133556
Рассказываем здесь о том, что в Почте нового и интересного Канал с советами для клиентов: @russianpochta Канал с офисными вакансиями Почты: @pochtajobs Канал нашей ИТ-дочки: @pochtatech
Дополнительная информация для тех, кто собирается посетить лекции❕
17 января, в День Цифровой Почты, на экранах нашего стенда будут установлены специальные фоны для фотографий.
Сделанный на стенде Почты снимок или любое другое изображение можно переформатировать в кастомизированную открытку с помощью услуги «Почтовая открытка онлайн» — бесплатный доступ к сервису предоставляется только посетителям павильона Мир цифры на выставке «Россия».
QR-код для перехода на сервис размещен в тематической видео-заставке на экране и на стойке ресепшн стенда Почты. Для посетителей выставки доступно бесплатное оформление двух открыток с одного ID. Оформленная через онлайн-сервис и отправленная в цифровом формате открытка придет адресату в почтовый ящик в бумажном виде 📬
Не забудьте указать правильный индекс и адрес получателя, чтобы открытка дошла до вашего адресата 💌
Дни цифровизации Почты на форуме «Россия»
16 и 17 января на выставке-форуме «Россия», которая проходит в Москве на ВДНХ, состоятся лекции про цифровизацию Почты.
Гостям расскажут не только о цифровых сервисах компании, но и о том, как цифровая благотворительность помогает реальным людям.
🗓️16 января: Лекция об основных благотворительных проектах Почты, с 12.00-13.00.
🗓️17 января: Лекция о цифровых сервисах Почты и цифровой благотворительности, 14.30-15.30.
Приглашенные спикеры — представители благотворительных фондов «Cиндром Любви», «Линия жизни», «Энби» и других.
Ждём жителей и гостей столицы в лектории Wink в павильоне «Мир цифры» 🤍
В свет вышла книга о почтовых профессиях
Она напечатана издательством «Детская и юношеская книга» в серии «Кем быть?». Из книги юные читатели узнают о 91 профессии, которая помогает Почте работать чётко и слаженно.
Автор книги Екатерина Крудова простым языком рассказывает о разветвлённой системе организации и показывает на примерах, что Почта — это команда высококлассных специалистов. Описания профессий раскрывают, как много почтовики делают, чтобы письма и посылки быстро доходили до адресатов. Текст дополняют очаровательные иллюстрации художницы Ольги Кондылевой, спрятавшей на страницах почтовых котов.
«Кем быть? Почта» можно купить в книжных магазинах, на крупнейших маркетплейсах, а также на сайте издательства.
Как бы странно это не звучало — до сих пор не все знают о том, что очередей на Почте можно избежать, а если не избежать совсем — то сократить время пребывания в отделении до нескольких минут или вовсе туда не ходить, если воспользоваться советами ниже:
🕑 выбирайте для посещения не пиковые часы. Посмотреть график загруженности любого отделения можно на сайте Почты или в мобильном приложении
📲 воспользуйтесь услугой записи в отделение — только делайте это не позднее, чем за 1 час до посещения
📝 подключите простую электронную подпись (ПЭП) — все заказные письма, посылки и мелкие зарубежные пакеты вам будут отдавать по коду из SMS без предъявления паспорта и заполнения извещений
📲 оформляйте и оплачивайте отправления онлайн: заполните все данные дома и отнесите в отделение посылку с заранее сформированным бланком — это сэкономит ваше время, вам не придется заполнять бланки в отделении
🙋🏼♂️вызывайте курьера на дом — тогда вам вообще не придется ходить в отделение для того, чтобы отправить или забрать письмо/посылку
Оформление любой из этих услуг доступно на сайте или в мобильном приложении Почты.
Люди для нас — основной приоритет
Первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин в преддверии Нового года рассказал Комсомольской правде о том, как компания заботится о сотрудниках, на чем делает акцент в работе и как выстраивает кадровую политику.
О реализации социальных обязательств
«Люди для нас — основной приоритет вне зависимости от финансовой ситуации. Наша основная задача — обеспечивать им достойные условия и оплату труда. <...> Компания успешно выполняет свои обязательства и снаружи, и внутри. Нам удалось повысить уровень заработной платы 115 тысячам сотрудников: почтальонам, сортировщикам, водителям».
О мерах, принятых для улучшения условий труда
«Мы обращаем большое внимание и на условия, в которых трудятся наши коллеги. При поддержке государства мы модернизируем почтовые отделения для того, чтобы сделать их комфортнее и для клиентов, и для сотрудников. В 2023 обновили 1582 отделения, в следующем году планируется ремонт еще 773».
«В компании можно успешно расти. <...> В помощь здесь также наш Корпоративный университет. Коллеги за год обучают более 200 000 человек».
Об основных внутренних целях
«Почта усиливает социальную поддержку и действующего персонала, и «ветеранов»: для последних в ближайшее время мы запустим негосударственные пенсионные выплаты. Мы не забываем и не бросаем своих, даже если они ушли на заслуженный отдых очень давно».
«У Почты есть множество программ заботы о здоровье сотрудников, компания регулярно проводит его проверки на рабочем месте, профилактику сезонных заболеваний».
О результатах, которые воодушевляют
«В этом году к нам вернулись свыше 3 600 наших ранее уволившихся коллег, причем более 2 200 из них — на те же должности, с которых уходили.
Такими словами Максим охарактеризовал сотрудника Почты:
«Без тени сомнения — герой».
Полное интервью по ссылке.
Сотрудники Почты помогают и животным.
Михаил Иванович Корепанов из Нарьян-Мара не только спас от голода и холода бездомного пса, но и нашел верного друга 🐶
Добрую историю о дружбе человека и собаки читайте в карточках.
Вы успели отправить письмо Деду Морозу? 🎅🏻💌
С начала декабря 2023 г. жители страны отправили почтой 172 000 посланий в резиденцию в Великом Устюге. Письма от детей и взрослых получил не только Дед Мороз, но и его национальные коллеги.
Удмуртскому Тол Бабаю, например, пришло уже порядка 500 конвертов, причём не только со всей России, но и из самых разных уголков мира — даже с Сейшельских островов. В этом году на все письма, в которых указан обратный адрес, волшебник обязательно ответит. В письмах ребята просят Тол Бабая не только о новогодних подарках: некоторые обращаются к нему за помощью. Больше всего его трогают послания, в которых дети желают здоровья своим близким.
Если вы до сих пор не рассказали о своей мечте волшебнику — поторопитесь, есть еще 2 дня. Опустить послание можно в обычный почтовый ящик, просто указав адресата: место вручения сотрудники Почты заполнят самостоятельно 📮
Почта России запустила информационную систему для контроля доставки пенсий и социальных выплат
Новая технология позволяет в режиме реального времени отслеживать статус вручения на любом этапе и при необходимости его корректировать.
Система показывает, например, кому и почему не доставили пенсию, сколько раз и когда её пытались вручить повторно, корректно ли указан адрес и многое другое, что может повлиять на своевременность выплат. Получателям, которых не оказалось дома, Почта назначает повторную доставку и контролирует её ежедневно. Также, система отслеживает случаи, когда несколько видов выплат приносят по одному адресу в разные дни, и помогает выстроить график так, чтобы почтальоны могли доставлять все ежемесячные выплаты одновременно.
Многие отчёты и сопроводительные реестры хранятся теперь только в электронном виде, а на выплатных поручениях убрали повторяющийся текст — это позволило уменьшить их формат, сохранив при этом размер шрифта и выделив на бланке самое главное для получателя.
Федеральное казначейство рассмотрело результаты аудита Почты России
26 декабря состоялось заседание Контрольной комиссии Федерального казначейства по рассмотрению результатов аудита финансово-хозяйственной деятельности Почты за 2022–2023 гг.
В заседании приняли участие: Михаил Волков — генеральный директор Почты; Ирина Окладникова — заместитель Министра финансов Российской Федерации, а также представители структурных подразделений центрального аппарата Федерального казначейства, Минфина России и Почты.
Участники мероприятия обсудили материалы проведенной проверки, дополнительные внутренние резервы по повышению эффективности группы, а также положительные результаты программы финансового оздоровления Почты в 2023 г. — реализовать некоторые рекомендации Казначейства, направленные на создание дополнительного финансового потенциала компании, Почте удалось еще до окончания аудита.
По итогам заседания принято решение о разработке дорожной карты, включающей в себя комплекс мероприятий, направленных на повышение финансовой эффективности компании.
Совместно выработанные планы будут способствовать дальнейшему оздоровлению компании и помогут сохранить позитивную динамику всех показателей, уже достигнутую новой командой компании в 2023 году.
Все участники подчеркнули значимость проведенных контрольных мероприятий и высоко оценили текущие результаты.
«Нам всегда приходится искать точки баланса», — Михаил Волков в интервью «Россия-24»
Генеральный директор Почты России рассказал об изменениях, которые произошли в компании в текущем году и планах на будущее.
Тезисы из интервью ниже.
Об оптимизации рабочих процессов
«Мы серьезно пересмотрели наши подходы к более рачительному использованию ресурсов, меняем наши процессы и уже в этом году в среднем на 10-15% нам удалось повысить производительность труда».
«Мы системно занимаемся переходом от ручной системы управления к модели управления на основе данных».
О влиянии цифровизации на Почту России и жизнь простых людей
«Большие проекты и «пилоты», которые были реализованы в этом году и продолжим их масштабировать в следующем, — участие цифровизации в логистике. Эти проекты нам уже показывают, что в среднем на 20% мы можем сократить и сроки, и издержки на доставку».
О развитии трансграничной торговли в текущем году
«Здесь важно отметить, что даже сейчас, в период беспрецедентного санкционного давления, которое на Россию пытаются оказывать, Почта по-прежнему связывает людей практически со всеми странами мира. Более того в этом году мы расширили наши взаимоотношения — подключили еще 13 стран».
Об улучшении условий труда
«Помимо тех решений, о которых я сказал ранее по повышению заработной платы, мы активно ведем работу и по модернизации, ремонту наших отделений, нашей инфраструктуры для того, чтобы создавать более качественные условия труда. Очень много решений, на которые мы делаем ставку — это оптимизация наших процессов, цифровизация этих процессов. <...> Это решение позволяет уже сократить время работы и время обслуживания по наиболее часто повторяемым операциям где-то в 2 раза».
«Уровень текучки у нас ниже, чем в среднем по рынку. Я считаю, что это наше большое достижение, которое выковывалось годами».
Полная версия интервью в видео.
Сегодня делимся с вами историей из Курской области.
Там начальник Почты Ольга Черникова ежегодно организовывает новогодний праздник для всех населённых пунктов, обслуживаемых Почтой.
Как именно Ольга создает праздничное настроение — читайте на карточках 🎄
Почта России и РЖД — итоги совместной работы в 2023 году
Для реализации совместных проектов Почта и РЖД создали Проектный офис, благодаря которому в 2023 г. между Москвой и Владивостоком начал регулярно курсировать почтовый контейнерный поезд «Россия» — расписание его следования разработали РЖД. По этому направлению Почта уже отправила 109 поездов. Надежность перевозок грузов и почтовых отправлений по итогу года составила 98%.
В июле 2023 г. партнеры разработали и протестировали новые трансграничные железнодорожные маршруты для доставки международных отправлений из Хуньчуня во Владивосток и в Новосибирск. Регулярные перевозки по маршруту Владивосток – Уссурийск – Камышовая – Хуньчунь начались в ноябре этого года.
А в октябре Почта запустила тестовый рейс контейнерного поезда по маршруту Москва – Новороссийск – Москва, его время в пути составляет 36 часов, что сопоставимо с движением пассажирского поезда.
Михаил Волков поздравил с 91 днём рождения работающего почтальона
21 декабря Нина Гавриловна Зотина, почтальон 1 класса из подмосковного Орудьево, празднует свой день рождения. Она единственный сотрудник старше 90 лет, который до сих пор работает в Почте. Нина Гавриловна трудится в отделении 141825 Дмитровского почтамта. Почтальон, которую знают и любят клиенты, ценят коллеги и руководство, сегодня принимала поздравления, в том числе от Михаила Волкова. Генеральный директор Почты России лично позвонил Нине Зотовой, чтобы поблагодарить за бесценный труд.
«Главным достоянием Почты России во все времена были наши сотрудники. Высокая ответственность, искренняя приверженность общему делу и безотказная отзывчивость всегда были их отличительными профессиональными и человеческими качествами. Благодарю Вас за годы в профессии! Желаю Вам крепкого здоровья и неиссякаемых жизненных сил. Продолжайте передавать Ваши бесценные знания коллегам и трудиться на радость себе и людям!», – пожелал Михаил Волков Нине Гавриловне.
На почту Нина Зотова пришла в 1987 году и сразу влюбилась в свою работу. За долгую трудовую карьеру Нина Гавриловна ни разу не изменила своим обязанностям почтальона. Говорит, что почта – это судьба. В любую погоду и при любых обстоятельствах доставляет людям письма, открытки, телеграммы, извещения, как настоящий профессионал своего дела.
Продолжаем делиться историями добрых дел от наших сотрудников ❤️
Сегодня расскажем про начальника почтового отделения Марию Филипову. Коллега не раз спасала людей от мошенников и помогла женщине, у которой случился приступ эпилепсии.
Подробнее — на карточках.
Почта России и Саратовская область подписали соглашение о развитии почтовых услуг в регионе
Генеральный директор Почты России Михаил Волков и губернатор Саратовской области Роман Бусаргин подписали соглашение о сотрудничестве.
Основные направления взаимодействия сторон касаются повышения доступности почтовых услуг, модернизации сети почтовых отделений, а также обеспечения Саратовского филиала Почты квалифицированными сотрудниками.
С 1 октября Почта уже повысила зарплаты в среднем на 28% для 580 сотрудников в Саратовской области — операторам почтовых отделений, водителям, сортировщикам и курьерам. По поручению Президента России Почта проводит модернизацию сельских почтовых отделений — в этом году благодаря программе в Саратовской области будут обновлены 22 отделения, которые улучшат качество обслуживания для 23 000 жителей сёл, а за счет собственных средств Почта отремонтирует еще 30 почтовых отделений, в зоне обслуживания которых живут 40 000 человек.
«Наша ключевая задача, возложенная государством и обществом, — это гарантированное оказание услуг почтовой связи любому гражданину вне зависимости от того, где он находится. Мы видим, что особенно нужны почтовые отделения жителям сёл. По поручению Президента Почта продолжает модернизировать сеть отделений, которые должны стать комфортными как для жителей, так и для сотрудников. Хочу поблагодарить правительство Саратовской области за всестороннее взаимодействие в вопросах развития почтовой связи в регионе. Уверен, что наша совместная работа в этом направлении будет плодотворной», — подчеркнул Михаил Волков.
Добро пожаловать в мир марок!
Марки — это возможность путешествовать по истории и культуре, не выходя из дома. Собирать марки — увлекательное и познавательное хобби, которое объединяет людей по всему миру 🤍
В новой рубрике «Марки — это любовь» мы познакомим вас с историей почтовых марок, расскажем про самые редкие экземпляры и коллекции.
Если говорить о практическом применении, марки — это «почтовые деньги». С их помощью можно оплачивать почтовые услуги.
Но помимо стандартных или тарифных марок, существуют художественные и коммеморативные — марки предметной тематики, которые обычно почта выпускает для коллекционирования и специальных мероприятий. Они имеют большую историческую ценность и отражают культуру и историю страны. Такие марки могут рассказать о значимых событиях, известных личностях или особенностях каждого периода.
Каждая коллекция марок уникальна и интересна по-своему. И именно таким маркам и будет посвящена наша рубрика.
Большинство из вас ответило верно.
Самое южное отделение Почты России работает в дагестанском селе Куруш. Кроме того, это отделение ещё и самое высокогорное в Европе — оно находится на высоте 2560 метров над уровнем моря 🌊
Более 300 клиентов Почты России стали лотерейными миллионерами в новом году
305 клиентов Почты из 66 регионов выиграли по 1 млн рублей в новогоднем тираже «Мечталлион» от «Национальной лотереи».
Новогодний тираж «Мечталлион» прошел на Первом канале 1 января 2024 года. Больше всего повезло жителям Москвы, Московской области, Новосибирской области, Краснодарского края, Ростовской и Иркутской областей, Свердловской области, Ханты-Мансийского округа – Югры, Санкт-Петербурга, Приморского края, Республики Башкортостан, Ставропольского края, Ленинградской области и Алтайского края. В каждом из этих регионов по миллиону в праздничном тираже «Мечталлиона» выиграли от семи человек.
Отметим, что с 2014 года на территории Российской Федерации проводятся только государственные лотереи. Их главная миссия — финансирование социальных программ, направленных на развитие физической культуры и спорта.
Лотерейные билеты продаются во всех отделениях Почты. Бестиражные лотереи, их еще называют моментальными, можно проверить на выигрыш сразу после покупки, а вот тиражные лотереи проходят одновременно для всех владельцев лотерейных билетов. Кроме того, в отделениях Почты России можно узнать результаты предыдущих телевизионных тиражей.
🎄Новый год всегда был и будет временем исполнения желаний. Будь то новая игрушка для ребенка, радостное известие или желание оказаться чуть ближе с теми, кто сейчас далеко. И Почта помогает волшебству сбыться — мы бережно доставляем письма Деду Морозу, открытки с душевными посланиями самым близким и дорогие сердцу подарки в посылках. Спасибо, что доверяете нам. Мы рядом круглый год, и вы всегда можете на нас рассчитывать.
«Желаю вам и вашим семьям здоровья и жизненной энергии, добра и благополучия! Пусть канун Нового года озарится предвкушением волшебства, а следующие двенадцать месяцев станут временем еще больших достижений и новых свершений», — с самыми теплыми пожеланиями, генеральный директор Почты России Михаил Волков.
С Новым годом 💙
📅 🎄Как будут работать отделения Почты на праздниках?
Круглосуточные отделения:
– 31 декабря закроются в 21:00
– 1 января выходной день (отделения откроются 2 января в 08:00)
– Дальше — как обычно, 24/7.
Все остальные отделения:
– 31 декабря, 1 и 7 января — выходные дни
– В другие дни — по обычному графику.
Режим работы своего отделения можно посмотреть в нашем мобильном приложении или на сайте.
ВНИМАНИЕ❗️
Выплата пенсий через Почту в новом году начнется с 3 января.
Больше информации о пособиях и выплатах в канале Социальный фонд России.
Новогодний квест на выставке «Россия» в Москве
Зима — время веселых занятий и конечно, подарков.
Для того чтобы вы как можно активнее провели новогодние каникулы — Почта совместно с Почта Банком, «Ростелекомом» и РЖД запустила оффлайн-квест на выставке «Россия», которая проходит в Москве на ВДНХ.
Чтобы выполнить секретные задания, участникам нужно посетить стенды компаний-партнеров в павильоне Е «Мир Цифры», найти там подсказки и ответы на вопросы. Игроки, правильно выполнившие все задания квеста, примут участие в розыгрыше стильного «теплого» мерча от банка и других подарков от партнеров проекта.
Начинается игра на совместном стенде Почты и Почта Банка — там можно отсканировать куар-код и перейти на сайт с заданиями.
Квест будет проходить до конца января.
Приглашаем всех желающих принять участие! 🎄
Сотворить настоящее новогоднее чудо может не только Дед Мороз 🎅
Наша сотрудница Инна Гордова помогла клиенту осуществить, возможно, самый судьбоносный поступок в его жизни — сделать предложение руки и сердца своей девушке под бой курантов.
О том, как ей это удалось — в карточках.
Cегодняшняя история про наших героев из Приморского края.
Сотрудники Почты, несмотря на наводнение, отчаянно доставляли пенсии и социальные выплаты пострадавшим от стихии жителям 🚣
О том, как коллеги добирались до получателей — читайте в карточках.
Новая история — о подвиге сотрудников Почты из Якутска.
Коллеги стали ангелами для мужчин, которые застряли в задымившейся машине.
О том, как это было — на карточках выше.
Время добрых дел 🪄
В преддверии главного праздника года — сделали для вас подборку благотворительных проектов Почты, в которых может принять участие каждый.
На карточках вы найдете описание благотворительных акций, а ниже мы оставим ссылки на проекты и адреса отделений, в которых они проходят.
Благотворительные открытки
Благотворительные виньетки
Старая одежда – не мусор!
Коробки добра (адреса отделений-участников)
Давайте делать добрые дела вместе! ♥️
Письма Деду Морозу — онлайн
Для тех, кто не успевает дойти до Почты и опустить письмо Деду Морозу в красивый новогодний ящик — есть сервис «Электронные заказные письма».
В сервисе достаточно авторизоваться через Госуслуги — на экране появится кнопка «Письмо Деду Морозу», при активации которой автоматически подставляются нужные реквизиты. Вам нужно просто приложить послание для волшебника в электронном виде или заполнить форму для текста.
Письмо распечатают и доставят главному Деду Морозу страны 💌
А вот еще один рассказ о добрых делах наших сотрудников 🤍
Он посвящен Татьяне Шамшуриной из Ростовской области, которая помогла коллегам, застрявшим на трассе во время снежной бури ❄️🌨
По-настоящему захватывающая история на карточках.
У Почты есть удобные решения для самозанятых. Собрали на карточках четыре актуальных сервиса.
Подключайтесь до 13 января и получайте скидки до 15%
«Известия» рассказали о том, как изменилась Почта России в 2023 году
В этом году Почте удалось многое сделать — антикризисные меры позволили не только стабилизировать финансовое положение, но и модернизировать более 1000 отделений, внедрить новые технологии в рабочие процессы, запустить удобные сервисы и наладить сотрудничество с крупнейшими маркетплейсами.
В то же время, Почта — не просто логистическая компания, она выполняет еще и социальные функции.
«Роль «Почты России» в жизни страны невозможно переоценить: компания занимает первое место по количеству отделений в труднодоступных местах, обеспечивая туда доставку посылок, пенсий и корреспонденции. <...> Почта — это люди для людей, и этот социальный институт — неотъемлемая часть нашего общества» — отмечает Анатолий Назейкин, председатель Профсоюза работников связи.
Последние изменения Почты прокомментировал Никита Масленников, руководитель направления «Финансы и экономика» Института современного развития:
«То, что уже достигнуто, это, на мой взгляд, убедительный пример эффективного антикризисного менеджмента. Естественно, важно развитие новых сервисов. Компания стала активнее осваивать почтовые переводы, есть серьезные подвижки в организации приёмки почтовых отправлений, в том числе онлайн. Можно вызвать на дом курьера, и он заберет посылку — это все начинает пользоваться спросом. И это значимо, потому что такого рода новации приближают людей к компании. Или, к примеру, куар-коды вместо марок и другие цифровые технологии экономят время и очень удобны как почтовым работникам, так и пользователям».
Полную статью «Известий» о том, как в России совершенствуется почтовый сервис — читайте здесь
Деды Морозы с разных уголков страны на выставке-форуме «Россия» 🎅🏻
Недавно мы рассказывали, что в нашей стране у главного волшебника есть национальные коллеги.
Некоторых из них пригласили на выставку-форум «Россия», которая проходит на ВДНХ.
Стенд Почты (в павильоне Е «Мир цифры») посетят:
21 декабря: Паккайне — Дед Морозы из Карелии
24 декабря: Сагган Убгэн — Дед Мороз из Бурятии
31 декабря: Тол Бабай — Дед Мороз из Удмуртии
5 января: Йушто Кугыза — Дед Мороз из Марий Эл
6 января: Главный Дед Мороз России из Вологодской области
Помимо встречи с волшебниками — со стенда можно бесплатно отправить новогоднюю открытку 💌
Приглашаем всех жителей и гостей столицы! 🎄