5936
Руковожу Ultima Yandex Go 💫 Co-founder zakat.brunch 🧡 И иногда цитирую «Кровосток» 👽: “Большие калибры уважаю с юности, эффективная хрень да и просто красиво.”
YaC 2024
Раз в году Яндекс снимает классные фильмы в которых рассказывает о том, какие сервисы, технологии и продукты занимали нас весь прошедший год и продолжат занимать ближайшее время.
Вообще, до пандемии Yet another Conference (YaС) был офлайн конференцией, а теперь это очень классный и живой видео формат. Несмотря на то, что мы сутками варимся в наших продуктах и, кажется, что знаем про них почти все, я очень люблю вечером сесть и посмотреть все серии по очереди.
Так что, предлагаю вам добавить в план на выходные следующие рассказы с YaC:
Серия про город, где коллеги отвечают на вопросы:
как избежать пробок в центре или добраться до соседнего города на такси? Как переправить мебель на дачу и кто поможет с мелкими задачами, когда не успеваешь? Как найти нужное в миллионах товаров на маркетплейсе и сэкономить на доставке?
Серия про впечатления. В ней рассказываем о том, как технологии помогают пробовать новое: рекомендуют ресторан в незнакомом городе, подбирают маршрут в отпуске, считают рассветы и селфи в путешествии, делают покупки легкими и приятными, даже когда на карте немного не хватает.
Серия про Нейросети, в ней рассказывается про нейросетевые модели нового поколения. Они лежат в основе Поиска с Нейро, помогают автономному транспорту ориентироваться на дороге, разбираются в редких музыкальных жанрах. Реклама с ними становится полезнее, а Алиса — ещё умнее. Смотрите, как за год изменились нейросети и что нас ждёт дальше.
Все серии можно найти здесь, а также предыдущие выпуски YaC-ов.
🖤
«Точки роста»
Откровенно говоря, у нашего поколения очень сложно с похвалой в адрес самих себя и с присвоением себе результатов. Из-за этого мы хвалим и команды только за “Эвересты”, легко обесценивая всё, что не кажется делом вселенского масштаба. А если ещё и половина команды в процессе не полегла, то успех вообще не считается.
Обнаружив, что за последний год это усугубилось, я решила разобраться, почему так происходит и что с этим можно сделать.
Почему так?
Особенность майндсета людей в IT-компаниях заключается в стремлении постоянно всё улучшать и “подсвечивать точки роста”. Поэтому логично, что корпоративная культура, ориентированная на быстрый рост и изменения, становится токсичной. Это соответствует динамике отрасли с высокой конкуренцией и стремительным темпом инноваций, но может привести к негативным последствиям.
Почему культура роста в технологических компаниях может привести к выгоранию и оттоку людей?
• Исследование Gallup показывает, что 76% сотрудников технологической сферы сталкиваются с выгоранием из-за высокой рабочей нагрузки и постоянного стресса. Даже суперуспехи в таких компаниях, как Amazon и Tesla, не останавливают текучку кадров.
• По данным Deloitte, 61% работников в технологическом секторе жалуются на нарушение баланса между работой и жизнью. Уверена, что этот процент на самом деле ещё выше.
• Сотрудники технологических компаний привыкают к высокой скорости развития проектов, что часто формирует нереалистичные ожидания от их собственного карьерного роста. Разочарование из-за отсутствия быстрого продвижения становится причиной выгорания.
Что с этим делают международные компании?
• Google внедрил программы эмоциональной поддержки сотрудников и отчитался о положительном эффекте.
• Microsoft ввёл четырёхдневную рабочую неделю в некоторых регионах, что увеличило производительность на 40% и снизило уровень стресса у сотрудников.
С чего начали мы?
Пару недель назад на еженедельной встрече с командой я объявила, что мы теперь будем рассказывать друг другу о том, что классного произошло с нами за прошедшую неделю. Разговоры о проектах и их развитии оставили для индивидуальных встреч (1:1).
Из наблюдений:
• Найти что-то классное оказалось не так просто: “А достаточно ли классное это классное, чтобы им делиться?”
• Встреча обрела совершенно другую динамику, и теперь мы все чуть больше ждём понедельника.
• Мы стали чаще смеяться и стали ближе друг к другу, хотя прошло всего пару недель.
Конечно, культура роста — неотъемлемая часть успеха технологических компаний, но без учёта человеческого фактора она становится причиной выгорания и потери талантов. Задача менеджеров — найти баланс между стремлением к росту и заботой о сотрудниках. Это позволит сохранить продуктивность и лояльность команды, чтобы оставались силы радоваться победам, и чтобы сами эти победы не оставались незамеченными.
Прошлые выходные я провела в Питере, где просто невозможно не зайти в «Подписные издания». Сегодня с утра забежала в Masters за кофе и не удержалась от покупки пары книг их собственного издательства.
В итоге у меня сформировался приятный список книг для чтения в январе. Делюсь с вами, возможно, вас он тоже вдохновит:
– Уитни Чадвик «Women, Art and Society». Книга была издана ещё в 1990 году, но на русский переведена только сейчас. Автор собрала истории всех значимых женщин-художниц начиная со Средневековья. Увидела эту книгу в канале у Мари.
– Дэвид Джосли «Американское искусство с 1945 года». Книга о том, как художники второй половины XX — начала XXI века переосмыслили опыт приватности и публичности в условиях общества потребления.
— Rick Rubin «The Creative Act: A Way of Being». Эту книгу мне на день рождения прислал мой друг Лёша, и я просто съедаю себя за то, что не успела её дочитать. В ней один из самых талантливых продюсеров делится тем, как можно погрузиться в творческие процессы, а также рассуждает о понятии «творчества».
— Элизабет Шимпфёссль «Безумно богатые русские. От олигархов к новой буржуазии». Решила взять почитать книгу австрийского социолога в качестве небольшого антропологического экскурса в истоки новой российской буржуазии. Элизабет взяла интервью у сотни олигархов, чтобы узнать, как они объяснили своё безумное богатство, почему учат своих детей и что собираются делать в новой реальности, где им приходится выбирать между жизнью на Западе и сохранением комфорта в российских активах.
— Маргарет Хеффернан «Добровольная слепота». Автор объясняет концепцию «добровольной слепоты», говоря о том, что поток мыслей, впечатлений и информации формирует в нашем сознании систему взглядов. Общение и совместная деятельность с людьми схожих убеждений усиливают это, и так отсекается возможность выбора и все иные точки зрения. И эта чрезвычайно опасная близорукость может привести к тому, что мы не обратим внимания на то, что угрожает вашей личной безопасности или благополучию вашего сообщества в целом.
— Линн Гарафола «Русский балет Дягилева». Знаменитая монография профессора кафедры танца Колумбийского университета, ведущего специалиста по истории Русского балета, о величайшем импресарио Дягилеве.
Собрала список и подумала, о том, что неожиданно для меня нет ничего высоконаучного или бизнесового, вероятно, мне подсознательно хочется вдохновения и думать не о работе.
Подкасты о предпринимателях и предпринимательстве
Ехала сегодня с утра в машине с коуч сессии и думала о том, что возможно, надо завести рубрику с подкастами. Я их слушаю огромное количество и вы их классно шерите, поэтому, ловите #подкастыревинской
Недавно мои друзья Марина и Коля Давыдовы (DVC) выпустили свой YT подкаст с разговорами с предпринимателями. Я попросила их рассказать, почему они это делают, ведь, кажется, что в Долине все и так только и делают, что стартапят. Вот что рассказала Марина:
«Мы уверены, что предприниматели делают этот мир лучше, создавая инновации, улучшая продукты и закрывая разные боли. Мы хотим, чтобы предпринимателей было больше. А еще нам кажется, что предпринимательство - это скилл, которому можно натренироваться. Ставя себя в определенное окружение, тренирую свою нейронную сетку, быстро интегрируя и проверяя гипотезы. А еще, можно учиться от опыта других, поэтому в своих подкастах мы садимся с предпринимателями и деконструируем, как создавался их бизнес, вдохновляемся их опытом и учимся на их ошибках.»
Делаюсь с радостью deconstructedvc3863?si=Fbb9VWIKKAhfGJ8E">ссылкой и надеюсь, что вам будет также интересно, как и мне.
Еще, недавно вышел наш с Дашей Затравкиной разговор в студии подкаста «Корпорация ЗОЖ», который ведет Юля Бикина.
Мы в выпуске много говорим про партнерство и доверие, ведь, без этого, по нашему мнению, невозможно строить классные проекты. А еще я рассказала о том, как совмещать работу в найме и свой проект и как мы с Дашей договориваемся в сложных ситуациях.
Enjoy 🤍
Давно я здесь не писала про классные маркетинговые кейсы, поэтому хочу исправиться и рассказать о том, что сделал команда Ultima Маркета, а точнее показать.
Ребята сняли витрины нескольких бутиков и в один, на Бронной, поселили Андрея, который будет жить там 10 дней: смотреть телек, читать, заниматься спортом, заказывать новые луки на Ultima Маркете, познавать новые хобби и просто жить свою лучшую жизнь.
А на Столешке в витрине ушедшего Cartier появились залипательные аквариумы с рыбами.
Вот так Ultima Маркет обыграл переезд брендов на онлайн витрину.
Попросила руководителя бренд команды Маркета и классную девчонку Леру Кирсанову рассказать почему они решили реализовать именно так этот проект и на какие метрики такие проекты влияют.
Зачем?
Сейчас мы активно занимаемся ростом знания сервиса Ultima Яндекс Маркет в Москве, поскольку проект запустился меньше месяца назад. И наша задача грамотно построить верх воронки, попробовать различные каналы и гипотезы. Подобные проекты позволяют нам пробить клаттерность стандартного рекламного рынка, привлечь больше внимания целевого трафика (который как раз обитает на Столешке и Патриках), и выделиться среди конкурентов.
Ну и главное - мы положили в проект очень понятное сообщение, что те самые любимые бренды, которые покинули витрины, все еще с нами теперь на Ultima Яндекс Маркет. Все потому что ассортимент, избранные бренды и актуальные товары - наше ключевое УТП сервиса.
Метрики?
В такого рода имиджевых проектах мы больше всего целимся в органические охваты в телегам-каналах, СМИ и UGC в социальных сетях, именно этот показатель позволяет нам понять, наксколько проект был заметным, новым и актуальным в точки зрения креатива, и немного в духе дизраптеров, потому что легкое хулигантство и несерьезность в нашей DNA.
🖤
Когда не все успеваешь
В прошлую субботу по плану стоял вылет в СФ. Я вроде подготовилась заранее, предусмотрела все мелочи и все равно помчалась в аэропорт в какой-то дикой суете. В такси отвечала на звонки и сообщения, даже не заметила, как добралась до аэропорта. Только в самый последний момент, прямо в Шереметьево, у стойки регистрации обнаружила, что в попыхах схватила не тот паспорт. Я почувствовала, как растет уровень моей тревожности.
Педыстория. Откатимся на пару месяцев назад
Я вам уже как-то рассказывала, что раз в год устраиваю стратегические сессии для самой себя. Так я ставлю себе цели на год, составляю план действий и определяю фокусы. У меня один из фокусов на 2024 — здоровье. Системно я подошла к нему только недавно — сходила к эндокринологу, сдала массу анализов и узнала, что у меня почти на нуле уровень дофамина. Удивилась и пошла с распросами к своему нутрициологу Нате — как так? У меня супердрайвовая жизнь, я ее очень люблю и кайфую от того, что со мной на данном этапе жизни происходит. Почему я счастлива, а мой организм нет?
Ната выдала мне базу про американские гонки дофамина, когда за резкими выбросами следует яма. Ничего не хочется, ничего не вдохновляет, не мотивирует. Полная апатия. И рассказала, как мне выбраться из этой ямы, которая еще усугубляется осенью, а я решила поделиться с вами:
1️⃣Убрать внешние стимулы: я выключаю уведомления из соцсетей и перевожу экран телефона в черно-белый режим вечером и по выходным (в идеале это делать все время в период восстановления, но я пока не там)
2️⃣Организовать себе полноценный отдых, например, отправиться в санаторий, где за тебя уже все решили, приготовили простую еду, как из детства, без лишних ярких вкусов, предусмотрели время для сна, сводили на расслабляющие процедуры. Ну, красота!
3️⃣Добавить спорт или полезные телесные практики: хожу на теннис и в зал обязательно, даже если не хочется, чтобы разгрузить голову.
4️⃣В еде сделайте акцент на тирозине — это аминокислота, участвует в создании дофамина и помогает контролировать уровень энергии, содержится в яйцах, сое, пармезане, миндале, авокадо, бобовых, курице, рыбе, мясе.
5️⃣Отказаться от дешевого дофамина: у меня нет вредных привычек вроде курения, перебора с алкоголем или бесконечного онлайн-шоппинга. Моя слабость — сладкое и скроллинг рилсов перед сном. Я просто перестала относиться к этому как к привычке и начала определять для себя как сигнал — пора притормозить и отдохнуть.
Возвращаемся в прошлую субботу
Собственно, ситуация в аэропорту и стала для меня сигналом к тому, что пора замедлиться и вспомнить о фокусе на здоровье, ментальном в том числе. Так что я спокойно поменяла билеты и провела медленные выходные в солнечной Москве, с выключенными уведомлениями, довольная тем, что вовремя поймала себя на пути в выгорание.
На всякий случай прошла еще тест на выгорание, чтобы понять, а как я и он показал, что «не все потеряно», делюсь ссылкой на него.
“Ты молодой, пока ты слушаешь музыку молодых» – так говорит моя подруга Катя, которая всегда приносит мне что-то новое послушать.
Сегодня я прилетела в Алматы буквально на сутки, выхожу из аэропорта и приходит пуш о том, что регистрация на ваш рейс открыта 😁
Все еще не понимаю, почему мне надо все на таких скоростях, но сейчас не об этом.
В конце лета мы списались с Айсултаном ( тот самый парень, который режиссировал “DONDA” Канье Весту) и решили, что надо придумать что-то красивое и модное для Казахстана совместно с Ultima. Ай ушел думать концепцию, а я думать о том, как мы будем все это делать и как это вместить в команду. В итоге сегодня, должно получиться что-то невероятно красивое.
Но, что стало во всем этом для меня большим открытием, так это то, скооооолько молодых и бесконечно талантливых артистов из Казахстана! Думаю, что вы знаете и Zoloto (Вова, привет) и «Ирину Кайратовну», но я в процессе работы над проектом открыла для себя молодых и талантливых музыкантов, которыми хочу с вами поделиться:
Tynyq
Samrattama&Steppe Sons
Балхаш Снится
Очень радуюсь, что есть возможность локализовывать проекты, делая бренд аутентичным, но не теряющим лоск, работать с такими талантливыми людьми и вообще взаимодействовать с территорией искусства.
Наш запуск Ultima в Алмате был одним из стремительных и от того невероятно ярким. Очень рада вернуться и увидеть, как здесь работает наш сервис и пообщаться с партнерами и клиентами 🖤
Кажется, что уже вся Москва написала про наше красивое событие в честь пятилетия Ultima Яндекс, и вот я тоже выспалась и хочу поделиться впечатлениями.
Чтобы отпраздновать такую важную для нас дату, мы вновь обратились к миру искусства и представили спектакль «Пластическая библиотека», куратором которого выступил фестиваль Context. Diana Vishneva. Этот мультижанровый перформанс объединил три танго Альфреда Шнитке и электроакустику Дмитрия Селипанова, хореографию Константина Кейхеля и режиссуру Юрия Квятковского.
Партнерами проекта стали девелопер Capital Group — мероприятие прошло в их квартале «Золотой», а также Bibliotheca — новое культурное пространство.
Почему мы продолжаем взаимодействовать с искусством?
Статистика:
• 70% потребителей по всему миру считают, что бренды, инвестирующие в творческие коллаборации, выглядят более интересными и привлекательными (Adobe, 2023).
• Исследование Cultural Intelligence Agency показало, что 65% представителей поколений Z и миллениалов отдают предпочтение брендам, которые следуют культурным трендам и сотрудничают с современными художниками. Такие партнерства делают бренды актуальными и прогрессивными, создавая медийный интерес.
• Коллаборации в сегментах премиум и люкс увеличивают продажи до 30% и улучшают восприятие бренда (McKinsey & Company, 2022). Партнерство с известными художниками добавляет эксклюзивности и премиальности продуктам.
За эти пять лет Ultima Яндекс Go превратилась из сервиса бизнес-класса сначала в линейку премиальных продуктов, а затем и в целую семью премиальных сервисов Яндекса. Ultima стала настоящим примером premium consumer tech, который сопровождает нас ежедневно. И это невероятно приятно осознавать.
Нам, безусловно, есть куда расти и развиваться, но уже сейчас горжусь тем, что мы создали и команды до нас. Ведь трудно представить другое место в мире, где премиальный сервис такси обладает настолько сильным брендом и становится культурной точкой притяжения.
🤍
Одиночество СЕО и соло - фаундеров
Вчера завтракали с Ксенией Пожитковой и говорили про соло-фаундерство и одиночество СЕО.
Не важно, вы находитесь на позиции руководителя бизнес юнита в корпорации или у вас свой бизнес, если у вас нет партнера, то вы точно встречаетесь с "одиночеством" СЕО, иногда так бывает даже в партнерстве и для меня это звучит, как катастрофа.
Несмотря на это, тренд на соло-фаундеров предпринимателей значительно усилился в последние годы, особенно в период пандемии, когда доля таких предпринимателей достигла 84% в 2020 году.
Еще, интересно, что согласно исследованиям, вероятность закрытия бизнеса у соло-основателей на 54% ниже, чем у стартапов с несколькими соучредителями. Однако они сталкиваются с трудностями, например, с ограниченным доступом к финансированию, так как инвесторы чаще отдают предпочтение командам, а не одному человеку.
Согласно данным HBR женщины на 36% чаще выбирают путь соло-предпринимательства по сравнению с мужчинами и поколение Z играет важную роль в этом сегменте.
А что в корпорациях?
Несмотря на то, что в больших компаниях есть пиры, все равно на высоких позициях ты остаешься один со всем грузом ответсвенности и твое руководство (например, совет директоров) ждет от тебя решений, а не обсуждения проблем.
Что делать, чтобы чувствовать себя менее одиноким в этой роли?
Если смотреть исследования, то ключевой причиной у этого состояния явлется отсутствие доверия с командой, а также невозможноть разделять ответсвенность. Думаю, что решение этих проблем очевидно, но не так просто в реализации:
- чтобы выстроить доверительную связь с лидами направлений важно перестать их оберегать от всего и начать активнее вовлекая в решение сложных задач и делиться общим контекстом;
- регулярные встречи с командами, с каждым по отдельности, в которых вы не только ставете и обсуждаете задачи, но и рассказываете почему так и куда мы все идем;
Ценю, что могу в обоих своих проектах очень многим делиться с командами и не чувствовать себя одинокой.
Недавно, у нас с Дашей Затравкиной ( моим партнером по проекту "Закатные Бранчи") вышло большое интервью в "Бизнес Секреты". Мы много рассказываем о том, как работает экономика нашего проекта, за счет чего растем, а еще о радости нашего партнерства. Всегда шучу о том, что мне повезло только с двумя вещами – это густые и длинные волосы и мой партнер Даша, которая спасает меня от одиночества руководителя в нашем проекте.
🤍
Добежать год 🚀
Грубо говоря, нам всем осталось полтора месяца активнейшей работы, сейчас самый любимый и жаркий период – формирование и защиты стратегий. Посмотрела я на свою команду на прошлой неделе и поняла, что все устали и есть некоторый расфокус.
Поэтому, решила, что важно немного пересмотреть подходы в работе и сделать следующие вещи, чтобы мы точно добежали к целям:
1. Признать усталость и обсудить ее. Признание того, что команда устала, важно для доверия в ней. Открыто проговорить о том, что сейчас вызывает наибольшее напряжение, и обсудить, какие задачи действительно требуют внимания, а что можно отложить помогает всем посмотреть честно на ситуацию и принять ее.
2. Сократить количество задач и приоритетов. В условиях усталости полезно временно сократить количество приоритетных задач. Собрать фокусы только на самых важных и срочных задачах, чтобы дать команде возможность не распыляться и чувствовать прогресс.
3. Перераспределить задачи и роли. Пересмотр ролей: может быть, кто-то захочет взять на себя что-то новое, а кто-то — временно перейти на задачи попроще. Это даст людям возможность восстановиться и сменить фокус.
4. Проводить время вместе.
Мы все бегаем по встречам по разным этажам офиса, а иногда и других офисах, поэтому мы договорились с командой, что понедельник и четверг это дни, когда мы все сидим вместе. Помимо того, что у нас появляется большое количество общих шуток, динамика проектов тоже очень ускоряется.
5. Вдохновлять команду внешними людьми.
Я знаю по себе, что иногда час вдохновляющего разговора стоит трех часов сна, поэтому обсудили с командой, что они мне принесут список людей с кем им было бы интересно познакомиться и пообщаться, а я постараюсь нам собрать завтраки/лекции, чтобы ребята вдохновились.
6. 1:1
Ну и база, это регулярные еженедельные встречи с каждым из команды, на которых разговаривать не только про цели, но и про состояние, поддерживать и иногда просто слушать.
Обнимаю нас всех 🤍
Офисы корпораций
Artelier собрал ежегодный рейтинг лучших офисов мира 2024 года. В него вошли офисы Apple, Netflix, AirBnB, Google и еще ряд всем известных ИТ компаний.
Многие мои друзья просятся на экскурсию в офис Яндекса, оно и понятно, у нас есть комната с джунглями, капсула сна, бар, игровая, а еще свой Surf Coffee.
Вообще, конечно, всегда интересно заглянуть в офисный мир корпораций и посмотреть, как устроены их будни, поэтому, когда мой приятель позвал к себе в гости в HQ Uber в Сан-Франциско я с огромным удовольствием согласилась.
На входе меня встретил планшет, в котором я регистрировалась, сфотографировалась и все – мой самоклеющийся бейдж готов и никаких вам заявок, пропусков, согласований со всеми 😁
Дальше мы пошли в кофейню, модные бариста готовят спешалти кофе с любым альтернативным молоком и вся еду внутри здания ( даже вендинговые автоматы и ресторан) бесплатны для сотрудников и их гостей.
Тк два из четырех зданий у Uber теперь арендует Open.ai, то сотрудников уплотняют в посадке, а из комнат для медитаций сделали переговорку и кабинеты топ-менеджеров.
Мы пришли, как раз во время обеда и пошли на гигантский этаж с едой со всего мира. Взяв свою пиццу мы вышли на террасу с видом на мост, океан и financial district.
У ребят в офисе есть тоже разные пространства для отдыха и восстановления, но как и у нас в Яндексе – это скорее показывается гостям, чем используется, потому что просто нет на это времени.
Недавно смотрела интересное интервью Трэвиса Каланика сооснователя и бывшего СЕО Uber, который своим авторитарным стилем руководства вывел компанию в мировые лидеры, но создал токсичную культуру и из-за многочисленных скандалов под давлением акционеров ушел из компании. В интервью он рассуждает об управленческих стратегиях и про конкурентные войны, даже не работая в райдхелинге думаю, что может быть интересно его послушать.