-
این کانال قویترین تولیدات محتوا را در بحث مدیریت رفتار سازمانی خواهد داشت.
🅱 قانون کاهش بازگشت:
✅ تأکید بیش‌ازحد بر رفتار سازمانی، ممکن است نتایج منفی حاصل کند. این‌یک عامل محدودکننده در رفتار سازمانی است به همان روشی که در اقتصاد عاملی محدودکننده محسوب می‌شود. در اقتصاد، قانون كاهش بازده به مقدار كاهش درآمدهاي اضافي اشاره دارد كه درصورتی‌که بيشتر از شرايط مطلوب به وضعيت اقتصادي اضافه شود، نتیجه عکس خواهد گذاشت.
✅ طبق قانون کاهش بازده ، در بعضی مواقع افزایش یک عمل مطلوب باعث کاهش بازده می‌شود و درنهایت بازده صفر حاصل می‌شود و با افزایش بیشتر، بازده منفی نیز دنبال دارد. بیشتر چیزهای خوب لزوماً خوب نیستند. این مفهوم بدین معنی است که برای هر موقعیتی سطح مطلوب یک عمل مطلوب مانند شناخت یا مشارکت وجود دارد. هنگامی‌که از آن نقطه فراتر رود، کاهش بازدهی حاصل می‌شود. به‌بیان‌دیگر، این واقعیت که یک عمل مطلوب است، لزوماً دلالت بر این ندارد که بیشتر تمرین مدام آن، نتیجه مطلوب‌تری را حاصل می‌کند.
#قانون_کاهش_بازگشت
📍 @organizationb ™
🅱 شش روش برای کاهش استرس و لذت بردن از کار
1⃣ انجام مدیتیشن به مدت ۵ دقیقه. این کار باعث می‌شود تا استرس شما کاهش و تمرکزتان افزایش پیدا کند.
2⃣ استراحت متفکرانه داشته باشید. خودتان رو از حالت خودکار خارج کنید و به حالت اولیه برگردید.
3⃣ اجازه ندهید موبایلتان حواس شما رو پرت کند و فقط زمانیکه لازم است آن را چک کنید.
4⃣ از انجام چند کار به طور همزمان پرهیز کنید. زمانی که چند کار را با هم انجام می‌دهید باعث می‌شود تا دست آخر اشتباه کنید که موجب افزایش استرس شما می‌شود.
5⃣ به اندازه کافی بخوابید. به موقع به رختخواب بروید و یک ساعت قبل از خواب از وسایل الکترونیکی استفاده نکنید و البته از خودتان دور کنید.
6⃣ در اوقات فراغت پیاده‌روی کنید. بعد از جلسات استرس آور ۱۰ دقیقه پیاده‌روی کنید تا آرامشتان بازگردد.
#کاهش_استرس
#راهکار
📍 @organizationb ™
🅱 کار تیمی مورچه‌ها
✅ نحوه‌ی زندگی مورچه‌ها و خصوصیات رفتاری آنها به خصوص کار تیمی مورچه‌ها، چیزهای بسیاری برای یادگیری دارد و برای صاحبان و رهبران کسب و کارها میتواند بسیار الهام‌بخش باشد. در این مقاله ۵ خصوصیت رفتاری مورچه‌ها را که بکارگیری آنها میتواند کسب و کارتان را متحول کند، بررسی می‌کنیم.
🔹 آیا تا به حال شده سعی کنید به اشیای اطرافتان از دید یک مورچه نگاه کنید؟ به عبارت دیگر آیا شده سعی کنید خود را جای یک مورچه بگذارید و به جهان اطرافتان نگاه کنید؟ اگر این کار را کرده باشید بسیار عالیست، هر چند که کار عجیبی هم هست.
#کار_تیمی
#مورچه
📍 @organizationb ™
🅱 نظریه یادگیری اجتماعی:
✅ مفروضات اصلی نظریه یادگیری اجتماعی به شرح زیر است:
یادگیری دقیقاً رفتاری نیست، بلکه یک فرایند شناختی است که در یک بستر اجتماعی اتفاق می‌افتد.
یادگیری با مشاهده یک رفتار و با مشاهده نتایج رفتار (معروف به تقویت مستمر) میتواند رخ دهد.
✅ یادگیری شامل مشاهده ، استخراج اطلاعات از آن مشاهدات و تصمیم‌گیری در مورد عملکرد رفتار است (معروف به یادگیری مشاهده‌ای یا مدلسازی). بنابراین، یادگیری میتواند فراتر از تغییر قابل‌توجه در رفتار باشد. فرد یادگیرنده، گیرنده منفعل اطلاعات نیست. ادراک، محیط و رفتار همه بر همدیگر تأثیر می‌گذارد.
#یادگیری_اجتماعی
📍 @organizationb ™
🅱 گروهمند بودن سازمان
✅ وقتی بارنارد میگوید سازمان یعنی حضور هدفمند آگاهانه در یک گروه، متوجه می‌شویم که اعضای یک گروه تلگرام، فالورهای یک اکانت در شبکه‌های اجتماعی، کل اعضای متمم و خلاصه بسیاری از مجموعه‌هایی که می‌شناسیم، از جنس سازمان هستند.
رفتار سازمانی، الزاماً به رفتار کارمندها و مدیرانشان محدود نیست. بلکه مباحث آن حتی میتواند دغدغه‌ی یک نوجوان دبیرستانی باشد که یک گروه کوچک دیجیتال دوستانه را مدیریت می‌کند.
✅ بارنارد اگر چه بیش از نیم قرن پیش درگذشته و حرف‌هایش در مورد سازمان، چند دهه قبل از ظهور اینترنت بوده است؛ اما امروز بیش از زمان خود او، می‌توان از اندیشه‌ها و نگرش او الهام گرفت و مصداق‌هایی که ما برای حرف‌های او می‌شناسیم، از آنچه خودش هم می‌دانست و می‌توانست تصور کند، بیشتر است.
#رفتار_گروهی
📍 @organizationb ™
🅱 پرورش شخصی مدیران
✅ از جک ولش توصیه جالبی خطاب به مدیران سازمان‌ها نقل شده است به این مضمون که:
"قبل از آن که رهبری دیگران را به عهده بگیرید موثرترین عامل موفقیت شما این است که خودتان را پرورش دهید، اما بعد از رسیدن به مسوولیت رهبری دیگران، مهم‌ترین کاری که باید انجام دهید این است که دیگران را پرورش دهید."
🔹 یکی از پیام‌های مهم این توصیه، تلاش مدیران برای توسعه شایستگی‌هایشان است. وقتی مدیر می‌شویم از دیگران کمتر بازخورد می‌گیریم، لذا فرصت دریافت اطلاعات در مورد قوت‌ها و ضعف‌هایمان را از دست می‌دهیم و دچار جهل و غرور می‌شویم که دو مانع اساسی یادگیری هستند.
🔹 اگر می‌خواهید رهبری اثرگذار باشید بازخورد گرفتن از دیگران را هر چه زودتر شروع کنید. به دیگران جسارت دهید که بیرحمانه اما منصفانه شما را نقد کنند و به شما در مورد روشتان تلنگر بزنند.
🔹 همه نقطه کور داریم و بخشی از وجودمان را نمی‌بینیم. نقاط کور مدیران به ویژه مدیران ارشد از بقیه افراد بیشتر است. نقد شدن را نقطه شروعی قرار دهید برای اجرای برنامه‌هایی که شما را از نظر شایستگی‌های مدیریتی شایسته‌تر می‌کند.
#انتقاد_پذیری
#پرورش
📍 @organizationb ™
🅱 تدریس موضوعات جالب و کاربردی در کشور‌های مختلف
1⃣ شادی(آلمان)
چطور خوشحال باشیم؟ در آلمان، بچه‌ها در مدرسه یاد می‌گیرند که در هماهنگی با خودشان و دنیا زندگی کنند. هیچ امتحان یا آزمونی وجود ندارد، اما در طول سال هر دانش آموز سعی می‌کند پروژه مهربانی خود را عملی کند. به عنوان مثال، آنها ویدئویی آماده میکنند که میتواند دیگران را کمی خوشحال کند. آنها میتواند داوطلب شوند یا یک رویداد خیریه ترتیب دهند.
2⃣ اکتشاف(آمریکا)
این یک کلاس عملی است که دانش آموزان در آن به بخش‌های مختلف شهرشان می‌روند؛ مثلا به یک مزرعه محلی، بازار، رستوران یا تصفیه خانه فاضلاب. این درس یک بار در هفته است و ۵ ساعت طول می‌کشد. بعد از هر سفر، معلم درمورد بخش‌های نظری درس صحبت می‌کند. اگر کلاس درباره غذا باشد، بچه‌ها می‌فهمند که غذا‌ها از کجا می‌آیند و قیمت واقعی آنها چقدر است، سبزیجات چطور پرورش داده می‌شوند و...
3⃣ ارتباطات(اسپانیا)
کلاس ارتباطات در اسپانیا اجباری است. همه دانش آموزان اسپانیایی ۳ تا ۱۱ سال در این کلاس شرکت میکنند. درس‌ها بسیار راحت هستند: دانش آموزان فیلم می‌بینند و درباره موقعیت‌های مختلف با هم حرف می‌زنند. موضوعاتی مثل ارتباط با دیگران و حل مسائل مختلف مورد بحث قرار می‌گیرند. بچه‌ها یاد می‌گیرند احساسات خود را کنترل کنند و به دیگران گوش دهند.
4⃣ خانه‌داری و مشتری‌مداری(سوئد)
هیچ چیز غیرعادی در کلاس خانه‌داری وجود ندارد. به جز یک چیز: این کلاس فقط مختص دختران نیست، پسران هم در آن شرکت میکنند. همه در کنار هم می‌نشینند، خیاطی میکنند، از چکش استفاده میکنند و لانه پرنده می‌سازند؛ و البته، یاد می‌گیرند چطور آشپزی کنند. اما آنها یک کلاس تئوری هم دارند: قوانین تغذیه سالم، محاسبه مواد مغذی مهم و حتی بودجه‌بندی مالی. با سوئدی‌های کوچک مثل یک بزرگسال رفتار می‌شود: آنها یاد می‌گیرند خودکفا باشند.
5⃣ جنگل(بریتانیا)
بریتانیایی‌ها از کودکی به جنگل حس خانه دارند. آنها از سنین بسیار کم می‌آموزند چطور در جنگل جهت‌یابی کنند، شاخه‌ها را ببرند، آتش روشن کنند، کلبه بسازند و گیاهان و قارچ‌های خوراکی را از غیرخوراکی تشخیص دهند. در برخی مدارس، هر روز کلاس مدرسه جنگلی دارند.
6⃣ بحث و مناظره(هلند)
در هلند، این درس در کلاس زبان تدریس می‌شود. بچه‌ها به ۲ گروه تقسیم می‌شوند و برای دیدگاه خود مبارزه میکنند. بچه‌ها اجازه ندارند دیدگاهی که دوست دارند را انتخاب کنند، همه چیز بر اساس شانس است.از همه مهم‌تر، وقتی بحث داغ می‌شود، معلم بر هر گونه پرخاشگری بچه‌ها نظارت دارد. در نتیجه، تحمل کودکان نسبت به دیگران بالا می‌رود. در این کلاس، بچه‌ها روش‌های سخنرانی، محتوا، زبان بدن، تقلید‌ها و احساسات درونی حین بحث را یاد می‌گیرند.
7⃣ هوش مصنوعی(چین)
هوش مصنوعی در مقاطع دبستان و راهنمایی چین تدریس می‌شود. البته درس جدیدی است و از سال ۲۰۱۹ در برنامه مدارس ظاهر شده است. از طریق یک مجموعه ۱۰ کتابی، بچه‌ها نه تنها درباره تاریخچه هوش مصنوعی، بلکه درباره روش‌های استفاده از آن یاد می‌گیرند. مثلا، تشخیص چهره، رانندگی خودکار و امنیت اجتماعی. علاوه بر کلاس‌های نظری خسته کننده، بچه‌ها ربات می‌سازند تا آموخته‌های خود را تمرین کنند.
8⃣ یوگا(بریتانیا، آمریکا، استرالیا)
این درس دو بار در هفته و حداقل ۴۰ دقیقه است. معلمان برای اینکه حق تدریس آن را داشته باشند، باید یک دوره ۶ هفته‌ای را بگذرانند.
9⃣ تحسین طبیعت(ژاپن)
ژاپنی‌ها فکر میکنند که مطالعه طبیعت کافی نیست، ما باید آن را تحسین کنیم. این کلاس‌ها خسته‌کننده نیستند بلکه یک گردش جالب هستند. مکان‌های زیبا، گیاهان، پرندگان و حیوانات؛ بچه‌ها میتوانند این‌ها را در واقعیت ببینند.
🔟 علم زندگی(ترکیه)
در سه سال اول مدارس ترکیه، ۴ درس اصلی وجود دارد. زبان ترکی، ریاضیات، زبان خارجی و علم زندگی. در این درس بچه‌ها درباره دنیای اطرافشان یاد می‌گیرند. چطور از سلامت خود و طبیعت مراقبت کنند، چرا باید به همه بدون استثنا احترام بگذارند، چه اتفاقاتی در کشور و جهان می‌افتد.
#تدریس
#مدرسه
#کاربردی
📍 @organizationb ™
🅱 اثربخشی مدیران
✅ ویژگی‌های شخصیتی
1⃣ روابط انسانی
2⃣ پاسخگویی و مسوولیت‌پذیری
3⃣ شوق تغییر
4⃣ تفکر خلاق
5⃣ صداقت
6⃣ مصصم‌بودن و قاطعیت
7⃣ واقع‌بینی
✅ ویژگی‌های رهبری
1⃣ تدوین چشم‌انداز
2⃣ تمرکز بر آموزش و یادگیری
3⃣ مهارت حل مساله و تعارض
4⃣ تسلط بر برنامه‌ریزی آموزش
5⃣ ایجاد جو مناسب جهت یادگیری
6⃣ تمرکز و تاکید بر موفقیت
7⃣ توانایی بهره‌گیری از مشارکت
#اثربخشی_مدیران
#ویژگی
📍 @organizationb ™
🅱 تعصب رفتاری:
✅ سوگیری رفتاری شرایطی است که فرد سازمان و شرایط آن را مانند یک تونل میبیند که در آن افراد دیدگاه‌های باریکی دارند که گویی در حال گذر از طریق یک تونل محدود و با مرز مشخص هستند. آنها تنها نمای کوچک در انتهای دیگر تونل را مشاهده میکنند درحالی‌که چشم‌انداز گسترده‌تری را از دست میدهند.
✅ افرادی که فاقد درک دستگاهی هستند، ممکن است با تعصب رفتاری، شرایطی را ایجاد کنند که منجر به ایجاد دیدگاه باریک‌بینی در سازمان شود که مسلماً بر رضایت کارکنان تأثیر خواهد گذاشت، درحالی‌که اگر فرد بدون تعصب بر موضوع یا رفتار خاصی عمل کند، دیدگاهی روشن داشته و میتواند پله‌های ترقی را یکی پس از دیگری پشت سر نماید.
#تعصب_رفتاری
📍 @organizationb ™
🅱 توانمندسازی افراد:
✅ مسئله اصلی واگذاری قدرت و مسئولیت بیشتر به کارمندان و اختصاص آزادی بیشتر برای تصمیم‌گیری در مورد برنامه‌ها، عملیات، رویه‌ها و روش حل مشکلات مرتبط باکار آنها است. ترغيب كاركنان در شركت در تصميمات مرتبط باکار باعث افزايش قابل‌توجه تعهد آنها به كار خواهد شد. توانمندسازی به معنای قرار دادن کارمندان در انجام کدرهایی است که با ایجاد نوعی مالکیت در آنها انجام می‌شود.
✅ مدیران با اجازه دادن کامل به کارمندان میتوانند کیفیت کار بیشتری از آنها دریافت کنند. این حرکت حاکی از تغییر مداومی است که تعداد فزاینده‌ای از سازمان‌ها از آن بهره میبرند. آنها از گروههای خودگردان استفاده میکنند، جایی که کارگران تا حد زیادی بدون رئیس کارکرده و نتیجه کار نیز به‌مراتب بهتر از کار فردی در سازمان است.
#توانمندسازی
📍 @organizationb ™
🅱 انگیزش و رضایت شغلی و عملکرد
✅ یک کارمند راضی لزوماً عملکرد بالا ندارد و یک کارمند با عملکرد بالا، لزوماً یک کارمند راضی نیست.
رضایتمندی ممکن است منجر به عملکرد خوب شود، اما عملکرد خوب نیز ممکن است باعث ایجاد رضایت باشد.
رابطه بین انگیزه و عملکرد حتی پیچیده‌تر است. انگیزه با پرداخت یا هر وسیله دیگر کافی نیست بلکه استراتژیهای سازمان باید با توسعۀ منابع انسانی و استراتژیهای منابع انسانی مرتبط شوند تا تأثیرات آنها بر عملکرد را به حداکثر برسانند.
#انگیزش_و_رضایت_شغلی
📍 @organizationb ™
🅱 انگیزه درونی در رفتار :
✅ انگیزه ی درونی از احساس نیازی سرچشمه میگیرد که در درون فرد نهفته است. یعنی به خصوصیات، شخصیت و توانمندی‌های فرد وابسته است. همان‌طور که هرزبرگ با عنوان “انگیزه از طریق کار ” آن را تعریف کرده است. زمانی که افراد احساس میکنند که کاری که انجام میدهند، ذاتاً جالب، چالش‌برانگیز و مهم بوده و شامل انجام مسئولیت (داشتن کنترل بر منابع خود)، استقلال و یا آزادی عمل و توسعه مهارتها، توانایی‌ها و فرصتها برای پیشرفت و است که همه منشائی درون فرد دارند. هرزبرگ این عوامل را عوامل انگیزشی نامید.
#انگیزه_درونی_رفتار
📍 @organizationb ™
🅱 مدل سازی رفتار اجتماعی
✅ مدل زنده: در این مدل، یک فرد واقعی رفتار مورد انتظار را نشان میدهد. یک فرد مجزا، گروه را به سمت هدف سوق میدهد و راه درست برای دستیابی به آن را به آنها نشان میدهد. این کار معمولاً با دادن مثال‌های زنده در گروه یا معرفی آنها به سناریوی کاری فعلی مطابق شرایط انجام می‌شود.
✅ دستورالعمل کلامی: در این مدل، فرد رفتار موردنظر را با جزئیات خلاصه می‌کند و گروه را به نحوه‌ی رفتار خود راهنمایی می‌کند، اما فرد رهبری کننده،درگیر این روند نیست.
✅ سمبولیک: این با استفاده از رسانه‌ها رخ میدهد ، شامل فیلم ، تلویزیون ، اینترنت ، ادبیات و رادیو است. تحریک اختیاری است؛ این میتواند شخصیت‌های واقعی یا داستانی باشد.
#مدلسازی_رفتار_اجتماعی
📍 @organizationb ™
🅱 تئوری یادگیری شرطی شدن فعال:
✅ این نظریه فرایندی یادگیری است که در آن رفتار فرد نسبت به نتایج آن حساس است، یا کنترل می‌شود.
✅ بیایید مثالی از یک کودک بزنیم. ممکن است کودک یاد بگیرد که یک جعبه را باز کند تا آب‌نبات داخل آن را بردارد، یا یاد بگیرد که از تماس با اجاق‌گاز گرم خودداری کند وگرنه دستش خواهد سوخت. درواقع وی پس از آزمون‌وخطا و دریافت بازخور مثبت یا منفی، رفتار خود را تکرار یا منع می‌کند.
#شرطی_شدن_فعال
📍 @organizationb ™
🅱 عوامل موثر بر یادگیری رفتار فردی
✅ انگیزش: تشویق، حمایتی است که برای انجام یک کار، برای رسیدن به یک هدف انجام میدهد. این تشویق به‌عنوان یک انگیزه شناخته می‌شود. این‌یک جنبه بسیار مهم یادگیری است. زیرا این عمل به ما انرژی مثبتی برای انجام یک کار میدهد. برای مثال مربی بازیکنان را برای پیروزی در مسابقه انگیزه میدهد.
✅ تمرین : همه ما می‌دانیم که “تمرین ما را تکامل میبخشد”. برای اینکه فردی کمال‌گرا باشیم یا حداقل وظیفه خود را به‌درستی انجام دهیم، تمرین آنچه آموخته‌ایم بسیار مهم است. برای مثال ما فقط وقتی میتوانیم برنامه‌نویس خوبی باشیم که پارها و بارها کد نویسی کرده باشیم.
✅ محیط: ما از محیط اطراف و افراد اطراف خود می‌آموزیم. محیط میتواند داخلی و خارجی باشد.
✅ گروه ذهنی: توصیف طرز تفکر ما توسط گروهی که برای دوستی و گذراندن بیشتر زمان خود انتخاب کرده‌ایم، قابل انجام است. به عبارت ساده، ما گروهی از افرادی را تشکیل می‌دهیم که طرز فکر مشابهی داریم و میتوانیم باهم ارتباط برقرار کنیم.
#یادگیری_رفتار_فردی
📍 @organizationb ™
🅱 جوهر شخصیت شما سطح عزت نفس شماست. عزت نفس شما نشان میدهد که تا چه اندازه برای خود ارزش قائل می‌شوید، و خود را چه اندازه موفق ارزیابی می‌کنید.
✅ عزت نفس منبع نیروی شخصیت شماست که میزان انرژی، اشتیاق، انگیزه و الهام شما را مشخص می‌سازد. هر چه خودتان را بیشتر دوست بدارید و به خود احترام بیشتری بگذارید، در هر کاری که انجام دهید موفق‌تر می‌شوید.
#برایان_تریسی
#عزت_نفس
📍 @organizationb ™
🅱 مدیریت خشم
✅ از ديدگاه تئوری انتخاب، "خشم" يک بيماری نيست، يک اختلال در ساختار شخصيت نيز به شمار نمی‌رود، يک مشكل هورمونی يا چيزی كه فراسوی كنترل فرد پرخاشگر باشد هم تلقی نمی‌شود، بلكه رفتاری است كه فرد به هنگام مواجهه با مانع و ناكامی از خود بروز میدهد؛ اين رفتار معطوف به "هدفی" است و آن هدف "رفع ناكامی" است.
🔹 چون اين رفتار هدفمند است، پس فرد به طور كاملا آگاهانه آن را انتخاب می‌كند. ممكن است بپرسيد چرا افراد "خشم" را انتخاب می‌كنند؟
🔹 بر اساس تئوری انتخاب "خشم" و "ابراز پرخاشگری" برای فردی كه آن را انتخاب می‌كند، كنش‌های موثری دارد. خشم يعنی "كنترل خودت را از دست بده تا كنترل ديگران را به دست بگيری".
🔹 وقتی خشمگين می‌شويم و پرخاشگری می‌كنيم، در واقع شيوه‌ای را انتخاب می‌كنيم تا ديگران را وادار كنيم كاری را كه از آنها می‌خواهيم انجام دهند. اين شيوه‌ای است كه ما در دنيای مبتنی بر كنترل بیرونی آموخته‌ایم.
#خشم
#مدیریت_خشم
📍 @organizationb ™
🅱 با جنبه های مثبت شروع کنید
✅ در مطالعه ای جدید، پنجاه و هشت درصد از کارمندها گزارش دادند که به ندرت به خاطر کار خوب از مدیرانشان کلمه ی متشکرم را شنیده اند. همین کارمندان این تشکر شفاهی را مهم ترین عامل تشویق کننده ی خود می دانستند. تشکر کتبی را عامل تشویق کننده ی دوم می دانستند و ۷۶ درصد از آنها به ندرت نامه ی تشکر دریافت می کردند. همین قدر ناشناسی مدیران، مهم ترین عامل ترک کار کارمندهاست.
🔷 از طرف دیگر تفویت منفی (تنبیه) ممکن است دفعات رفتار نامطلوب را کاهش دهد اما به خوبی نمی تواند باعث بروز رفتار مطلوب شود. کارمندها به جای آنکه انگیزه پیدا کنند تا کار خود را بهتر کننده به خاطر این انتقادهای مداوم سعی می کنند تا حد امکان از جلوی چشم مديرهایشان فرار کنند.
🔷 مدیرها معمولا علاقه دارند مچ کارمندها را موقع اشتباه بگیرند. اما سعی کنید موقعی که کارشان را درست انجام می دهند مچشان را بگیرید و به آنها بگویید که دارند کارشان را خوب انجام می دهند. بدین ترتیب هم رفتار مورد نظرتان را تقویت کرده اید، هم کار با خود را برای کارمند دلپذیر کرده اید.
#مثبت_نگری
📍 @organizationb ™
🅱 رضایت شغلی یعنی ارزیابی یک نفر از شرایط شغلی خویش.
✅ این شرایط شغلی شامل ادراک او از ویژگی‌های شغلی، محیط کار و نیز تجربه‌های عاطفی در محل کار است.
بهتر است رضایت شغلی را به عنوان مجموعه‌ای از نگرش‌های متعدد فرد به وجوه مختلف شغل خود [و نه صرفاً یک نگرش نسبت به کلیت شغل] در نظر بگیریم.
#رضایت_شغلی
📍 @organizationb ™
🅱 قانون کاهش بازگشت:
✅ تأکید بیش‌ازحد بر رفتار سازمانی، ممکن است نتایج منفی حاصل کند. این‌یک عامل محدودکننده در رفتار سازمانی است به همان روشی که در اقتصاد عاملی محدودکننده محسوب می‌شود. در اقتصاد، قانون كاهش بازده به مقدار كاهش درآمدهاي اضافي اشاره دارد كه درصورتی‌که بيشتر از شرايط مطلوب به وضعيت اقتصادي اضافه شود، نتیجه عکس خواهد گذاشت.
✅ طبق قانون کاهش بازده ، در بعضی مواقع افزایش یک عمل مطلوب باعث کاهش بازده می‌شود و درنهایت بازده صفر حاصل می‌شود و با افزایش بیشتر، بازده منفی نیز دنبال دارد. بیشتر چیزهای خوب لزوماً خوب نیستند. این مفهوم بدین معنی است که برای هر موقعیتی سطح مطلوب یک عمل مطلوب مانند شناخت یا مشارکت وجود دارد. هنگامی‌که از آن نقطه فراتر رود، کاهش بازدهی حاصل می‌شود. به‌بیان‌دیگر، این واقعیت که یک عمل مطلوب است، لزوماً دلالت بر این ندارد که بیشتر تمرین مدام آن، نتیجه مطلوب‌تری را حاصل می‌کند.
#قانون_کاهش_بازگشت
📍 @organizationb ™
🅱 چرا کارکنان باهوش استعفا میدهند؟
✅ خیلی از مدیران موفق نیز ممکن است یک اشتباه را مرتب تکرار کنند. یکی از اشتباهات آنها این است که اجازه میدهند نیروهای با استعداد و موفق آنها شرکت‌شان را ترک کنند.
🔹 در یک آزمایش، با تحقیق از کارمندان پاسخ‌های زیر دریافت شد:
بیش از ۵۰٪ از آنها ابراز کرده‌اند که ارزش‌های آنها با کارفرمایشان متفاوت است.
بیش از ۶۰٪ از آنها گفته‌اند احساس نمی‌کنند کارهای آنها با برنامه‌ریزی کارفرما به نتیجه‌ای برسد.
بیش از ۷۰٪ از آنها گفته‌اند استعدادهای آنها توسط کارفرما درک نمی‌شود.
✅ اما بد نیست بدانیم این نیروهای مستعد با ایده‌های عالی و سازنده چرا شرکت خود را ترک میکنند و دست کارفرما را در پوست گردو می‌گذارند.
1⃣ عدم موفقیت در دنبال کردن علاقه‌مندی‌های آنها
2⃣ شکست در به چالش کشیدن هوش و خردمندی آنها
3⃣ استفاده نکردن از خلاقیت آنها
4⃣ پرورش ندادن مهارت‌های آنها
5⃣ فرصت ندادن به آنها برای صحبت
6⃣ نداشتن توجه کافی به آنها
7⃣ داشتن ضعف مدیریتی
8⃣ نادیده گرفتن تلاش‌های آنها
9⃣ افزایش ندادن مسوولیت‌های آنها
🔟 سر قول خود نبودن
#استعفا_کارکنان
#شکست
📍 @organizationb ™
🅱 پیرسالاری یا الدروکراسی(Elderocracy)
✅ در علوم انسانی برای انتقال معناها و پیام‌ها می‌توان به‌سادگی مفهوم‌سازی کرد. مفاهیم عمدتا برای رفتارها، کنش‌ها، انتخاب‌ها، علایق و رویه‌هایی که جدید هستند ولی مرتبا تکرار می‌گردند ساخته می‌شوند. شاید یکی از موضوعات مهم برای مفهوم‌سازی که قدمت زیادی هم دارد، حکومت‌ها و نظام‌های سیاسی باشد. از یونان باستان تا کنون برای اداره امور و حکمرانی با توجه به تجارب ملت‌های مختلف، مفاهیم گوناگونی ساخته شده است مانند: دموکراسی، تئوکراسی، تیرانی، آریستوکراسی، الیگارشی، اوتوکراسی، مونارکی و...
🔹 این روزها با دیدن اتفاقاتی که در گوشه کنار جهان رخ میدهد خصوصا جوان‌تر شدن نسل دولت‌مداران و مدیران ارشد در برخی کشورها و بالعکس پیر ماندن و حتی مسن‌تر شدن بدنه تصمیم‌گیران و زمام‌داران و دولت‌مردان برخی دیگر، به فکرم رسید که شاید بهتر است مفهوم دیگری نیز برای این نوع دومی ساخته شود، شکل حکمرانی که دایره تصمیم‌گیری و مدیریت کلان را روز به روز تنگ و تنگ‌تر می‌کند و به‌سختی آن‌را محدود به ریش سفیدان و کهنسال‌ها می‌کند.
🔹 البته نه این که جوانان اصلا مجالی پیدا نکنند، برخی از آنها خصوصا ژن‌های خوب، نزدیکان و خویشاوندان گاهی چند نفری بر حسب شانس و تصادف میتوانند خود را به دایره تنگ مدیریت کلان برسانند. اما در مجموع کم‌ترین اعتماد به نیروهای جوان می‌شود و صندلی‌ها به سختی توسط مسن‌های شیفته خدمت رها می‌شود. بی گمان استفاده از افراد مجرب خصوصا در مناصب مشاوره‌ای مطلوب است اما هیچ پیشرفتی بدون فکرهای تازه و جوان بدست نمی‌آید. پس مفهوم الدروکراسی باید در کنار دیگر مفاهیم برای معرفی برخی نظام‌های سیاسی، دولت‌ها و اداره امور کلان استفاده شود.
✅ ویژگی‌های الدروکراسی
1⃣ تغییر را به‌سختی می‌پذیرد.
2⃣ سخت به محافظه‌‌کاری گرایش دارد.
3⃣ گردش نخبگان در آن رسما تعطیل است.
4⃣ عمدتا پس از بازنشستگی(اگر رخ دهد)، کماکان امکان تداوم پست‌های جدید برایش وجود دارد.
5⃣ انگیزه برای تلاش و پیشرفت در میان جوانان به طوری جدی کاهش می‌یابد.
6⃣ به جوان‌ها عمدتا نه به‌عنوان فرصت بلکه خطر نگاه می‌شود.
🔹 سخن آخر
در مجموع الدروکراسی اگر برای مدت طولانی تداوم یابد، رکود و سکون در جامعه حاکم خواهد شد و در عمل سیر قهقرایی در پیش خواهد گرفت. الدروکرات‌ها بهتر است برای بقای خودشان هم که شده از فرصت دادن به فکرها و نیروهای جوان و باانگیزه نهراسند، به جوانان اعتماد کنند و مثلا درِ کابینه‌شان را به‌روی آنها باز کنند، البته منظورم کابینه دولت است نه آن کابینه دیگر...
#الدروکراسی
#پیرسالاری
📍 @organizationb ™
🅱 هرم موفقیت
✅ بسیاری از افراد درباره موفقیت صحبت میکنند. آنها معمولا می‌گویند که می‌خواهند در زندگی یا زمینه‌ای خاص موفق شوند اما زمانی که فرصت مناسب برای آنها فراهم می‌شود، هیچ کار مفیدی را انجام نمی‌دهند. چرا که آنها خصوصیاتی که افراد برای موفقیت در هر زمینه‌ای به آن نیاز دارند را در ذهن خود ایجاد نکرده‌اند.
#هرم_موفقیت
#موفقیت
📍 @organizationb ™
🅱 تقاضای کارمندان جدید
✅ كاركنان شغل‌هایی را می‌خواهند كه در برنامه‌های کاری آنها، انعطاف‌پذیری وجود داشته باشند (مانند ساعت کاری شناور یا دورکاری) تا بتوانند درگیری‌های كار / زندگی را بهتر مدیریت كنند. اکثر محققان معتقدند رسیدن به تعادل بین زندگی شخصی وزندگی کاری یک هدف اصلی در شغل است که باید در نظر گرفته شود. آنها یک زندگی و همچنین یک شغل می‌خواهند و هیچ‌یک جدای دیگری معنا نخواهد یافت.
#یادگیری_رفتار_فردی
📍 @organizationb ™
🅱 نقش رهبری در رفتار سازمانی
✅ در رفتار سازمانی، رهبری نیرویی سازگار است که مدام در حال حرکت است. هنگامی‌که رفتار و فرهنگ یک سازمان تغییر می‌کند، رهبری نیز به همراه آن تغییر می‌کند . البته باید به این نکته نیز توجه شود که اغلب خود رهبری عامل اصلی تحولات است و اگر نتواند افراد و گروههای سازمان را با تغییرات جدید وفق دهد، گروه با شکست مواجه خواهد شد. بسیاری از افراد شاهد نمونه‌هایی از رهبران بی‌کفایت بوده‌اند.
✅ رهبرانی که با تغییر و انطباق سازمان و افراد آن بازمان یا تجارت خودداری کرده و با سرسختی هر چه تمام‌تر، سیاست‌های خود را در پیش‌گرفته‌اند و درنهایت چیزی جز ضرر و زیان عاید فرد و سازمان نکرده‌اند. یک سازمان سالم توسط رهبری سالم اداره می‌شود.
#رهبری_در_رفتارسازمانی
📍 @organizationb ™
🅱 انگیزه بیرونی در رفتار:
✅ اینکه چه‌کاری در بیرون از کالبد فرد و ویژگی‌های آن برای افراد یا برای ایجاد انگیزه آنها انجام می‌شود. این شامل پاداشهایی مانند افزایش پرداخت، شناخت، ستایش یا ارتقاء و مجازاتی نظیر اعمال انضباطی، پرداخت حقوق یا انتقاد است. انگیزههای بیرونی میتوانند اثر فوری و قوی داشته باشند، اما لزوماً طولانی‌مدت نخواهند بود. عواملی مانند مسئولیت و پیشرفت و رشد که منشائی برون‌سازمانی دارند. این عوامل ریشه در گروه، سازمان یا محیط بیرون سازمان دارند و هرزبرگ از این عوامل با عنوان عوامل بهداشتی نام‌برده است.
#انگیزه_بیرونی_رفتار
📍 @organizationb ™
🅱 آیا انگیزه افراد تغییر خواهد کرد؟
✅ انگیزه فرد از وضعیتی به وضعیت دیگر تغییر می‌یابد و باگذشت زمان تغییر می‌کند. شاید اگر انگیزه علی برای خواندن کتاب‌های درسی خود تغییر کند، اگر متوجه شود که دانشگاه به‌زودی وی را اخراج خواهد کرد. یا شاید با ادامه ترم، او متوجه خواهد شد که به تاریخ بیش ازآنچه در ابتدا فکر می‌کرد علاقه‌مند‌است ، و کتاب‌های درسی آسان‌تر شده و شروع به مطالعه آنها می‌کند. سپس شدت خود (خواندن تاریخچه بیشتر)، جهتش (تمرکز در مدرسه و کنار گذاشتن کتاب‌های طنز) را تغییر داده و در تلاش برای یادگیری مطالب ادامه خواهد داد. پس انگیزه تغییر خواهد کرد.
#انگیزه_افراد
📍 @organizationb ™
🅱 تئوری اسناد
✅ تئوری اسناد عبارت است از روند مشاهده رفتار و به دنبال آن تعیین علت آن بر اساس شخصیت یا موقعیت فرد. به‌بیان‌دیگر تئوری اسنادی دراین‌باره میگوید زمانی که رفتار فردی را مشاهده کردیم، سعی می‌کنیم دریابیم که علت رفتار وی درونی است یا بیرونی. تشخیص این عامل به ۳ شرط بستگی دارد: تمایز، همراهی، همسانی .
✅ همراهی یعنی تا چه اندازه ممکن است افراد در یک موقعیت مشابه واکنش نشان دهند. برای مثال اگر در یک سازمان همه کارمندان از مسیر مشابهی به محل کار بیایند و یکی از کارمندان با
تأخیر در سرکار حاضر شود، این به عامل بیرونی ربط داده می‌شود.
✅ تمایز یعنی میزان ارتباط رفتار فرد با موقعیت‌ها یا شخصیت تا چه اندازه میتواند مرتبط باشد
✅ و همسانی یعنی اندازه‌گیری فرکانس رفتار مشاهده‌شده، یعنی هرچند وقت یک‌بار این رفتار رخ میدهد.
#تئوری_اسناد
📍 @organizationb ™
🅱 نظریه شرطی شدن کلاسیک:
✅ شرطی شدن کلاسیک زمانی اتفاق می‌افتد که یک محرک شرطی با یک محرک بدون قید و شرط همراه باشد. معمولاً محرک شرطی محرک بی‌طرفی مانند صدای یک چنگال است، محرک بدون قید و شرط ازنظر بیولوژیکی مانند طعم غذا است و پاسخ بی‌قیدوشرط به محرک بدون قید و شرط یک پاسخ بدون دلیل و معناست که با عامل محرک به‌صورت مداوم همراه بوده است. مانند بزاق یا تعریق.
✅ پس از تکرار این فرایند، وقتی محرک شرطی به‌تنهایی ارائه می‌شود، یک پاسخ شرطی در برابر محرک شرطی داده می‌شود.
#شرطی_سازی_کلاسیک
📍 @organizationb ™
🅱 چرا افراد به گروه‌ها می‌پیوندند؟
✅ دلیل خاصی وجود ندارد که چرا افراد به گروه‌ها پیوسته‌اند.گروه به افراد کمک می‌کند تا احساس قدرت بیشتری داشته باشند، شک و تردید کمتری داشته باشند و بیشتر با تهدیدات دست‌وپنجه نرم کنند. شاید بتوان گفت هر فردی دلیلی برای پیوستن به گروه دارد که با فرد دیگری متفاوت است.
✅ شاید یکی احساس ارزشمندی کند، دیگری عزت‌نفس پیدا کند، دیگری توانمندی یادگیری و روابط اجتماعی خود را تقویت کند. سرانجام، افراد ممکن است برای دستیابی به هدف به گروه بپیوندند که این اهداف در گروههای رسمی و غیررسمی متفاوت است. ساختار گروه به‌عنوان طرح یک گروه تعریف می‌شود. این ترکیبی از نقش‌های گروهی، هنجارها ، انطباق ، رفتار در محیط کار، وضعیت، گروههای مرجع، وضعیت اجتماعی، جمعیت‌شناسی گروهی و انسجام است.
#رفتار_گروهی
📍 @organizationb ™