337
Канал Кати Корчагиной @cathieko с находками и заметками о пиаре
На следующей неделе выпущу отчет по исследованию зарплат пиарщиков на рынке digital-агентств и заказной разработки.
Спойлер: За 2 года ситуация не особо изменилась
Всем привет!
Принесла вам факап-историю открытия фотостудии в текстовой версии. Будет особенно интересно всем, кто увлекается фотографией.
В 2021 году двое партнеров вложили по миллиону рублей и за три месяца запустили фотостудию. Сами делали ремонт, настраивали рекламу, работали с посетителями. За пару лет обросли клиентами, выстроили клиентский сервис и придумали несколько эксклюзивных услуг. А потом партнеры решили разойтись и поделить бизнес. Но не все пошло гладко. Рассказали, к чему это привело.
Контекст для питча
Публикую заявки на поиск в подкаст героев, у которых есть реальные истории провалов в бизнесе, акцентирую на этом внимание запроса.
90% заявок от коллег по цеху:
— Готовы рассказать, как достичь успешного успеха в нише Х.
Для меня странно, когда рассылки делают с подходом: берем все подряд каналы про бизнес и предлагаем эксперта туда гостем.
При общении с партнерами, СМИ, блогерами и любыми медиа важно понимать контекст, учитывать и питчить то, что подходит под формат и ЦА.
Если пытаться предложить в журнал о строительстве историю создания запуска бренда одежды, то такой питч обречен на провал.
Рубрика: Неочевидное
Сегодня в одном из чатов о контенте задавали вопрос, как разлогиниться на виси после обновления дизайна. Ответы были разными, так что не для всех очевидная штука.
Чтобы разлогиниться на виси нужно перейти в Настройки —> Основные —> Выйти. В самом низу будет выход.
Как вам подход?
Рейтинг Рунета всегда удивляли меня своей вовлеченностью в происходящее на рынке и старания дать максимум пользы.
Сегодня ребята выпустили лонг-лонгрид о холодных письмах, в котором и я принимала участие в компании классных людей с разными взглядами и опытом.
Александр Туник собрал мнения экспертов со всех сторон, огромное количество примеров и структурировал наши общие мысли в одну огромную статью.
В статье подробно с примерами описано:
— что стоит сделать в процессе подготовки холодного письма;
— как написать письмо, что учесть;
— каких ошибок избегать;
— как стоит реагировать на ответы;
— что стоит сделать после завершения разговора.
Рекомендую прочитать всем, кто пишет письма в B2B, даже не очень холодные, передать своим менеджерам по продажам и лидгену.
P.S. Плохие письма (как в примерах) получаем каждый день🙃
Почему b2b-компании нельзя ставить KPI на количество лидов от Telegram-канала?
Это не только не очень выполнимо отследить, но еще и вредно.
Если вкратце, то потому что:
— этим вы подменяете цель проекта
— и заведомо сужаете свою аудиторию.
Теперь подробнее.
⏩ Если ваша цель — быстрые лиды, то лучшим решением будет организовать рекламную кампанию. С призывом к простому целевому действию, например, прийти на продуктовый вебинар.
Вы соберете тех, кто уже находится на верхних ступенях лестницы Ханта: уже понял свою потребность, понял, каким решением ее можно закрыть, и готов выбирать между поставщиками.
Проблема только в том, что количество этих людей сильно ограничено.
⏩ Цель Telegram-канала в другом — наладить коммуникацию с теми, кто прямо сейчас не готов отреагировать на призыв к целевому действию.
Не готов по разным причинам:
— это холодная аудитория, которая еще только-только подходит к осознанию проблемы, но еще не знает, как ее решить;
— у нее пока нет возможности решить проблему: нет бюджета, нет консенсуса с другими ЛПРами в компании и другие факторы, из-за которых в b2b такие долгие циклы сделки.
И если в течение этого самого цикла, которой может длиться годами, мы задолбаем этих людей постоянными призывами к действию — мы их просто потеряем вместо того, чтобы вызвать доверие.
Вы наверняка видели TG-каналы, в которых каждый пост заканчивается CTA. Вроде идет история, а потом — рраз, и холодный душ: а чтобы разобраться, приди на консультацию! обращайся в личку! записывайся на вебинар/марафон/рассылку и т.п. И сразу чувствуешь, что весь предыдущий текст был только ради этого.
Какое количество таких каналов вы продолжаете долго читать?
Я вот закрываю сразу. Я еще не готова у автора покупать, я только-только из любопытства обратила на него внимание. А мне уже впаривают без всяких прелюдий.
Считаю, что это неуважение к думающей аудитории. 🙂 И игнорирование потребностей в b2b.
Это не отменяет, конечно, того, что в канале могут быть призывы и вебинары. Но в ограниченных количествах и без фокуса на них как главный KPI.
Не стоит забивать гвозди микроскопом и делать из Telegram-канала очень дорогую рекламную кампанию. В b2b это инструмент не прямого лидгена, а коммуникации, выстраивания доверия, формирования потребности. Тот самый digital PR.
Первый миллион на ютубе с ПланФактом 🥳
Большое событие для меня)
До 2024 года работа с видео в компании не была системной. На канале была сборная солянка:
— записи вебинаров;
— обучающие ролики о работе продукта и финансовом учете;
— отзывы клиентов.
Когда пришла в команду, то мой личный уровень работы с ютубом ограничивался менеджментом производства довольно кустарных и топорных роликов.
В ПланФакте у меня появился крутейший проект — planfactio/">подкаст о факапах в бизнесе с Алексеем Боевым. И вот уже два месяца, как проект запустился на ютубе)
Клянусь, было страшно. Опыт новый, съемки будут проходить в Москве, а я в Брянске, команду подрядчика не пощупать, поток мыслей героев не остановить и не перенаправить. А ведь привыкла все контролировать и часто вообще делать сама😄 И если делать ивенты в режиме полуудаленки я научилась, то съемки хотелось контролить ежесекундно😂
Алексей, сооснователь ПланФакта, тоже в такой авантюре участвует впервые, раньше не был ведущим.
Уровень накала высок, ответственность тоже, но все понимают, что это эксперимент. И это круто)
И вот началось:
— первые притирки/терки с подрядчиком, но сейчас все здорово, ребятам огромное спасибо, о них расскажу позже;
— поиск историй, ведь мы рассказываем, как не перестать быть предпринимателем, когда все пошло не по плану и не получилось «успешного успеха»)
— режим «отпусти ситуацию», когда проходит съемка;
— отсмотр выпусков, болезненные согласования текстов (ведь на ютубе своя атмосфера и тон, которым надо соответствовать);
— первые результаты, взлеты и не взлеты)
2 месяца выпусков. И вот мы пробили первый миллион.😃
Этот проект научил меня еще больше делегировать, еще лучше удаленно контролировать, погрузил в продюсерскую работу от и до.
Благодарна нашим сооснователям и своему руководителю Жене за эту авантюру, которая стала крутым, полезным и даже терапевтическим проектом для предпринимателей)
Ну и planfactio/">подписывайтесь на канал. Там правда интересно😉
Четыре совета про SEO
Недавно поговорила с сео-специалистом Ильей Карбышевым — он специализируется на блогах и медиа. Разговор получился долгим, поэтому несу сюда самое интересное:
🟣Нет никакого волшебного количества ключевых слов, которые нужно вписать в текст.
Вы можете попасть в топ выдачи, если вставите всего два ключа, а можете и не попасть, если вставите 10.
Главное — раскрыть тему, именно на это смотрят поисковые роботы. А сколько именно будет ключей — пофиг.
🟣С количеством символов в статье та же история.
Длина текста — не самоцель. Сколько символов нужно, чтобы раскрыть тему, столько и пишите.
Исключение — высоконкурентная тема. Там действительно происходит битва лонгридов, но чтобы собирать трафик по высокочастотному ключу, необязательно попадать в топ-5 — помните об этом:)
🟣Если нужно писать на тему, на которую в интернете уже есть 100500 статей — подумайте, какую дополнительную ценность можно дать читателю.
Например, есть миллион однотипных статей про то, как оформить ипотеку. Смело пишите еще одну, если можете вставить в материал что-то уникальное — мнение эксперта, калькулятор, шаблон заявления на что-нибудь, кейс и так далее. Поисковики такое любят и хорошо ранжируют.
🟣Если собираетесь делать контент для трендовой и быстрорастущей ниши — делайте его скорее и подключайте seo.
Есть вероятность, что соберете самый большой трафик, пока конкуренты раскачиваются.
Пример: сейчас как грибы растут сервисы для транскрибации, но не все делают про это сео-контент. А вот сервис Писец делает и доволен результатами.
Еще интересное
Стоит ли паниковать из-за появления Нейро в Яндексе
Как выбрать сео-специалиста для медиапроекта (мое любимое, потому что плохой сеошник — всегда перманентный инсульт жопы у редакции)
Как обычно, это была не реклама и за пост мне никто не платил. Просто стараюсь держаться крутых спецов и делиться с вами их опытом:)
🎙 «Сказал, что зарекаюсь запускать другие активности. Но обещание себе данное я не сдержал» — история стремлений к серийному предпринимательству и факапов по пути.
Четвертая серия подкаста о бизнес-факапах с Алексеем Боевым уже на канале.
⭐️ Гость выпуска: Виктор Рындин — владелец агентства Wemakefab и сооснователь площадки для дизайнеров Dprofile.
Виктор всегда хотел стать серийным предпринимателем, поэтому пробовал запускать бизнес в разных сферах: от кофейни до туристического сервиса.
В один из периодов предпринимательства Виктор с партнером решил запустить бизнес на морских контейнерах. Покупал их, продумывал дизайн-проект и хотел сдавать в аренду под небольшой бизнес или продавать. Идея необычная, конкуренции мало, что из этого получилось, Виктор рассказал в ролике. А еще поговорили о вложениях в Dprofile, стремлениях к серийному предпринимательству и о том, как расфокус все годы влиял на основной бизнес — Wemakefab.
👀 Смотреть выпуск
Все идет от бизнес-целей
Без четкого осознания бизнес-целей нельзя построить эффективные маркетинговые и коммуникационные стратегии. Можно конечно попробовать подключить пиар, чтобы «пошуметь». Но лучше всегда отвечать на вопросы: «Пошуметь чтобы что? Где для этого пошуметь?».
В курсе у Nimax по пиару был классный каскад бизнес-целей, вот так он выглядит. Всем рекомендую.
Шорт-лист номинантов Rassvet.award 2024
PR-агентство Rassvet.digital вместе с RUWARD и при поддержке Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) проводят Rassvet.award — премию личных рекордов PR-специалистов. В прошлом году премию провели впервые. Она стала реальной возможностью для пиарщиков диджитал рынка проявить себя.
Сегодня появился шорт-лист номинантов, большинство кейсов открыты, их можно посмотреть. Рекомендую основателям и пиарщикам студий и агентств.
В этом году я не участвовала, потому что поменяла рынок. Но в прошлом подалась в последний момент и смогла стать лауреатом. Это было круто. Хочу сказать всем пиарщикам с агентского рынка важную вещь.
Не бойтесь упаковывать свою работу в кейсы, делиться и даже хвастаться достижениями. Когда работаешь на диджитал рынке, то часто может казаться, что делаешь какие-то незначительные вещи и сложно соревноваться или даже представлять себе конкуренцию с мощными пиар-кампаниями крупных брендов.
Но все не так просто. Этот рынок сложный и часто максимально ограничен в ресурсах: бюджетах, людях, доступу к экспертам.
Ребята, которые умудряются делать огонь-пожар без бюджетов или минимальными ресурсами, вы — мои личные герои❤️ Жюри обязательно оценят ваши старания.
Ну и памятная фотка с прекрасными коллегами и гигантским дипломом с прошлогодней церемонии.
Сегодня у меня годовщина)
Год работы в команде ПланФакта)
Работаю внутри команды маркетинга. Это классно, потому что в нашей маркетинг-команде полное взаимопонимание и взаимопощь. Работаем над одними целями) Обожаю свой отдел. Вот)
После агентского рынка это был год вызовов для меня) Много нового, новые каналы, фокус на развитие собственных, но и много построений и внедрений процессов с учетом опыта. Раньше я не думала, что настолько сильно прокачалась за последние пять лет в бизнес-процессах.
Завтра расскажу вам, за какие направления в пиаре отвечаю в ПланФакте) И поделюсь теми цифрами, которые в принципе можно показать.
P.S. исследование зарплат на рынке диджитал агентств и аутсорс разработки готово, осталось привести в норм вид) Всем спасибо за участие и ожидание💖
Рунглиш дошел до той стадии, когда в плюшках вакансий указывают: СИКЛИВЫ🙈
А как вы относитесь к сикливам? Плюшка или нет?😀
Работа и зрение
Сегодня хочу поговорить не о процессах, работе и кейсах, а о здоровье, на которое в процессе гонки достижений многие часто забивают.
Пиарщики работают в интенсивном и не всегда нормированном режиме. Нужно быть на связи, держать все под контролем, много коммуницировать. Сейчас это чаще всего происходит в онлайн-каналах, а значит твои гаджеты всегда и везде с тобой.
В суете, динамичном темпе работы и на высоких скоростях можно не заметить, как ухудшилось зрение.
Я вот не заметила. Вчера пришла к офтальмологу со смежной проблемой. Меня спросили, нет ли жалоб или проблем со зрением. Мне казалось, что все нормально, кроме напряжения к концу дня. У меня же отличное зрение, все зашибись)
Когда начали проверять, оказалось, что не все так уж нормально.
Итог: нарушение аккомодации. Это такая довольно классическая проблема сейчас, встречается даже у детей, который залипают в гаджетах. Чревато еще и головными болями.
Начала обращать больше внимания, реально многое вижу в расфокусе. Например, разобрать и прочитать нижние ряды букв при проверке зрения не смогла нормально.
Выписали капли на месяц и ограничение использования гаджетов.
К чему это я. Берегите здоровье, контролируйте зрение, делайте чекапы организма. Это лучше, чем потом фиксить проблемы или доводить себя до полуобморочного состояния на работе. Всем здоровья, сил и бодрости для новых достижений!
Всем привет!
Ищем авторов в команду ПланФакта.
ПланФакт — это онлайн-сервис для бизнеса. Он помогает предпринимателям автоматизировать финансовый учет и управлять деньгами без эксель-табличек и записей на листочках.
Кого ищем
Нужен автор с опытом написания статей в бизнес-тематиках и кейсов. Хорошо, если вы:
— писали про финансы, бухгалтерию, налоги, управление командами, маркетинг, продажи (любое направление);
— имели дело с SEO.
Есть эксперты и редакторы в помощь.
Что делать
Основная задача автора — писать статьи для блога на сайте. Мы учитываем рекомендации от SEO- специалистов, но
Процесс работы стандартный:
1. Будет список тем и рекомендации от сеошника.
2. Нужно будет понять, что важного подсветить в бизнес-части. Можно брать интервью у нашего эксперта или использовать комментарии внешних экспертов с Прессфида.
3. Пишете текст, согласовываете с экспертами и редактором.
4. Подбираете иллюстрации: часть можно запросить, самим предложить или указать, что нужно будет отрисовать нашему дизайнеру.
Условия работы
— Удаленка, гражданство РФ.
— Работаем по договору — нужна самозанятость или ИП.
— Минимальная загрузка — 2 статьи в месяц. Больше писать можно, меньше — нет.
Оплата — в течение 1-2 дней после выпуска статьи. После все согласований статьи выходят быстро.
Требования
— Опыт в написании кейсов и статей в B2B.
— Гигиенические нормы: инфостиль, управление вниманием читателя.
— Умение работать с пониманием задачи.
— Не пропадать и передоговариваться, если что-то пошло не так.
— Умение учитывать SEO, но ориентироваться на адекватность статьи.
Как откликнуться
📩 Пишите на m.dubkova@planfact.io или мне в ТГ.
Расскажите, почему подходите, приложите несколько своих работ в бизнес-тематике и стоимость работ. С теми, кто подойдет, договоримся на тестовое оплачиваемое задание.
По следам статьи из поста выше. Два важных шага, которые рекомендую сделать до отправки холодных писем.
Продумать оффер
До написания письма, скрипта письма, цепочки писем, догонялок и прочего стоит определиться:
— что продаем: продукт, услугу;
— какие потребности продукт или услуга закрывают;
— чем мы помогаем потенциальному клиенту;
— почему наш продукт покупают, выбирают;
— почему наш продукт могут не купить;
— какими преимуществами, пользой можем закрыть причины, по которым могут не купить.
В идеальном мире у вас будут расписаны портреты целевой аудитории по сегментам, их боли, пути, потребности, а менеджеры отдела продаж будут все это знать и понимать клиента. В реальном же мире иногда будет здорово, если продавец прочекает хотя бы шаги выше.
Когда пункты выше проработаны, то будет сильно проще дать максимум контекста в письме.
Учесть контекст
Вы отправляете письмо незнакомому человеку, а значит:
— возможно, невовремя;
— возможно, это не ваш ЛПР или клиент;
— возможно, у него нет потребности в вашем продукте или услугах сейчас;
— он может не знать ваш бренд, даже если вы считаете, что его все знают.
На этом этапе важно поставить себя на место получателя и зафиксировать все пункты контекста, в который нужно ввести получателя письма. Играть в загадки и устраивать человеку головоломку — плохая идея. На этом этапе именно он вам нужен, а не наоборот.
Хотите продать услугу, тогда расскажите, чем вы занимаетесь, какие задачи и проблемы можете решить, в чем супер-сила.
Хотите продать абонемент в фитнес, расскажите, зачем это клиенту, чем вы лучше других, почему ему вдруг нужно пойти к вам, если у него оплачен годовой абонемент в другом месте.
Хотите продать какой-то продукт, расскажите о его пользе и самых важных характеристиках.
В «новой версии» vc.ru убрали блок «Персона», его нет при добавлении статьи на сайт. Если вы его использовали в статьях раньше, то сейчас они все выглядят как на скрине.
В старой версии все ок. Надеемся, что персоны оставят. Версия переключается слева внизу.
В прошлый раз, когда на виси изменили механизм цитат, то во всех статьях в цитатах исчезли фото и должности. Ничего потом конечно же не откатилось назад.
Было: Иван Иванов, основатель сервиса Ромашка + фото.
Стало: Иван Иванов (какой-то непонятный хрен с горы).
Когда пиарщик диджитал агентства радостно отчитался о годовых результатах с миллионами охватов.
Основатели:
👌 11 дней
«Привет) мы не забыли) просто пока еще не дошли)»
«Да вот сам думаю сейчас как успеть. Мы меняли pr»
«Времени ещё полно, чего ты»
Люди, человеки! Времени осталось совсем чуть-чуть.
В прошлом году из 1700+ агентств в рейтинги прошли 925. Потому что см. выше.
🗓
28 апреля — последний день вноса данных о проектах.
29 апреля — начало обязательной проверки.
17 мая — завершение ежегодной проверки и последний день вноса данных о наградах, оборотах и привязки к крупнейшим компаниям.
22 мая — публикация рейтингов — 2024
Пример выхода на новый рынок с минимальным бюджетом и действиями
Когда началась пандемия, то все активно рванули на фармацевтический рынок. Мы с Эйм не были исключением, тем более в компании был крутой e-commerce опыт, который можно было адаптировать для фармы.
Нужно было получить первых клиентов, кейсы и подтвердить экспертность на рынке. Что сделали:
⭐️ Разработали в команде концепцию экосистемы для онлайн-продаж лекарственных препаратов. Правда затянули запуск и на тот момент не стали первыми, проиграли гонку более крупному игроку.
Продукт был мощный, в него входили модули от онлайн-заказа до логистики с учетогм температурных требований хранения лекарственных препаратов.
⭐️ Расширили нетворк нашего оунера и аккаунт-директора в рынке фармы, активно знакомились и взаимодействовали с рынком онлайн и офлайн.
⭐️ Пообщались с рынком о пользе продукта через личный нетворк. Собрали точечно базу желаемых контактов и сделали рассылку с помощью социальных сетей.
⭐️ Разместили у оунера посты и подогрели интерес аудитории.
⭐️ Написали обзорную статью об изменения в отрасли с мнениями экспертов, чтобы заякориться за темой изменений рынка. Получили хороший отклик от нашей ЦА.
⭐️ Сделали специализированное кулуарное мероприятие Pharma Do IT на 40 человек, планировали на 30. Среди них представители брендов: Отисифарм, STADA, Dr. Reddy's, Bayer, Альфасигма Рус, Акрихин, Новартис и другие.
По итогам первых активностей получили 5 новых клиентов, не лидов, а клиентов и 100+ целевых контактов.