337
Канал Кати Корчагиной @cathieko с находками и заметками о пиаре
На прошлой неделе запустила анонимный опрос об уровне зарплат для пиарщиков с рынка диджитал агентств и заказной разработки, дизайна. Решила, что такой опрос нужно делать 1-2 раза в год для сообщества и пиарщиков на этом рынке.
С ним есть сложности. На рынке большой разбег зарплат, в каждой компании свой условный грейд. У кого-то человек будет джуном+ или миддлом, а у кого-то хэдом.
Для кого опрос:
— для инхаус-пиарщиков диджитал агентств, продакшенов, веб и дизайн-студий;
— для пиарщиков пиар-агентств, которые работают инхаус с проектами для компаний из списка выше.
Так как опрос про уровень зарплат, то исключаем фриланс и проектные истории. Участвуйте, если вы пиарщик или передавайте коллегам.
Результаты опубликую в мае.
✏️ Принять участие в опросе
Кто ты?
Эльф, который не работает — ❤️
Трудолголик, страдающий от эльфов, которые не работают, или их руководитель — 💔
Новый эфир «Пути в IT» уже сегодня — на этот раз с владельцем продукта «ПланФакт» Алексеем Боевым 😎
Общаться с владельцами других студий мне безусловно нравится, но хочется уже поговорить с тем, кто смог успешно выбраться в разработку своего продукта после владения агентством.
Алексей Боев, сооснователь и упраляющий директор ПланФакта — SaaS-сервиса учета финансов для бизнеса. Спикер программ Сколково и Яндекс.Практикума, эксперт Деловой Среды.
До ПланФакта руководил командами и проектами в Mail.Ru, Microsoft, Rambler&Co и IKEA.
Ещё он:
— успел сделать и закрыть соцсеть на 100к предпринимателей;
— построить отдел дизайна на 35 человек в Rambler&Co;
— вырастить до 40 человек свою студию разработки, достичь топовых мест в Рейтинге Рунета, а затем закрыть;
— открыть магазин автомобильных аккумуляторов, сайт по поиску коммерческой недвижимости и онлайн-сервис по фотопечати.
Короче, интересный предпринимательский бекграунд и мне прям очень хочется узнать про весь этот путь, понять как же всё-таки выйти к своему продукту, почему какие-то проекты закрывались и почему «ПланФакт» полетел.
Я кста даж сам им пользовался в позапрошлом году, а теперь у меня интервью с основателем — классно же, ну?)
Приходите послушать сегодня в 18:30, всех жду 🥂
Загрузи дизайнеров, срочно
На рынках заказной разработки и диджитал агентств дизайн-задачи по пиару часто делают ребята из коммерческого отдела, если не загружены на фуллтайм. В некоторых командах есть квотирование времени на пиар-задачи или выделенный пиар-дизайнер, но чаще наблюдаю первый вариант.
В итоге у пиарщика с исполнителями то пусто, то густо. Сегодня для дизайн-задач никого нет, а завтра сразу трое. Если не выдашь всем задачи здесь и сейчас, то «потом» может не наступить или наступит нескоро. Неделя распланировала, задач дофига. Нужно что-то двигать.
Что может помочь пиарщику при такой неравномерной загрузке дизайнеров на пиар-задачах:
— создание базы знаний по всем +- стандартным видам задач, чтобы было проще организовать онбординг любому человеку;
— создание бэклога задач с приоритизацией и примерными датами дедлайна;
— шаблонизация каких-то типов задач, например, постов для социальных сетей.
Все эти пункты требуют времени пиар-менеджера, при интенсивной загрузке его может не хватать. Если вы пиарщик и часто попадаете в такую ситуацию, то попробуйте составить список планируемых задач на ближайшие несколько месяцев хотя бы тезисно.
Будет классно договориться, чтобы при планировании людей на проектах вас предупреждали заранее о том, что планируется снижение загрузки у Васи или Пети с такого-то числа, нужно подготовить задачи. Если конечно вы не в контексте планирования и сами заранее этого не знаете, но тогда и проблема менее глобальная.
Сама попадала в такие ситуации не раз, а вот уже в aim digital в какой-то момент собрала большой документ со списком всех пиар-задач. Все поняли, что загрузим человека, решили брать в штат сначала строго 50 на 50 с коммерцией, затем на фуллтайм.
Сегодня диджитал детокс🌲
Работа руками на свежем воздухе отлично разгружает.
Всем рекомендую.
Многие говорят про делегирование, а самые смелые про «выход из операционки». Сегодня про это.
Когда компания развивается, основателям и руководителям приходится примерять на себя разные роли. Вот ты дизайнер и пилишь макеты наравне со другими, потом занимаешься поиском кадров и ты уже немного HR, запускаешь новый отдел - разбираешься с нюансами там. Пробиваешь тропу, по которой позже будут ходить другие волки) И, чтобы никто не заблудился, приходится писать регламенты, скрипты и т.д.
Не стоит надеяться, что после передачи дел все будет гладко. Первое время нужно чаще стендапиться и проводить планерки, чтобы вовремя корректировать действия нового человека.
Риски:
• Свободная интерпретация требований. Особенно в тонких местах.
• Проверка на прочность. Люди пытаются проверить что можно делать чуть по другому, а где и вовсе забить.
• Выполнение задач четко по инструкции, но без цели на результат. Без души)
• Саботаж. Попытка ставить под сомнение каждый пункт, и разводить деструктивные дискуссии.
• Привычка. Вопрос раньше решался через вас и все действуют по инерции.
У руководителей другая мотивация и опыт. Очевидные вещи иногда сложно описать. Но старайтесь донести до соратников следующие моменты:
• Цели и ценности компании, отдела, конкретного сотрудника должны быть связаны единой нитью и понятны команде.
• Мотивация. Что может стимулировать на максимальный результат при адекватных ресурсах. И это не только про деньги. Ап оклада бустит максимум на 2 месяца. А недетализированные бонусы и вовсе воспринимаются как должное. Продвижение по карьерной лестнице по достижению результата — как вариант.
• Контрольные точки. Помогут выдерживать вектор и объективно оценивать все ли идет хорошо.
• Последствия. Что будет, если результата нет.
Готовьтесь к тому, что качество и скорость первое время будут сильно хромать. Руки так и чешутся все переделать 🙌. Одергивайте себя и смиритесь. Установите планку приемлемости пониже и плавно ее повышайте. Но если прогресса долгое время нет — принимайте кардинальные меры.
Апрель — месяц внесения данных для участия в рейтингах Рейтинга Рунета.
По каждому рейтингу есть подробная методология. Ребята активно отвечают на все ваши вопросы в Разговорной, даже на самые очевидные.
Тем не менее, если у вас много проектов, то нужно закладывать время на работу с данными вам или вашим пиарщикам, маркетологам.
Когда работала на этом рынке, то была настоящим задротом методологий РР. Поэтому всегда удавалось выжать максимум из проектов, если все было ок с документами.
Следила за обновлениями. Сама решала, что куда подаем с учетом целей, как поделить большие проекты на подпроекты и т.д.
К подаче подход в Эйм был примерно таким:
— выгрузить список проектов, который уже есть;
— подготовить список новых проектов, которые нужно внести;
— проставить статусы, что и в какой рейтинг должно пойти;
— запросить доступ к документам по спискам и оборотам у бухгалтерии;
— сверить даты и списки услуг с документами;
— проставить статусы NDA, где необходимо уточнить в документах;
— после загрузки еще раз выгрузить список и все проверить;
— по запросу документов для проверки — выгрузить нужные, ведь уже есть доступ, разметить все.
Что теперь? Теперь выдыхаю и занимаюсь совершенно другими задачами)
🤩🤩🤩 Диджитал-гив
Собрались с ребятами из диджитала и решили организовать для дорогих подписчиков розыгрыш 10 подписок Telegram Premium на год.
Условия простые: подписываешься на каналы из розыгрыша и ты уже участник. А через несколько дней можешь выиграть подписку на год!
На кого подписываться?
1️⃣ Саша Комбаров — прошел путь от менеджера проектов до CEO: чек-листы, лайфхаки, мануалы.
2️⃣ Иван Гринкевич — CEO PHPDev, Директор производства webit, ментор вашего IT-директора. Диджитал без прикрас.
3️⃣ Антон Лисицкий — про создание дизайн-команд, найм, обучение, выстраивание процессов, индивидуальные планы развития.
4️⃣ Дмитрий «Горди» Бычков — 24 года в digital-маркетинге, владелец агентства Redbee. Канал для гедонистов.
5️⃣ Исследовательская компания Spezia — как внедрить маркетинговые исследования: кейсы, шаблоны, гайды.
6️⃣ Верно — канал о разработке сложных проектов для SaaS, e-com и медицины. О проектах, мероприятиях и стартапах.
7️⃣ Орлов в бизнесе — рассказываю, как строю диджитал-агентство с нуля. Делюсь внутрянкой, кейсами и немного личного.
8️⃣ Кто не работает, тот тимлид — управление командой разработки.
9️⃣ Катя Корчагина — о пиаре и маркетинге в заказной разработке, диджитал агентствах и сложном B2B с примерами и мемами
1️⃣0️⃣ Иван Муравьёв — основатель креативного агентства, которое умеет в цифры и креатив в единой связке.
Подведем итоги 9 апреля в 10:00 🕙
Поехали 🚀
Чек-лист самопроверки для авторов
Если вы много работаете со сторонними или внутренними авторами, у вас нет редполитики, а ошибки у авторов повторяются, можно сделать чек-лист самопроверки с примерами.
По этому чек-листу автор будет проверять свой текст до передачи вам.
В таком документе могут быть важные базовые правила, которых нужно придерживаться при работе над текстами для вашего бренда.
Например:
— все аргументы внутри статьи работают на доказательство ключевой мысли;
— все заголовки информативные;
— абзацы строятся по такой-то модели и т.д.
Такой документ может стать базой для полноценной редполитики и снизит время для коммуникаци с обратной связью.
Конечно важно давать подробную обратную связь и смотреть, как человек с ней работает. Если никак не работает, то это повод задуматься о дальнейшем сотрудничестве.
Чек-лист упростит процесс и поможет быстрее понять, насколько автор вовлечен и умеет работать с правилами и гайдами.
Обратная связь должна быть четкой, доходчивой и конструктивной. Авторы не должны угадывать настроение и разгадывать ребусы о том, что именно им хотели сказать. Чек-лист должен строиться по такому же принципу. Важно, чтобы его использовали, обновляли и актуализировали, а не сделали документ для галочки.
С какими сложностями масштабирования сталкивается бизнес
Всем привет. На связи Алексей Боев, сооснователь сервиса финучета ПланФакт.
Масштабирование — не прекращающийся процесс, который всегда сопровождает растущий бизнес. При этом всегда возникают вызовы и сложности, с которыми команда раньше не сталкивалась или сталкивалась, но при иных обстоятельствах.
Я выделяю три сложности, которые мы в ПланФакте преодолеваем с завидной регулярностью.
1️⃣Сложность раз — не всегда ясно, когда именно следует начинать масштабироваться. Уже пора наваливаться и вливать деньги или еще подождать? А может, раньше надо было?
Как оценить, что вы закупите в 10 раз больше товара или откроете еще 20 торговых точек, и бизнес-модель будет продолжать сходиться в плановых коридорах значений? Как быть уверенным в том, что вы не перегрелись, проверяя и перепроверяя гипотезы, и уже давно пора было инвестировать в рост, а вы потеряли полгода или год?
Однозначно четкой рекомендации у меня нет. Мы сами, как правило, долго проверяем гипотезы в режиме R&D (Research and Development) и превращаем новую модель или услугу в регулярные процессы даже с некоторым опозданием. Зато мы довольно редко ошибаемся и почти никогда не тратим лишние деньги и время команды на взлетающие с трудом идеи.
2️⃣ Сложность два — не всегда ясно, а есть ли, собственно, куда масштабироваться.
С этой сложностью предприниматели сталкиваются и на старте, и в процессе очередных переходных стадий бизнеса. Точно ли на рынке достаточно потребителей, которые смогут покупать наш товар или услугу по цене, которая будет обеспечивать нам целевую рентабельность и прибыль? Хотят ли они то, что мы продаем и понимают ли, что мы продаем? Есть ли вообще спрос на рынке, чтобы применять усилия по масштабированию?
Мы в ПланФакте несколько лет назад пришли к тому, что наша основная функция — финансовый ликбез среди предпринимательской аудитории. Фактически, мы формируем рынок. Ситуация смотрится парадоксальной. Вроде бы, в России работает несколько миллионов компаний малого бизнеса. При этом кого из собственников ни спроси, большинство даже не задумывается о том, учтены и спланированы ли их деньги. Инструментами, такими как ПланФакт, интересуются куда меньше людей.
Рекомендую почитать про модель TAM/SAM/SOM. Она поможет оценить свой потенциальный рынок.
3️⃣ Сложность три — быстро находить нужных людей и строить устойчивые процессы.
Кого нанимать первыми — исполнителей или руководителей? Растить своих или нанимать снаружи? Как создавать устойчивые системы, которые не разваливаются при первых проблемах?
Если коротко, то наш подход — сначала нанимать руководителя, который затем будет собирать и строить команду. Если сначала набрать исполнителей, то велик риск, что не все сотрудники примут нового руководителя (и наоборот). Еще любим, когда люди в команде растут и занимают руководящие роли, именно таких кейсов в ПланФакте большинство.
При масштабировании важно строить устойчивые процессы. Мы стараемся соблюдать баланс между регламентами и вовлеченностью сотрудников, поскольку нужно и то, и другое. Причем, вовлеченность, на мой взгляд, даже важнее. Например, юристы знают, что у закона есть буква, а есть дух. Руководствоваться следует и тем, и другим. Так и здесь — инструкция, безусловно, нужна, чтобы каждый новый человек знал, что и как следует делать, но вовлеченные сотрудники, которые любят свое дело, являются фундаментом для построения масштабируемых систем.
Так или иначе, из года в год нам удается расти по всем показателям — числу клиентов, выручке, прибыли, количеству сотрудников и направлений. Мы не спешим форсировать собственное масштабирование, но при этом неустанно работаем над развитием.
Ну а теперь серьезно. Несколько плюсов работы в команде диджитал агентства или заказной разработки:
— офигенная многозадачность и мгновенное переключение;
— работаешь со сложной B2B-тематикой и длинными клиентскими путями (ходят слухи, что это сложно);
— прокач навыка работы без бюджета или выжимки из минимального бюджета мощного результата;
— тренировка гибкости и быстрого погружения;
— можно хорошо пощупать, как устроен бизнес, если заработал себе нужный уровень доверия;
— хочешь или нет, но придется научиться работать со сложными тематиками и нормально фактчекать;
— если попадешь в хорошую команду, то тебе реально дадут много свободы, но с учетом ограничений бизнеса;
— обычно рядом с тобой много крутых коллег, у которых тоже есть чему поучиться.
Для кого-то это все вовсе не плюсы)
Как по мне — бесценный опыт и люди крутые ❤️
Картина: агентства демонстрируют слайд с достижениями при знакомстве с клиентом.
Читать полностью…
Ребята из Магвай поделились на виси опытом, как они с перфекционизмом готовили кейсы к премии Workspace Digital Awards и потратили на это 280 часов и 400 000 рублей.
Полезный материал для всех, кто активно участвует в премиях.
Про синдром отличника
Навеяно постом Влада Савина про здоровый похуизм.
Долгое время сама боролась с синдромом отличника. Он мешает быстро тестировать гипотезы, пробовать новое, выпускать большое количество контента и принимать смелые решения. Такой подход загоняет тебя в угол, когда хочется сделать все идеально, при этом с каждым новым подходом к задаче начинаешь находить в ней изъяны.
Условно прогонишь статью через пять-десять итераций проверок, вычиток, доработок, согласований, доработки дизайнов, но в финале это даст тебе практически такой же результат, как дало бы и с парой итераций. Только можно было запуститься условно 5 марта, а запустились 15 апреля. Скорость упущена, а инфоповод возможно уже и протух. Пиарщику нужно быть гибким, быстрым и адаптироваться, этим же заряжать и заражать команду и руководство.
Это не значит, что нужно забить на качество, не делать корректуру и редактуру контента, фактчекинг или делать хреновый дизайн. Важно соблюдать баланс скорости и качества продукта, который выпускаете. Нужно быть быстрым, смелым, ловким и умелым, быстро выдавать результат и не возиться с мелочами.
Должен ли пиарщик оставлять работодателю базу СМИ после ухода
Видела много холиваров на тему должен ли пиарщик после ухода оставлять базу СМИ работодателю.
Я вот и наемный сотрудник, и нанимающий менеджер, и разных уровней руководитель скажу следующее.
Если пиарщик приходит в команду, в процессе своей работы занимается сбором базы СМИ, это часть его обязанностей и работы, то конечно же он должен оставить базу, когда уходит.
В этом случае база будет одним из артефактов и результатов работы. Не понимаю историй, когда пиарщики забирают все с собой, хотя получали деньги за наработку этой самой базы. Ну такое)
Это как менеджер по продажам, который хранит всю базу клиентов в своей эксельке вместо CRM, а после его ухода все контакты успешно растворяются. Ну или менеджер проектов вел все без документации, потом ушел и все пропало. Нужно озаботиться организацией процесса, как работодателю, так и сотруднику.
Если человек принес с собой сотни и тысячи наработанных контактов, то тут уже вопрос, какие были договоренности на старте.
Другое дело, если клиент работает с агентством или проектным пиарщиком, покупает у него экспертность и связи, чтобы ускорить процессы и запуск пиара. Тут конечно речи быть не может ни о какой передаче базы.
Комментарии от заказчика, комментарии от подрядчика, комментарии от юриста, комментарии от бариста, комментарии от таргетолога, комментарии от таролога, комментарии от маркетолога, комментарии от неопознанного олуха, комментарии от продакта на синке, комментарии от соседа по туалетной кабинке, комментарии от бомжа на парковке, комментарии от рыбы в микроволновке.
Читать полностью…
Вопрос дня. Ё с точками: за или против?
🔥— Против. Точки бесполезны
👍— За. Я за точки
❤️— Точки нужны только при разночтениях и именах, фамилиях, например, всё или Гирёв
😐— Пофиг вообще
😎 Как повысить конверсию питча в редакцию СМИ
Сегодня получила от коллег информацию о том, что Forbes не будет брать тексты от внешних пресс-служб. В редакции непростые требования, а теперь еще и это.
Моя гипотеза причины в том, что многие внешние пиар-службы монетизировали журналистские запросы на фактуру и озвучивали клиентам стоимости, которые близки к платным размещениям. Но вообще хз, почему редакция приняла такое решение.
Вообще, чтобы повысить конверсию питча в СМИ лучше писать с корпоративной почты, а еще лучше — от имени эксперта. Такой подход в разы повышает шансы на успех.
Команда Crystal PR даже провела недавно эксперимент. Направляла питчи сначала с почты агентства, а потом с корпоративной почты клиента.
В итоге конверсия на бесплатные размещения оказалась в 2 раза выше при использовании корпоративной клиентской почты при +- одном уровне фактуре.
Вот еще минимум действий, которые помогут повысить конверсию питча:
— персонализация сообщения, вы фактически часто пишете холодное письмо;
— хорошее понимание форматов и ЦА медиа, редполитики и требований;
— четкая и емкая информация внутри питча: об авторе, тезисы, плюсы инфоповода;
— фактчекинг и внимательная проверка того, что в питче;
— эмпатичный подход к редакции и решению её задач.
Пятница.
Квартал 1 — уровень пройден. Квартал 2 — уровень открыт.
У большинства руководителей сложности с делегированием. Особенно, когда ты только открыл студию и еще продолжаешь сам быть дизайнером, разработчиком или менеджером проектов, а тут вдруг нужно отпустить и отдать кому-то задачи.
Антон Лисицкий из Pyrobyte делится вот своими мыслями о рисках и важных поинтах делегирования.
Отресайзил пару баннеров на субсубсубсубсубсубподряде
Разрабатывал дизайн для ведущих брендов и компаний
💃Мы в ПланФакте запустили факап-подкаст с Алексеем Боевым
Факап-подкаст — это откровенный проект о провалах в бизнесе. Мы хотим показать, как предприниматели совершают ошибки, что чувствуют, почему это происходит, как потом удается преодолевать провалы, чем такие истории заканчиваются.
Форматы и кейсы «успешного успеха» не рассказывают про реальные трудности и преодоления бизнеса. Задача подкаста — исправить это.
Ведущий проекта — Алексей Боев, сооснователь и управляющий директор ПланФакта. В подкасте вас ждут только живые и искренние диалоги без сценария и «игры».
В гостях пилотной серии Евгений Чернов — владелец экспертного лейбла «Тишина». С Женей я знакома много лет, со времен, когда еще не было никаких новых школ😂
Женя рассказал, как основал 13 компаний с помощью партнерств, не вкладывая деньги. А вот паркетный бизнес чуть не привел героя к тюрьме, партнёрство стало факапом.
✅ Смотрите историю Жени Чернова в первой серии факап-подкаста ПланФакта.
А если у вас есть крутые факап-истории и вы готовы к съемке в Москве, то пишите. Я в активном поиске героев на апрель😊
Про сложности масштабирования в ПланФакте. Там же и про одну из ключевых коммуникационных задач — финансовый ликбез среди предпринимателей.
Читать полностью…
Рубрика: «преимущества» работы в диджитал агентстве или студии дизайна/заказной разработки
Можно быстро намутить себе громкую должность директора или хэда, а фактически оставаться на уровне менеджера миддла без команды и доступа к возможности принятия решений.
Сам себе директор🤷♀️
Вышла на обеде прогуляться, а там...
Белка-пиарщик фактуру для кейса из разных баз знаний и отделов собирает😀 Дедлайн — сегодня.
Как пиарщику поставить задачу коллеге-дизайнеру. Очевидное неочевидно
Шаг 1. Выбрать в таск-трекере соответствующий проект и завести задачу именно там с понятным названием, если конечно у вас есть таск-трекер.
Если у вас все ок с процессами, но задача не поставлена в трекере, то нет гарантии, что ее возьмут в работу.
Не ставьте задачи в курилках, коридоре, личных переписках и т.д.
Шаг 2. Описать задачу. Обязательно включить в описание:
— что нужно сделать, какая у задачи цель и аудитория;
— технические требования: формат, размер, вес и другие;
— тексты, если есть на визуале;
— ассоциации и смыслы, особенно когда текстов в самом визуале нет;
— тексты, которые сопровождает будущий визуал для контекста;
— все важные артефакты: ссылки на макеты-исходники проекта (не картиночки 50Кб в png, jpeg или ссылку на сайт вместо макета), визуальный стиль, брендбук, шрифты, скриншоты и т.д.
— референсы, если есть;
— дедлайн или необходимость оценки;
— добавить в задачу наблюдателей при необходимости.
Шаг 3. На всякий случай пингануть коллегу в рабочем месенджере вместе со ссылкой на задачу, чтобы удостовериться, что он задачу увидел.
Шаг 4. При необходимости провести короткий онбординг, удостовериться, что коллега правильно понял задачу и синхронизироваться по дедлайну. Онбординг особенно важен на объемных задачах и в новых проектах. Например, ваш коллега впервые упаковывает кейс для премии, ни разу в жизни не видел таких задач, не знает как все устроено, а вы знаете. Стоит провести ему онбординг.
Дальше важно продолжать менеджерить эту задачу. Если вы делаете объемную задачу со сроком несколько недель, то в ней должны быть этапы, контрольные точки и синхронизация. Если пускать задачи на самотек, то можно обнаружить, что через 2 недели в день дедлайна что-то пошло не так или не туда.
Регламенты Пиробайта — классный пример использования лид-магнитов в B2B.
У нас в ПланФакте тоже есть полезные шаблоны и методички. Например:
⭐️Шаблон финансовой модели покажет распределение доходов и расходов, слабые и сильные места бизнеса, а также куда приложить усилия, чтобы увеличить прибыль.
⭐️ Шаблон отчета о Движении денежных средств (ДДС или Cash flow) поможет отследить деньги в бизнесе: контролировать остатки, смотреть, куда уходят деньги.
⭐️ Шаблон БДДС (Бюджет движения денежных средств) для планирования поступлений и выплат, победы над кассовыми разрывами.
⭐️ Методичка по сокращению расходов с практическими рекомендациями по снижению издержек без ущерба для бизнеса, с кейсами и комментариями экспертов.
Часто вижу такие полезные шаблоны, регламенты и аналитику при построении Social Media Selling через личные бренды и страницы топов или основателей компаний. Они помогают получить контакты, считать потребность, завести знакомство. Зависит от канала и формата использования. Важно делать такие материалы реально полезными.
А то видела инфобизнесовые лид-магниты, внутри которых что-то типа: «Чтобы сделать табличку нужно сделать табличку и написать заголовки к полям».