4 часа разговоров о сути профессия аналитика не прошла даром ) Доклад обновился, позже будет запись . А пока Gpt иллюстрации к моему докладу на #WAW
Читать полностью…Любите ли вы интервью и общение с клиентами так, как его люблю я?
Мой путь к осознанной работе с интервью начался в далеком 2002 году в роли бизнес-аналитика и руководителя проектов, в мои задачи входил сбор требований и выявление целей и интересов заинтересованных сторон, а точнее лиц, принимающих решения.
Я инженер-системотехник по образованию и безусловно начал с шаблонов интервью и структурированного списка вопросов, почти как “обследование объекта автоматизации”. Но очень быстро выяснилось, что от сотрудника до ТОП-менеджеров компаний действует главное правило: “заказчик редко просит то, что он хочет, и никогда не просит и не знает, что ему нужно”. Но часто “думает, что знает”. В этой области находятся знаменитые “5 параллельных взаимно пересекающихся прямых в виде котика”. Или по более меткому высказыванию одного из основоположников UX: “психбольница в руках пациентов”. Если вы думаете, что что-то изменилось за 20 лет, то глубоко ошибаетесь. Судя по топовым программам обучения клиентоориентированности и цифровизации, власть в больнице не меняется.
Почему так? Потому что, если к вам обращаются за готовым продуктом, который обладает ценностью, а не коммодити, значит к вам пришли за решением (волшебной кнопкой) в той области, в которой заказчик или потребитель не обладает знаниями. Точнее, вероятнее всего неправильными знаниями (думает, что знает).
Согласно исследованиям, только 3-5% потребителей осознают взаимосвязь между желаниями(симптомами) и задачей, которую необходимо решить, и, соответственно, являются квалифицированными покупателями и не будут врать в том, что они хотят. И это не затрагивая тему того, что разным потребителями даже в одной нише часто объективно нужны разные по характеристикам решения.
Ровно та же проблема стоит за кастдевом: ~90% руководителей продуктов “думают, что знают, что такое “кастдев”, что делает невозможной нормальную работу с клиентом. А из оставшихся 10% только несколько процентов умеют проводить интервью так, чтобы не направлять исследования и разработку в ложном направлении.
Давайте проведем эксперимент:
Если вы не слышали про дизайн-мышление и “Спроси маму”, но слышали про кастдев или учились ему, ставьте 🤔
Если вы слышали про дизайн-мышление и “Спроси маму”, но не прочитали - 👀
Если вы прочитали книгу или прошли тренинг и по дизайн-мышлению, и “Спроси маму” - 👍
Если вы провели хотя бы 100 осознанных интервью с подготовкой и анализом результатов - 🔥
Ну и помимо эксперимента приглашаю всех, кто заинтересован в лучшем понимании клиентов и создании для них продуктов, сегодня в 19.00 по мск на вебинар “Как извлечь максимум пользы из интервью с клиентами”(антикастдев). Там разберем тему что такое Customer development на самом деле и чем отличается создание нового продукта от уже существующего.
Хороший материал ребята подбросили в Страт.мастерской Рекомендую
https://mta.mguu.ru/upload/iblock/f53/6k1tkgco29mkjq1bucmshcu3dgfbuz8v.pdf
Смело говнякать
У меня есть суперсила, благодаря которой я имею всё, что я имею сейчас: смело говнякать. И вы можете научиться этой суперсиле.
Абсолютно все инициативы, идеи и проекты начинаются с первого шага. С того, чтобы спросить друга «тебе интересно в таком поучаствовать?», или написать первый пост в канал, или подойти познакомиться к девушке [или к инвестору, что ещё страшнее].
От первого шага останавливает страх опозориться. А если другу не интересно, стыдово то как будет? А если девушка откажет? А вдруг инвестор согласится?
Мудрый Ваня версии 2013 года решил в каждой удобной ситуации идти в страх опозориться с головой. Я на всех рабочих встречах высказывал свои "гениальные" гипотезы, всегда лез первым «давайте я возьму этот проект», на обучениях задавал 80% всех вопросов, старался говорить первым во всех групповых процессах, короче отрывался как мог и бесил всех в процессе.
Конечно, я очень часто ошибался, фейлил, говорил странные штуки и потом было стыдно.
Секрет в том, что страшно и стыдно только первые пару лет.
Благодаря инвестиции в то, чтобы действовать несмотря на страх, у меня сформировался навык действовать во всех ситуациях, в которых я вижу возможность.
Теперь, каждый раз, когда мне приходит идея И у меня есть возможность эту идею реализовать—я леплю говняшку [mvp] и кидаю её об стену. Прилипает—кайф, не прилипла—леплю другую.
Всё, чем я занимаюсь сейчас, начиналось с того, что я когда-то что-то смело сговнякал.
Тренинг по продукту родился с поста «ВДРУГ, кому-то интересно послушать про кастдев за 15k», и вот 8k человек за шесть лет прошли «Как делать продукт».
Тренинг «Что делать когда жопа» родился из получаса написания поста «Эцсамое, я тут за пять лет выгребания из себя травм чото понял, вдруг вам интересно послушать», притом, что у меня не было НИХЕРА, ни тезисов, ни истории, ни слайдов. Солдаут случился за несколько дней и пришлось делать.
Консалтинг родился так же, увлечение книжками родилось с того, что я решил за новогодние каникулы прочитать 7 книг и мне понравилось, этот канал родился из гипотезы «буду ботать по часу в день и буду транслировать что понял». Подкасты, блог, JTBD, изучение физики, ОР на Дунае, переводы—всё это родилось с того, что мне пришла идея и сразу действовал.
Если вы будете много делать страшного и специально идти сквозь страх опозориться—откроете для себя бесконечное количество возможностей.
У меня есть оправдание тому, что меня в канале очень мало - февраль выдался супер напряженным по кол-ву мероприятий. В понедельник выступил в Московском Агентстве Инноваций, а уже в эти выходные буду выступать на Зимнем ProIT Fest, на который попросили подготовить доп.материал в связи с тем, что у ребят в секции “Видение” случился неприятный форс-мажор.
Поэтому лучше поздно чем никогда))
На Pro-IT fest 10 февраля будет плановое выступление "Консультации по проблемам роста компаний" вместе с Димой Торшиным в секции “ТОПы”.
Николай Горелый (Entrepreneur Geek Picnic, Aistars, Units) вместе с CTO, CEO, CPO, CIO, COO, CMO, и всеми, кого называют С-Level ее проведут:
🔝Мастер класс по фасилитации встреч менеджмента, Роман Абрамов (Co-Founder ProductStar, Parts Auto);
🔝Панельное интервью: “Overqualified,проблемы роста C Level", Илья Прахт (СТО), Владимир Торопецкий (CPO) (Володя, привет😉) , Кира Жесткова (CMO), Костя Дипеж (DeusOps);
🔝Круглый стол: "CTO на максималках", Илья Прахт, Артур Дементьев, Николай Лаптев.
🔝Консультации по проблемам роста компаний, Дмитрий Безуглый (Founder Master-Strategy), Дмитрий Торшин (UpLift.Club, трекер ФРИИ)
🍷 Вечером Овальный стол переговоров DrinkUp формате, где меня почти не будет)
То, что потребовало доп.подготовки: в воскресенье в секции Vision буду делать мастер-класс “От галлюцинаций к достижениям, от мифов к стратегии развития бизнеса” с разбором ключевых мифов о том, как работает стратегия. А также пройдет игра “🌊Поймать волну”
👉🏻Билетов почти не осталось (было всего 500), но еще можно попробовать успеть забрать свой билет на TimePad.
P.s. всю программу можно изучить на сайте мероприятия
Это проект для души который делает один из участников нашей мастерской . В этот раз из-за конфликта расписания не доберусь, но в целом рекомендую всем кто любит неформальное общение ))
Читать полностью…Ох Чувствую будет жарко )))
Аудитория для начинающих )
Моя часть : Неслучайный успех - Стратегия и новые продукты
- Рынок и Технологии, Продукт и команда
- Матрица жизнеспособности продукта - 9 ключевых продуктовых гипотез
- Используем системный поход к определению MVP и обсудим кейсы
Начинаем новую рубрику в этом канале и делимся кейсами работы с компаниями🌟
ProductStar: трансформация управленческих навыков
🚀 В ProductStar мы столкнулись с вызовом: подготовка руководителей к эффективному стратегическому планированию после приобретения компании. Наша цель была амбициозной - помочь сформировать инвестиционный бюджет, учитывая долгосрочные цели.
🎯 Цели обучения:
- Обучение стратегированию
- Развитие способностей к выявлению и использованию стратегических возможностей
📚 Решение:
Запуск трехмодульной образовательной программы
1. Стратегический цикл управления и анализ контекста
2. Оценка и анализ стратегических возможностей
3. Формирование видения и стратегических целей
🖥 Формат обучения:
Обучение участников включало в себя онлайн-сессии, самостоятельную практику и защиту результатов (10 часов live-сессий и 8-12 часов командной работы)
🎓 Результаты:
Руководители ключевых подразделений ProductStar значительно продвинулись в понимании стратегического планирования, что способствовало успешному формированию долгосрочных планов развития.
Функциональные руководители смогли увидеть взаимосвязь своей работы с бизнес-результатами.
🗣 Отзывы:
Маргарита, CEO: "Замечательно наблюдать как команда начинает активно обсуждать и применять новые знания. У ребят реально включилась голова"
🌐 Заключение:
Программа обучения в ProductStar стала ключевым шагом в подготовке руководителей к реализации амбициозных целей.
Опыт разработки программы учтен в финальном модуле курса CPO Стратег (модуль "Ключевые принципы устойчивого развития продуктовой организации")
🔗 Подробнее о нашем опыте и новых программах вы можете узнать на сайте
Приглашаем Вас завтра на традиционный вебинар и день открытых дверей Стратегической мастерской. Тема вебинара - "Как сформировать презентацию видения развития продуктового направления" или “Как стать директором по продукту и потом не пожалеть об этом?”
На вебинаре обсудим:
🔸 Компетенции и ключевые задачи руководителя направления и CPO
🔸 Какие задачи нужно решать при вступлении в должность
🔸 Как сформировать презентацию видения развития продуктового направления
Участники вебинара получат два шаблона:
1. Чеклист презентации стратегии развития продуктового направления
2. Шаблон бюджета развития направления
📅 Дата и время проведения вебинара:
17.01.2024(ср) в 19.00 по Мск
Для участия в вебинаре необходима регистрация
А уже в эту пятницу, 19 января, стартует заключительный курс первой комплексной программы “CPO Стратег “. Курс посвящен масштабируемому дизайну продуктовой организации и вопросам продуктовой трансформации, а также связанными с ними вопросам развития личных компетенций. В рамках обучения на курсе участники разработают стратегию и бюджет развития направления и личный план на 12 недель по развитию продуктового подхода в организации.
P.s. Вопреки предварительным планам модуль, связанный с продуктовым менторингом и трекингом, будем планировать отдельно.
Начали вебинар "Лучшие практики масштабирования продуктовой компании"
Обсудим системы управления компанией и особенности работы в компаниях разного типа
Присоединяйтесь к дискуссии по ссылке чтобы задать свои вопросы!
С наступающим!
Желаем в Новом 2024 стремительного прироста подписчиков, высоких охватов, качественной активной аудитории и, конечно, счастья и здоровья.
Традиционный подарок от нас — новогодняя открытка о том, как прошел этот год для вашего канала.
До встречи в 2024,
Команда @TGStat
🎄Не за горами новый год, а под новый год хочется подводить итоги и формировать планы.
В этом году мы с небольшой командой сделали 2 потока школы стратегического мышления и провели 3 модуля пилотной программы CPO Стратег (суммарно это более 11 потоков и 200 человек, кто-то уже был CPO, кто-то стал им после обучения). Программа и формат обучения начали приобретать форму. Ребята, которые сейчас фигачат в Мастерской, очень сильно помогают, зимний модуль про масштабирование уже очень хорошо скорректировался, надеюсь, что в лучшую сторону.
Но меня беспокоит то, что ученики находят учителя, который им подходит. А значимая часть рынка может видеть все в совершенно ином свете. Я очень ярко это вижу на примере своих коллег: кто-то похож на молотки с гвоздями, кто то на шуруповерты))
Формату live-школы точно быть, но по содержанию нужно фокусироваться по материалу. Я пока не готов идти в годовой формат) Поэтому хочу встретиться/созвониться с CPO или фаундерами, ещё не "зараженными" моим видением.
Буду рад встретиться если вы:
- стали недавно директором по продукту/СРО и столкнулись (или не столкнулись) с проблемами, для которых нет очевидных решений))
- руководите одним из функциональных направлений в компании и тесно взаимодействуете с продуктом (CTO, CMO, CCO)
- находитесь в процессе трансформации от продукта в линейку продуктов, платформу или экосистему
- Много времени уделяете pet-продукту или поиску новой работы
Почему это может быть интересно вам? Для вас это возможность поделиться своими болями, проблемами и вызовами, с которыми вы столкнулись, и получить рекомендации/комментарии по своему запросу с моей стороны.
Встречи будут проходить в начале января в индивидуальном формате, займут 1 час вашего времени (о времени договариваемся индивидуально) и будут полезны обеим сторонам.
✍️Если вам интересна данная возможность - напишите об этом в комментариях или мне в личку
Исследование длиною 75 лет
Что делает человека счастливым? Вот честно, спрашивали себя?
Таким вопросом задались ученые из Гарварда в 1938 году. Участниками эксперимента стали 456 юноши из бедных семей и 268 выпускников Гарварда. Каждые два года ученые присылали каждому опросник об их жизни, лично беседовали, брали анализы крови, сканировали мозг, получали информацию о болезнях испытуемых от врачей, вели откровенные разговоры об их жизни с членами семей. Все это записывалось.
О результатах профессор Роберт Уолдингер сказал: “Итак, что же мы узнали? Какие уроки извлекли из десятков тысяч страниц информации, накопленной об их жизни? Так вот, эти уроки — не о богатстве или славе и не об усердной работе. После 75 лет исследования нам стало предельно ясно, что счастливее и здоровее нас делают хорошие отношения. Точка.”
Еще раз. Научно доказано, что счастливыми нас делают хорошие отношения. А именно, качество, а не количество отношений, близость, стабильный брак и постоянная поддержка друг друга. Это играет решающую роль в физическом и психическом здоровье, такие пары показывают высокие умственные способности в пожилом возрасте.
Как мы думаем по молодости? "Само все разрешится", "мои ценности приведут меня к хорошему муже/жене". Мозгу легче идти по простому пути. Само никогда не разрешится (эффект страуса), качественные отношения никогда сверху не свалятся (вера в справедливый мир). Без инвестиции большого количества времени, сил, постановки маленьких целей качественно улучшить отношения не получится.
Все, что мы делаем – это инвестиция времени и денег. Вопрос, куда?
🎃Очень классная подборка от коллег way2wei.
🎃 Отмечайте в комментариях, какие мысли пошли
Системный анализ и проблемы в рамках цифровой трансформации
WAW - зимний ивент по направлению системного анализа, бизнес-анализа, работы с требованиями и управлению продуктами. Буду выступать с темой “Трансформация отдела анализа: пути к усилению роли и ценности в условиях интенсивной цифровизации”
На первый взгляд кажется, что отдел анализа должен находиться на пике цифровой трансформации бизнеса, однако на практике сложившиеся процессы и методология создают парадоксальную ситуацию, в которой отделы бизнес и системного анализа мало связаны с реальными трансформационными процессами. В докладе мы сосредоточимся на целевой модели цифровой организации, основных возможностях и трёх наиболее перспективных направлениях развития аналитических отделов и кейсах развития компетенции аналитиков для усиления их влияния и ценности в компании.
Обсудим три основных направления, необходимых для развития аналитических отделов в компаниях:
Аналитики как владельцы и совладельцы продуктов
Данные как решающий фактор
Организационное мышление как инструмент для принятия стратегических решений
А еще обязательно рассмотрим реальные примеры и стратегии, которые помогут аналитикам и компании не только адаптироваться к изменяющейся бизнес-среде, но и активно действовать в условиях быстрых изменений.
Билеты на мероприятие можно найти по ссылке, присоединяйтесь к программе чтобы узнать как компании могут переосмыслить и трансформировать свои аналитические отделы для достижения более высоких результатов в бизнесе.
🤔 Пересечение асимптоты: пара мыслей о критическом мышлении
Решил поделиться размышлениями о том, как важны ошибки содержательные, а не ошибки формы. И как легко начать жить в мире розовых единорогов если не прибегать к критическому мышлению. Все началось с экзамена по математике, где мне снизили оценку за форму, а не содержание. Но на самом деле ошибка ошибке - большая разница.
💡 За более чем 30 лет "пересечение асимптоты" стало метафорой для ситуаций когда авторы или источники, переоценивая свою компетентность, вводят и себя, и читателей в глубокое заблуждение. Это происходит когда авторитет в одной области незаметно "пересекает" границы своей экспертизы, создавая иллюзию знания там, где его, как правило, нет и не может быть. Ненамеренное "пересечение асимптот" автором говорит о крайней опасности материалов, чем лучше они структурированы, тем более значима накапливаемая ошибка.
В статье:
- Примеры из личного опыта
- Несколько идей о том, как научиться распознавать когда мы находимся перед "асимптотическим пересечением" и как с этим работать.
📖 Как вы относитесь к концепции "пересечение асимптоты"? Есть ли у вас примеры из жизни? Не только про Тони Робинсона.
🔗 Читайте полную статью здесь: Четверка за Пересечение асимптоты как подарок
#КритическоеМышление #Образование #ЛичныйОпыт #ПересечениеАсимптоты
P.s. Для меня "цыганство" - профессиональное упаковывание в контент того, что на самом деле не понимаешь, хуже чем красная тряпка для быка. Хуже непрофессионала может быть только популярный непрофессионал.
Неделя выдалась дикая и, судя по всему, меня триггернуло не случайно) Но обо всем по порядку. В понедельник на встрече «Как проверить идею IT-продукта на жизнеспособность» про то, как проводить кастдев и CJM-исследования, зачем они нужны, как запустить минимально жизнеспособный продукт и каковы критерии того, что идея «взлетела»(/channel/product_advices/481), у меня случился шок. При достаточно серьезной заявленной теме и присланных питчах в процессе взаимодействия с аудиторией выяснилось, что у участников очень мало информации и понимания как работают и сочетаются различные концепции и принципы работы с клиентами. В общем, разбередили мою боль об инфоцыганстве, ведь по сути “кастдев” - это ложное отражение по-настоящему сложной темы создания принципиально новых продуктов, которая начиналась с “4-х шагов к озарению” Стива Бланка, а затем трансформировалась в Customer Development, который был усилен достаточно серьезными инструментами, основанными на концепциях JTBD. То есть это более чем зрелая дисциплина.
Причем, что занимательно, это еще не всё. “Под капотом” всей этой истории лежит около 50 лет развития концепций Human Centered Design и PDMF (Product Management Framework), популяризацией (верхушкой айсберга) которой стал подход дизайн мышления (Design thinking). C design thinking четко и ясно провязаны подходы исследования пользовательского опыта, глубинных исследований и даже карты эмпатии.
Почему это важно? Потому что вероятность угадать потребности или сделать продукт под себя и таким образом найти хорошую нишу и сформировать действительно значимое предложение почти такая же, как у 1000 шимпанзе напечатать вслепую “Войну и мир”. Но шанс есть. Однако, пользуясь исковерканными методами работы с клиентами, это становится практически невозможным.
А тут моя бывшая студентка, работающая уже в совсем другой сфере, репостит “смелый” пост о важности “говняканья” …
Во-первых, Lean и MVP - это не про “говняканье”, а как минимум, про осмысленный подход к работе с гипотезами, там где нет знаний
Во-вторых, чтобы стать водителем, поваром, даже коучем, люди учатся несколько лет и начинают с самых низов в профессии. А вот чтобы быть руководителем продукта, даже не так, чтобы начать учить других, как быть руководителем или заниматься менторингом и трекингом, не обязательно даже разбираться, что это.
Что делает это возможным - то, что те, кто знают, вынуждены отмалчиваться и делать вид, что это нормально (ради справедливости нужно отметить, что некоторые молчат исходя из вполне корыстных побуждений).
Поэтому я решил следовать следующей логике: если я вижу, что чье-то желание хайпануть (хапнуть) мешает людям успешно делать продукты, я иду и делаю вебинар или статью о том, как будет с моей точки зрения лучше))
Свою первую 100 интервью клиентов я сделал в 2001 году, с тех пор я узнал на своем и опыте клиентов много нового и интересного)
И в следующий четверг приглашаю на рабочую сессию: “Как, работая с клиентами в формате интервью, вытащить все, что нужно: от триггеров и офферов до проблем и критически значимых характеристик продуктов и не стать персонажем двух видов сценариев - Трагикомедии “Психбольница в руках пациентов” и Остросюжетной драмы “Полковнику никто не пишет”.
В общем, жизнь слишком коротка, чтобы пытаться сделать продукты с помощью “КасДевов”
📅 Дата: Следующий четверг! 19:00 по Мск Регистрация
#прожарка
Как вы думаете какие последствия возникают от простой подмены понятий Customer Development -> касдев, связанной с неосознанной некомпетентностью ? ( По версии автора не боятся нпговнякать)
И стоит ли что-то менять если один из HRD яндекса искренне верит что касдев важная компетенция, а не признак профнепригодности для Руководителя продукта уровня CPO ?
Уже совсем скоро, меньше чем через неделю, в пятницу 09.02 у нас состоится Product ReTreat 4!! 🔥
Хотя, для некоторых участников он начнётся уже в четверг, в аэропорту Мск 😉
Ещё пока есть билеты, сылка на таймпад: https://product.timepad.ru/event/2747962/
🤩🤩🤩 5 февраля приглашаем на мастер-класс «Как проверить идею IT-продукта на жизнеспособность». Вы узнаете, как проводить CustDev и CJM-исследования и зачем они нужны, как запустить минимально жизнеспособный продукт и каковы критерии того, что идея «взлетела».
Ключевые темы
🟣Что такое CJM-исследование, Сustdev и как его провести?
🟣Конкурентный анализ. Хорошо ли это, если конкурентов нет?
🟣MVP-проекта. Что это и как реализовать? Не отпугнет ли это потребителя?
🟣Системный подход к определению MVP
🟣Матрица жизнеспособности продукта — 9 ключевых продуктовых гипотез
🟣Критерии успеха продукта
🟣Исследования рабочего стартапа: почему нужно продолжать исследовать постоянно?
🟣Стратегия и новые продукты, рынок и технологии, продукт и команда
🟣Кейсы
Спикеры
🟠Дмитрий Безуглый, ментор и консультант по стратегии развития продуктов и продуктовой трансформации цифровых организаций
🟠Никита Шевляков, основатель IT-агентства Фьюче, разработчик
👉На мастер-классе спикеры разберут несколько кейсов участников. Для участия в разборе присылайте следующие данные на почту info@cdp.moscow с темой письма «Материалы для мероприятия 5 февраля»:
🔴Стадия проекта
🔴Домен рынок
🔴Команда
🔴Питч, если есть
Материалы принимаем до 2 февраля.
Подробности и регистрация — на сайте.
❗️Мероприятие пройдет в офлайн-формате. Количество мест ограничено, ведется премодерация для комфортного проведения мероприятия. Пожалуйста, дождитесь письма с подтверждением регистрации.
Поговорим об ответственности СРО
🚀 Запуск нового продукта на рынке - это самая сложная задача в управлении продуктами, однако без правильно выбранных целей и организованной среды эта задача становится невозможной. Поэтому критическое влияние на развитие рынка и компании оказывает организация управления продуктами. Роль в организации, отвечающая за контур продуктового управления, - CPO (Chief Product Officer), но без вовлечения других руководителей все усилия превратятся в сизифов труд.
К сожалению или к счастью, классическое масштабирование и корпоративные подходы к управлению компанией негативно влияют на развитие продуктов и жизнеспособность организации. Растущие компании часто сталкиваются с трудностями:
🔸Проблемы в управлении ресурсами разработки (масштабируемый agile хорош на бумаге, но единицы компаний смогли реализовать его в жизни)
🔸 Проблемы с созданием инноваций и отсутствие их влияния на развитие компании
🔸 Барьеры роста функциональных и поддерживающих подразделений, конфликт интересов в продажах и маркетинге
🔸 Проблемы с продуктовой трансформацией: “Это будет наша 5-я попытка …”
Управление продуктом и средой - мультипликаторы. Поэтому для роли СРО важно понимать не только его прямые обязанности (иными словами те аспекты, которые он определяет в процессе работы), но и то, на что он влияет своими действиями.
🌟 Неважно насколько хорош продукт, без нормальной бизнес-системы результата не будет.
🌟Неважно насколько крута компания и бизнес модель - без продукта будет ...
В галерее делимся зонами ответственности CPO в управлении продуктом в разрезе 4 доменов: продукт, рынок, технологии, компания.
Парадокс в найме руководителей продуктов и CPO
Часто при приеме на работу кандидат сталкивается с тем, что его просят выполнить тестовое задание. Для позиции junior или middle специалиста чаще всего это задачки из реальной практики, которые можно решить быстро и при этом показать знания в конкретной области работы. Такие задачки редко имеют правильное решение, но подход к ним обычно соответствует уровню позиции, а на выполнение уходит не так много времени.
Senior-специалисту или будущему директору (СРО) давать такие маленькие задачки бесполезно и даже странно. Да и для выполнения таких задач у них есть команда. Тогда как оценивать компетенции специалистов более высокого уровня? Предыдущий опыт тоже не особенно показателен.
Видимо, по эти причинам сложилась практика в ТОП компаниях - предлагать в качестве задания тоже решить кейс, но уже на уровне стратегии продукта, плана развития направления или расчета бюджета продукта/подразделения.
Но вот незадача - чтобы выполнить такие задачи одного-двух дней обычно бывает недостаточно по ряду причин:
- нужно разобраться в специфике продукта если ты переходишь из другой отрасли (а на research всегда нужно закладывать не пару часов, а больше).
- нет данных “изнутри”, приходится строить прогнозы и где-то "фантазировать".
- для построения планов даже в вакууме нужно прикидывать сроки, загрузку других команд и т.д., на что тоже уходит время (погуглить / узнать у друзей как к этому подходят в их команде / найти информацию в отчетах компаний).
И тут мы приходим к парадоксу:
🔹На небольшие продукты, как правило, кандидаты не готовы работать с тестовым бесплатно и чаще всего предлагают ту или иную форму оплаты работы по анализу продукта. Иными словами, "тестовое я вам, конечно, сделаю, но за качественный research и мое потраченное время заплатите, пожалуйста".
🔹А интересных предложений на управление большим продуктом или позицию CPO не так много, поэтому, хотя работы с анализом и видением по таким продуктам гораздо больше, многие кандидаты готовы прорабатывать кейс работодателя бесплатно (никто же не захочет терять потенциальный оффер на крутую позицию по управлению крутым продуктом).
Получается, что объемные и интересные тестовые задания кандидаты охотно выполняют, чего не скажешь про задания на позицию управления небольшими продуктами (хотя на такие продукты тоже ищут спецов, а размер продукта отнюдь не значит, что продукт некачественный, может быть и такое, что продукт еще растет и набирает обороты)
Нужно ли повышать конверсию в выполнение тестовых заданий - вопрос с большим количеством переменных ;)
Но все равно очень интересно: встречались ли вы с такими заданиями и сколько времени вы были бы готовы инвестировать в выполнение такого задания (например, разработку стратегии направления)?
📣 Начинаем новый год с новых интересных встреч 🌟
Приглашаем вас на вебинар "Лучшие практики масштабирования продуктовой компании (Лаборатория, Фабрика, Платформа, Экосистема)"
На вебинаре обсудим:
🔸 Корпоративный налог и уровни зрелости в управлении продуктами для компании. 5 уровней зрелости (Maturity Model)
🔸 Почему бизнес модели и масштабируемого Agile недостаточно
🔸 От процессов к командам, от кризисов к устойчивому развитию
🔸 Задачи и особенности работы в лаборатории, фабрике, платформе и экосистеме
📅 Дата и время проведения вебинара:
11.01.2024(чт) в 19:00 по МСК
Чтобы принять участие и получить доступ к вебинару, пройдите регистрацию по ссылке: https://master-strategy.ru/company_scaling
Дорогие друзья и коллеги! 👋
В преддверии 2024 года, хочу поделиться мыслями о переменах и развитии. Развитие может быть сложными, но оно также приносят радость и смысл в нашу жизнь. 🚀
Человеческая культура имеет аграрные и кочевые корни, поэтому мы привыкли планировать годовыми циклам, это можно сказать у нас в крови, но цифровой мир требует непрерывного управления. Важные решения принимаются каждый день, и ни одна возможность не будет ждать следующего месяца не говоря уже о финансовом году. ⏱
Сегодня новый год для меня - это время, чтобы сосредоточиться на самых важных вещах в нашей жизни и бизнесе. И в первую очередь это люди, команда, клиенты, партнеры и подписчики, которые поддерживают нас и участвуют в нашем совместном пути развития.
Конец года - это время, чтобы вспомнить всех, кто помогал нам двигаться вперед, кто поддерживал и вдохновлял на новые свершения. Лучше вспомнить с благодарностью о тех, кто появился в вашей жизни в этом году, о тех, кто был с вами всегда, и о тех, с кем пути разошлись. 🙏
Пусть новогодний период будет не о подведении итогов и формулировании новых целей, а о внимании и заботе. Не забывайте делиться своим временем и любовью с близкими вам людьми. ❤️
Встречайте 2024 год с открытым сердцем и готовностью к новым горизонтам. С Новым Годом! 🎉
С теплом и благодарностью, Дмитрий Безуглый и команда Стратегической Мастерской.
P.S. В знак нашей благодарности, мы рады предложить вам скидку на пилотный модуль по управлению портфелем продуктов и построению лидерской позиции. Надеемся, что этот подарок станет для вас новой точкой опоры ( точнее участие в мастерской) на пути к успеху в наступающем году. 🎁(10%) Для Senior Продуктов ( От 5 лет в IT & Digital)
p.s. 2 если хотите чтобы я записал “кругляшок” ставьте 🔥
#новыйгод #благодарность #развитие #управление #стратегия #подарок
Множество людей чуть чуть понимающих в разработке бросились замещать ботами аналитиков и продуктов , например чтобы они писали задачки в jira !!!)))
Задача аналитика не описать подробно задачу для разработчика , а найти решение которое решит бизнес проблему и будет принято и использовано внутренним или внешним заказчиком , включая аллокацию на пользователя ,AI co-pilot, и код )
Если решением будет пользоваться бот , то и код может написать тоже бот ;)
И да это обозначает что спрос на аналитиков ( Tech product) и их зарплаты будет только расти ;)
#из_комментариев
На прошлой неделе завершился модуль программы CPO стратег “Создание и запуск инновационных продуктов”. Этот модуль прошел больше в формате мастерской в отличие от остальных. Работа с разными продуктами на разных этапах совершенно по-новому раскрывает принципы управления. Нужно еще переосмыслить эту историю. Скорее всего в следующем потоке CPO мы задействуем формат разработки трех стратегий: оптимизации, роста и трансформации. А в этом мы глубоко цепанули тему “мнимой” части продукта, бренда и архетипов.
Защита прошла совершенно иначе, было больше обсуждения, чуть меньше монолога. Особенно порадовали защиты не по формату питча стартапа, а в формате решения реальных бизнес проблем))
P.s. Ребята реально растут и школа вместе с ними))
Про методы оценки своих навыков
Подводить итоги года можно не только по проектам и продуктам, но и анализируя, как за этот год я вырос как специалист. Инструментов для оценки требований к продакт-менеджеров достаточно много и чаще всего они делаются в формате самооценки тех или иных карт навыков. Мы с учетом разработки курса готовили высокоуровневую матрицу компетенций. В России большой популярностью пользуется таблица навыков коллег из ProductStar, и недавно Миша Карпов (ex-CPO Skyeng, ex-VK/Яндекс) попросил меня прокомментировать таблицу в целях ее улучшения и сбора второй версии.
Что хорошего в таблице:
🔸Таблица охватывает бОльшую часть требований к работе продакт-менеджера на основе в том числе анализа запросов из HeadHunter, значит, разбираясь с данной терминологией, вы точно будете говорить на одном языке.
🔸Баллы позволяют ставить честные оценки, и, если воспользоваться оценкой 360, - получится более менее объективная картинка.
🔸Хорошо покрыто направление B2C.
Что нужно будет улучшать:
🔸Методология формирования
Шкалирование компетенций - дело тонкое, и в зависимости от уровня и специализации одна и та же компетенция должна оцениваться по-разному. Например, для продуктового аналитика SQL - важный навык, однако большинство CPO его не применяют и стали CPO без его применения. Поэтому важно оценивать навыки не только по темам, но и в разрезе грейда и специализации. Для senior специалиста, например, владеть детальным знанием области может уже не быть его killer feature, а вот глобальное понимание продукта и умение охватывать все зоны работы над продуктом - то, что точно должно присутствовать в работе.
С моей точки зрения нужно опираться на профессиональную терминологию, а не выборку из сленга отдела HR, часто формируемых на этапе когда в компании еще нет управления продуктами. Использование терминов CustDev в смысле глубинного интервью недопустимо.
🔸Конкретные области улучшений (страдает глубина знаний и современные инструменты). Начиная с Lean Canvas, USM, различные аспекты JTBD, Customer decision journey и навыки по работе с product vision и стратегией.
В общем, для начала работы с продуктами - самое то как для соискателя, так и для компании. В компанию со зрелой продуктовой культурой с такой глубиной знаний попасть будет сложно.
С самой табличкой вы можете ознакомиться по ссылке (и если вам есть чем дополнить её - делитесь в комментариях)
А для тех, кому интересно поработать с Мишей как с ментором, - внутри есть ссылки на курсы ProductStar и неплохие предновогодние скидки, пользуйтесь возможностью.
Как разработать стратегию продукта?
Об этом через призму теоретических знаний и фреймворков, а также личного опыта и кейсов компаний буду рассказывать 9 декабря (уже в эту субботу) в 9.00 по московскому времени на вебинаре Kazakhstan Chapter IIBA.
Участие в вебинаре бесплатное, зарегистрироваться можно по ссылке
Все детали и ссылка на звонок будут в телеграм-канале мероприятия