Марина Колмыкова про маркетинг, бизнес и управление агентством диджитал-маркетинга Founder и CEO https://targeteria.ru Реклама на канале: @mkolmykova_team Для связи по другим вопросикам: @marinakolmykova РКН №4979815954
Продала услуги агентства через телеграм-сториз
Год экспериментирую со сториз в телеграме. И полюбила их больше инстаграма. Здесь более камерная аудитория, стабильные охваты и ближе контакт с подписчиками.
Недавно закрыли в агентстве клиента, который как раз долго смотрел сториз в телеграме. И подтвердил, что наблюдал за нами, а теперь решил обратиться.
Мой контент в сториз – это лайфстайл. Но мой лайфстайл – это работа. Поэтому через свою рутину я показываю и подход к работе, и ценности, и уровень проработки проектов в команде. Ну и вызываю доверие: когда люди регулярно видят твое лицо в интернете, начинают воспринимать как знакомого человека. А знакомому проще доверять.
Сначала я дублировала истории из инстаграма. Потом поняла, что здесь они воспринимаются немного иначе. Все-таки в инстаграме я вещаю на большую аудиторию и многие заходы в телеграме ощущаются неуместно.
Площадка влияет на контент. И я топлю за подход: думать с карандашом в руках. То есть, делать контент прямо внутри платформы. Так легче думать в рамках нужного формата.
Правда, в телеграме создавать сториз сильно неудобнее. Здесь маленький выбор шрифтов и почти все страшненькие. Верстать текст сложно – любое неловкое движение расплющивает надпись на весь экран.
Но это неудобство повлияло на контент: я делаю его здесь максимально просто, быстро и в формате репортажа. Рассказываю про то, что происходит, что услышала, увидела, подумала. Получается быстро и с меньшим давлением, чем в инстаграме, где ожиданий от картинки и смыслов как будто бы больше.
Аудитория здесь супер: это знакомые, коллеги, лиды, с которыми мы общались. И какие-то люди из чатов или новые знакомые, с которыми мы менялись контактами в телеге. За год средние охваты выросли с 200 до 350-400 просмотров.
Что приятно: каждая история получает много охвата, с ростом количества сторис охваты не падают, как в инсте. Конкуренция за внимание сильно ниже, поэтому истории стабильно получают хороший охват. Не нужна никакая возня с алгоритмами типа «пауза на 24 часа, чтобы следующая сториз не провалилась в охватах», как в инстаграме.
Людям проще ответить и диалог идет нативно. Реактивироала так несколько знакомств, стала больше общаться с друзьями.
Ну и самое главное – лиды. Почти всю коммуникацию при продажах ведем через телеграм. И если продажа не происходит, то все равно потом лиды смотрят сториз, мы сохраняем с ними контакт. А еще иногда сториз помогают реактивировать ушедших в молчанку клиентов.
Продолжаю постить, мне нравится и сам процесс, и формат общения с аудиторией.
Можете добавить меня в контакты – @marinakolmykova – чтобы тоже смотреть истории.
Феерическая расстановка точек над гивами
Итак, поучаствовала в гиве, делюсь цифрами и выводами. Вкратце: не понравилось.
Вводные
Мы запустили гив 27-го января. Разыгрывали хорошие подарки, но не для экспертной аудитории: Дайсон и сертификаты в Золотое яблоко.
Организаторов было всего четверо, у всех хорошая релевантная аудитория.
Цена подписчика
За 5 дней на канал подписались примерно 3000 человек. Конкретно по ссылке всех не отследить, плюс шел трафик из рекламы. Но прирост именно от гива +-3000.
Участие – бюджет на подарки – стоило 20 000 рублей, итого получаем подписчиков по 6,6 рублей.
Примерно 500 участников с тех пор отписались. Получаем абсолютный прирост в 2500, итого цена подписчика – 8 рублей.
Почему это был плохой план
По цифрам результат вау, по ощущениям – совсем не вау.
Главная проблема – вовлеченность новой аудитории низкая. И в целом ER на канале упал: да, в телеграме это ни на что не влияет. Кроме морального духа автора. Вот моральный дух автора подупал, признаюсь!
Жду, пока уйдут все лишние люди и отвалятся боты. Поэтому на данном этапе я радуюсь отпискам. Ощущения сомнительные.
Сначала приходили живые люди от других организаторов гива. А потом гив попал в чаты призоловов, и повалила толпа слишком широкой аудитории и ботов. Мы даже раньше закончили розыгрыш, чтобы остановить приток нерелевантной аудитории в канал.
Мы слушаем и осуждаем
Да, я была в курсе, что гивы – так себе план. Но было любопытно посмотреть изнутри. Растут же на них люди.
И вот теперь, почувствовав на себе, какая приходит аудитория, и как неприкольно смотреть на выросшую цифру подписчиков, за которой не стоят реальные люди. Такое прям досадное послевкусие.
Так что возникло много вопросов к авторам каналов, активно растущим на гивах. Пфе.
Короче, хочется откатиться к своим настоящим 12,5 тысячам подписчиков и больше таких экспериментов на себе не ставить.
Терпение – главный предпринимательский скилл
Вопрос из бота про построение агентства:
Привет! Я только начинаю строить агентство, но пока плохо получается. Пол года не могла найти классных людей в команду, клиенты попадаются откровенные red flag. Как не упускать руки?
Простой способ борьбы с прокрастинацией
Мыкайтесь изо всех сил! Откладывайте все дела. Посвятите прокрастинации час. Не отдыху, а отвлечению. Листайте разные вкладки и чаты, но думайте про работу и чувствуйте вину.
Теперь садитесь за работу. Уф хорошо-то как, да? Больше никогда не хочется прокрастинировать.
Когда снова захочется (а захочется непременно) – повторите.
У меня есть регламенты на каждую должность не потому что я очень ответственная предпринимательница, а потому что у меня тревожный тип привязанности, и я все время переживаю, что сотрудники уйдут.
Читать полностью…Не принимаю советы, если они не от СЕО
Когда-то я была классным техническим спецом. Знаете, какое влияние это оказало на мою текущую роль руководителя маркетингового агентства? Никакое.
Управление командой – это не про четкий список обязанностей. Это про то, чтобы всё в итоге работало, цели достигались, а команда была сильная и вовлеченная. Поэтому руководитель – это стратег, переговорщик, администратор, решатель конфликтов и даже немного терапевт.
Коллеги из vitamin.tools придумали классную идею: собрали СЕО маркетинговых агентств, прям как Мстителей, для своей конференции (https://yagla.tv/cNUTHM7).
Если вы хотите усилить свою команду, то вам будет полезно знать, как делают другие опытные коллеги!
На онлайн-конференции вы узнаете:
• как определить идеальный формат команды для вашего маркетингового агентства: штат, фриланс, проектная или партнерская команда
• как грамотно проводить онбординг и наставничество, чтобы не терять новичков
• как избежать микроменеджмента и вырастить самостоятельных сотрудников
• как ставить понятные задачи, чтобы проекты завершались в срок и без стресса
• как внедрить обратную связь для повышения мотивации и вовлеченности команды
• как наладить коммуникацию между отделами и увеличить производительность работы
Можно будет задать свой вопрос и посмотреть кейсы из практики.
Конференция бесплатная, пройдет 11 февраля в 14.00 по МСК.
Регистрируйтесь: https://yagla.tv/cNUTHM7
Реклама. ООО «Центр рекламных бюджетов», ИНН 5902052888, erid:2W5zFJBwp8Y
Отвечаю на любой ваш вопрос про маркетинг
Или на не любой вопрос про бизнес, карьеру и жизнь. В общем, вы задавайте, а я уже выберу самые интересные и частые вопросы и напишу по ним посты.
Такая вот элегантная возможность бесплатно решить рабочую задачу и получить совет.
Задавайте вопросы через бота:
@peremennyuspeh_bot 🐈
Сммщики слишком выделываются в контенте
Ух, как надоело, что многие бренды в соцсетях увлеклись эстетичным и необычным контентом.
Очень всё здорово и красиво. Только вот в аккаунте ресторана я хочу видеть реальные фото еды, а на странице салона маникюра — посмотреть цвета лака на ногтях. А нет их там, одна эстетика. Тьфу.
Команда, классная новость – у меня новые красивые фотографии!
Кроме шуток, для личного бренда постоянно нужны фото: соцсети, сайты, анонсы. И команда просит отгружать что-то новое. Так что новой удачной съемке радуемся всем отделом маркетинга.
Как бы я продвигала свою книгу, если бы не было так страшно 😭
У меня есть художественная книга. Это сборник из рассказов и повести про летние каникулы и взросление – «Вынеси попить».
Я победила в литературном конкурсе от издательства, и мою книгу издали, а со мной заключили контракт на 5 лет, так что все следующие рукописи тоже могут опубликовать.
Еще у меня есть маркетинговое агентство. Которое много работало с литературными проектами. Но книга не стала бестселлером. Я вообще не делала для нее рекламную кампанию.
Потому что оказалось, что мне очень сложно сделать рекламу для своей художественной книги. Это как бегать и всем вокруг рассказывать, какая ты талантливая. У меня никогда так не получалось. Я много пишу в стол, много переживаю из-за качества текстов и много сомневаюсь в себе как о писателе. Так что у меня никак не получается к своему творчеству применить маркетинговые инструменты. Мол, зашибись какая книга, читайте.
Но вот что я бы делала для ее продвижения, если бы не моральные метания:
1️⃣ Вирусная кампания в ТикТоке и Рилс
Книга вышла в 2021 году, тогда на волне был ТикТок. Я думала над форматами ностальгии по каникулам, эстетики деревенского детства или челленджа с воспоминаниями.
2️⃣ Инфлюенс-кампания у книжных блогеров
Здесь бы даже хватило бартера. Инстаграм, Телеграм, Ютуб – за 50 экземпляров книги можно было получить гору обзоров и трафика. Обзоры выходили и выходят сами, но процесс можно было ускорить.
3️⃣ Нативный посев в подростковых пабликах ВКонтакте
Нарезка иллюстраций и цитат без ссылки, но со сноской на название. Мы делали такие РК для разных книг, заходило супер. Причем часто публикации выходили бесплатными, а еще паблики копировали их друг у друга.
4️⃣ Интервью со мной в литературных, детских и лайфстайл медиа
Снова – все просто, но это процесс, которым нужно заняться. Вокруг «Вынеси попить» можно найти много тем – от публикации «с улицы» и роль самого молодого автора в моем издательстве до темы – сколько интернета должно быть в жизни подростков и как похоже между собой детство у разных поколений.
5️⃣ Спецпроект или игра
Тема лета, каникул и ностальгии – суперблагодатная. Можно бахнуть спецпроект с игровой механикой с хорошим вирусным потенциалом.
Это все могло быть совсем не бесплатно и даже не дешево. Но писательство для меня – не про деньги . Не уверена, что могу озвучивать свой гонорар по договору, так что просто поверьте. Зато тут моя предпринимательская сущность спонсирует сущность писательскую. История в целом не коммерческая, а мне было бы просто очень хорошо, если бы меня читало больше людей.
Продвижение следующей книги полностью делегирую. И себя как заказчика уберу от проекта подальше. Вот и посмотрим, что из этого выйдет!
Завтра – большой день. Не для человечества, но для меня и команды.
Стартуем первый поток курса «Влетаем в Телеграм». Будем в камерном формате развивать телеграм-каналы участников: придумывать концепцию, писать контент, продвигать и монетизировать.
Жду крутых кейсов от ребят, потому что программа и формат подготовлены так, что результат не получить будет прямо-таки сложно.
Еще можно записаться, осталось буквально 3 места.
Дарим подарки!
Четыре крутых авторских канала про бизнес, карьеру и саморазвитие объединились, чтобы провести розыгрыш для девушек (и для мужчин, которые следят за собой или хотят что-то хорошее подарить своим дамам 🥰)
Среди призов 🎁
→ Фен Dyson Supersonic
→ 9 сертификатов Золотое Яблоко номиналом по 3000 рублей каждый
Для участия в розыгрыше нужно:
1. Подписаться на каналы:
→ Арина Хромова — о бизнесе и управлении командой от основателя лучшего HRtech в РФ
→ Тайная жизнь маркетолога — Дикие истории из мира digital от директора по маркетингу в IT-компании. После ее постов хочется все бросить и уйти работать на завод.
→ мурка московская — маркетолог с дипломом журналиста пишет о том, как отличить плохой креатив от бесполезного, делится вакансиями и рассказывает о брендах, за которыми хочется следить.
→ Марина с переменным успехом — про маркетинг, бизнес и управление командой от CEO digital-агентства.
2. Нажать кнопку «Участвую!» под этим постом.
Итоги подведем 2 февраля в 18:00.
Бот выберет 10 победителей сам. Результаты будут в этом же посте.
Всем удачи🔥
Участников: 578
Призовых мест: 10
Дата розыгрыша: 18:00, 02.02.2025 MSK (6 дней)
Ха, смотрите, как Скиллбокс ПРИКИНУЛСЯ ХОРОШИМ ПАРНЕМ в дейтинге.
А потом ещё что-то говорят про инфобизнес…
Сделала брендбук для себя и не умерла от стыда
Раньше я думала, что самое сложное в делегировании личного контента – это найти нормальную команду. Неа. Самое сложное – давать правки на контент, которому полагается быть личным.
За год экспериментов с рилс, сториз и продвижением личного бренда, я сильнее всего страдала с созданием рилс. Процесс выглядел так: съемка видео – монтаж – страдания – правки – страдания – монтаж – ладно так и быть, публикуем.
И я все переделала. Дело пошло сильно бодрее. Уже слышу шорох лайков. Изменились две вещи:
1️⃣ Брендбук
2️⃣Процесс подготовки контента
Сегодня – про брендбук. Я тряхнула образованием бренд-менеджера и собрала небольшой документ с описанием себя как бренда.
Создала презентацию с такими разделами:
1. Степень открытости в блоге: делюсь ли внутренними процессами, личной жизнью, переживаниями.
2. Роли в блоге: про какую часть жизни я рассказываю активнее всего
3. Ценности и как они проявляются в контенте.
4. Смыслы в блоге: сквозная тема, как она подается в контенте, основные темы блога.
5. Ограничения: что я не делаю, о чем не пишу, какие приемы вовлечения не использую.
6. Музыка: для подбора в рилс и лучшего понимания командой, что я за человек.
7. Tone of voice: языковые особенности, интонация, диалог с аудиторией, эмоциональные крючки.
Кстати, со сборкой Tone of Voice мне классно помогла нейросетка Claude. Если интересно, опишу подробнее процесс.
8. Редполитика: правила использования эмоджи, мата, юмора, оформления текстов.
9. Визуал в сториз: какие кадры берем, какие шрифты используем, как разбавляем сторителлинг.
10. Визуал в рилс: заголовки, приемы монтажа, картинки и элементы.
11. Визуальные референсы блогов, которые нравятся.
12. Цветовая палитра и набор шрифтов.
На подготовку ушло часа три. Кстати, упражнение полезное, можете повторить, даже если контент делаете себе сами.
Про процесс подготовки контента для личных соцсетей с командой напишу отдельно, если актуально – с вас 100 сердечек под постом.
Почему ваш маркетинг не работает, а подрядчики попадаются какие-то дурацкие?
Эту мелодию я угадаю с одной ноты. Клиент говорит: «Ой, с кем мы только не работали, никто нормально делать не умеет». И сразу понятно, что там происходит внутри:
1️⃣ Нет и не было штатного маркетолога
2️⃣ Нет маркетинговой стратегии.
Череда подрядчиков старается в рамках своего канала сделать хотя бы необходимый минимум. Но обычно у них нет времени на это, потому что собственник думает исключительно окупаемостью денег вот прям ща.
3️⃣ Бизнес запущен случайно или между делом, без анализа рынка и спроса на продукт.
Третий пункт – опциональный, но бардак в маркетинге чаще случается у таких компаний.
Получается буквально так: вы приходите с разбитым сараем и говорите – мне бы обои поклеить. А потом что-то все равно выглядит плохо. Эффект не тот. Это все обои дурацкие.
То есть – спрос не оценили, продукт не упаковали, маркетинговую стратегию не сделали, портрет потребителя не определили, ценностные преимущества не нашли, правильные каналы трафика не выбрали. Но сразу «Мне трафика налейте из Яндекса, у конкурентов работает вроде».
Что делать, чтобы с маркетингом в вашем бизнесе не было так?
1. Базово изучите маркетинг
Вам нужно понимать, что происходит в маркетинге. Чтобы нанять сильного маркетолога или агентство, чтобы дальше вести с ними коммуникацию.
2. Наймите маркетолога в штат или комплексное агентство
Не фрилансера, который вам обещает лиды из контекста. А команду, которая проанализирует ситуацию, подберет релевантные каналы, построит путь пользователя, подумает над рекламным сообщением.
3. Создайте маркетинговую стратегию
Руками штатного маркетолога или внешней команды. И дальше давайте ее всем подрядчикам.
4. Дайте время
Если бы у нас была кнопка «Привлечь гору лидов прямо сейчас», мы бы давно перестали заниматься маркетингом, а занимались бы тратой заработанных денег.
Решения каждый раз ищутся под конкретный проект. Опыт в нише сокращает время до результата, но не гарантирует его мгновенно.
Чаще всего до первых лидов нужны 2-4 недели работы. И еще месяц – на оптимизацию цены и конверсию в следующие действия по воронке. Паническая смена подрядчика только увеличит этот срок: вы просто начнете заново.
Короче, все как обычно: нормально делайте – нормально будет.
А ненормально не делайте, пожалуйста.
Представьте: кэшбек, но настоящими рублями на карту или счёт
А не эти ваши бонусы, баллы и скидки в очень востребованных отделах типа продажи лыж.
Этот пост – для моих коллег, маленьких трафик-агентств и агентств побольше! Сервис OneSpot придумали отличный ход – возвращать часть совокупного рекламного бюджета агентства рублями на расчетный счет.
Как это работает?
• Учитывается оборот и клиентов, и самого агентства
• Для старта достаточно двух клиентов
• Кешбэк за рекламу на 10 площадках
Как начать?
• Регистрируйтесь как агентство в OneSpot
• Дальше вам поможет и всё расскажет персональный консультант
Кстати, если вы с OneSpot никогда не работали, то получите еще и повышенное вознаграждение за Telegram Ads.
Советую как минимум чекнуть сетки кэшбэков: с оборота в 80 000 рублей в Telegram Ads назад вернете уже 3%. Считайте, премия, которую не надо закладывать в ФОТ.
Подключайтесь к партнерской программе → https://clck.ru/3G62DK
Пока все обсуждают возвращение Zara, Uniqlo, Visa и Mastercard, маркетологи замерли трепетной надежде возвращения таргета ФБ.
Потому что работать с таргетом ФБ — это буквально как воплощение плана:
1. Живем
2. Что-то происходит
3. Становимся очень богатыми
Как мы недозаработали 5-7 млн рублей
Недавно кипели с командой Таргетерия Education на планерке: почему курс по маркетингу классный, а продается тяжело. Продажи есть, и от запуска к запуску растут. Но на нашей аудитории их должно быть больше – на эти самые 5-7 млн.
Стали разбираться, в чем дело. И поняли, что очень сложно подаем курс.
Мы продаем его как профессию диджитал-маркетолога. А на самом деле даем навык: как строить системный маркетинг, как думать как маркетолог, как построить процессы и команду. За 2 месяца обучения вы можете протестировать несколько гипотез, построить систему на проекте и уйти с пониманием, как делать маркетинг, который будет работать.
Провели интервью с выпускниками, снова проанализировали конкурентов, несколько часов созвонов с командой и сделали новый план.
Будем менять упаковку курса – название, ключевые сообщения. Ну и как всегда перед запуском нового потока, обновлять материалы. А еще будем тянуть цены к рыночным – стартанули с более дешевых, но пора их растить.
Вывод такой: регулярно проводите кастдевы. Спрашивайте клиентов прямо: почему они к вам пришли и чему научились.
20 февраля проведем закрытую презентацию: расскажем про курс, а еще поговорим о том, почему маркетинг не работает.
На ней можно будет купить курс по ценам прошлого потока. Дальше они вырастут.
Регистрируйтесь тут
Кейс: как мы собрали хакеров на международный кибербаттл и перевыполнили план на 41%
Найти айтишника – вообще не проблема. А вот попробуйте найти хакера!
Мы с командой Таргетерии справились: собрали 80 команд белых – этичных – хакеров и пентестеров со всего мира для кибербаттла. На нем атакующие команды белых хакеров соревнуются друг с другом на цифровой арене, стараясь проникнуть в ключевую инфраструктуру бизнеса. В это же время команды защитников отражают атаки и расследуют их.
Рассказываю про сложный и захватывающий #кейс с IT-продуктом.
💎Клиент: продукт для кибербезопасности бизнеса и госструктур.
Задача: привлечь 50 атакующих команд и 30 защищающих. Целевая аудитория: белые хакеры, пентестеры и SOC-аналитики.
💎Гео:
Азия: Вьетнам, Малайзия
Латинская Америка: Аргентина, Бразилия, Чили, Венесуэла
Африка и Ближний Восток: Египет, Алжир, ЮАР
💎Площадки:
Meta Ads и Twittex / X ads.
✔️Facebook Meta Ads:
Работали с таргетингом по интересам, аудиторией Advantage+ с ограничением по соцдему и языку. Адаптировали объявления под регионы: на Латам хорошо сработали креативы на испанском и португальском.
Получили 102 лида, СРА 8,9$
✔️Twitter X Ads:
Особенности Твиттера в том, что у каждой страны свои ограничения по запуску разных продуктов. Так мы узнали, что нам не дадут запуститься на Вьетнам – ключевая страна, где баттл проходил оффлайн.
Аналитика и оптимизация на конверсию не работала, на сайте слетела интеграция с GTM, поправить ее клиент не смог. Оптимизировались на просмотр страницы.
Получили 35 лидов по СРА 31,6$
💎Итого: перевыполнили план на 41%, сэкономили рекламный бюджет клиента на 25%, собрали кибербаттл. Продолжаем работать!
Чтобы обсудить с нами ваш проект, оставляйте заявку на сайте: targeteria.ru
Как продвигать локальную кофейню?
Интересный вопрос задали в боте:
Уважаемая Марина. Если бы можно было сформулировать три - пять основных направлений, которые нужно в первую очередь проработать при старте бизнеса (кофейня в городе) с точки зрения маркетинга, то что бы это по вашему мнению было?
Пост, в котором я рассказываю, как прочесть 15 книг за месяц
Ой, наделала нечаянно шуму с итогами месяца: 15 прочитанных книг за январь удивили многих. Ребята, каюсь: я тоже удивлена!
Сначала – как так получилось:
• Праздники дали кучу времени, я всегда в январе много читаю и добираюсь до художки.
• Личные переживания смотивировали убежать в книги. Вы бы видели, сколько книг я прочла в 17 лет после первого расставания!
• Аудиокниги на большой скорости – я легко воспринимаю информацию на слух, и умею быстро думать (а еще ходить, говорить и жить, такая вот ЦНС). Слушаю на тренировках и в дороге.
• Я быстро читаю. Магистратуру писательскую не пропьешь! Хотя мы с однокурсниками пробовали.
Но что-то мы все обо мне.
⚡️ Давайте теперь про то, как вам начать читать больше:
1. Выбирайте интересные современные несложные книги
Молю, не надо после пятилетки перерыва в чтении покушаться на Достоевского или Толстого. Ребята, если вчера вы проводили вечер за просмотр рилсов, и видео длиннее 30 секунд было сложно досмотреть, то классика будет ощущаться пыткой. Не потому что вы глупышки, а потому что мозг человеческий тот еще подлец.
Ну и современная русская проза хороша. Степнова, Водолазкин – класс.
2. Попробуйте аудиокниги
Сначала я их тоже не поняла, а потом как поняла. В дороге и на спорте и даже перед сном отлично идет.
Причем кто-то слушает художественные. Я, наоборот, художку слушать не могу. А вот нон-фикшн (это про бизнес, психологию, устройство мира, науку – короче, не художка) идет отлично. Может, у вас так же.
3. Читайте с телефона
Ну не демонизируйте его. И главное – не усложняйте задачу. Чтобы начать читать с телефона, нужно просто приучить себя в свободные минуты нажимать на другое приложение.
Чтобы читать с бумаги, нужно носить с собой книжку, доставать ее в дороге, вертеть ее в постели и не читать в ванной. Ну вот вам оно надо?
Главное – сделайте себе интересно и удобно.
А то так людей послушаешь и думаешь, что чтение по сложности конкурирует с болгарскими выпадами. Брр!
Вот вам горькая правда. Если вы не умеете работать со смыслами, стратегически мыслить, находить пути развития даже в кризис — к вам будет приходить автомойка из Тулы (простите, тульчане) за 20к, а не крупные бренды за 150к+.
Полина — маркетолог и Lead SMM премиум брендов и недвижки уже более 4-х лет и на своем опыте убедилась, что большим брендам не нужны «посты ради постов».
На своем канале «Маркетинг со сгущенкой» Полина пишет о том, как быть одним из тех самых 15% специалистов, которых отрывают с руками и ногами. О стратегии, смыслах, анализе, практических шагах по росту в профессии — понятным языком и со вкусом.
Вот несколько постов, которые я сохранила себе в избранное:
— Смыслы продают лучше, чем трафик. Как с ними работать?
— Личный опыт: 3 главных аспекта для быстрого роста в маркетинге
— 5 шагов качественного анализа конкурентов в Телеграм и шаблон «Месячный отчет SMM»📌
И вдогонку – Подкаст про клиента-абьюзера.
Январь получился огромным
Буду делиться с вами итогами месяца, чтобы в прямом эфире показывать прогресс по проектам и делиться крутыми найденными решениями.
Продуктивность
В начале года проанализировала причины неуспехов в 2024, и на основе этого изменила подход к планированию. Расскажу отдельно, что сработало хорошо.
Контент и личный бренд
Перестроила процесс в команде Targeteria Education, теперь процесс публикации контента не ломается о неожиданные идеи и потерянные сценарии. Собрала брендбук для себя, поменяли фирстиль рилс. Записала много роликов. И мы сейчас выкладываем рилсы каждый день, ух!
Не успела запустить канал на Ютубе, но это произойдет уже на этой неделе. Зато заказала хороший свет, записала 4 видео и выбрала монтажеров.
Для подачи заявок на выступления собралась мини-команда из маркетинга агентства и Targeteria Education, теперь подаем более качественные заявки. Посмотрим, как это конвертируется в собственно выступления.
Агентство
У нас большая перестройка — меняем процессы в маркетинге и продажах и делаем из них один отдел привлечения, меняем подход к управлению агентством. Немного меняем упаковку продукта.
Таргетерия Education
Запустили курс по ведению телеграм-каналов, очень довольна запуском. Было весело и экологично, никакого осадочка от инфобизнесового духа. И продукт получается классным, собрали очень сильную группу студентов. План продаж перевыполнили — по цифрам скажу грубо, за миллион перешагнули.
Товарный бизнес
Намечается такой на горизонте, запускаем с подругой. Наметили план, выбрали продукт, рисерчим тему контрактных производств. Очень нравится работать с физическим товаром.
Писательство
Год спустя вернулась к рукописи второй книги. И вычитала ее. Это большой шаг, горжусь собой.
Жизнь и впечатления
Зимой я часто хожу в зал, потому что вечерами особо не погуляешь. Получилось 11 тренировок в зале, 4 на сайклинге, поход на картинг (да, меня тут спрашивали — это еще какая нагрузка).
Сделала пару давно задуманных вещей: сходила на урок по сценической речи в Гоголь скул, взяла индивидуальный урок по макияжу и урок вокала. Все очень нравится и хочется продолжить.
Закончила обустройство квартиры — спустя шесть месяцев разобралась с покупкой нового комода. И начала ремонт в ванной. По крайней мере, сделала смету.
Книги
Прочитала и прослушала 15 книг. Мне повезло — я хорошо воспринимаю информацию на слух. Ну и праздники.
Посоветовать могу: «Когда жизнь сбивает с ног» Расс Хэррис, «Отец смотрит на запад» Екатерина Манойло и «Начни с Зачем» Саймон Синек.
Сериалы
Давно не залипала ни на чем, но тут посмотрела «Разделение», супер. Жду теперь выхода серии раз в неделю.
Довольна собой, получилось все, чувствовала себя отлично, энергии и энтузиазма гора.
В февраль в том же настрое вхожу. А как у вас? Что в январе получилось, на чем был фокус?
Блин, как же лень читать, да?
Заметила, что саботирую чужие длинные тексты. А сама пишу внушительные посты тут вам.
Расскажите, пожалуйста, вы как к лонгридам в телеграме относитесь? Читаете или игнорируете?
И про короткие посты расскажите тоже. Меня вот бесит, когда с короткими частят.
❤️Меж тем, еще 4 дня можно участвовать в нашем розыгрыше. Про этот эксперимент тоже расскажу!
Зачем я 5 лет веду сториз
Готовила тут эффектный слайд для презентации. Вышло в итоге так эффектно, что удивилась даже я: оказывается, больше 5 лет веду сториз в инстаграме почти каждый день. Давайте рефлексировать, что мне это дает и вдруг вам тоже надо.
✔️Это хобби
Сториз стали моим визуальным публичным дневником. Мне нравится процесс, иначе бы я уже свихнулась.
Для меня это – по пути из детского сада рассказывать маме, как прошел день. Только вместо мамы – пара тысяч человек. Иногда листаю список посмотревших и ух – бывшие, коллеги, бывшие коллеги, ребята из школы, ребята из города, ну и гора незнакомцев, конечно.
Я пока точно не уверена, но скорее всего родилась, чтобы рассказывать истории. И история о том, как я живу жизнь – самая простая, и она всегда со мной. Делать фото и видео вошло в привычку, собирать сами сториз я могу быстро, и текст под них создается свой, в процессе. Он не похож на посты здесь или на мой личный дневник. И это тоже интересно – наблюдать, как формат влияет на повествование.
✔️Это нетворкинг
Благодаря сториз легко поддерживать отношения с новыми людьми. Пара ответов друг другу на сториз – и вот уже можно забивать встречу в реальной жизни.
Я вообще топлю за то, что формат сториз – лучший формат для поиска новых людей, которых иначе ты бы никогда не встретил.
И лучший способ не потерять дальних друзей, с которыми не получается пойматься вживую. Особенно заметно после 2022 года. Вот так полгода кратко отвечаете друг другу на события из жизни, а потом в ответ на сториз «Я в Москве» смело пишешь «Ура, давай встретимся».
✔️Это лидогенерация
Сториз – основной инструмент лидгена за все годы работы агентства.
Я показываю свою жизнь, а в моей жизни много работы. Все мои пара тысяч человек знают, чем я занимаюсь. Плюс доверяют мне как человеку – ведь я каждый день у них на виду. Плюс есть возможность чекнуть на релевантность ценностям. Короче, дело даже не в том, что ко мне обращаются мои же подписчики. А в том, что они меня рекомендуют, потому что я для них – не очередной маркетолог из интернета, а человек, которого они словно давно знают.
✔️Это медийность
Вот из недавних самых очевидных кейсов: на конференции подошел молодой человек, говорит: подписан на тебя, видел в сториз в ФБ, что ты выступаешь на тему маркетинга. А мы как раз спикера ищем.
Что-то подобное происходит постоянно. Я транслирую жизнь, в жизни много работы, люди в курсе, чем я занимаюсь. Потом подтягиваются коллеги из сферы: им интереснее подсмотреть изнанку.
В итоге как-то само собой вышло, что в профессиональной среде меня знают. Ну вот просто – откуда-то знают. И на такую узнаваемость я явно не навыступала. И канал в телеге появился только сейчас, а узнаваемость есть давно. Все это время сториз – единственный регулярный канал контента, который я веду.
✔️Нужно ли сейчас бежать делать сториз?
В инстаграме формат подостыл. Охваты падают даже при росте аудитории. Внимание пользователей больше приковано к контенту в ленте. И все же – сториз делать гораздо легче, чем короткие ролики. А камерность формата сохраняется.
Если вы тоже любите рассказывать про все, что с вами происходит, и вам не сложно втянуться в регулярное производство контента – попробуйте.
Если от одной мысли про регулярный репортаж о себе и постоянное фотографирование вам тошно, то забейте. Страдать во имя контента в 2025 году лучше в других форматах: в коротких роликах и регулярных телеграм-постах.
1030 подписчиков по 189 рублей в Telegram бот для селлеров на Ozon. Или как снизить стоимость подписки в 24 раза.
Принесла вам #кейс от Таргетерии. Буду чаще рассказывать, что мы делаем с командой. Вот, например, продвигаем B2B проекты в Telegram.
Задача
Проект – сервис для селлеров на Ozon. Продвигали инструмент рассылок.
Цель: привлечь максимум селлеров в бот с мини-курсом, который прогревает к продукту
KPI: 581 подписчик по 340 рублей за месяц.
Подготовка
За 5 дней предварительной работы мы проанализировали:
• Продукт и рынок
определили УТП: уникальность функционала и отсутствие прямых конкурентов, кроме Ozon.
• Косвенных конкурентов (скрин №1)
Благодаря этому создали рекламные смыслы, отличающие от конкурентов.
Аудитория
Собрали 129 аудиторий. К концу периода благодаря анализу каждой связки объявление+аудитория через HADI-циклы осталось 17 каналов, которые приносили хороший результат
Выбрали основной аудиторией мелких селлеров: с учетом цены на продукт, уровня осведомленности, посылов и функционала продукта, у этой аудитории будет наибольший спрос.
Рекламная кампания
В начале стоимость подписки составляла 996 рублей из-за фокуса на крупных и средних селлеров.
Переключение на мелких селлеров снизило стоимость до 308 рублей, что уже соответствовало KPI.
Для ускорения тестирования ежедневно запускали 20–30 объявлений. Это позволило определить топ-аудитории до Нового года. И когда в январе аукцион снизился, мы запустили TG Ads на полную с лучшими связками.
В работе было всего 7-8 кампаний, на которые мы установили автоправила от Elama по авторскому методу, чтобы ставки CPM регулировались автоматически.
Это было ключевым решением для успеха проекта. Мы масштабировали подписки в день с 20-30 до 45-65, а стоимость снизилась с 308 до 41 рубля, при этом аудитория приходила целевая. Динамика подписчиков на скрине №2.
Выводы
• Лучшей аудиторией стали банки, которые приносили результат стабильнее других сегментов. Это связано с тем, что в других аудиториях гораздо сильнее конкуренция.
• Ниша маркетплейсов сильно подорожала за последний год, для похожих продуктов стоимость CPM и клика выросла в 2-3 раза, что значительно влияет на стоимость результата и окупаемость.
• Мелкие каналы как правило показывают результат лучше, чем большие, т.к. аудитория чище.
• Каналы, связанные с Wildberries показывают результат на уровне с каналами, связанными с Ozon, при том, что продукт только для Ozon. Поэтому гипотеза по поводу того, что селлеры сидят везде, оправдалась.
Ну и главный секрет успеха – кропотливая и вдумчивая работа команды. Как видите, мы очень детально погружаемся в проект. А еще работаем по принципу «Наш план – перевыполнить план» и все время ищем способы улучшить результаты рекламы.
Если хотите, чтобы с вашим проектом работали так же, оставляйте заявку на сайте.
А что вы думаете про гивы?
Я сижу в интернете тысячу лет и застала, как в 2017 году через гивы раскачивали инстаграм на миллионы подписчиков.
Или еще раньше: в 2013 был простой дедовский способ вырастить паблик ВК: разыграть машину или хотя бы айфон.
Механика работала, но как всякая работающая штука при злоупотреблении выдохлась. Наступила очередь телеграма. В прошлые пару лет через гивы выросли многие каналы.
Я гивы игнорировала, хотя сама порой вписывалась как участница. Соблазнительно же: подарки взамен за пару кликов.
А тут коллеги по телеграм-цеху пригласили провести розыгрыш вместе. И коллеги все — уважаемые и прикольные. То есть, у них в подписчиках моя аудитория. А у меня их. И этой аудитории мы можем за пару кликов тоже предложить подарки. То есть, если не воротить по привычке нос, то идея-то классная.
Поэтому — розыгрышу быть.
Искренне рекомендую каналы, с которыми мы это дело затеяли. Скоро выложу подробности.
И держу за вас кулачки, дорогая аудитория! Дайсон — лучшая вещь в моем доме, всем его желаю.
Меня в детстве уронили в чат с перфекционизмом, поэтому признаваться в ошибках мне стремно, больно и вообще не нравится
Но я над этим работаю, потому что иначе я работать перестану в принципе.
Так что даже публично готова рассказать, что делала не так.
🐈Вот сегодня проведу зум-встречу и расскажу, как косячила с ведением и продвижением этого канала. Проанализировала, что тормозило рост и что нужно изменить, чтобы расти быстрее.
Получилась инструкция, что делать и что – не делать, чтобы расти:
— как выбрать тему канала, которая не надоест через полгода,
— как не бросать ведение блога,
— как продвигаться эффективно,
— как зарабатывать на канал.
🐈Встретимся в 19:00,
уложимся примерно в один час.
Записью не знаю, буду ли делиться, хочется камерности.
Занимайте место тут
Главные тренды, площадки и форматы контента в 2025 году
Когда я делаю контент, я больше доверяю не интуиции, а исследованиям. Вот например трендам контент-маркетинга от команды Pressfeed.
Собрала тезисно главные выводы:
🔴Делайте ставку на Телеграм: в 2025 году он остается самой востребованной площадкой.
🔴Используйте подкасты как место выращивания спикеров: во-первых, подкасты как формат растут в популярности, во-вторых – это безопасный инструмент для тренировки публичных выступлений, ведь монтаж всё стерпит.
🔴Фокусируйтесь на реалистичном контенте: с каждым годом пользователям всё больше надоедает успешный успех. На первый план выходит человечный контент с рассказами о сложностях и факапах.
🔴Допускайте гибкость в планировании контента: компании потихоньку отходят от регулярных контент-планов. Если раньше было так: шаг влево, шаг вправо — расстрел, то теперь контент бренда всё чаще становится ситуативным.
🔴Не игнорируйте отечественные площадки для видео: с замедлением YouTube все быстро начали переносить свой контент. В этом году не игнорьте российские площадки, чтобы никакие замедления не выбили вас из колеи.
🔴Проводите исследования и делитесь со СМИ: В 2024 году интерес бизнеса к СМИ вырос на 77%. СМИ привлекают интересные исследования, так вы можете показать, что ваша компания экспертна и ей можно доверять. Аудитория давно стала игнорить рекламу в лоб, а в медиа можно рассказать о себе нативно. Используйте ситуативный контент и ньюсджекинг: подниматься в топ на волне горячей новости явно проще, чем придумывать вирусные инфоповоды.
А чтобы крутые СМИ писали о вас бесплатно, можете заглянуть в канал ребят, там они делятся крутыми лайфхаками по тому, как дружить с редакциями.
Платить за рекламу после того, как она принесла результат — реально. И такое уже есть.
В eLama сделали решение с постоплатой. Берёте от 250 тысяч на рекламу, запускаетесь в 18+ системах, а платите потом. Без процентов и скрытых комиссий.
Решение классное, потому что с таким подходом можно тестировать разные площадки и не влезать в кредиты под огромные проценты или доставать из собственных средств. Еще в eLama есть пакет закрывающих документов, поддержка 24/7 и вознаграждения для агентств до 18%.
Подробнее можно узнать тут — try.elama.ru/postoplata, там же можно оставить заявку. Кстати одобряют до 81% заявок, так что тема рабочая. Рекомендую.
Реклама. ООО "СМБ-Сервис". ИНН: 7713412899. Erid: 2VSb5y36xQg