Коммуникации и здравый смысл

12 May 2024 08:33

Не то чтобы я подпольно работаю пиарщиком Pinterest, просто очень нравится их консистентность. Они готовят очередную классную активацию — второй по счету Pinterest Manifestival во время фестиваля в Каннах.

Форма довольно простая: это офлайн-, или IRL (только узнала эту аббревиатуру, делюсь), пространство Pinterest, где можно пощупать тренды руками. Просто, но красиво)

Отдельно любуюсь наличием ключевого сообщения в коммуникациях разного уровня: о том, что Pinterest создает «позитивный интернет», говорит и СЕО в программном интервью, и креативный директор в описании своей роли:

Micaela Brookman is a Creative Director currently helping build a more positive corner of the internet at Pinterest 📌

Коммуникации и здравый смысл

08 May 2024 08:41

#unlikelyкбез — теперь с Виктором Воробьевым, автором подкасте «Хэдовня: маркетинг глазами хэдов».

Поговорили о том, как делать свой подкаст и что дает регулярное общение с СМО.

PS: приглашайте в подкасты, я люблю поговорить :)

Коммуникации и здравый смысл

06 May 2024 13:12

Про платформу HR-бренда

В работе над брендом работодателя иногда встречаюсь с путаницей в терминах, поэтому решила собрать и пояснить список понятий.

🔘Бренд работодателя, HR-бренд, employer brand — образ компании как работодателя.

Кстати, поскольку конкуренция за ИТ-кадры высока, многие бренды выделяют tech-бренд работодателя для аудитории инженеров, разработчиков, продактов, аналитиков и всех, кто делает ИТ-продукты. Так, например, отдельные tech-бренды есть у Ozon, Самоката, Avito, Lamoda, Магнита.

🔘В основе лежит ценностное предложение, или EVP (employee value proposition) — набор характеристик, отличающих именно эту компанию как работодателя.

Иногда выделяют общий EVP и ряд уточняющих. Бывает, что разные EVP формулируют для разных сегментов аудитории (например, офис и розницу или разработчиков и всех остальных).

Основной EVP можно облечь в креативную форму и с ее помощью формулировать остальные. Например, как мы сделали с нашим клиентом, крупной FMCG-компанией «Градиент»: общий EVP — «Прояви себя в Градиенте», другие звучат как «Проявляем таланты» и «Проявляем стабильность». На мой взгляд, в креативе важно не заиграться в слова и не потерять смыслы — но если все ладно складывается, то будет отлично.

🔘Платформа бренда работодателя — по сути, это иерархия EVP в связке с ценностями и корпкультурой и основным брендом и его константами. Сосуществование этих брендов иногда называют интегральным брендом. Так, например, у Альфа-банка позиционирование «Для умных и свободных» работает сразу на клиентскую аудиторию и аудиторию (потенциальных) сотрудников.

🔘RTB (reasons to believe) — аргументы, которые помогают подтвердить EVP. Говорим, что сотрудники — наши амбассадоры? Можно этих амбассадоров показать или продемонстрировать результаты опроса сотрудников, где те подтверждают свою готовность публично рекомендовать компанию.

🔘Бенефиты — социальный пакет, условия работы и другие приятные и важные штучки, которые обеспечивает работодатель. У некоторых компаний (либо отдельных категорий вакансий) бенефеты одновременно могут служить EVP.

Изучать разные карьерные страницы очень увлекательно — там много места креативу и сравнительно немного стандартно-скучного. Страницы, которые меня особенно зацепили:
⭐️Золотое Яблоко https://job.goldapple.ru
⭐️Avito https://career.avito.com/
⭐️Lamoda Tech https://latech.ru/
⭐️Точка https://tochka.com/hr/

PS: мы в Invisible Force открыты новым проектам в области бренда работодателя ✌️

✨Делится ваша unlikely CMO @nicecomms✨

Коммуникации и здравый смысл

04 May 2024 17:37

На днях завершили большой проект — разработку платформы бренда работодателя одного классного ретейлера. А ещё один клиент уже работает с нашими EVP (employee value proposition) и айдентикой.

Эффект невесты: теперь бесконечно обращаю внимание на ценностное предложение, креативную рамку и «HR»-коммуникацию других компаний. Две фотографии с сегодняшней прогулки. У «Мака» все супер. Ну и в целом они сохранили обещания первоначального бренда.
А вот «Набор персонала» у «Книжного лабиринта» звучит как-то печально при богатстве окололитературной территории.

Коммуникации и здравый смысл

04 May 2024 08:14

Бренды ищут точки соприкосновения с аудиторией вне традиционных моллов — пляжи, разнообразные модные пространства, отели и проч.

Пара #popupнедели из Эмиратов: Valentino брендировали клуб падел-тенниса, Dolce&Gabbana —лаунж-зону Cloud22 на крыше Atlantis; Dior и Michael Kors выбрали пляжные зоны.

Коммуникации и здравый смысл

02 May 2024 20:00

На днях выступила в нетипичном для меня амплуа критика, параллельно нащупываю интересные мне грани премиума: язык; интеллектуальная аудитория (не нувориши); классные примеры (найдете — присылайте!)

Коммуникации и здравый смысл

28 Apr 2024 14:10

Сегодня выступала перед школьниками — клубом старшеклассников «Цивилизация юных», который дал мне, пожалуй, всю мою сегодняшнюю жизнь. Всем желто-зеленый привет! 💚💛

Коммуникации и здравый смысл

27 Apr 2024 14:20

Кстати, а вы знали, что если вы добавляете себе папку с каналами, они не появляются в основной ленте?

Upd: подсказывают, что проблема может быть в числе каналов и чатов.

Коммуникации и здравый смысл

26 Apr 2024 21:08

Обращаю внимание на tone of voice, понравилось сообщение в чате Альфа-страхования. Только «Вас» бы ещё со строчной 😎

Коммуникации и здравый смысл

26 Apr 2024 06:46

Начинаю серию постов про личный бренд.

Что это такое?

Растиражированное в инфобизнесе, это словосочетание, к сожалению, приобрело негативный оттенок. Так же, как и в свое время "пиар", "пиариться".

На самом деле, ничего плохого в личном бренде нет — если, конечно, за ним стоят знания, профессионализм и настоящая экспертность. Главное: личный бренд совсем не равен аккаунту в соцсетях. Более того, человек может иметь личный бренд и не вести соцсети и публичную жизнь вообще. Виктор Пелевин подтверждает.

Я бы определила личный бренд как сумму экспертности, репутации (признание в профессиональном сообществе) и влиятельности (аудитория, которая вас знает и к вам готова прислушиваться).

Как строится работа с личным брендом?

1️⃣ Исследование

На этом этапе важно сформулировать: кто я?
В чём моя сила? Какие у меня твёрдые и мягкие навыки? Почему меня рекомендуют? С какими вопросами ко мне обращаются? Какие у меня (профессиональные) цели? Что для меня ценно?
А что для меня неприемлемо?

Даже если вам кажется, что вы все про себя знаете, попробуйте ответить на все вопросы. В одном из следующих постов я предложу фреймворк — пирамиду личного бренда.

2️⃣ Создание "артефактов"

Следущая задача — облечь все в понятную словесную форму. Как минимум — сформулировать позиционирование и пару абзацев самопрезентации. А еще, например: написать или обновить резюме; заполнить профиль в LinkedIn; создать страницу в Taplink. Обновить профили в соцсетях. Завести телеграм-канал.

3️⃣ Коммуникация

Третий шаг — начало регулярной (это самое важное!) публичной деятельности. Это может быть проактивная (простите:)) коммуникация внутри компании. Выступление на корпоративных встречах и внешних конференциях. Участие в профессиональных сообществах. Регулярное ведение соцсетей или телеграм-канала. Комментарии и большие публикации в СМИ.

4️⃣ Рефлексия

И, конечно, важно периодически останавливаться и спрашивать себя: не фигню ли я делаю? Праздновать успехи, уточнять цели и сверяться с внутренним "компасом".

В следующих сериях — пирамида личного бренда, визибилити/заметность в компании и ответы на ваши вопросы!

#личныйбренд в @nicecomms

Коммуникации и здравый смысл

25 Apr 2024 22:04

А меня Эффи судить в этом году не позвали…

Коммуникации и здравый смысл

24 Apr 2024 18:18

Хочется в стиле Хармса: вы знаете? Вы знаете? Ну конечно, знаете, ясно, что вы знаете!

Пиархаб сегодня покорил меня элегантной идеей: ребята создали эмодзи — кружки с логотипами каналов о коммуникациях. Моя там тоже есть! 😀

И коллеги написали мне об этом подарке в личку. Приятно — очень, делиться — хочется, утащить приём и немного жалеть, что не ты придумала, — bien sûr.

Коммуникации и здравый смысл

24 Apr 2024 08:24

#ребрендинги

Теперь перекрашивается Яндекс.Маркет. Здорово, что руководитель сервиса подробно рассказывает о причинах (спойлер — проблема в смешении с другими сервисами Я, маркет фактически растил brand awareness Такси и Еды).

У предыдущего бренда «Яндекс Маркета» «есть проблема» — он практически «визуально не существовал для пользователей», рассуждает Маресов. «Автомобили и курьеры «Маркета» в фирменном желтом цвете визуально сливаются с символикой других сервисов «Яндекса» — «Еды» и «Такси». Например, проезжает водитель такси с рекламой «Маркета» на машине, но прохожий считывает, что это именно «Такси». То же самое с «Едой»: когда люди видят на улице курьера «Еды» или «Маркета», они не всегда ассоциируют брендинг его формы с соответствующим сервисом».

«Получается, что мы вкладываем много сил и денег в офлайн-носители, которые помогают расти brand awareness «Такси» и «Еды». У обоих сервисов этот показатель и так близок к 100%, а «Маркету» это не помогает. На сегодня нет решения с текущей айдентикой, в частности, с желтым цветом, благодаря которой можно эту проблему решить. Поэтому нам нужно было обновить цвет: у «Яндекса» исторически есть два цвета — желтый и красный. <..> Мы перебрали множество вариантов. Если есть цвет «Яндекса», яркий в городской среде и в то же время понятный пользователю, то нужно его использовать. Поэтому «Маркет» станет красным, и из-за большого количества наших офлайн-носителей это может заметно изменить городскую среду в визуальном плане».

Коммуникации и здравый смысл

22 Apr 2024 22:21

VML выпустили The future 100 report с трендами в культуре, технологиях, еде, путешествиях, маркетинге, люксе, красоте, ретейле, здоровье и инновациях.

10 трендов брендов и маркетинга — на картинке. Что интересно?

Коммуникации и здравый смысл

22 Apr 2024 13:36

Уже говорила, что ребрендинг - большое испытание для компании. Нравится, как Invisible Force обыграл этот инфоповод, запустив манифест команды и соответствующий видео ролик.

#брендамназаметку: клиентам важно объяснять, почему вы это делаете. Особенно, если речь идет о таком кардинальном изменении в нейминге. У ребят был заготовлен ответ и на этот счет:
«Мы осознали: настоящая сила бизнеса — в том, чего не видно. В любви и вдохновении клиентов, в преданности и увлеченности сотрудников, в идеях, способных изменить мир. Все это — невидимые составляющие успеха. Мы стремимся не просто увеличивать числа и показатели, а раскрывать и усиливать эти самые скрытые силы, помогая компаниям достигать новых высот».

Коммуникации и здравый смысл

08 May 2024 12:37

ALBC (Arts-Luxury Brand Collaborations)

Смотрела, что интересного есть в научных статьях на тему люкса и коммуникаций; набрела на термин ALBC, под которым понимается "сотрудничество премиальных брендов с деятелями современного искусства при создании как нового люксового продукта, так и креативной платформы для позиционирования".

Термин пока мало представлен в русскоязычных публикациях, нашла англоязычные исследования феномена.

Вот тут большое исследование коллабораций брендов и искусства. Выводы, правда, не то чтобы удивляют:
⭐️ взаимодействие с современным искусством дает богатые возможности люксовым брендам;
⭐️ искусство дает поле для дифференциации;
⭐️ коллаборация с современным искусством должны рассматриваться как стратегический инструмент для укрепления культурной ценности бренда, создания ауры эксклюзивности, качества, редкости, эстетики и экстраординарности.

Из любопытного — бренды становятся новыми кураторами и арт-критиками.

PS: отдельное удовольствие — читать статьи на английском с высокой лексикой вроде "art connoisseur".

Коммуникации и здравый смысл

07 May 2024 08:03

Пора признаться: я пока ни разу не использовала ИИ в работе.
Расскажите, как вы его применяете?

Коммуникации и здравый смысл

05 May 2024 11:40

Мне так нравится Ольга Соколова, СЕО «Скандинавии». С удовольствием читаю ее канал «Медицина наизнанку» и смотрю канал «Колосок» в YouTube. Последний выпуск – про лидерство. Так в точку для меня сейчас!

«Зачем — что — как» — схема, по которой лидер объясняет команде, куда они идут. И Ольга говорит, что нормально повторять семь раз то, что ты хочешь до людей донести. И дело не в том, что ты плохо объясняешь или с тобой что-то не так, – просто обычная человеческая инертность накладывается на клиповое мышление (моргнул и забыл).

Еще очень любопытны выпуски про урок McKinsey (параллельно размышляю — могла бы я сделать карьеру в консалтинге, попади я туда в карьерном «детстве»).

Коммуникации и здравый смысл

04 May 2024 13:54

May InForce be with you — находите и укрепляйте свою силу вместе с нами

⭐ Сегодня 4 мая — День «Звёздных войн» Джорджа Лукаса. Почему сегодня: вы наверняка знаете, что слова «да пребудет с тобой Сила» в оригинале созвучны с «May the 4th be with you» — «Да пребудет с тобой 4 мая».

Мы как Invisible Force, конечно, не могли пройти мимо такой даты. И, пользуясь случаем, напоминаем: используйте свои суперсилы, команды.

А мы поможем вам их найти и укрепить. Читайте про каждую из десяти суперсил команды в новой статье нашего блога InForce Teams.

Коммуникации и здравый смысл

03 May 2024 08:10

⌨Мой профессиональный вишлист

Иногда думаю о том, что было бы классно иметь или сделать — решила собрать в одном месте. Однажды я так себе преподавание нажелала, пусть и тут сбудется:

🪩 придумать и реализовать сногсшибательно классный поп-ап;
🪩 красиво провести красивую церемонию;
🪩 выступить режиссером спектакля или видеоролика;
🪩 выпустить печатный журнал;
🪩 быть евангелистом-стратегом-идейным вдохновителем;
🪩 чтобы меня звали работать самой собой и под меня придумывали позиции;
🪩 стать основным экспертом/спикером в определенной теме;
🪩 регулярно выступать модератором или ведущей публичных мероприятий;
🪩 получить профессиональную премию;
🪩 to be updated.

А давайте флешмоб? Что у вас?

Коммуникации и здравый смысл

29 Apr 2024 21:16

Самое время задать вопрос: кто или что у вас ассоциируется с роскошью?

Коммуникации и здравый смысл

28 Apr 2024 11:18

Классный PR-кейс — спасибо моей коллеге Ани: в 2023 году чипсы Doritos представил собственную нейросеть Doritos Silent с технологией шумоподавления, которая заглушает хруст чипсов в режиме реального времени. Идея родилась в ответ на инсайт аудитории геймеров, которые любят поесть во время игры, но не хотят мешать другим участникам.

Коммуникации и здравый смысл

27 Apr 2024 07:32

"Коллеги, еще один чат"...

В эту прекрасную рабочую субботу вопрос к вам!

Обсуждали вчера с подругой и бывшей коллегой, что как будто бы со времен пандемии возросли скорость и объем работы. А еще необходимость быть на связи и мгновенно реагировать.

До выхода в Яндекс в 2019 году у меня было по 1-2 встречи в день максимум; яндексовые бесконечные синки были новшеством. В агентстве — вспоминали вчера — у нас были еженедельные встречи борда и 1-2 встречи с клиентами в месяц. Быстрые ситуативные вопросы обсуждали не отходя от рабочего стола.

А! Еще не было чатов — всё решалось в почте.

Вопрос: что пошло не так? И как у вас?)

Коммуникации и здравый смысл

26 Apr 2024 12:08

Пунктиром тезисы с экспертной встречи АКМР о вкладе личного бренда в бренд компании:

😀Бренд СЕО вносит до 4% стоимости публичных компаний;

😀TenChat круто индексируется;

😀Сегодня важно не запрещать сотрудникам личные бренды, а помогать управлять их брендами, учитывая цели компании;

😀Блог топ-менеджера по теме, не связанной с деятельностью компании, все равно может принести пользу бизнесу;

😀Внешние коммуникации топ-менеджеров под гораздо большим контролем сейчас, чем коммуникации других сотрудников.

Отдельно восхитилась представлением креативного директора как художественного руководителя :)

Коммуникации и здравый смысл

26 Apr 2024 06:46

Сегодня будем в профессиональном кругу говорить про личный бренд и его вклад в бренд компании. Тезисами поделюсь обязательно, а пока напомню про серию постов о личном бренде, которую я делала осенью.

Коммуникации и здравый смысл

25 Apr 2024 12:48

15 минут и 9 секунд для поднятия настроения

ASICS, оказывается, продолжили историю с Mind Games и выпустили ролик о еще одном эксперименте.

Если коротко, они попросили людей НЕ тренироваться в течение какого-то времени, и те делились, как сложно им это дается. А после каждому дали возможность вернуться к активностям — и всего 15 минут и 9 секунд позволили вернуть радость жизни.

В очередной раз радуюсь тому, как ASICS нашли свою нишу в ряду гигантов adidas и Nike.

Коммуникации и здравый смысл

24 Apr 2024 10:59

ETO ZNAK

Летом планирую поднять цены, так что если вы хотели подумать о чем-нибудь вместе со мной — это знак 🙂

Коммуникации и здравый смысл

23 Apr 2024 22:46

На ночь глядя — размышления про коммуникационную стратегию.

Задумалась, глядя на Х слайдов стратегии для клиента, о том, какую практическую пользу такие документы несут. Как будто бы директору по маркетингу/PR от агентства нужен скорее план и конкретные шаги в виде списка тем / каналов / форматов. Ключевые сообщения и свою аудиторию люди инхаус знают обычно немного лучше агентства.

А вот людям "от бизнеса" может быть полезна вся коммстратегия, где от А до Я описаны вводные-связь бизнес-целей-и-коммуникаций-аудитория-каналы-инструменты. И хотя они ею пользоватья не будут на практике, она будет иметь успокоительный эффект 🙂

Вспомнаю о бесчисленных стратегиях, созданных в агентский период, и думаю, сколько из них легли в стол.

Очень интересно обсудить!

Коммуникации и здравый смысл

22 Apr 2024 13:37

Как приятно — @creativeaperitif отметили наш манифест 🤍

Коммуникации и здравый смысл

21 Apr 2024 14:53

Авангардный наряд с последнего шоу Noir Kei Ninomiya? Нет, абажуры IKEA в стайлинге Имру Аша!

К Milan Design Week команда Dazed сделала зин вместе со шведским гигантом про отношение молодежи к дому и уюту, а фэшн директор издания провернул съемку, в которой «участвовали» предметы из рядового магазина IKEA.