Ozon HQ

06 November 2026 11:54

‼️ Сегодня у части клиентов Ozon Банка были сложности со входом и оплатой. Наши специалисты устранили проблему — сейчас все сервисы банка работают в обычном режиме.

Ozon HQ

03 November 2026 23:47

Под атаку БПЛА попал наш логистический центр в Адыгейске. Мы оперативно эвакуировали всех работников, предварительно никто не пострадал. Возникло возгорание, на месте работают экстренные службы.

Товары, размещенные в комплексе, скроем с витрины маркетплейса. Отменим заказы, которые не сможем привезти с других объектов. Пока не принимаем в логистическом центре поставки от продавцов, а те, что в пути — перенаправляем на другие объекты. Клиенты могут оформлять заказы как обычно, мы соберем их в других логистических комплексах и доставим покупателям.

Ozon HQ

29 October 2026 17:17

Важная часть работы — отдых от неё 🙂 У нас в команде способы сделать это очень разные. В арсенале аналитиков Ozon курсы массажа, уроки фортепиано, Dota2 и лекции по географии.

А мой личный ритуал после сложного рабочего дня — бассейн или театр. Пара дорожек помогает расставить мысли по местам, а спектакль — переключиться и вернуться на следующий день с новыми идеями.

Это артисты балета Жизель прощаются со зрителями, а я прощаюсь с вами ❤️

Ozon HQ

29 October 2026 08:01

Привет! Я Саша, отвечаю за аналитику опыта продавцов в Ozon. А ещё помогаю развивать наше профессиональное сообщество для всех, кто работает с данными или только хочет в них разобраться.

В этом видео — немного обо мне и моей команде. Будем знакомы 💙

Ozon HQ

28 October 2026 07:34

🧿 Подводим итоги третьего квартала  

С июля по октябрь привлекли новых клиентов, нарастили их лояльность к Ozon и повысили собственную эффективность. 

🟣От атак БПЛА пострадали 11 наших логистических центров; зарезервировали 30 млрд руб. на покрытие убытков. 
🟣Прогнозы на 2026-й не пересматриваем.

Ключевые цифры оставили на картинке, а все детали — тут.

Ozon HQ

24 October 2026 17:23

Сегодня под атаку БПЛА попал наш логистический центр в Омске. Мы оперативно эвакуировали всех работников, предварительно никто не пострадал. Возникло возгорание, на месте работают экстренные службы.

Товары, размещенные в логистическом центре, скрыты с витрины. Отменим заказы, которые не сможем привезти с других объектов. Поставки продавцов временно не принимаем, а те, что были в пути на этот логистический центр, перенаправляем на другие объекты. Логистические маршруты с пострадавшего комплекса также перераспределяются между другими логистическими центрами.

Ozon HQ

18 October 2026 07:36

Сегодня ночью под атаку БПЛА попал один из наших логистических центров в Санкт-Петербурге. Мы оперативно эвакуировали всех работников, никто не пострадал. Возникло возгорание, на месте работают экстренные службы.

Товары, размещенные в логистическом центре, скрыты с витрины. Отменим заказы, которые не сможем привезти с других объектов. Поставки от продавцов в этом комплексе мы не принимаем, он выполняет другие задачи. Логистические маршруты с пострадавшего объекта перераспределяются между другими логистическими центрами.

Ozon HQ

13 October 2026 16:15

Открыли рекламу на Ozon для любого бизнеса

Дали возможность запускать рекламу своих услуг и товаров на Ozon всем предпринимателям, даже если они не продают на нашей площадке. Покажем ближайший фитнес-клуб тем, кто заказывает спортивную одежду, и посоветуем клининг покупателям обоев.

Как это работает?

🔵Предприниматель может выбрать охватный медийный формат — нативный баннер в ленте рекомендаций и поиске.

🔵Чтобы привлекать клиентов рядом, доступна настройка таргетинга в радиусе от 1 до 30 км от указанной точки.

🔵Трафик с промо можно вести на свой сайт, соцсети или мессенджер

Минимальный бюджет кампании — от 1 000 рублей, а до 30 ноября начислим новым клиентам до 100 000 бонусных баллов на продвижение.

Ozon HQ

09 October 2026 17:54

Кстати, об итогах борьбы с мошенниками

За безопасность покупок и продаж на Ozon отвечают и наши ML-модели. Каждый день они проверяют около 22 млн карточек товаров, отслеживают подозрительную активность в чатах и блокируют тысячи сайтов-клонов, которые притворяются Ozon.

Результат: за 3 года число заказов выросло втрое, а объём мошенничества сократился в 10 раз.

Цифры с начала года собрали выше ⬆️

Ozon HQ

08 October 2026 17:29

Прямо на фестивале можно получить карьерную консультацию для стажировки и трудоустройства. Уверены, у ребят всё получится! Тем более с такой поддержкой от Маш Милаш 😄

Ozon HQ

08 October 2026 14:48

Атмосфера на стенде сегодня такая 🔼

🟢Рассказываем иностранным гостям о наших технологиях.
🟢Болеем за всех, кто играет в «Зайца и Волка» и пробует собрать и доставить заказы людям как можно скорее.

Технологии логистики в топе по популярности!

Ozon HQ

07 October 2026 12:20

Показываем, как форум «Цифровые решения» выглядит изнутри ⬆️

Если вы на месте, вот короткий чек-лист на сегодня:

✅ Сыграть в «Заяц vs Волк» на нашем стенде. Игру назвали в честь суперкомпьютеров, которые помогают нам доставлять миллионы заказов вовремя.

✅ Пройтись по стендам: коллеги по рынку привезли много любопытных интерактивов.

✅ Не пропустить нашу дискуссию «Платформенная экономика России: от цифрового бума к цифровому фундаменту». Начало в 16:45 в Конгресс-зале.

А если вы следите за форумом онлайн, то смотрите дискуссию в эфире и включайте уведомления о наших постах.

Впереди ещё больше интересного из эпицентра событий!

Ozon HQ

06 October 2026 16:08

Ты — эксперт по генеративному ИИ. Расскажи за 2–3 минуты в формате голосового сообщения, смогут ли ИИ-агенты заменить маркетплейсы.

Ozon HQ

06 October 2026 10:17

🌐 x 🏪 Мы на форуме «Цифровые решения»!

Крупнейший ИТ-форум страны собрал тех, кто решает, как технологии будут менять экономику страны и жизнь россиян.

Впереди четыре насыщенных дня про искусственный интеллект, цифровую трансформацию, развитие платформенной экономики и кибербезопасность.

🔔 Включайте уведомления — будет много интересного.

Ozon HQ

01 October 2026 09:48

Закон о платформенной экономике вступил в силу

В последние годы платформы объединили покупателей и предпринимателей по всей стране и очень быстро выросли. А большому сектору нужны прозрачные правила, чтобы расти дальше.

И они появились — закон о платформенной экономике готовили вместе с предпринимателями, общественниками и платформами, поэтому он не только задаёт понятные правила, но и балансирует интересы всех участников рынка.

⬆️ В видео об изменениях коротко рассказала Елена Заева, директор по взаимодействию с федеральными органами власти Ozon.

➡️ А ещё подготовили специальный раздел со всеми подробностями для предпринимателей.

Ozon HQ

04 November 2026 11:00

С праздником!

Если проехать Россию насквозь, пейзажи, языки и традиции сменятся десятки раз. Может показаться, что мы живём в совершенно разных мирах. Но на самом деле — между нами много общего.

День народного единства — повод вспомнить о том, что нас связывает.

В честь праздника приглашаем в небольшое путешествие по стране в проекте «Становимся ближе»:
🔵сыграть в «Города» — с неожиданными поворотами;
🔵найти совпадения между регионами, о которых вы вряд ли догадывались;
🔵пройти квиз и узнать, где на самом деле появились на свет знакомые вещи.

➡️ Отправиться в путешествие

Ozon HQ

30 October 2026 15:03

🏅 Сто медалей за два месяца

Без шуток: амбассадоры Ozon Чемпион — нашей программы поддержки профессиональных спортсменов — за 2 месяца взяли 39 золотых, 28 серебряных и 33 бронзовые медали. Они собирали их на мировых турнирах по роллер-спорту, Кубке Европы по стрельбе из лука, этапах Кубка мира по BMX и Международном фестивале экстремальных видов спорта.

Бадминтонистка Виктория Воробьёва за два месяца пять раз поднималась на пьедестал. Столько же наград у Данила Никитина из Тулы — а ему всего пятнадцать.

За каждой медалью — будни, о которых говорят мало: экипировка, сборы, перелёты, врачи, восстановление. Задача нашей программы — снять эту часть забот, чтобы спортсмен думал о старте, а не о деньгах на новый велосипед.

Судя по результатам, это работает ❤️

Ozon HQ

29 October 2026 10:10

На Ozon продают более 750 000 предпринимателей, 9 из 10 рублей в обороте маркетплейса зарабатывают они.

Их успех — наш успех, поэтому мы стараемся сделать платформу для них максимально удобной. Мой отдел проводит исследования, на основе которых мы улучшаем пользовательский опыт продавцов.

Мы анализируем всё, с чем они сталкиваются на площадке — от регистрации и загрузки товаров до использования любых сервисов.

В карточках объясняю, почему иногда мы становимся «адвокатами дьявола» и чем руководствуемся в работе.

Ozon HQ

29 October 2026 08:01

Мы часто рассказываем о результатах, продуктах и событиях и гораздо реже — о тех, кто за ними стоит. Пора это исправить!

Запускаем рубрику «Один день из жизни» — полное погружение в будни команд Ozon. Покажем реальные рабочие процессы, инсайты и то, чем наши герои живут вне работы.

Сегодня канал Ozon HQ передаём Саше Белозёровой, руководителю отдела продуктовой аналитики контента и опыта продавца 👇

Ozon HQ

26 October 2026 14:20

Правильный ответ о том, что такое пентест, даст руководитель нашего отдела SOC...

Ладно, заканчиваем со сложными терминами и просто зовём вас смотреть подкаст Сергея Жидкова — он отвечает за мониторинг и оперативное реагирование на события информационной безопасности.

Сергей расскажет, как мы защищаем сервисы Ozon от киберугроз, какие хакеры самые опасные и что делают наши спецы, если подозревают, что аккаунты пользователей скомпрометированы 😨

Все подробности — в видео.

Ozon HQ

20 October 2026 12:26

Правильный ответ — конфеты, корм для кошек, мороженое. А вообще, товары повседневного спроса все чаще покупают онлайн. И дело не только в скорости.

Infoline в свежем отчете выделяет два сценария покупки FMCG-товаров (продуктов, бытовой химии и товаров для дома):
1️⃣ Экспресс-доставка — заменяет поход в ближайший магазин или ресторан, если чего-то, что нужно прямо сейчас, нет под рукой.
2️⃣ Покупка на маркетплейсе — цены выгоднее, а товары в течение пары дней приезжают в ПВЗ у дома, где люди забирают их вместе с другими заказами.

Мы развиваем оба формата:
✅ Доставляем повседневные товары в 88 тысяч наших ПВЗ, чтобы люди по всей стране могли забрать их рядом с домом. Это особенно важно в малых городах, где ассортимент часто ограничен.
✅ В 10 городах курьеры Ozon fresh привозят 6 тысяч товаров от 15 минут, а скоро таких городов будет еще больше.

И это дает результат: удерживаем пальму первенства по объему продажам FMCG-товаров. Останавливаться не собираемся — будем развивать сервис для любимых клиентов.

Спасибо команде, благодаря которой супермаркет всегда под рукой — даже в пижаме ❤️

Ozon HQ

16 October 2026 17:20

В который раз убеждаемся: наши партнёры — не только крутые предприниматели, но и очень творческие люди 🔥

Владелец ПВЗ в деревне Новосаратовка Ленинградской области сделал витрину, которую хочется разглядывать каждый раз, когда приходишь за заказом или просто проходишь мимо.

Все ваши лайки вместе с приятными подарками передадим автору видео и тому, кто не просто строит бизнес, а украшает мир ❤️

Ozon HQ

09 October 2026 21:00

С 13 октября страховая программа для продавцов Ozon прекращает действие 
 
На страховом рынке существенно изменились условия покрытия определённых рисков, поэтому с 13 октября 2026 года программа страхования СПАО «Ингосстрах» для продавцов Ozon от массовых повреждений товаров и атак БПЛА прекратит своё действие. 

Полисы будут работать до 23:59 мск 12 октября, а начиная с 13 октября они будут недоступны.  
 
Все обязательства по страховке будут исполнены полностью. 

Часть выплат пострадавшим уже перечислена, а остальные будут произведены в ближайшее время — инвентаризация на логистических центрах почти закончена. 

Если до отключения страховки произойдут другие страховые случаи, выплаты по ним тоже будут. 

Мы ищем и другие варианты для защиты товаров селлеров — сделаем все возможное, чтобы у предпринимателей были эффективные инструменты финансовой защиты.
 
Все меры поддержки от Ozon остаются в силе – собрали их здесь.

Ozon HQ

09 October 2026 16:33

Сегодня на форуме обсуждаем кибербезопасность и вместе с экспертами разбираемся, как технологии ИИ усилили мошенников и что с этим делать малому бизнесу.

Передаём микрофон:

💙 Джабраилу Матиеву, директору по маркетингу в России, странах Закавказья и Средней Азии, «Лаборатория Касперского»;

💙 Анне Павловой, руководителю отдела compliance и безопасности данных, Ozon.

Ozon HQ

08 October 2026 16:44

💡Как начать карьеру в бигтехе?

А мы ненадолго переезжаем... на наш молодёжный фестиваль Ozon On. Второй год подряд собираем студентов и старшеклассников (сегодня у нас 600+ человек!), чтобы они могли примерить на себя карьеру в e-com: пообщаться с реальными руководителями, узнать, какие скиллы ценит рынок, и определиться с карьерным треком.

Вкладываемся в молодых и талантливых, чтобы оставить e-com будущего в надёжных руках.

В карточках — ключевые цифры о наших стажировках, поддержке молодёжи и возможностях для быстрого старта карьеры в нашей команде ⬆️

Ozon HQ

07 October 2026 17:45

✨ Оба варианта ответа верны

ВЦИОМ выяснил, что для 87% покупателей маркетплейсов подробное описание, высокий рейтинг и отзывы с фото или видео создают точно такое же доверие к товару, как и осмотр вживую.

За этой цифрой стоит простая мысль: онлайн-шопинг должен быть понятным и безопасным.

Чтобы выбор не превращался в лотерею, мы в Ozon:

⚫️ подключаем нейросети, которые ежедневно отсматривают 22 млн карточек;
⚫️ запрашиваем документы на товары и проверяем их подлинность в государственных системах;
⚫️ публикуем отзывы только от реальных клиентов;
⚫️ гарантируем покупателям, что они точно смогут вернуть некачественный товар.

Ozon HQ

06 October 2026 16:21

Ладно, если без шуток. Мы могли бы отправить этот запрос генератору голоса, но решили спросить настоящего эксперта — Андрея Дядюнова, руководителя разработки генеративного ИИ в Ozon.

Включайте мини-подкаст Андрея — всего за 2 минуты узнаете, что именно ИИ-агенты изменят в онлайн-покупках и почему маркетплейсы от этого никуда не денутся ⬇️

Тем более что в Ozon уже работает AI-помощник для покупателей. Он помогает нашим клиентам подобрать подарок для близких на основе их хобби или собрать горнолыжный комплект под стиль катания.

Ozon HQ

06 October 2026 13:55

Сегодня на форуме день ИИ 🤖

Грузить вас техническими деталями не будем, лучше расскажем, зачем развиваем устройства и сервисы на базе AI. Спойлер: для людей.

🔵 Генераторы контента и AI-помощник помогают продавцам сократить затраты и повысить эффективность бизнеса.
🔵 Рекомендательные и антифрод-системы делают шопинг удобным и безопасным для клиентов.
🔵 Устройства на базе компьютерного зрения забирают рутину у складских работников — чтобы они могли заняться другими задачами.

Все устройства и сервисы создаём сами — над этим работают 11 тысяч талантливых разработчиков, дата-саентистов, аналитиков, конструкторов и многих других экспертов Ozon Tech.

А что из этого получается, смотрите в карточках ⬆️

Ozon HQ

02 October 2026 10:00

📌 Правительство утвердило меры поддержки для продавцов Ozon, пострадавших от атак БПЛА

Помощь получат все предприниматели, которые понесли ущерб более чем на 5% от своего годового дохода, — потери при работе с Wildberries тоже учитываются. Также поддержка предусмотрена для новичков — тех, кто зарегистрировал бизнес с 1 декабря 2025 года.   

➡️ На 12 месяцев продлевается срок уплаты НДС, налога на прибыль, налога при применении УСН, налога на профессиональный доход, НДФЛ для ИП, а также страховых взносов и авансовых платежей по этим налогам, которые должны быть уплачены в августе 2026-го — июле 2027 года. Платить налоги можно равными долями в течение года после обычного срока. 
➡️ До конца 2026 года приостанавливаются выездные налоговые проверки и правильности исчисления и своевременности уплаты страховых взносов.
➡️ Дополнительно на 6 месяцев продлеваются сроки взыскания задолженностей по налогам. Если они есть, предприниматели смогут уплатить их позже.     

Предпринимателям для получения поддержки ничего делать не нужно — мы сами передадим в ФНС России списки пострадавших.   

Благодарим правительство за поддержку наших продавцов. Уверены, что принятые меры снизят нагрузку на предпринимателей и помогут им быстрее восстановить работу.

Ozon HQ

30 September 2026 16:45

За два месяца собрать престижные награды и войти в состав лучших на трёх континентах? Легко, если ты классный райдер и амбассадор нашей программы «Ozon Чемпион»!

Знакомьтесь: Анар Алиев, мастер спорта и член сборной России по BMX-фристайлу. На днях он участвовал в соревнованиях в Австралии, где взял бронзу международного турнира в Голд-Косте.

Только посмотрите на его географию за август и сентябрь:

⚡️ Россия: золото Всероссийских соревнований и серебро Спартакиады в Екатеринбурге
⚡️ Франция: серебро на международном контесте в Париже
⚡️ Австралия: бронза на рейтинговом турнире в Голд-Косте
⚡️ Испания: топ-5 на международном фестивале в Барселоне
⚡️ США: топ-10 на этапе Кубка мира в Бирмингеме

Гордимся и делимся видео с австралийского контеста ⬆️