2945
Корпоративное благополучие Онлайн-сервис поддержки сотрудников Команда экспертов 9 направлений 1 500 000 пользователей 400+ консультаций в день Сотрудничество на канале — @anastasia_sdlv
Ежегодно в третью субботу августа (это уже завтра!) отмечают Всемирный день бездомных животных. Подобные даты — не праздники, а скорее инструменты, помогающие обратить внимание людей на проблемы тех, кого когда-то приручили. Одна из главных задач — побудить общество задуматься о проблеме и предпринять какие-либо действия, чтобы предотвратить пополнение в рядах бездомных собак и кошек.
⁉️ Причем здесь well-being? Мы выступаем за то, чтобы люди не сбрасывали со счетов такой фактор общего благополучия, как наличие в семье питомцев.
1️⃣. Исследования подтверждают, что у владельцев собак и кошек в мозге выделяется гормон окситоцин. Он способствует снижению стресса и страха, повышает уровень эмпатии и даже улучшает пищеварение.
2️⃣. Владельцы домашних животных в среднем чувствуют себя чуть более счастливыми и уверенными, меньше нервничают и проще относятся к проблемам, чем те, у кого питомцев нет.
3️⃣. Весной прошлого года специалисты, изучив результаты когнитивных тестов людей старше 65, обнаружили, что те из них, кто держал животных — собак, кошек, кроликов, хомяков, рыбок и даже рептилий, — с каждым годом теряли умственные способности медленнее.
4️⃣. Владельцы домашних животных делают меньше ошибок при решении задач и воспринимают сложные задания как вызов, а не как угрозу. Таким людям проще управлять своим вниманием и позитивно относиться к происходящему.
5️⃣. Собачники и кошатники лучше спят. Одни встают и ложатся в одно и то же время, чтобы погулять с питомцем, а взаимодействие с собакой в течение дня снижает уровень кортизола, возбуждающего нервную систему. Кошачье мурчание на частоте 25-150 герц тоже обладает успокаивающим эффектом и влияет на сон.
Если вы сомневаетесь в том, что уживетесь с питомцем, мы можем рекомендовать для начала взять бездомное животное на передержку. Зоозащитники, которые подбирают животных на улице и занимаются их вакцинацией, стерилизацией и дальнейшим пристройством в дом, будут рады помощи, даже если вы возьмете животное всего на пару недель или месяц до пристройства к постоянным хозяевам.
А если вы решитесь взять питомца насовсем, то можно обратиться к нашим консультантам по уходу «Понимаю» — они подскажут, как стоит обследовать бывшее уличное животное, чтобы поправить его здоровье. А еще дадут советы по взаимодействию с ним, ведь нередко у уличных котов и собак трудная судьба и это может влиять на их поведение.
🇰🇿 В Казахстане почти трети сотрудникам не хватает удобных рабочих мест и очень нужны финансовые консультанты!
🇺🇿 В Узбекистане работникам не хватает спортивных залов в офисе и карьерных консультантов!
Наши коллеги из Antal International подготовили две таблицы по дополнительным мотиваторам в компаниях в Казахстане и Узбекистане.
В крайних колонках мы отметили разницу между «важностью» того или иного мотиватора для сотрудников и «наличию» этой опции в компании. Видим, что по некоторым мотиваторам разница между ожиданиями сотрудников и реальным положением дел существенная.
Что делать в ситуации нехватки важных элементов благополучия?
Познакомиться с более подробными данными, комментариями экспертов, куда и как быстро можно двигаться из текущей точки, и уже работающими кейсами реальных компаний можно на нашем онлайн-митап.
Напоминаем, он состоится 23 августа 16:00 - 17:30 (по Алматы) \ 15:00 – 16:30 (по Ташкенту)
Регистрация тут.
Мы писали о важности заключения договоров и необходимости юридической поддержки сотрудников, чтобы в дальнейшем не пришлось столкнуться с судебными разбирательствами, которые могут «украсть» время и силы людей. Есть отличные новости по теме. Сбер запустил сервис дистанционного выпуска онлайн-подписи для физических лиц — теперь заключение договоров и другие юридические процедуры можно проводить онлайн.
👉 «Онлайн-подпись» подойдет для физических лиц и самозанятых. В нем можно дистанционно выпустить усиленную неквалифицированную электронную подпись. Все документы, подписанные в сервисе, будут иметь юридическую силу — например, в суде, налоговой инспекции и др. К тому же всегда можно проверить подписанные в сервисе документы и подписи к ним. Весь процесс — проверка подписанта, выпуск подписи и документооборот — происходит дистанционно.
👉 Функционал доступен на podpis.sber.ru. Все документы и сама электронная подпись хранятся в зашифрованном виде в облачном хранилище, поэтому не понадобятся флеш-накопители и специальное ПО.
👉 Можно загрузить документ, подписать его и отправить ссылку второй стороне любым удобным способом: по электронной почте, в мессенджере или с помощью SMS. Все входящие документы подписываются бесплатно, оплата происходит за исходящие файлы.
Юристы платформы «Понимаю» помогут составить договоры и проконсультируют по теме. Обращайтесь)
12 августа для наших фитнес-тренеров — профессиональный праздник🤗
Это одно из новых направлений на платформе, но уже успело стать одним из самых быстрорастущих по количеству обращений.
Сегодня представляем вам человека, на чьих плечах держится наше спортивное направление.
🤗Знакомьтесь: Андраник Аветисян — руководитель направления по корпоративному фитнесу в «Понимаю».
🤼 Андраник — мастер спорта международного класса по греко-римской борьбе, чемпион России и Армении. На платформе он ведет наши ЗОЖ-марафоны для сотрудников компаний клиентов и вебинары о том, как найти мотивацию к занятиям спортом в самые разные жизненные периоды. Именно Андраник подбирает в наш штат лучших фитнес-тренеров и курирует их работу.
Сегодня, в День физкультурника, мы напоминаем вам об отличном поводе записаться на свое первое занятие. Вам не нужны опыт, неистощимая мотивация и много времени. С нашими тренерами вы найдете удобные для вас форматы занятий, одним словом, попадете в надежные руки!
Что происходит с рынком кредитования и как это скажется на заемщиках: пробуем объяснить простыми словами
С 1 октября Банк России вводит новые ограничения по ипотечным кредитам. Что это значит:
✳️ Повысят надбавки к коэффициентам риска по ипотечным кредитам. То есть теперь для выдачи рискованных кредитов банкам нужно будет иметь больше собственного капитала, который поможет справиться с убытками, если заемщик не выплатит долг. Это может привести к тому, что сами банки будут чаще отказывать в выдаче кредитов с повышенным риском невыплаты из-за невыгодности.
✳️ Рост ипотечного кредитования замедлится, но за счет отказов более рискованным группам клиентов.
А как банк понимает, что клиент «рискованный»? С помощью двух параметров:
1️⃣ долговой нагрузки — процента от дохода, который заемщик ежемесячно отдает на выплату кредитов (например, в России 40% заемщиков по ипотеке имеют долговую нагрузку 80%!);
2️⃣ первоначального взноса — суммы, которая уже есть у покупателя и направляется на покупку недвижимости (чем больше первоначальный взнос — тем меньше сумма ипотечного кредита и меньше риски для банка).
Меры должны коснуться только клиентов с низким первоначальным взносом и высокой кредитной нагрузкой. Чаще всего это линейный персонал, рабочие, которые испытывают трудности с распределением долговой нагрузки и собственного дохода. Из-за этого они берут микрозаймы, накапливают долги.
С такими проблемами помогают разбираться финансовые консультанты, они же помогут оценить риски и возможности, если вы решили оформить кредит. К ним же стоит обратиться, если долговая нагрузка сотрудника кажется ему непосильной.
#понимаю_для_жизни
Проблемы в отношениях, как правило, появляются раньше, чем их признают. Прежде чем начнутся бесконечные ссоры и прозвучит идея расстаться, появляются симптомы незначительного недомогания в отношениях. Поэтому терапия для пар наиболее эффективна в качестве профилактики.
Признаки того, что паре стоит обратиться к специалисту (семейному психологу, консультанту по сексуальным отношениям):
1️⃣. Партнер пренебрегает вашими желаниями и не слышит о ваших проблемах. Психологи даже называют это пассивным насилием, ведь человек, которого не слышат, начинает испытывать психологические проблемы.
2️⃣. Все ссоры заканчиваются одинаковыми аргументами, возможно, не имеющими отношения к причине спора. Это значит, что где-то в отношениях возник блок, обида, через которую партнеры не могут перешагнуть.
3️⃣. Все, что ни делает партнер, раздражает.
4️⃣. Отношения не позволяют одному или обоим партнерам расти, мешают карьерному, личностному, интеллектуальному росту. Возможно, другой партнер против изменений или цели пары перестали совпадать.
5️⃣. Партнер/партнеры становятся равнодушными. Будем честны: лучше мелкие конфликты, чем абсолютное равнодушие.
6️⃣. Пропадает близость, причем речь не только о сексе, но и об эмоциональной близости, прикосновениях, желании быть рядом.
7️⃣. Недостатки партнера начинают затмевать его положительные качества, в отличие от фазы влюбленности, когда они были незаметны.
8️⃣. У партнеров слишком разные взгляды на мир. В начале отношений на это еще можно закрыть глаза, потом такие разногласия все равно всплывают.
9️⃣. Появляется невнимательность в повседневном общении. Вместо того чтобы слушать и интересоваться мнением друг друга, партнеры смотрят в телефоны, телевизор и т.д.
🔟. Ссоры становятся постоянным явлением. При этом конфликты, возникающие время от времени, — это норма. Проблема, если они становятся слишком частыми.
Может казаться, что некоторые из этих проблем должны стать финальной точкой в отношениях. Как договориться с человеком, который не слышит и не понимает? Но это может быть лишь фаза, кризис. Чтобы поставить такой диагноз, нам и нужен взгляд со стороны, опыт специалиста, работающего с парами.
#понимаю_для_жизни
🙌 Можно ли с одним запросом пойти и к коучу, и к психологу?
🤌Наверное, вы много раз слышали, что коучинг и терапия — это совсем разное, но сегодня мы поделимся с вами, почему они похожи и как это влияет на то, что люди ошибаются при выборе специалиста.
Всегда напоминаем, что у нас на платформе эксперты всех девяти направлений действуют в парадигме комплексного подхода. Что это значит? Расскажем еще раз)) на примере кейсов наших специалистов по ЗОЖ и экспертов-психологов.
1️⃣. «Сделайте меня живой». Молодая девушка, 25 лет. Жизнь расписана по минутам с использованием принципов тайм-менеджмента, придерживается принципов здорового питания, два раза в неделю силовые, каждый день кардио, раз в неделю танцы, сон не меньше 8 часов в сутки, регулярные медицинские чек-апы проходит, необходимые витамины пьет. Кажется, что все идеально. Но при этом она чувствует, что за последний год выгорела, и не может найти причину этого.
❓Что сделали: нормализовали общее эмоциональное и физическое состояние.
❗️Как сделали: Проконтролировали все показатели в рамках ЗОЖ, исключили все физиологические возможные аспекты влияния — оказалось, что все в норме. Разобрались, что в жизни человека может и должно существовать «пустое пространство и время», которые не должны быть заняты ничем. Научились его создавать. Нашли первопричину настолько плотного жизненного сценария — желание гиперконтроля.
2️⃣. «Хочу спать!». Мужчина, чуть больше 40 лет. Постоянные командировки, перелеты, джетлаги. Сон краткий, прерывистый, нет возможности отдохнуть. За два года проблемы с режимом сна привели к нарушениям памяти, возникли сложности с концентрацией внимания, внешние проявления — появились морщины, седина.
❓Что сделали: восстановили цикл сна-бодрствования, подобрали подходящий режим.
❗️Как сделали: Помимо передачи сотруднику различных техник по работе над восстановлением сна, действовали в парадигме влияния на убеждения. Развеяли заблуждения о высокой эффективности «великих людей в истории», которые якобы спали по 4 часа в сутки. Вышли на режим полифазного сна (несколько циклов сна в сутки). Работа над сном длилась около 4 месяцев.
3️⃣ «Гречневый наркоман». Мужчина, 50 лет. Запрос на изменение режима питания, который представляет из себя по сути монодиету — он ел только отварную гречку. Это был единственный продукт, который не вызывал негативных последствий со стороны пищеварительного тракта.
❓Что сделали: расширили линейку приемлемых продуктов.
❗️Как сделали: Работа с этим сотрудником стала для экспертов еще одним подтверждением тезиса о том, что раздраженный кишечник равно раздраженный и вечно недовольный, нервный человек. Применили комплексный подход: работа с психотерапевтом по нормализации эмоционального состояния и рекомендовали лечение у врача-гастроэнтеролога (необходимо медикаментозное лечение). Рекомендациями сотрудник воспользовался, и положительные результаты проявились уже через несколько месяцев.
Почему стоит напоминать сотрудникам о необходимости/возможности юридических консультаций?
👉 Людям может казаться, что в помощи юристов нуждаются только те, кто ведет свой бизнес и их работа связана с заключением, например, крупных контрактов.
Это не так. Юристы нашей платформы помогают и в самых жизненных и распространенных ситуациях. Например, во время заключения самых различных договоров: на аренду квартиры, на оказание услуг, на оформление денежного займа у знакомых/родственников… Действия «на доверии», отсутствие правильных документов, пренебрежение заключением договоров — серьезный шаг к будущим судебным разбирательствам.
Работник, у которого идет тяжба, — малоэффективен. Часто он не только сконцентрирован на своих проблемах, связанных с угрозой потери материальных ценностей, но и может находиться и в подавленном психологическом состоянии — «как я это допустил».
Мы рядом.
В отпуск с питомцем: как подготовиться
Хвостатые друзья все чаще становятся компаньонами хозяев в их путешествиях. Но такие поездки требуют серьезной подготовки. Наши зооконсультанты делятся советами, как правильно организовать поездку.
Где лучше перевозить питомца?
🦮Комфортнее всего ему будет в личном транспорте, особенно если раньше он уже был в коротких поездках. Пожалуй, самый неблагополучный вариант — багажный отсек самолета. В незнакомой обстановке, к тому же в клетке, животное испытывает наибольший стресс.
Как размещать животное в личном транспорте?
🐈⬛ С кошкой рекомендации специалистов однозначны: какой бы спокойной она не была, стоит использовать переноску: из-за непредсказуемых раздражителей питомец может сильно испугаться и помешать водителю. Для собак есть специальные фиксаторы: накладки на ремни, гамаки.
Как создать комфортную атмосферу в поездке?
🐶 Рекомендуется начать с коротких поездок с животным (если это машина). Так вы поймете, как питомец реагирует на дорогу, нужны ли ему специальные фиксаторы и успокоительные.
🐱 Не кормите животных перед выездом. Но можно взять с собой лакомства. Они также помогут животному установить связь: машина/поезд/автобус — это хорошо, там дают вкусности.
🐶 Можно взять любимые вещи питомца. Вряд ли у него будет настроение поиграть, но так вы создадите домашнюю атмосферу.
🐱 При длительном переезде животному нужны остановки для того, чтобы размяться. Но к кошкам это не относится, тем более, вблизи дороги они могут испугаться и убежать.
Можно ли использовать успокаивающие средства?
🐕 Если питомец никак не привыкает к дороге, можно обратиться к таким медикаментам. Но прежде посоветуйтесь со специалистом и не увеличивайте дозировку по своему усмотрению!
Если ваш питомец этим летом будет путешествовать с вами, и у вас еще остались вопросы — обращайтесь к зооконсультантам «Понимаю». Они помогут найти комфортные для вас решения.
Проблема, которой сегодня озабочены финансовые эксперты, — рост навязывания дополнительных услуг при оформлении кредитов, покупке товаров и услуг. Происходит это так: человек приходит оформлять страховку или, скажем, потребительский кредит и возвращается домой с массой «дополнительных услуг». Только тогда он осознает, что это все ему, по сути, не нужно. Но поздно.
Хотя сегодня государство разрабатывает систему под названием «период охлаждения» для таких допуслуг (возможность вернуть товар или услугу после покупки), хорошо бы научиться с самого начала не вестись на удочку недобросовестных продавцов.
Помимо «впаривания» ненужных услуг, есть еще одна проблема под названием мисселинг. Это ситуация, когда покупателя убеждают взять услугу-аналог, якобы более выгодную. Клиенту рассказывают о высокой доходности такого решения, но и слова не говорят о более высоких рисках. В итоге покупатель получает неполную информацию, не может сам разобраться в сути услуги из-за сложности современных финансовых продуктов и ведется на обман.
Вы собираетесь приобретать какую-то серьезную услугу в ближайшее время? Держите в голове эти правила:
👉 продавец не может ставить условий, вроде «эти услуги идут только вместе»;
👉 если вы чувствуете, что вами манипулируют или пытаются подтолкнуть к «правильному решению», вы можете сразу обращаться с жалобой к руководству организации;
👉 если вам непонятны какие-то пункты в договоре, лучше отложить его заключение и обратиться за консультацией специалиста;
👉 обращайте особое внимание на то, с кем вы заключаете договор (компания, прописанная в договоре) и на какой срок.
Бороться с недобросовестными продавцами можно только повышением своей финансовой грамотности. Если вы все еще думаете, что финансовые консультанты помогают лишь с распределением бюджета, то вот пример еще одной проблемы, с которой можно к ним прийти.
#понимаю_для_жизни
Бег — это к добру. Мы уверены.
Не так давно члены нашей команды приняли участие в благотворительном забеге #БольшеЧемМожешь, объединяющем людей с разными физическими возможностями. К этому марафону могут подключаться спортсмены с ДЦП и маломобильные категории людей, организаторы не устанавливают никаких ограничений. Бег для них — это способ объединения и еще одна форма инклюзии.
Бегая марафоны, можно собирать деньги на добрые дела, да и просто помогать людям, которые не могут пробежать дистанцию самостоятельно.
А также это еще один способ мотивировать себя на занятия спортом: компенсация не только в виде подтянутой фигуры и профилактики болезней сердца, но и в виде морального удовлетворения! По мнению Gallup, одним из критериев благополучия человека, помимо здоровья, финансовой независимости, профессиональной самореализации, нужно считать благотворительность. Так что надеваем кроссовки и работаем сразу в нескольких направлениях на пути к благополучной жизни!
За планами тренировок и питания для подготовки к такому шагу, как участие в забегах, можно обратиться к нашим фитнес-тренерам.
Мы считаем, что объединить спорт и благие дела — это отличная идея. Планируем присоединяться к участникам забегов почаще, все-таки наша джедайская миссия — быть на стороне света.
#джедаи_понимаю
Пора к психологу? Или не пора?
О пользе психотерапии говорят повсюду, можно подумать, что каждому уже пора собирать свои травмы, комплексы и страхи и нести их психологу. Если вы задумывались, стоит ли идти в терапию, мы подготовили для вас гайд из пяти советов — смотрите карточки.
Является ли корпоративный музей инструментом внутреннего коммуникатора? Какие сценарии его использования возможны? И как их реализовать?
27 июля сообщество InterComm приглашает всех в Корпоративный музей Ингосстраха.
Площадка для онбординга, деловых и образовательных мероприятий, корпоративные встречи для сотрудников и их семей, способ формирования внешнего HR-бренда и не только: этот InterComm Club команда посвятила корпоративным музеям.
В программе:
— Экскурсия по Корпоративному музею Ингосстраха с фокусом на использование корпоративных музеев во внутренних и внешних коммуникациях.
— Знакомство с опытом Ингосстраха по мульти-использованию площадок корпоративного музея и его превращению из атрибута в полноценный инструмент для решения задач бизнеса.
— Свободное общение за круглым столом в формате «вопрос/ответ».
Будет насыщенно и полезно — как всегда в InterComm, только лучше. Зарегистрироваться и забить дату в календаре можно по ссылке. Ждут всех!💫
Осознанность позволяет внимательно относиться к собственному опыту, то есть замечать телесные ощущения, эмоции и мысли в момент их появления. Она развивается через разные виды практик: наблюдения за объектом, ноутинг, сканирование тела, медитация любящей доброты (метта) и другие.
Люди, которые впервые узнают о техниках майндфулнесс, могут умом очень даже быстро принять тот факт, что «нерелигиозные медитации» помогают стать более стрессоустойчивыми и продуктивными. Но в реальности сложно начинать практиковать, когда выдается, например, свободная минутка в разгар рабочего аврала. Просто потому что для этого нет спокойного места в офисе. Или потому что медитация воспринимается как отдых — а какой может быть отдых в будни…
Причин «не начинать» — масса. Но резоны «начать» все же есть. Наши тренеры осознанности предлагают лайфхак — приступайте в выходные: можно провести уикенд с пользой для кругозора и будущей продуктивности и сходить на художественную выставку.
Встретившись произведениями искусства, мы можем сосредоточиться не только на изучении биографии автора или попытках понять «что он имел в виду, создавая произведение», но еще и прислушиваться к своим ощущениям, к тому, какие эмоции мы испытываем, как реагирует наше тело на художественный объект. Стараясь разобраться, что именно нам нравится или нет, концентрируясь не только на внешнем объекте, но и на собственных ощущениях мы развиваем навыки осознанности. Впоследствии делать это, не находясь в галерее или музее, будет значительно проще.
Поискали для вас интересные выставки))
📘 До 1 октября на ВДНХ в Павильоне «Космонавтика и авиация» можно совершить самое настоящее путешествие в мульт-вселенную. Уникальные эскизы, настоящие куклы и декорации из легендарных мультфильмов, а также необычные медиа-инсталляции. Вспоминаем детство!
📗 До 24 сентября в пространстве «Люмьер-холл» выставка «Айвазовский. Живые полотна». Большинство работ (более 100) художника сделаны в формате ps-3D, что позволяет посетителям почувствовать себя внутри картины. Ныряем!
📘 До 10 сентября в Еврейском музее и центре толерантности семейный проект «На языке правил и исключений». Проект представляет шесть интерактивных объектов и более 80 произведений, охватывающих временной промежуток в 500 лет начиная с Дюрера и Рембрандта до инсталляций современных художников. Один из самых красивых разделов выставки — «Биомеханика». Он посвящен движению человеческого тела. Изучаем себя и восхищаемся!
📗 До 27 августа в Зарядье выставка «»Комикс-миссия«». Тут можно получить иммерсивный опыт погружения внутрь комикса. Самовыражаемся!
#понимаю_для_жизни
Получение новых знаний, навыков и регулярное повышение квалификации — это то, чем регулярно занимаются эксперты нашей платформы. Делимся контактами)
Для психологов мы рекомендуем онлайн-школу Psychodemia👇
Psychodemia — не просто курсы. Это школа с лицензией, где опытные эксперты делятся знаниями. А чтобы сразу применить новые навыки в работе, организовано много практических занятий.
👩🎓 После успешного окончания обучения — диплом или удостоверение установленного образца
Вы можете получить компетенции в психологическом консультировании, сексологии, коучинге и других направлениях. Если вам пока не нужны большие учебные программы, на сайте школы есть бесплатные вебинары и мини-курсы.
🔥 По промокоду «Ponimau» — скидка 10% на любой курс от Psychodemia
👉🏻 Перейти на сайт
Друзья, у нас приятная новость! Мы заслуженно вошли в подборку каналов по благополучию на работе онлайн-журнала по позитивной психологии и коучингу Happy People.
Создатель этого онлайн-журнала Юлия Макоева еще ведет Telegram-канал HappyPeople. Мы нашли там много инструментов, которые будут полезны каждому сотруднику и начальнику. С радостью делимся находками:
1️⃣ 6 проверенных тестов по выгоранию для разных сфер и профессий. Поможет самостоятельно определить, есть ли у вас или ваших сотрудников выгорание.
2️⃣ Как узнать сильные стороны характера и использовать их на работе, чтобы повысить удовлетворение своё и своих сотрудников. Тест, который будет полезен, как руководителям, так и HRам.
3️⃣ Как благополучие на работе вознаграждает компании и как его создать.
Здорово, что появляется больше каналов, которые на основе доказательных научных методов рассказывают о том, как повысить уровень психологического благополучия на рабочем месте. Всё больше исследований доказывают, что развитие психологического благополучия на рабочем месте способствует повышению производительности, уменьшению отпусков по болезни и созданию здоровой корпоративной культуры.
Подписывайтесь на канал HappyPeople, чтобы быть в курсе актуальных и практических методов, как стать счастливей на работе самому и помочь в этом сотрудникам.
В конце каждого месяца мы готовим и рассылаем well-being-дайджест. Там мы рассказываем новости платформы, делимся наработками по направлениям поддержки сотрудников, а также публикациями и исследованиями. Если вы по какой-то случайности еще не подписаны)), держите ссылку.
👉 В последнем дайджесте мы делились аналитическими материалами и статистикой по портфелю «Что беспокоило сотрудников компаний в 1-м полугодии 2023 года» в сравнении с тем же периодом прошлого года. Количество подписчиков на канале у нас возросло — решили поделиться и здесь некоторыми выводами.
🔹 При росте портфеля на 13% число активных пользователей выросло на 22%, а количество проведенных консультаций на 69%. Это говорит о росте спроса на поддержку со стороны персонала и росте интенсивности этой поддержки.
🔹 Существенно выросло среднее количество консультаций психолога на одного пользователя: людям нужно большее количество сессий для решения своих проблем.
🔹Наибольший относительный прирост пользователей наблюдаем по направлению юридического ассистанса. Это вызвано увеличением в портфеле клиентов производственных компаний — у этих сотрудников всегда повышенный спрос на помощь юристов.
🔹По ЗОЖ наблюдается падение популярности запросов, связанных с питанием, есть существенный рост доли запросов, связанных с настроением и сном. Это еще раз подтверждает гипотезу, что для многих пользователей ЗОЖ является «точкой входа» в программу поддержки.
🔹 Оценка качества сервиса по-прежнему высока — 4,96 по 5-балльной шкале.
Если хотите подробнее рассмотреть статистику по каждому из направлений, обращайтесь с запросом od@ponimau.com
Как внедрить well-being за один день?
«Вообще-то, никак! — отвечает CEO ИТ-компании QTIM Антон Фокин, — если, конечно, не готовить почву сильно заранее».
QTIM — успешная команда, которая работает над созданием и оптимизацией систем, которые могут обрабатывать большие объемы данных и обеспечивать высокую скорость работы и надежность. Они — наши партнеры по ряду проектов и наши клиенты.
👉Путь к well-being культуре в компании начался семь лет назад. Когда было принято решение создать не просто компанию, а место притяжения, где сотрудники сами захотят быть вовлеченными и мотивированными, стабильно показывать результат.
📍Для начала установили демократию в компании. Например, в QTIM нет позиции, где руководитель устанавливает свои законы и правила, наоборот, сотрудники могут вносить свои инициативные идеи, которые помогут не только развиваться самому, но и развивать компанию. Неизменно на протяжении всех лет оставалась регулярная обратная связь. И не один раз в год опрос для галочки, а самая настоящая почти ежедневная!
Как выглядит well-being в QTIM
🚀 Карьерное развитие
Индивидуальные планы для сотрудников, которые используются как инструмент для оценки и управления личным развитием, а также для поддержки профессионального роста и карьерного планирования.
📘 Обучающие программы
Оплата курсов английского языка и курсов по повышению своих скиллов в SkyEng и Skillbox, проведение внутренних митапов по обмену знаниями и навыками.
⚾️ Физическое здоровье
Оплата абонемента в фитнес-клуб, совместные спортивные активности.
🕶 Ментальное здоровье
One-to-one встречи с каждым сотрудником, на которых проводятся опросы, связанные с трудностями в работе. «Опрос 360» — раз в месяц для того, чтобы собрать как можно больше информации о том, как сотрудники относятся друг к другу, что можно улучшить. Психологическая помощь в партнерстве с платформой «Понимаю».
👕Корпоративные «фишки»
Свой мерч — стильные худи, на которых можно закреплять кастомные стикеры по проектам. И корпоративный MacBook Pro для каждого, конечно))
Больше интересного про кейсы QTIM в Телеграм.
Россияне стали чаще покупать книги по финансовой грамотности (на 22%) и психологии (на 25%), по данным «Литрес».
А вы готовы решать свои проблемы с помощью книг? Если да, то мы к вам именно с таким предложением.
Вместе с «Литрес Библиотекой» мы дарим книжные подарки и скидки на подключение к корпоративной библиотеке. Это сервис, который дает сотрудникам компании общий доступ к тысячам книг на сайте. Его можно использовать для обучения персонала: выстраивать образовательную траекторию, составлять списки книг, которые работнику нужно прочесть.
Выбирайте свой подарок:
👉 скидка 15% на подключение корпоративной библиотеки;
👉 проведение персонального книжного клуба для вашей компании;
👉 бесплатная книга из подборки при подключении корпоративной библиотеки (список смотрите ниже).
Мы выбрали для вас лучшие книги по направлениям консультаций на нашей платформе!
👩🏫Психологи
«Синдром самозванца. Как вырваться из ловушки токсичного мышления» https://promax.litres.ru/book/dzhessami-hibberd/sindrom-samozvanca-kak-vyrvatsya-iz-lovushki-toksichnogo-65876893/
📋Юристы
«Государь» https://promax.litres.ru/book/nikkolo-makiavelli/gosudar-28288552/
💳 Финансовые консультанты
«33 ступени» https://promax.litres.ru/book/valeriy-mayskiy/33-stupeni-69496033/
💊 Консультанты ЗОЖ
«Ешь правильно, беги быстро» https://promax.litres.ru/book/skott-dzhurek/esh-pravilno-begi-bystro-7265516/
👩💼 Коучи
«Will. Чему может научить нас простой парень, ставший самым высокооплачиваемым актером Голливуда» https://promax.litres.ru/book/mark-menson/will-chemu-mozhet-nauchit-nas-prostoy-paren-stavshiy-samym-vys-66749313/
🧘♂️ Тренеры практик осознанности (майндфулнес)
«Осознанность. Ключ к жизни в равновесии» https://promax.litres.ru/book/bhagavan-radzhnish-osho/osoznannost-kluch-k-zhizni-v-ravnovesii-9527952/
🏋️♀️ Фитнес-тренеры
«Куриный бульон для души. Создай себя заново. 101 вдохновляющая история о фитнесе, правильном питании и работе над собой» https://promax.litres.ru/book/dzhek-kenfild/kurinyy-bulon-dlya-dushi-sozday-sebya-zanovo-101-vdohnovlyau-34342334/
🐶 Зооконсультанты
«Пес его знает! Что в голове у собаки и как понять причины ее поведения» https://promax.litres.ru/book/aleksandra-aleksandr/pes-ego-znaet-chto-v-golove-u-sobaki-i-kak-ponyat-pri-68809173/
💓 Консультанты по сексуальным отношениям
«Сексуальный интеллект» https://promax.litres.ru/audiobook/marti-klyayn/seksualnyy-intellekt-51398776/
И в стабильное время, и в период глобальных изменений удовлетворенность, а значит и эффективность каждого члена команды влияет на общий успех бизнеса. Приглашаем вас присоединиться к совместному онлайн-мероприятию, которую проведет наша международная компания Empatia совместно с Antal Kazakhstan & Uzbekistan.
Будем говорить о well-being программах в Центральной Азии, об основных трендах и уже рабочих кейсах.
✔️Что сотрудники компаний ожидают от работодателя в части well-being программ.
✔️Как компании в Казахстане и Узбекистане формируют системы заботы о сотрудниках.
Online meetup состоится 23 августа 16:00 - 17:30 (по Алматы) \ 15:00 – 16:30 (по Ташкенту) \ 13:00 -14:30 (по Москве)
Наши спикеры:
✅ Михаэль Гермерсхаузен, управляющий директор Antal International в
регионе Евразия и Арсений Кучерюк, руководитель Antal Uzbekistan
✅ Бурула Арупбекова, Менеджер по благополучию и развитию сотрудников,
Tele2/Altel
✅ Дарья Федорова, Генеральный директор платформы корпоративного
благополучия Empatia, коуч ACSTH ICF
📍Регистрация тут
#джедаи_понимаю
«Понимаю» и их рассказы о важности комплексного подхода))
Читать полностью…
Этим летом на ПМЭФ крупные корпорации подписали соглашения о сотрудничестве в рамках международного Альянса человекоцентричных организаций. Одна из заявленных целей создания Альянса — формирование экспертного сообщества для обсуждения путей развития человекоцентричного подхода к управлению компаниями, влиянию их на рынок труда.
На чем вообще должен строиться человекоцентричный подход в управлении персоналом? Мы считаем, нужно говорить о том, что личностные и профессиональные особенности сотрудника — это потенциал, который можно и нужно использовать. Индивидуальные отличия — драйвер положительных перемен. Кастомизация бизнес-процессов должна проходить под человека или группы сотрудников, а не под бизнес-единицы. С чего можно начать путь к формированию такого подхода?
Согласно отчету о рынке труда от hh.ru (июнь 2023), сотрудники ждут от работодателя повышенного внимание к двум сферам: физическое здоровье и эмоциональное здоровье. Причем необходимость внимания работодателя к эмоциональному здоровью лидирует во всех возрастных группах.
Начать движение можно с
✔️ регулярных опросов удовлетворенности;
✔️ контроля показателей лояльности eNPS;
✔️внедрения инструментария для мотивации: кафетерии льгот, внутренние программы лояльности и well-being.
#понимаю_для_работы
⤵️⤵️⤵️
Как ловить тот самый ворк-лайф бэланс, когда постоянно подкидывают новые задачи?
Отдайте то, что неинтересно, искусственному интеллекту ☝🏻
Поможет подборка уроков по ChatGPT для HR-ов и рекрутеров от Язили Насибуллиной
👉🏻 Для чего:
- быстрее находить нужную информацию;
- тратить меньше времени на рутину и фокусироваться на том, что интересно;
- быстрее закрывать рабочие задачи и освобождать время для важного.
👉🏻 Какие уроки входят
Урок 1. Шаблоны промптов для сорсинга, написания вакансий и писем, проведения интервью, эффективной работы с резюме и коммуникации с кандидатами, которых вы хотите удержать «в запасе»
🔹 Смотреть урок 1 🔹
Урок 2. Подготовка к снятию заявки с нанимающим менеджером и клиентом: как за 15 минут быть готовым к звонку и переговорам
🔹 Смотреть урок 2 🔹
Урок 3. Процесс интервью и создания мемов с AI. Ускоряем закрытие вакансий
🔹 Смотреть урок 3🔹
Урок 4. Создание описания вакансии, письма на почту, письма в мессенджер
🔹 Смотреть урок 4 🔹
А если хотите узнать больше фишек, то читайте также:
1. Промпт для ChatGPT для составления писем.
2. Команды для HARPA AI для эффективной работы с веб-страницами.
3. Notion AI для составления брифов к снятию заявки и вопросов для интервью, брейнштормов, писем и не только.
4. Engage AI — OpenAI GPT For LinkedIn для ускорения вашего роста в LinkedIn.
5. AI Resume parser от Adaface, который поможет собрать саммари из резюме кандидата.
6. Сервис для создания лендингов под вакансии.
Изучайте уроки и погружайтесь в рекрутинг на канале @FromYazi
Реклама.
Как управлять корпоративной культурой и сделать её важнейшим инструментом для достижения бизнес-целей? Ответ — на бесплатном вебинаре агентства Jobby.
Одно из определений говорит, что корпоративная культура — это способ, с помощью которого в компании делают всё. А что такое «всё»? Что-то глобальное вроде идеологии компании? Или печенье, смузи и миндальное молоко для сотрудников?
Ответ: и то, и другое. Управляющий партнёр Jobby Ольга Останина расскажет, как этими элементами управлять так, чтобы превратить корпоративную культуру в работающий инструмент. Вы узнаете:
⚫️Из каких ключевых элементов состоит корпоративная культура;
⚫️Как её диагностировать и проектировать;
⚫️Как работать с результатами этой диагностики.
Будет интересно HR-специалистам и директорам, специалистам по внутрикому, собственникам бизнеса. Дадут ответы на вопросы и практические советы.
Подключайтесь 3 августа в 11:00 здесь.
Важность комьюнити неоспорима. Она предоставляет нам возможность обмениваться опытом, изучать новые подходы и решения, а самое главное — находить поддержку и вдохновение у людей, которые разделяют наши интересы и цели.
Именно поэтому мы с коллегами решили объединиться и собрать в «Папку» 18 полезных каналов по тематике HR и well-being.
Здесь руководители, HR-эксперты, специалисты по персоналу и внутрикомы смогут найти ответы на самые актуальные вопросы в своей профессии, присоединиться к наиболее полезным для себя комьюнити, делиться своими успехами и испытаниями, а также получить ценные советы и поддержку от коллег и других членов сообществ.
Ссылка на папку здесь 👈
Обязательно присоединяйтесь ко всем участникам или отдельным каналам)
*Если не получается добавить папку, обновите Telegram до последней версии
Сегодня делимся особенно важным каналом сильного эксперта в области HR.
Татьяна Кожевникова — эксперт в области развития лидерства и построения карьеры, управления людьми и изменениями, а также – организационного развития и внутренних коммуникаций. Автор книг «50 мифов о карьере», «Корпоративная культура как она есть», «Мотивация как она есть» и «HR как он есть».
Ее канал hrkakonest про трансформацию людей и организаций, построение карьеры и управление корпоративной культурой от автора четырёх HR-бестселлеров и директора по персоналу с 30-летним опытом.
Горячо рекомендуем 🤝
Думаете, мы только пишем про вебинары, благополучие и вовлеченность сотрудников? А вот и нет!)
В самом начале июля команда «Понимаю» выбралась на летний корпоратив. Да-да, с музыкой, вкусными коктейлями и конкурсами. Не все же нам работать)
Привезли для вас фотокарточки со счастливыми улыбками сотрудников — наглядный примеров для всех наших разговоров о сплочении команды!
Вы не понимаете! Это медитация! Mindfulness!
Читать полностью…
Резкое падение в оборотах и продажах на Wildberries и Ozon в 2023 году показали магазины с товарами интимной сферы. С чем это может быть связано? Мы спросили сексологов платформы «Понимаю».
1. Люди получают дофамин из других источников — соцсетей и новостных ресурсов — многим очень сложно в кризисных ситуациях отказаться от скроллинга ленты.
2. Из-за перенасыщения контентом у многих наблюдаются нарушения сна, что сказываться на сексуальном возбуждении.
3. Растет процент людей с депрессией, повышенной тревожностью, различными расстройствами — либидо снижается.
4. Реальное снижение доходов или ощущение, что доходы низки по сравнению с «инфлюенсерами» в соцсетях. Теряется уверенность в себе, возможна потеря социальных контактов, повышается число конфликтов в семье или в паре.
На снижение сексуальной активности влияют не только текущие проблемы. В целом в последние десятилетия развилась индивидуалистическая культура, людям труднее объединяться в пары, заводить отношения. Да и развитие соцсетей влияет на осознание своей сексуальности — возбуждение может снижаться из-за ощущения своей непривлекательности. Кроме того, во многих культурах, в том числе и в нашей стране, человек может воспринимать секс во время той или иной кризисной ситуации в мире как что-то порицаемое, неправильное.
❓Что делать? Вы уже знаете ответ.
👉Нужно снижать негативные факторы воздействия: соблюдать информационную гигиену, проводить digital-детокс, для профилактики выгорания соблюдать work-life balance, заниматься финансовым планированием, обращаться за помощью к психологам и сексологам. Подход как всегда комплексный. Начать можно с малого. Сегодня после 18 часов не проверяйте рабочие чатики и новостную ленту;)