1594
Канал об интернет-маркетинге и бизнесе с перцем из первых уст Владимира Пивульского — СЕО mediacontext.pro По всем вопросам: @pivulsky
Как успешно проходить собеседования💬
За 9 лет работы агентства я провел больше сотни собеседований. И если раньше я доверял только интуиции и общему "мэтчу" — нравится или не нравится лично мне кандидат, то сейчас, начитавшись книжек по найму и получив неплохой опыт на собственных ошибках, я вывел для себя основным правила, по которым я оцениваю будущего сотрудника:
1. Откровенность и открытость — если мне говорят честно все, как есть, то это весомый плюс, даже при недостатке определенных навыков
2. Первое — деньги. Как бы это банально ни звучало, но если кандидат в первую очередь ждет только деньги, то нам не по пути. И это не к тому, что мы тут за идею работаем — нет, но денежная мотивация возведенная в абсолют обычно плохо работает за исключением позиции продавца.
3. Опаздывать на собеседование без предупреждения — плохой знак.
4. Односложно отвечать на вопрос — "расскажите подробнее о своем опыте и навыках" или ссылаться на резюме.
5. Когда кандидат идеален и не допускал ошибок или их не признавал — все мы ошибаемся, так что не нужно лукавить.
6. Говорит что знает, а на вопросах плывет — лучше сразу признаться в отсутствии знаний, нежели пытаться лить воду.
7. Быть пассивно-агрессивным — и такие встречались, впечатления не очень.
Часто бывает так, внешне классный открытый кандидат, но не хватает опыта, — тогда рискну и возьму на испытательный. Бывает наоборот, но в этом случае шанс попасть к нам в команду гораздо ниже.
Я же пришел к выводу, что пора уже нанимать рекрутера для такой нелегкой и ресурсной работы.
Рейтинги и результаты📊
Сегодня вышел Рейтинг Рунета 2024 по их обновленному алгоритму, но результат меня немного разочаровал😑
В основных категориях мы вышли из ТОП10 по СПб несмотря на увеличение как количества проектов, так и их качества и величины. Даже победа в конкурсе нам не помогла!
Но есть и хорошее — мы появились в ТОПах их новых категорий:
"Комплексные диджитал-агентства" и "Креативность в дизайне сайтов".
Итого на выходе имеем:
🔣Комплексные диджитал-агентства
- Основной ректинг - 25
- Сфера "питание" - 6
- Товары народного потребления (FMCG) - 9
- Крупный бизнес и разрез по СПб - 13 места, далее уже не берем во внимание
🔣Контекстная реклама
- Основной - 79
- По СПб - 12
🔣Перформанс
- Основной - 41
- Финансы, инвестиции, банки - 9
- СПб - 11
🔣PR
- СРб - 7
🔣SEO
- Основной - 151👌
- СПб - 26
🔣Креативность в дизайне сайтов
- Питание - 3
- FMCG - 7
- СПб - 8
🔣Разработка и продвижение сайтов
- MODx - 13
- СПб - 16
🔣Таргетированная реклама
- СПб - 23
И влияние рейтингов на выбор подрядчиков и принятие решения все больше от года в год. Нам неоднократно прилетают приглашения в тендер именно с рейтингов, потому что там у нас есть места, отзывы, кейсы и усилий нужно прикладывать все больше и больше, чтобы держаться за местаЧитать полностью…
В ZOOM появился ИИ для саммари встреч🔝
Теперь можно не делать запись всей встречи, а нажать одну кнопку, и в конце разговора на почту придет саммари обсуждения с кратким изложением.
Идея просто супер, но на выходе получается текст из разряда гугл переводчика — буквы есть, а смысл очень размыт.
Ждем апдейты и улучшения, особенно не хватает такого помощника в Google Meet.
Кто виноват в отсутствии продаж: маркетолог, менеджер или специалист по рекламе?
Проблема зарыта дальше, чем вы можете себе представить. Маркетинг, реклама, продажи базируются на продающих смыслах. А смыслы передают слова.
Аудитория не покупает, если в вашем контенте не узнает себя, свои мысли, проблемы, желания. Но как только вы добавляете смыслы, клиенты становятся в ряд, и спрашивают даже ночью: «Как купить? Дайте две!»
Фишками продающего контента делится Кристина Масленникова, маркетолог и онлайн-предприниматель с семилетним опытом. Она победитель конкурсов «Бои маркетологов» и «Битва маркетологов». А ее идеи копирует Сбербанк! Кристина точно знает, как продавать на любой чек, в том числе и в мини-блогах.
На своем канале она пишет, как продвигаться через смыслы, эмоции и системно продавать через контент, даже без затрат на рекламу. Причем неважно, печёте вы тортики или у вас b2b ниша.
ТОП постов на её канале:
— Как продавать с помощью смыслов в контенте?
— Секрет telegram-воронки с окупаемостью X22
— Как через смыслы продать все серёжки в наличии за 1 день
— 1+ млн ₽ в месяц для консалтинга без затрат на рекламу
— Как раскрыть смыслы для продвижения клиники, товара, ремонта под ключ?
— Почему без эмоций нет продаж?
— Как продавать уходовые процедуры через блог с аудиторией в 236 человек?
OOH-наружная реклама и DOOH-цифровая наружка😯
Всегда было интересно понять эффективность ООН-наружной рекламы (Out-of-Home).
Раньше ты покупаешь щит минимум на месяц тысяч так за 30 и ожидаешь или даже ощущаешь эффект. Он может быть, а может и не быть!
Здесь работают те же принципы маркетинга, что в интернет-рекламе: нужно показать рекламу и она должна быть понятна примерно за 5 сек., потому никаких мелких шрифтов и деталей!
Размещать рекламу на одном щите можно было только в случае местечкового бизнеса, когда где-то рядом есть оффлайн точка.
Если бизнес дистанционный или с широкой сетью распространения, то таких щитов нужно больше, гораздо больше!
И это все не вяжется с диджиталом, ведь тут хрен что замеришь, только если сидеть весь день рядом в билбордом и вручную считать проезжающие машины и пешеходов)
Но за последние 3-5 лет у нас произошла заметная эволющия или цифровизация наружки — стали появляться цифровые билборды, суперсайты и медиафасады, а запускать рекламу стало возможно из личного кабинета оператора или сервис, такой как dron.digital
При этом модель показа может быть как фикс, так и аукционная модель CPM/PPV, что становится явно привлекательнее и открывает возможности для большого слоя рекламодателей.
И важно, что теперь не нужно тратить время на производство плаката, его монтаж, демонтаж, все в цифре и очень быстро!
При этом ты сразу выбираешь нужные тебе экраны, время показа, количество аудитории и другие настройки.
Конечно, UTM-метки не поставишь и лиды не посчитаешь, но здесь реклама из категории "медиа" — охваты и касания, все, что нужно для повышения узнаваемости.
На мой взгляд, если агентство работает с медийными кампаниями и и федеральными брендами, то стоит задуматься об изучении и запуске такого вида рекламы для своих клиентов.
Я жив, здоров и полон сил!👌
Всем спасибо за поддержку, это важно и чертовски приятно😎
Залез сегодня в личный кабинет Workspace, а там еще и рейтинги активности вышли и уже дипломы висят)
Просто праздник какой-то, особенно на фоне некоторых проблем с налоговой.
Фамилия и бренд компании🌐
В западных странах, в том числе США, крупные и не только компании чаще всего называются по фамилии основателя.
В 19 и 20 веке, кажется, вообще не заморачивались и не пытались как-то по особенному назвать свою компанию, а просто брали фамилию или фамилии основателей и все. А если их было много, то просто брали по одной букве: Procter&Bamble, Jonson & Jonson, OTIS, Hewlett-Packard, BBDO и др.
Про Италию я вообще молчу, там у людей такие фамилии, что каждому второму можно свою компанию открывать: Lamborgini, Ferrari, Bugatti, Prada, Valentino, Moschino, Bulgari, Roberto Cavalli, Ferragamo, Alberta Ferretti, Fendi, Furla, Barilla
А что в России?
У нас к этому вопросу подходят с осторожностью.
Красивых, звучных фамилий не так уж много, и многие не хотят называться Петров, Иванов студия, хотя видится тенденция к такому переходу.
И не все предприниматели готовы к такому шагу, ведь это + к ответственности, а если накосячишь, то уже все, не отмоешься.
Кто у нас на слуху: Тинькофф, Касперский, МИФ, Коркунов, Бабаевский, Давыдов, Смирнофф, Калашников, Сухой.
На мой взгляд, если фамилия хорошо звучит и стоит выбор нейминга, то лучше использовать фамилию
Бизнес-завтрак с ФНС😭
Съездил сегодня утром на допрос беседу в нашу родную налоговую №20, чтобы пояснить по всем вопросам, а вопросом было много.
Это мой первый раз и я даже немного разволновался, когда меня вели по темному коридору в кабинет зам. начальника ФНС, буд-то иду на прием к врачу за страшным диагнозом)
На деле меня встретили 4 милые тетечки и одна девушка, все без формы и приятным голосом начали проходиться по мне вдоль и поперек:
— чем занимаетесь, а конкретнее?
— сколько сотрудников, а точнее?
— сколько самозанятых, а зачем, а почему?
И все в этом духе.
Я заранее проконсультировался с нашим бухгалтером, у которой уже есть подобный опыт, потому я примерно представлял процесс и старался продумать варианты ответов заранее, но иногда они ловили меня на мелочах😅
📌Итог:
1. Ликвидировать всех самозанятых — шта?☹️
2. По одному из самозанятых сделать перерасчет налогов за 2023-2024 годы😰
3. Увеличить всем ЗП до среднеотраслевых значений.
4. Больше так не делать, а то будем жестко наказывать.
В клубных чатах посоветовали слать нахер, я же решил для начала проконсультироваться у юриста и понять порядок действий, ибо доплачивать налогов более чем за год выйдет в копеечку, но идти на поводу тоже не хочется.
to be continued....
Медиапланирование рекламных кампаний
Хороший медиаплан — половина успеха пресейла!
Делимся нашими личными наработки за годы работы агентства, которые здорово помогают планировать рекламные кампании наших клиентов. Надеюсь и вы в них найдете что-то полезное для себя и сможете применить на реальных проектах.
Сохраняйте себе в закладки
✳️ Медиаплан-воронка PPC+SEO
✳️ Медиаплан по контекстной рекламе
✳️ Медиаплан по таргетированной рекламе
✳️ Медиаплан по OLV-рекламе
✳️ Медиаплан по мобильному продвижению
✳️ Английская версия медиаплана PPC+TRG=TOTAL
✳️ Медиаплан OMNI
✅ Весь список
#полезное
Не забываем отдыхать и расслабляться😎
Всем хороших выходных!
Сложновато успевать за новыми трендами, новостями, и при этом не устать от переизбытка информации. А быть в курсе всего хочется, так-то что же делать?
🔥Просто добавить себе тематическую папку с самыми полезными каналами со всего телеграмм! И быть спокойным, что ничего не пройдёт мимо Вас.
Успейте добавить👇👇👇
/channel/addlist/-y_epRAxdIowNWQ6
Как правильно организовывать тендер🙂
1. Подготовить обширное ТЗ на 20 листах.
2. Попросить включить в предложение стратегию на год вперед.
3. Продлевать тендер 3 месяца.
4. Закрыть тендер без победителя, потому что больше нет потребности — profit!✔️
Key Collector — не болей!👍
В своей работе мы постоянно пользуемся кей коллектором, как мощным и незаменимым инструментом для парсинга и кластеризации запросов, но в последнее время сервис просто начал умирать, а проблемы не решаться!
Первые звоночки поступали еще год назад: - чтобы купить лицензию, нужно было писать по три раза, звонить и только через неделю-другую удавалось заполучить лицензию.
Сейчас же ситуация сложнее — после обновления вордстата тупо не собирается статистика🚫 а нам сейчас только на одном проекте нужно собрать и кластеризовать 40 000 запросов!
Это очень печально, ведь сервис действительно мощный и полезный, в него вложено много ресурсов, но что-то пошло не так.
Коллеги пробуют тестировать замену
xmlriver.com и word-keeper.ru, но пока рано говорить о результатах, через месяц дадим обратную связь.
Вот и пришло долгожданное обновление метрики
Буквально пару недель назад Яндекс анонсировал изменения в своем главном аналитическом инструменте и выкатил демо+релиз с описанием новых функций
А уже сегодня мы видим новый интерфейс на текущих реальных проектах.
Выглядит стильно, модно, молодежно, все как мы любим)
Есть еще места, где интерфейс от старой метрики, но основные дашборды обновились и выглядят действительно круто, а главное удобно!
А как вам новая метрика?
🔥 — огнище
👍 — сойдет
💩 — ну такое
Хотя чего я ною, итоговый рейтинг вполне приличный, а учитывая усилия и вовлеченность команды, всех вложенных трудов, выглядит он для нас прекрасно!
Остальное подтянем, – будет дополнительная мотивация🏆
Станем еще сильнее, мощнее и желаннее😁
Как успевать за HR-трендами, новостями, и при этом не тратить на это много времени?
😉Просто добавить себе тематическую папку с самыми полезными каналами для HR и быть спокойным, что ничего не пройдёт мимо Вас.
Успейте добавить👇👇👇
/channel/addlist/6EfcLrJx3Qg5MDAy
Скоринг клиентов👨💻
Раньше мы не заморачивались со скорингом входящих лидов и брали всех подряд на оценку.Потом сделали анализ и охренели — при обработке 100 лидов, в оценку уходят 85, а закрывается в оплату не более 10. Это очень плохо.
Начали разбираться и поняли, что к нам залетает много непрофильных или неинтересных заявок.
Решено — делаем скоринг каждого лида!
Я слегка охренел количеству рекламных носителей в Нижем Новгороде — 348 шт.😯
Это один экран на 3500 чел. населения. Боюсь даже представить, какой там должен быть рекламный бюджет🤑
Так, к слову, в Москве 566 экранов, но и разница в населении в 10 раз.
Про Питер вообще молчу)
Вот где дали рекламщикам разгуляться😎
🔥Коллеги, давайте уже на майских все решим
Меня всегда бесила фраза "давайте уже после майских", "после новогодних" и т.д. Потому что после майских уже может многое поменяться, забыться и все придется начинать заново.
И сами праздники меня подбешивали, ведь кто работать будет?
Но с возрастом со временем я начал понимать этих людей, — и правда можно после праздников решить все вопросы, да и отдых не так уж и плох, особенно весной.
А на текущих выходных я совсем расслабился и даже перестал сюда писать,😬 потому что грядки сами себя не сделают🥲
С точки зрения бизнеса — это неудобно, финансово сложно и просто сбивает процессы.
С человеческой стороны — это кайф, расслабление и время подумать.
Я же надеюсь, что люди по-настоящему отдыхают и с новыми силами возвращаются в работу📈
Аааа!!!! У нас сразу два места в одной номинации)))
1 и 3
Да здравствуйте наш суд, самый гуманный суд в мире!🛡
Пришло решение по нашему лайт-суду с клиентом, который не захотел оплачивать часть уже сданной работы и просто ушел в игнор.
Общение с гендиром не дало результаты, как и досудебная претензия, потому мы просто подали в суд и получили положительное решение.
Это наш первый суд и я предполагал, что нас как минимум пригласят на заседание, но после подачи иска, через четыре месяца мы просто получили решение.
Если говорить про чувства, то никакой радости я не испытываю, даже малейшего удовлетворения, потому что это просто неприятный момент и хочется, чтобы их было как можно меньше. Плюс ко всему, мы скоро сами можем оказаться в такой же ситуации, но по ту сторону.
К тому же у клиента есть 15 дней на обжалование, но судя по пассивно занятой позиции, они не будут этого делать.
Важность системного обучения🔄
Я 10 лет катаюсь на сноуборде и только в прошлом году взял себе инструктора для корректировок навыка.
Оказалось, что я вообще не так все делал последние 9 лет 🤷♂️
А все потому, что учился сам думая, как у меня хорошо получается 😁
Теперь я переучиваюсь и это та еще проблема – мозг понимает, как делать, а тело не слушается, ведь мышечную память никто не отменял! Не зря говорят, что переучивать гораздо сложнее. Теперь каждый сезон системно повторяю пройденное с инструктором.
И так во всем – самостоятельно выучился на цыганских курсах без должного кураторства и вложил в себя ложные или устаревшие представления о предмете, а потом начинаются проблемы.
Кураторство👀
Здесь я на себе ощутил, как важно, чтобы курсы были интерактивными с присутствием наставника, который будет тебя вести и давать обратную связь. Потому что самостоятельное обучение, это как чтение книг – прочитал и забыл. Здесь крайне важна дисциплина и самоорганизованность🫡
А затем сразу в бой применять знания на практике. Потому что теоретиков и так хватает, а практики нарасхват!
И самое главное – учиться постоянно! В диджитале информация обновляется очень быстро и ваши знания год назад могут быть уже неактуальны.
⚠️Не успел я стать Генеральным директором, как меня уже вызвала налоговая для дачи пояснений:
— сколько мы заработали и куда тратим деньги;
— а давайте поможем обелиться;
— не слишком ли мало платите своим сотрудникам?
— что-то вы нам недоплатили налогов;
— а вы налоговый кодекс вообще соблюдаете?
— а самозанятые вам зачем? ну-ка быстро всех в штат!
и другие занятные вопросы
Запросы по поводу самозанятых нам стабильно прилетают 1-2 раза в год и ФНС обычно удовлетворяют наши ответы и обоснования. Ведь мы все понимаем — с самозанятыми не должно быть трудовых отношений, только разовые или непостоянные работы. Но в этот раз, видимо, вопросов стало больше.
Особенно интересен последний абзац, который как бы намекает — с нами лучше не шутить.Читать полностью…
Саботаж и затягивание принятия решений⏸
Есть саботаж задач сотрудниками внутри компании, а есть саботаж со стороны клиента и он не всегда вовремя обнаруживается.
Если с сотрудниками можно поговорить и понять в чем причина, и затем ее купировать, то с новыми клиентами так не всегда получается и корень проблемы сразу не видно.
У нас за месяц было два таких случая со стороны новых заказчиков:
🔸 первый задавал вопросы по каждому второму пункту договора и присылал просто кучу правок. Такое поведение не редкость, когда компания очень большая, у нее есть свой юридический отдел и юристам нужно отрабатывать свой хлеб. Но если компания средней величины или вовсе небольшая, то такое поведение как минимум подозрительно.
Вчера представитель клиента прямо сознался, что саботаж идет со стороны высшего руководства, т.к. они хотят зарубить инициативу своего подчиненного, ведь и так все работало, зачем что-то менять, да еще и денег платить.
🔸 второй случай, когда мы также мусолим договор, созваниваемся раза 3-4 на пресейле, обсуждаем условия, знакомим с командой и так тянется 1-2 месяца, затем клиент берет паузу, и в конечном итоге сообщает, что услуга более не требуется! WTF?
Вот от этого бомбит просто по-черному. При этом нам говорят, что дело не в нас, а это у них там что-то поменялось. Ничего не напоминает?
Кто-то скажет, что у нас не случился мэтч, а я скажу, что у клиента или нет четкой картины, или он очень сильно сомневается, что игра стоит свеч.
🔼Вывод я делаю один — нужно закрывать сделку до оплаты как можно быстрее, желательно за 2-4 недели, не более. Все, что выходит за рамки месяца, обычно кратно повышает шанс отправить потраченные ресурсы в трубу.🗑
"Куй железо, пока горячо"; "бери быка за рога" — все это относится к сделкам, медлить нельзя.Читать полностью…
У самурая нет цели, только путь➡️
Есть такая важная штука — планирование.
Им многие пренебрегают или делают неправильно, ставя слишком нереалистичные цели или наоборот, слишком простые.
И есть еще одна важная штука — горизонт планирования.
Можно классно планировать свой день, но хреново неделю. Супер-пупер расписывать неделю, но дальше нее ничего не запланировано и так далее.
Чем дальше горизонт планирования, тем проще достигать целей. И понятное дело, что там и половины не будет сделано, но сам факт такого планирования говорит о многих вещах: фокус, сосредоточение, прокаченный тайм-менеджмент и возможность видеть дальше своего носа.
На мой взгляд, это предмет обязательной школьной программы — учиться планировать свои дела, учебу, жизнь. И я не говорю про задродство расписывать каждые 5 минут своей жизни, а о делах требующих наибольшего внимания, выполнив которые, мы немного изменим жизнь к лучшему.
И третья архиважная штука — действие.
План, это хорошо, но если не начать действовать, то и нахрен он тогда нужон.
Вот здесь уже подключается дисциплина и мотивация, без которых все пойдет по одному месту.
Рецепт простой: 20% времени планируем / 80% времени действуем. Да будет так!
Клиентоориентированность🎮
Замечаю, как во многих сферах уровень клиентского сервиса растет из года в год: оказывают услуги, задают вопросы, предлагают решения, а потом еще и NPS проводят на качество обслуживания!
И это очень круто, таким компаниям хочется написать положительный отзыв⭐️
Кроме строительной сферы⛔️
Здесь я не знаю с какой стороны заходить – везде какой-то похуизм и нежелание делать лучше. Есть конечно исключения, но в общей массе их так мало, что их передают по рукам.
Стройка для меня была чем-то отдаленным и неизвестным, пока я не познакомился с ней лично, начав затяжное строительство дома.
И тут меня начало бомбить! Я – тот еще душнила, который и смету проверит и кучу вопросов задает, ведь я посмотрел ютуб и почитал форумхаус, там дерьма не посоветуют)
И неважно, кто тебе строит и делает монтажные работы – Акрмджон с соседней стройки или строительная компания с опытом 10+ лет – все косячат и самое главное, что никто не предлагает решений! Ты сам ищешь, изучаешь и потом предлагаешь — какой-то абсурд!
Из некоторых просто нужно клещами все вытягивать, по три раза переспрашивать – мне нужно так и так, поняли? – ага
А потом выясняется, что не так поняли🤷♂️
И это не только потому что я душнила и меня не любят строители, это повсеместно в стройке!
И выиграет на этом рынке тот, кто встанет на сторону клиента и перестанет думать, что с дурачка нужно три шкуры снять, ведь он ничего не понимает в великой стройке!🥸
Друзья, отдаем горячий лид по аналитике!
Так случилось — мы временно не берем проекты по внешней аналитике, отчетам Power Bi и YDL, но к нам продолжают поступать заявки, потому готовы отдавать лид за небольшой %.
Недавно подобный лид был закрыт нашим новым партнером на 1,7 млн., писал про это в прошлом посте.
Сейчас есть клиент — крупная промысловая компания с Дальнего Востока с запросом на настройку отчетов в Power Bi и дальнейшей поддержкой.
Если среди подписчиков есть сильные в аналитике специалисты или агентства, то велкам в личку: @pivulsky
Однажды топ-30 digital-руководителей собрались в легендарную…
Представьте место, где можно прокачаться быстро и без халтуры. Но главное — знания вы получаете не от левого чувака, а управленца с жестким опытом…
Мы с коллегами создали такое место! Знакомьтесь, это Легендарная папка — здесь собрались лучшие диджитальщики: топ-менеджеры, управленцы, It-директоры.
Внутри:
— О реалиях управленца и как на самом деле делается бизнес.
— Рекомендации: что делать сейчас, чтобы через полгода претендовать на руководящую должность.
— Факапы, о которых иногда стыдно говорить. Но мы показываем всё — остается учиться на наших ошибках.
Кто хочет прокачаться, читая о реальном опыте управленца, вот ссылка: /channel/addlist/FXP6t8emhz1iMTVi