Telegram-канал pharmamedic1 - Я Фармацевт | Аптека: Unsorted

Я Фармацевт | Аптека

13 Feb 2025 11:39

Реклама лекарств по телевизору по-прежнему «рулит».

Национальная система платежных карт выяснила, откуда россияне узнают об аптечных акциях, как часто ходят в аптеки, а также сколько в них тратят и как предпочитают расплачиваться. В исследовании приняли участие 400 человек, совершавших покупки в аптеках за последние три месяца.

Смотрим, что получилось.

Источники информации:

🟢43% узнают о спецпредложениях из телевизионной рекламы;

🟢на втором месте — сайты аптек и мобильные приложения (35%);

🟢 39% «явки и пароли» сдают друзья и знакомые;

🟢 21% респондентов обращает внимание на баннеры в соцсетях и в «живых» аптеках;
также свою роль играют почтовые рассылки (19%), публикации на новостных сайтах (18%) и наружная реклама (19%);

🟢 к советам провизоров прислушивается 17% опрошенных;

🟢 в «аутсайдерах» — радио (14%) и печатные издания (7%).

Частота посещения аптек:

🟢 в среднем — 3,7 раза в месяц;

🟢 чаще всего (4,5 раз) в аптеки ходят люди в возрасте 35-44 лет, реже всего (2,6 раза) — покупатели 55-65 лет.

Средний чек:

🟢 1,5 тыс. рублей в среднем по стране;

🟢 в Москве достигает 2,1 тыс. рублей, в городах с населением 100-500 тыс. человек — около 1,3 тыс. рублей;

🟢больше всего (1,8 тыс. рублей) тратят покупатели в возрасте 25-34 лет.

Способ оплаты:

🟢 83% предпочитают расплачиваться непосредственно на кассе;

🟢 34% использую мобильное приложение аптеки (оно установлено у 77% участников опроса);

🟢 24% платят через сайт аптеки;

🟢 8% — курьеру при получении заказа.

Наличка у покупателей не в ходу:

Наиболее распространенный способ платежа — банковская карта, ее выбирают 86% опрошенных. Также 31% респондентов используют Систему быстрых платежей (СБП), а 20% — оплачивают покупки наличными. Среди группы в возрасте до 44 лет также популярны бесконтактные платежи через мобильные приложения — доля пользователей оплаты смартфоном через NFC доходит до 25%, — рассказала руководитель Центра маркетинговых исследований Анастасия Борисова.