8054
Сообщество Фармацевтов, Провизоров, Бренд Менеджеров СОЮЗ России Фармацевтов, Провизоров Правила Группы: Ссылки - Скрытая Реклама - запрещена бан Реклама - @annaviktorovnamedic
Ну естественно...Кто виноват? Фармацевт. Нашли стрелочника.
Читать полностью…
Или блокировать заказы , на некоторое время
Читать полностью…
Нужно интернет аптекам узаконить один момент покупателям которые не приходят за заказом или часто отказываются от товара ограничивать их аккаунты
Читать полностью…
Чат под защитой @chatcleverobot
Елена, чтобы писать в чат, необходимо подписаться на канал и нажать "Я подписался"
У меня уже дергается глаз. Конец второго рабочего дня, энергии почти нет.
Приходит мужчина, просит Гастал. Показываю упаковку, говорю цену (кол-во таблеток не уточняла, хотя работаю два года и ВСЕГДА проговариваю все о препарате, чтобы не было претензий), отвечает «замечательно», оплачивает. Отходит от кассы, почти уходит, но разворачивается и агрессивно начинает :
-А меньше таблеток нет?
-Нет, у нас только по 30 остались
-Зачем мне столько?
-Употреблять (спокойно отвечаю, еле как улыбаясь)
-Вернуть нельзя?
-Нельзя
Швыряет мне препарат, говорит «на сама употребляй»
Я думаю окей, оставляю препарат у кассы
Через 5 минут приходит, говорит: «извините, переборщил»
Я отдаю препарат, он уходит.
Просто гениально.
Я особо на таких внимания не обращаю, забываю и даже в голову не беру. Но эта ситуация немного пошатнула. Сижу и правда глаз начал дергаться.
Люди считают, что могут приходить и срываться на нас. И ничего в ответ не скажешь. У каждого человека есть свои проблемы, свои переживания и стресс. Я никогда себе не позволяю на ком-либо срываться, если не в духе.
Еще не понятно, какой реакции от меня ожидал этот мужчина. Сижу думаю, смеюсь)
Чат под защитой @chatcleverobot
Andrey, чтобы писать в чат, необходимо подписаться на канал и нажать "Я подписался"
Пришла девушка с запросом на Рокону. В отпуске я ей отказала, сказала, что в капсулах его не существует, отпустить не могу, она с этим рецептом ко мне уже приходила, я ей тогда тоже отказала, она позвонила вручу, врач сказала, чтобы мы тут с ума не сходили, главное печати есть и она может пожаловаться. В другой аптеке ей кто-то отпустил и у нас отпустила какая то из подработчиц, из-за этого она вынесла мне мозг, я позвонила заведующей, разрешили отпустить.🥲
У врача явно со зрением проблемы, раз она промахнулась со всех строчек. Еще и умом не блещет, а виноваты мы.
Чат под защитой @chatcleverobot
Ꭵ°᭄࿐♥"НатальяᎥ°᭄࿐♥", чтобы писать в чат, необходимо подписаться на канал и нажать "Я подписался"
В трудовую инспекцию. Вы как материально ответственное лицо имеете право настоять на ревизии. В идеале в последний рабочий день делается ревизия и астелависта, а то и за день отсутствия вас на рабочем месте можно вынести пол аптеки и списать на вас недостачу
Читать полностью…
Можете спокойно увольняться и больше не появляться в этой аптеке
Читать полностью…
Абсолютно верно. Нормируется это все постановлениями о мат.ответственности сотрудников
Читать полностью…
Чат под защитой @chatcleverobot
Tair, чтобы писать в чат, необходимо подписаться на канал и нажать "Я подписался"
Чат под защитой @chatcleverobot
Ирина Ефимова, чтобы писать в чат, необходимо подписаться на канал и нажать "Я подписался"
В 2,6 млн рублей обошлась столичной аптеке торговля поддельным онкопрепаратом.
Эта история началась летом 2023 года, когда москвичка обратилась в «Аптеку Бурденко» в Огородном проезде, чтобы приобрести Полайви швейцарской Roche для своего онкобольного родственника из Белоруссии, где препарата нет.
В наличии лекарства не оказалось, но покупатели согласились подождать заказ, т.к. в «Аптеке Бурденко» стоимость одной ампулы оказалась на 250 тыс. рублей дешевле, чем в других местах. В итоге жительница столицы купила две ампулы общей стоимостью 2,1 млн рублей.
В Белоруссии больному сделали инъекции препарата, но никакого результата от лечения не увидели, что натолкнуло на мысль о том, что лекарство поддельное. Покупатели связались с Roche и отправили ампулы и упаковку на анализ, который показал, что раствор состоял из сахара и физраствора.
Эта информация была направлена в Генпрокуратуру и Росздравнадзор. В результате проверки были выявлены признаки преступления — обращение фальсифицированных и недоброкачественных лекарственных средств.
Проштрафившаяся аптека решила разойтись с пострадавшей стороной миром и выплатила 2,6 млн рублей: 2,1 млн рублей за сам препарат и еще 500 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда.
Взамен представители «Аптеки Бурденко» попросили убрать из сети негативные отзывы. Женщина отказалась. Да и вряд ли это сильно помогло бы восстановить подмоченную репутацию – история уже разошлась по СМИ.
При этом в ООО «МедЗдрав» (юрлицо аптеки) оправдываются, мол, «Полайви» в глаза не видели и никогда не закупали, а происхождение препарата объясняют тем, что его мог неофициально продать новая фармацевт, уже уволенная за нарушение трудовой дисциплины.
Чат под защитой @chatcleverobot
Ника, чтобы писать в чат, необходимо подписаться на канал и нажать "Я подписался"
Россияне (в основном россиянки) пошли за лекарствами в интернет.
По данным исследования на основе big data оператора Tele2, ежемесячное количество пользователей интернет-аптек по итогам 2023 года выросло на 42% - до 6,9 млн человек.
В лидерах по количеству посетителей:
· «Аптека.ру» (2,6 млн);
· «Еаптека» (2,4 млн);
· «Ютека» (2 млн).
60% пользователей интернет-аптек - женщины, 19% - в возрасте от 35 до 44 лет.
Рост покупок лекарств онлайн предсказуемо совпадает с сезоном ОРВИ. Среднее количество посетителей в осенние и зимние месяцы в 2023 году было на 20% выше, чем в летние, и на 40% выше, чем летом 2022 года. В холодное время 2023-го количество клиентов интернет-аптек увеличилось на 21,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Никогда такого не было и вот опять 🤦🏽♀️
Приходит мужчина лет 50
-милурит
-100 или 300 мг?
-100
-приношу,показываю,озвучиваю цену
-он же от давления?
-нет,вы с чем-то путаете,это от подагры,избытка мочевой кислоты
-а,я думал от давления.Мне просто после инсульта столько всего навыписывали,и от печени,и от почек.
-уверены что милурит?Может сходите домой глянете?может выписка осталась или коробочка?Потому что это препарат вообще не от гипертензии.
Сходите домой посмотрите,сейчас возьмете не то.
-да да,точно он ,это я просто думал что он от давления
*оплачивает,уходит*
FEW MOMENTS LATER
-девушка,это не то,я перепутал,мне вот что нужно!
Достает тевовский амлодипин +периндоприл 5+10
-все рады и я чуть-чуть
-ну возврат сделайте!
-я вас 100 раз переспросила.10 раз сказала что если не уверены сходите домой посмотрите.И я стесняюсь спросить как можно МИЛУРИТ перепутать и АМЛОДИПИН+ПЕРИНДОПРИЛ (он же буквально так называется)
-и что теперь делать?
-могу назвать вам цену на амлодипин+периндоприл
-не надо.
Ушел и оставил милурит на пуфике)
У меня возникает только один вопрос,что за моча должна быть в голове чтобы перепутать ТАК названия,чтобы не смутила совершенно другая упаковка и ЦЕНА (милурит 170 р,то что нужно было-400 с копейками).
И по его словам он не один год уже пьет этот препарат.Просто занавес 🤦🏽♀️
Чат под защитой @chatcleverobot
Andrey, чтобы писать в чат, необходимо подписаться на канал и нажать "Я подписался"
Прямой документации что это рецептурный ЛП нет, но по одному из приказов ( честно не помню какой именно) - отпуск на усмотрение производителя
Читать полностью…
По приказу мы отпускаем на усмотрение производителя, вроде в приказе 1093 или 1094 это прописано
Читать полностью…
Очень похожий товарищ был замечен в Пензе, коллеги, будьте бдительны!
Читать полностью…
Телеграм-каналы для врачей, сохраняйте себе
Лучшие Телеграм-каналы для врачей
У нас актуальный и экспертный медицинский контент
Говорим сугубо профессионально
Рассказываем о сложных вещах простым языком
Кликайте сюда чтобы в один клик подписаться на все каналы!
Чат под защитой @chatcleverobot
Elin, чтобы писать в чат, необходимо подписаться на канал и нажать "Я подписался"
Только что с заведующей с глазу на глаз переговорила. Она сказала, что ревизия после увольнения по плану в апреле и только потом будет выплата зп
Читать полностью…
Ревизию должны сделать перед увольнением сотрудника, а не после
Читать полностью…
Коллеги, добрый день. Решила уволиться из аптеки Вита и перейти в другую сеть (зп не устраивала и слишком высокие планы). Уведомила сегодня заведующую, сказала, что приду в понедельник в ее смену писать заявление на увольнение. Она сказала, что естественно отработка 2 недели и уже ПОСЛЕ ревизия. Если я правильно поняла, то ревизия будет апреле, т.к. в апреле должна была проводится плановая ревизия. Кто-нибудь с таким сталкивался? Вообще законно проводить ревизию уже после увольнения сотрудника? И должна ли я на ней быть в таком случае?
Читать полностью…
Вообще по требованиям
Фармацевт при стаже 5 лет
Вышка - с сертификатами управление и экономика
Тут в 206н приказ надо заглядывать
Работодатель то что угодно может написать, но в дальнейшем могут стаж не принять при аккредитации .
Будьте внимательны.