210
شركت OSPقديمي ترين مهندس مشاورIRANافتتاح ١٣٧٣ ارائه دهنده كليه خدمات مهندسی مشاوره در زمینه ی سیستمهای مدیریتی و واحد نمونه كشور میباشد تلفن: ٣٠٠-٢٢٠٣٩٢٩٥-٠٢١ info@ospco.co. WWW.ospco.net
فیلمی بسیار جالب در خصوص آشنایی با 7 اتلاف معروف در تولید ناب
@ospco
با افرادی معاشرت کنید که عادت هایی دارند که دوست دارید خودتان داشته باشید، انسانها با هم رشد میکنند ...!
📘 خرده_عادت_ها
👤 جیمز_کلیر
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌شنبه ۳۰ دی ۱۴۰۲
📌السبت ۰۸ رجب ۱۴۴۵
📌Saturday 2024 20 January
@ospco
"خستگی تصمیم" چیست؟ و چگونه از آن در امان باشیم؟
همان‌گونه که «عضلات» ما بعد از کار کردن زیاد خسته می‌شوند، «مغز» نیز بعد از تصمیم‌گیری‌های متعدد در طول روز، دچار خستگی میشود که به آن، خستگی تصمیم (Decision fatigue) می‌گویند.
ما مدام در حال تصمیم‌گیری هستیم و با هر تصمیمی، یک‌قدم به «خستگی تصمیم» نزدیک می‌شویم. هر چند همه‌ی تصمیم‌ها بزرگ و حیاتی نیستند ولی هر کدام‌شان، به سهم خود بخشی از انرژی مغزمان را می‌گیرند:
از انتخاب بین دو نوع خمیردندان برای مسواک صبحگاهی و تصمیم‌گیری درباره‌ی اینکه امروز چه بپوشم و انتخاب درجه‌ی حرارت بخاری یا کولر ماشین و انتخاب موسیقی برای شنیدن و برداشتن یک نوع پینر از قفسه‌ی پنیرهای سوپرمارکت تا تصمیم‌گیری درباره‌ی نحوه‌ی برخورد با خطای فرزند و انتخاب بین چند گزینه برای سرمایه‌گذاری و مهاجرت و... همه و همه تصمیم‌گیری هستند.
نکته‌ی جالب توجه اینکه ما بعضی تصمیم‌گیری‌ها را عرفاً تصمیم‌گیری نمی‌دانیم. مثلاً برای بالا رفتن از یک برج که دارای ۳ آسانسور است، وقتی دکمه‌ی یکی از آنها را می‌فشاریم، در واقع، تصمیم گرفته‌ایم، هر چند که آن را در زمره‌ی تصمیمات روزانه نیاوریم.
افرادی که کار و زندگی‌شان به گونه‌ای است که باید مدام تصمیم بگیرند، بیش از بقیه در معرض «خستگی تصمیم» قرار دارند. در یک تحقیق در آمریکا، تعدادی قاضی که باید درباره‌ی عفو زندانیان تصمیم‌گیری می‌کردند، مورد بررسی قرار گرفتند.
مشخص شد که آنها در ابتدای روز، پرونده‌ها را بهتر بررسی میکنند و افراد بیشتری را مشمول عفو می‌دانند، ولی هر چه به پایان روز نزدیک می‌شوند، افراد کمتری را عفو میکنند. پرونده‌ها کما بیش یکسان بودند و قضات نیز ثابت. آنچه در ساعات پایانی روز تغییر کرده بود، پدیدار شدن حالت «خستگی تصمیم» بود که هنگام صبح وجود نداشت.
رولف_دوبلی در کتاب «هنر خوب زندگی کردن» می‌گوید: وقتی مغز به‌خاطر تصمیم‌گیری‌های متعدد خسته میشود، معمولاً سر راست‌ترین تصمیمات را می‌گیرد که عمدتاً هم «بدترین» است.
چگونه از خستگی تصمیم در امان باشیم؟
۱- وقتی از مارک زاکربرگ بنیانگذار و مدیر فیس‌بوک پرسیدند چرا همیشه یک‌نوع تی‌شرت می‌پوشی پاسخ داد: نمی‌خواهم هر روز صبح درگیر تصمیم‌گیری درباره‌ی اینکه کدام لباس را بپوشم.او با این‌کار در واقع، یکی از تصمیمات صبحگاهی‌اش را حذف و انرژی آن را برای تصمیم‌گیری‌های مهم‌تر کاری، ذخیره میکند.
”برای اینکه «خستگی تصمیم» دیرتر رخ بدهد، تا حد امکان خود را در معرض تصمیم‌گیری‌های کم‌اهمیت قرار ندهیم"
راهش این است که درباره‌ی برخی چیزها، یک تصمیم ثابت بگیریم. به‌عنوان مثال، به‌جای اینکه هر روز تصمیم بگیریم امروز چه غذایی درست کنیم، یک برنامه‌ی هفتگی یا ماهانه تدوین کنیم و از قید تصمیمات روزمره خلاص شویم و انرژی مغزمان را ذخیره کنیم.
یا یک مدیر میتواند جلسات خود را فقط در روزهای چهارشنبه برگزار کند و هر که از او وقت بخواهد، به‌جای اینکه فکر کند و درباره‌ی زمان جلسه با او تصمیم بگیرد، روز چهارشنبه را با او وعده کند. یا یک پدر روز خاصی را در هفته، برای بیرون بردن بچه‌ها در نظر بگیرد و... . (هر کسی میتواند به فراخور زندگی‌اش، چند مورد را مشمول یک تصمیم واحد کند و از تصمیم‌گیری‌های متعدد راحت شود)
۲- تصمیمات مهم را «صبح» بگیریم. یادمان باشد که هر چه از روز می‌گذرد، به «خستگی تصمیم» بیشتر نزدیک می‌شویم.
۳- وقتی گزینه‌های قابل انتخاب برای تصمیم‌گیری زیادتر باشد، «خستگی تصمیم» نیز بیشتر میشود.
اگر برای خرید کاغذ دیواری به خیابانی که بورس کاغذ دیواری است برویم، در ده‌ها فروشگاه، صدها طرح می‌بینیم و تعدد گزینه‌ها ما را سردرگم میکند. در واقع ما بعد از دیدن ده‌ها طرح اولیه، دچار «خستگی تصمیم» می‌شویم و بعد از مدتی یکی از طرح‌ها را نه از سر شوق و علاقه که به خاطر «خستگی تصمیم» و گریز از ادامه‌ی این روند انتخاب می‌کنیم.
یکی از راه‌های مواجهه‌ی منطقی با تعدد گزینه‌ها، این است که به‌جای آنکه مثلاً ۱۲ گزینه را یک‌جا بررسی کنیم و به یکی برسیم، آنها را به چند گروه کوچک‌تر تقسیم کنیم و سه تا سه تا بررسی کنیم تا به انتخاب نهایی برسیم.
۴- وقتی دچار «خستگی تصمیم» هستیم، تصمیم نگیریم؛ فرصتی به مغز دهیم تا خود را بازسازی کند.
کمی استراحت و خوردن اندکی غذا که گلوکز مغز را تامین کند، میتواند «خستگی تصمیم» را کاهش دهد. نیم‌ساعت خواب در وسط روز، میتواند در جلوگیری از خستگی تصمیم موثر باشد.
۵- انسان‌های کمال‌گرا که می‌خواهند بهترین خروجی را داشته باشند، بیش از بقیه دچار خستگی تصمیم می‌شوند.
@ospco
📌اصول هشتگانه مدیریت کیفیت
این اصول توسط کمیته TC176/ISO شامل هشت اصل سیستم مدیریت کیفیت تهیه شده استت این اصول اساس و پایه استانداردهای مدیریت کیفیت را تشریح میکند.
این اصول میتواند توسط مدیریت ارشد به عنوان چهارچوبی برای هدایت سازمان در جهت بهبود عملکرد ، به کار گرفته شود.
در زیر اصول مدیریت کیفیت معرفی شده و مزایای حاصل از استفاده از آنها و نیز اقدام‌هایی که عموماً مدیران در کاربرد اصول مدیریت کیفیت برای بهبود عملکرد سازمان‌شان انجام میدهند ، ارائه شده است.
🔘 اصل 1 مدیریت کیفیت:
مشتری مداری Customer Focus
سازمانها به مشتریان خود وابسته‌اند و از این رو باید نیازهای حال حاضر و آتی آنها را درک ، الزامات ایشان را برآورده و تلاش نمایند تا فراتر از انتظارهای آنها اقدام نمایند.
🔹 مزایای کلیدی اصل مشتری مداری:
درآمد و سهم بیشتر از بازار در نتیجه واکنش های سریع تر و منعطف به فرصت های تجاری
اثربخشی بیشتر در استفاده از منابع سازمان به منظور افزایش رضایت مشتری
بهبود وفاداری مشتری و به دنبال آن تکرار فرصت های تجاری
🔘 اصل 2 مدیریت کیفیت:
رهبری leadership
رهبران مقصد و جهت‌گیری متحد سازمانی را به وجود می آورند.آنها باید محیط داخل سازمان را به نحوی ایجاد و برقرار نگه دارند که کارکنان بتوانند در دستیابی به اهداف سازمان مشارکت کامل داشته باشند.
🔹 مزایای کلیدی اصل رهبری:
کارکنان ضمن شناخت لازم ، برای تلاش در جهت اهداف خرد و کلان سازمان ترغیب می‌شوند .
فعالیتها به روشی یکپارچه، ارزیابی ، تنظیم و اجرا میشود.
ارتباطات نامناسب بین سطوح مختلف سازمان کاهش می‌یابد .
🔘 اصل 3 مدیریت کیفیت :
مشارکت کارکنان Involvement of People
کارکنان در تمام سطوح ، ذات و جوهره یک سازمان به حساب می‌آیند و در صورت مشارکت کامل ، توانایی‌های ایشان در جهت اهداف و دستاوردهای سازمان خواهند بود .
🔹 مزایای کلیدی اصل مشارکت کارکنان:
کارکنان با انگیزه ، متعهد و مشارکت جو در سازمان
نوآوری و خلاقیت در جهت اهداف سازمان
پاسخگویی کارکنان در قبال عملکردشان
علاقه‌مندی کارکنان به مشارکت و سهیم بودن در بهبود مداوم
🔘 اصل 4 مدیریت کیفیت:
رویكرد فرآیندی Process Approach
نتیجه مورد نظر و کارایی لازم ، زمانی حاصل میشود که فعالیتها و منابع مرتبط به عنوان یک فرآیند مدیریت شود.
🔹 مزایای کلیدی اصل رویكرد فرآیندی
هزینه‌های کمتر و زمان‌های کوتاه‌تر عملیات با استفاده اثربخش از منابع
نتایج بهبود یافته ، با ثبات و از قبل پیش‌بینی شده
وجود فرصت‌های بهبود اولویت‌بندی شده
🔘 اصل 5 مدیریت کیفیت:
رویكرد سیستمی به مدیریتManagement to Approach System
شناسایی ، درک و مدیریت فرآیندهای در تعامل با یکدیگر به عنوان یک سیستم، بر اثربخشی و کارایی سازمان در دستیابی به اهداف آن تاثیر گذار میباشد.
🔹مزایای کلیدی اصل رویكرد سیستمی به مدیریت:
تنظیم و یکپارچه‌سازی فرآیندهایی که به نحو مناسبی به نتایج مطلوب می‌رسد.
متمرکز نمودن تلاش‌ها بر فرآیندهای کلیدی
ایجاد اطمینان در طرف‌های ذی‌نفع نسبت به اثربخشی ، کارایی و ثبات سازمان
🔘 اصل 6 مدیریت کیفیت :
بهبود مداوم Improvement Continual
بهبود مداوم عملکرد جامع سازمان باید هدف دائمی سازمان باشد.
🔹مزایای کلیدی اصل بهبود مداوم:
برتری عملکرد سازمان در نتیجه بهبود توانمندی‌ها و قابلیت‌ها
وجود پروژه‌های بهبود در تمام سطوح سازمان و در جهت مقاصد استراتژیک
انعطاف‌پذیری در واکنش سریع به فرصت‌ها
🔘 اصل 7 مدیریت کیفیت :
رویكرد واقع گرایانه در تصمیم‌گیری
Factual Decision Making Approach
تصمیمات اثربخش بر مبنای تحلیل دادهها و اطلاعات اتخاذ می‌گردد.
🔹 مزایای کلیدی اصل رویكرد واقع‌گرایانه در تصمیم‌گیری:
تصمیمات آگاهانه
افزایش توانایی ، اثبات اثربخشی تصمیمات قبلی از طریق مراجعه به سوابق
🔘 اصل 8 مدیریت کیفیت :
روابط دوطرفه سودمند با تامین کنندگان
Beneficial Mutually Supplier Relationships
یک سازمان و تامین‌کنندگان آن به هم وابسته‌اند و یک رابطه دو جانبه سودمند ، موجب افزایش توانمندی‌های هر دوطرف در ایجاد ارزش افزوده می‌گردد.
🔹 مزایای کلیدی اصل روابط دوجانبه سودمند با تامین‌کنندگان:
افزایش توانمندی در ایجاد ارزش افزوده برای هر دو طرف
انعطاف‌پذیری و سرعت واکنش‌های دوطرف به کسب و کار در حال تغییر و یا نیازها و انتظارهای مشتریان
بهینه‌سازی هزینه‌ها و منابع
@ospco
در زندگی وقتی،
کاری برای انجام دادن
چیزی برای عشق ورزیدن يا
انگیزه ای برای امیدوار بودن داشتی
بدان که فرد خوشبختی خواهی بود...
👤 ارسطو
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌دوشنبه ۲۵ دی ۱۴۰۲
📌الاثنین ۰۳ رجب ۱۴۴۵
📌Monday 2024 15 January
@ospco
📌افسر ایمنی کیست؟
افسر ایمنی، بر شرایط ایمن مجموعه خود کاری نظارت دارد و تمامی ریسک‌های شناسایی شده ایمنی را شناسایی میکند و البته مخاطراتی که این ریسک‌ها برای سلامتی کارکنان یا تأسیسات مجموعه به‌همراه دارند را، بررسی می‌نماید. سپس با انجام اقدامات لازم و کنترل این مخاطرات و تهدیدات، ریسک بروز هرگونه حادثه را به حداقل ممکن رسانده و در جهت کاهش خسارات مالی، جانی و زیست محیطی اقدام میکند. این موارد در مجموع به افزایش راندمان کاری و حفظ منابع مجموعه کمک خواهد کرد. افسر ایمنی، شخص واجد شرایطی است که تخصص او توسط مدیریت ارشد مجموعه احراز شده و وظایف خود را براساس شرح وظایف مشخص شده در استانداردهای جهانی انجام میدهد. افسر HSE بر اجرای سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت شغلی و محیط زیست (HSE) نظارت کرده و هماهنگی‌های لازم در خصوص سیاست‌های HSE را برقرار میکند.
🔴مهارت‌های مورد نیاز افسر ایمنی:
از الزامات افسر ایمنی، سابقه کار مرتبط و گذراندن دوره های آموزشی ایمنی، تخصص و تسلط در حوزه ایمنی و HSE است.
افسر ایمنی نیاز به مهارت‌های زیر برای انجام وظایف مشخص شده برای این موقعیت شغلی دارد:
داشتن قدرت تفسیر و بیان قواعد عملیات کاری
آشنایی با سایت های تخصصی مانند EPA , OSHA
تسلط بر روش‌های ارزیابی ریسک
تسلط بر الزامات ایمنی مرتبط با فعالیت مجموعه کاری
تسلط بر قوانین محیط زیست مرتبط با فعالیت مجموعه کاری
تسلط بر روش های اطفای حریق و …
در واقع افسر ایمنی نیاز به تجربه لازم برای تأمین ایمنی و بهداشت کارکنان، تضمین ایمنی محیط کار، ارائه توصیه‌‌ها و اقدامات ایمنی لازم، پیش بینی و کنترل شرایط خطرناک و ناایمن و نظارت بر حسن اجرایی تمامی این امور را دارد. همچنین مشارکت در سازمان برای رعایت و اجرای مسائل بهداشتی و ایمنی را برقرار کند. این تجربه و تسلط نیز با آموزش HSE و دوره های ایمنی به‌دست خواهد آمد.
شرح وظایف افسر ایمنی
افسر ایمنی، یکی از پرسنل شاغل در واحد HSE می باشد که وظیفه حفاظت و ایمنی پرسنل در محیط کار، تجهیزات و تأسیسات در محوطه های صنعتی را بر عهده دارد. به توجه به نوع فعالیت ها، دستورالعمل های ایمنی را می بایست اجرایی نموده و در زمینه آموزش پرسنل، تکمیل چک لیست ها و فرم گزارشات واحد ایمنی، بازدید های روزانه جهت کاهش و کنترل حوادث فعال است. برخی دیگر از فعالیت های افسر ایمنی عبارتند از:
توسعه و اجرای برنامه‌های ایمنی در سطوح مختلف که منجر به اطمینان از وضعیت ایمنی کارکنان شود.
بهبود برنامه های ایمنی و به ویژه دوره های آموزشی و اجرای آنها در مجموعه کاری خود
کمک به ممیزین HSE در بازرسی‌های دوره‌ای به‌منظور حصول اطمینان از پذیرفته شدن اصول ایمنی توسط مجموعه
نظارت بر جمع آوری ضایعات خطرناک شیمیایی (مانند بیولوژیکی، پزشکی، شیمیایی، الکترونیک) در مجموعه کاری، انبار کردن آنها با روش‌های اصولی و ایمن و رعایت ضوابط بهداشتی و زیست محیطی
کمک به مدیر HSE در تنظیم، اجرا و توسعه برنامه‌های ایمنی و اجرای برنامه‌های متعدد آموزشی در زمینه‌های مختلف برای کارکنان
ارائه مشاوره‌های لازم به کارکنان در مورد الزامات کاربردی برنامه‌های ایمنی
شناسایی مواد و عوامل خطرناک محل کار و ارایه راهکارهای مؤثر و ایمن به‌منظور کنترل آنها
کمک به واحد HSE در تهیه گزارشات مرتبط با سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت شغلی و محیط زیست
ایجاد روحیه همدلی و مشارکت در کارکنان نسبت به اصول ایمنی و HSE
لازم به ذکر است که هدف از اجرای انواع دوره های ایمنی و آموزش HSE ارتقای دانش، نگرش و مهارت در حوزه ایمنی و ارتقای فرهنگ ایمنی است. گواهینامه دوره های ایمنی که پس از پایان هر دوره به شرکت کنندگان اعطا می شود، در بخش مستندات برنامه های ایمنی صنعت و رزومه افراد نگهداری می گردد.
به‌طور کلی، جهت اشتغال در حوزه ایمنی و HSE، تجربه، تسلط، دوره های آموزشی گذرانده شده و تخصص همواره در اولویت قرار دارد. به همین دلیل در مورد افسر ایمنی، بهره بردن از یک کارشناس رشته‌هـای مـرتبط با ایمنی را توصیه می‌کنیم. درک مقررات مرتبط با ایمنی و HSE، آگاهی از مباحث بهداشت شغلی و اداره عملیات HSE همگی برای یک افسر ایمنی حائز اهمیت است. توانایی برقراری ارتباطات نوشتاری و شفاهی، که امکان انجام کار به صورت گروهی را فراهم کند و کارآیی فضای کار را بالاتر برد نیز برای افسر ایمنی نوعی ضرورت محسوب میشود. در ضمن افسر ایمنی و یا HSE باید توانایی اداره عملیات در پروژه‌ها را داشته باشد.
@ospco
زندگی مانند بازی شطرنج است :
ما نقشه ای می‌ریزیم اما اجرای آن مشروط به حرکت هایی است که رقیب به دلخواه میکند.
این رقیب در زندگی، سرنوشت است!
📘 در باب حکمت زندگی
👤 آرتور_شوپنهاور
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌یکشنبه ۲۴ دی ۱۴۰۲
📌الاحد ۰۲ رجب ۱۴۴۵
📌Sunday 2024 14 January
@ospco
داستان اخراج استیو جابز از اپل،
شرکتی که خود از صفر ساخته بود!
وقتی كه فقط 30 سال داشتم هيات مديره‌ی اپل من را از شركت اخراج كرد.
❓چطور يک نفر میتواند از شركتی كه خودش تاسيس کرده اخراج شود؟
خيلی ساده. در مورد استراتژی آينده شركت اختلاف پيدا كردیم و هيات مديره از شخص دیگری حمايت كرد. احساس می‌كردم كل دستاورد زندگی‌ام را از دست داده‌ام، ولی يک احساس در وجودم شروع به رشد كرد. احساسی كه من خيلی دوستش داشتم و اتفاقات اپل خيلی تغييرش نداده بود:
احساس شروع كردن از نو.
سنگينی موفقيت با سبكی يک شروع تازه جايگزين شده بود و من كاملا آزاد بودم. آن دوره از زندگی من پر از خلاقيت بود.
در طول پنج سال بعد يک شركت به اسم نكست تاسيس كردم و يک شركت ديگر به اسم پيكسار و با يک زن خارق‌العاده آشنا شدم كه بعدا با او ازدواج كردم.
پيكسار اولين انيميشن كامپيوتری دنيا را با اسم "توی استوری" به وجود آورد و الان موفق‌ترين استوديوی توليد انيميشن در دنياست. در يک سير خارق‌العاده‌ی اتفاقات، شركت اپل نكست را خريد و اين باعث شد من دوباره به اپل برگردم و تكنولوژی ابداع شده در نكست انقلابی در اپل ايجاد كرد.
اگر من از اپل اخراج نمی‌شدم شايد هيچ‌كدام از اين اتفاقات نمی‌افتاد. اين اتفاق مثل داروی تلخی بود كه به يک مريض میدهند ولی مريض واقعا به آن احتياج دارد.
📌 بعضی وقت‌ها زندگی مثل سنگ بر سر شما می‌كوبد ولی شما ايمانتان را از دست ندهيد. من مطمئن هستم تنها چيزی كه باعث شد من در زندگی‌ام هميشه در حركت باشم، اين بود كه كاری را انجام می‌دادم كه واقعا دوستش داشتم...
@ospco
چراغ رو خاموش کن و سیب خوشبختی خودت رو بخور و تا دیر نشده قدر خوشبختی ها رو بدون!
صبح عزيزان و بزرگواران عرصه مدیریت، استانداردها و سیستم های مدیریتی کشور عزیزمان بخیر......
🔵تیپ های شخصیتی مدیران
بی شک یکی از مهم ترین فرایندها در هر سازمان، فرایند استخدام و به کارگیری نیروی انسانی در مشاغل مدیریتی سازمان است زیرا مدیران سازمان نقش تعیین کننده ای را در ترسیم راهبردها و اهداف سازمان ایفا نموده و دستیابی به راهبردها نیز منوط به اثربخشی اقدامات مدیران ارشد و میانی است ضمن آنکه به کارگیری فرد نامناسب در این مشاغل ضایعات جبران ناپذیری را برای سازمان به همراه خواهد داشت.
یکی از مدل های مورد وثوق در ارزیابی شخصیت مدیریتی که جهت ارزیابی استخدام مدیران مورد استفاده قرار می گیرد، مدل PAIE است که توسط ایساک ادیزز (متولد ۱۹۳۷- استاد دانشگاه کلمبیا) تدوین گردیده است.
این مدل مفهومی، توانسته است تفکیک مناسبی میان نقش های مدیریتی در سازمان ها را ایجاد نموده و ویژگی های شخصیتی مدیریتی هریک را توصیف نماید:
🔹 تولیدکننده (Producer):
افراد حایز این تپپ شخصیتی افرادی با تلاش و پشتکار فراوان و جسور هستند که برای آنها دستیابی به اهدف تعیین شده کوتاه مدت، اولویت اصلی است و سایر ضروریات و ملاحظات سازمان، در حاشیه آن قرار می گیرد. این گونه از مدیران به شدت نتیجه گرا هستند.
🔹اداری (Administrator):
این گونه از مدیران به شدت پای بند به قوانین و مقررات داخلی و حاکمیتی هستند، از نظر آنها هر فرایند کاری یا ابتکار اجرایی که بخواهد در سازمان جاری شود ابتدا باید به صورت آیین نامه تدوین شده و مراحل تایید و تصویب را طی نماید. آنان همه چیز را مستند و مکتوب می سازند و عمل در چهارچوب آیین نامه ها را مهم ترین وظیفه افراد قلمداد می نمایند.
🔹کارافرین (Entrepreneur):
افراد کارافرین بسیار ایده پردازند و خلاقانه عمل می نمایند آنها در مقابل تیپ شخصیتی اداری، بسیار تحول طلب هستند و نظم موجود را بر نمی تابند، از نظر آنها کلید موفقیت سازمان در ریسک پذیری و استفاده از فرصت های چالش بر انگیز است.
🔹یکپارچه کننده (Integrator):
مدیران یکپارچه کننده به آدم ها و روابط میان آنها توجه زیادی دارند، آن ها بر این باورند که عمده ارزش آفرینی سازمان از طریق هم افزایی جمعی و استفاده از سرمایه ارتباطی شکل می گیرد و انگیزش کارکان و سایر ذینفعان کلید دستیابی به موفقیت در سازمان است.
@ospco
🔷🔹🔷ارزیابی عملکرد در شرکت فیس بوک
محال است بتوان یک امپراتوری میلیارد دلاری را بدون تیمی با عملکرد بالا ساخت و برقرار کرد.
فیس‌بوک به این که مردم را در سراسر جهان به هم متصل میکند معروف است و اساساً “شبکه اجتماعی” را همانطور که امروز می‌شناسیم اختراع کرد.
فیس‌بوک در طول مسیر خود، غول‌هایی مانند اینستاگرام و واتس‌اپ را به دست آورده و ماهیت رسانه‌های اجتماعی سنتی را تغییر داده و با سازگار نمودن خود با زبان‌های منطقه‌ای موفق شده ردپای جغرافیایی خود را گسترش دهد. هیچ یک از این رشدها بدون تیمی از افراد تحت هدایت و بدون استقرار یک سیستم مدیریت عملکرد دقیق ممکن نبود، سیستمی که: ساختار یافته، بی‌طرفانه و متناسب با منافع فردی و شرکتی باشد.
از آنجایی که بسیاری از فناوری‌های اختصاصی فیس‌بوک بر اساس سبک و الگوریتم رتبه‌بندی معماری شده است (که در آن لایک‌ها و برداشت‌های مخاطبان تعیین میکنند که چه کسی مورد توجه قرار گیرد!)، پس شایسته است که انتظار داشته باشیم فیس‌بوک بر اساس یک ساختار ارزیابی عملکرد قوی، مبتنی بر دادهها و بر اساس رتبه‌بندی طراحی و بنا شده باشد.
اما فیس‌بوک چگونه این حقیقت و اتفاق را رقم زده است؟ و چگونه می‌توان به سرعت بر اساس آموزه‌های کلیدی از این کمپانی آنها را بومی و پیاده‌سازی نماییم؟
فیس بوک چگونه ارزیابی عملکرد را در کمپانی خود اجرا می‌نماید؟
برای فیس‌بوک، چرخه‌های ارزیابی عملکرد روشی برای سنجش ارزش کارکنان برای سازمان و ایجاد فرصت و بستری برای تصمیم‌گیری در مورد ترفیع و افزایش حقوق آنها است. این ارزیابی عملکرد، بسیار ساختار یافته و مبتنی بر تجزیه و تحلیل داده‌های بسیار شفاف و غنی و بصورت کمی شده است. لوری گولر هنوز معتقد به پشت سر گذاشتن و کنار گذاشتن ارزیابی‌های عملکردی برخلاف بسیاری از شرکت‌های فورچون ۵۰۰ نیست.
در یک مجادله و بحث علمی در هاروارد بیزینس ریویو، لوری فاش میکند که حتی آنها نظرسنجی‌های گروهی متمرکز را نیز برای درک موضع کارمندان خود در زمینه‌ی ارزیابی و بررسی عملکرد رسمی انجام داده‌اند و قابل توجه اینکه حدود ۸۷ درصد از کارکنان می‌خواستند سیستم ارزیابی عملکرد برقرار بماند!
ارزیابی‌ها و بررسی‌های ۳۶۰ درجه فیس‌بوک
مدت زمان و چرخه ارزیابی عملکرد یک فرآیند دو هفته‌ای است که همزمان فرآیند بررسی را هم برای مدیران و هم برای کارکنان آغاز میکند. کارمندان ابتدا تشویق می‌شوند تا یک ارزیابی کامل از خود بصورت خوداظهاری ارسال کنند. سؤالات حیاتی زیر روایتی اساسی از پرسش‌های عمیق این ارزیابی‌هاست.
سهم شما در مشارکت‌ها در سال جاری چقدر بود؟
چگونه می‌توانید این سهم را افزایش دهید؟
تمام سؤالات بعدی زیرمجموعه‌ی موضوعات کلی بالا قرار دارند.
پس از خودارزیابی، همه کارکنان باید حداکثر پنج نفر از همتایان خود را برای ارزیابی عملکرد راجع به خود معرفی کنند و این همتایان باید افرادی باشند که از نزدیک با آنها در آخرین چرخه ارزیابی عملکرد و پروژه‌های کمپانی همکاری داشته‌اند.
اگر بخواهیم بیشتر راجع به این موضوع بدانیم:
علاوه بر ارزیابی‌های همتایان، بازخوردهای همکاران بالادستی نیز وجود دارد. بعلاوه از کسانی که در چارت سازمانی موظف به گزارش‌دهی مستقیم به مدیرانشان هستند خواسته میشود تا در مورد عملکرد رئیس خود بازخورد ارائه کنند. زمانیکه ارزیابی‌های همتایان و مدیران بالادستی گردآوری میشود، مدیران و رهبران تیمی برای تعیین رتبه‌بندی هر یک از کارمندان در مدت شش ماه ارزیابی عملکرد گردهم می‌آیند و این رتبه‌بندی‌ها همزمان برای ارتقای کارکنان و در عین حال اخراج آنان صورت می‌پذیرد.
جالب اینجاست که اطلاعات ارسالی برای کارکنان پس از اتمام چرخه عملکرد نباید متعجب‌کننده باشد و اگر چیزی در این میان منجر به تعجب شود لوری گولر تاکید میکند که حتما باید ” اتفاق نادری آن هم بصورت کاملا اشتباه روی داده باشد ! ”
بنابراین مدیران الزاما تا زمان شروع رسمی چرخه بررسی و ارزیابی عملکرد، عملکردهای ضعیف را تحمل نمی‌کنند.
@ospco
📌 مهارت نرم بهتر است یا مهارت سخت؟
با بررسی ۵۰۰ کسب‌وکار اول دنیا این نتیجه حاصل شده است که ۸۰ درصد موفقیت این شرکتها، به سرمایه‌گذاری روی مهارت‌های نرم مربوط میشود.
🔹 امروزه به دو مجموعه متفاوت از مهارت‌ها برای کار کردن نیاز دارید که به مهارت‌های سخت (Hard Skills) و مهارت‌های نرم (Soft Skills) معروف هستند.
این مهارت‌ها چه هستند و چه تفاوتی میان آنها وجود دارد؟
🔸 مهارت‌های سخت:
مهارت‌های سخت، توانایی‌های قابل آموزش هستند؛ مهارت‌هایی هستند که کمیت آنها به سادگی قابل سنجش است.
معمولا مهارت‌های سخت را در کلاس‌های درس، از طریق کتاب‌ها و سایر مواد آموزشی یا در حین کار در محل کار خود می‌آموزید؛ برای مثال مدرک تحصیلی یا گواهینامه فنی، تسلط به زبان خارجی، سرعت تایپ، برنامه‌نویسی کامپیوتر و غیره.
🔹مهارت‌های نرم:
از سوی دیگر مهارت‌های نرم، مهارت‌های ذهنی هستند که ارزیابی کمیت آنها بسیار دشوارتر از مهارت‌های سخت است. از مهارت‌های نرم با عنوان «مهارت‌های انسانی» یا «مهارت‌های بین فردی» نیز یاد میشود و مهارت‌هایی هستند که به نحوه ارتباط و تعامل شما با سایر افراد مرتبط هستند.
برای مثال ارتباطات، انعطاف‌پذیری، مذاکره، کار تیمی، فن‌بیان، رهبری، انگیزه، شکیبایی، توانایی حل مسئله، مدیریت زمان و اخلاق کاری.
✨مهارت‌های نرم، شما را به فردی دلپذیر در محیط کار و یک عضو با ارزش تیم تبدیل میکنند.
به دلیل اهمیت بالای مهارت‌های نرم، کارفرمایان در هنگام استخدام نیرو به دنبال یافتن آنها در افراد هستند.
مهارت‌های نرم می‌توانند به خوبی مهارت‌های سخت، نشانگر نحوه عملکرد شغلی افراد باشند.
داشتن این مجموعه از مهارت‌ها شما را بدون توجه به محل کار و نوع کاری که انجام م دهید، به کارمندان خوب و با ارزشی تبدیل می کند.
@ospco
🔵جامعه پذیری و معارفه اولیه
کارکنانی که جذب سازمان شده اند نیاز دارند رفتارهای مطلوب را یاد بگیرند.
مدیریت منابع انسانی با روش هایی سعی می کند افراد تازه وارد را برای ورود به سازمان آماده کند
جامعه پذیری فرایندی است که به وسیله آن فرد تازه وارد، اطلاعات لازم و کافی را درباره سازمان کسب می کند، خود را با ارزشها، هنجارها، انتظارات و الگوهای رفتاری آن تطبیق می دهد، انتظارات سازمان را به فرد نشان می دهد، بایدهای و نبایدهای رفتاری را مشخص می کند و به طور کلی به ایجاد دید درست از سازمان در فرد کمک می کند.
برنامه جامعه پذیری صرفا در بدو ورود فرد به سازمان استفاده نمی شود. برای ارتقا و انتقال فرد نیز کاربرد دارد تا او را با حیطه فعالیت جدید یا سطح شغلی جدید(کارشناسی به مدیریتی) و… آشنا کند. ولی با توجه به اهمیت مرحله ورود فرد به سازمان و نقش آن در ایجاد نگرش درست، در این مرحله حساس تر است.
این برنامه ها مزایایی برای سازمان دارند…
١. کاهش نرخ خروج در روزهای اولیه استخدام به دلیل کاهش آشنا کردن فرد با شغل و سازمان به صورت واقعی و درست
٢. افزایش بهره وری در نتیجه شناخت وظایف و آموزش های مربوطه
٣. بهبود روحیه کارکنان
۴. کاهش هزینه های آموزش
۵. تسهیل یادگیری به دلیل وجود برنامه های مربوط به آشنایی با نحوه انجام وظایف، استفاده از همکاران یا مربی
۶. کاهش اضطراب کارکنان و نگرانی های آنها به دلیل عدم آشنایی و جدید بودن در سازمان
برنامه های آشناسازی اولیه می تواند شامل موارد زیر گردد:
ارائه تاریخچه مختصر، مأموریت، ارزشها، اهداف، قوانین و دستورالعمل های سازمان
آشناسازی با مقرراتی از قبیل ساعات کار، نحوه پرداخت حقوق، مرخصیها، مأموریتهای داخلی و خارجی، شرایط اضافه کاری و مزایای رفاهی
آشناسازی با وظایف
بازدید از بخش های مختلف سازمان
آشناسازی با وب سایت سازمان، سیستم های سازمانی و سایر سیستم های تخصصی
معرفی فرد تازه وارد به مدیران و همکاران
@ospco
انسان رؤیایی است که در آن بارها به دار آویخته میشود.
👤 ﮐﺎﺭﻝ_ﮔﻮﺳﺘﺎﻭ_ﯾﻮﻧﮓ
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌دوشنبه ۱۸ دی ۱۴۰۲
📌الاثنین ۲۵ جمادی‌الثانی ۱۴۴۵
📌Monday 2024 08 January
@ospco
📌 قاتلان تصمیم گیری استراتژیك
چه برای زندگی شخصی خود تصمیم گیری می کنید و چه مدیر ارشد یک سازمان هستید یا یک استاندار و رییس جمهور باشید، یکی از مهم ترین مهارت ها، مهارت تصمیم گیری است. در این میان عادت هایی وجود دارند که قاتلان تصمیم گیری استراتژيک هستند.
1- عادت خیلی منطقی بودن
اگر خیلی منطقی باشید، هیچ ایده خلاقانه ای به ذهن شما نمی رسد. اگر بخواهید هر ایده ای که کمی عجیب و غریب است را در همان لحظه اول کنار بگذارید، همیشه به همان گزینه های قدیمی خواهید رسید.
2- عادت انتخاب اولین راه‌حل
فکر کردن کار انرژی بری است بنابراین مغز ما متخصص کاهش مصرف انرژی است. چه کار می کند؟ یکی از کارهایی که می کند این است که وقتی به اولین گزینه رسید، خاموش می شود و سوت پایان جستجو را می کشد! بدین ترتیب شما با سبد کوچکی از گزینه ها روبرو خواهید بود.
3- عادت فقط یک جواب درست وجود دارد
اکثر ما فکر می کنیم که یک جواب بهینه وجود دارد و ما باید آن را پیدا کنیم. در صورتی که ممکن است سه جواب مطلوب وجود داشته باشد. بنابراین ذهن خود را باز نگاه دارید.
4- عادت تفکر تک سناریویی
همه ما در صحبت می گوییم که دنیا متغیر است اما در عمل. وقتی تصمیم می گیریم فقط بر اساس یک آینده (سناریو)، گزینه برتر را انتخاب می کنیم. در صورتی که باید علاوه بر گزینه برای آینده مورد انتظار، برای آینده های دیگر نیز گزینه های متناسب در ذهن داشته باشیم.
5- عادت جمع آوری داده های خیلی زیاد
برخی از ما آنقدر اطلاعات جمع آوری می کنیم، که دچار فلج تحلیلی (Paralysis by analysis) می شویم. کیفیت تصمیم گیری مبتنی بر داده های خیلی کم و خیلی زیاد هر دو در معرض خطر است.
6- عادت بی توجهی به پیامدهای موج دو و سه
تفکر کوتاه مدت یکی از بزرگترین اشتباهاتی است که افراد در فرآیند تصمیم گیری مرتکب آن می شوند. آنها نمی دانند تصمیمی که امروز می گیرند علاوه بر زمان حال بر آینده نیز تاثیر خواهد گذاشت. چیزی که امروز درست و کاربردی به نظر می رسد، شاید نهایتا تصمیم خوبی از آب درنیاید.
برای رفع این مشکل از ابزار چرخ آینده استفاده می کنند این ابزار کمک می کند که پیامدهای موج های بعدی تصمیم امروز مشخص و در نظر گرفته شود.
@ospco
انسان بازتاب افكاری است كه به سر ، راه می دهد ؛
پس غذایی را كه می خورید و فكری را كه وارد روح خود میسازید،
آمیخته به شادمانی و سرور سازید تا از آن لذت ببرید.
👤 ژوزف_مورفى
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌چهارشنبه ۲۷ دی ۱۴۰۲
📌الاربعاء ۰۵ رجب ۱۴۴۵
📌Wednesday 2024 17 January
@ospco
من به جرات می گویم که در دنیا چیزی وجود ندارد که به انسان بیشتر از یافتن معنی وجودی خود در زندگی یاری کند...
در این گفته نیچه حکمتی عظیم نهفته است که: کسی که چرایی زندگی را یافته است، با هر چگونگی خواهد ساخت...
📕 انسان در جستجوی معنا
👤 ویکتور_فرانکل
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌سه‌شنبه ۲۶ دی ۱۴۰۲
📌الثلاثاء ۰۴ رجب ۱۴۴۵
📌Tuesday 2024 16 January
@ospco
🔴از مردم هر کشور چه چیزهایی بیاموزیم؟
آلمان:
منظم بودن
آلمان بزرگترین کشور اروپای مرکزی و پرجمعیت‌ترین کشور در اتحادیهٔ اروپاست، افراد این کشور نظم فوق‌العاده داشته و قانونمند هستند. آلمانی‌ها قانونمند بوده و در صف‌های سینما، خرید از سوپرمارکت یا سوار بر اتوبوس و مترو، همیشه فاصله قابل توجهی با فرد بعدی رعایت می کنند، آلمانی ها وسواس زیادی هم برای حاضر شدن در اجتماع دارند و به طور معمول، لباس‌های آراسته و تمیز به تن دارند و کفش‌هایشان همیشه برق می‌زند.
سوئیس:
قانون مداری
سوئیس یکی از ثروتمندترین کشورهای جهان است و از سال ۱۸۱۵ تاکنون وارد هیچ جنگی نشده‌است. این کشور بسیار قانون مدار بوده و مردم آن به طور کلی بسیار مرتب و تمیز هستند. وقت‌شناسی بخشی از هویت ملی سوئیس است و دیر رسیدن در این کشور بی‌ادب تلقی میشود.
چین:
تلاش کردن
چین یکی از برترین کشورهای دنیا از لحاظ جمعیت است. مردم این کشور بسیار پرتلاش بوده و تمرکز بسیار بالایی روی کار دارند، اکثریت آنها وقت خود را صرف کار می کنند و این عامل سبب موفقیت چشمگیر چینی ها در جهان شده است.
کره: تولید ارزان و باکیفیت
کره جنوبی یکی از کشورهای پیشرفته آسیایی است که در شرق آسیا واقع شده است. مردم کره جنوبی سخت کار می کنند، حقوق خوبی دریافت می کنند و سطح بالای زندگی برخوردار می باشند. تولید ارزان و باکیفیت در کره زبانزد کشورهای دیگر است.
هلند:
صراحت کلام
هلند کشور گل لاله و سرزمین آسیاب بادی در شمال غربی قاره اروپا واقع شده است، یکی از مزایای زندگی در هلند این است که مردم آن صراحت کلام بسیار بالایی دارند، مردم هلند صادق ترین افرادی هستند که خواهان برقراری شکل درستی از ارتباط با شما هستند.مردم هلند معتقدند که با دروغ گفتن یا آوردن یک عذرخواهی و بهانه ی ناخوشایند، هیچ مزیتی را به دست نمی آورید.
ترکیه:
توجه به گردشگری
گردشگری به‌عنوان قطب مهم و اصلی اقتصاد ترکیه به‌شمار می‌رود، رشد صنعت گردشگری ترکیه و تاثیر مستقیم آن بر توسعه اقتصادی این کشور، سیاستگذاران این کشور را در جهت توجه ویژه به این بخش سوق داده است. پیشرفت صنعت گردشگری در ترکیه حاصل نگاه آنان به مقوله توریسم است، این کشور از سال ۱۹۸۵ توجه به صنعت گردشگری را در دستور کار خود قرار داد و با اقداماتی زمینه هایی را برای جذب مسافران خارجی فراهم کرد.
کانادا:
سیاست مهاجرپذیر
کانادا کشوری مهاجر پذیر است، این کشور برای توسعه اقتصادی و علمی خود به جذب نیروی کار ماهر و افراد تحصیل از خارج از کشورنیاز دارد، این کشور برای جذب مهاجربرنامه بلند مدت داشته و برنامه‌های مهاجرتی بسیاری را طراحی کرده که تقریبا همه آنها به طور مستقیم یا غیرمستقیم منجر به اخذ اقامت دائم کانادا می‌شوند.
ژاپن:
مدرن بودن
کشورژاپن یکی از کشورهای مدرن در دنیاست که در آن همه چیز تمیز، جمع و جور، زیبا و منظم است. این کشور از لحاظ پیشرفت در زمینه صنعت رباتیک و خودروسازی حرف اول را در دنیا می‌زند و شرکت‌های بسیار بزرگی در آن هستند که هر کدام جایگاه بسیار خوبی در صنایع مختلف دنیا دارند.
قطر:
سرمایه گذاری
قطر کشوری در جنوب غربی قارهٔ آسیا و در شرق شبه‌جزیره عربستان است.اقتصاد قطر یکی از ثروتمندترین کشورهای جهان بر اساس سرانه تولید ناخالص داخلی بوده و نفت و گاز طبیعی سنگ بنای اقتصاد قطر است. قطر سومین کشور دارنده ذخایر گاز پس از ایران و روسیه است و درآمدهای دیگر نظیر گردشگری دارد.
@ospco
🔵تعریف انبار چیست؟
در یک تعریف ساده و جامع می توان تعریف زیر را از انبار بیان نمود:
انبار محل نگهداری کالاهایی هست که قصد داریم در آینده از آن استفاده کنیم و علاوه بر چیدمان اصولی و منطقی کالاها و اقلام در آن و مدیریت بهینه تمامی فرآیندهای عملیاتی، لازم است تا از لحاظ فیزیکی و اطلاعاتی نیز به روز باشد.
انبار بعنوان محلی نگهداری کالاها و اقلام مورد نیاز یک سازمان، وظایف گوناگونی را بعهده دارد که بر مبنای آن فرآیندها و عملیاتهای مختلفی در انبار تعریف می گردد. این فرآیندها ارتباط مستقیمی با وسعت و مساحت انبار، حجم کالاهای قابل ذخیره سازی، تنوع اقلام، روش و شرایط نگهداری، میزان و نحوه ورود و خروج و بسیاری موضوعات دیگر دارد، ولی می توان گفت فارغ از ماهیت و ویژگیهای متفاوت انبار در سازمانها و صنایع گوناگون، هر انباری شامل یکسری فرآیندهای مشترک می باشد که باید مدنظر قرار گیرد.
🔹فرآیندهای اصلی انبار
به طور کلی در هر انباری چهار فعالیت اصلی زیر بعنوان فرآیندهای عملیاتی قابل شناسایی است
۱- دریافت
۲- چیدمان کالا و اقلام
۳- باربرداری یا برداشت کالا و اقلام
۴- ارسال و بارگیری
چهار فرآیند فوق عملا تمامی عملیاتهایی که در یک انبار انجام می پذیرد را پوشش می دهد. البته یکسری فعالیتها و فرآیندهای فرعی نیز در هر انباری وجود دارد که می توان آنها را در زیر مجموعه چهار فرآیند اصلی فوق الذکر به نوعی گنجاند.
🔹مدیریت انبار چیست؟
مدیریت انبار عملیاتی است که انبار شما را سازماندهی و کنترل میکند و اطمینان حاصل میکند که فرایند مدیریت موجودی انبار، نگهداری، چیدن محصولات و بسته‌بندی و حمل‌ونقل کالاها به بهترین شکل ممکن اجرا میشود.
🔹️سیستم مدیریت انبار
سیستم مدیریت انبار شامل نرم افزار و فرآیند هایی است که به سازمان ها امکان میدهد تا از زمان ورود کالا و یا موارد دیگر به انبار تا زمان انتقال کالا, انبار را کنترل کنند. سیستم مدیریت انبار برای کمک به کاربران در بهبود کارایی ردیابی موجودی و لوازم هنگام حرکت از طریق یک انبار یا مرکز توزیع, ساخته شده است. همچنین سیستم مدیریت انبار فرآیند های خاصی همچون دریافت, چیدن و کنار گذاشتن محصولات سریعتر و دقیق تر میکند.
👈هدف سیستم مدیریت انبار
هدف از طراحی سیستم مدیریت انبار کمک به اطمینان از انتقال کالا و مواد در انبار ها به کارآمد ترین و مقرون به صرفه ترین است. سیستم مدیریت انبار بسیاری از توابع را کنترل می کند که این حرکات را امکان پذیر می کند ، از جمله ردیابی موجودی ، برداشت ، دریافت و راه اندازی.
🔹مزیت و ویژگی های سیستم مدیریت انبار
نرم افزار مدیریت انبار چه به عنوان یک سیستم مستقل یا به عنوان بخشی از محموعه برنامه ریزی سازمانی (ERP) یا مجموعه مدیریت زنجیزه تامین (SCM) به کمک تجارتتان خواهد آمد, مهمترین مزیت های یک سیستم مدیریت انبار شامل:
✅کارآمد تر کردن وظایف ها
برخی از شرکتها گزینه هایی برای کاهش خطاهای انسانی و سرعت بخشیدن به کار های انبار ارائه میدهند به عنوان مثال بارکد یا اسکن میتواند مرتب سازی, شمارش و چیدن را ایجاد کند.
✅جلوگیری از هدر رفتن هزینه های اضافی
با استفاده از ابزار های گزارشگیری مانند پیش بینی تقاضا و موجودی های تحت مدیریت فروشنده اطمینان حاصل کرد که هیچ محصولی هدر نمیرود.
✅خدمات بهتر به مشتریان
احتمالا یکی از بزرگترین مزیت هایی که انبار ها باید داشته باشند, رابطه بین تامین کنندگان و خریداران است. نرم افزار مدیریت انبار میتواند زمان چیدن, بسته بندی و حمل و نقل را کاهش بدهد.این باعث میشود تا مشتریان زودتر خریدهای خود را انجام دهند و به طور کلی از روند کار راضی باشند.
@ospco
🔵گامهای کلیدی برای کارآمد بودن بهبود فرآیند (بهبود سیستم ها)
🔹 پشتیبانی اجرایی مدیریت
مدیریت اجرایی الزاما باید از ابتکارات مربوط به بهبود فرآیند (بهبود سیستم) حمایت کند. بدون حمایتهای مادی و معنوی مدیریت، پروژه بهبود مطمئنا شکست خواهد خورد. زیرا با کمبود بودجه و انگیزه مواجه خواهد شد.
🔹 مشارکت سهامداران ، ذینفعان و کارکنان
همه سهامداران و ذینفعان شرکت باید درگیر پروژه بهبود شوند. ایجاد جوی همراه با همکاری همه اعضا، این اطمینان را به وجود میآورد که تمامی کارمندان و مدیران تحت تاثیر تغییرات حاصل از فرآیند بهبود خواهند بود.
🔹بهبود فرهنگ شرکت
بین ایجاد برنامه بهبود فرآیند (بهبود سیستم) و فرهنگ بهبود فرآیند (بهبود سیستم) تفاوت بزرگی وجود دارد. ساختن فرهنگ بهبود فرآیند (بهبود سیستم) مستمر لازمه موفقیت بهبود فرآیندهاست.
🔹 گره زدن بهبود فرآیند (بهبود سیستم) به اهداف کلیدی
کارکنان نیاز دارند که ارتباط بین تلاشهای خود برای بهبود فرآیند (بهبود سیستم)ها و اهداف شرکت را ببینند. با پیوند دادن استراتژیهای بهبود فرآیند (بهبود سیستم) به اهداف سازمانی، بیشتر از هر زمانی، حمایت کارکنان از فرآیند بهبود را به دست خواهید آورد.
🔹 ایجاد رویهها و دستورالعملهایی برای انجام فرآیندها
دستورالعملهای گام به گام در مورد انجام هر فرآیند، مراحل فرآیند را واقعی نموده و آن را به ابزارهای لازم برای دستیابی به نتایج ، مرتبط میسازد. برای ایجاد انضباط در فرآیند، اطمینان حاصل کنید که رویهها و دستورالعملها برای هر فرآیند یا بهبود جدید ایجاد و مستند می‌شوند. با ایجاد دستورالعملها برای هر فرآیند، آموزش موثر فرآیند بهبود یافته را ممکن ساخته و درک بهتری از آن برای افراد به وجود میآورید.
🔹تعریف نقش ها و مسئولیت ها برای هر فرآیند / هر مرحله از دستورالعمل
مسئولیتها در هر مرحله باید به خوبی تعریف شوند. افراد باید بدانند که نقش آنها در فرآیند جدید یا تغییر یافته چیست. اطمینان حاصل کنید که نقشها و مسئولیتها را در هر مرحله از فرآیند جدید، به افراد معین اختصاص میدهید.
🔹 درخواست فیدبک از کارکنان
کارکنان خط مقدم سازمان، بیش از همه با فرآیندهای شرکت سروکار دارند. آنها هر روز وظایف مشابهی انجام میدهند و اطلاعات دست اولی در مورد نقاط قوت و ضعف فرآیندها دارند.
🔹 ارتقا برنامه های آموزشی
تمرکز روی بهبود فرآیند (بهبود سیستم)، باید در فرآیند استخدام کارکنان و پس از آن در طول فرآیند آموزش نیز، مورد توجه قرار گیرد. آموزش کمک میکند تا فعالیتهای بهبود فرآیند (بهبود سیستم)، به عملیات روزانه کارکنان تبدیل شوند.
🔹 توانمندسازی کارمندان
اعطای مسئولیتهای کلیدی بهبود فرآیند (بهبود سیستم) به مدیران و سرپرستان، به شما این اطمینان را میدهد که کارکنان کلیدی به طور فعالانه درگیر پروژه هستند.
🔹استفاده از ابزارهای بهبود فرآیند (بهبود سیستم ها)
بعضی از ناکارآمدیهای عملیاتی به آسانی قابل حل میباشند. با این وجود، درمورد مشکلات پیچیدهتر استفاده از نرم افزارهای جدید برای پیشگیری از مشکلات و چالشهای عملیاتی پیشِ رو، بهتر جواب میدهد.
📌 برخی از رایج ترین ابزارهای بهبود فرآیند (بهبود سیستم) مورد استفاده شرکت ها عبارتند از:
☑️ نقشه برداری از فرآیند:
ایجاد نمودارهای گردش کار برای شفاف سازی فرآیندها
☑️ نمودارهای پراکندگی:
یک گراف که دو متغیر در دو محور قرار میدهد تا نوعی همبستگی را نشان دهد.
☑️هیستوگرام ها:
تصاویر توزیع فراوانیها
☑️دیاگرامهای علت و معلول
☑️تجزیه و تحلیل پارتو
🔹تمرکز بر موفقیت در درازمدت
موفقترین پروسه بهبود فرآیند (بهبود سیستم)، روندی است که راه حلها و گشایشهای آینده را بر رفع کوتاه مدت مشکلات ترجیح میدهد. موفقیت در دراز مدت نیازمند صبر و تعهد بلند مدت برای مستندسازی استراتژیها و نتایج، از ابتدا تا انتها است.
🔹 پاداش کارکنان
پیوند دادن انگیزه ها و پاداش ها به پروسه بهبود فرآیند (بهبود سیستم)، یک راه حل موثر برای تحریک علاقه کارمندان به پروسه بهبود است.
🔹 ایجاد معیارها و نظارت بر آنها
باید معیارهایی برای نشان دادن اثربخشی فرآیند بهبود ایجاد شوند. شما باید بتوانید نشان دهید که فرآیند بهبود، اهداف مورد نظر را برآورده کرده است.
@ospco
🔷🔹🔷شنبه آموزشی_پیش‌بینی تقاضای بازار
👇👇👇
@ospco
گفتی مرا به خنده:
خوش باد روزگارت
کس بی‌تو خوش نباشد
رو قصهٔ دگر کن...
👤 مولانا
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌شنبه ۲۳ دی ۱۴۰۲
📌السبت ۰۱ رجب ۱۴۴۵
📌Saturday 2024 13 January
@ospco
💢روش تحقیق همبستگی
تحقیق همبستگی یکی از روش‌های تحقیق توصیفی (غیرآزمایشی) است که رابطه میان متغیرها را براساس هدف تحقیق بررسی میکند.
👈می‌توان تحقیقات همبستگی را براساس هدف به سه دسته تقسیم کرد:
✅همبستگی دو متغیری
در این زمینه در بخش اول قسمت تقسیم‌بندی روش‌های تحقیق براساس هدف توضیح لازم ارائه گردید. بنابراین همبستگی برای بررسی نوع و میزان رابطه متغیرها استفاده میشود.
✅تحلیل رگرسیون
در رگرسیون پیش‌بینی روند آینده یک متغیر ملاک (وابسته) براساس یک مجموعه روابط بین متغیر ملاک با یک چند متغیر پیش‌بین (مستقل) است که در گذشته ثبت و ضبط شده است.
✅ تحلیل کوواریانس یا ماتریس همبستگی
💢ضریب همبستگی:
👈ضریب همبستگی شاخصی است ریاضی که جهت و مقدار رابطه ی بین دو متغیر را توصیف میکند.
👈ضریب همبستگی درمورد توزیع های دویا چند متغیره به کار می رود. اگر مقادیر دو متغیر شبیه هم تغییر کند یعنی با کم یا زیاد شدن یکی دیگری هم کم یا زیاد شود به گونه‌ای که بتوان رابطه آنها را به صورت یک معادله بیان کرد گوییم بین این دو متغیرهمبستگی وجود دارد.
👈ضریب همبستگی پیرسون، ضریب همبستگی اسپیرمن و ضریب همبستگی تاو کندال از مهمترین روش‌های محاسبه همبستگی میان متغیرها هستند.
⭕️بطور کلی:
1️⃣ اگر هر دو متغیر با مقیاس رتبه‌ای باشند از شاخص تاوکندال استفاده میشود.
2️⃣ اگر هر دو متغیر با مقیاس نسبتی و پیوسته باشند از ضریب همبستگی پیرسون استفاده میشود(در صورت نرمال بودن توزیع دادهها)
3️⃣ اگر هر دو متغیر با مقیاس نسبتی و گسسته باشند از ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده میشود(در صورت عدم نرمال بودن توزیع دادهها)
@ospco
زندگی مثل یک کتاب است
بعضی فصلها ناراحت کننده
بعضی فصلها شاد،
و بعضی هیجان انگیزند
اگرفصلی را ورق نزنی
هرگز نمیفهمی که درفصل بعدی
چه چیزی انتظارت را میکشید.
👤 الدوس_هاکسلی
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌چهارشنبه ۲۰ دی ۱۴۰۲
📌الاربعاء ۲۷ جمادی‌الثانی ۱۴۴۵
📌Wednesday 2024 10 January
@ospco
اولین نسخه از کسب و کار شما بهترین نسخه نیست،به آزمون خطا ادامه دهید💪🏼
@ospco
وقتی مجبورید
در جایی که اکنون هستید بمانید
کتاب خواندن
به شما جای دیگری برای رفتن میدهد...
👤 میسون_کولی
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌سه‌شنبه ۱۹ دی ۱۴۰۲
📌الثلاثاء ۲۶ جمادی‌الثانی ۱۴۴۵
📌Tuesday 2024 09 January
@ospco
🔘هدف از تصفیه آب
هدف از تصفیه آب حذف آلاینده‌ها و ارتقاء کیفیت آن است.
☑️روش های تصفیه آب فیزیکی (ساده‌ترین روش)
ته نشینی
فیلتراسیون
نرم سازی
گندزدایی
☑️روش های تصفیه آب شیمیایی
اکسیداسیون شیمیایی
انعقاد و لخته سازی
ضدعفونی و کلر زنی
گندزدایی شیمیایی
خنثی سازی
ترسیب شیمیایی
☑️عوامل موثر بر انتخاب روش تصفیه
نوع آلاینده
دبی آب
ایمنی سیستم تصفیه آب
کیفیت آب پس از تصفیه
@ospco
۷ تا از قشنگ‌ترین پندهای مولانا در باب انسانيت:
«شب باش» در پوشاندن خطای دیگران!
«زمین باش» در فروتنی...
«خورشید باش» در مهر و دوستی.
«کوه باش» در خشم و غضب.
«رود باش» در سخاوت و یاری به دیگران.
«دریا باش» در در کنار آمدن با دیگران.
«خودت باش» همان‌گونه که می‌نمایی...
┄┄┅┅❅✾❅┅┅┄┄┄
امروز
📌یکشنبه ۱۷ دی ۱۴۰۲
📌الاحد ۲۴ جمادی‌الثانی ۱۴۴۵
📌Sunday 2024 07 January
@ospco