8054
Сообщество Фармацевтов, Провизоров, Бренд Менеджеров СОЮЗ России Фармацевтов, Провизоров Правила Группы: Ссылки - Скрытая Реклама - запрещена бан Реклама - @annaviktorovnamedic
Большинство фармацевтов знакомятся с информацией о лекарствах в интернете.
Фармкомпания «Алцея» провела опрос, чтобы узнать, откуда фармацевты черпают информацию о препаратах, с которыми имеют дело на работе.
60% опрошенных в качестве источника информации используют интернет, 51% узнает новое на вебинарах, а 41% руководствуется написанным в листках-вкладышах. Читают информационные буклеты 34% респондентов, 25% общаются с коллегами в фармкружках и на мероприятиях.
Еще интересные факты из опроса:
🔽 85% фармацевтов не хватает информации о доступных россиянам препаратах;
🔽 87% оценивают свой уровень информированности как средний;
🔽 45% считают общий уровень осведомленности российских фармацевтов низким;
🔽 получать информацию большинство (60%) участников опроса хотели бы из вебинаров;
🔽 как полезные визиты медпредов оценивают 40% респондентов, однако 47% подчеркивают, что ценность информации зависит от конкретной компании;
🔽 при этом фармацевты советуют не частить с визитами: 40% считают оптимальным 1 визит в месяц, 15% — 2-3 в месяц, 14% — 1 в неделю. 12% такое взаимодействие вообще не нужно.
В такие моменты надо активно предлагать ТД и СТМ. Я вообще продажник тот ещё, стесняюсь как-то додопродажи делать, а вот с хамами как-то легче! Так от зубов само все отскакивает! Причём самое дорогое и с плохим сроком! ☝️🤣
Читать полностью…
) хамство присутствует во всех сферах. И не только от пенсионеров, от молодых не меньше.
Если планируете работать с людьми, то придется принять это как данность, ну и валерьяночку 🤣
У всех свои методы: моя подруга в этот момент начинает активно думать о своем и «отключается от реальности» , я обычно их невзначай перебиваю и спрашиваю нужно ли что-то еще , можно еще активно присоединяться и говорить : « вооообще и не говорите , как нынче жить дорого, жилье , ипотека , яйца за 160 р !»
Читать полностью…
Апрель Пермь и область
Бывшие завки в аптеки от склада стали действующими в апреле и с собой принесли всю дедовщину АОС. Причем одна даже года не работает в апреле.
Сейчас активно ищем новую работу командой
Не рекомендую туда устраиваться, если не хотите себе нервы тратить.
Как бы я не хотела устраиваться в пз, видимо придется…
Анон
Такими данными поделились аналитики AlphaRM. С начала года количество точек увеличилось на 2,5 тыс. Выручка тоже радует — с января по сентябрь она выросла на 15% — до 1,6 трлн рублей. Сюда входит как лекарственный ассортимент, так и парафармацевтика.
Среднемесячная выручка на одну аптеку доросла до 2,4 млн рублей, увеличившись на 10%.
Теперь о лидерах рынка:
🔽 Золото по итогам первых девяти месяцев 2024 года достается краснодарскому «Апрелю». Количество точек у этого игрока почти вдвое больше, чем у ближайшего преследователя, — 8,4 тыс. Объём продаж — 136,3 млн рублей. Доля на рынке — 8,8%.
🔽 Серебро — у московской «Риглы» с долей на рынке 7,6%. У сети 4,7 тыс. точек. Объём продаж — 117,7 млн рублей.
🔽 Бронзу получает пермская «Планета здоровья» (Пермь) с долей 5,6%. Сеть объединяет 2,4 тыс. точек с объём продаж в 117,7 млн рублей.
В выходные вам товар вообще не привозят? странная у вас программа,что вы сами принять накладную не можете
Читать полностью…
Здравствуйте! Коллеги, подскажите такую информацию. Я сама фармацевт с огромным стажем работы зав.аптекой, но в Беларуси вышел закон о том, что фармацевт больше не может занимать такую должность. Пойти сейчас учиться у нас- это с первого курса и на 5 лет, а в России как? Может у вас, в России, после среднего образования можно поступить на сокращенный курс? Поделитесь опытом.
Читать полностью…
Вот и завершился несколько недель назад мой «путь» в сети аптек «Максавит». Испытываю искреннее облегчение, что этот этап позади, и могу заявить: возвращаться туда не планирую ни при каких обстоятельствах.
Весь мой рабочий опыт там можно охарактеризовать как попытку выжить в окружении непрофессионализма и абсолютного неуважения к сотрудникам розницы. Из всей работы в «Максавите» могу отметить положительно лишь одну вещь — наш коллектив. Мои коллеги, а особенно прежняя заведующая, - вложили в меня много знаний и своего профессионального опыта, за что я искренне благодарен!
Но вот что касается самой компании…?
Начнем с офиса. Они живут в своем уютном вакууме, абсолютно оторванные от того, что происходит в аптеках. Каждый раз заходишь в корпоративный «Битрикс», и перед глазами сплошные новости о них и какие они охуенные: то «цветные недели», то корпоративы, то праздники. Смешно даже говорить об этом — офис наслаждается собственной привилегированной жизнью, а мы, сотрудники розницы, вкалываем на их праздники. Весь корпоративный «настрой» сводится к тому, что аптеки остаются без элементарного внимания и поддержки, словно живут в параллельной реальности. Для нас что? А ничего — въябывай, выполняй планы, закрывай сделки.
О системе планов и мотивации можно писать отдельную главу книги о том, как не надо управлять. Каждый раз устанавливают недостижимые планы. Эта система мотивирования кажется специально продуманной, чтобы сотрудники аптеки точно не могли выполнить план и, соответственно, лишались обещанных премий. Если план формируется некорректно, из офиса можно услышать одну и ту же мантру: «план формируется с учетом 8 недель». Простите, это каким образом? У нас в сети аптеки управляют будущим? Или ИИ внедрили? Более того, когда офис соизволит предоставить «фиксированные» сделки, планы немедленно повышаются в два раза, словно этого никто не замечает. Где здесь логика?
В марте подняли оклад, и преподнесли это как «великую победу». На деле, это оказалось фарсом: оклад действительно повысили, но премию урезали в десять раз. Подумайте сами, сколько ума нужно, чтобы так манипулировать зарплатами, притворяясь, что компания делает что-то для сотрудников? Вместо того, чтобы открывать аптеку на каждом шагу, лучше бы, наконец, подняли зарплаты, тогда бы, возможно, и текучка сотрудников не была бы настолько колоссальной. Люди устают работать за копейки и увольняются — и это, кстати, неудивительно.
Ситуация с товаром не менее абсурдна. В августе убрали неликвиды и оставили только фокусы, завезли убогие СТМ-ки (собственные торговые марки), на которых только и сможешь заработаешь. Эти СТМ-ки выглядят так, что брать их в руки стыдно. Яркий пример — упаковка «типа Сенаде», которая просто разваливается в руках. Они реально считают, что покупатели будут менять всем знакомый и доступный «Сенаде» за 25 рублей на их непонятный СТМ за 200 рублей? Не в их реальности, а в нашем мире — это не работает.
Ежемесячные планы — вообще отдельная боль. Сотрудников загружают кучей показателей: КПЧ, КУЧ, БПМ, карты лояльности, «драйвы», СЧ и так далее. Каждый из этих показателей требует постоянного контроля, и за невыполнение компания в лице РДА и РГА снимает «шкуры» с сотрудников розницы. Недавно добавили и нормативы по СБП, как будто этого всего недостаточно. Смешно, да?
Про подработчиков можно вообще охуеть можно. Люди, которые работают с кассой, сейфом и товаром, - не являются материально ответственными. Это какой-то парадокс: можно ездить по аптекам, спокойно работать с деньгами и товаром, а ответственности — ноль. Легкий способ для желающих «накопить» на что-то нужное, правда?
Теперь перейдем к самой тяжелой части. Пришла новая недозаведующая, которая, мягко говоря, создала невыносимые условия. Постоянные упреки, недовольство, пренебрежительное отношение к сотрудникам — это норма.
Роспотребнадзор пошел по БАДам.
Ведомство разрабатывает новые индикаторы риска для пресечения незаконного оборота добавок. Один из них, касающийся реализации продуктов с недостоверными кодами маркировки, утвержден и действует с 14 октября. «Закрутить гайки» поручила Госкомиссия по противодействию незаконному обороту промышленной продукции.
Где сработают индикаторы риска, там начнутся внеплановые выездные проверки бизнеса. Над их организацией уже работают Минэкономики, Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) и СРО «Союз производителей БАД к пище».
Проверять решили из-за роста числа случаев, когда БАДы завозят под видом комплексных пищевых добавок, требований к которым значительно меньше, – для такой продукции достаточно декларации соответствия.
Активно растущий рынок БАДов пока что особо не «трясли» – за 2023 год Росздравнадзор проверил 589 организаций, это менее 1,1% от общего числа занятых в производстве и обороте БАДов.
Инициировать проверки решили и из-за растущих продаж БАДов на маркетплейсах, которые, как известно, грешат «запрещенкой». По прогнозу Data Insight, к 2027 году на альтернативные каналы будет приходиться до половины общего объема онлайн-продаж аптечного ассортимента, среди которого львиная доля принадлежит БАДам и витаминам.
На регуляторов надейся, но и сам не плошай. Маркетплейсы утверждают, что тоже усиливают контроль за товарами. Так, в Wildberries в оферте закреплен список запрещенных к продаже товаров, а свидетельства о регистрации сверяют с интегрированным реестром свидетельств ЕЭК. В Ozon действует мораторий на реализацию пищевой продукции с запрещенными для БАДов веществами. СГР здесь проверяют вручную.
Как продвигать фармацевтическую компанию в 2024 году?
Фармацевтический рынок - это высококонкурентная ниша, где огромная роль отведена маркетингу. Важным звеном в этой огромной цепочке является слаженная работа руководителя и сотрудников над достижением поставленных задач.
Но что делать, когда стандартные каналы взаимодействия с клиентами не позволяют усилить результаты? И как за короткое время обучить тысячи специалистов?
На эти и другие вопросы можно найти рекомендации в методичке от МТС Линк!
Вы узнаете:
- Как организовать дистанционное обучение сотрудников
- Как сократить расходы на командировки и аренду студии
- Как увеличить продажи через вебинары, не нарушая закон об отсутствии прямого влияния коммерческих организаций на работу врачей и провизоров
Получите методичку бесплатно на сайте
Скачать
#реклама 16+
mts-link.ru
О рекламодателе
KOLORISTIKA SALON
Доверьтесь опыту и профессионализму наших мастеров с многолетним стажем. Мы предлагаем только высококачественные детские и славянские волосы, которые подчеркнут вашу естественную красоту. Воспользуйтесь наращиванием в нашем салоне и получите скидку 10% на волосы. Создайте свой безупречный образ с KOLORISTIKA SALON!
Узнать больше
#реклама
koloristikasalon.com
О рекламодателе
А вы знали, что в России есть единственный в мире памятник клизме? Теперь живите с этим знаете.
Находится этот, с позволения сказать, культурный объект у входа в один из санаториев Железноводска. Видимо, чтобы напоминать оздоровляющимся о предстоящих процедурах.
На полутораметровый монумент ушло 400 кг бронзы и миллион рублей. Говорят, скульптор проекта Светлана Авакина вдохновлялась полотном Сандро Боттичелли «Венера и Марс».
Здравствуйте
Анонимно пожалуйста ☺️
Коллеги все приветик 👋
Подскажите пожалуйста как вы объясняете своим покупателям когда приходят за антибиотиком или антидепрессантом что без рецепта никак ☺️
Поделитесь мнением и советом есть у вас такие или нет и как им объяснять 😅
Была у меня одна история на моей памяти
Помню как то пришла женщина (на вид лет 35-40)
Подходит к кассе и спрашивает :
Ж: здравствуйте подскажите а можно фенибут
Ф: здравствуйте рецепт на фенибут будет
Ж: ну мне дочка сказала его пропить дайте пожалуйста
Ф: без рецепта к сожалению нет
Ж: девушка вы меня не поняли, мне нужен фенибут никакой рецепт мне не нужен просто дайте и все
Ф: без рецепта к сожалению нет
( она не много присела что бы в глаза мне смотреть )
Ж: девушка ну пожалуйста ( и делает глаза как у кота из Шрека )
Не продадите ?🥺
Ф: * отрицательно мотаю головой*
И женщина разворачивается я уходит и на выходе еще раз поворачивается и спрашивает «совсем не продадите ?»
Отчаянная женщина 😂😂
А вообще злые бабки меня мало задевают, как то мне вообще не до них. А вот злое начальство - это да!!! Это проблема, причём на всех уровнях! ☝️пенсионеры побубнят и уйдут, а начальство останется! От зав. СТМом не отмахнешся! Так что забейте на них. 🤣🤣🤣
Читать полностью…
Отключайте мозг и вежливо послушайте.
Это везде так. Они просто любят разгаваривать
Ну а иногда уйдешь в материалку после того как выслушаешь эту тираду , грязно выругаешься и забудешь
Читать полностью…
Здравствуйте,впервые сюда пишу,хочу услышать ваши советы…
В чем собственно суть,я работаю не так давно в сфере фармакологии и уже успела расстроиться на свой счет.
Вечная проблема это недовольные и злые пенсионеры ,то дорого,то препарат отсутствует,то тут дороже чем в другой аптеке и вот сидишь и выслушиваешь…
я сама по себе холерик,и не могу выслушивать жалобы,которые не касательно меня !
Как вы себя ведете с таким видом пенсионеров ? грубите ли вы им в ответ? просто мне уже кажется,раз я молодая ,то бабки могут спокойно придти ,поскандалить и уйти…
помогите советом,устала молчать и выслушивать
Добрый день!
Анонимно, пожалуйста.
Дорогие коллеги, продаёте ли инсулиновые иглы для/шприц-ручек поштучно? Делите упаковку?
Мой крик души - всратый катрен и аптека.ру со своими интернет-заказами. Уже просто невозможно это терпеть. У нас приёмка заказов происходит тогда, когда НАШ менеджер в офисе привяжет нам эти накладные. Соответственно, вчера был выходной, товара не было, офис не работал. Но выходной у кого угодно, только НЕ У КАТРЕНА. Эти чудаки на букву м припёрли нам 16 заказов и разослали всем смс-ки, что заказ уже в аптеке. Заказ-то в аптеке, но принять я его не могу! И объяснить этим долбоёбам, которые в ночь ломанулись за своими заказами, почему я не могу им их выдать - СМСКА ЖЕ ПРИШЛА - тоже не могу.
В общем, пиздец, товарищи.
Можно ли отпустить золофт вместо сертралина
Читать полностью…
Здравствуйте!
Очень срочно ‼️
Подскажите пожалуйста 🙏🏻
Препарат альбумин назначен по 50мл через день капать
Подскажите , можно взять 100мл и использовать флакон дважды? Допустим вставить иглу во флакон и уже шприцем второй раз доставать ? Или на один прием один объем?
На упаковке написано «использовать немедленно»
Отпишите в личные сообщения
Привет, коллеги
Я в замешательстве и адском гневе
Проработала в сети с перерывами с 21 года
Устроилась снова в марте, все было хорошо, мелкие конфликты с начальством как и у всех
Три дня до отпуска, просыпаюсь от звонка заведующей после 3 рабочих дней в выходной со словами «пиши заявление»
Она пытается свалить на то, что жалуются по горячей линии (работаю в провинциальном городе)
В итоге говорю, что не буду писать никакое заявление, увольняйте либо по сокращению штата, либо пишите статью
Далее спустя 2 часа звонок об отказе в отпуске (отработала 8 месяцев, отпуск согласован, заявление соответственно написано)
Как выяснилось в итоге, это заведующая доносит за каждую мелочь и конфликт с ней директору
Это кстати история, когда я писала, что все обязанности выполняет фармацевт и нельзя даже поесть и сходить в туалет
Я не знаю, что и думать, отпуск с 1 ноября
Туберкулез «победил» ковид.
Туберкулез снова носит «отнятое» коронавирусом звание самой смертоносной инфекции. По данным ВОЗ, полученным в ходе анализа медицинских данных из 193 стран, в 2023 году ковид унес около 400 тыс. жизней, тогда как у туберкулеза на счету 1,25 млн смертей. Для сравнения, в 2021 году от коронавируса скончались 3,6 млн человек, а от туберкулеза — 1,6 млн.
В течение года заболевание диагностировали у 8,2 млн человек. Это рекорд за все время наблюдений. Подъёму заболеваемости способствовал всё тот же ковид: во время пандемии диагностика была затруднена. Кроме того, перенесенная инфекция сама по себе увеличивает риск заражения туберкулезом.
Для России есть две новости. Начнем с хорошей. Наша страна не попала в топ-30 «мирового бремени туберкулеза». Самая плохая ситуация с заболеваемостью в Индии, Индонезии и Китае. В 2021 году ВОЗ исключила Россию из перечня стран с высокой заболеваемостью, в целом 2021 год страна закончила с лучшей динамикой в мире – показатель снизился почти в 2 раза. В 2023 году уровень заболеваемости достиг исторического минимума.
По словам главного внештатного фтизиатра Минздрава Ирины Васильевой, такими успехами мы обязаны «отечественным технологиям, позволившим охватить население современными методами выявления, диагностики и лечения туберкулеза», особенно внедрению в практику прорывного отечественного теста с аллергеном туберкулезным рекомбинантным для массового скрининга детей. Также Васильева отметила значительную роль вакцинации.
А теперь плохая новость: Россия стала второй страной в мире по числу случаев лекарственно устойчивого туберкулеза. В 2022 году эту форму выявили у 19 тыс. человек. Первенство — снова у Индии (65 тыс. человек). Таким пацентам требуется лечение с использованием «препаратов второй линии» — более дорогих и с большим количеством «побочек».
Устойчивость появляется, когда пациент не пролечивается полностью, что не редкость среди социально неблагополучных слоев населения. К тому же есть очевидные проблемы со скринингом в удаленных регионах, где туберкулез часто выявляют на запущенной стадии.
Кажется, встреча с несовершенной сервисной культурой действительно может испортить настроение. Важно помнить, что каждый клиент уникален и его пожелания стоит уважать. Интересно, как можно совершенствовать взаимодействие с покупателями, чтобы поддерживать положительный опыт даже в случаях, когда не удается предоставить нужный продукт. Уверена, что в таких ситуациях профессионализм и эмпатия играют огромную роль. Какие мысли у вас возникли после прочтения этой истории?
Читать полностью…
Анонимно пожалуйста
Шли недавно по городу с мамой
Ей нужен был препарат , а он продается только в сети, где я работаю , но его не было
И решили по пути зайти в апрель
У неё был список ещё других лекарств , ну и думаем мало ли всё таки и у них будет
Спрашиваем - ну и его не было тоже
Девушка тут же «яростно» начала предлагать аналоги. Сказали вежливо спасибо не надо, нужен именно тот. После отказа раза 3 предложила снова аналоги. Я то понимаю , что это входит в её рабочие обязанности, но именно этот «напор» ,не прекращающийся, начал напрягать с самого первого препарата.
Ладно. Продолжили дальше спрашивать про другие. Если не было снова препарата, а нужны были именно лс - она предлагала исключительно бады на замену. ТОЛЬКО бады. Даже не попыталась заменить по действующему веществу.
И напоследок мама говорит «Ладно доча, как к вам в аптеку привезут вот тот первый препарат - ты мне скажи»
Девушка за кассой услышала и говорит «Оооо вы тоже работаете в аптеке?» Говорю да. Она: ой , а к вам только с мед образованием берут? Я: конечно, и только с фарм, а как иначе? И она таааак грустно вздохнула
Ну вот вам и пожалуйста в тему о том, что защитники апреля в этом чате кричат о том, что это всё чушь и ерунда, когда речь заходит о том, что в их сеть берут всех «кого попало»