210
شركت OSPقديمي ترين مهندس مشاورIRANافتتاح ١٣٧٣ ارائه دهنده كليه خدمات مهندسی مشاوره در زمینه ی سیستمهای مدیریتی و واحد نمونه كشور میباشد تلفن: ٣٠٠-٢٢٠٣٩٢٩٥-٠٢١ info@ospco.co. WWW.ospco.net
تو روزایی که راه سخته
از پیش رفتن دست نکش!
قدم های کوچیک..
قدم های کوچیک..
قدم های کوچیک..
باور کن قدم های کوچیک رازِ طی کردن مسیر های سخت و دوره✨
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌یکشنبه ۱۸ تیر ۱۴۰۲
📌الاحد ۲۰ ذی‌الحجه ۱۴۴۴
📌Sunday 2023 09 July
@ospco
💢چرا مدیران جوان کارآمد هستند؟
مدیران جوان زمانی می‌توانند به‌صورت مثبت و کارآمد عمل کنند که علاوه بر قبول پیشنهادات، نظرات و انتقادات، رویا و اهداف بلند پروازانه هم داشته باشند.
✅«جک زنگر» که برای مجله کسب‌وکار هاروارد (HBR) تحقیق و پژوهش میکند، با بررسی عملکرد سازمان‌ها و شرکت‌های موفق اقتصادی اعلام نمود که ۴۴ درصد از کارآمدترین رهبران و مدیران موفق دنیا از جوانان هستند و آنها با انجام دقیق و صحیح فعالیت‌ها دو شاخصه «کارآمدی و اثرگذاری» را دارا هستند.
⭕️این دو شاخصه همان رمزی است که «پیتردراکر» از اساتید مدیریت به آن اشاره میکند.
✅همان‌گونه که «جیمیز کالینز» نویسنده و مشاور توسعه پایدار، با بررسی عوامل موفقیت و فاکتورهای متعدد اعلام نمود که مدیران موفق باید «مدیران سطح پنجمی» باشند و خصوصیات آنان نیز باید نفوذپذیری (کاریزما)، توانمندی، اعتقاد به خرد جمعی و خلاقیت بیان باشد.
🔷البته جک زنگر نیز چند ویژگی برای مدیران جوان انتخاب میکند که این ویژگی‌ها به شرح زیر است:
۱-تمایل به تغییر و نو شدن با توجه به نوع نگرش و روحیات جوانان.
۲- داشتن رفتارهای الهام‌بخش و اثرگذار ازجمله دادن انرژی و انگیزه به کارمندان، ترغیب و تشویق پرسنل بجای دستور دادن و اجبار کردن.
۳-پذیرایی از بازخورد در جهت اصلاح خود و سازمان و اعتقاد به پیشنهاد و انتقاد.
۴-تمرکز بر اهداف و تلاش دائمی برای حصول به نتایج مطلوب و شایسته.
۵-تمایل به پیشرفت دائمی و مطالعه روزانه و یادگیری دانش‌های متعدد و در برنامه قرار دادن خواندن مقالات و رویکردهای علمی جدید.
۶-داشتن اهداف بلندپروازانه و بزرگ یعنی همان چیزی که استاد استراتژی دنیا آقای «همر» می‌گوید.
@ospco
غیرِ اخلاقی ترین عادت بشر اینست که مدام و بی وقفه درباره هرکس و پیش از آنکه بفهمد و درک کند قضاوت می کند. این آمادگیِ پرشور برای قضاوت کردن، نفرت انگیزترین حماقت و مخرب ترین شرارتهاست!
👤 میلان_کوندرا
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌شنبه ۱۷ تیر ۱۴۰۲
📌السبت ۱۹ ذی‌الحجه ۱۴۴۴
📌Saturday 2023 08 July
@ospco
✍ شرکتها بیش از حد نگران هزینه کارهایی که انجام میدهند، هستند، در حالی که آنها باید نگران هزینه انجام ندادن آن باشند.
🔹 اگر بازاریابی شما درست باشد و مطابق با نیاز جامعه، محصول و خدمت ارائه دهید، نباید نگران هزینه‌های صرف شده در مسیرتان باشید.
🔹 باید نگران این باشید که اگر شما در بازار سریع تر نجنبید، مسلماً رقبا جای شما را خواهند گرفت.
🔹 به خاطر بسپاریم که بازار دنیای رقابت است.
👤 فیلیپ کاتلر
@ospco
⭕️ ۱۱ فرمان جاودانه تبلیغات از دیوید اگیلوی
🔰۱. اهمیت آنچه می‌گویید، بیشتر از چگونه گفتن آن است
آنچه مشتری را به خرید وامی‌دارد محتوای تبلیغ است، نه چگونگی ارائه آن.
مهم‌ترین وظیفه یک کپی رایتر این است که ببیند در معرفی محصولش چه چیزهایی را می‌تواند بگوید و چه قول‌هایی را می‌تواند بدهد.
🔰۲. تبلیغات شما محکوم به شکست است مگر اینکه ایده بزرگی پشت آن باشد
تمام مشتریان این درک را ندارند که ایده‌های بزرگ را دریابند و قدر آنها را بدانند. این کار برعهده مجریان طرح‌های تبلیغاتی و کپی رایترهاست تا با بررسی دقیق آنچه می‌خواهند به دیگران ارائه کنند، ایده‌ای را که در ورای آن نهفته است، بیابند و به تماشا بگذارند.
🔰۳. اطلاعات بدهید
بسیار اندک هستند تبلیغ‌هایی که اطلاعات کافی در اختیار مشتری و مصرف‌کننده می‌گذارند. تبلیغاتچیان به‌اشتباه تصور می‌کنند که مردم تمایلی به دانستن ریزه‌کاری‌ها ندارند؛ چیزی که خیلی با واقعیت فاصله دارد.
اگر نمونه‌هایی را بررسی کنید که همیشه بیشترین فروش را به ارمغان می‌آورند، متوجه می‌شوید که از قضا همین انتقال اطلاعات و دانستن‌هاست که مردم را به خرید وامی‌دارد.
🔰۴. اگر حوصله مردم سر برود خرید نمی‌کنند
مردم روزانه با ده‌ها و صدها تبلیغ، تیتر و مطلب مواجه می‌شوند. پس تعجبی ندارد که همه می‌توانند بی‌اعتنا از کنار آنها رد شوند و فکرشان را به آنها مشغول نکنند.
در همهمه و هیاهوی دنیای امروز صدایی را می‌توان به گوش دیگران رساند که به واسطه طنین دلنشینش از بقیه صداها متمایز باشد.
🔰۵. خوش‌زبانی کنید ولی لودگی هرگز
مردم دوست ندارند از فروشندگان بداخلاق خرید کنند. تبلیغی که خوشایند نباشد، مشتری را جلب نمیکند.
فروشنده‌ای که دست مشتری را می‌فشارد و با او خوش‌وبش میکند، موفق‌تر از فروشنده اخمو و بی‌حوصله است. باید با هر وسیله‌ای که در دسترس داریم قاپ مخاطب را بدزدیم و لبخند را بر لبانش بنشانیم، ولی نباید کسی یا چیزی را به سخره گرفت. مردم عادت ندارند از دلقک‌ها خرید کنند.
🔰۶. همیشه تبلیغاتتان را به‌روز کنید
باید گروه مخاطب خودتان را بشناسید و متناسب با نوع نگاهشان تبلیغ کنید.
هر تبلیغی بایستی براساس شرایط حال حاضر جامعه و همچنین روحیات و علاقمندی‌های مخاطبان هدف، طراحی و اجرا شود. در غیر این صورت به‌احتمال زیاد مورد توجه قرار نخواهد گرفت.
🔰۷. انتقادها را بپذیرید ولی نظر خود را پیاده کنید
تبلیغی بیشترین میزان فروش را به ارمغان می‌آورد که چکیده افکار یک نفر باشد.
چیزی را که می‌خواهید تبلیغ کنید باید خوب بشناسید و از دیگران کمک بگیرید تا اگر به نکته‌ای توجه نکرده‌اید، به شما گوشزد کنند. سپس به دفتر کارتان رفته، در را به روی خودتان ببندید و برآیند تمام چیزهایی را که در ذهنتان است، روی کاغذ بیاورید.
🔰۸. اگر بخت با شما یار بود و اثر ارزنده‌ای خلق کردید تا وقتی خاصیتش را از دست نداده، آن را به کار بگیرید
بسیاری از تبلیغ‌های ارزشمند پیش از به پایان رسیدن تاریخ مصرفشان از گردونه خارج می‌شوند.
🔰۹. چیزی را بگویید و نشان بدهید که می‌توانید مدافعش باشید
هر دروغی که بگویید سرانجام فاش می‌شود.
تبلیغ صادقانه می‌تواند جنس خوب را بفروشد؛ پس اگر جنسی خوب نبود برایش تبلیغ نکنید.
🔰۱۰. برای علامت تجاری خود نماد بسازید
هر تبلیغ باید نشانه‌ای باشد ازآنچه در مجموع نماد علامت تجاری شما را می‌سازد. اگر این افق دید را داشته باشید، بسیاری از مشکلاتی که در نیمه راه به آنها برمی‌خورید، به‌آسانی حل می‌شوند.
🔰۱۱. کپی‌کار نباشید
اگر توانایی انجام یک پروژه بزرگ را در زمینه تبلیغات و یا تولید محتوا داشته باشید، خیلی زود می‌بینید که از شما تقلید می‌کنند و مشابه کارهای شما را انجام میدهند. جلوی این کار را نمی‌توان گرفت، ولی نگران نباشید، هیچ کس نمی‌تواند جوهره شما را برباید.
✍🏻حسین قربانی
مارکت_تلنت
@ospco
البته مطالعات بعدی او نشان داد این موضوع شامل همه نمی‌شود. افراد موفق بعد از بارها ناکامی، تسلیم شرایط نشده‌اند و شانس خود را مجدداً امتحان کرده‌اند. حدود یک سوم انسان‌ها تسلیم پدیده درماندگی آموخته شده نمی‌شوند.
فردی که تصور میکند قدرت تغییر سرنوشت خودش را ندارد، در مقابل جریان‌های مثبت و منفی زندگی منفعل عمل میکند، درمانده و ناتوان خود را محکوم به پذیرش شرایط موجود می‌داند و در نهایت، تلاشی برای تغییر شرایط نمیکند. این افراد در اصل از فقدان عزّت نفس رنج میبرند؛ گوهری درونی که اگر بمیرد می‌تواند کل زندگی فرد را تحت‌الشعاع قرار دهد.
او با خود می‌گوید: «تلاش‌های قبلی من ناکام بود؛ بنابراین تلاش‌های بعدی من هم ناکام خواهد بود!»، لذا هیچگونه تلاشی برای تغییر شرایط و برون رفت از وضعیت فعلی از خود بعمل نمی آورد، خود را بازیچه شرایط فرض می کند، دستان خود را به نشانه تسلیم بالا می آورد، شکست را می پذیرد و آنرا سرنوشت محتوم خود تلقی می کند.
@ospco
پشت هر آدم موفق،
کوهستانی سرد و تاریک
از اهمیت ندادن به دیگران و نظرات‌شان است.
👤 وین_دایر
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌سه‌شنبه ۱۳ تیر ۱۴۰۲
📌 الثلاثاء ۱۵ ذی‌الحجه ۱۴۴۴
📌 Tuesday 2023 04 July
@ospco
📚معیارهای احراز شرایط ممیزان سیستم های کیفیت
@ospco
💢 پائول وایت، روانشناس و یکی از نویسندگان کتاب «مبارزه با محیط کار سمی» می‌گوید:
در محیط کار سمی روابط کارکنان آشکار و صادقانه نیست و بدین‌ترتیب مدام سوءتفاهم و جر و بحث پیش می‌آید. رهبران چنان سازمانی نه تشویق می‌کنند و نه قدردانی اما این رفتار ناشایست در تمام سازمان رسوخ میکند. وایت در مصاحبه‌ای با بیزینس اینسایدر گفته بود: «گله و شکایت کارمندان در هر سازمانی طبیعی است، درواقع همواره می‌توان موضوعی یافت که کارمندان را به ستوه آورد. اما هنگامی که سخنان طعنه‌آمیز و بدبینی رواج یابد، که نشان از افزایش بی‌اعتمادی مدیران و رهبران است، آستانه‌ی تحمل کاهش می‌یابد و نارضایتی‌ها افزایش.»
@ospco
نوع نگاه ما به شکست،
اهمیت فوق‌العاده‌ای در مسیر موفقیت‌مان خواهد داشت.
همه‌ی ما روزی شکست را تجربه کرده‌ایم
و باز هم تجربه خواهیم کرد.
شکست بعضی را فلج میکند، و بعضی را برمی‌انگیزاند...
👤 آلکس_فرگوسن
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌شنبه ۱۰ تیر ۱۴۰۲
📌 السبت ۱۲ ذی‌الحجه ۱۴۴۴
📌 Saturday 2023 01 July
@ospco
▪️چاهِ استراتژیک
زمانی که شما در چاه بیفتی و منفعتِ استراتژیک و بلندمدت همه بازیگران در این باشه که شما در چاه باقی بمانی، دیگه در اومدن شما از اون چاه، تقریبا محال هست.
عمیق‌ترین چاهِ استراتژیک متعلق به کره شمالی است.
چاهی که کره شمالی در اون قرار داره، در بلندمدت به نفع همه (به جز مردم اون کشور) است.
اون چند تا بمب اتم و موشک کره شمالی ، باعث میشه تمام همسایه ها برای امنیتشون به آمریکا وابسته باشند و آمریکا جای پای محکمی در اون منطقه اقتصادی دنیا داشته باشه.
و تحریمهای فلج کننده آمریکا باعث میشه که کره شمالی برای نون و آب خودش به روسیه و چین وابسته باشه؛ و روسیه و چین از کره شمالی در هر مذاکره‌ای، به عنوان یه تهدید علیه همه منطقه جنوب شرق آسیا استفاده بکنند.
دولتهای ژاپن و کره جنوبی و .... در افکار عمومی کشور خودشون، از کره شمالی به عنوان یه دشمن ترسناک، نهایت استفاده رو برای ایجاد حمایت و حس اتحاد در کشور خودشون می‌کنند.
حاکمان کره شمالی هم در رفاه کامل زندگی می‌کنند و به سرکوب ایدئولوژیک علیه مردمشون ادامه میدن و از وضعیت فعلی خیلی راضی هستند.
و نیم قرن هست که مردمِ بدبخت کره شمالی در "چاه" سوتغذیه و عدم رفاه و عدم آزادی "دست و پا میزنند".
مردم ایران هم در چاه مشابهی گرفتار شده‌اند.
پرونده هسته‌ای ایران، شبیه جام جهانی فوتبال، تا حالا یه دور در کل دنیا روی آن مذاکره شده:
تهران، بروکسل، پاریس، ژنو، بن، لندن، مادرید، لیسبون، استانبول، بغداد، مسکو، آلماتی مغولستان!، مسقط، نیویورک، لوزان، وین و امروز دوحه.
هیچ‌وقت هم حل نشده.
چون هیچ‌کس، نیاز خاصی برای حل مساله نداره.
آمریکا و اسراییل، با استفاده از این ببر کاغذی، همه‌ی کشورهای ریز و درشتِ منطقه رو زیر بلیط خودشون آوردند و متحد کردند.
دولتهای همسایه برای بسیج افکار عمومی خودشون؛ از نعمت وجود این ببر کاغذی نهایت استفاده رو می‌کنند. ضمنا از منابع مشترک نفتی و گازی، و از دور زدن تحریم‌ها و و و و ... جیبهاشون رو پر پول می‌کنند.
روسیه و چین هم از اینکه یک کشور در قلب خاورمیانه رو مفت به دست آورده‌اند و تحت حضانت گرفته‌اند، خوشحالند.
مسئولین ایران هم وضعیت خوبی دارند،
تحریم و تورم ... کوچکترین اثری در سبک زندگی اشرافیِ انان نداشته و همچنان آقازاده‌ها در اروپا و آمریکا مشغول تحصیل و عشق و حال هستند.
خودشان هم گاهی برای کنترل سلامت خودشان و سیسمونی به لندن و ... سفر می‌کنند و به ریش مردم می‌خندند . . .
@ospco
هیچ وقت شده که از زمستان تا بهار را دویده باشی؟
امّا من از زمستان تا بهار دویده ام و چشمم مدام به آسمان و آفتاب بود...
📘 سمفونی_مردگان
👤 عباس_معروفی
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌 چهارشنبه ۰۷ تیر ۱۴۰۲
📌 الاربعاء ۰۹ ذی‌الحجه ۱۴۴۴
📌 Wdnesday 2023 28 June
@ospco
تفاوت بین انسانی که هم اکنون هستید و کسی که قرار است پنج سال بعد باشید، در مردمی است که در این مدت با آنها معاشرت کرده و کتاب‌هایی است که در این زمان مطالعه خواهید کرد ...
👤 جان_سی_مکسول
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌 یکشنبه ۰۴ تیر ۱۴۰۲
📌 الاحد ۰۶ ذی‌الحجه ۱۴۴۴
📌 Sunday 2023 25 June
@ospco
💢اثر چراغ برق!
🔸می‌گویند مردی مست زیر چراغ برق مشغول جستجو بود. پلیس به او رسید و پرسید چه میکند. مست گفت دنبال کلیدهای خانه اش می‌گردد. پلیس هم شروع به گشتن کرد و البته چیزی نیافت. بعد از مدتی پرسید مطمئن است که کلیدها را همین جا گم کرده است؟ مرد گفت: نه، در پارک گم کرده‌ام، اما دیدم اینجا روشن‌تر است!
🔸در اینجا به یکی از رایج‌ترین خطاهای ادراکی و رفتاری انسان اشاره می‌شود که به آن اثر چراغ برق یا جستجوی مست می گویند.
منظور آن است که به جای جستجوی راه حل بر اساس واقعیت‌ها و شواهد در مسیر مناسب، راهی که ساده‌تر و آسان‌تر است برگزیده می‌شود.
🔸اینکه چه باید کرد تا از دام آن رها شد البته ساده نیست. بیرون آمدن از دایره‌ی آرامش و تجربه کردن ناشناخته‌ها، کار دشواری است؛ ولی شاید نخستین گام این باشد که آن را به رسمیت بشناسیم و بخواهیم دچار آن نشویم.
🔸یادگیری در یک معنای کلی به معنای تجربه کردن چیزی ناشناخته است. دلیل تاکیدها بر تنوع در سازمان‌های امروز می تواند همین باشد. درست است که هزینه‌های سازماندهی و هماهنگی بالا می‌رود، ولی در عوض یادگیری و نوآوری اتفاق می افتد.
@ospco
مدل سرزندگی جک ولش
بر اساس مدل جک ولش، مدیر عامل سابق شرکت جنرال الکتریک، مدیران باید هر سال کارکنان خود را ارزیابی و به سه گروه تقسیم کنند:
۱. کارکنان نمونه که ۲۰ درصد جمعیت سازمان را تشکیل میدهند.
۲. کارکنان متوسط که ۷۰ درصد جمعیت سازمان را تشکیل میدهند.
۳. کارکنان ضعیف که تنها ۱۰درصد از جمعیت کارکنان هستند.
۲۰ درصد اول، باید از هرگونه پاداش و امتیازات ویژه به‌طور سخاوتمندانه بهره‌مند شوند و تا جایی که ممکن است از آنها قدردانی شود. به اعتقاد آقای «ولش»، از آنجایی که منابع مالی محدود هستند، تمام کارکنان سازمان نباید به یک اندازه پاداش دریافت کنند. او اعطای پاداش مالی به‌طور یکسان به همه کارکنان را به آبیاری گیاهان با «آبپاش» تشبیه میکند و معتقد است که این کار، هدر دادن منابع مالی است.
افراد متوسط یا طبقه میانه باید زیر نظر مربیان آموزش ببینند و اهداف آنها کاملا مشخص شود. باید برای این افراد فرصت‌هایی فراهم شود تا بتوانند به کارکنان نمونه نزدیک شوند. به باور آقای «ولش»، سخت‌ترین مسئولیت مدیران در برابر این افراد، ایجاد انگیزه در آنها است.
او در کتاب خود تحت عنوان «آیین پیروزی» در این رابطه می‌گوید: «بخش اعظمی از جمعیت کارکنان شما در این گروه قرار دارند پس مراقب باشید آنها را از دست ندهید. باید کمک کنید تا پیشرفت کنند».
«ولش» معتقد است که جمعیت ۱۰ درصدی یا همان افراد ضعیف، اساسا اصلاح شدنی نیستند و باید اخراج شوند.
البته منتقدان این روش معتقدند که رتبه‌بندی اجباری، جایگاه کار گروهی را زیر سوال می‌برد و باعث می‌شود کار تیمی تاثیر خود را از دست بدهد. در چنین شرایطی، کارکنان ناخودآگاه وارد بازی‌های مخربی می‌شوند که توسط مدیران طراحی شده تا دغدغه هر کارمندی کسب اعتبار برای خودش باشد و به دیگران اجازه پیشرفت ندهد.
@ospco
با خودمان می‌گوییم، عادت می‌کنیم و با صراحت زیادی، این جمله را تکرار می‌کنیم.
آن چیزی که هیچ کس نمی‌پرسد، این است که: "به چه قیمتی عادت می‌کنیم؟"
📕 دخمه
👤 ژوزه_ساراماگو
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌چهارشنبه ۱۴ تیر ۱۴۰۲
📌الاربعاء ۱۶ ذی‌الحجه ۱۴۴۴
📌Wednesday 2023 05 July
@ospco
یادگیری درماندگی!
داستانی وجود دارد در مورد اینکه چگونه فیل‌های کوچک را در هند تربیت می‌کنند. فیل کوچک به درختی بسته می‌شود. سعی میکند خودش را رها کند، ولی از آنجا که به اندازه کافی قوی نیست نمی‌تواند طناب را شُل یا پاره کند. پس از چندین بار سعی کردن و نتوانستن، فیل شرایط را می‌پذیرد.
بعدها که فیل به اندازه کافی بزرگ و قدرتمند شد نیز سعی نمیکند خودش را رها کند، اگرچه به آسانی می‌تواند طناب را پاره کند. فیل آموخته است که هرگز به تنهایی نمی‌تواند خود را آزاد کند، بنابراین هرگز سعی نمیکند؛ چرا که فکر میکند آزادی غیر ممکن است.
در حالیکه برخی افراد با سرعت هر چه تمام‌تر از پله‌های موفقیت بالا می‌‌روند، افرادی هم هستند که به این باور رسیده‌اند هر چقدر هم تلاش کنند باز هم بی‌فایده است و قرار نیست زندگی روی خوش خودش را به آنها نشان دهد. چرا گروه دوم چنین طرز فکری دارند و ریشه اصلی مشکل آنها کجا است؟ آیا راهکاری برای حل چنین نگرشی به زندگی وجود دارد؟
شاید شما هم با افرادی برخورد کرده باشید که دست از تلاش برای پیروزی در زندگی کشیده‌اند، انگیزه‌های خود را از دست داده و در عمل دست روی دست گذاشته‌اند تا جریان زندگی آنها را با خودش به هر سمتی ببرد. در چنین شرایطی عموماً کنترل زندگی از دست فرد خارج می‌شود و تلاشی هم برای بیرون کشیدن خود از این وضعیت انجام نمی‌دهد.
معمولاً این افراد درمانده‌اند و دیگر رمقی برای تلاش کردن ندارند و ظاهراً به نوعی یاءس فلسفی خاص در زندگی رسیده‌اند. آیا باید بپذیریم این افراد دچار افسردگی‌های حاد هستند و با مصرف دارو و مراجعه به روانپزشک باید مساله خود را به صورت جدی حل کنند؟!
«مارتین سلیگمن» روانشناس آمریکایی برای نخستین بار اصطلاح «درماندگی آموخته شده» را برای توصیف چنین شرایطی به کار برد. شاید نخستین جرقه‌های این نظریه هنگامی به ذهن سلیگمن جوان رسید که پدرش را در وضعیتی نه چندان مناسب می‌دید. پدر او با اینکه فارغ التحصیل یکی از دانشگاه‌های معتبر و دارای مدرک کارشناسی ارشد بود، اما در بحبوحه بحران‌های داخلی آمریکا، خیال می‌کرد که تنها باید یک شغل داشته باشد که بتواند شکم بچه‌هایش را سیر کند. او این توانایی را در خود نمی‌دید که استاد دانشگاه شود و به تدریس بپردازد.
مارتین سلیگمن و همکارانش برای آزمایش ۲۰ سگ شیانلو را از ابتدای نوزادی درون یک قفس تربیت کرند، به طوری که سگها در صورت نیاز پدال موجود در قفس را می فشردند و بیرون می رفتند و پس از دستشویی کردن باز می گشتند. ایشان پس از تربیت این سگ ها، آنها را به دو قفس A و B و در هر قفس ۱۰ قلاده تقسیم نمود.
سپس درب قفس B (گروه آزمایش) را جوش داد و ۳۰ روز، روزی ۳ بار به قفس B شوک الکتریکی می داد. سگهای قفس B در روزهای اول در زمان شوک بخاطر قفل بودن درب خودشان را به میله های قفس میزدند و نتیجه ای نمی گرفتند. اما پس از چند روز سگها فهمیدند که با تلاش موفق نمی شوند بجز اینکه زخمی شده و رنج زیاد می کشند. آنها یاد گرفتند که در زمان شوک در جای خود بایستند زیرا دست کم از زخمی شدن در امان بودند.
سلیگمن در انتهای آزمایش درب قفس را شکست و آنها را به سگهای قبلی قفس A (گروه شاهد یا گواه) ملحق نمود؛ همان قفس سالم که با فشار اهرم درب باز می شد. سپس شوک الکتریکی داد. فکر می کنید چه اتفاقی افتاد؟؟ تمام ۱۰ سگ گواه اهرم را فشار داده و بیرون آمدند، اما سگهای (گروه آزمایش) سرجایشان ایستاده و حرکت نکردند. او بزرگترین نظریه قرن را ارائه کرد، یعنی "درماندگی آموخته شدنی است"؛ بدین معنا که موجودات یاد می گیرند بدبخت زندگی کنند!
آنهایی که در منزل و محیط کار و پیش دوستانشان فقط ابراز ناراحتی و غر زدن می کنند رفتاری مشابه سگهای سلیگمن دارند. آنها یاد گرفته اند که بدبخت زندگی کنند. از دید روانشناسان، مردم همه آگاهند منتها به درماندگی آموخته شده گرفتار شده اند. سلیگمن علت انفعال و بی‌تفاوتی سگها را به نشانه‌های رفتاری درماندگی خود آموخته نسبت داد. همین وضعیت در مورد انسان‌ها نیز صادق است.
مارتین سلیگمن این نظریه را به این صورت بسط داد: در برخی از موقعیت‌های دردآور و دشوار که فرد احساس میکند هیچ راه خلاصی از آن نیست، گمانی در خاطرات وی درست می‌شود که هیچ راه خلاصی نیست و این را به تمام موقعیت‌های زندگی تعمیم می‌دهد. در شرایط درماندگی آموخته شده فرد هیچ تلاشی از خود نشان نمی‌دهد. او با خود می‌گوید: «تلاش‌های قبلی من ناکام بود؛ بنابراین تلاش‌های بعدی من هم ناکام خواهد بود!»
سلیگمن این توجیه را به افراد افسرده نیز نسبت داد. طبق توجیه سلیگمن بی‌تفاوتی و منفعل بودن آنها، نشانه‌های رفتاری درماندگی آموخته شده هستند. افراد این نشانه‌ها را در واکنش به تجربیات قبلی نشان میدهند که در آنها، دیگران باعث شدند احساس کنند قدرت کنترل کردن سرنوشت خودشان را ندارند.
@ospco
💎 انواع ساختار بازاریابی شرکتها
شرکت‌های مختلف ساختار سازمانی متفاوتی را که مناسب با نوع محصولات و خدمات آنها است (مصرفی ، صنعتی )اتخاذ می‌کنند.
بنابراین مشاوران بازاریابی نیز برنامه بازاریابی را متناسب با این ساختار تهیه می‌کنند و پیشنهاد میدهند.
در یک دسته‌بندی عمومی، ساختار شرکتها و به‌ویژه بخش بازاریابی را می‌توان به چهار گروه تقسیم‌بندی کرد که ویژگی‌های آنها را با هم بررسی می‌کنیم:
۱- ساختار محصول‌گرا
در یک ساختار بازاریابی محصول‌محور، برنامه‌های بازاریابی برای هر محصول به طور جداگانه تهیه می‌شود و سپس برنامه های دستیابی به اهداف مورد نظر تدوین می‌شود.
در این نوع از برنامه‌ریزی ، هزینه‌های تبلیغات، افزایش فروش، توسعه محصول و تحقیقات بازار برای هر محصول به‌طور مجزا محاسبه می‌شود.
۲- ساختار مشتری‌مدار
ساختار بازاریابی در کسب‌وکارهایی با ساختار مشتری‌مدار بر اساس ویژگی‌های متفاوت مشتریان است. برنامه‌های بازاریابی جداگانه‌ای در این ساختار برای هر طبقه از مشتریان تهیه می‌شود.
بنابراین تصمیمات مربوط به تبلیغات، افزایش فروش، قیمت‌گذاری ، کارت اعتباری ، توزیع ، باشگاه مستریان و ... نیز متناسب با طبقات مشتریان و ویژگی‌های آنها گرفته می‌شود.
۳- ساختار بازارگرا
کسب‌وکارهایی با ساختار بازارگرا، کسب‌وکارهایی هستند که در آنها اهداف متفاوتی برای مناطق مختلف جغرافیایی تعیین می‌شود و برنامه‌هایی برای دستیابی به این اهداف و معرفی محصول یا خدمات به بازار تدوین می‌شوند.
در این نوع از کسب‌وکارها، مبنای تصمیم‌گیری در مورد تبلیغات برند، تبلیغات فروش، کانال‌های توزیع محصول و قیمت‌گذاری، ماهیت و شدت رقابت در هر منطقه یا هر بازار است.
۴- ساختار عملکردگرا
در این نوع کسب‌وکارها برنامه‌ریزی بازاریابی بر اساس وظایف است.
کل بخش بازاریابی به توابع یا فعالیتهای مختلفی تقسیم می‌شود؛ مانند:
تحقیقات بازار، برنامه‌ریزی و توسعه محصول، برنامه تبلیغات، برنامه بازاریابی ، برنامه افزایش فروش ، کانال های توزیع و ...
بنابراین برای هر بخش، مدیر یا افراد مسئول متفاوتی وجود دارد که برای آن بخش برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری می‌کنند.
@ospco
کاش میشد آدم،
اندوه را از پنجره
بیرون بریزد...!
👤 کافکا
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌دوشنبه ۱۲ تیر ۱۴۰۲
📌 الاثنین ۱۴ ذی‌الحجه ۱۴۴۴
📌 Monday 2023 03 July
@ospco
ویژگی افراد مختلف⚜
🔷 افراد درونگرا (introversion):
1⃣ از گوشه گیری انرژی میگیرند.
2⃣ نمیخواهند کانون توجه باشند.
3⃣ شنونده‌های خوبی هستند.
🔷افراد برونگرا(extraversion):
1⃣ از تعامل با دیگران لذت میبرند.
2⃣ بیش از انکه گوش بدهند حرف میزنند.
3⃣ دوست دارند کانون توجه باشند.
🔷افراد حسی(sensing):
1⃣ تمرکز بر دریافت اطلاعات آن ها با حواس پنجگانه است.
2⃣ به زمان حال توجه دارند.
3⃣ از تکرار یک حرفه کلافه نمی‌شوند.
🔷ویژگی شهودی(Intuition)
1⃣ به رویا و دریافت قلبی معتقدند.
2⃣ از تکرار یک حرفه کلافه می‌شوند.
3⃣ برای نوآوری و تخیل ارزش زیادی قائلند.
🔷ویژگی افراد احساسی(feeling):
1⃣ به همدلی و درک دیگران اهمیت میدهند.
2⃣ به راحتی از دیگران تشکر می‌کنند.
3⃣ از طرف دیگران بیش از اندازه عاطفی ارزیابی می شوند.
🔷ویژگی افراد منطقی(Thinking):
1⃣ بیش از حد برای منطق و عدالت ارزش قائلند.
2⃣ از طرف دیگران بی روح و بی‌انعطاف ارزیابی می‌شوند.
3⃣ بزرگترین انگیزه ی آن ها در کار موفق شدن است.
🔷ویژگی افراد قضاوت‌کننده(judging):
1⃣ معتقدند اول کار بعد تفریح.
2⃣ زمان را منبع تمام شدنی می‌دانند.
3⃣نتیجه‌گرا هستند.
🔷ویژگی افراد دریافت کننده(perciving):
1⃣اول تفریح بعد کار
2⃣زمان را منبع تجدید شدنی می‌دانند.
3⃣نتیجه گرا نیستند.
@ospco
اﺣﺴﺎﺱ ﻣﯽﮐﻨﻢ ﺍﺯ ﮐﺘﺎﺏ ﻫﺎ ﻣﯽﺗﺮﺳﻢ!
ﻫﺮ ﻭﻗﺖ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺩﺭ ﻣﯿﺎﻥ ﮐﺘﺎﺏ ﻫﺎ ﻣﯽﺑﯿﻨﻢ
ﺑﺎ ﺻﺮﺍﺣﺖ ﺑﯽ ﺭﺣﻤﺎﻧﻪ ﺍﯼ
ﺍﺣﺴﺎﺱ ﻧﺎﺩﺍﻧﯽ ﻣﯿﮑﻨﻢ.
ﺟﻬﻞ!
ﻫﯿﻬﺎﺕ...
📕 نون_نوشتن
👤 محمود_دولت‌آبادی
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌یکشنبه ۱۱ تیر ۱۴۰۲
📌 الاحد ۱۳ ذی‌الحجه ۱۴۴۴
📌 Sunday 2023 02 July
@ospco
"پنج رویکرد به استراتژی"
۱. حیطه سنتی(وضعیت محیط را می توانم پیش بینی کنم، اما نمی توانم آن را تغییر دهم):
استراتژیست‌هایی که چهارچوب های سنتی را برای تحلیل استراتژیک انتخاب می کنند، اعتقاد دارند که محیط کسب و کار پیش بینی پذیر، مبانی رقابت ثابت و مزیتی که سازمان ایجاد می کند پایدار است.
اما سازمان از هیچ قابلیتی برای اثر گذاری بر محیط برخوردار نیست. حال سازمان باید جایگاه بهینه خود را در این فضا ایجاد و تثبیت نماید. بر اساس اینگونه از تحلیل ها سازمان باید ابتدا محیط رقابتی خود را شناسائی کند و سپس قابلیت های استراتژیکی را برای خود ایجاد نماید که در این محیط بتواند به سهم بیشتری از بازار دست بیابد.
۲. حیطه انطباق پذیری(وضعیت محیط را نمی توانم پیش بینی کنم و نمی توانم آن را تغییر دهم):
مدیران وقتی از چهارچوب های انطباق پذیر استفاده می کنند که نگرش آنان نسبت به محیط آنگونه است که نه آن را می توان پیش بینی کرد و نه آن را تغییر داد.
وقتی مزیت های رقابتی سازمان بصورت کوتاه مدت اثر می کند و پیش بینی آینده محیط نیز سخت است، روش عاقلانه برای سازمان ها آن است که از استراتژی هایی تبعیت کنند که خود را به سرعت با وضعیت محیط منطبق کند و از قابلیت تغییر بالایی برخوردار باشد.
بر مبنای این نگرش، یادگیری سازمانی باید بسیار تقویت گردد و سازمان یادگیرنده بتواند به سرعت خود را با ویژگی های جدید تطبیق دهد.
۳. حیطه بلند پروازانه(وضعیت محیط را می توانم پیش بینی کنم و نیز می توان آن را تغییر دهم):
رهبرانی که از این سبک از تحلیل استراتژیک استفاده می کنند، اعتقاد دارند با انجام رویکردهایشان از توان تاثیر گذاری بالایی بر محیط و تغییر آن برخوردارند. آنها چشم اندازی روشن برای تغییر محیط را در فراروی دیدگاه خود می بینند. آنها معمولا اولین نوع از محصول را به بازار عرضه می کنند و رویکردهای آنها مبتنی بر روش های خلاقانه است.
البته ممکن است همین محیط برای دیگران کاملا غیر قابل پیش بینی و تاثیر گذاری به نظر برسد اما آنها قابلیت خلق بازار جدید برای سازمان خود را احساس می کنند. رویکرد استراتژیک در این حالت مبتنی بر خلق محیط جدید به جای منطبق نمودن سازمان خود با آن است که این دیدگاه با چهارچوب های سنتی در تعارض و تقابل کامل است.
۴. حیطه شکل پذیر(وضعیت محیط را نمی توانم پیش بینی کنم اما می توانم آن را تغییر دهم):
وقتی که وضعیت محیط غیر قابل پیش بینی اما شکل پذیر است، وضعیت بسیار مناسبی برای ایجاد محیط کسب و کار جدید فراهم خواهد بود. البته این شکل دهی باید ابتدا به ساکن توسط سازمان انجام گردد و تبعیت از قوانین بازار شکل داده شده با این رویکرد امکان پذیر نیست.
در این وضعیت سازمان باید قابلیت های همکاری مشترک با دیگر بنگاه ها را در خود ایجاد نماید. چون این شکل دهی دامنه ای بسیار گسترده تر از بازار و در سطح اکوسیستم کسب و کار را شامل می شود و ریسک پذیری انجام آن باید میان بنگاه های متعدد تقسیم گردد.
رهبرانی که اینگونه از راهبردها را دنبال می کنند باید از قدرت بالای به اشتراک گذاری اهداف بین بنگاه های مختلف با ارزش ها و رویکردهای متفاوت برخوردار باشند. بنیاد استراتژی های شکل پذیر با استراتژی هایی رویایی، شکل پذیر و سنتی کاملا متفاوت است.
۵. حیطه بازآفرینی(فضای کسب و کار بسیار بغرنج و نامساعد):
کاربرد چهارچوب‌های استراتژیک مبتنی بر بازآفرینی، زمانی است که سازمان ناگزیر است تمهیداتی را برای استمرار بقا و رقابت در شرایط بسیار دشوار و آزاردهنده کسب و کار بیاندیشد. در این وضعیت موانع و هزینه های خروج از صنعت برای بنگاه کسب و کار بسیار سنگین است و مدیران سازمان باید بتوانند این هزینه ها و ریسک ها را با توجه به منافع سهامدارانشان به حداقل کاهش دهند.
وضعیت نامساعد این چنینی ممکن است در اثر بروز یک شوک محیطی به صنعت یا بحران داخلی ایجاد شده و رویکردهای استراتژیک، ارزش پیشنهادی و مدل کسب و کار سازمان را در تقابل با وضعیت محیطی و نیازمندی های آن قرار داده باشد. این وضعیت نشان می دهد که ادامه کسب و کار با روش فعلی نمی تواند پایدار بماند و چهارچوب استراتژیکی مورد نیاز است که بتواند ضمن بیرون آوردن بنگاه از این وضعیت شانس دیگری را برای ادامه تلاش سازمان فراهم آورد.
این گونه از تحلیل ها و رویکردهای استراتژیک مبتنی بر بررسی دقیق و سریع وضعیت محیطی، تلاش برای کاهش هزینه های سازمان و کوچک و چابک سازی آن و بازنگری در تخصیص منابع خواهد بود. بحران های اقتصادی اخیر، کاربرد استراتژی های مبتنی بر بازآفرینی را افزایش داده است.
@ospco
قوانین جالب مدیریت
۱. قانون مورفی: از هرچی بیشتر بترسی، بیشتر اتفاق میافته!
۲. قانون کیدلین: اگر بتونی مشکلت رو روی کاغذ بنویسی، ۵۰٪ قضیه حل میشه!
۳. قانون گیلبرت: بزرگترین مشکل هنگام انجام یک کار اینه که کسی بهت نگه چیکار کنی!
۴. قانون ویلسون: اگر همیشه هوش و اطلاعات رو در اولویت قرار بدی، پول وارد زندگیت میشه!
۵. قانون فالکلند: وقتی هیچ تصمیمی برای انجام کاری نداری، تصمیمی نگیر!
@ospco
پوکایوکه چیست؟
پوکایوکه (Poka-Yoke) یا خطاناپذیرسازی(Mistake Proofing) یک تکنیک ساده است که عیوب و مشکلات را مشخص میکند و قبل از رخ دادن هرگونه نقص و عیبی از آن جلوگیری میکند.
پوکایوکه با حذف کارهای تکراری و فعالیت هایی که وابسته به حافظه انسان است از اتلاف و اشتباهاتی که منجر به تولید محصول معیوب می‌شود جلوگیری می‌نماید.
“پوکا” در فارسی یعنی؛ خطاهای غیرعمدی. “یوکه” در فارسی یعنی پرهیز
پوکایوکه با حذف کارهای تکراری و فعالیتهایی که وابسته به حافظه و احتیاط هستند، وقت و فکر کارگران را آزاد میکند تا آنها بتوانند وقت خود را به انجام فعالیتهای ارزش آفرین اختصاص دهند.
در محیط پیچیده کاری، ممکن است بعضی از کارها اشتباه انجام شوند و هر روز این امکان وجود دارد که این اشتباهات به تولید محصول معیوب منجر شوند.
پوکا یوکه بر این اعتقاد استوار است که برای تبدیل شدن به رقیب جهانی نباید حتی تعداد کمی کالای معیوب تولید شود. روش های پوکا یوکه مفاهیم ساده ای هستند که برای تحقق همین هدف به کار می روند.
@ospco
⬛◻◾ پاورپوینت ایمنی در انبارداری
👇👇👇
@ospco
💎 مزایای مدیریت دانش سازمانی
▫️ شناخت دقیق نیازها و چالشهای سازمان
▫️ بازبینی و مهندسی ساختار سازمانی
▫️ دستیابی به معماری سازمانی و استانداردهای مناسب مدیریتی
▫️ تبدیل شدن به یک سازمان هوشمند و یادگیرنده
▫️ بهبود تصمیم گیری در سطوح مختلف سازمانی
▫️ افزایش توان تحلیل بازار و قدرت رقابتی
▫️ دستیابی به یکپارچگی زمانی در عملکرد
▫️ کاهش زمان پروژه های توسعه محصولات و خدمات جدید
▫️ کاهش هزینه های طراحی و توسعه
▫️ به حداقل رساندن دوباره کاری ها و اشتباهات سازمان
▫️ دستیابی به دانش مناسب توسط همه سطوح سازمان
▫️ بهبود و توسعه روابط درون و بین واحدی
▫️ افزایش تعامل مدیران ، کارشناسان ، تکنسین ها و کارگران
▫️ به حداقل رساندن و حذف موازی کاری ها
▫️ بهبود و توسعه دانش سازمانی
▫️ افزایش تعلق خاطر سازمانی
▫️ بهبود و تکامل وجهه و برند سازمانی
▫️ و ...
📌 تبدیل دانش فردی ، گروهی ، تیمی و ضمنی به دانش سازمانی و حفظ ، نگهداری و استفاده مجدد از آنها
@ospco