998
Мысли про пиар, про маркетинг и продажи. И про жизнь Мое агентство www.itcomms.io @likhtman для контактов
Инфлюенсеры неубедительны но их по-прежнему покупают. Почему-то
Тут Cision с которым мы бодались вместе с PRWeek, где мы публикуемся, опубликовали новый отчет Global Comms Report. Это один из главных отчетов для пиарщиков, который обязательно надо изучить. В наших странах все будет также, но попозже
Краткие выжимки:
1. Уже который год PR специалисты надеются, что коммуникации будут играть большую роль во всем. И который уже год они так и не играют эту роль, видимо.
2. Бюджеты растут, но не сильно. Хотя надежд на рост больше, чем в прошлом году
3. Илон Маск купил Твитер, а топовые платформы во всем мире - Facebook, Instagram и Youtube.
4. Инфлюенсеры и селебы замыкают 10-ку самых влиятельных на мнения потребителей людей. А на первом месте - обычные люди. ( помните, я вам уже давно говорю про евангелизм )
5. Каждый год от пиарщиков все больше и больше требуют эффективности и лидов. А они не могут
6. Агентства продолжают биться за бюджеты и таланты, а корпорации - ха эффективность и за внутреннюю координацию
7. Агентства делают в основном EARNED, корпорации - PAID
Ну и вот вам сам отчет без регистрации и СМС. Надеюсь, каждый найдет для себя что-то полезное.
Расшаривайте, лайкайте и подписывайтесь на мой канал
Когда социальная инициатива вызывает больше вопросов..
Попался на глаза трейлер нового шоу «Лестница». Где люди с ампутацией соревнуются в физических активностях за какой-то приз.
И с одной стороны все вроде бы хорошо. Эти люди делаются видимыми, их проблемы перестают замалчивать и на их существование общество перестает закрывать глаза.
С другой - похоже на демонстрацию бородатой женщины в цирке для зевак.
А вам как?
https://www.youtube.com/watch?v=ixVeSHo20fg
Средняя Азия, Киргизия, Молдавия и Белоруссия - не надо так.
Я уже и статьи про это писал и в подкастах про это говорил. Но всё зря.
Вчера от моего лица один подрядчик связывался с локальными экспертами и повторил эту ошибку снова. «Средняя Азия». Для россиян это не big deal, подумаешь, назвал страну не так, как хотели бы это слышать ее граждане. Подумаешь, уважения не выказал. Подумаешь, потом тебя считают невеждой и не хотят выстраивать партнерства. Это просто они странные, некультурные и не любят россиян.
Потому и не любят.
Ловите подсказку: Средняя Азия -> Центральная Азия
Белоруссия -> Беларусь
Молдавия -> Молдова
Киргизия -> Кыргызстан
Не благодарите!
PS. Жду репост в Хуже Геббельса, конечно. Или в БП
Почему курс бесплатный и как пиарщику за год стать лучшей копией себя?
Поговорили в студии Radiotube в Ташкенте с прекрасной Машей Марковой Александр Лихтман, основатель и руководитель PR-агентства ITCOMMS, и Азиза Ильясова, PR-менеджер ITCOMMS, рассказали всё самое интересное про Бесплатный курс для самостоятельного развития PR-навыков, который мы запустили в январе.
Слушайте свежий выпуск подкаста «PR ликбез» с ведущей Марией Марковой, предпринимателем, экспертом по стратегическим коммуникациям и личному бренду с 20-летним опытом в России и Узбекистане.
🔘Google Podcasts
🔘Apple Music
🔘Яндекс.Музыка
Отсутствие проверки - мотивирует или демотивирует?
Спасибо всем вновь присоединившшимся, вас теперь со мной целых 600 человек. Сегодня пофилософствуем..
У нас так заведено ( ладно, чаще у меня одного ), что когда сотрудник приходит с каким-то результатом своей работы и просит посмотреть, я могу посмотреть и дать фидбек, могу спросить “что именно тебя тревожит, что ты принес(ла) посмотреть?” А могу просто сказать “сделал(а)? Класс, шли, не буду даже смотреть, я в тебе уверен!” И всегда мне казалось, что такой подход безусловно стимулирует самостоятельность и развивает доверие.
А тут надысь задумался, и понял, что такое поведение может как стимулировать самостоятельность, так и демотивировать, типа, “ему вообще не интересно, что я сделал(а), наверное я зря вообще все делал(а)”.
Начал размышлять и мысли вот такие:
Демотивирует отсутствие проверки если
- у вас есть определенная культура ОС. И тогда если ОС не дать - возникнет чувство недооцененности
- если у вас кругом микроменеджмент и все к этому привыкли. Тогда резкое его выключение обескураживает
- если у вас кругом контроль всех за всеми. См пункт выше
Мотивирует и демонстрирует доверие если
- сотрудники автономны в своей зоне ответственности и привыкли к этому
- когда команды зрелые и состоят из взрослых людей, а не по треугольнику Картмана
- когда отсутствие проверок анонсировано и вводится постепенно
Короче, если вы руководитель и хотите самостоятельности сотрудников - вводите ее постепенно и явно открыто сообщайте команде, что происходит и собирайте с команды обратную связь, как они себя в процессе чувствуют.
А вы что думаете? Вас мотивирует или демотивирует, когда вас оставляют один на один с результатом вашей работы?
Всем мотивации!
🖥 Всемирный центр исследования рекламы (WARC) опубликовал отчет о развитии медиа в 2024 году
Впервые в истории вложения в мировую рекламу превысят $1 трлн. На пять крупнейших технологических компаний — Alphabet, Amazon, Meta*, Alibaba и ByteDance — придется 52% всей рекламной выручки.
В 2024 году самыми динамично растущими медиа будут социальные. Расходы на рекламу в соцсетях увеличатся на 12,8% и достигнут $227,2 млрд — 21,8-процентная доля от рекламных инвестиций во все медиа. 64,4% ($146,3 млрд) от рекламы в соцсетях заберет себе Meta.
Вторым сегментом по динамике будет реклама на Connected TV (CTV, на ТВ-устройствах, подключенных к интернету). Расходы на нее увеличатся на 12,1% до $33 млрд (доля 3,2%).
➡️ Подробности
Кот Твикс как антикризисный инструмент.
Короче, вот уже 2 дня в русскоязычном интернете обсуждают смерть кота. Это, несомненно, очень печально. Ибо
- животных жалко
- мы знаем, что люди склонны к жестокости
- люди на госслужбе привычно жестоки.
Можете считать меня сторонником теорий заговора, но кот появился очень удачно и вытеснил из инфополя другое крайне тревожное для РФ событие, которое как бы и не думает заканчиваться. Я не про операцию СВО.
Один из подозрительных моментов - видео с камеры наблюдения, которая как бы установлена на стратегическом объекте. А появилось сразу. И сразу начало форситься.
Я сам всегда на лекциях говорю, что виральность почти всегда управляема, а не случайна. И мне кажется, что это она
Как прокачать свои PR-навыки? - легко!
🎉 Мы запускаем бесплатный годовой курс для самостоятельного развития PR-навыков.
Переходите на сайт курса, выбирайте задачу и выполняйте хотя бы 1 задание в неделю. Это точно поможет вам прокачаться, проверено на собственном опыте!
Курс полностью бесплатный и состоит из 60+ карточек со ссылками на полезные статьи, примеры и гайды.
В создании курса нам помогли признанные эксперты в коммуникациях Казахстана и Узбекистана, за это им отдельное спасибо!
🤟 Валентина Бутник, директор по внешним коммуникациям и репутационному менеджменту Beeline Uzbekistan
🤟 Саида Сулеева, журналист, редактор Tribune.kz
🤟 Tribune.kz, главное издание о PR в Казахстане
🤟 PR Room, Отраслевое PR-сообщество Казахстана
🤟 Олеся Колесниченко, автор книг "PR по-азиатски" и "Пресс-релиз от А до Я"
🤟 PR.uz, главное издание о PR в Узбекистане
🤟 Юлия Отченко, главный редактор PR.uz
И это еще не все, мы продолжим добавлять новые задания от крутых экспертов, и совсем скоро курс также будет доступен на казахском и узбекском языках.
📤 Поделитесь курсом с теми, кому он будет полезен - ссылка на курс
У меня есть накопленные за жизнь бзики и паттерны. Про личное говорить не буду, расскажу про технологические - я
1. Записываю людей в контакты на телефоне только латиницей. Почему? Потому что когда копируешь контакты на SIM-карту при замене аппарата, кириллица бъется
2. Называю файлы на компе тоже по-английски и латиницей. Не всегда но в большинстве случаев. Потому что если сохраняешь файлы на диск с FAT32, кириллические названия ломаются.
И первое и второе - это адский анахронизм и уже не нужно в 99,9% случаев, а я не могу перестроиться. Технодинозавр Лихтман. А у вас какие пунктики?
Картинка для привлечения внимания и обозначения возраста. Как думаете, кто этот мальчик?
В школе, где учатся мои дети, кендо - обязательная дисциплина для девочек. И это не только про упорство и дисциплину - любое японское единоборство - это тысячи повторений. Это еще и про внутреннюю уверенность и работу со страхом. Когда на тебя несколько лет набегает здоровый мужик с мечом, а ты не только не убегаешь, а орешь на него и нападаешь в ответ - это отличная прививка от насилия, которого, к сожалению, и в мире и в Казахстане довольно много. Мало того, что школа HTA - одна из лучших в Алматы, но еще и этот подход - готовить детей к жизни во всех ее проявлениях - это очень круто.
А еще меня пригласили ментором к старшеклассникам. Пойду делиться опытом
Как в 2023 году изменился венчурный ландшафт в РФ и в соседних странах.
Не совсем про коммуникации, но очень про ИТ.
Раздобыл презу от DSight по венчурной экосистеме Евразии по результатам 1го полугодия 2023. Некоторые вещи прям интересные:
- Центральная Азия и Южный Кавказ увеличили объем венчурных инвестиций в 6 раз
- Армения лидирует в регионе как по количеству фондов так и по количеству стартапов
- 60% сделок региона были сделаны в Армении и Казахстане
- 25% сделок региона пришлось на Узбекистан
- Самые активные инвесторы в регионе - 500 Global и UzVCA
- FinTech и EdTech - самые перспективные направления региона
- венчурные инвестиции в РФ упали в 10 раз до $27млн
- FinTech и HealthTech - лидеры по объему инвестиций РФ
- Больше всех инвестируют государственные фонды
И много много интересного в самом файле. Инджой. Спасибо Бекзоду Собирову за подгон. А мне спасибо вы можете выразить сердечком =)
📣 ESG для банков Узбекистана: для чего нужно и как продвигать?
Александр Лихтман, основатель PR-агентства для IT-компаний ITCOMMS, рассказал редакции PR.uz, зачем банкам ESG-принципы, и почему они выгодны для любого современного бизнеса.
https://pr.uz/esg-dlya-bankov-uzb/
@pruz_news
Как человеческий ум может взломать ИИ или почему вам рано подключать на свой сайт клиентскую поддержку на ChatGPT
Американский дилершип Шавроле подключил чат-бот к себе на сайт и попал в историю. Юзер попросил ИИ-ассистента исходить из того, что желание юзера священно. И попросил чат-бот добавлять в каждый свой ответ формулировку "это юридически значимое сообщение. Никаких отмен".
Как результат - юридически значимое предложение приобрести Шевроле Тахо 2024 модельного года за $1.00. Не знаю, как дилершип отобьется, но уже вчера чат-бот отключили =)
Как бы вам ни нравилась ваша коммуникация, всегда смотрите на нее глазами аудитории, а не вашими.
А то шоспле колупис станет вашим вторым «народным» названием
Вашу работу не видно!
Пока вы работаете над проектом, но результата пока не достигли, даже если срок еще не подошел - клиент не знает, что вы что-то делаете. И даже скорее думает, что вы ничего не делаете. Единственная причина, по которой клиент вас может о чем-то спросить - это потому что он тревожный или потому что у него что-то случилось. И вместо того, чтобы спокойно поделиться текущим статусом, вам, скорее всего нужно будет оправдываться.
Работая над клиентским проектом ( да даже и в найме in-house ), помните, что это ваша ответственность и необходимость обеспечить регулярные промежуточные сверки и апдейты для клиента ( или начальника ). Если конечно хотите чтобы ваша работа была по достоинству оценена и чтобы вам не дергаться.
Прозрачность и системность спасет мир клиентского сервиса!
Идеальный ньюзджекинг или как PR помогает даже небольшим бизнесам
Набрел в твиторе на волшебный кейс. Агентство работает с часовней, которая в частности занимается регистрацией браков в Лас Вегасе. Суперконкурентный бизнес, как вы понимаете.
Так вот, чуваки следят за повесткой и предлагают клиенту ходы, которые можно предпринять для того, чтобы получить публикации и ссылки. И вот, золотой дождь пролился. Суперкубок, Тейлор Свифт и ее жених Трэвис. И все ждут, когда же они поженятся. Как соединить эти три события, очень громкие в американской повестке?
Ну, например, предложив им пожениться в часовне. Но это все же очень искусственная тема, все понимают, что когда Тейлор и Трэвис решат пожениться, они навредил сделают это в Лас Вегасе. А что тогда делать? Например, предложить бесплатную регистрацию для всех пар с именами Тейлор и Трэвис. Например, для той самой пары. И только в день Суперкубка ( вот она, еще одна привяза к повестке )
Причем, в ролике два разных подхода к питчингу. Журналистам, которые пишут про Тейлор Свифт предложили один вариант новости, где именно про нее. Журналистам, которые пишут на более широкие темы - другой питч.
Результат? Публикации со ссылками в сотне топовых изданий Америки. А ссылки, как вы понимаете, работают на SEO. Что для высококонкурентного бизнеса очень важно.
О чем этот ролик? О том, что надо мониторить повестку и любое событие, особенно громкое, прикладывать к себе и пытаться придумать такой заход, где они сочетаются!
Ньюзджекинг всем!
И не успеете уже! Идите домой и хороших выходных
Читать полностью…
Развеиваем мифы или очередной бесполезный факт для вашего развлечения.
Был тут в Ташкенте и мне рассказали несколько мифов про евреев, которые распространяются среди верующего населения в Узбекистане. Один из них - евреи пьют кровь свежезарезанных животных, в частности, баранов. Это не так.
Кровь свежезарезанных животных в контексте кошерных пищевых законов еврейской традиции считается некошерной. Согласно кошерным законам, кровь не может быть употреблена в пищу. Все кровь должна быть удалена из мяса или птицы перед тем, как они будут считаться кошерными. Это достигается путём засолки и вымачивания мяса, процесса, который удаляет кровь.
Традиция запрета на употребление крови основана на нескольких библейских заповедях. Например, в Ветхом Завете (Книга Левит, 17:12) говорится: "Потому сказал я сынам Израилевым: никакая душа из вас не должна есть крови". Этот запрет является важной частью кошерных пищевых законов и соблюдается среди соблюдающих кошерность евреев.
Можете показать вашим друзьям, которые верят в сказки. Хороших выходных
Прошу помощи пиарщиков. Откликнитесь пожалуйста. 🙏🏻 Я тут студентам подбираю библиотеку. Ладно, на самом деле я собираю список литературы в силабус. У меня там есть книга Лилии Глазовой про измерения в пиаре. Очень мне нравится. И хорошую книгу купил от PRNews. А что бы вы посоветовали прочитать на тему PR в бизнесе? Хелп!
Или может знаете кого, кто читает книги и может посоветовать?
Немного хороших новостей из мира рекламы. Особенно хороших для Марка Цукерберга
Читать полностью…
Никогда не отказывайте в помощи или совете.
Когда-то давно, когда мы только недавно переехали, я познакомился с человеком. Человека зовут Мадат. Он тогда начал пилить свой стартап Qtap, в который нынче стоит очередь инвесторов. И тогда Мадат, узнав, что я пиарщик, спрашивал про продвижение, про личный бренд и еще много чего.
Я не инвестор, не стартапер и мог спокойно отказаться. Но было время и вдохновение, так что почему бы и не поговорить. А потом еще и еще.
А вчера мне студенты прислали видосик, где Мадат на канале Маргулана упоминает мое имя и мой совет. Значит, мои советы оказались к месту. Мне приятно и что упомянул, и что я пригодился.
Спасибо Мадат, и пусть все получится!
Будьте нужными!
В пятницу вечером - анонс статьи для пиарщиков! Коллегам в Казахстане и тем, кто работает на этом рынке читать рекомендуется. Остальным - надеюсь, будет не лишним. Лайки приветствуются
https://vc.ru/marketing/993467-popast-na-glavnuyu-rasskazyvayu-kak-pridumyvat-horoshie-infopovody-dlya-smi-v-centralnoy-azii
Не выкидывайте в помойку нереализованные идеи! И не сдавайтесь!
Кто-то из вас знает, кто-то нет - я уже полтора года бегаю с идеей сделать курс для пиарщиков. Но то времени нет, то энергии, то страшно, то обесцениваю себя. Короче, все как обычно. Материал почти весь есть - курса нет.
Такая же фигня случилась с советами для пиара. Пришла идея сделать процесс совершенствования пиарщиков системным и длительным. В итоге появились 52 совета на каждую неделю года, что можно с собой или для себя делать, чтобы через год стать точно лучшей копией себя. И тоже, материал есть, а сил или настойчивости его допилить - нет.
И кажется, можно расстраиваться, можно спустить все в унитаз и забить. Но это - не наш путь.
Моя прекрасная коллега Лена Лунгу собрала по сусекам всю незавершенную и совместила одно и другое. И теперь у нас есть микс советов и материалов для курса в виде необычного курса. Который доступен всем и бесплатно. Мало того, нашу идею поддержали прекрасные пиарщики со всего региона.
Так что, кому интересно - пользуйтесь. И не расстраивайтесь, что что-то не получается. Не сегодня так завтра, не так, так по-другому!
Пис всем!
Неудобные вопросы от сотрудников ( и детей )
Помните, я рассказывал про школу, где мои дети учатся? Они гордятся тем, что учат детей критически мыслить и задавать неудобные вопросы. Вчера испытал на себе. Сидят дети, не хотят доедать, ну и мы с мамой достаем из своего прошлого фразу "а вот в Африке дети не доедают", на что получаем от средней дочери вопрос "А какая связь?". На попытку объяснить, что, мол, не всем доступны блага, которые доступны им, и что надо ценить, что имеешь, ребенок задал второй вопрос "и что вы хотите чтобы я с этим сделала?". Ну, типа, ок, кто-то что-то не имеет, и что?
Очень хотелось сказать мелкой, чтобы она не умничала и доела. Но пришлось нам с мамой рассказать детям, что в нашем детстве нас воспитывали навязыванием чувства вины за все, что угодно, в частности за каких-то детей в африке. И что мы были неправы, когда не к месту вытащили из своей памяти какую-то установку.
К чему я это все? К тому, что и дети и сотрудники могут задавать неудобные вопросы. И для тех и для других это хороший знак, потому что они не только исполняют и "удобные" но и думают. Стимулируйте вопросы, отвечайте на них спокойно и по делу, не беситесь. И будут вас окружать достойные люди!
Арабы и берберы, английский и урду, почти все, что вы хотели знать о регионе MENA и продвижении там
В моей статье на VC
Виза талантов - что делать, если ты на нее годен, но она не нужна?
Намного похвастаюсь. Делали мы тут публикации для партнерского агентства, которые помогают с визами талантов в разные страны. Пока разбирались, пока делали ( сделали, все ок ) я понял, что у меня материала накопилось на визу талантов в UK, USA и, похоже, во Францию. Но оно мне не надо. А так бы я - уух - подался бы )
А глобально - несколько статей от своего имени или интервью с вами в небольших профильных изданиях или в больших непрофильных, участие в конкурсах в качестве жюри, выступления в крупных конференциях. Причем, в любой стране
Короче, делайте личный бренд и у вас тоже будут приятные побочки. И да, меня в разных странах уже узнают люди, которых я не знаю, и подходят поздороваться! 😎
Типа, положено делиться итогами года же, да?
Ну, поехали. Разделю их для удобства на две части - личное и рабочее.
Из личного - за год не начал ( ок, начал, но не продолжил ) заниматься Казахским, не пошел на спорт. Ни на кило не похудел.
Зато окончательно перестал испытывать чувство вины и сожалеть о сделанном или не сделанном. Со всеми все ок, выбор человека всегда наилучший - старый коучинговый принцип.
Первый раз в жизни сделал медицинский чекап, и он, т-т-т ничего критичного не показал.
Сильно снизил тревожность ( спасибо терапии ). Возобновил практику коучинга, хотя и не очень активно.
Научился ничего не ожидать и ни о чем не вспоминать. Могу на полном основании сказать, что живу одним днем так, как говорят мне мои принципы и внутренние установки. И так гораздо лучше живется.
Вообще в этом году я больше, чем когда-либо доверяю себе и меньше, чем когда-либо вру себе и подстраиваюсь.
Начал писать книгу и закончил писать книгу. Готовится верстка. Ждите в книжных магазинах мира.
Много летал. В основном в Ташкент и Астану. Первый раз в жизни побывал в Таджикистане. И в первый раз в жизни мой рейс отменили по причине войны. И вообще свернули направление Алматы-Тель-Авив. А я так хотел поднапитаться энергией исторической родины 😢
В этом году я впервые взял студентов на семестр в университете AlmaU. По курсу «Измерение эффективности в PR”
И это очень крутой опыт, хотя я чуть не сдох от нагрузки. Не ожидал. Но возьму еще.
В этом году я взял себе личного ассистента и это очень крутая тема. Всем советую!
В этом году я впервые в этом веке вышел на работу в найм и мне супернравится. Я окружен очень живыми и драйвовыми людьми, очень близкими мне по ценностям.
А что агентство? А агентство тоже двигается бодро.
В этом году летом прошли точку безубыточности по всем странам. Сейчас даже дебиторка и задержки платежей клиентов не сильно пугает.
Автоматизировали многое, чего не могли автоматизировать 22 года. Сделали идеальную схему онбординга, корпоративную базу знаний, выстроили найм.
Выстроили процессы маркетинга и пиара для агентства, получили публикации даже в Штатах. У нас один из лучших в индустрии сайтов и ни одно агентство региона даже близко не имеет такого количества публикаций и упоминаний о себе.
Запустили свой ИИ-сервис для пиарщиков, с которым пошумели в Центральной Азии. Можете сами посмотреть ai.itcomms.io
У меня суперадекватная и супервзрослая команда, раскиданная по 6 странам. Очень прокачались «старички» и приходят очень крутые молодые ребята.
Мы берем и делаем проекты на рынках Центральной Азии, Кавказа, Азербайджана, России, Беларуси, США и Европы. И Турции. Кажется, мне удалось выстроить поддерживающую и открытую среду, которую, было, потеряли.
У нас снова в клиентах суперкрупные международные компании. Даже одна авиакомпания.
Короче, охеренный год. Пусть и 2024 будет как минимум таким же! С Новым годом 🎄
OpenAI выкатил собственные инструкции по составлению промптов. И это очень хороший и подробный документ.
В целом, для меня там нет ничего нового, чего бы нельзя было найти в многочисленных твитерах от ИИ-гуру. Но вдруг вам будет полезно.
Главные мысли:
- пишите четкие инструкции
- давайте примеры
- давайте машине время подумать
- разбивайте сложные задачи на несколько простых
Enjoy!