограда. Именно так помечают скоропортящиеся грузы.
Почту включили в список «Достижения России»
Проект ДОСТИЖЕНИЯ.РФ приурочен к международной выставке-форуму «Россия», которая открылась в ноябре 2023 года на ВДНХ. На портале можно найти как проекты федерального уровня, так и достижения отдельных регионов в экономике, промышленности, энергетике, сельском хозяйстве, транспорте, науке и культуре.
Всего, на сегодняшний день, 1111 достижений — одно из них «Почта России». Компания оказалась в списке не случайно — ведь Почта единственная связь для почти 30 млн человек, которые живут в удаленных и труднодоступных районах нашей огромной страны.
Ежегодно Почта доставляет 240 млн посылок и 1,3 млрд бумажных писем. Сотрудники Почты приносят пенсии и другие социальные выплаты 10,4 миллиона пенсионерам по всей России.
Помимо этого Почта — это крупнейший работодатель страны, объединяющий более 300 тыс единомышленников.
Нам есть чем гордиться!💙
Почта России запустила сервис пополнения карт платежных систем Армении и Киргизии
Теперь карты платежных систем ArCa (Армения) и Элкарт (Киргизия) можно пополнить в 30 000 отделениях Почты — перевод будет зачислен моментально.
Для клиентов, отправляющих денежные переводы на карты платежной системы ArCa, комиссия составит 2,5% от суммы платежа. Для клиентов, которые переводят деньги на карту Элкарт, сумма комиссии при переводе до 2 000 руб. составит 100 руб., а сумма перевода свыше 2 000 руб. будет оформляться без комиссии. Максимальная сумма одного перевода — 300 000 руб.
Ранее Почта запустила срочные безадресные денежные переводы в Армению, Киргизию и Беларусь — перечисленная сумма доступна получателю сразу после отправки. Переводы работают и в обратном направлении.
Уютные новогодние заставки на смартфоны от дизайнеров Почты
В этом году зима началась по-особенному волшебно — cнежная погода уже несколько недель радует нас и заряжает новогодним настроением.
Чтобы сохранить и преумножить этот праздничный настрой — наши дизайнеры подготовили для вас заставки на телефон.
Картинки в хорошем качестве с адаптацией под разные модели смартфонов можно найти в архиве ниже.
Большинство из вас ответило верно.
Марки действительно бывают с ароматом. Например, в 2003 году в России вышла серия «Дары природы» с изображениями ананаса, груши, дыни, земляники и яблока. Они были ароматизированы соответствующими запахами.
Ароматизированные марки выпускали во многих странах. Например, в Бутане — с запахом роз, в Бразилии — с кофейным ароматом, а в Швейцарии — с шоколадным.
Настольная игра «Почта» — добро пожаловать в необычное почтовое отделение!
Если уютные посиделки с родными — ваше хобби, не проходите мимо!
Совместно с издательством Hobby World Почта запустила настольную игру.
В ходе игры вы сможете стать частью уникальной почтовой службы, в которой менеджерами работают русалки, великаны разгружают посылки, а почтальонам помогают говорящие животные — скучные и обыденные процессы станут самым занимательным увлечением.
Игру можно приобрести онлайн на сайте партнера.
Присоединяйтесь к команде! 🎲
Неделя Добра в офисах Почты России
Сегодня во всем мире отмечается День волонтёра. Этот праздник особенный для Почты — ведь более 1 000 сотрудников компании состоят в корпоративном волонтёрском движении.
Накануне праздника Почта провела «Неделю добра» в офисах по всей России, к которой присоединились почти 8 000 сотрудников. С 27 ноября по 2 декабря сотрудники компании принимали участие в различных благотворительных акциях:
🤍 приобретали новогодние игрушки, украшения и другие сувениры ручной работы, средства от продажи которых передали в фонд «Линия жизни» для помощи детям
🤍 собирали «Коробку храбрости» для детских онкологических больниц: погремушки, машинки, фигурки животных, пазлы и головоломки, которые помогут улучшить настроение подопечным благотворительного фонда «Энби» после неприятных медицинских процедур
🤍 отправляли открытки с теплыми пожеланиями для пожилых людей, подопечных фонда «Старость в радость»
🤍 более 300 сотрудников стали донорами крови
Добрые дела и поступки способны изменить мир к лучшему, ведь помогая нуждающимся, мы делаем шаг к решению важных социальных проблем и дарим людям частичку любви и тепла.
Давайте делать добрые дела вместе! 💙
Почта России создает доступную среду в отделениях для людей с ограниченными возможностями здоровья
Вчера был Международный день инвалидов — день, который еще раз напоминает нам о том, как важно заботиться и уделять особое внимание клиентам и сотрудникам с ограниченными возможностями здоровья.
На сегодняшний день в 79 регионах страны работает 5 845 почтовых сотрудников с разными формами инвалидности — они занимают должности от сторожа до руководителя.
Для людей с инвалидностью Почта уже модернизировала более 9 000 почтовых отделений: в них установлены пандусы, оборудованы напольные тактильные указатели. Для инвалидов по зрению и слабовидящих на входных группах таких отделений размещены вывески с режимом работы, выполненные крупным шрифтом, а на почтовых ящиках с информацией о режиме выемки корреспонденции размещаются стикеры с применением шрифта Брайля.
«Почта России — один из крупнейших работодателей страны и одна из самых больших компаний в мире по количеству отделений обслуживания клиентов, поэтому социальная ответственность перед клиентами и сотрудниками является ключевой частью нашей работы. Компания делает все возможное для того, чтобы в равной степени обеспечить комфортные условия для людей с ограниченными возможностями здоровья, которые пользуются услугами Почты, а также для тех, кто работает в нашей команде», — подчеркнул заместитель генерального директора Алексей Мицик.
Время для писем Деду Морозу ❄️
С 1 по 31 декабря в отделениях Почты по всей стране можно будет отправить письмо Деду Морозу.
Новогодние почтовые ящики установлены в центральных отделениях крупных городов. Если вы проживаете в регионе — письмо можно опустить в любой почтовый ящик в ближайшем отделении.
Посланий ждет не только главный волшебник из Великого Устюга, но и его национальные коллеги: Урал Мороз, Ямал Ири, удмуртский дедушка Тол Бабай, чувашский Хел Мучи, марийский Йушто Кугыза, якутский Чысхаан. В Карелии новогодние конверты получит молодой волшебник Паккайне, в Татарстане — Кыш Бабай, в Улан-Удэ — Сааган Убгэн — их адреса вы можно найти на табличках рядом с ящиками и на карточках к этому посту.
Не забудьте указать свой обратный адрес, чтобы Дед Мороз вам ответил.
Каждый день в течение всего декабря сотрудники Почты будут сортировать новогоднюю почту и отправлять её в резиденции новогодних волшебников 📮
Почта России упростила работу с юридическими лицами
Почта добавила возможность онлайн-подключения и управления услугой «Бокс-сервис». С её помощью клиенты — юридические лица — могут получать и отправлять корреспонденцию, не посещая почтовое отделение, непосредственно у себя в офисе.
«Бокс-сервис» — решение для оптимизации внешнего документооборота в компаниях, которое теперь можно заказывать и настраивать онлайн. Активировать услугу можно в личном кабинете юридического лица — система автоматически рассчитает стоимость отправки или получения корреспонденции, а сотрудник Почты посетит офис клиента в назначенную дату и время и заберёт документы в доставку. Из почтового отделения их отправят уже на следующий день.
Настраивать параметры «Бокс-сервиса» также можно самостоятельно в личном кабинете юридического лица: например, выбирать дни приезда курьера, вызывать его разово — или же подключить услугу на регулярной основе.
Новый формат Бокс-сервиса сейчас — это один из самых удобных способов организации бумажного документооборота для бизнеса.
Быть мамой — это здорово!
Вчера, в последнее воскресенье ноября, по всей России отмечали День матери.
Для Почты это особенный праздник, ведь более 80% наших сотрудников — женщины. Свыше 100 тысяч сотрудниц воспитывают детей, немало из них и многодетных.
Героиня нашего сюжета Майя Нуртдинова уже 17 лет работает оператором в почтовом отделении, продолжая семейную династию, а еще — воспитывает пять дочек, каждой из которых старается личным примером показать, что настоящее женское счастье — это возможность быть и хорошей матерью, и профессионалом одновременно.
Как ей удается совмещать эти два призвания — Майя рассказала в нашем сюжете.
Посмотреть другие сюжеты о наших сотрудницах можно на YouTube-канале.
Почта России повысила зарплаты 115 000 сотрудников основных почтовых профессий — операторам почтовых отделений, почтальонам, водителям, сортировщикам и курьерам. Объём инвестиций компании в увеличение окладов в текущем году составил около 2,9 млрд руб.
«Один из ключевых приоритетов Почты — забота о сотрудниках. Антикризисные мероприятия по повышению операционной эффективности компании позволили нам уже во второй половине года изыскать средства для увеличения заработных плат нашего основного персонала. Наши люди несут на себе огромную социальную миссию, и нам важно, чтобы их работа была достойно оценена. Мы продолжим направлять средства на улучшение условий труда наших сотрудников», — комментирует генеральный директор АО «Почта России» Михаил Волков.
Почта России на регулярной основе реализует программы заботы о благополучии персонала. Корпоративный университет Почты ежегодно обучает более 200 000 сотрудников. Кроме того, компания модернизирует сеть почтовых отделений, тем самым делая рабочие места сотрудников более комфортными.
Почта России: планы по развитию в Омской области
Генеральный директор АО «Почта России» Михаил Волков и губернатор Омской области Виталий Хоценко подписали соглашение о сотрудничестве.
Цель — повышение доступности услуг почтовой связи, увеличение производственного потенциала почтовой сети, а также выработка совместных решений в вопросах занятости населения.
Правительство Омской области будет предоставлять на безвозмездной основе помещения для размещения почтовых отделений, содействовать в трудоустройстве на основе внешнего совместительства и компенсировать почтовым сотрудникам проезд на общественном транспорте в служебное время, а Почта России взяла на себя обязательства направить средства, сэкономленные от предоставления мер поддержки, на модернизацию почтовых отделений и повышение зарплат персонала почтовой сети.