2267
Сайты нашей компании: www.orgstudio.ru и www.isaevroman.ru. Рекламу не размещаем!
✳️ История про ARIS и ему подобные системы бизнес-моделирования
В нашем телеграм-чате начался разговор про особенности и сравнение таких систем, поэтому решил написать свою историю.
В 2008 году (ровно 16 лет назад) я начал работать в штате крупного московского банка на должности аналитика бизнес-процессов департамента бизнес-архитектуры. До этого работал в маленьких банках на Microsoft Visio.
У нас был ARIS и более 50 лицензий для него, пользователей было много. Система профессиональная, сложная, поэтому в штате также трудился администратор ARIS’а на 100% загрузку. Т.е. банк платил ему зарплату только за разработку скриптов отчётов и выполнение множественных настроек в базе. Но к сожалению, все эти скрипты полноценно не использовались, а система применялась только для разработки моделей. Не только бизнес-процессов, но и ИТ-архитектуры, продуктов и услуг, разных матриц и т.п. Все пользователи работали в разных папках внутри базы, и с годами этих моделей накопилось огромное количество, большинство из которых сразу за несколько месяцев устаревали. Дальше их никто не актуализировал.
Расходы на поддержку системы были очень высокие. Определённую ценность для банка она, конечно, приносила, но рекомендовать для других организаций системы, построенные по принципам и архитектуре ARIS’а, я бы не стал. Сейчас есть более удобные и менее финансово затратные системы, с аналогичным и превышающим функционалом, например Business Studio.
--
С уважением, автор канала Исаев Роман.
Три способа разработать регламент бизнес-процесса
1. Разработать его с пустого (чистого) листа на основе собственных знаний или интервью коллег. Долго и неэффективно.
2. Найти готовый типовой регламент и доработать его под свою специфику. Быстро и удобно. Главное знать, где или у кого взять типовой регламент. Кстати у нас они есть.
3. Разработать детальные модели бизнес-процесса, а регламент сгенерировать автоматически в системе бизнес-моделирования. Самый современный и перспективный способ.
💡 Один из стилей успешного руководства
Мэри Барра, генеральный директор компании General Motors, известна своим непосредственным взаимодействием с персоналом и готовностью прислушиваться к идеям и предложениям всех сотрудников. Это один из факторов, помогающих преодолевать кризисы, генерировать новые стратегии, удерживать позиции на рынке.
Лидерство, основанное на командной и кросс-функциональной работе, – это подход, при котором руководители (включая высшее руководство) тесно сотрудничают не только со специалистами своих подразделений, а всей организации в целом, поощряя вклад и участие каждого в достижение общих целей. Этот стиль руководства особенно эффективен в современной быстро меняющейся бизнес-среде, в которой гибкость и адаптивность играют ключевую роль.
История из жизни, иллюстрирующая важность оптимизации бизнес-процессов
Рассматриваемый процесс:
Компания по производству продуктов питания постоянно страдала от большого количества возвратов денежных средств своим дистрибьюторам, потому что розничные продавцы не успевали реализовать продукцию до истечения её срока годности.
До:
На складе проблема заключалась в том, что поддоны с товаром укладывались без учета срока годности. Сотрудники склада не выбирали нужные поддоны согласно срокам (сначала ближайший срок), а брали всё подряд.
Решение:
В процесс был добавлен ещё один шаг: печаталась и приклеивалась к поддону этикетка с указанием даты, до которой продукт должен быть отправлен. Этикетка была очень большой, чтобы сотрудники склада могли легко видеть её со своего погрузчика.
Теперь обученные операторы погрузчиков могли сразу определить, какой поддон им следует выбрать для выполнения заказов в соответствии с диапазоном дат.
После:
После внедрения этой небольшой оптимизации и накоплению статистики финансовый директор сообщил, что это привело к значительной экономии денежных средств и снижению потерь на возвраты.
Книга "Оптимизация всех бизнес-процессов: руководство к действию" выпущена в электронном формате для всех возможных читалок: Epub, Fb2/3, iOS.Epub, Mobi, PDF.
Также по-прежнему доступна печатная книга на OZON и Wildberries.
Проводим корпоративное обучение по темам
1. Моделирование, регламентация и оптимизация бизнес-процессов
2. Проектирование и оптимизация ИТ-архитектуры организации
3. Работа в системе Business Studio (практикум)
4. Управление операционными рисками
--
▶️ Количество участников не ограничено
▶️ Любые удобные даты
▶️ Корректировка программы и объёма обучения под индивидуальные требования и задачи
https://orgstudio.ru/seminar/
✳️ Как снизить себестоимость бизнес-процессов, включая прямые и косвенные расходы?
Часть 1.
1. Повысить личную эффективность сотрудников и производительность труда.
2. Заключить долгосрочные или оптовые договора на поставку ресурсов, чтобы зафиксировать текущие цены или получить скидки.
3. Применить метод функционально-стоимостного анализа (ФСА), изменить (переработать) модели бизнес-процесса и его параметры.
4. Усилить интеграцию с партнёрскими компаниями или создать экосистему.
5. Полностью или частично отказаться от бумажного документооборота и перейти на ЭДО.
6. Снизить операционные риски и операционные убытки, начать управлять рисками.
7. Внедрить ресурсосберегающие технологии.
И снова про разные слои и компоненты архитектуры предприятия
Читать полностью…
❇️ Открываем летний проект – «Курортно-деловые встречи для руководителей». Это не семинары и не конференции. Это обмен опытом и идеями по развитию организаций и бизнес-процессов в спокойной курортной обстановке, а самое главное – приобретение новых полезных контактов. Начинаем формировать группу (12 человек) для первой встречи.
Приглашаются: руководители организаций и руководители подразделений, которые отвечают за управление бизнес-процессами и организационно-стратегическое развитие.
Наши генеральные партнёры: два курорта на верхней Волге (4 и 5 звёзд) в близкой доступности от Москвы и аэропорта Шереметьево, ГК «Современные технологии управления» (производитель Business Studio).
Мероприятие включает
- Доклады участников (конференц-зал)
- Обед (ресторан) и кофе-брейк
- Пешеходная экскурсия по территории курорта
- Свободное время на разных активностях курорта
Организатор: Исаев Роман, российский эксперт по организационному и стратегическому развитию, управлению бизнес-процессами и ИТ.
Подробная информация на странице мероприятия www.orgstudio.ru/meeting/.
Эта фотография уже была здесь давно, но количество участников канала постоянно растёт, поэтому публикуем ещё раз, как одну из самых популярных 👍
Читать полностью…
Простыми словами про основные понятия стратегического управления.
1. Миссия. Ради каких ценностей и принципов будем бежать (расти, работать, развиваться).
2. Стратегия. В каком направлении будем бежать, и какие главные приоритеты.
3. Цели. За сколько и с какими результатами хотим прибежать.
4. Задачи. Кто, как и в каком снаряжении побежит.
С чего начнём новый рабочий месяц?
1. Сверху
2. Снизу
3. Всего понемногу
4. Всё одновременно и сразу!
5. Пойдём другим путём
❇️ Все публикации отсюда теперь дублируются в наш второй канал в сети ВКонтакте – https://vk.com/isaev_ra. Приглашаю присоединиться и туда, чтобы всегда быть на связи вне зависимости от обстоятельств.
Также буду рад помочь по любым рабочим вопросам, обсудить любые предложения и идеи по сотрудничеству. Пишите через «Сообщение» ВКонтакте или на е-мейл mail@isaevroman.ru.
--
С уважением, автор канала, ваш коллега и друг на протяжении многих лет, Исаев Роман.
⭐ Лучшая практика организационного развития 2023. Рекомендуем к изучению интересный доклад от ИТ-компании Nexign.
- Видеозапись (1 час)
- PDF-файл (34 слайда)
Система управления бизнес-процессами (СУБП) – это не программный продукт, а множество взаимосвязанных компонентов. Часть из них показаны на данной схеме. Она постоянно дополняется автором данного канала, сегодня самая свежая версия.
Читать полностью…
Ещё один пример модели бизнес-процесса, созданной не по какому-то стандарту (нотации), а как обычный и понятный всем клип-арт 🚙
Читать полностью…
🇷🇺 Роспатент выдал сертификат на нашу новую разработку "Сборник стратегий развития организаций"
Читать полностью…
Процессный подход делает акцент на сквозных процессах и взаимодействии подразделений.
Функциональный подход делает акцент на процедурах и функциях отдельных подразделений и сотрудников.
Были времена много лет назад, когда мы моделировали все процессы в нотации CFFC, а про нотацию BPMN почти никто не знал, потому что системы моделирования её не поддерживали.
Читать полностью…
Вакансия "Системный аналитик"
https://hh.ru/vacancy/98951828
✳️ Как снизить себестоимость бизнес-процессов, включая прямые и косвенные расходы?
Часть 2 (продолжение).
8. Найти более дешёвые ресурсы (других поставщиков, другие регионы работы бэк-офисных подразделений, другие места аренды и т.п.).
9. Оптимизировать процессы бюджетирования и бизнес-планирования, усилить контроль за расходами и финансовыми потоками.
10. Развивать каналы самообслуживания клиентов.
11. Реализовать цифровую трансформацию в организации или как минимум автоматизацию всех приоритетных процессов.
12. Оптимизировать организационную структуру и численность персонала на основе расчёта трудоёмкости процессов.
13. Снизить текучесть кадров. Применить технологии дистанционной или гибридной работы.
14. Применить методики бережливого производства (Lean production).
15. Ещё варианты?
Варианты провести длинные выходные с пользой для развития
- isaevbanking/videos">Посмотреть видео-фильмы
- Послушать аудио-книги
- Почитать печатные книги
- Изучить интересные публикации
На нашем канале мы очень редко поздравляем с праздниками, но этот особенный.
🇷🇺 С ДНЁМ ПОБЕДЫ 9 МАЯ!
Подвиг народа великой страны! ☀️
💎 Открываем рубрику высказываний известных руководителей организаций
--
Чувство, что ты чего-то достиг, — это самый опасный яд. Противоядие — каждый вечер думать о том, что можно улучшить завтра.
Ингвар Кампрад, основатель IKEA.
--
Когда мне не хватало денег, я садился думать, а не бежал зарабатывать. Идея — самый дорогой товар на свете.
Стив Джобс, основатель Apple.
--
Пять главных талантов для успеха: умение сосредоточиться, осторожность, организованность, новаторский подход, общение.
Гарольд Дженин, предприниматель, миллиардер.
--
Идее достаточно 10% убежденных сторонников, чтобы сконвертировать остальные 90% на свою сторону. Убежденных в чем-то людей может быть меньше — 5%, 2%, даже тысячная доля процента. Но если их вера в успех и преданность идее непоколебимы, им невозможно противостоять.
Павел Дуров, один из создателей социальной сети «ВКонтакте» и кроссплатформенного мессенджера Telegram.
Уважаемые коллеги, напоминаем, что у нашего телеграм-канала есть скрытый чат, который доступен только по прямой ссылке /channel/+UHmEORBmnBkznQ05
В нём можно самостоятельно публиковать любую полезную (некоммерческую) информацию или вопросы, а также резюме и вакансии.
Параллельно работает канал ВКонтакте, присоединяйтесь! https://vk.com/isaev_ra
Стоит ли доверять нейросетям?
Уже много лет размещаем объявления по своим продуктам / услугам в крупнейшей российской площадке Интернет-рекламы. Недавно решили включить опцию под названием «Помощь нейросети», которая автоматически дополняет объявления в рекламной кампании, чтобы улучшить их эффективность и охват.
Через неделю при просмотре настроек случайно выяснилось, что эта нейросеть добавила на показ:
- фразы с орфографическими ошибками
- фразы, лишённые логики и смысла
Поэтому пока будем продолжать, как и раньше – вручную и надёжно 😊
❇ Вебинар «Управление ИТ-архитектурой организации: проектирование, анализ, оптимизация и трансформация». Проводим в корпоративном и открытом форматах.
Ближайшая дата – 8 мая.
Приглашаем к участию ИТ-специалистов и системных аналитиков из всех отраслей – https://isbd.ru/p13401
Первые читатели новой книги "Оптимизация всех бизнес-процессов: руководство к действию" уже опубликовали свои отзывы. Присоединяйтесь!
Благодарным читателям вручаются полезные подарки 🎁💎
Все подробности выше в ленте канала.
Вопросы оценки скорости и трудоёмкости разработки моделей бизнес-процессов продолжают волновать бизнес-аналитиков и руководителей. На эту тему есть хороший слайд из наших вебинаров.
Читать полностью…
➡️ Наша дружественная ИТ-компания «WONE IT» набирает в свой штат бизнес-аналитиков и системных аналитиков. Работа возможна в Москве или Санкт-Петербурге.
Приветствуется знание систем Business Studio и ELMA.
Все подробности в описаниях вакансий по ссылкам:
- https://hh.ru/vacancy/97882317
- https://hh.ru/vacancy/97881596
🎁 Открываем сезон подарков
Напишите отзыв на новую книгу "Оптимизация всех бизнес-процессов: руководство к действию", чем она стала полезна для вашей работы.
И мы вышлем вам в подарок две любые электронные книги из нашего каталога или два любых нормативных документа из наших сборников.
Отзыв необходимо опубликовать на странице интернет-магазина, где была куплена книга, с приложением её фотографии. И затем сообщить автору mail@isaevroman.ru ваш е-мейл адрес с указанием выбранных подарков.