2979
Учим бренды говорить так, чтобы всем вокруг не было тошно. Примеры, вопросы: @notextnocry
Продуктовый редактор-лидер в приложение для физлиц Райфа
Ребят, это очень хорошая вакансия к нам в Райф. Предыдущий редактор на этой роли наш бесценный Кир Кондратов вырос вначале в лида комьюнити UX-редакторов, а потом — в главреда всего банка. Дальше текст самого Кира, он знает всё про эту позицию и поможет новому человеку войти в роль.
Это две роли в одной для нашего приложения с самой большой аудиторией — Райффайзен Онлайн. Первый фокус — со своей командой развивать навигацию и историю операций, основные платежи и переводы. Второй — вместе с другими редакторами поддерживать цельный опыт пользователей в приложении.
Что предстоит по редакторской части:
— Тесно работать с дизайнерами, исследователями, аналитиками, продактами
— Решать много интерфейсных задач и иногда помогать с коммуникациями и креативом
— Проверять на прочность свои навыки локализации на английский, работы в Фигме и редактирования без помощи корректора
Что будет вызовом по лидерской части:
— Синхронизировать пятерых редакторов с помощью своих встреч, больших ревью, глоссария, гайдов
— Помогать командам без редакторов не потерять фокус на ясные сценарии: иногда словом, иногда делом
— Продвигать понятные и заботливые коммуникации в приложении и готовыми практиками, и своими новыми
Кто во всём этом поможет:
— Сильное сообщество редакторов не только из приложения, но и со всего банка
— Лидеры в дизайне и исследованиях, которые поделятся опытом по синхронизации в своих областях
— Команда, готовая делиться опытом и погружать во всё, что интересно, от исследований до аналитики
Можно работать полностью удаленно и заглядывать в московский офис, когда захочется
Тестовое задание в Фигме
Присылайте готовое задание и пару слов о себе нашему рекрутеру Юлии: @withoutrain
Тон оф войс в мелочах
Иногда про тон оф войс говорят с таким придыханием, что начинает казаться, будто без десятка стратсессий и огромного документа это не работает.
А он вообще-то в маленьких вещах — например, как у компании называются промокоды. Это ряд цифр и букв, или засохшее promo500, или улыбка, или дерзинка?
Недавно видела промик «Здрасьте» — ну вот же он, вот! Тон и голос. Да еще его клиент и сам руками куда-то вобьет
Лидер UX- и СХ-исследований в команду розницы Райфа
Ищем сильного лида комьюнити исследователей в большое направление для частных клиентов. Сейчас у нас в этом направлении около 15 исследователей в разных продуктовых командах, и нам нужен сильный лид, который бы построил стратегию развития профессии, усиливал и развивал комьюнити, выравнивал методологии исследований в разных командах и работал в плотной связке с бизнесом.
Большой акцент на этой позиции — улучшение приложения для физлиц. Сейчас им регулярно пользуются больше миллиона человек, и у команды исследований много вызовов и возможностей влиять на его развитие.
Здесь может быть полная удаленка или гибрид с московским офисом — как вам удобнее. Конечно же, фултайм, роль большая.
Что предстоит делать:
1. Разработать стратегию развития UX/UI-исследований в розничном бизнесе
2. Улучшать процесс исследований, чтобы цикл от гипотезы до ответа проходил быстрее и работал на цели бизнеса
3. Синхронизировать комьюнити и практики исследований в разных командах
4. Нанимать и развивать ребят в комьюнити, выстраивать лестницу профессионального развития
5. Обучать команды без исследователей простым методам проверки гипотез
6. Развивать эффективную работу продуктовой тройки: исследователь — дизайнер — редактор
На этой позиции вам точно понадобится опыт выстраивания исследовательской функции
в большой компании и много собственного опыта проведения качественных исследований с акцентом на цифровые каналы.
Если это про вас или вам есть кого порекомендовать — присылайте резюме и пару слов о себе или кандидате нашему бесценному рекрутеру Денису @tsdeny
Продуктовый редактор в Райффайзен Капитал
Ребят, у нас сейчас идет отбор на еще одну вакансию в очень классную команду и сильный продукт.
Ищем редактора, который будет писать просто про сложные инвестиции. В сфере ответственности продуктовые и маркетинговые коммуникации.
Вы будете работать с продакт-менеджерами, дизайнерами, CRM-менеджерами и старшим редактором — он поможет погрузиться в продукт и будет распределять задачи.
На этой позиции предстоит:
1. Отвечать за тексты в кабинете инвестора и финсоветника, агентской программы и робота-советника, сервисные письма
2. Присматривать за текстами инвестиционных продуктов на сайте банка и лендингах, иногда — добавлять их через админку
3. В перспективе — помогать с маркетинговыми текстами для других продуктов и с обучением для инвесторов
4. Вести задачи от брифа до релиза: согласовывать решения с коллегами из разных команд, отстаивать свою точку зрения
5. И, конечно, постоянно думать, как сделать клиенту удобно и понятно
Если работали в финтехе или инвестировали сами, это будет плюсом.
Фуллтайм, можно работать из любой точки мира. Если вы в Москве, можно приезжать в офис, если вам так удобнее.
Тестовое задание в Фигме
Пару слов о себе и готовое тестовое присылайте нашему рекрутеру Наталье: natalya.lubochnikova@raiffeisen.ru
Никаких платных консультаций. Только бесплатные!
Немного грущу над вопросом, чем я могу быть полезна людям в этом канале. Телеграмеры бьются за аудитории, растят там что-то без конца, а я для себя не понимаю, зачем. Ну вот пришли люди, но ведь это не ценность само по себе. Ценность — быть полезным, давать поддержку, вдохновлять. А я не пишу почти ничего, да и читать мало у кого есть время, как мне кажется.
Я придумала для себя компенсацию — каждый месяц буду открывать по 3 часовых слота в календаре на любые вопросы, консультации, болтовню. Берите что захотите!
Несколько разрозненных фактов обо мне, чтобы вы могли подумать о направлении:
1. Я редактор с детства, мы с подружкой в третьем классе придумали и каждый месяц издавали журнал «Всё для сусликов», до сих пор мой любимый проект :)
2. Еще я немного менеджер, руководила разными командами от 5 до 100 человек в креативе и операционке — часто за два часа до старта понятия не имела о том, чем занимаются эти профессии
3. Как-то придумала термин «специалист по неясной херне», потому что мои рабочие позиции сложно поддавались объяснению нормальным людям
4. Сейчас учусь на MBA в Вене, хотя еще год назад думала, что на MBA учатся какие-то очень особенные люди
5. Пару раз перегружалась до депрессии, и теперь знаю немного больше про то, как себя лечить, а как лечить не надо
Слоты на июнь, время по Москве
12 июня, понедельник, 17:00
18 июня, воскресенье, 17:00
22 июня, четверг, 17:00
Чтобы забрать слот, напишите в комментарии время и цель — «результат» или «поболтать», чтобы я понимала, что вы хотите получить через час зума со мной:
Хочу результат — план, текст, совет
Хочу просто поболтать — поддержка, знакомство, просто радость от общения
Понимаю, что три слота в месяц ничтожно для большой группы, но пока это мой максимум, я каждую неделю куда-то перелетаю. Я вас очень обнимаю, и пусть всё будет хорошо
Райф ищет двух старших дизайнеров, сильных в юиксе и с потрясающим визуалом 👁
1️⃣ Команда Instant&Easy занята переводами, платежами, историей и навигацией в приложении, чтобы проводить ежедневные операции было так же удобно и приятно, как сидеть у камина на мягком диванчике
2️⃣ Команда дебетовых карт делает всё, чтобы клиенты были счастливы пользоваться нашими картами в приложении, при покупках в магазинах и интернете (кстати, скоро пора закупать рассаду на дачу)
Для отклика на вакансии или с вопросами по ним пишите @denydenyts. Не забудьте сразу приложить портфолио и резюме или рассказ о себе 💛
Обертка отравляет содержимое
Пока формулировала эту мысль, внутренне аж извелась, так мне было неуютно.
Попалось подряд несколько вещей, где обертка вступает в противоречие с содержимым. Не такая простая связь, когда упаковка некрасивая, а содержимое классное. И не наоборот — несъедобная хрень в красивой обложке.
А когда они именно по существу противоречат друг другу. Попробую показать на примерах.
Подкаст Насти Красильниковой «Ученицы»
Суть — расследование о том, как взрослые преподаватели вступали в сексуальные связи с девушками 13, 14, 15, 16, 17 лет. Нередко эти отношения были прямым насилием.
Обложка — такой коммерческий саундтрек и вступление ведущей, как будто смонтированные к фильму Марвела. Если вдруг не слышали, включите первые 10 секунд.
Пост Наташи Бабаевой про технологии в обучении
Суть — лучший образовательный результат можно получить, если переобучить тех, кто изначально стоял на других, даже противоположных позициях.
Обложка — пример из «1984» Оруэлла, где человека заставили отказаться от его прежних убеждений.
Что меня тут передергивает: в первом примере пронзительный, непредвзятый разговор-расследование о насилии завернут в очень коммерческую обложку, как шампунь на полке, и это прямо противоречит искренности.
А во втором примере гуманистический посыл об обучении, о добром и вечном, упакован в коробку с дьявольски насильственным, садистским сюжетом, от которого кровь холодеет.
Конечно, всегда можно сказать: «это условный пример, мы из него берем только этот кусочек, зажмурьтесь и не смотрите на остальное». Но из таких мощных обложек суть не выкинешь, и ядовитая краска с обертки начинает окрашивать содержимое.
P. S. Я очень рекомендую подкаст Насти Красильниковой и канал Наташи Бабаевой и взяла их примеры, именно потому что люблю и болею за них. Подписывайтесь — или не подписывайтесь, они в любом случае замечательные
Редактор презентаций про ИТ
Ищем человека, которого искренне заряжает собирать презентации с нуля: работать над структурой, выделять главное, искать способы удачно визуально подать информацию.
Редакторы, которые только про текст, про такие позиции любят мне писать: «это не редакторская работа!! это дизайн!». Здесь нужен редактор, который считает визуальное повествование важной частью своей работы.
Итак, что здесь предстоит делать:
1. Собирать презентации из тезисов от спикеров: они дают фактуру, вы задаете вопросы и собираете итоговый продукт
2. Адаптировать контент под целевую аудиторию: у нас бывают мероприятия для айтишников-профи и для самой широкой аудитории, в том числе для руководителей
3. Прорабатывать структуру: выделять главное, уносить второстепенное в подстрочник, помогать людям следить за мыслью
4. Визуально упаковывать материал, чтобы его удобно было воспринимать и делать выводы
5. Редактировать текст — само собой :)
Конечно, мы не сумасшедшие и с действительно сложными вещами можно звать на помощь дизайнера. Но мы ожидаем, что редактор — источник идей и знает, что и как хочет показать.
Еще здесь нужен английский: аудитория может быть русско- и англоговорящая.
Это фултайм, можно работать удаленно по московскому времени или из офиса в Москве — как вам удобнее.
Задание очень близко к реальной задаче: собрать презентацию из тезисов от спикера.
Тестовое задание в Гуглодоке
Присылайте готовое задание и пару слов о себе нашему бесценному рекрутеру Полине: @polieshe
Никакого осуждения
Все «ошибки», «неудачи», «упущенные возможности», «шаги назад» и по кругу — наши, бесценные, важные. Осуждение за них — проблема осуждающих. Чирз, гайз! 🥂
Дайджест вакансий Райфа — обоги!
Не думала, что дойду до такого, но тут есть что подайджестировать:
🌶 Контент-стратег в ИТ-сообщества — всё еще идет отбор, классная команда и возможность вырасти в деврела, а без них сейчас никуда
🥒 Продуктовый редактор-стажер — в этом году берем двоих в мощные бизнесовые команды, сегодня последний день подачи заявки, принимаем до полуночи, до 30 декабря отберем тех, кто пройдет на следующий этап
🥜 Главред и лидер редакторского комьюнити — тут нужен зрелый человек, которому совсем не интересен микроменеджмент, но очень интересны креативные и стратегические штуки про бренд и текст
Главред и лидер редакторского сообщества Райфа
Ищем главреда в Райффайзен Банк — на мое прежнее место. Сейчас я руковожу бренд-командой, и сюда же мы зовем нового главреда и лида комьюнити редакторов.
Эта роль про культуру, сообщество, обучение, а не про микроменеджмент. Здесь важно быть лидером и вдохновителем, а не линейным боссом.
У нас децентрализованная структура, и все редакторы работают в своих командах и продуктах. Вы не будете управлять командой редакторов непосредственно,
но будете синхронизировать их и курировать их профессиональное развитие.
Зачем нам главред:
1. Развивать тон оф войс банка: совместно с бизнес-лидерами делать коммуникацию важной частью продуктов, а с бренд-командой синхронизировать тон оф войс с миссией и характером бренда
2. Внедрять культуру классного текста: развивать редполитику и гайды, обучать редакторов и коллег разных профессий, курировать тематические каналы о редактуре
3. Лидировать редакторское комьюнити: нанимать, онбордить и развивать редакторов, синхронизировать редакторов разных направлений, помогать находить ответы на небанальные вопросы
4. Развивать HR-бренд редакторского комьюнити банка: проводить митапы, вебинары, конференции, разборы и всё, что дает пользу людям снаружи
Про компетенции для такой роли вы и сами всё знаете: продвинутые редакторские скиллы, умение обучать людей и управлять контентными процессами.
Чтобы познакомиться, пришлите Маше @mkurshina два рассказа о себе для этой позиции: один — плохой, а второй — хороший. И объясните, чем они отличаются и почему плохой плох, а хороший хорош
Продуктовые редакторы в Авито
Ребята ищут сразу несколько продуктовых редакторов, которые будут писать ясные и дружелюбные интерфейсы и другие тексты — от онбординговой рассылки до надписи на упаковочной ленте.
Каждый редактор отвечает за своё направление, глубоко погружается в продукт и плотно работает с дизайнерами, продакт-менеджерами и маркетологами. В редакции уже 18 человек, если хотите присоединиться, отправьте резюме и портфолио Маше Машиной: msmashina.ext@avito.ru.
Можно и на HH откликнуться, наверное, но добровольно я бы не стала:
Описание вакансии на HH
Гайд про текст в интерфейсе теперь и на английском
Друзья, наш бесплатный гайд по микрокопии обзавелся английской версией. Его скачали уже почти 4 тысячи раз, и неизвестно, сколько людей еще пользуются им в режиме прототипа — и это всё ужасно приятно.
Ко мне пришли ребята из Lean Apps и предложили сделать перевод. И сделали! А потом Булат Нупбаев из нашей команды Райфа этот перевод отредактировал. А потом Надя Конобеевская всё еще раз вычитала, а Коля Иванов внедрил английскую версию в наш интерактивный гайд. А потом я принесла результат сюда, чтобы вы им пользовались. Переключалка языка на обложке 💛
Открыть кликабельный прототип
Скачать Фигма-файл
Редактор в Яндекс Музыку (UX! – прим. Александры)
С удовольствием делюсь вакансиями в симпатичные команды. Ребята из Яндекс Музыки ищут UX-редактора — команда сила, продукт чудо, описание нежность. Ниже текст от ребят.
Редактор любимый, редактор продуктовый, мы в Яндекс Музыке тебя очень ждём.
Что нужно будет делать:
— Писать продуктовые и дружелюбные человеческие тексты, в большинстве случаев с музыкальным вектором (иногда бывают совместки с Кинопоиском, Афишей, Плюсом и Алисой).
— Поддерживать и развивать системность в наших текстах.
— Думать над тем, как текст влияет на доступность и понятность интерфейса.
Бонусом:
— Озорство в текстах мы просто обожаем, и если ты умеешь даже так, мы уже тебя любим.
— Инициативность мы тоже очень ценим.
Кто чаще всего приходит за текстами:
— Продуктовые дизайнеры.
— Менеджеры (такие же продуктовые).
Что мы можем предложить:
— Действительно дружелюбную классную команду и комфортный офис, но если тебе удобнее вне офиса, мы это уважаем и принимаем (но по средам в офисе День сырка).
— Стартер пак большой компании: ДМС, техника, официальное устройство, все дела.
Присылайте CV или портфолио в телегу Варваре @varvara_alekseevna
То же описание в Ноушене
Редактор в кредитные продукты
Неужели, неужели, я снова с вакансиями — да еще и с двумя: в кредиты и в некредиты :) Начнем с кредитов.
Ищем продуктового редактора в кредитные продукты Райфа для физлиц.
Продуктовый редактор работает со всеми коммуникациями о продуктах: интерфейсами, сайтом, лендингами, смс, пушами, письмами, тарифами, анкетами, заявлениями, памятками, опросами. В кредитные продукты входят потребительские кредиты, кредитные карты и ипотека.
Нужен рабочий английский, редактор локализует интерфейсы. Нам важно, чтобы человек здесь умел самостоятельно планировать свой бэклог и взаимодействовать с несколькими командами. Работы много, но темпы будут адеватные и доверия очень много.
Можно работать из любой точки мира, а можно из московского офиса — как вам удобнее.
У нас сильное редакторское комьюнити, а продуктовые команды понимают ценность редакторской экспертизы и доверяют редакторам работу над голосом бизнеса. Вам как специалисту важно уметь аргументировать свои решения и работать с общебанковской редполитикой.
Как всегда, нам важно не резюме, а компетенции, которые будут видны в задании.
Тестовое задание в Фигме
Фигму и пару слов о себе присылайте в Телеграм @mkurshina
Старший креативный редактор в Финтех Яндекса
И снова вакансия, и снова Яндекс. Я не беру денег за посты с вакансиями — и вообще не ставлю платные посты. Просто люблю Яндекс, потому что любовь сильнее зла. Дальше текст ребят.
Привет! Финтех Яндекса в поиске старшего креативного редактора — опытного, смелого, с дерзким слогом и пониманием маркетинговых процессов.
Что нужно будет делать
— Писать тексты для лендингов, составлять тексты для баннеров, фуллскринов, пушей и других промоформатов
— Работать в плотной связке с маркетологами и дизайнерами
— Всегда помнить, что любой текст должен быть эффективным, поэтому смелый креативный подход должен быть оправдан
Мы ждем, что вы
— Работаете редактором или копирайтером больше трёх лет
— Живете в Москве или Петербурге
— Инициативны, умеете расставлять приоритеты и курировать работу джуниоров
— Готовы отвечать за финальный результат
— Спокойно относитесь к конструктивной критике и можете донести свою точку зрения
— Покажете портфолио с примерами своих проектов
Условия
— Оформление по ТК
— Зарплата на уровне рынка и выше + премии раз в полгода
— Расширенная программа ДМС
— Гибридный график работы
Прочитать полные условия вакансии и отправить отклик с портфолио
Редактор в Яндекс Музыку 🎧
Классные ребята из Музыки снова нанимают продуктового редактора. Сама люблю и продукт, и команду — рекомендую. Дальше текст ребят.
Редактор любимый, редактор продуктовый, мы в Яндекс Музыке тебя очень ждём.
Что нужно будет делать:
— Писать дружелюбные продуктовые тексты для Музыки (бывают смежные задачи
с Кинопоиском, Афишей, Плюсом, Букмейтом и BandLink)
— Продумывать сценарии вместе с продуктовыми дизайнерами
— Поддерживать и развивать системность в наших текстах
— Думать над тем, как текст влияет на доступность и понятность интерфейса
— Погружаться в UX-исследования, иногда самостоятельно проводить тесты и интервью с пользователями
— Находить компромиссы на стыке продукта и маркетинга, аргументировать свою позицию
Бонусом:
— Озорство в текстах мы просто обожаем и если ты умеешь даже так, мы уже тебя любим
— Инициативность мы тоже очень ценим
Кто чаще всего приходит за текстами:
— Продуктовые дизайнеры
— Менеджеры (такие же продуктовые)
Что мы можем предложить:
— Действительно дружелюбную классную команду и комфортный офис, но если тебе удобнее вне офиса, мы это уважаем и принимаем (но по средам в офисе День сырка)
— Стартер пак большой компании: ДМС, техника, официальное устройство, все дела
Портфолио и рассказ о том, почему вы хотите работать в Музыке, отправляйте рекрутеру Кате: @kattysapo
Поговорить с Сашей в июле
Июль в разгаре, но мы еще очень даже успеваем поболтать о том, что для вас важно.
Снова открываются часовые слоты на любые обсуждения со мной, это бесплатно и темы ничем не ограничены, кроме ваших запросов.
Что мы обсуждали в июне:
— Всегда ли быть руководителем — значит вариться в постоянном негативе, сверху и снизу, или бывает по-другому? И как в это «по-другому» попасть?
— Как быть, если человек в команде несобранный и предъявляет претензии, что это вы как руководитель виноваты, что не подстраховали его?
— Что вообще значит быть «хорошим руководителем»? Вот сейчас я достаточно хорош? А сейчас? А теперь?
Слоты на июль, время по Москве
18 июля, вторник, 18:00
19 июля, среда, 18:00
25 июля, вторник, 18:00
Чтобы забрать слот, напишите в комментарии время и короткую тему, чтобы я могла примерно настроиться.
Я вас очень обнимаю, и пусть всё будет хорошо
Редактор-лидер проектов HR-бренда в Райф
Ребят, я снова с вакансией в Райф. Теперь редакторов всех мастей у нас нанимает, онбордит и развивает Ира Моторина, наш новый главред, а я всегда рядом в бренд-команде, если вы соскучились или вам мало работы (хе-хе!).
Ищем человека, который будет работать над контентом внутри компании: статьями, соцсетями, лендингами, подкастами и разными другими форматами. Это позиция про управление проектами, чуть меньше — про редактуру.
Чем предстоит заниматься
1. Вести контентные проекты для HR-бренда: договариваться о сроках, процессах и результате, не бояться свободы и ответственности
2. Экспериментировать с форматами и подходами: важно понимать, где нужно сделать рассылку или вебинар, а где — попробовать что-то необычное
3. Мыслить стратегически, составлять контент-план, следить за результатом: если нужно, смотреть метрики и собирать обратную связь
4. Развивать бренд работодателя: например, учить рекрутеров писать вакансии, участвовать в проекте по редизайну бренда работодателя вместе с дизайнерами и менеджерами
5. Редактировать письма, лендинги и другие форматы: писать всё самостоятельно не нужно, у вас будет аутсорс-редакция
Круто, если у вас есть бэкграунд в редактуре, продюсировании, SMM или работе над брендом работодателя. Еще нужен свободный английский, у нас есть англоязычные форматы.
Это работа на фултайме — в офисе или с гибридным графиком. Желательно быть в Москве или приезжать хотя бы время от времени, чтобы повидаться с коллегами в офисе.
Тестовое задание в Фигме
Присылайте готовое тестовое, резюме и портфолио нашему рекрутеру Марине: marina.ushatina@raiffeisen.ru
Мамочки и папочки UX-редактуры
Тут редакторские гуру собрали папочку с каналами про UX-тексты. И сразу вопрос: а мамочка UX-текстов где? В общем, там есть и папочки, и мамочки:
Добавить папку с каналами о UX-редактуре
(нужно обновить Телеграм)
Если что, я себя таким родителем не считаю, мой вклад в UX-писательство очень скромный:
→ Гайд про текст в интерфейсе
→ Вебинар-практикум об интерфейсном тексте
Потом хотела собрать из гайда книжку, но потом ушла руководить брендом, а потом учиться на MBA, и редакторских рук больше нет.
А вот остальные ребята там ого-го, генерят и копают тему постоянно. Обнимаю, пишите хорошо
Никто не хочет структурировать. Никто
У нас в отборе на любую редакторскую позицию есть критерий «Структура», и он всегда на дне. Всегда. Даже хуже, чем «Гигиена» — это когда надо просто чисто оформить текст, без дефисов вместо тире и без двойных, тройных и пропущенных пробелов.
И я каждый раз не понимаю: как так?! Это же несложно: просто вытащить главное вперед, вынести общее за скобки и организовать кусок контента как ответ на запрос пользователя. Но как будто пишущие ребята ценят текст как поток — цельный и неделимый.
Главредов мы просили всего лишь прислать рассказы о себе, и угадайте, чего в них не было. Именно, структуры. Вернее, часто были абзацы и заголовки, только они вообще никак не бились с описанием вакансии. То есть читатель должен сам выделить главное и второстепенное и собрать себе структуру под свои потребности.
Вот зря Макс Ильяхов записывает свои потрясающие вебинары, делает замечательные рассылки, их как будто даже главреды не читают. Из десятков суперкомпетентных людей только один человек попытался в своем отклике повторить структуру вакансии. Ну как так-то. Максим, я с тобой
Разбор заданий редакторов-стажеров
768 заявок и тестов первого этапа
34 задания второго этапа
8 приглашенных на ассессмент
3 оффера 🎉🎉🎉
Так в этом году выглядела воронка на стажировку, и мы очень благодарны за доверие всем, кто подавался и вложил силы и душу в тесты, задания и встречи.
Вот звезды этого проекта из нашей команды редакторов. Они составили задания, внимательно оценили каждую работу и подготовили для вас разбор, который больше похож на небольшой учебник по UX-редактуре (а по примерам богаче книжек, которые продаются за деньги):
✨ Лола Балтаева
✨ Таня Иванцова
✨ Оля Бакурова
✨ Надя Конобеевская
✨ Вова Шатов
Отдельной строчки заслуживает Коля Иванов — иногда редактор, но чаще наш бесценный дизайн-лид, который помог задизайнить разбор.
А еще неустанные команды стажировок, рекрутмента, продуктовые ребята, сложно даже перечислить всех причастных к таким большим проектам.
Короче — ловите:
Разбор заданий в режиме прототипа
Разбор заданий просто в Фигме
Пассивная агрессия
Больше всего в коммуникации я не люблю пассивную агрессию. А еще обиднее, когда даже коммуникационные профессионалы не понимают, в чем она заключается, и вкрячивают ее «случайно». У меня есть очень простое определение.
Пассивная агрессия — это когда человек имеет в виду одно, а говорит совсем другое, эвфемизмами замазывая свою агрессию. Но злость всё равно торчит и из-под слоя макияжа выглядит еще ужаснее. Отсюда два выхода — примеры на картинках.
1. Из пассивной агрессии в нормальный тон. Убрать агрессию совсем и просто сказать то, что беспокоит, без упреков, без атаки.
2. Из пассивной агрессии в активную агрессию. Превратить пассивную агрессию в активную: не эвфемизмичать, а назвать вещи своими именами. Если бесит — то бесит, честно и без тональника.
На мой взгляд, оба эти выхода лучше, чем пассивная агрессия.
Конечно же, это не касается пассивной агрессии как художественного приема — как и со всеми редакторскими фишками. Когда мы рассказываем друзьям, как нас выморозила какая-то ситуация, или выступаем со стендапом, или еще как-то самовыражаемся, все приемы хороши на своем месте
Хочу, чтобы никто не мог вам ничего разрешить. Ни в 2023, ни в 2048
Потому что вам ничье разрешение не нужно — а тем более каких-то брендов. Мира нам и собственного вектора, каждому
Стажировка для редакторов 🍊
Друзья, ура, у нас стартует второй набор на оплачиваемую стажировку для продуктовых редакторов в Райфе.
В начале этого года мы взяли трех стажеров, и все они остались работать в банке. Теперь мне сложно поверить, что они всего год с нами, их уровень сопоставим с опытными ребятами, а некоторых у нас пытались увести крупные компании еще до окончания стажировки. На скринах — отзывы ребят в формате «как я провел этот год».
Новая стажировка начнется в феврале и продлится полгода, это фултайм-занятость, стажеры будут получать от 60 000 ₽ в месяц на руки.
За полгода стажеры поработают с реальными продуктами и разными форматами — интерфейсами, пушами, рассылками, лендингами, презентациями и опросами.
Заявку можно подать до 23 декабря, ответы на главные вопросы, анкета и тест — на некрасивой странице по ссылке. Пожалуйста, заполняйте с десктопа.
Узнать подробности и подать заявку
Контент-стратег в ИТ-сообщества Райфа
Ищем человека, который будет помогать нашим внутренним ИТ-сообществам стать еще сильнее с помощью контента. Нужен специалист со стратегическим и редакторским мышлением одновременно.
Что интересного здесь нужно сделать:
— Изучить бизнес-стратегии сообществ и создать коммуникационную стратегию для основных ИТ-сообществ банка: JVM, .NET, DevOps, CYBERSEC, QA, SA, Architecture, Data Science, Data Engineers, Python, Mobile, Frontend, Design, Tech Leads, Agile, Product Owners
— Помогать сообществам с контентом: находить авторов среди внутренних экспертов, подкидывать идеи коммуникаций, помогать со структурой и текстами
— Работать в команде с деврелами и лидерами сообществ
Мы точно не ожидаем, что вы будете сами всё писать, это невозможно. А вот стратегически планировать, вдохновлять и много-много редактировать — точно.
Это работа на фултайм, желательно быть в Москве, но готовы рассмотреть и полную удаленку. Английского достаточно на уровне знания ИТ-терминологии, контент полностью на английском пока не создаем.
Тестовое задание в Гуглодоке
Готовое задание и пару слов о себе присылайте Полине в Телеграм @polieshe
Избыточность в интерфейсе: хорошо ли это? Пробуем разобраться, что делать с избыточностью в интерфейсе и всегда ли это хорошо
Я всегда говорю, что не надо бояться тавтологии в интерфейсе. А уж заменять термины на синонимы, чтобы «звучало красиво», — это вообще ни в какие дверцы.
Но иногда мне попадаются такие экраны, где мне пять раз говорят одно и то же, а еще, если я вдруг не въехала, еще и кнопкой добивают. Пример полностью настоящий, я просто его от бренда очистила.
Интересна эта грань — вот вы что думаете как пользователь и как профессионал?
Самый простой тест на эмпатию и клиентоцентричность
Достаточно посмотреть, как люди называют встречи. Вот я на свою беду последние лет 10 руковожу командами, и у меня всегда полный календарь. И мне ну очень часто прилетают встречи, которые названы по принципу «мне удобно, а вы как хотите».
Посмотрите, как люди в вашем окружении называют встречи и письма — «для себя» или «для получателя»? Чьими глазами смотрят, когда это делают? Навык смотреть чужими глазами — едва ли не самый важный софт-скилл, но если он есть, его уже не пропьешь
Редактор в некредитные продукты
Ищем продуктового редактора в команду некредитных продуктов Райфа для физлиц.
Продуктовый редактор работает со всеми коммуникациями о продуктах: интерфейсами, смс, пушами, письмами, описаниями тарифов и даже печатными материалами, которые клиент получает в офисе. Некредитные продукты — это текущие и накопительные счета, страховки, валютные переводы и сейфовые ячейки.
Нужен рабочий английский, редактор локализует интерфейсы. Нам важно, чтобы человек на этой позиции был самостоятельный и нацеленный на улучшения без внешнего давления :) Важно любить клиента и хотеть сделать ему удобно.
Команда работает в гибридном формате, можно быть в любом городе, но раз в пару месяцев приезжать в Москву на встречи с командой.
Ваши тексты будут видеть 2,5 млн активных пользователей приложения, и у вас будет много свободы и ответственности, чтобы их улучшать. А еще будет поддержка комьюнити редакторов и возможность поучаствовать в запуске новых продуктов.
Как всегда, нам важно не резюме, а компетенции, которые будут видны в задании.
Тестовое задание в Фигме
Фигму и пару слов о себе присылайте в Телеграм @mkurshina
Летний кэмп и мой вебинар про тон со скидкой
Ребятки из SETTERS EDUCATION запустили летний кэмп с бесплатными лекциями, онлайн-встречами и платными вебинарами в записи — но с хорошей скидкой.
Мой вебинар про тон оф войс на практике тоже попал в эту упаковку: чтобы получить запись и все материалы со скидкой 30%, вводите CAMP на странице вебинара.
А чтобы не превращаться в джинсовую самопродажу тут, попрошу плохих (любых) отзывов о вебинаре в комментариях — может, оно и забесплатно не стоит того.
Летний кэмп и Сашин сомневающийся вебинар
