Нестыдная фасилитация

17 Oct 2024 15:49

​​✨Social Container, или Инсайты после курса Vertical Facilitator

Привет, на связи Оксана, хочу поделится с вами чем-то новеньким 👋

Этой осенью мы с Сашей и Наташей решили углубиться в фасилитацию и выйти на новый уровень, пройдя трёхмесячный курс от Лиссы Адкинс и Майкла Хаммана. Это обучение для сертифицированных тренеров помогает не только разобраться в своём лидерском стиле, но и научиться проводить по-настоящему трансформационные сессии.

Впереди нас ждёт дизайн и проведение собственных воркшопов, чтобы применить полученные знания на практике. Но уже сейчас я осознаю, насколько важные инсайты получила на этом курсе.

Один из ключевых элементов трансформационных сессий, который я лично недооценивала раньше, — social container. Так называют безопасное и совершенно уникальное пространство, которое формирует группа. Это рамка, где каждый участник может проявить себя как личность, столкнуться с вызовами, рефлексировать и учиться через обратную связь и совместный опыт. Этот феномен мы наблюдаем на курсе как участники и учимся создавать его для работы с группами.

☝️На курсе я убедилась, что без грамотной фасилитации social container невозможно достичь глубинных инсайтов и смены установок в головах людей. И теперь я понимаю, как мало внимания уделяла этому ранее.

Что важно для создания Social Container?

🟡Внимание и присутствие
Уровень внимания фасилитатора определяет уровень внимания группы. Если вы мысленно где-то ещё или открыли рабочий чат во время воркшопа — это сразу чувствуется.

Присутствие на 100% с группой помогает и создавать нужное пространство, и получать больше креативных мыслей по ходу сессии, замечать мелочи и находить нужные формулировки.

Мой личный челлендж был в том, чтобы научиться присутствовать в группе (даже онлайн) на все 100%. Но здесь могу сказать, что Лисса и Майкл — отличные учителя и у меня не было шансов не научиться в их присутствии.

🟡 Сетап группы с помощью правил

Правила — это не просто технический момент. Грамотный Design Alliance помогает группе выработать общие договорённости и создать подходящий уровень безопасности.

Теперь я отношусь к процессу обсуждения правил как к неотъемлемой части самого воркшопа, который не стоит проскакивать поверхностно. Сам процесс обсуждения этих правил уже формирует основу для доверия и открытости, что крайне важно для дальнейшей работы.

🟡 Фидбэк и честность

Самые дискомфортные и уязвимые обсуждения — они же самые продвигающие.

Один из челленджей для меня — это способность не закрывать глаза на сложные моменты на воркшопе, а прямо и честно их озвучивать, идти в обсуждение неприятных тем. Именно фасилитатор задаёт уровень осознанности всей группе, а значит, лично моя смелость и честность — это то, чем я помогаю продвигаться группе.

🧐Окей, и что дальше?

Все эти принципы, техники и многое другое мы планируем активно внедрять на наших будущих обучениях. Уже скоро Саша будет делиться своим опытом и новыми инсайтами на предстоящем курсе Agile Coaching (ACC). Если вам интересно узнать больше о том, как создавать поддерживающее социальное пространство и работать с группой как с системой, — присоединяйтесь к ближайшему курсу !

Оксана 💜

Нестыдная фасилитация

15 Oct 2024 17:06

Мы уже в эфире, подключайтесь по ссылке 💛

Нестыдная фасилитация

15 Oct 2024 12:20

​​Как зафасилитировать планирование квартала и избежать типичных ошибок

Напоминаем, что уже сегодня в 18:00 (мск) мы проведём прямой эфир на тему квартальных планирований☺️

Вебинар проведут сразу два опытных тренера:

👩🏻‍🦱Арина Жигулева
Сертифицированный тренер ICAgile, OKR-коуч и Agile-коуч, Kanban-практик, Ex-Leroy Merlin, ex-Dodo

👨🏻Денис Сальников
Cертифицированный тренер ICAgile, OKR-коуч и LeSS–коуч, ex–N26, ex–PandaDoc, Agile–коуч Yassir

Они поделятся своим опытом и форматами, ответят на самые частые вопросы и расскажут – так как же запланироваться «по-нормальному» 😉

🟡 Зарегистрироваться на вебинар 🟡

P.S. Если хотите получить запись вебинара, зарегистрируйтесь в нашей форме 🫶

Нестыдная фасилитация

11 Oct 2024 11:22

🧠Активируем знания группы

В работе фасилитатора нередко приходится балансировать между уникальными сессиями и регулярными встречами. Если еженедельные или ежемесячные встречи проходят в привычном ритме и их цель более-менее сохраняется в памяти участников, то с редкими встречами (раз в квартал или реже) всё сложнее. Их контекст может стираться, цели — забываться, а группа словно каждый раз начинает с нуля.

💭 Как активировать знания группы?

Задача фасилитатора здесь — не просто провести встречу, а помочь группе «освежить» знания, чтобы не тратить половину времени на то, что должно уже быть понятным. И при этом важно избежать превращения встречи в обучающую сессию. Приведу пример из практики.

Не так давно я проводил сессию постановки квартальных OKR. В её рамках группе из 15 человек предстояло поставить цели на оставшуюся часть 2024 года. При этом у меня было понимание, что до этого момента группа активно не применяла данный инструмент, но проходила обучение и имела предыдущий опыт в других компаниях. Знания были, но они требовали «активации». И я решил встроить небольшое упражнение на освежение концепции прямо в дизайн самой встречи.

🧠 Вспомнить всё

Перед основной работой я провёл серию коротких заданий, направленных на устранение двух часто встречающихся проблем, связанных с постановкой OKR:

1️⃣ Проблема различения уровней: участники часто путают Objectives (цели) и Key Results (ключевые результаты).

2️⃣ Проблема формулировки: сложности в создании конкретных, измеримых и немножко амбициозных KR'ов.

Группе предстояло разделить карточки с различными формулировками на цели и ключевые результаты, а затем сопоставить их. Это упражнение помогло выявить разное понимание границ между целями и KR'ами у участников.

После короткого дебрифа и обсуждения ключевых различий между целями и результатами участникам предстояло выполнить второе задание. В его рамках группе нужно было переписать «ошибочные» ключевые результаты, устранив распространённые проблемы: размытые формулировки, отсутствие конкретики и бинарные (чек-листовые) формулировки, которые не отражают прогресс.

Мы работали в малых группах, что позволило включить всех участников в процесс, обменяться опытом и, самое главное, без стресса вспомнить, как правильно формулировать цели и KR'ы. На это ушло всего 30 минут — 15% от общей продолжительности сессии. Судя по обратной связи, участники высоко оценили этот подход: небольшое упражнение помогло им вспомнить материал, набить шишки на учебных примерах и уверенно двигаться дальше. Сессия прошла слаженно и без ненужных задержек.

🙋 А как поступаете вы?

А как вы освежаете знания об инструменте или подходе во время своих фасилитаций? Доводилось ли вам быть участником подобных заданий? Поделитесь в комментариях!

P. S. Если вы хотите узнать больше о дизайне и подготовке обучений, записывайтесь на наш сертификационный тренинг Agile Coaching, где мы разбираем навыки работы с командами и место коучинга, менторинга и учительства в жизни современного лидера. Ближайшая группа стартует уже 24 октября.
👉 Посмотреть программу по Agile Coaching.

Денис 💚

Нестыдная фасилитация

08 Oct 2024 16:49

🎯 Небольшие полезности для встреч по квартальному планированию (и не только)

Почти во всех компаниях и командах практикуются регулярные циклы целеполагания и отслеживания результатов.

Как всё регулярное, в частности встречи по планированию квартала, при этом часто превращаются в бездушную рутину, которая тяготит однообразием как фасилитатора, так и участников 🫠

Ниже 6 идей для фасилитатора, как вдохнуть жизнь в такие встречи и вернуть смысл происходящему с помощью небольших полезностей 🤏

🎨 Визуализация нашей стратегии, или Наша стратегия одной фразой
Просто чтобы вспомнить, ради чего мы работу работаем, и не потратить много времени, подготовь картинку или фразу, которая напомнит всем, от чего мы отстраиваем наши цели.

🌎 Важный контекст перед планированием квартала, который нужно учесть
Пусть ребята в свободной форме выгрузят на стикеры всё, что может повлиять на нас и о чём важно друг другу напомнить: отпуска, новости об изменениях в компании, прогнозы рынка, важные личные планы и т. п.

🎁 Что должно быть в конце / что покажет, что мы классно запланировались
Собери с ребят их ожидания о том, какие артефакты и договорённости мы хотели бы получить в результате. Желательно, чтобы общий список был не больше 1–3 пунктов.
Напомни об этом списке участникам в начале. Ставьте в нём галочки, когда закрываете какой-то пункт.

🗯 Варианты целей + Почему эта цель важна
Иногда командам цели «спускают». Всё равно можно дать команде возможность сформулировать свои варианты и объяснить, почему эта цель важна.
Это позволяет менеджеру и команде не только услышать друг друга, но и обсудить важность целей с позиции «А как связаны наша цель и стратегия?».

🗺 Роудмап всего
Роудмап — это зачастую базовая визуализация, и туда выписывается только то, что касается непосредственно наших задач для достижения целей. В тени остаются операционные задачи, дейофы, кодфризы, пики…
Нарисуйте на роудмапе ВСЁ то, что собираетесь делать, независимо от целей: все «Всё равно надо сделать», все проекты с другими командами, весь тойл, все дежурства и т. п. Восхититесь и обсудите, как это влияет на ваши цели на квартал.

🥶 Морозильник и мусорка: что НЕ будем делать в квартале
Классно, если вы понимаете, что время и возможности команды не бесконечны.
Обсудите, что из того, что вы делали и собираетесь делать, можно выкинуть безвозвратно. Это болезненное, но очень освобождающее обсуждение.
Либо положите «в морозилку» те задачи, проекты и цели, которые важны, но могут дождаться лучших времён.

Если вам захотелось что-то попробовать в своём планировании, то поставьте огонёчек🔥

А мы уже выбираем дату для открытого вебинара на тему квартальных планирований, если у вас конкретные вопросы по этой теме, то пишите их в комментариях 😉

Арина 🩵

Нестыдная фасилитация

03 Oct 2024 11:33

🧩 Почему руководители так любят тесты и типологии? 🧩

Мы много работаем с руководителями разного уровня, и все они нет-нет да и увлекаются какой-нибудь типологией: Белбином, DISC, MBTI, а то и дизайном человека!

🙂 С одной стороны, можно понять: люди — загадочные, непредсказуемые существа, и очень хочется найти волшебный подход, который как-то упростит работу с ними.

😬 С другой стороны, ни одна типология не права на 100% (иначе мы бы все знали о ней, верно?), и нельзя принимать решения и распределять задачи на основании теста. Более того, по нашему опыту, сотрудники ненавидят, когда их «меряют линейкой», и всячески саботируют такой тип менеджмента — от шуточек до откровенного сопротивления.

👀 Чему нас это учит?
Можно верить или не верить в типологии, но лучше всего применять всевозможные тесты и типологии к СЕБЕ любимому. Так вы и что-то интересное узнаете, и точки роста найдёте.

Поэтому в эфире рубрика #нестыдная_рекомендация для руководителей!
🚀 Предлагаем вам пройти бесплатный тест на управленческую компетентность от наших друзей — школы менеджмента «Стратоплан».

Тест «Какой я руководитель»

Тест поможет:
▪️ оценить ваш уровень в 10 важных функциональных зонах;
▪️ вам, как руководителю, понять и наметить свои зоны роста.

⏳ Время на тест — до 7 минут на прохождение и столько же на видеорасшифровку.

Переходите по ссылке и оцените себя!

Команда Co-Actors и «Стратоплан» 💛

Нестыдная фасилитация

27 Sep 2024 15:25

​​🚨 Самый быстрый способ прокачать командные встречи!

Уже 3 октября стартует тренинг Agile Team Facilitation с Денисом Сальниковым – тренером и Agile-коучем с колоссальным опытом работы в международных компаниях 🚀

Смело записывайтесь, если вы:

👉 Product или Project-менеджер, Scrum-мастер, тимлид или активный член команды, который проводит рабочие встречи.
👉 Хотите научиться вовлекать участников и получать от встреч конкретные результаты.
👉 Сталкиваетесь с трудностями на встречах и ищете способы их решать.

💝 Вас ждут бонусы: международный сертификат от ICAgile, доступ в сообщество выпускников, шаблоны готовых встреч и приятная скидка на последние места!

Осталось всего несколько мест в группе!

➡️ Записывайтесь на тренинг к Денису.

Старт уже 3 октября, не упустите возможность ✨

Если у вас есть вопросы по этому тренингу – напишите их нашему заботливому менеджеру Насте 💛

Нестыдная фасилитация

24 Sep 2024 09:33

​​🇬🇧Хеллоу, не хотите ли немного Shameless фасилитации in English?

👩🏼‍💻🎤 Завтра основатель Нестыдной Фасилитации Александра Баптизманская проводит вебинар: «Strengthening Team Bonds: How to Stay Connected in Remote Teams»

💫 О чем вебинар:

✦ Как сохранить доверие и «чувство плеча» в удалённых командах
✦ Почему важно вкладывать в командные отношения на удаленке
✦ 6 практических техник для укрепления командных связей

📅 Когда: 25 сентября 2024 года
⏰ Время: 20:45 по Москве
🌐 Язык: Английский

🔗РЕГИСТРАЦИЯ (бесплатно, но нужно создать аккаунт на Meetup)

💬 Вебинар понравится лидерам, менеджерам и scrum-мастерам которые хотят укрепить отношения в своих распределенных командах!

See you💛

Нестыдная фасилитация

17 Sep 2024 08:32

🎮 Как cоздать правила вместе с группой?

Правила на сессии — это не про контроль, а про создание среды, где каждый чувствует себя услышанным и вовлечённым. И самое лучшее — когда они рождаются из обсуждений команды. Для этих целей у меня есть одна #техника

«Я беру с собой, я оставляю здесь»

► Попросите участников встречи вспомнить те их черты и свойства, которые будут продвигать их и могут помочь сделать сессию максимально полезной, продуктивной и комфортной.

► Раздайте стикеры и маркеры. Пусть участники запишут эти черты и свойства в формате «1 стикер = 1 черта».

📍Например:
«У меня отличное чувство юмора», «Я умею задавать продвигающие вопросы» и т.д.

► Разместите все стикеры на одной половине флипчарта.

► Теперь попросите участников подумать и записать, а что может отвлекать их от сессии, что крутится у них в голове и не отпускает.

► Разместите эти стикеры на второй половине флипчарта и обсудите, что группа может сделать, чтобы оставить все эти заботы за дверью сессии. Предложите группе сформулировать правила или какие-то приёмы, которые помогут на время сессии не возвращаться к выгруженным темам.

📌 Эта активность помогает команде «выгрузить багаж» –легально обозначить темы, которые могут их волновать, а так же получить поддержку и понимание от остальной группы.

Люблю использовать эту технику, когда важно создать ощущение общей ответственности в команде.
Она помогает не просто установить правила, а сделать их частью внутренней культуры группы, где каждый чувствует, что может влиять на результат.

Наташа 🦄

Нестыдная фасилитация

09 Sep 2024 13:02

Встречаемся сегодня в 18:00 😉

Не пропустите наш квест-вебинар «Игорь Маркер и 8 магических артефактов встреч»🪄

На квесте вы сможете:

✨Понять, где и почему возникают проблемы и тратится время на встрече.
✨Разобраться в том, какие инструменты ещё со старта зададут правильный ритм и настрой вашей фасилитации.
✨Научиться тратить меньше усилий на разрешение ситуаций, которых можно вообще избежать, правильно подготовившись.
✨ Понять, как делать так, чтобы составленные на встрече договорённости выполнялись.

👉 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА КВЕСТ-ВЕБИНАР

До встречи 💛

Нестыдная фасилитация

05 Sep 2024 10:29

​​😎 На что смотрят заказчики при выборе фасилитатора? 🔍

К нам как к компании Co-Actors приходит много запросов на разнообразные сессии: стратсессии, тимбилдинги, ретро, постановку целей, мозгоштурмы и т. п.
Мы проводим такие сессии сами или привлекаем фасилитаторов-партнёров из нашей сети знакомств.

Вот на какие критерии больше всего обращают внимание заказчики при выборе фасилитатора:


🌾 Опыт работы в полях и кейсы

Эксперты, которые работали или сейчас работают в классных компаниях (Dodo, Aviasales, Raiffeisen Bank, PandaDoc), нравятся заказчикам больше, чем «фасилитаторы по профессии».
📌 Если на звонке-знакомстве потенциальный фасилитатор рассказывает классные кейсы из своего опыта, это 100+ очков в его пользу. Людям нравится знать, что их проблемы не уникальны, плюс рассказ про конкретные упражнения помогает заказчику понять:
🤔 «Подойдёт ли нам стиль этого фасилитатора, или это слишком консервативно/несерьёзно для нас?»


🌟 Презентабельный внешний вид и голос

Люди лояльны к внутренним фасилитаторам, потому что они «свои», но, заказывая ведущего за деньги, у них есть ожидание, что это будет человек, который выглядит презентабельно.
👀 Хорошо одет, причёсан, громко, чётко и уверенно говорит, умеет рассказать про себя и свой опыт. Частый комментарий, который мы слышим от наших клиентов:
😬 «Нам нужен суперуверенный фасилитатор. Тихоню наши директора сожрут с потрохами».


👀👂Умение работать с кастомными запросами

Проведение встреч в найме существенно отличается от фасилитации на заказ. Заказчикам не нравятся готовые решения, все хотят индивидуальный подход. Грамотно снять запрос, учесть пожелания и опасения заказчика, заранее заручиться доверием участников и создать план сессии, который точно зайдёт группе, — это набор навыков, которому мы будем обучать на очном практикуме в Тбилиси 27 сентября 🇬🇪

❓А вам случалось выбирать внешнего ведущего для сессии? На что вы обращали внимание?

Саша 💛

Нестыдная фасилитация

03 Sep 2024 11:09

​​🥇🥈🥉Топ ошибок ведущего встречи🥇🥈🥉

Работать только с активной частью группы

Конечно, приятно работать с активными участниками, которые откликаются на вопросы ведущего, предлагают и аргументируют идеи. Однако что в этот момент происходит с молчунами?
🤔 Им всё равно? Они понимают, о чём речь? Они согласны или нет?
Одни вопросы!
👎 Работа только с активной частью группы не даёт разнообразия мнений, ведёт к потенциальному саботажу решений («Да мне изначально эта идея не нравилась») и создаёт в команде культуру «Мы ходим на встречи просто посидеть».

Составлять планы и договорённости на словах

Мы, несомненно, верим, что работаем с умными и ответственными людьми. Также они очень занятые, поэтому, к сожалению, уходя со встречи, забывают договорённости и обещания.
👍 Чтобы этого не произошло, фасилитатор тратит до 20% встречи на то, чтобы написать подробный план действий со сроками и ответственными. Тогда после встречи можно заглянуть в него и вспомнить, что я кому обещал.

Принимать решение самостоятельно

Из-за того, что фасилитатор рулит встречей, люди воспринимают его как главного, даже ждут, что человек будет принимать решения и оценивать решения.
👎 «Вася, это классная идея!», «Ого, Алина, неожиданное мнение» и «Кстати, почему не сделать вот так?..». Помните, что, отпуская такие комментарии, вы оцениваете идеи и не даёте участникам принять объективное решение.

Бояться прервать авторитетов

😬 Директор разработки и РО спорят уже 20 минут, но они вроде большие птицы, поэтому ни у кого, включая фасилитатора, не хватает яиц их прервать.
Это очень понятный страх. Но кто, если не вы?
👍 Лайфхак: Если в этот раз вы НЕ решились прервать важных птиц, в следующий раз с этими же участниками в начале встречи легализуйте себе право прерывать их:
«Друзья, если на встрече я буду прерывать ваши споры, прошу не обижаться. Договорились?»

Использовать один формат дискуссии всю встречу

Признавайтесь, у кого все встречи выглядят как обсуждение голосом на общий круг?
👎 Люди не могут долго фокусироваться на одной деятельности. Уже через 15 минут половина участников теряет нить дискуссии и залезает в соцсети / начинает работать.
👌 Для того чтобы ваши участники оставались продуктивными все время встречи, вам нужно менять форматы. Опрос по кругу, обсуждение в парах/тройках, письмо на стикерах, голосование, шкалы приоритизации — эти инструменты фасилитатора призваны удерживать фокус участников.

А на нашем квест-вебинаре вы научитесь, как органично интегрировать золотые инструменты фасилитатора в свои встречи.

Саша 💛

Нестыдная фасилитация

01 Sep 2024 10:35

🚀Сентябрь — время для новых знаний!

📚Пока школьники возвращаются за парты, мы приглашаем вас на курсы, которые помогут прокачать ваши профессиональные навыки.👇

Однодневные программы

💙Очный практикум по стратегическим сессиями, 27 сентября, в Тбилиси, с Сашей Бапти и Наташей Епейкиной

💙Воркшоп Systems Thinking for Agile Practitioners, 23 ноября, с Денисом Сальниковым

Сертификационные программы

💛Тренинг Agile Team Facilitation

3-12 октября, с Денисом Сальниковым

5-14 ноября, с Ариной Жигулёвой

3-12 декабря,с Наташей Епейкиной

💛Тренинг Agile Coaching

24 октября-9 ноября, c Сашей Бапти и Денисом Сальников

«Нестыдная школа»

💜Квест-вебинар: Игорь Маркер и восемь магических артефактов встреч, 9 сентября, с Наташей Епейкиной

💜Мастер-класс: рецепты командной работы на удалёнке

💜Ретроспектива: Boost для командной работы

Учёба не должна быть скучной! Приходите на наши курсы — вместе мы сделаем осень ярче и интереснее.😉

Команда Co-Actors 💛

Нестыдная фасилитация

29 Aug 2024 10:04

5 советов начинающему фасилитатору

1️⃣ Сделайте свою роль явной

👎Типичная ситуация – хороший человек Стас решил, что встречи команды похожи на балаган и начал фасилитировать прямо на встрече. Но люди были заняты обсуждением, поэтому отмахнулись на Стаса с его фасилитацией “погоди, не мешай”.
Стас расстроился и решил продолжать страдать на непродуктивных встречах.
👍Хорошая ситуация – Стас в начале встречи взял слово и сказал “Друзья, я заметил что наши встречи часто затягиваются, мы уходим в детали и не успеваем обсудить все задачи. Я хочу подготовил план и хочу провести сегодняшнюю встречу более структурно. Вы согласны?” Все радостно соглашаются и дальше слушаются Стаса.


2️⃣Готовьтесь ко встречам

Наблюдая за опытным фасилитатором, может показаться, что все это талант и экспромт. Однако возможность фасилитировать без подготовки появляется с годами.
В начале, я советую продумывать каждую встречу!

📝 Вот люди придут на планирование. Сколько минут мы ждем опоздавших? Как я прекращу смолток и возьму слово? Что я скажу, чтобы настроить всех на работу? Кто будет шерить доску? Сколько минут мы можем тратить на обсуждение одной задачи? Что я скажу если обсуждение затянется?
👍 Чем больше вы продумаете заранее > тем уверенее будете на встрече > тем лучше она пройдет.


3️⃣Начните с простого

💫Многие думают, что классная фасилитация это когда ты используешь супер фреймворки, креативные канвасы, игрофикацию и AI.
👎Однако, если сразу добавить сложные механики в несчасное командное планирование, то с 99% вероятностью получится фигня. Я советую действовать потихоньку и начать с базовых инструментов.

Что больше всего болит на вашей встрече?
⚡Тайминги
Что простое можно сделать чтобы стало лучше?
✔️Во время дискуссии делится экраном, визуализировать идеи участников и поставить визуальный таймер 10 минут на 1 задачу. Звучит жизнеспособно.
Помогло. Что болит теперь?
⚡Никто ничего не делает после встречи.
✔️Составить визуальный план Кто-Что-Когда делает по итогам обсуждения. Звучит жизнеспособно.
(Тут возможна рекламная интеграция)

4️⃣Говорите, громко и уверенно

Четкая, понятная, лаконичная речь ведущего очень помогают встрече. В то время как неуверенный голос и размытые формулировки наоборот. С чего можно начать?

Следите, что вы даете ОДНУ инструкцию за раз.
👎Плохой пример:
“Может у кого то есть ещё идеи? Или комментарии к предыдущим? Или может вы хотите пойти дальше?” (в этой фразе аж 3 разных послания + непонятно что делать)
👍Хороший пример: “Помашите в камеру те, у кого еще остались идеи. Катя, вижу руку, слово тебе.”

5️⃣ Послушайте задорную песню перед встречей чтобы настроиться
Я добавла этот пункт потому что пост 4 совета звучит не так классно как 5. Но я правда иногда так делаю.

Напишите в комментариях что бы вы посоветовали новичкам?
Самые лучшие советы мы обязательно опубликуем!

Саша

Нестыдная фасилитация

27 Aug 2024 08:55

​​🪄Вы готовы к эпическому приключению? 🧙

Представьте себе: герой по имени Игорь Маркер отправляется в захватывающее путешествие, где его ждут сражения с монстрами — бесполезными встречами.

🔮На каждом шагу он находит магические артефакты — мощные инструменты фасилитации, которые помогают ему прокачать свои встречи до идеала! И только собрав все восемь артефактов он сможет победить Главного Босса и вернуться в реальность.

🥲 Но Игорю не пройти этот квест в одиночку…может вы сможете ему помочь?

Скорее присоединяйтесь к Игорю Маркеру, квест пройдет 9 сентября (18:00-21:00).

➡️Посмотреть детали участия в квесте

✨ Что вы получите, пройдя этот квест?

✧ Прокачка лидерства: прокачаете один из ключевых навыков современного менеджера, усилите свои лидерские способности и получите признание от коллег.

✧ Четкий набор инструментов: структурируете знания и освоите ключевые алгоритмы управления встречами.

✧ Оптимизация и экономия времени: узнаете, как проводить встречи, чтобы получать результаты быстрее и избегать затягивания важных решений.

🧑‍💻 Для кого это приключение?

Для всех менеджеров, лидов, продюсеров и участников IT-команд, которые устали тратить время на чудовищно неэффективных зум-созвонах и встречах.

🧚‍♀️ А кто квест-мастер?

На протяжении всего квеста вас будет сопровождать Наташа Епейкина — волшебница 99 lvl, сертифицированный тренер ICAgile, человек с тройным зарядом энергии и чемоданищем лайфхаков.

✨Присоединяйтесь к квесту и сделайте свои рабочие встречи эпически продуктивными!

до 1 сентября стоимость участия в квесте
— 5 900₽, дальше она будет только расти

поэтому успевайте забронировать билет по самой низкой цене 👇

🔗 Ссылка на регистрацию

До встречи на магическом квесте!
Наташа и Игорь💫

Нестыдная фасилитация

16 Oct 2024 12:39

​​📹 Запись вебинара «Нормально делай – нормально будет: как зафасилитировать планирование квартала и избежать типичных ошибок»

#вебинар

Cпасибо всем, кто пришёл на вебинар вчера 🫶

А если вы пропустили, то ловите запись и презентацию.

На вебинаре вы узнаете про:
✅ типичные ошибки проведении квартального планирования;
✅ способы их предотвращения;
✅ реальный опыт и шаблоны проведения таких сессии от Дениса и Арины для разных размеров группы.

Приятного просмотра и до встречи на наших тренингах!
С любовью, команда Co-Actors 💛

Нестыдная фасилитация

15 Oct 2024 16:28

📣 Друзья, через полчаса встречаемся на эфире – Нормально делай – нормально будет: как зафасилитировать планирование квартала и избежать типичных ошибок.

Эфир пройдет тут, подключайтесь по ссылке 😉

Нестыдная фасилитация

14 Oct 2024 13:02

✨ Agile Coaching ICP-ACC: Новая ступень в карьере и команде!

Вы уже работаете с Agile-командами и хотите вывести свои навыки работы с командами на новый уровень? Тогда наш курс ICP-ACC — для вас!

Что вы получите:

🟡 Глубокое понимание ролей: коуча, ментора и тренера в Agile.
🟡 Инструменты для создания доверительной атмосферы и эффективной работы команд.
🟡 Практические техники, которые можно сразу применять со своими командами.

Курс стартует уже 24 октября, места быстро заполняются, а повторов в этом году больше не будет!

🎉 Этот курс — уникальная возможность проработать свой кейс и перенять опыт сразу от двух опытных тренеров и agile-коучей.

Саша Баптизманская и Денис Сальников работают с топовыми международными компаниями, и они приготовили огромное количество реальных кейсов и историй из практики для вас.💜

Не упусти возможность учиться у лучших и перенять их уникальный подход.

🟡Записаться на курс Agile coaching (ICP-ACC)🟡

Нестыдная фасилитация

09 Oct 2024 18:00

​​📹Нормально делай – нормально будет:
как зафасилитировать планирование квартала и избежать типичных ошибок

Друзья, приглашаем вас на новый вебинар от нашей команды!

Разберем, как сделать планирование квартала продуктивным, какие ошибки возникают чаще всего и как их избежать. Вы получите конкретные инструменты фасилитации, которые помогут провести планирование легко и эффективно.

Вебинар проведут сразу два опытных фасилитатора:

👩🏻‍🦱Арина Жигулева
Сертифицированный тренер ICAgile, OKR-коуч и Agile-коуч, Kanban-практик, Ex-Leroy Merlin, ex-Dodo

👨🏻Денис Сальников
Cертифицированный тренер ICAgile, OKR-коуч и LeSS–коуч, ex–N26, ex–PandaDoc, Agile–коуч Yassir

Чтобы вебинар был еще полезнее, предлагаем заранее задать вопросы и поделиться своими сложностями в анкете. Мы рассмотрим их на встрече!

📅 Когда: 15 октября 18:00 (GMT+3, мск)

📍Зарегистрируйтесь в анкете, там же можно оставить свои вопросы, которые мы постараемся разобрать

До встречи на вебинаре! 💛

Нестыдная фасилитация

04 Oct 2024 14:00

​​👋 У нас отличные новости!

К нашей тренерской команде Co-Actors присоединилась Арина Жигулёва. Арина — настоящий мастер лидерских стратегических сессий и кросс-командных встреч, и у нее огромный опыт в Agile.

Чтобы вы лучше познакомились с ней, мы задали Арине несколько вопросов о ее подходе к фасилитации. Читайте, что из этого вышло! 😊

🎤 Какой ты фасилитатор?

Душнила, который старается выглядеть шальным. Бдю всё и вся происходящее, считаю тайминг до минуты в эксельке, стараюсь предвидеть все возможные «если» каждой сессии…

При этом использую дурацкие словечки, чтобы участники похихикали, рисую смешные визуализации, пританцовываю в перерывах, изобретаю (на первый взгляд) необычайно глупые, но бодрящие активности.

🎤 Какие встречи проводишь чаще всего?

Чаще всего лидерские стратсессии и межкомандные планирования через OKR. А последнее время было много межкомандного: кросс-командные кик-оффы, ретро, мозговые штурмы и т. д.

🎤 Как фасилитация помогает тебе в работе агента изменений?

Фасилитация натренировала во мне нейтральную позицию. Благодаря этому мне проще отстраниться от моих собственных галлюцинаций и посмотреть на любую ситуацию «со стороны», как на систему.

🎤 Какие фразы ты чаще всего говоришь как фасилитатор? / Любимые фасилитаторские словечки.

Если серьезно, то за последние 5 лет в роли фасилитатора я чаще всего повторяла пресуппозицию ретроспективы, чтобы задать настрой для группы:

«Независимо от того, что мы обнаружим, мы должны считать и искренне верить, что каждый сделал лучшее, на что был способен, с учётом доступной на тот момент информации, обладая своими навыками и способностями, при наличии доступных ему ресурсов и сложившейся на тот момент ситуации».

Если что-то бытовое, то, когда с группой уже можно пошутить, то регулярно говорю что-то вроде: «(против)ные есть? Ты противный?», «Поясни за точку», «После всего произошедшего между нами нужен перерыв 10 минут», «Кто не согласен, пусть скажет сейчас или молчит вечно».

🎤 Если бы тебе пришлось до конца жизни использовать только одну фасилитационную технику, какую бы ты выбрала?

Цикл интервенции, вечный и бесконечный.

🎤 Расскажи про свой самый стыдный фасилитаторский кейс.

Усиленно готовила встречу по межкомандным процессам и купилась на просьбу от топ-менеджера «хочу релакса и лайтовой фасилитации». В процессе упустила момент, когда встреча по процессам превратилась во встречу по целям. В результате амбициозность целей стала х2-х3 без согласия команды. С болью видела шок в глазах ребят, когда до них тоже дошло, а в конце получила фидбек от того самого топ-менеджера, что «ну, фасилитатору надо было пожестче быть».

Мне в отпуске кошмары после этой сессии снились. 😊

🎤 Твоя фасилитаторская суперспособность?

Считывать малозаметные невербальные знаки со стороны группы. Ну и шутить шутки с серьезным лицом.

🎤 Вопрос, на который ты до сих пор ищешь ответ.

Будет ли хоть одна сессия, которая естественным образом пройдет точно по тому плану, который задумывался?

🎤 Почему Co-Actors?

Нет ничего более вдохновляющего, чем работать бок о бок с крутанами, у которых есть чему поучиться! Ну и общее впечатление, что мы близкие по духу люди. 🤍

Мы невероятно рады тому, что Арина влилась в нашу команду. 💓

И уже в ноябре у вас будет возможность познакомиться с её подходом лично! Арина проведет сертифицированный тренинг Agile Team Facilitation с 5 ноября по 14 ноября.

➡️ Зарегистрироваться на тренинг по фасилитации

Команда Co-Actors 💛

Нестыдная фасилитация

01 Oct 2024 12:02

​​🚀 Один простой шаг для уверенного звучания на встречах!

Друзья, мы продолжаем рубрику #гостевой_пост и сегодня делимся лайфхаком от тренера и эксперта по голосу и речи Паши Дягилева.

Совсем недавно он завершил курс по голосу для наших выпускников-фасилитаторов. Две группы целый месяц учились артикуляции, делали дыхательные упражнения, отрабатывали свою речь в сложных ситуациях и становились увереннее! 😍

А мы, вдохновившись их результатами, попросили Пашу поделиться простым лайфхаком для всех тех, кто пока не попал на курс. Ловите его 👇

Если вам нужно звучать увереннее на встрече, вот самый быстрый и эффективный помощник: глубокий вдох! 💨

Многие недооценивают силу дыхания и пауз, врываясь в рабочие встречи, пытаясь зарядить всех своей энергией.

Из-за этого появляется суета, голос может срываться и долго приходить в рабочее состояние. Но глубокий вдох и выдох, а также небольшая пауза перед началом речи изменят и ваше состояние, и восприятие ваших коллег.

🌟 Простой шаг
Перед тем как заговорить, сделайте медленный глубокий вдох, выдохните и на секунду задержите паузу. После этого начните говорить.

🔑 Почему это работает

1️⃣ Снижает напряжение. Когда мы нервничаем, дыхание становится поверхностным и быстрым. Глубокий вдох помогает успокоить нервы и сосредоточиться.
2️⃣ Делает речь убедительной. Пауза перед началом создаёт эффект ожидания. Слушатели автоматически настраиваются на то, что вы скажете что-то важное.
3️⃣ Даёт контроль. Взяв паузу, вы не спешите, а значит, голос звучит ровнее и увереннее, без суеты.

❗️ Попробуйте сделать это на следующей встрече, и вы удивитесь, насколько спокойнее и увереннее зазвучите!

А если есть вопросы к Паше как к тренеру по голосу, задавайте их в комментариях 🗣

Паша 🫶

Нестыдная фасилитация

26 Sep 2024 11:53

​​💻🌱 Добавляем жизни онлайн-встречам 🌱💻

Сейчас мы с командой проходим курс Vertical Facilitator у прекрасных известных agile-коучей Лиссы Адкинс и Майка Хаммана.

👀 Ранее я была у них только на очном тренинге, и в этот раз мне не только интересен контент обучения, но и любопытно подсмотреть у Лиссы с Майком (как у мастодонтов фасилитации и тренерства) их фишечки онлайн-фасилитации.

Одна из штук, которые меня удивили, — это то, что тренеры попросили тех, у кого нет сильного шума на заднем плане, оставаться с включёнными микрофонами 🎤

🧑🏻‍💼 Лисса: Очень тяжело вести тренинг в полной тишине. Каждый раз, когда я слышу лёгкий шум на фоне, я понимаю, что не одна здесь!

Это любопытно, потому что обычно на встречах есть негласное правило включать микрофон, только когда говоришь, чтобы не допустить лишнего шума.

В какой-то момент один из участников тренинга с включённым микрофоном покашлял. Майк остановился и… поблагодарил его:
👨🏻‍🦳 Майк: Спасибо за этот кашель, Крейг. Я, как тренер, очень рад ему, я чувствую, что работаю с живыми настоящими людьми!

Как участник, могу сказать, что эта схема ок.
16 человек 3 часа сидят в Zoom с включёнными микрофонами, и лёгкий шум (лай собаки, голос ребёнка, хлюпанье чая в чашке) меня совершенно не раздражает.
Думаю попробовать такой подход на своих тренингах.

❓ А что думаете вы? Что для вас лучше — чёткая тишина или уютные шорохи на фоне?

Саша 💛

Нестыдная фасилитация

19 Sep 2024 12:25

​​⏱ Угнать за 60 секунд

Недавно мне довелось фасилитировать сессию для 30 ключевых менеджеров продуктовой компании. Участники представляли пять разных доменов, своего рода трайбы, или области, продукта. трайбы продукта = области продукта? тогда все ок или трайбы = области продукта? тогда надо: трайбы, или области продукта. Основной целью было укрепление горизонтальных связей между ними. Сложность в том, что многие из них редко взаимодействуют в своей повседневной работе, а значит, связь между ними могла быть не просто слабой, но отсутствовать вовсе. Всего полтора часа, чтобы превратить разрозненные группы в команду. Звучит как вызов, не правда ли?

🦸‍♂️ Этому городу нужен герой

В таких ситуациях я часто использую метафоры. Они способны превратить сложные концепции в увлекательные истории и позволяют взглянуть на привычные вещи под новым углом. Но какую метафору выбрать, чтобы объединить участников и дать им общее понимание? Как помочь менеджерам, которые привыкли работать изолированно в своих доменах, найти объединяющий образ? И тут меня осенило: супергерои!

Представьте себе: у каждого домена есть свои суперсилы и слабости. Каждый из них представляет коллективную метафору домена. Такая концепция и легла в основу нашего обсуждения, а инструментом для достижения этой цели стали малые группы.

🌍 Нельзя спасти мир в одиночку

Теперь нужно было решить, как сформировать эти группы. Я решил объединить участников по доменам, чтобы каждый трайб создал своего уникального супергероя. А вместе они образуют команду супергероев, усиливающую и дополняющую отдельных героев.

Определившись с идеей, я отправился за вдохновением на Miroverse. Там мне приглянулся дизайн Дженни Мартин, идеально подходящий для нашей сессии. Задача была не просто нарисовать героя. Нужно было проработать каждую деталь: придумать имя и прозвище, описать суперсилы, секретное оружие и врагов. Так менеджеры могли выразить специфику своих доменов и команды в форме метафоры, которая помогла им увидеть друг друга в новом свете.

🛠 Технические трудности

Единственным камнем преткновения стали технические ограничения. У меня не было возможности использовать продвинутые функции комнат в Zoom, а в Google Meet распределять участников по комнатам может только организатор звонка. Поэтому я решил создать костыль: на Miro были размещены стикеры с гиперссылками на отдельные звонки, созданные специально для каждой группы. Это позволяло участникам самостоятельно переходить в свои комнаты и обратно. Такой приём требовалось отработать, так как на второй и третий день воркшопа планировалась работа с ещё более крупной группой. здесь повтор "отработать - работа". если: протестировать

🚀 Итоговая структура сессии

— Приветственное слово — 10 минут
— Инструкции и разделение на комнаты — 5 минут
— Создание супергероев, представляющих домен и его команду, — 20 минут
— Презентация супергероев на общий круг — 15 минут
— Формирование команды супергероев, включая обсуждение их взаимодействия, — 20 минут
— Рефлексия над инсайтами, полученными в ходе сессии, — 15 минут
— Закрытие — 5 минут

✨ Выводы

Эта сессия в очередной раз напомнила мне, что метафора может объединить команду и помочь найти общее даже среди различий. А также как креативный подход к техническим ограничениям может превратить их в часть игры. В конце концов, нельзя спасти мир в одиночку, но можно создать команду супергероев, если правильно подойти к делу.

Денис 💚

Нестыдная фасилитация

11 Sep 2024 17:41

❓ Что делать, если группа во время сессии хочет переиграть план и изменить цель?

Друзья, мы запускаем новую рубрику #гостевой_пост, от наших партнёров-фасилитаторов, тренеров и экспертов, с которыми мы сотрудничаем 🫶

Встречайте пост-совет от Гали Саганчи — эксперта в области внутренних коммуникаций и корпоративной культуры, ментора и фасилитатора, Ex-HRD ATI.SU

_______

Подготовка — большая часть работы фасилитатора. Мы общаемся с участниками, узнаём пожелания и ожидания, фиксируем план и цели, дизайним доски… Но как бы хороша ни была подготовка, всегда есть шанс услышать во время сессии что-то вроде:

💬 «А давай изменим план? Кажется, нам стоит обсудить совсем другие вопросы»

Казалось бы, именно фасилитатор должен удержать группу от импровизаций и помочь сохранить изначальный фокус.

Но что, если ты согласен с участниками и тоже считаешь, что изменение плана — правильное решение?
По своему опыту я знаю, что такие импровизации даются непросто, ведь шансы, что финал скомкается и группа не достигнет целей, значительно возрастают. И чтобы потом не пришлось спасать сессию или оправдываться перед участниками, у меня есть короткий чек-лист.

Каждый раз, когда я сталкиваюсь с идеей переиграть план сессии и изменить цель, я сверяюсь с этим списком. И чем больше пунктов совпадёт, тем меньше сомнений я испытываю, а значит, охотнее иду на импровизацию.

Итак, что стоит проверить, прежде чем изменять план сессии:

✅ Уверенность в осознанности и вовлечённости участников
Обычно оценка вовлечённости группы проводится в период подготовки и в самом начале сессии. И момент, когда ты обдумываешь изменить план, — самое время об этом вспомнить.

Если участники слабо вовлечены в работу, не понимают и не принимают свои роли, не верят в цель или не доверяют друг другу, изменить план и при этом не навредить сессии будет сложнее. Но когда команда готова сотрудничать, активно слушать и участники работают на результат и разделяют ответственность — поздравляю! — ты нашёл надёжных партнёров для импровизации. С осознанной группой решиться на изменение плана легче всего.

✅ Наличие проверенных подходов, техник, упражнений
Прежде чем согласиться на новый план и цели, убедись, что знаешь подходящие техники и успеешь их подготовить во время перерыва.

⚠️ Здесь же важно учесть: оттачивать дизайн доски и креативить времени просто не будет. Когда план меняется, простота и эффективность куда важнее красоты и оригинальности.

✅ Готовность быть честным и разделить ответственность с группой
Уж если и переигрывать план сессии, то только в открытом диалоге с участниками. Чтобы двигаться дальше, они должны понимать, что встают на новый маршрут, а ты, как фасилитатор, должен быть готов объяснить им это:

✔️ проговорить риски;
✔️ зафиксировать, от каких целей вы отказываетесь, а какие берёте в работу;
✔️ кратко презентовать новые механики работы и убедиться, что группе они подходят;
✔️ призвать участников придерживаться нового плана, тайминга, инструкций и доверять тебе.

Такой диалог нужен не только фасилитатору, но и участникам. Он поможет сфокусироваться и выровнять контекст, а ещё напомнит, что сессия остаётся под контролем.

✅ Готовность к тому, что работа с новыми целями не удовлетворит участников
Да, такое тоже может быть. И даже в том случае, если все предыдущие пункты выполнены и новые цели будут в итоге достигнуты. Удовлетворённость результатом зависит от многих факторов, и проконтролировать всё невозможно.

К такому лучше просто быть готовым, принять как возможный итог и не бояться этого. 💪

_______

Совсем недавно у меня была сессия, на которой этот чек-лист пришёлся очень кстати и помог мне решиться изменить почти половину плана 🤪 Почти половина — это слишком много, чтобы позволить себе ни о чём не беспокоиться. Но если бы я не знала, что проверить до того, как начать что-то менять, я бы нервничала куда сильнее.

Надеюсь, этот список будет полезен и вам 🙏 А если вы знаете, чем его стоит дополнить, — пишите в комментариях.

Галя 🫶

Нестыдная фасилитация

06 Sep 2024 13:25

​​🔮 Напоминаем, что уже в понедельник состоится квест-вебинар «Игорь Маркер и 8 магических артефактов встреч» ​🔮

Что можно получить от квеста?

✨Понять, где и почему возникают проблемы и тратится время на встрече.
✨Разобраться в том, какие инструменты ещё со старта зададут правильный ритм и настрой вашей фасилитации.
✨Научиться тратить меньше усилий на разрешение ситуаций, которых можно вообще избежать, правильно подготовившись.
✨ Понять, как делать так, чтобы составленные на встрече договорённости выполнялись.

Гейм-мастер Наташа Епейкина - женщина-единорог, сертифицированный тренер ICAgile и фасилитатор 🦄

Будет нескучно и полезно! А записаться можно по ссылочке внизу.

✨ МАГИЧЕСКИЙ КВЕСТ-ВЕБИНАР ✨

Нестыдная фасилитация

04 Sep 2024 10:56

​​Из чего готовить адженду? 🥘

📝 Адженда — это один из восьми базовых инструментов фасилитации, который помогает сделать встречу чётче, структурнее и предсказуемее.

Давайте разберёмся в том, как правильно готовить адженду, чтобы она была действительно «вкусной и полезной». В этом мне снова поможет Игорь, главный герой нашего квеста-вебинара про базовые инструменты 👋
Он будет задавать мне вопросы, а я — отвечать:

🙎‍♂️Игорь: Когда мы используем адженду?

До встречи — чтобы ещё в приглашении сориентировать людей по поводу того, о чём будет идти речь и какие вопросы будут обсуждаться. В начале встречи, чтобы убедиться, что все участники on the same page и одинаково понимают, что будет дальше, а заодно проверить, не нужно ли добавить или убрать какие-то пункты плана. И во время встречи, чтобы ориентировать группу, что уже сделано, что ещё осталось сделать и сколько на это есть времени.

🙎‍♂️Игорь: Насколько подробной она должна быть?

Настолько, чтобы было понятно, как строится логика встречи и что за чем идёт, и мочь на это повлиять своими предложениями о добавлении или исключении каких-то вопросов. Но не настолько подробная, чтобы можно было зарыться в детали.

🙎‍♂️Игорь: Можешь привести пример?

Например, мы делаем кик-офф для команды бизнес-девелоперов. В адженде у нас могут быть крупные блоки с основными вопросами:
➕ Познакомимся и узнаем друг друга поближе
➕ Синхронизируемся по целям нашей команды
➕ Засетапим процессы, которые нужны нашей команде для успешной работы
➕ Пропишем командные договорённости
➕ Составим план внедрения изменений
Но совершенно необязательно размещать в адженде конкретные упражнения и время, которое вы хотите на них потратить:
➖ 1–2–4–все — выписываем нужные для работы процессы — 20 минут
➖ Кластеризация — 15 минут
➖ Голосование — 5 минут
Во-первых, такая глубина не очень понятна участникам. Во-вторых, она лишает вас гибкости в таймингах и содержании. Часто фасилитатор меняет какие-то инструменты или время на их использование для максимальной пользы.

🙎‍♂️Игорь: А тайминги вообще стоит указывать?

Если встреча большая, то люди точно хотят знать, когда хотя бы приблизительно у них будет обед и перерывы или когда именно будет обсуждаться тот или иной важный вопрос. Поэтому можно указать ориентировочное время на блоки и время обеда и кофе-брейков.

🙎‍♂️Игорь: Насколько важно придерживаться адженды?

Это важно, ведь люди должны понимать, что их ждёт и в какой последовательности. Это как минимум понижает тревожность. Но если вы видите, что появились какие-то новые вводные или действительно важные вопросы, вы можете менять адженду по ходу встречи, но обязательно вместе с группой и с её согласия.

🙎‍♂️Игорь: Согласия? А расскажи поподробнее.

А поподробнее об инструменте «Проверка согласия» я расскажу на нашем вебинаре про основные инструменты фасилитации. Не забудьте записаться 🤗

Какие ещё ингредиенты правильной адженды добавили бы вы? Пишите в комментариях!

Наташа🦄 и Игорь🙎‍♂️

Нестыдная фасилитация

02 Sep 2024 13:01

​​🛠 Подборка постов с основными инструментами фасилитатора 🛠

Привет-привет! 👋
Сегодня мы решили запостить небольшую подборку наших материалов, в которых мы рассказываем о 8 основных инструментах, помогающих ведущему встреч улучшать свои митинги.

1️⃣ Цель встречи:
Как грамотно снять запрос на фасилитацию?
Что делать, если встреча пошла не по плану
Топ-3 формулировки цели встречи, которые вас не продвигают

2️⃣ Адженда:
Lean Coffee — формат для встречи без повестки

3️⃣ Правила:
Жёсткая фасилитация
Безопасное ретро для обмена обратной связью

4️⃣ Парковка:
4 шага для улучшения командных синков

5️⃣ Визуализация:
Шаринг экрана на встречах
Как реанимировать умирающую встречу, если вы просто участник?

6️⃣ Тайминг:
10 идей, что делать, чтобы укладываться в тайминг

7️⃣ Action Plan:
Как составить Action Plan, который будет выполняться?
Плохие решения с ретроспективы

8️⃣ Проверка согласия:
Правильное командное голосование Fist to Five
Легализация фасилитатора
Как быстро принимать win-win-решения?

Подробнее о том, как использовать эти инструменты и почему они важны, расскажем на нашем квест-вебинаре 9 сентября.

Напишите в комментариях, сколько основных инструментов из 8 вы применяете на своих встречах?

Наташа 🦄

Нестыдная фасилитация

30 Aug 2024 12:19

​​Друзья, всем привет!

На связи Наташа Епейкина - женщина-единорог, тренер и фасилитатор в Co-Actors 🦄

На носу сентябрь, лето подходит к концу, город наполняется суетящимися родителями, покупающими своим школьникам пеналы, теради и рюкзаки.

Ставьте лайк 👍, если вас тоже в это время накрывают вьетнамские флэшбеки со времён школы, со скучными уроками, огромными домашками и нудным голосом учителя! 🤯

🎮 Так и хочется сесть на задней парте и рубиться в какую-нибудь игру с друзьями, а не вот это вот всё.
Но учиться тоже может быть весело!

Вы можете убедиться в этом на нашем магическом квест-вебинаре про основные инструменты фасилитатора 🔮✨

Вместе со мной и главным героем квеста Игорем Маркером вы пройдёте 8 уровней игры и соберёте коллекцию волшебных артефактов, а в конце сразитесь с главным боссом. И вам для этого не нужно будет ничего, кроме компьютера или ноутбука и установленной программы Zoom!

Что можно получить от квеста?

✨Понять, где и почему возникают проблемы и тратится время на встрече.
✨Разобраться в том, какие инструменты ещё со старта зададут правильный ритм и настрой вашей фасилитации.
✨Научиться тратить меньше усилий на разрешение ситуаций, которых можно вообще избежать, правильно подготовившись.
✨ Понять, как делать так, чтобы составленные на встрече договорённости выполнялись.

Будет нескучно и полезно! А записаться можно по ссылочке внизу.

✨ МАГИЧЕСКИЙ КВЕСТ-ВЕБИНАР ✨

До 1 сентября стоимость участия в квесте
— 5 900₽, дальше она будет только расти.

Нестыдная фасилитация

28 Aug 2024 11:10

5 вопросов для точного понимания цели встречи 🎯

Давайте ещё немного поговорим про первый базовый инструмент фасилитатора — цель встречи. Сегодня я поделюсь тем, какие вопросы я задаю заказчику, чтобы понять, чего он действительно хочет 📝

Хорошо, когда ты сам инициатор митинга и понимаешь, для чего ты его собираешь. Гораздо сложнее, когда тебя попросили провести чужую встречу. Однажды, ещё когда я была молодым и зелёным скрам-мастером, меня попросил продакт из соседней команды провести им ретро. Я спросила: «Зачем?» — и получила ответ: «Ну, чтобы проанализировать, где команда косячит, и стимулировать команду работать лучше». «Окей», — сказала я и провела ребятам ретро. Абсолютно провальное. В итоге команда ушла с ощущением, что всё плохо, они плохие и всё скоро рухнет, а заказчик сказал мне: «Я просил тебя мотивировать их, а не демотивировать». Нужно ли говорить, что в подготовке я опиралась на ту самую формулировку «Понять, где косячат, и простимулировать»?

🤔 Давайте разберёмся, может ли фасилитатор вообще опираться на такую цель?

Я считаю, что нет. Она не объясняет вам ничего. Ни почему эта потребность возникла, ни что должно измениться после встречи.
Поэтому вот вам мой топ-5 вопросов, которые помогают прояснить настоящую цель встречи:

1️⃣ Как появилась идея собрать встречу?
Этот вопрос помогает нам понять, а что же происходило до того, как участники или заказчик решили: «Давайте соберёмся и поговорим». Что послужило триггером, причиной назначения встречи.

2️⃣ Какую задачу хотите решить этой встречей?
Это вопрос, который смещает нас из абстрактного в более конкретное поле — к тому, что должно быть сделано.

3️⃣ Почему важно провести эту встречу?
Этим вопросом уточняем, на что повлияет фасилитация, чего ожидает заказчик.

4️⃣ Что должно измениться после этой встречи?
Конкретизируем эти ожидания, уточняем последствия.

5️⃣ Что случится, если эту встречу не проводить?
Этот вопрос помогает понять важность цели, степень мотивации заказчика.

Кстати, даже если заказчик встречи — вы сами, эти вопросы очень полезно задать себе для рефлексии и уточнения 👍
Если хотите получше разобраться в остальных базовых инструментах фасилитации, приходите на наш квест-вебинар!

Наташа 🦄

Нестыдная фасилитация

23 Aug 2024 15:49

Топ-3 формулировки цели встречи, которые вас не продвигают 🎯

Цель встречи — это один из самых важных базовых инструментов фасилитатора. Она помогает создать правильные ожидания у участников, фокусировать их во время самой встречи и выйти с нужным результатом. Но даже такой, казалось бы, незамысловатый инструмент можно неправильно «приготовить» 🥘

Ниже мой личный антирейтинг формулировок целей встречи, которые не только не продвигают, но иногда и вредят.

🥉 На почётном третьем месте формулировка «Постараемся решить проблему Y».
С одной стороны, в эту формулировку зашито желание найти решение, с другой — слово «постараемся» как-то сразу настраивает группу на то, что это будет сложно и может не получиться. И уж если не получится, мы всегда можем сказать, что мы старались. Я видела такие формулировки целей в командах, где уже несколько раз предпринимали попытку решить задачу и участники устали и немного отчаялись. И где-то за этой усталостью теряется желание что-то решить и расцветает желание много говорить о том, почему это невозможно решить.

🥈 Второе место в антирейтинге занимает «Поговорим о текущих задачах».
Из цели приблизительно понятно, о чём мы будем говорить, но что мы будем говорить, а главное, что будет результатом встречи — непонятно. Хорошо, что есть задачи, вокруг которых будет строиться разговор. Плохо, что с такой формулировкой появляется лишнее пространство для галлюцинаций на тему ожиданий от встречи. Для одних «поговорим о задачах» = «отчитаемся, пошарим статус», для других — «обсудим проблемы по задачам», а для третьих вообще «запланируемся и подумаем, как решать эти задачи».

🥇 И золото в моём личном антирейтинге, безусловно, принадлежит «Пройдёмся по основным вопросам».
Очень похожая на нашего серебряного призёра цель, но ещё более абстрактная. Во-первых, она очень поверхностная. «Пройтись» - не значит что-то решить. Во-вторых, она достижимая, даже если на встречу придут два человека и просто зачитают вопросы. Прошлись? Прошлись. В-третьих, совершенно неясен результат и путь к нему потому, что адженда в голове у всех участников будет разной, а коммитмент, скорее всего, будет высоким только по своему «основному вопросу».

В прошлом посте мы с Игорем провели опрос и рады представить вам его победителя!
🏆 Приз зрительских симпатий по итогам короткого опроса присуждается цели «Просто пообщаться».
Помните то неловкое чувство, когда вы подключаетесь на встречу и смотрите друг на друга сконфуженно в надежде, что кто-то первым начнёт «общаться» 😅? В ковидные времена я частенько видела такие цели встреч, и чаще всего инициатива умирала, не успев прижиться.

Спасибо за ваше активное участие! Если вы хотите узнать больше о базовых инструментах фасилитации, то уже сейчас можете вписаться в наш магический квест-вебинар! 🤗