Зачем вам глубинные интервью и как их проводить
Кастдев помогает тестировать гипотезы новых продуктов и находить по-настоящему полезные для ЦА решения. Как применять подход в работе — мы подробно рассказали для Digital Academy.
Читайте и шерьте коллегам:
https://digital-academy.ru/blog/what-is-customer-development
А если хотите ещё глубже разобраться в кастдевах и проводить их с пользой для продукта — приходите на наш курс!
💬 Давайте обсудим: что для вас самое сложное в работе ПМа?
Рассказывайте в комментариях! Может, вместе мы найдём решение сделать сложное чуть более простым — или увидим новые возможности для роста.
Знакомьтесь — наш новый куратор 💫
Ксюша теперь помогает ученикам курса по P3.express: проверяет домашки, отвечает на вопросы и разбирает сложные моменты.
Welcome to @pmclub!
📖 Читайте не много, а полезно
На что обратить внимание при чтении бизнес-литературы и почему часто не стоит читать её «от корки до корки», рассказала руководитель проектов и консультант по автоматизации HR-процессов Маша Седачёва:
1. Выбирайте книги правильно. Не нужно читать как можно больше «про запас». К сожалению, но сейчас очень быстро всё меняется и знания «про запас» — не самая лучшая и отыгрываемая инвестиция.
Поэтому выбирайте книгу, которая поможет решить ваш запрос «вотпрямщас» или в ближайшей перспективе.
2. Скорость — не главное. «Вот прочитаю быстро и как пойду внедрять!». Увы, но такая схема не работает. При чтении любой бизнес-литературы не нужно спешить. Рекомендую после прочтения каждой главы делать краткое саммари о том, что зацепило и будет полезно именно вам.
3. (Не) просто читать. Великое заблуждение, что просто прочитав бизнес-литературу, можно пойти и сразу внедрять полученные знания. После прочтения книги, а лучше каждой главы, составляйте to-do list с тем, что пойдёте внедрять уже сейчас.
4. Не обязательно читать «от корки до корки». Если в ходе чтения пришло осознание, что это не то, что нужно, закрывайте книгу и не мучайте себя. Если из всей книги вам будут полезны лишь несколько глав, то прочитайте только их, а освободившееся время лучше потратить на реализацию полученных знаний.
●
#пмсоветует — рубрика @pmclub, в которой эксперты делятся лайфхами, полезными находками, книгами и инструментами.
📚 Чтение на вечер: 4 полезных статьи для продактов
Сохраняйте себе, чтобы посмотреть в свободное время:
Как проверить гипотезу с помощью метода HADI
HADI — это фреймворк, который позволяет проверить гипотезу на практике и понять, стоит её брать в разработку или нет. Рассказываем, как его использовать.
Карта стейкхолдеров проекта: примеры из практики и шаблоны
Эта карта поможет визуализировать и проанализировать заинтересованные стороны продукта. Как её составлять — объясняем в материале.
Как работает метод дизайн-мышления и из каких этапов он состоит
Подробный материал об основах методологии. Также внутри несколько полезных инструментов для генерации идей и тестирования продукта.
Что такое MVP (Minimal Viable Product)?
Основы продуктового менеджмента. Максимально доступно показываем новичкам, что такое MVP.
→ Все материалы созданы в @pmclub
🗺 Доска в Miro с шаблонами, которые помогут протестировать гипотезы
Сверстали шаблоны фреймворка HADI, PDCA-цикла и других инструментов — они позволят проверить идеи на практике и понять, что действительно стоит брать в разработку.
Подробнее о самих фреймворках рассказали тут.
Изучайте, копируйте себе и делитесь с коллегами:
https://miro.com/app/board/uXjVPxa8DVM=/?share_link_id=235912898960
Ищем лидера
Человека, который сможет собрать команду b2b-продаж в PMCLUB с нуля, настроить процессы и показать результаты.
Важны азарт и решительность, потому что многое придётся взять на себя: наём и организацию команды, построение плана продаж, сбор и анализ статистики.
С вас — устойчивая система, амбициозная команда и большие вызовы.
С нас — адекватное вознаграждение, атмосфера стартапа и работа с фаудерами, компенсация психотерапии и обучения.
→ Подробное описание вакансии и контакт для связи.
📋 Дизайн-мышление: основы
По результатам вчерашнего опроса, многие впервые узнали о дизайн-мышлении. Специально для вас, ребята, у нас есть хорошая подробная статья об основах методологии.
Сооснователь агентства Ways&Grace, продуктовый и UX-эксперт Юра Морозов разбирает по полочкам:
— Как метод пришёл в бизнес из науки.
— Из каких этапов он состоит.
— И какие инструменты в нём используются.
Читайте о подходе, который поможет вам ускорить и систематизировать выпуск продуктов на рынок:
https://pmclub.pro/articles/kak-rabotaet-dizajn-myshlenie
Одна из лучших систем поиска идей, решений и ценностей продукта
Вчера мы в канале обсуждали, как проверить, действительно ли продукт полезен пользователю. Дизайн-мышление решает эту задачу.
Подход позволяет погрузиться в опыт пользователей, найти их проблемы и использовать инсайты в разработке. Так вы будете:
✅ понимать потребности аудитории,
✅ создавать полезные продукты
✅ и ускорите их вывод на рынок.
Дизайн-мышление — это не про «красиво подумать», это пошаговая система, в которой вы проводите интервью с клиентами, генерируете идеи, тестируете и делаете быстрые и дешёвые прототипы. Ею пользуются зарубежные гиганты вроде Apple, Samsung и Google и российские «Сбер», ВТБ, «Циан», X5 Retail Group.
Не отставайте от топов — погрузитесь в методологию прямо сейчас на нашем новом курсе «Дизайн-мышление: все этапы и инструменты».
До 9 июня действует скидка в 10 тысяч рублей по промокоду DESIGNTHINKING10:
👉 https://pmclub.pro/courses/dizajn-myshlenie
«Важная книга для руководителей проектов и других менеджеров, которые стремятся понять основные принципы и философию, лежащие в основе подхода DevOps».
О чём книга «Философия DevOps. Искусство управления IT», чем она полезна и какие в ней минусы — разбирает Head of PMO в системном интеграторе DMM и куратор курса по P3.express Руслан Шапиев:
«Ни для кого не секрет, что проджект-менеджеру в IT совсем не обязательно уметь писать код или разбираться во всех технических нюансах, но при этом я считаю, что в подобной роли ты должен иметь верхнеуровневые знания о принципах программирования, о возможностях создания того или иного функционала, чтобы уметь объективно оценить трудозатраты и возможные риски по проекту. Поэтому, на мой взгляд, проджект должен разбираться во всём понемногу, чтобы управлять осознанно и вдумчиво.
С DevOps-инженерами в своей карьере я сталкивался и работал достаточно опосредованно до недавнего времени, и когда пришлось начать коммуницировать с ними постоянно, понял, что достаточно слабо знаком со многими практиками, и решил восполнить этот пробел.
Посоветовавшись со своим другом девопсером, я выбрал книгу «Философия DevOps. Искусство управления IT» от Дженнифер Дэвис и Кэтрин Дэниелс.
Авторы заявляют, что в первую очередь книга предназначена для менеджеров и сотрудников, которые исполняют роли лидеров в своих командах разработки, и книга написана с целью представить управленческую перспективу на DevOps и исследовать, как этот подход может быть применён для эффективного управления IT-проектами.
Забегая вперёд скажу, что авторы не врут — и у них действительно получилось добиться обозначенных целей.
В книге даётся подробное описание ключевых принципов и методов, которые позволяют согласовать действия разработчиков и команд эксплуатации для достижения лучших результатов.
Сильная сторона книги — в том, как авторы предоставляют рекомендации, освещая культурные, организационные и технические аспекты успешной реализации DevOps. Авторы умело совмещают теоретические концепции с реальными кейсами, делая книгу доступной как начинающим, так и опытным специалистам.
Из минусов могу выделить то, что можно было бы дополнительно разработать вопрос масштабирования практик DevOps в больших предприятиях или сложных проектах. Хотя книга касается этой темы, но как-то мимоходом, поэтому более подробное обсуждение принесло бы ей дополнительную ценность.
Сюда же можно отнести то, что книга фокусируется на философии и принципах DevOps, но в ней не представлено достаточно подробной информации о конкретных инструментах и технологиях, поэтому DevOps-инженерам и тем, кто хочет работать в этой роли, она может показаться недостаточно полезной.
В заключение могу сказать, что это неотъемлемая книга для руководителей проектов и других менеджеров, которые стремятся понять основные принципы и философию, лежащие в основе подхода DevOps.
Дженнифер Дэвис и Кэтрин Дэниэлс создали всеобъемлющее руководство, которое не только описывает принципы и практики DevOps, но и подчёркивает культурные и организационные аспекты, необходимые для успешной реализации. Я настоятельно рекомендую эту книгу всем, кто заинтересован в внедрении и понимании DevOps».
#пмсоветует
💬 Новый отзыв о курсе по управлению рисками проекта, на котором мы рассказываем, как находить риски, планировать меры реагирования и предотвращать угрозы.
Денис, спасибо и удачи в работе!
Пишите короче и думайте о читателе: совет от ПМ-консультанта Альбины Кузнецовой
Держите в голове мысль, что везде работают люди. Когда я пишу отчёт для директоров, понимаю, что у них мало времени и почти нет контекста. Значит, отчёт должен быть не более 1000–1700 знаков, стоит использовать буллиты и выделение жирным, чтобы сократить скорость чтения, а внимание фокусировать на бюджете, сроках и прогрессе работы без литературных описаний, только цифры и показатель динамики.
Если нужны справочные материалы для погружения в вопрос — прикладываю их ссылками на документы.
Возьмём другой пример: нам нужно попросить коллегу из соседнего отдела подготовить свод основных метрик по фиче за прошлый месяц. Важно составить сообщение так, чтобы было понятно:
1. Почему вопрос именно к нему.
2. Насколько это важно.
3. И какие желаемые сроки решения.
Тогда вы получите быстрый и корректный ответ.
Подойдёт такая (пусть и длинная) формулировка:
«Привет. Мне Ваня из техотдела подсказал, что можно обратиться к тебе с вопросом. Сейчас готовлю доклад к собранию компании о востребованности наработок. Знаю, что некоторые из них вы использовали при реализации фичи Х.
У меня уже почти все слайды готовы, осталось только проиллюстрировать, на сколько выросли метрики по фиче Х за неделю. У тебя получится сформировать свод по ним к 14:00 завтра? Или, может, у тебя уже есть готовая выгрузка?
Буду очень признательна за твою помощь».
●
«ПМ советует» — новая рубрика @pmclub, в которой эксперты делятся лайфхами, полезными находками, книгами и инструментами.
#пмсоветует
📌 Подборка: 5 статей, которые помогут организовать команду
Сохраняйте себе, чтобы посмотреть в свободное время:
Кто есть кто в команде проекта
Статья Марии Родины, Senior Project Manager в геймдев-студии, о том, кто вообще входит в проектную команду и какие у каждого обязанности.
11 друзей проджекта. Собираем команду мечты
Евгения Сафонова, PME, технический директор VIPRO, рассуждает о личных качествах сотрудников, на которые мы, как правило, не обращаем внимания. Однако от них напрямую зависит успех проекта.
Как правильно выстраивать коммуникации в команде проекта
Как грамотно общаться с каждым членом команды? О чём говорить с заказчиком, а о чём — с финансовым отделом? Объясняем.
Как фреймворк AAI помогает распределять полномочия и роли в проекте
Рассказали об инструменте, который определяет обязанности каждого и позволяет не запутаться даже большим командам. В статье есть ссылка на шаблон фреймворка.
Как организовать ретроспективу, которая будет комфортна всей команде
Альбина Кузнецова пошагово и с примерами объяснила, как мотивировать команду, получать на встречах полезную обратную связь и использовать её в работе.
→ Все материалы созданы в @pmclub.
Вот...
Нравится мне P3.express.
Простая, понятная, без усложнений.
Много кого отправляю сюда.
И коллег, и студентов и просто интересующихся.
Поэтому, когда появилась сертификация и ребята из PMCLUB предложили пройти в качестве "пилотной" группы в 2022 году - не думал (Дима, Лера - спасибо за то предложение и возможность).
А когда пришло предложение уже от системы "перепройти" и "обновить" - не думал, знал, что сделаю.
Как говорит один мой товарищ - сделяль.
Отвлечься и получит заряд эндорфина - сделано)
#вакансии_недели
● Руководитель продуктового маркетинга C2C в Авито
● Product Manager в Nomia
● Руководитель проектов (джуниор) в СиМакс
● Руководителя направления CRM продвижения в Альфа-Банк
Присылайте нам вакансии и стажировки для проджекта, продакта, тимлида и смежных профессий — мы публикуем их бесплатно: https://bit.ly/3gmIl0E
И делитесь опытом устройства/откликов. Это поможет начинающим специалистам: http://bit.ly/3q64ndA
Бесплатные консультации от основателя PMCLUB
Привет! Это Дима Ильенков, я стал ментором на платформе GetMentor, где бесплатно помогаю:
— понять, куда развиваться дальше и какие навыки качать,
— найти проблемы в управлении проектами,
— выстроить взаимодействие с командой и заказчиком и не только.
Наша команда верит, что если на рынке есть экспертиза — её надо брать. Поэтому не стесняйтесь, приходите на консультации, поговорим по душам и разберём ваши проблемы:
https://getmentor.dev/mentor/dmitriy-ilenkov-1963
#вакансии_недели
● Senior Product Manager в Skyeng
● Project Manager (Digital Office) в Aquaart Group
● Project Manager в студию графического дизайна Pixies
● Project Manager в I am healthy
● Стажёр продакт-менеджер в «Ростелеком»
● Product Manager в AGE
● Ведущий продакт-менеджер в команду коммуникаций (CRM) в «Авито»
● Ведущий продакт-менеджер в «Авито Авто»
● Ведущий продакт-менеджер в команду Seller Experience (агентства и партнерства) в «Авито»
● Ведущий менеджер проектов в команду офиса управления продуктом в «Авито»
● Проджект-менеджер middle+/senior образовательных программ в Phoenix Education
↓
Присылайте нам вакансии и стажировки для проджекта, продакта, тимлида и смежных профессий — мы публикуем их бесплатно.
И делитесь опытом устройства/откликов. Это поможет начинающим специалистам.
Кейс: два раза пройти курс по P3.express и применить методологию в двух компаниях
Проектный менеджер в игровой компании Playrix Ксения Боровик подробно рассказала на VC, как училась в PMCLUB, как получила международный сертификат и применяет знания в работе.
К слову, Ксюша настолько погрузилась в P3.express, что стала куратором курса и теперь помогает ученикам. Но об этом расскажем позже.
А пока читайте и не забудьте поддержать лайком её материал:
📰 vc.ru/education/731939
Не можем не поделиться этим отзывом о курсе «Управление проектами с методологией P3.express».
ПМ-консультант Антон Вышинский рассказал, как курс стал для него целым путешествием и помог упорядочить весь 10-летний опыт в проектном управлении.
«Всем, кто прочтёт мой отзыв, — инвестируйте в своё обучение, стремитесь к знаниям, не уставайте обсуждать их и делиться с товарищами», — пишет Антон, и мы с ним согласны.
#вакансии_недели
● Project Manager в Birth Agency
● Project Manager в «Рольф»
Присылайте нам вакансии и стажировки для проджекта, продакта, тимлида и смежных профессий — мы публикуем их бесплатно.
И делитесь опытом устройства/откликов. Это поможет начинающим специалистам.
📌 Всё о новом курсе — в пяти карточках
Рассказываем, что будет на курсе, сколько длится обучение, сколько стоит и кто автор. Вкратце:
✦ На курсе вы пройдёте все этапы дизайн-мышления: от поиска проблем пользователей до прототипирования продукта.
✦ Вас ждут 16 видеоуроков с конспектами и практическими заданиями — и более 50 ссылок на полезные материалы.
✦ Неспешное прохождение займёт 2 месяца.
✦ Сегодня (9 июня) — последний день скидки на курс в 10 тысяч рублей по промокоду DESIGNTHINKING10.
Приходите учиться!
https://pmclub.pro/courses/dizajn-myshlenie
📹 Видео: как создавать прототипы быстро и дёшево
Когда идея сырая, важно не сжечь сразу все деньги на разработке и протестировать её максимально экономно и эффективно. Спойлер: прототипом может быть не только макет в Figma, но и просто рисунок на листе.
Какие продукты можно прототипировать, как это делать на практике и каких ошибок стоит избегать — смотрите на YouTube:
https://youtu.be/S8O-yLvW93s
Это видео — один из уроков курса «Дизайн-мышление: все этапы и инструменты», на котором мы рассказываем, как генерировать продуктовые решения, выбирать лучшие и быстро их тестировать. Напоминаем: осталась пара дней, чтобы воспользоваться скидкой в 10 тысяч рублей по промокоду DESIGNTHINKING10.
#вакансии_недели
● Product Manager в Orbita VC
● Product Manager в Linxdatacenter
● Junior/Middle Project Manager в Nomia
Присылайте нам вакансии и стажировки для проджекта, продакта, тимлида и смежных профессий — мы публикуем их бесплатно.
И делитесь опытом устройства/откликов. Это поможет начинающим специалистам.
💼 Кейс: есть идея для нового продукта. Кажется, что всё полетит — надо только стартовать. Но не хочется полагаться только на интуицию.
Как проверить, что продукт реально будет полезен пользователю? Можно ли, не потратив всё на разработку, ещё на берегу определить ценность продукта или, наоборот, его бесполезность?
→ Расскажем об этом завтра. А пока поделитесь в комментариях, как в такой ситуации поступаете вы?
🎤 Инструмент дня: нейросеть AI Transcription бесплатно расшифровывает длинные созвоны
Она «ест» аудио длиной более часа, поддерживает более 100 языков, в том числе хорошо понимает русский и расставляет знаки препинания. Правда, пока пока не делит текст на спикеров, но зато расставляет таймкоды.
Хорошее качество для автоматической расшифровки. Но чтобы довести транскрибацию до идеала, конечно, придётся немного поправить руками.
Забирайте и расшифровывайте за пару минут рабочие встречи, лекции, интервью, подкасты.
#инструментдня
#вакансии_недели
● Senior Product Manager в Centerex
● Project Manager в МЦС
● Project Manager в Sixhands
Присылайте нам вакансии и стажировки для проджекта, продакта, тимлида и смежных профессий — мы публикуем их бесплатно.
И делитесь опытом устройства/откликов. Это поможет начинающим специалистам.
💁♂️ Ребята, напоминаем: сегодня последний день скидки на пакет курсов по продакт менеджменту.
В него входят 5 курсов:
Управление продуктом: от стратегии до запуска
Дизайн-мышление
СustDev: глубинные интервью
СJM — карта пути клиента
Проектирование минимально жизнеспособного продукта (MVP)
Почему и кому стоит записаться:
✅ Опыт авторов — мощнейший
Евгений Абрамзон — с нуля дорос до chief product officer (CPO) в М.ВидеоЭльдорадо, а теперь он CPO Я.Путешествий.
Юра Морозов — начинал с позиций СX/UX исследователя, набрал классного опыта в финтехе — Альфа, ВТБ, теперь он Директор по продукту в GetPlace и основатель продуктового агентства Ways & Grace.
✅ Навыки из курсов — востребованные
Да, если вы работаете в проектных и продуктовых командах, то вам рано или поздно нужно будет анализировать опыт пользователей, общаться с ними, предлагать новые продукты и тестировать идеи, лидировать дизайн-спринты. Здорово, если вы уже будете знать, как это делать правильно, а не по наитию, правда?
✅ Курсы подходят — всем продуктовым ролям
Вы планируете или уже работаете CX/UХ исследователем, владельцем продукта, менеджером продукта, менеджером проекта в продуктовой компании — записывайтесь.
✅ Условия комфортные — никаких жертв
Вы учитесь в своём темпе, можете возвращаться к урокам, когда угодно, при этом платить можно всего 7500 рублей в месяц, если оформить беспроцентную рассрочку на 12 месяцев, которая даже не требует первого взноса.
Более 120 часов практики, шаблоны, сотни полезных ссылок — в общем, полное погружение.
Оформите заказ сегодня, чтобы не потерять возможность пройти обучение по лучшим условиям👇
https://pmclub.pro/promo/polnoe-pogruzhenie
Залог верной стратегии продукта — в грамотном анализе рынка. Как его провести?
Об этом подробно рассказывает CPO «Яндекс.Путешествий» Евгений Абрамзон. Объясняет, как измерить объём рынка, проанализировать конкурентов и тренды.
📹 Смотрите на YouTube: https://youtu.be/L5OOp2UVbYY
Этот ролик — один из уроков большого курса «Управление продуктом: от стратегии до запуска». До конца недели вы можете купить его в наборе вместе с ещё 4 курсами со скидкой 50% 👉 https://pmclub.pro/promo/polnoe-pogruzhenie
👉 Напоминаем, что если вы в прошлом году получили сертификат P3.Express Practitioner 2022, то до конца мая вы можете бесплатно пройти экзамен 2023 года и обновить сертификат. Как это и сделал Миша :)
А если вы только планируете стать сертифицированным менеджером проектов — ждём вас на курсе.
Когда Agile — ошибка? Объясняет Михаил Белов, PMP, ICP-ACC:
Чрезмерное внедрение Agile. Не позволяйте эджайлу охватить вообще всё. Ставить канбан-доску в отделе продаж — круто, но остановитесь на этом. Когда клиенту нужно снять офис или выбрать машину, достаточно показать 3-5 вариантов, а не 200.
Бесполезные встречи и обсуждение одного и того же. Встречаться 30 раз, чтобы обсудить раздел ТЗ или постановку — бывает, но плюсов вам не добавляет. Ведите записи, фоллоуапы и фиксируйте результаты.
Agile для «типовых» продуктов. Удивляет, когда коробочные решения внедряют по Agile. Такой подход может внушить ошибочное представление о том, что всякое изменение — это Agile. Если в итоговой форме перед приёмкой надо поправить 2-3 поля — это не Agile.
Анархия данных и взаимодействия. Знакома ли вам внутренняя отчётность по Agile? Как насчёт Agile-отчётности для налоговой? Многие так и работают, даже не зная про Agile: сдать часть информации, потом дослать уточнённую, потом исправить. Здесь должны быть процессы. Возможно, не такие строгие, как видят некоторые менеджеры. Но без них никак.
💡 Есть что дополнить или не согласны с автором? Пишите в комментариях!