pravon | Unsorted

Telegram-канал pravon - Право знать

4371

Сегодня правовая грамотность - это главное средство самозащиты. Цель моего канала предоставить это средство каждому на доступном языке. По вопросам рекламы и за составлением договоров: @ngeldt - основательница канала, юрист

Subscribe to a channel

Право знать

Имеет ли работодатель право удержать из зарплаты работника сумму административного штрафа?

Согласно статье 115 Трудового Кодекса РК, удержания из зарплаты производятся по решению суда, а также в случаях, предусмотренных законами РК.

При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным листам, а также в случаях, предусмотренных законами РК, размер ежемесячного удержания не может превышать 50% причитающейся работнику заработной платы.

В статье 894 Кодексе РК Об административных правонарушениях указано, что постановление о наложении штрафа или предписание о необходимости уплаты штрафа направляется судом, уполномоченным органом (должностным лицом, то есть полиция) администрации организации, где лицо, привлеченное к ответственности, работает либо получает вознаграждение, пенсию, стипендию, для удержания суммы штрафа в принудительном порядке из его заработной платы или иных доходов.

Удержание штрафа производится в срок, не превышающий 6 месяцев. Очередность взыскания штрафа производится в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Республики Казахстан.

Вывод: работодатель вправе удержать из зарплаты работника сумму штрафа на основании постановления уполномоченного органа.

Читать полностью…

Право знать

Права авиапассажиров

Зимой часто случаются отмены или задержки рейсов, поэтому напоминаем, какие права и в каких случаях есть у вас.

Если задержка или изменение времени рейса произошли по вине авиакомпании (например, из-за поломки, нехватки экипажа, неготовности судна), пассажир имеет право бесплатно получить:

- прохладительные напитки при ожидании более 2х часов
- горячее питание при ожидании более 6 часов днем или 8 часов ночью
- доступ в комнату матери и ребенка
- 2 международных звонка или сообщения
- проживание в гостинице с трансфером, если ожидание превышает 6-8 часов
- компенсацию 3% от стоимости авиабилета за каждый час задержки.

А при ожидании более 5 часов вы можете отказаться от полета и получить полный возврат стоимости билета, даже если он был куплен по невозвратному тарифу.

Подробнее про список услуг и инструкция по получению компенсации 👉 podeshevlekz/CPrCb_r9Ip9">здесь.

Не являются виной авиакомпании погодные условия, ремонтные работы в аэропорту или митинги, поэтому в таких случаях не стоит рассчитывать на получение компенсационных услуг. Стоит отметить, что по погодным условиям есть одно исключение, когда это всё же считается виной авиакомпании. Писали о таком примере 👉 здесь.

Еще полезные ссылки:
- Что делать, если вы столкнулись с задержкой/отменой рейса за границей?
- ​​Как получить компенсацию за задержку рейсов Air Astana?
- ​​Подписчица вернула полную стоимость невозвратного авиабилета. Как?
- Из-за бурана у подписчика отменили авиарейс, но компания вернет только половину стоимости. Почему?

Кто-то получал что-то их перечисленного списка? Поделитесь, пожалуйста 🙌

/channel/podeshevlekz

Читать полностью…

Право знать

❗️Казахстанцы не будут сдавать декларацию

Премьер Олжас Бектенов поддержал отмену всеобщего декларирования для оставшихся этапов. Он дал три дня, чтобы подготовили постановление.

@kursivm

Читать полностью…

Право знать

Как установить самостоятельное ограничение на участия в азартных играх и ставках через мобильное приложение eGov

Граждане Казахстана, а также иностранцы, постоянно проживающие на территории РК, могут подать заявление на добровольное ограничение своего участия в азартных играх и пари на срок от 6 до 12 месяцев через мобильное приложение «eGov mobile».

Для подачи заявки:
1)перейдите на вкладку «Услуги»,
2)затем в раздел «Спорт»,
3)далее необходимо выбрать «Сервис по ограничению участия в азартных играх и (или) пари»,
4)на открывшейся странице укажите срок ограничения в месяцах и нажмите Заказать услугу,
5)затем вы должны подписать услугу, используя код быстрого доступа или биометрию,
6)после подписания услуги вы можете ознакомиться со статусом заявки.

Заявка должна быть подана лицом, желающим ограничить свое участие в азартных играх и пари, с использованием ЭЦП. Подача заявок третьими лицами не допускается, то есть вы не можете поставить ограничение за своего родственника или друга.

Если заявка на получение услуги была подана ранее, услугу можно получить повторно. При повторной подаче заявки отображается информационное сообщение о прежней заявке, при нажатии на слово " Да " услугу можно получить повторно, тем самым продлевая ее срок.

После подачи заявки сервис регистрирует заявку и включается Пользователем в список лиц, ограниченных в участии в азартных играх и Пари, без права отзыва заявки.

Каждый запрос субъектов игорного бизнеса будет обрабатываться отдельно по реквизитам ИИН без разглашения иных персональных данных лиц, состоящих в списке.

У субъектов игорного бизнеса нет доступа к списку.

*Подача заявки через приложение занимает буквально пару минут

Читать полностью…

Право знать

Как взять оплачиваемый отпуск для похода на скрининг? Советы юристки

Существует 6 видов социального отпуска, но казахстанцы часто не знают об этом. Особенно часто люди остаются в неведении о существовании специальных «выходных» для скрининга. Основательница telegram-канала «Право знать», юристка Надежда Гельдт разъяснила для Digital Business Finance, что такое социальный отпуск и как легально сходить на скрининг в рабочее время.

«Существует отпуск для прохождения скрининговых исследований в количестве не более трех рабочих дней в течение года. Данный отпуск предоставляется с сохранением рабочего места и средней заработной платы. Важно понимать, что Трудовым кодексом РК не установлено, что работник обязан предоставлять подтверждающие документы о прохождении скрининговых исследований. Поэтому такой отпуск должен предоставляться на основании заявления работника, но, конечно, работник может предоставить такие документы по собственной инициативе.

Помните, что, согласно пункта 1 статьи 80 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения», граждане Казахстана обязаны проходить профилактические медицинские осмотры, скрининговые исследования», — уточнила Надежда Гельдт.


Подробнее о социальном отпуске — в тексте Digital Business Finance.

Читать полностью…

Право знать

Привет, подписчикам канала, а в особенности коллегам-юристам!

Я часто получаю от подписчиков запросы на оказание юридической помощи, в том числе консультации и/или составление договоров или претензий, но в силу занятости или отсутствия экспертности в некоторых вопросах я не могу удовлетворить все запросы. Поэтому я решила в тестовом формате использовать канал в качестве рекламной площадки для специалистов.

Я запускаю рубрику #ищу_юриста, в которой будут публиковаться анкеты юристов по различным правовым направлениям. Это отличный шанс для вас, чтобы заявить о себе и помочь людям найти своего специалиста.

Что вы получаете?
— Возможность разместить краткую анкету с вашей специализацией и контактными данными, которую увидят тысячи подписчиков.

Как разместить анкету?
Направьте мне следующую информацию в личные сообщения @ngeldt:
— Имя,
— Специализация (например, семейное право, корпоративное право, недвижимость),
— Опыт работы,
— Контактные данные (на выбор: телефон, Telegram, email).

Стоимость размещения: 10.000 тенге за 1 анкету.

Буду рада, если канал станет не только платформой для повышения образованности, но и площадкой для получения практической юридической помощи!

Читать полностью…

Право знать

Что происходит в случае смерти человека, у которого действующая ипотека?

Тут важно понимать, что правовой статус «заемщик» не может возникнуть у наследника просто так — для этого должны появиться законные основания. В случае с наследственным правом таким основанием является принятие наследства. Также важно понимать, что нельзя выборочно наследовать только право и игнорировать обязанности — к наследнику переходит все комплексно и в неизменном виде.

То есть если после смерти человека вам досталась его квартира, находящаяся в ипотеке, то вместе с правом на эту квартиру у вас возникнет и обязанность по погашению ипотеки.

Чтобы наследник отвечал по долгам наследодателя, необходимо наличие следующих условий:
-Наследник должен принять наследство путем подачи по месту открытия наследства Заявления либо заявления наследника о выдаче Свидетельства. Свидетельство о праве на наследство выдается по истечении 6 месяцев со дня открытия наследства;
-Наследник не должен быть лишен наследства на основании завещания;
-Наследник не должен отказаться от наследства;
-Наследник должен получить какое-то имущество.

Чтобы не выплачивать долги наследодателя, наследник может отказаться от наследства в течение 6 месяцев со дня открытия наследства. Желающему отказаться от наследства нужно подать письменное заявление нотариусу по месту открытия наследства. Отказ от части наследства, отказ от наследства с оговорками или под условием не допускаются.

В случае, если наследников нет или все отказались от наследства, то наследство признается выморочным имуществом. То есть имущество переходит в коммунальную собственность по месту открытия наследства.

Читать полностью…

Право знать

Центризбирком установил окончательные итоги референдума (ничем не отличающиеся от предварительных): по официальным данным, 71,12% казахстанцев поддержали строительство АЭС.

Правительство. таким образом, получило право начать процедуры, связанные с возможным строительством.

Ни Минэнерго, ни другие госструктуры до сих пор не прокомментировали итоги референдума.

Читать полностью…

Право знать

6 октября в Казахстане пройдет референдум по строительству АЭС.

Найти адрес своего избирательного участка можно по данной ссылке, для поиска вам понадобится указать ИИН.

Читать полностью…

Право знать

О наблюдателях на референдуме

Во время референдума в избирательном процессе могут участвовать наблюдатели. Это лица, которые присутствуют на избирательном участке в день выборов с целью фиксации и предотвращения нарушений.

Для независимого наблюдателя важно соблюдение выборного законодательства, обеспечение законности избирательного процесса. То есть для независимого наблюдателя не важно, какой будет результат референдума, в приоритете - чтобы голосование прошло без нарушений и все правовые нормы были соблюдены.
Наблюдатели осуществляют свою деятельность от общественных объединений и некоммерческих организаций, для этого необходимо пройти обучение и получить удостоверение.

Вы можете пройти обучение в ОФ "Еркіндік қанаты" и МИСК (есть и другие организации, я указываю те, с которыми взаимодействовала лично).

Кто может стать независимым наблюдателем?
Граждане РК, достигшие 18 лет, прошедшие соответствующую подготовку в организациях, занимающихся наблюдением, и получивший удостоверение наблюдателя.

Наблюдать можно и за пределами РК, избирательные участки в день выборов обычно открываются в посольствах Казахстана.

Наблюдатель вправе:
1) присутствовать на заседании избирательной комиссии;
2) получать информацию о количестве избирателей;
3) находиться в помещении для голосования во время голосования и подсчета голосов;
4) наблюдать за ходом голосования, процедурой подсчета голосов и оформления результатов голосования на избирательном участке;
5) делать фото-, аудио- и видеозаписи, не мешая ходу голосования и подведению его итогов;
6) обращать внимание членов избирательной комиссии на нарушения закона, вручать им соответствующие письменные заявления, акты о нарушениях и получать отметки о вручении.

Наблюдатель обязан:
1) иметь при себе документы, удостоверяющие их личность и полномочия;
2) не вмешиваться в избирательный процесс, в процедуру подсчета голосов и принятия решений избирательной комиссией;
3) не предпринимать действия, препятствующие работе избирательной комиссии;
4) выполнять требования председателя избирательной комиссии по соблюдению правил поведения на избирательном участке (в пределах закона, конечно);
5) сохранять непредвзятость;
6) соблюдать законы.

Также на референдуме могут присутствовать наблюдатели иностранных государств и международных организаций. Председатель Центральной избирательной комиссии или Министр иностранных дел РК могут сами пригласить наблюдателей.

Их цель наблюдения заключается в том, чтобы отследить соблюдаются ли международные стандарты проведения голосования. Казахстан ратифицировал множество международных актов, а также является членом ООН и ОБСЕ, поэтому избирательный процесс должен осуществляться в соответствии с международными стандартами. Для осуществления деятельности наблюдатели получают аккредитацию.

Читать полностью…

Право знать

Регистрация мопедов в Казахстане: сенаторы одобрили законопроект

Также вводится новое понятие – средняя скорость движения транспортного средства.

Сенаторы одобрили новый закон, касающийся регистрации мопедов и цифровизации дорожной безопасности.

Одним из ключевых изменений станет поправка в Уголовный кодекс, которая приравняет мопеды к “другим механическим транспортным средствам”. Это усилит контроль за эксплуатацией данного вида транспорта и повысит ответственность водителей.

Также вводится новое понятие – средняя скорость движения транспортного средства. На определенных участках дорог будет измеряться средняя скорость движения автомобилей с помощью камер фиксации. Эти меры направлены на борьбу с превышением скоростного режима, которое является одной из главных причин дорожно-транспортных происшествий (ДТП).
https://sotreport.kz/news/registratsiya-mopedov-v-kazahstane-senatory-odobrili-zakonoproekt/

Читать полностью…

Право знать

Как бессрочно отказаться от получения банковских займов через eGov.kz

Такую заявку можно подать только самостоятельно, запрет на оформление кредитов и микрозаймов устанавливается на бессрочный срок. Пользователи в любое время могут снять установленные ограничения на получение кредитов и займов.

Что нужно сделать:
1.авторизоваться на портале и перейти в раздел «Таможня и налоги»;
2.выбрать из списка раздел «Экономика и финансы», выбрать услугу «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов»;
3.заполнить необходимые поля и подписать заявку с помощью ЭЦП.

Посмотреть с результатом услуги можно в личном кабинете.

Читать полностью…

Право знать

Попали в ДТП во время поездки на такси – положена ли компенсация?

Надеемся, что данная информация вам никогда не пригодится, однако в таких ситуациях всегда лучше знать обо всем заранее, чем в панике или спешке разбираться на месте.

Если в результате ДТП вы или водитель получили травму, то имейте ввиду, что все поездки в Яндекс Go и Uber застрахованы на 4 млн.₸. Для пассажиров и водителей страхование бесплатное и оно начинает действовать автоматически с момента нажатия водителем кнопки "В пути" и до завершения поездки (водитель нажимает"Завершить").

Каждому пострадавшему в результате ДТП пассажиру или водителю полагается компенсация:
- При травме: до 4 000 000₸, в зависимости от степени тяжести.*
- При инвалидности: до 3 200 000₸, в зависимости от группы инвалидности.*
- При смерти: 4 000 000₸, компенсацию получат наследники.

Неважно, кто делал заказ. Застрахованы все, кто находился в машине во время поездки. Если вы делали заказ не для себя, а для другого человека, то он также застрахован.

Если такая ситуация произошла, то пошаговый алгоритм действий и условия для получения страховой выплаты описаны здесь: для Яндекс | для Uber.

А если было мелкое ДТП без травм, то вы можете сообщить в службу поддержки об инциденте. Некоторым нашим подписчикам возвращали деньги за поездку или выдавали ваучер на скидку к следующей.

/channel/podeshevlekz

Читать полностью…

Право знать

📢 Журналисты bailanys провели расследование и выяснили, как «Казахтелеком» создал монополию на рынке домашнего интернета, используя для этого новый сервис в eGov Mobile. Почему Минцифры не вмешалось и сколько операторов от этого пострадали, читайте в канале.

Ребята регулярно рассказывают, как устроен телеком-бизнес в Казахстане и Центральной Азии, и первыми узнают последние инсайды.

*рекламный пост

Читать полностью…

Право знать

Утверждены правила получения согласия супруга (супруги) на предоставление займа или микрокредита

Минимальный размер такого займа составит 1000 МРП (3 692 000 тенге в 2024 году), сообщает АРРФР.

Перед подписанием договора, банк или МФО проверят информацию о наличии зарегистрированного брака клиента через информационную систему Минюста.

Если супруг (супруга) заемщика является клиентом кредитора, то согласие можно будет оформить через мобильное приложение кредитора. В иных случаях – через веб-портал электронного правительства при условии прохождения биометрической идентификации супруга (супруги) клиента.

❗️ Законом предусматривается обязанность кредитора списать займ, выданный без согласия супруга (супруги) заемщика.

Документ вводится в действие с 1 сентября 2024г.

t.me/prg_jur

Читать полностью…

Право знать

🎰 Казахстанцы могут запретить себе участвовать в азартных играх и пари до 10 лет через приложение eGov Mobile

Ранее пользователи могли выбрать срок запрета от 6 до 12 месяцев.

Чтобы получить услугу, необходимо:
➣ авторизоваться в приложении eGov Mobile и перейти во вкладку «Услуги» → «Спорт»;
➣ выбрать «Сервис по ограничению участия в азартных играх и (или) пари»;
➣ указать год и месяц окончания ограничения, нажать «Заказать услугу»;
➣ подписать заявку с помощью кода быстрого доступа, Face ID/Touch ID.

📌 После подачи заявки пользователь автоматически вносится в перечень лиц, ограниченных от участия в азартных играх, без возможности отзыва заявки. Для тех, кто ранее уже оформлял ограничение, доступна функция продления срока его действия. При повторной подаче заявки система уведомит пользователя о текущем статусе ограничения и предложит продлить его.

t.me/prg_jur

Читать полностью…

Право знать

Кто такие дропперы

Пресс-служба Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка сообщило о том, что в Казахстане хотят официально ввести понятие «дроппера»

Дропперы – это физические или юридические лица, пособники мошенников, которые создают условия для вывода денежных средств, украденные мошенниками с банковских счетов третьих лиц. Дропперы предоставляют мошенникам свои персональные данные и информацию и выводят украденные деньги за вознаграждение

То есть дроппер получает на свою карту деньги от жертвы мошенников, после чего переводят украденные суммы или передают их наличными организаторам преступления. Важно понимать, что если афера раскроется, в первую очередь под угрозой окажется именно посредник=дроппер

В надежде получить легкий заработок люди соглашаются стать пособниками, но некоторые попадают в такие схемы случайно. Чтобы избежать подобных ситуаций никогда самостоятельно не отправляйте деньги, которые пришли к вам по ошибке. Лучше обратитесь в банк и попросите сделать обратный перевод по реквизитам отправителя.

Какие нововведения могут появиться в законодательстве:
• функция антифрод-подразделения, ведение базы данных по мошенническим операциям, включая подозрительные операции в антифрод-системе банка, для передачи данных в Антифрод-центр Национального Банка;
• введение двухфакторной проверки идентичности заемщика: биометрия и отправка одноразового кода на мобильное устройство клиента при получении онлайн-кредита в банке;
• введение возможности жалобы на мошенничество через мобильное приложение банков второго уровня (БВУ);
• введение понятия «дроппера» и др.;
• также предлагается создать электронную базу подозрительных операций и мошенничества.

Поправки предусматривают возможность приостановления дистанционного оказания услуг банка дропперами. Соучастникам мошеннических действий будут блокировать доступ к мобильному и интернет-банкингу минимум на год.

Читать полностью…

Право знать

Ответственность за распространение наркотиков

Недавно на канале Рината Балгабаева вышел документальный фильм “Закладка”, в котором рассказаны истории лиц, осужденных за распространение наркотиков, или иначе “закладчиков”.

По официальным данным, в настоящее время в учреждениях уголовно-исполнительной системы содержится около 4,3 тысячи осужденных за распространение, хранение и производство наркотических средств. За последние два года число осужденных за распространение наркотиков возросло на 30%.

Каждый из героев документального фильма отмечал, что не знал о том, что за совершенное преступление предусмотрено столь суровое наказание.

Уголовным Кодексом РК за незаконные изготовление, переработку, приобретение, хранение, перевозку в целях сбыта, пересылку либо сбыт наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов наказываются лишением свободы на срок от 5 до 10 лет с конфискацией имущества.

А если действия были совершены
1) группой лиц по предварительному сговору;
2) неоднократно;
3) в отношении наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов в особо крупном размере;
4) должностным лицом с использованием служебного положения;
5) посредством использования электронных информационных ресурсов;
6) в общественном месте, –
то предусмотрено наказание в виде лишения свободы на срок от 10 до 15 лет с конфискацией имущества.

Фильм по ссылке

Читать полностью…

Право знать

Страховые выплаты за врачебные ошибки

С 21 октября 2024 года субъекты здравоохранения (больницы и поликлиники, а также физические лица, занимающиеся частной медицинской практикой) Казахстана будут выплачивать пациентам страховку в случае причинения вреда здоровью. Ранее защита прав пациента осуществлялась в судебном порядке, что создавало ряд неудобств и осложняло процесс лечения для пострадавшего.

Теперь, согласно изменениям, субъекты здравоохранения не вправе осуществлять медицинскую деятельность без заключения договора сострахования профессиональной ответственности медицинских работников. Договор сострахования профессиональной ответственности медицинских работников заключается ежегодно, действует в течение срока страхования и не прекращает свое действие по первому наступившему страховому случаю.

Страхование профессиональной ответственности медицинских работников осуществляется за счет субъектов здравоохранения (больница, поликлиника).

Страховой случай — это факт причинения вреда жизни и здоровью пациента в результате осуществления медицинской деятельности. Для подтверждения этого факта и получения страховой выплаты пациенту или его близким родственникам (законным представителям) необходимо обратиться по адресу субъекта здравоохранения.

Решение о наличии (отсутствии) факта причинения вреда жизни и здоровью пациента в результате осуществления медицинской деятельности будет приниматься независимой экспертной комиссией. В случае несогласия пациента с результатами заключения комиссии у него будет возможность обратиться в Комитет медицинского и фармацевтического контроля Минздрава либо в суд.

Законом установлены минимальные суммы страховых выплат, которые:
-в случае установления пациенту инвалидности третьей, второй и первой группы составляют 500, 600 и 800 МРП соответственно (1 846 000, 2 215 200 и 2 953 600 тенге в 2024 году);
-за ребенка с инвалидностью – 500 МРП (1 846 000 тенге в 2024 году);
-за вред, повлекший смерть, – 3 000 МРП (11 076 000 тенге в 2024 году);
-за вред, причиненный жизни и здоровью пациента без установления инвалидности, – не более 300 МРП (1 107 600 тенге в 2024 году).

Законом также установлена сумма возмещения расходов на оплату услуг адвокатов застрахованным медицинским работникам, не превышающая 5 процентов от суммы страховой премии, уплаченной субъектом здравоохранения.

Страховую выплаты производит больница, а не сам врач.

Важно заметить, что к страховому случаю не относится страховой инцидент. Это событие, связанное с оказанием медицинской помощи в соответствии со стандартами и с использованием технологий, оборудования и инструментов, обусловленное отклонением от нормального функционирования организма, которое может нанести вред жизни и здоровью пациента, а также привести к смерти пациента. То есть, когда врач всё сделал правильно и соблюдал стандарты при лечении, однако пациент все равно умер.

Читать полностью…

Право знать

❓ Вправе ли работник помимо 12-часовой работы по трудовому договору работать дополнительно по договору ГПХ?
При условии, что сотрудник работает по трудовому договору по основному месту работы + 4 часа по совместительству в другой организации, может ли он еще заключить договор ГПХ на удаленную работу?
 
Согласно пп.56) п.1 ст.1 ТК совместительство - выполнение работником другой регулярной оплачиваемой работы на условиях трудового договора в свободное от основной работы время.
 
Согласно п.3 ст.68 ТК суммарная продолжительность ежедневной работы по месту основной работы и работы по совместительству не должна превышать норму продолжительности ежедневной работы, установленную п.4 ст.71 ТК, более чем на 4 часа.
 
Законодательством не запрещается юридическим лицам заключать как трудовые договоры, так и договоры ГПХ. Договоры ГПХ вправе заключать как с работниками организации, так и иными физлицами.
 
К договорам ГПХ могут быть отнесены как договор возмездного оказания услуг, так и иные, определенные Гражданским кодексом.
 
Нет ограничений по оказанию услуг ГПХ в части количества часов. Работник может работать 12 часов по Трудовому договору (основное + совместительство) и по ГПХ любое количество времени. Это не нарушение. Вычеты применяются только по одному месту работы.

t.me/prg_jur

Читать полностью…

Право знать

🔴 Казахстанцы активно отстаивают свои права в рамках защиты прав потребителей

За 9 месяцев 2024 года граждане направили в Комитет по защите прав потребителей почти 43 тысячи обращений, что на 130,4% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В результате права потребителей восстановлены на сумму 1,36 млрд тенге, что почти в два раза больше, годом ранее. Эти цифры подчеркивают, что казахстанцы стали отстаивать свои права все чаще и активнее — и это отлично!

➡️Больше всего жалоб поступило в сектор розничной торговли — 17,8 тыс. обращений, что составляет 43,7% от общего числа. Чаще всего покупатели сталкивались с отказом в возврате или обмене товаров, как качественных, так и с дефектами.

➡️Электронная торговля заняла второе место по числу жалоб — 9,5 тыс. обращений (23,2%). Основные проблемы — несоответствие описания товара реальности, отсутствие информации о продавце и сложности с возвратом средств.

➡️Бытовые услуги, в том числе ремонты и сборка мебели, также часто становились причиной обращений — 3,4 тыс. жалоб. Сфера жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), с 2,4 тыс. обращений, остается одной из самых проблемных для казахстанцев: рост тарифов, отключение электроэнергии и недобросовестная работа домофонных и газораспределительных компаний являются основными причинами недовольства граждан.

Также увеличилось количество жалоб и по вопросам общественного питания, в туристической сфере, в сферах образовательных и медицинских услуг, и т. д.

‼️А мы напоминаем: если вы не довольны качеством товара или предоставленной услугой, или же ваши права были нарушены как-то иначе, то не нужно терпеть и бояться. Без замедления обращайтесь в уполномоченные органы. Как и куда обращаться мы уже детально описывали тут.

Также есть возможность подать жалобу через портал e-tutynushy.kz, однако жалобу можно подать на те компании, которые в нем зарегистрированы, а их там совсем с гулькин нос. Так или иначе, его тоже можно иметь в виду.

Не дайте обмануть себя, отстаивайте свою правоту!
#новость

the HODL

Читать полностью…

Право знать

❓Что происходит с личными финансами казахстанцев после смерти? Отвечает юрист

Смерть — сложная, табуированная тема, поэтому многие оттягивают изучение тонкостей наследственного права. Основательница telegram-канала «Право знать», юристка Надежда Гельдт помогла нам разобраться в важных вопросах.

Согласно статье 1081 Гражданского Кодекса РК, если у наследодателя были какие-либо долговые обязательства, то кредиторы имеют право предъявить требования к исполнителю завещания или к наследникам, отвечающим как солидарные должники.

Наследники отвечают по обязательствам в пределах стоимости перешедшего имущества. То есть размер ответственности наследника ограничен и не может превышать стоимость этого имущества.


Ответы на важные вопросы о наследственном праве и завещаниях читайте на сайте Digital Business Finance.

Читать полностью…

Право знать

Можно ли дарить цветы и подарки учителям?

5 октября (завтра) в Казахстане празднуют день учителя и каждый год в преддверии праздника разгораются споры о правомерности подарков для них.

Ответ на вопрос – дарить подарки можно, но только не дороже 5 МРП (18 460₸) и только если учитель не оказывает за это услугу в пользу дарителя. К примеру, завышает оценку. 

Если же подарок дороже этой суммы и он повлиял на действия учителя в пользу дарителя, то это может привести к уголовной ответственности по статье 247 УК. А это штраф до 80 МРП (295 360₸), исправительные работы или арест до 20 суток.

Что касается цветов, позиция Минпросвещения такая: "Цветы, добрые слова - все это символы уважения и признательности, которые мы можем подарить своим учителям. Такие жесты создают теплую атмосферу и укрепляют связь между поколениями, показывая, насколько важен труд учителя. Это всегда было доброй традицией".

Источники: Informburo.kz, tengrinews.kz.

P.s. Некоторые СМИ указывают, что допустимая стоимость подарка учителя не должна превышать 10 МРП, ссылаясь на 509 статью ГК.

И еще напомним, что поборы в школах так же запрещены Законом.

/channel/podeshevlekz

Читать полностью…

Право знать

Проверять сведения о месте регистрации граждан будут онлайн через сайт “электронного правительства” во время референдума по строительству АЭС

Онлайн-сервис используется членами участковых комиссий референдума при обращении граждан в случае не включения их в списки участников референдума, представленные местными исполнительными органами.

МИО областей и территориальные комиссии референдума заранее определят перечень участков референдума, на которых будет работать онлайн-сервис.

Гражданин, имеющий постоянную регистрацию по месту жительства в границах участка референдума, в случае необнаружения себя в списке участников референдума, обращается в участковую комиссию референдума с письменным заявлением о включении в список с предоставлением согласия на сбор и обработку персональных данных.

Далее член комиссии проверяет сведения о регистрации гражданина. При подтверждении сведений о постоянной регистрации заявителя участковая комиссия референдума принимает решение о включении его в список участников референдума.

👉 Подробнее в совместном постановлении Центральной комиссии референдума и МЦРИАП

t.me/prg_jur

Читать полностью…

Право знать

Как проголосовать на референдуме 6 октября

Что важно знать:
1.Избирательные участки будут открыты с 07.00 до 20.00
2.Онлайн голосования нет
3.Если вы или ваши знакомые не могут самостоятельно прийти на участок по состоянию здоровья (инвалиды, пенсионеры), в связи с нахождением в отдаленных районах или по причине ухода за больным членом семьи, то необходимо до 12.00 6 октября обратиться в участковую избирательную комиссию с письменной просьбой организовать голосование по месту нахождения избирателя. Представители избирательной комиссии приедут на указанное место, чтобы вы или ваши знакомые смогли проголосовать.

Как проголосовать?
1.Если вы гражданин Республики Казахстан и находитесь в стране.
Первое, что вы должны сделать - это проверить свою регистрацию по месту жительства. Так, в соответствии с Законом «О выборах в РК», основанием для включение гражданина в список избирателей на конкретном избирательном участке является его регистрация по месту жительства на территории избирательного участка. То есть вы можете фактически проживать в Алматы, но избирательный участок, на котором вы можете проголосовать, находится в Астане.

Адресные сведения можно проверить на сайте egov.kz: в разделе «Гражданство, миграция и иммиграция → Регистрация населения и снятие с регистрационного учета».

Также о своем участке можно узнать через дополнительные ресурсы:
Через сервис iKomek по номеру телефона 109
Алматы: сайт и телеграм-бот
Астана: телеграм-бот
Карагандинская область: телеграм-бот
А также на сайтах акиматов

Если адрес вашего места жительства и адрес вашего фактического проживания совпадают, то 6 октября вы можете прийти на участок и проголосовать с 7.00 до 20.00. О месте голосования участковая комиссия должна оповестить граждан не позднее, чем за 10 дней до референдума (распространение информационных плакатов, поквартирные обходы). ЦИК РК также будет распространять смс сообщения с адресом участка.

Если адреса не совпадают вам необходимо до 5 октября 18.00 получить на своем участке открепительное удостоверение, которое дает вам право проголосовать на другом участке (но такое удостоверение нельзя получить в случае если вы хотите сменить участок в пределах одного населенного пункта, например, проголосовать в другом районе вашего города).

Открепительное удостоверение выдается избирателю или его представителю по доверенности, ее не нужно нотариально заверять.

2.Если вы гражданин Республики Казахстан, но находитесь не в стране.
Первое, что вы должны сделать это зайти на сайт МИД РК (на сайте пока есть только информация с прошлых выборов, поэтому лучше проверить) и ознакомиться с адресами избирательных участков, организованных в стране, в которой вы находитесь. После вам необходимо связаться с ближайшим избирательным участком и предоставить данные (действующий паспорт гражданина РК) для включения в списки избирателей (сделайте это до 5 октября).
После того, как вы убедитесь, что вы включены в списки избирателей, вы сможете проголосовать 6 октября с 7.00 до 20.00 по местному времени.

3.Если вы не имеет гражданство Республики Казахстан. Вы не можете голосовать, потому что избирательное право является политическим правом, которое возникает только при наличии гражданства. Двойное гражданство в Казахстане запрещено.

Читать полностью…

Право знать

О референдуме

6 октября 2024 года пройдет референдум по вопросу: «Согласны ли вы со строительством атомной электростанции в Казахстане?»

В истории нашей страны это четвертый референдум (в 1995г. - принятие действующей Конституции; в 1998г. - продление срока полномочий Президента; 5 июня 2022 г. - принятие изменений и дополнений в Конституцию).

Республиканский референдум - это всенародное голосование по проектам Конституции и иным важным для граждан и страны вопросам.

Участвовать в референдуме, то есть голосовать по установленному вопросу, могут граждане РК, достигшие 18 лет, вне зависимости от происхождения, пола, расы, национальности, языка и иным обстоятельствам.

Не могут участвовать недееспособные лица, а также те, кто содержится в местах лишения свободы.

При голосовании у каждого есть один голос, каждый голосует за себя и добровольно. О времени и месте проведения референдума вас должна уведомить участковая комиссия не менее чем за 10 дней до дня голосования.

В бюллетене будет указан вопрос и варианты ответа голосующего. Время, место, организация и порядок проведения голосования на референдуме определяется также как и при проведении выборов.

Референдум - это один из способов непосредственного участия граждан в принятии важнейших для общества и государства вопросов.

В комментариях к этому посту вы можете задать вопросы о референдуме👇🏼

Читать полностью…

Право знать

Кто может проводить опросы перед референдумом о строительстве АЭС

6 октября 2024 года будет проведен республиканский референдум по вопросу: «Согласны ли вы со строительством атомной электростанции в Казахстане?». Подробнее о том, что такое референдум и как на нем проголосовать расскажу в следующих постах

На днях А.Достиярова оштрафовали на 15 МРП (55 380 тенге) за проведение опроса о строительстве АЭС, который был размещен на его YouTube-канале, помимо него к ответственности были привлечены 3 граждан и 2 юридических лица.

Генпрокуратура разъяснила, кто может проводить подобные соцопросы:

1.Опрос вправе проводить юридические лица, имеющие не менее 5 лет опыта по проведению опросов общественного мнения, предварительно уведомив об этом в письменном виде Центральную избирательную комиссию.

2.В уведомлении указываются сведения о специалистах, принимающих участие в проведении опроса и имеющих опыт работы в этой сфере, о регионах, в которых будут проводиться опросы общественного мнения, о применяемых методах анализа.

3.Опубликование результатов опросов общественного мнения в СМИ и в интернете не допускается в течение 5 дней до дня голосования и в день голосования. Также запрещается проводить опрос общественного мнения в день выборов в помещении или пункте для голосования.

За нарушение данных требований установлена административная ответственность по ст.120 КОАП РК - Нарушение условий проведения опроса общественного мнения, связанного с выборами. Предусмотрен штраф на физлиц 15 МРП (55 380 тенге), на юрлиц - 30 МРП (110 760 тенге).

Свое мнение по вопросу, вынесенному на референдум, граждане и общественные объединения вправе выразить в ходе агитации на собраниях, митингах, сходах граждан, в СМИ.

Читать полностью…

Право знать

10% за обслуживание в кафе и ресторанах планируют отменить

Министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев анонсировал принятие поправок в Правила внутренней торговли, которые отменят обязательные 10% чаевых в кафе и ресторанах. Также запретят и так называемые депозиты.

Понятно, что не весь бизнес готов поддержать такие изменения, но такие изменения мы готовим

, - сообщил министр.

t.me/prg_jur

Читать полностью…

Право знать

Снова сила e-otinish 💪

От подписчика:
"Покупал в августе прошлого года на сайте wildberries чайник Tefal. Через пол года верхняя часть чайника начала крошиться. Попытался оформить возврат, продавец молчал, а карточку товара удалил. Писал обращение в WB, но они ссылались на продавца, мол это всё к нему, мы не при чем.

Начал действовать по инструкции, которую публиковали в «Казахстан подешевле». Создал обращение в департамент торговли и защиты прав потребителей через eotinish. Ответ от них примерно был такой: вы продавцу отправьте досудебную претензию, а если он не отреагирует, то тогда мы уже подключимся.


При этом приложили уже заполненную, от моего имени досудебку (с кучей ошибок, правда, но зато с фактическим адресом WB в Алматы, поэтому уже помощь). Отправил досудебку заказным письмом с уведомлением, про гибридную почту тогда еще не знал (это когда вы электронно отправляете письмо, а Казпочта его сама печатает, упаковывает в конверт и отправляет).

Через несколько дней отправление было вручено получателю, еще через несколько позвонил с московского номера представитель WB, извинился, сказал: приносите ваш чайник в пункт выдачи, в котором его получали, там уже в курсе.


Отнес. После того, как чайник «добрался» до склада WB, сделали возврат денежных средств в полном объёме, еще через пару дней деньги поступили мне на карту.

/channel/podeshevlekz

Читать полностью…

Право знать

Можно ли вернуть деньги за туристическую поездку

В соответствии с п.1 ст.17 Закона РК «О туристской деятельности в Республике Казахстан», оказание туристских услуг осуществляется на основании договора. Договор на туристское обслуживание заключается в письменной форме, за исключением договоров, заключаемых гидом и экскурсоводом, и должен соответствовать законодательству РК.

Согласно данной статьи, каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых исходили при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:
1) ухудшение условий путешествия, изменение сроков путешествия;
2) непредвиденный рост транспортных тарифов;
3) введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов и других обязательных платежей в бюджет;
4) иные основания, определяемые по соглашению сторон.

Закон устанавливает, что Турист вправе отказаться от исполнения договора до начала путешествия при условии оплаты лицу, осуществляющему туристскую деятельность, фактически понесенных им расходов за услуги, оказанные до уведомления об отказе от исполнения договора.

В случае невозможности исполнения договора на туристское обслуживание, возникшей по вине туриста, услуги подлежат оплате в полном объеме.

В случае, когда невозможность исполнения договора на туристское обслуживание возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, например, стихийные бедствия, турист возмещает лицу, осуществляющему туристскую деятельность, фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законами или договором.

Важно, туристическая компания должна со своей стороны доказать, что действительно понесла расходы.

Перед обращением к лицу, осуществляющему туристскую деятельность, важно внимательно ознакомиться с заключенным договором в части осуществления порядка возврата средств и расторжения договора.

Как вернуть деньги?
Обратитесь в туристическую фирму с письменным заявлением о расторжении договора или об отказе от договора и требованием возврата уплаченной суммы с учетом вычета фактически понесенных расходов.

Если в течение установленного в претензии срока фирма не даст ответа или откажет в расторжении договора и возврате уплаченных за поездку денег, то турист имеет право обратиться с исковым заявлением в суд.

Читать полностью…
Subscribe to a channel