998
Мысли про пиар, про маркетинг и продажи. И про жизнь Мое агентство www.itcomms.io @likhtman для контактов
“Нет” в бизнесе - это не ответ. И не отказ. Это приглашение к разговору.
Возьмите наш материал, я знаю, что он вам в тему! - Нет!
Сколько раз в вашей пиарной жизни происходил такой диалог? Думаю, раз стопицот.
Что делают многие? Правильно, благодарят и уходят.
Что делают мои коллеги? Правильно, задают вопросы. Но не вопрос “а почему нет?”
А что-то типа “а чего вам не хватило?” или “а как в следующий раз сделать, чтобы вы не отказали?”
И тогда “нет” поможет вам получить “да”.
Нет - это не тот ответ, на котором надо успокоиться
@prandmore
Почти 1000 публикаций, больше 10 стран, больше 80% органика.
Умеем, практикуем, любим!
Спасибо лучшей команде, спасибо семье, спасибо папе-маме, спасибо мне!
В этом году будет еще круче
Хакнуть LinkedIn - поможет ли это вам?
Прекрасный пост Альберта Сигнатуллина в ФБ ( можете найти в поиске ). Привожу как есть
Если вы думаете о том, как хакнуть LinkedIn,
то скорее всего, вы на ложном пути.
Алгоритмы, охваты и лайки отвлекают вас от того, что действительно важно - от построения отношений.
Предположим, я CIO компании и у меня есть бюджет $200k на разработку бизнес приложения.
Вы основатель компании по разработке программного обеспечения.
Хакните меня.
Хакните меня, чтобы я доверил вам свою задачу и свой бюджет.
Возможно, вам надо начать делать посты в вечернее время, а не утром. Это должно помочь?
Едва ли.
Единственная ценность LinkedIn в том, что здесь проводят время люди, с которыми вы хотели бы делать бизнес.
Найти нужного человека на платформе не сложно.
Установить коннект с человеком не сложно.
Выстроить доверительные отношения. СЛОЖНО.
Так же, как и в реальной жизни.
Подумайте об этом, а не об алгоритмах.
Немного вечерней статистики по Q1 в ITCOMMS:
Всего выполнено - 44 проекта
22 проекта оплачены клиентами
22 проекта кредитуем
Ну что же вы заплакали? Мы же не плачем!
🤷♀️ И что? Учимся говорить так, чтоб вас поняли
Да простят меня все любители ходить вокруг да около, но намёки для меня явно проигрывают прямолинейности. Потому что если вы умеете чётко излагать мысли, то вам будет легче донести до окружающих, чего вы хотите, и добиться желаемого.
Нашла 3 вопроса, как говорить по существу, от преподавателя Стэнфордской высшей школы бизнеса Мэтт Абрахамс. Ответив на них, вы получаете готовую понятную речь.
Что?
Сначала подумайте над предметом обсуждения и ответьте себе на вопрос: «Какую информацию мне нужно донести?». Лучше, чтобы ключевые идеи и аргументы не содержали хамства и хвастовства.
И что?
Главный секрет — нужно меньше сосредотачиваться на себе и больше на аудитории. Представьте, что после вашего рассказа они задаются вопросом «И что? Зачем нам эта информация?» — и постарайтесь сразу на него ответить в своей речи.
Что теперь?
Сформулируйте итог своего рассказа, чтобы были понятны дальнейшие действия. Например: «Буду рад созвониться и обсудить этот проект» или «Поэтому я прошу не использовать в обращении со мной имя Людмила».
А чтобы потренироваться, представьте, что вам надо познакомить нового друга со старой компанией — как вы это сделаете? Жду ваши комментарии 💬
Люда, команда развития
Праздновать прошлое или настоящее
Обсуждали с терапевтом необходимость фиксирования своих достижений для снижения тревоги и повышения уверенности в себе.
И подумалось мне, что и для общества это очень важно. Но общества сами себя лишают такой возможности. Вот, возьмем праздники. У язычников праздники были ровно про это:
1. Мабон (Mabon) - кельтский праздник осеннего равноденствия, празднующий окончание сбора урожая. Отмечается 21-23 сентября.
2. Имболк (Imbolc) - кельтский праздник начала весны, связанный с возрождением природы, первым доением овец. Празднуется 1-2 февраля.
3. Лита (Litha) - праздник летнего солнцестояния у германских и кельтских народов. Связан с наивысшей силой солнца, расцветом природы. Отмечается 20-23 июня.
4. Осенины - славянский праздник завершения жатвы и сбора урожая. Праздновался в конце сентября.
5. Навруз - праздник нового года и начала весны у иранских и тюркских народов. Отмечается 21 марта, в день весеннего равноденствия.
6. Сатурналии - древнеримский праздник в честь бога Сатурна. Знаменовал окончание сельхозработ, начало зимы. Отмечался 17-23 декабря.
Типа, мы ебашили и мы молодцы. Отпраздновав сбор урожая мы уже точно не свалимся в гнобление себя, что урожай не собран и мы неудачники. Можно двигаться вперед!
А сейчас? Почти все наши праздники - это память о том, чтл когда-то кто-то кого-то массово убил, или в лучшем случае чуть не убил, и что-тл поменялось. Мы все обращены в прошлое и в успехи или неуспехи людей, которые давно умерли.
Есть ли у обществ будущее, если они живут прошлым?
Что думаете? Может, пора вернуться к отмечанию более актуальных и жизненных вещей?
Я сейчас непопулярное скажу, но любой тимлид или руководитель должен сначала надеть маску на себя
Если вы руководитель, то любое ваше решение и любое изменение, которое вы внедряете в команде, не должно привести к тому, чтобы вы больше работали на длинной дистанции.
Увидел тут у пары своих менти склонность к суициду. Руководители небольших агентств. Их целевая модель их бизнеса - чтобы они превысили свой предел управления и умерли. Сначала удивился, потом сел и разложил на бумаге свою идеальную модель профессиональной жизни и очень удивился. Моя целевая модель агентства должна убить меня с вероятностью 100%. Тоже
И, кажется, это очень типично для менеджеров и предпринимателей. Нагрузить себя максимально для своего уровня, а нового уровня не видеть. И потом начать бегать по курсам “как выйти из операционки”
Вот сформулировал для себя кажется универсальную вещь - все ваши долгосрочные решения, как руководителя, должны вести к уменьшению вашей нагрузки, а не к увеличению. Желательно, конечно, чтобы и сотрудники ваши не убились в процессе. Но даже если сотрудники свежие и бодрые, а руководитель выгорел - ничего вы не заработаете и ничего хорошего не произведете
Такие дела. Согласны, нет?
А бейджа так и нет =(
А как у вас прокачан ЛинкедИн?
Мой если что вот
Про управление будущим
На днях разговорились с таксистом, неожиданно выпускником мехмата МГУ. Речь зашла о математических моделях, в частности, о временных рядах. Штука довольно простая - это последовательность наблюдений за определенным параметром в разные моменты времени.
Если данных много, а сейчас их, очевидно, много (big data, все дела), то прогнозирование может получится относительно точным. Собственно, временные ряды - одна из математических моделей прогнозирования, которая стремится найти зависимость будущего значения от прошлого внутри самого процесса и на этой зависимости вычислить прогноз.
Насколько это реально - прогнозировать и управлять будущим?
Во всяком случае, лидеры однозначно работают в эту сторону. Делюсь с вами крутой презентацией Сбера «МегаТренды - 2035». Приятного путешествия! 🚀
А вы думаете всерьез о том, каким будет глобальное будущее, о его конкретном влиянии на вас и вашу работу - или это для вас скорее из развлекательного кино и просто разговоры?
Твиттерская поделилась самым абсурдным тестовым заданием от работодателя, которое только можно придумать. Решаем все вместе, коллеги:
1. Вы отвечаете за коммуникации в
чате. В одном из чатов вы видите, что
заказчик недоволен тем, как
выполняется работа. Напишите
пошаговый план, что вы
предпринимаете для решения этой задачи, чтобы клиент остался
доволен.
2. Напишите четкую и
последовательную инструкцию «Как
налить воду в стакан из новой
закрытой бутылки». Опишите
подробно, так чтобы любой человек,
который умеет читать, но не знает о чем речь, мог сделать это.
Все самое красивое надену на себя сразу и причем тут интегрированные коммуникации
Или почему слишком много вариантов хуже, чем один.
На неделе столкнулся и у студентов и у претендентов на премию Каннские львы на то, что когда у людей стоит задача придумать кампанию по тренировочному брифу, люди путают брейнсторм и формирование кейса. Для того, чтобы показать, что они молодцы и много чего умеют. И получается, что в кампании смешаны вообще все коммуникационные инструменты, задействуются все каналы коммуникаций, пресса, блогеры, виральные заходы, наружка, вовлечение знаменитостей и все вот это вот. И теряется фокус, теряется цель и теряется возможности измерения эффективности чего бы то ни было.
И тут хочется наполнить про интегрированные коммуникации. Про то, что это - стратегический подход к планированию и реализации всех форм общения и взаимодействия между брендом и его аудиторией через различные каналы и платформы
И интегрированные коммуникации - это:
⁃ Согласованность Сообщения
⁃ Эффективность Расходов
⁃ Усиление Воздействия
⁃ Адаптивность
⁃ Измеримость и Аналитика
Так что если вы в своей конкурсной кампании используете больше одного инструмента, они должны понятным образом дополнять друг друга, усиливать результирующее воздействие или оптимизировать общие расходы.
Так что лучше не накидывать всё и сразу, а сфокусироваться и сделать красиво
Хорошей субботы всем и подписывайтесь на мой канал
Да, я феминист!
И по случаю Международного женского дня, хочу отметить огромный вклад женщин в индустрию PR и коммуникаций. Женщины в моем агентстве и в моем окружении неоднократно доказывали, что обладают гибкостью, эмпатией, сосредоточенностью, креативностью и умением работать в команде, что необходимо для успеха в этой сфере. На самом деле, исторически в моем агентстве всегда преобладали женщины, и я ценю каждую из них. Прошлых и настоящих!
Будучи феминистом, я не боюсь сказать, что считаю женщин лучше мужчин во многих аспектах. И я надеюсь, что все женщины, особенно те, кто работает в индустрии PR и коммуникаций, никогда не столкнутся с гендерным неравенством и всегда будут уметь в личные границы и заботу о себе, которые они заслуживают. Дамы, вы лучшие! С Международным женским днем!
ChatGPT не панацея
Столкнулся сегодня с рубежной работой у студентов, которую писал ИИ. Почему я думаю, что именно он? Потому что все написано правильно, но ничего конкретного. Вода водяная.
Пришлось рассказывать, как использовать ChatGPT и не спалиться.
Думаю и курс новый так назвать 🙈
И да, запись на курс, когда он будет готов, а также мысли про пиар можно получать тут. Подписывайтесь
PR и маркетинг не поможет, когда репутация плохая
На одной тут профессиональной конференции ( к счастью, меня там не было ) освещались разные темы, в частности та, что в заге.
И я, честно говоря, расстроился. Типа, если репутация плохая - пиар не поможет. И хочется спросить - а репутация - это вообще что? И с чем тогда пиар работает, если вспомнить, что репутация - это как раз и есть отношение ЦА к продукту, компании или человеку. А определение связей с общественностью - это как раз и есть изменение или формирование этого отношения, восприятия и пр. И что тогда делать, если репутация уже плохая? Типа, сначала улучшить, а потом пиариться? В общем расстроился я от того, что люди зачастую вообще не понимают физический смысл пиара и что он делает и зачем нужен. Даже те, кто считают себя профессионалами.
Покупка рекламных статей в СМИ - это вообще не пиар. Это посредничество!
Короче, если вы устраиваете профессиональные конференции - проверяйте презентации спикеров со словарем.
А вы как думаете, что поможет, если репутация хреновая?
Хороших всем выходных и подписывайтесь на Likhtman thinks
Совершенно ужасный кейс, который взял гран-при на старейшей пиар-премии Казахстана Ак Мерген.
Точнее, не ужасный кейс, он абсолютно великолепен с точки зрения коммуникаций. И не зря взял гран-при. Ужасно событие, из-за которого он родился.
Девушку Улжан изнасиловал охранник в баре и снял это на видео. А органы охраны правопорядка мурыжили девушку, не брали у нее заявление, угрожали, заставляли отказаться. И пиарщицы агентства 2a Agency взялись раскручивать тему в публичной области, привлекли внимание общественности и передавили сопротивление. Соцсети взорвались, СМИ писали, народ бурлил. В итоге насильник задержан и дело передано в суд.
Но что я хочу сказать. Пиар не работает без продаж. Пиар разогревает воронку. И в этом кейсе продажи - это работа адвокатов. Без публичности у адвокатов были все шансы ничего не добиться. Но и без адвокатов наврядли общественный резонанс к чему-то привел бы.
И кейс Улжан - это отличная демонстрация того, что нужна слаженная синхронизированная работа. И ужасная демонстрация того, что, вероятно, без пиарщиков еще сотни таких дел до суда не доходят.
Берегите себя!
И да, мы со своим кейсом сервиса пресс-релизов никакого приза не взяли, хотя и попали в шортлист. Но на фоне таких масштабных и социально-значимых проектов неудивительно. Будем работать
📈 2023 год нашего агентства в цифрах
Собрали аналитику по всем реализованным проектам агентства за 2023 год.
🔹 Сколько публикаций по клиентским проектам мы организовали
🔹 Какие страны превалировали в публикациях
🔹 Какие платформы лидируют
🔹 На какие месяцы приходятся пики
Классная инфографика, чтобы оглянуться назад и почувствовать гордость за команду, рассеянную по всему миру и делающую крутые проекты для клиентов агентства не только в Центральной Азии, но и worldwide 🌍
Антикризис в стартапах
Тут у нас в Казахстане разгорелся кризис у одного из самых ярких стартапов Qtap. Не буду вдаваться в подробности, для этого есть желтая пресса ( кстати, а есть ли айтишная желтая пресса?), если кратко - перепитии личной жизни фаундера вылились наружу, представляя риски и для команды проекта, и для самого фаундера, и для инвесторов и для всей стартап тусовки страны. От себя хочу сказать, что я огорчен самим происшествием и грущу, когда людям приходится проходить через такие жизненные испытания. Но не буду публично говорить, на чьей стороне мои симпатии.
Поговорить я хочу вот о чем. Личный бренд Мадата, как фаундера Qtap, отлично выстроен. Мадат и в прессе, и в соцмедия, и в подкастах. И это очень хорошо. Но больше никого нет. Команда вся в тени фаундера. Нету публичной правой руки, нет публичного партнера.
И это очень плохо, потому что в кризисной ситуации компания становится очень уязвимой и разбалансированной. Вот фаундер отойдет от руля на время урегулирования проблем, а кто же останется? Кто будет тянуть дальше? Как инвесторы могут быть уверены, что без фаундера у руля стартап не загнется и их денежки не сгорят?
Не говоря уже о том, что по статистике больше шансов на успех у стартапов, где фаундеров больше двух.
Короче, совет стартаперам - кормите свое честолюбие отдельно, создавайте децентрализованный образ своего предприятия, не прячьте команду в своей тени, стройте свой пиар не только на личности одного человека!
Этот же совет я бы дал и традиционным бизнесменам, не только стартаперам.
А Мадату с Айсулу искренне желаю мирно разрешить все свои разногласия чтобы никто, включая ребенка, не страдал по возможности!
@prandmore
🌟 Сила коммуникации vs сила профессионализма 🌟
Только что посмотрел вебинар с Винем Джиангом, мастером публичных выступлений, и одна мысль особенно меня взбудоражила.
Представьте себе эксперта, который в своей области профи на твердую десятку. Но есть неочевидная засада: его восприятие ограничено его умением общаться и держаться на людях. Если его навыки коммуникации на уровне 3 из 10, передача сообщения — 2 из 10, а уверенность — 3 из 10, мир видит его не как настоящего эксперта, а всего лишь на наименьший балл из всего этого.
Этот момент высвечивает часто упускаемую из виду правду: владение своим делом — это только часть успеха. Ваш голос, ваши коммуникации и ваша уверенность — это мосты, соединяющие вашу экспертизу с внешним миром. Не давайте себе оставаться незамеченными талантами. И не дайте силе вашего профессионализма в вашем деле обмануть вас. 💡
А теперь время анонсов
1. Книга готова
2. Я ищу вменяемое издательство в Улан-Баторе чтобы заняться бумажной историей. Кто знает - придите в личку. Авторский экземпляр с автографом за подгон
3. Я ищу онлайн-книжный магазин на Монголию
4. Прошу рекомендаций, какой следующий язык выбрать? Где будут читать про пиар?
Люди редко умеют говорить так, чтобы их понимали. В этом посте простые приемы это починить. Всем рекомендую
Читать полностью…
Набрел на прекрасную статью - сборник исследований по b2b маркетингу, которая почему-то называется справочником лидгена.
Сама статья тут и ниже мои 5 копеек по части контент-маркетинга
1. Ваши клиенты хотят читать про вас статьи, а не рекламу. Заморочьтесь тем, что интересно вашим покупателям, а не тем, что вам хочется им впарить
2. 75% маркетологов считают контент-маркетинг важной составляющей своей работы. Явно это «ж-ж-ж» неспроста
3. Ваш клиент выбирает прочитать от 3 до 7 материалов о вас перед тем, как к вам обратиться. Озаботьтесь тем, чтобы ваш клиент получил эти материалы.
4. Применение ИИ сильно облегчает обработку контента. Используйте ИИ чтобы обрабатывать существующий контент и использовать его в новых каналах
5. 96% маркетологов считают контент-маркетинг важным, но только 30% умеют использовать его эффективно. Так что вы не одиноки. Совершенствуйтесь и рефлексируйте
А что вам понравилось в статье?
Подписывайтесь на мой канал чтобы узнавать больше про PR.
Ну все, исполнителям любых песен пришел конец
https://app.suno.ai/song/eb8cd4e2-6c08-4957-9ebd-99fd28cfb0bd/
Моя хорошая подруга с охрененным опытом трекерства предпринимателей и работой в Сбере начала вести канал! Поздравляю ее с этим и поддерживаю всячески. И вы можете тоже подписаться, Вера крутая. А для пользы вам - интересное исследование трендов в РФ. Думаю, от не-РФ отличие не очень сильное
Хорошей пятницы
А я вот считаю, что это отличные тестовые задания. Многие ( почти все ) не умеют декомпозировать задачи до четкого подробного исполнимого плана.
И уж работать с негативом тем более. Как вы, кстати, поступили бы с недовольным заказчиком?
Суперскилл для суперлюдей, или медиа-тренинг за 1 минуту
Знаете, что осложняет жизнь спикерам на интервью? И вообще людям в жизни..
Когда нам задают вопрос, мы отвечаем не на него, а на что-то свое. Помните про знаменитое интервью Такеру Карлсону и про “once upon a time in a galaxy far far away..”.
Старайтесь на интервью внимательно слушать вопрос, не интерпретировать его через свою картину мира и отвечайте ровно на поставленный вопрос. Не уходите в историю. Не отвечайте на незаданный еще вопрос. Если будет важно расширить ваш ответ - вас переспросят или уточнят. Возможно, несколько раз.
Возьмите этот лайфхак на вооружение и вы избежите невероятного количества проблем!
Больше о коммуникациях читайте на канале LikhtmanThinks
Какие цветы можно и нельзя дарить
..если у вашей женщины коты
Я понимаю, что вы все молодцы и все купили, но тем не менее, сохраните до следующего года
Нельзя:
❌ Лилии и лилейники
❌ Крокусы
❌ ТЮЛЬПАНЫ
❌ ГИАЦИНТЫ
❌ АСПАРГУС
❌ ХРИЗАНТЕМЫ
❌ НАРЦИСС
❌ АЗАЛИЯ
❌ СПАТИФИЛЛУМ
И много еще чего, но эти вроде популярны
Можно:
✅ РОЗЫ
✅ ФРЕЗИЯ
✅ ГЕРБЕРА
✅ ОРХИДЕИ
✅ ЛЬВИНЫЙ ЗЕВ
✅ ПОДСОЛНУХИ
✅ ЛИЗИАНТУС
Инфа отсюда, тут подробно описано, почему нельзя. Берегите женщин и их питомцев!
Сохраняйте, распространяйте, подписывайтесь на мой канал про коммуникации
Как НЕ надо делать продающие вебинары по PR и маркетингу
Да и по любым другим экспертным услугам..
Многие компании и агентства используют вебинары в своей воронке продаж ( и это правильно ) и пытаются сходу "закрыть" клиента, навязчиво предлагая сотрудничество ( и это ошибка ). И чаще всего такая “прямая” конверсия, по-крайней мере, в платящего клиента, очень мала. Просто потому, что воронка гораздо длиннее, этапов после вебинара много, и пройти их все одним стремительным рывком редко получается.
Но все равно, люди стараются, делают слайды ярче, колл-ту-экшон громче, а сами презентации — агрессивно навязывающими. Не надо так.
Люди скорее всего ещё не готовы покупать, а только изучают проблему или варианты её решения.
Что делать в таком случае? Отказываться от вебинаров? Конечно же нет! Но вместо навязчивых продаж лучше принести реальную пользу:
1️⃣ Объяснить аспекты репутационного кризиса
2️⃣ Показать подводные камни в стратегии Facebook
3️⃣ Дать советы по антикризисному реагированию
4️⃣ Дать основные принципы работы с журналистами
и так далее
Не бойтесь, что так клиент разберётся, как делать все самостоятельно и к вам не придёт. Главное не оттолкнуть его от себя или оставить с впечатлением, что вы ничем не помогли.
Ценность в том, чтобы помочь клиенту разобраться самостоятельно ( и тогда он сможет гораздо более осмысленно заказать у вас вашу услугу потом), продемонстрировать профессионализм и вызвать доверие. Когда человек столкнётся с реальными сложностями, у него уже будет сформирован образ вас как эксперта, способного решить его задачу. И тогда он выберет именно вас!
Подписывайтесь и оставайтесь на связи /channel/prandmore
Прекрасный весенний пресс-релиз от Светланы Поздняковой и нашего ИИ-генератора
Пост из ФБ Светланы
Сначала на защите проектов на премии Ак Мерген я узнала, что есть суперинтересный парень - пиарщик Александр Лихтман. Потом он рассказал о полезно-прикольном инструменте - бесплатном генераторе пресс-релизов, которое смастерило его агентство ITCOMMS.
А потом я из любопытства и вообще решила этот генератор опробовать. Какие исходные данные я туда напихала, вы сейчас сами поймете, но получились три весьма себе пресс-релиза!
вашему вниманию
Press-release #3
Заголовок: "Зима уходит, хоть и медленно: Алматы встречает весну под песни мартовских котов"
Подзаголовок: "Власти города решили задействовать мартовских котов для борьбы с продолжающимися зимними холодами"
Алматы, 28 февраля 2024 года - В этом году в Алматы наступление весны задерживается из-за необычайно холодного и снежного февраля. Все городские парки и улицы все еще покрыты снегом, в то время как обычно в это время года уже начинает пробиваться зеленая трава.
"Это действительно необычное явление для нашего города. Но мы нашли уникальное решение - мартовских котов, которые своими песнями подвинут зиму и помогут приходу весны", - говорит представитель городской власти.
По данным городской статистики, в Алматы насчитывается около 10 тысяч домашних котов, большинство из которых активно начинают петь в марте. "Особенно мы рассчитываем на пение рыжих котов и кошек! - заявил один из жителей города, Муркис Велас-кис. - У меня дома трое рыжих, и даже в самые холодные дни у нас было тепло".
Эта уникальная инициатива уже привлекла внимание многих жителей города, которые устали от продолжительной зимы и с нетерпением ждут весны.
О компании:
Алматы - крупнейший город Казахстана, известный своей культурой и гостеприимством. Город всегда стремится к инновациям и необычным решениям, что делает его привлекательным для жителей и туристов.
Контакты для прессы:
Светлана, представитель города Алматы.
Ну и подписывайтесь на канал LikhtmanThinks
Маркетинг или пиар?
Очередной раз задали мне этот вопрос. Точнее, не так.
Защищал наш проект Генератора пресс-релизов на премию Ак Мерген в Алматы. И девушка из жюри утвердительно спросила «Какие же это коммуникации? Это маркетинг! Вы же сделали продукт! А коммуникации про другое!»
Нет. Коммуникации - это про то, чтобы поменять то, что ЦА про тебя думает. Или сделать, чтобы начали думать, если до этого не думали. И если для этого дешевле создать продукт - значит надо его создавать.
Да, у пиарщиков в наших странах не очень получается менять продукты или процессы в своей компании. А у нас получилось!
Держите за нас кулачки!
UPD. Спасибо, что держали, но мы не дотянули, увы. В следующий раз..