ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 23:35

Но тут все таки двояко, так бы написали просто штраф. Есть тут в чате кому реально минусы в сотни тысяч начислили?

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 23:28

Интересно что значит фраза «из заработка», предположим доход по итогу месяца у меня 100 000, а Озон предъявит штраф на 500 000, в итоге я ноль получаю или ноль и 400 000 долг Озону?
Кто нить уже сталкивался?

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 22:07

А в настойках принтера установить печать по размеру этикетки-не пробовали.?

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 22:00

Я бы этот принтер выкинул

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 22:00

Подключаюсь удаленно к вашему компьютеру

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:59

По размеру как напечатал формат размер этикетки не тот поставлен

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:59

Теперь ждём завтра в Mash пост о том, как огромная корпорация решила опрокинуть на бабки самозанятого предпринимателя (ИА Панорама, не отбирайте хлеб)

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:58

Стоп. Речь а акте про акт селлера

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:56

видит б-г, Ozon решил вас развести на бабки

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:55

В отчёте о реализации указываются не только реализованные товары (когда продаж не было), но и перечень оказанных услуг

Если вы уверены и утверждаете что все отчёты о реализации в ЛК пустые (они не могут быть пустыми, они просто не сформируются), то напишите письмо

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:53

Финансы - Документы - Отчёты о реализации
скачиваете и смотрите за что конкретно было начислено 137 рублей
если формулировка строки начисления вызывает вопросы - копируете её и вставляете в поиск на seller-edu.ozon.ru
если и после этого остались вопросы - создаёте обращение в Финансы в личном кабинете
если ваша жажда знаний не утолена ботом и сотрудником Финансов, то пишете письмо на marketplace@ozon.ru, указываете seller_id, прикладываете акт сверки и задаёте вопрос "Где мои 137 рублей!?"

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:41

Да вроде ничего в настройках не менялось. Новый принтер теперь купила, и с теми же настройками печатает нормально.

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:40

Открыл, посмотрел. Там написано так как я скинул выше и всё. Одна строка, больше ничего нет.

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:39

Написано «Акт выполненных
работ селлера (исходящий)»
Это мне ничего не дало((

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:32

Доброй ночи всем
Магазин на самозанятости был открыт давно, но не было ни одной продажи. Пришел акт сверки с задолженностью 137₽. Как такое могло произойти?

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 23:30

Вы получаете итог: -400.000

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 22:28

А что не так написано?

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 22:06

Ну всё, теперь Панорама подаст на них в суд.
У Панорамы вообще-то монополия на бредятину.

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 22:00

Так это ты командуешь фиксиками в термопринтерах?

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:59

Все дороги по настройке идут комне, в личное сообщение

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:59

Значит идем в УПД с доп услугами и там смотрим

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:58

Размер не правильно стоят, слетели драйвера, надо.сбрасывать настройки

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:57

Аххахаха, спасибо большое)) впервые такое

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:55

Спасибо за совет! 😃

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:54

Там пусто)) ничего нет. Ничего не было реализовано, в том и проблема

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:47

господи зачем🙈 там лиьо дело в ленте этикетки не распознает линию разрыва для этого нужно либо бумагу либо калибровку сделать, ну и второй вариант просто размеры сбились в профиле печати или этикетки не того размера, больше там быть ничего не может

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:40

Доброй ночи. Подскажите, сегодня забрали 2 ед товара на сумму почти 5000 тыс, а начислений нет, как было допустим 10 тыс со вчера, так и по сей день. Поддержка пока молчит. Что может быть?

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:39

Открываете документы. Открываете этот акт и смотрите

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 21:37

Ну кроме вас на это никто не ответит. В акте сверке пишется основание начислений списаний

ЧАТ OZON | Клуб партнёров

16 Oct 2023 20:48

создайте шаблон с точными размерами этикетки ширина и высота и сохраните дальше на печать