3814
О стартапах под капотом, продакт менеджементе на практике и B2B продажах на зарубежных рынках глазами и руками cо-основателя Comfi.app. ex Tinkoff Связь: @amal_china
Тем временем у нас первый инбаунд лид без рекламы. Интересно откуда про нас узнал:)
#записки_камфи
Ребят, все, кто пишет за ссылкой.
У меня к вам встречная просьба по тому, как вы можете отблагодарить в ответ.
Если у вас еще нет, прошу создать аккаунт на https://www.producthunt.com/ и просто добавить там фоточку чтобы аккаунт не был только создан когда мы лончнем.
И как мы лончнем, напишу сюда за вашим апвоутом и при желании дам коммент/вопрос, который можно закинуть в комменты.
Благодарю!! Ссылочку чуть позже закину всем
Для нас в последнее время очень важно как отображается наш имеил при аутбаунде.
В общем, для G-suite имеилов все очень просто, нужно зайти в аккаунт и натсроить отображение аватарки для всех контактов. Но это 12$/мес за одного юзера.
Мы создали 4 имеила на 4-х разных доменах в Zoho и столкнулись с проблемой не отображения аватарки, а это сразу -100 к вашим аутбаунд усилиям. Тут у нас имеилы бесплатные на 3 месяца (Т.е. сохраняем $48*3 месяца и потом только по 2 доллара за юзера)
И finally, мы нашли способ решить это просто созданием Гугл аккаунта на этот имеил и загрузкой автарки там. Voila!
Не благодарите, если тоже была такая проблема.
Теперь у нас пропускная способность около 150-175 имеилов в день на 5-ти разных доменах/имеилах.
P.s. В декабре пренебрег всеми канонами аутбаунда и начал слать по 900+ имеилов в неделю с одного домена и репутация сразу спустилась до 28, решили быстро пофиксить ситуацию.
#записки_камфи
Сегодня после обеда понял, что начал думать желудком и решил отвлечься на то, что доставляет истинное удовольствие и быстренько написал небольшой пост о том, каким SaaS компаниям и чем может быть полезен BNPL:
https://www.linkedin.com/posts/amal-abdullaev_b2b-saassales-saas-activity-7020750886670864386-l1u-?utm_source=share&utm_medium=member_ios
(текст на доступном английском)
Просто слушаю, и понимаю, что именно сейчас нахожусь в том процессе, о котором рассказывает Пит.
Кстати, Пит основал Attrium - sales intelligence platform, который поднял 33М и скорее уже имеет оценку за несколько сотен миллионов долларов.
Тезисно почему первые продажи должен делать фаундер по мнению Пита + моему:
1. Фаундер зачастую обладает продактовскими скиллами и умеет в итерациях и исследованиях лучше, чем продажник. Т.е. ему легчу пойти и нащупать боли/потребности и грамотно сформулировать ценностное предложение.
2. По первой же причине фаундер больше задействован в разработке самого продукта и его фич и когда он напрямую задействован в получение фидбэка от рынка, то получается избегать телефончика и искаженной информации, что помогает итерировать быстрее.
3. Не соберешь, не разберешь. Если фаундер сам не построит минимальный отдел продаж, то он и не сможет его разобрать и раскапат, где протекает в случае недостижения таргетов.
Пару rule of thumb советов:
- Нужно добиться хотя бы 20-30 клиентов самому (B2B)
- Нужно прогнать разные когорты из 100 митов с контактами и следить за метриками, если достигаете 15-20% закрытия, на разных когортах, то можно нанимать продажников
- Старайтесь следить за leading metrics, а не lagging. Т.е. например из 10 звонков 1 конверсия - это созревающая метрика, а из 10 звонков 7 согласий на проведение второго мита - лидирующая. Итерируйте подходы к продажам исходя из лидирующих метрик.
- Бытует мнение, что наняв первым Head или VP of Sales, вы его уволите очень быстро. Потому что вам нужен тот, кто сможет засучить рукава и пойти в бой, а такие ребята давно не про бой. А если он говорит иначе, то хз зачему крутому VPшнику идти в ваш ноунейм и проадвать) Поэтому нанимайте тех, кто недалек от непосредственных продаж, кто сможет привнести руки и голову.
- Вам не нужно становится лучшим в продажах, вам просто нужно нащупать свой минимально-живой процесс, который вы сможете масштабировать. В продажах нет гитхаба куда заливаются все релизы, все держится в вашей голове -> вам необходимо будет это передать так, что сейлзы среднего калибра достигнут тех же результатов, что и вы.
- Если у вас еще нет готовый презы, готового демо, готовых вопросов для дискавери и хотябы нескольких четко расписанных ICP, то не найнимайте сейлзов, а делайте все своими руками.
Ссылка на видео:
https://youtu.be/cZd5234Eem0
Под занавес нового года, спустя 4,5 месяца разработки и продаж мы выдали первую рассрочку на софт.
Dukkantek продает POS софт для local community stores на ближнем востоке и продают они только годовые планы. Comfi оказался там, где надо очень вовремя, так как они продают в lower tier, и у их клиентов траблы с кешом на руках.
Мы помогаем конвертить таких лучше.
И первая рассрочка комом, как говорится. Автоматом наш рисковой движок поставил дисквалификацию, а мы вручную пропустили их клиента, т.к. нам уже очень нужны собственные данные.
Вот такой вот крутой подарок под Новый Год:)🎅
Новый год начинаем еще с пары пилотов, потом расскажу подробно про кейсы.
Также, планируем основательно залететь на продакт хант, на B2B SaaS конференции, развивать инбаунд и несколько интеграций с subscription/billing management platforms, accounting software итп.
А, ну еще сегодня, как всегда, в последний день года отмечаю свое 25-ти летие.
Профессиональные и личные цели на след год поставлены. Будем по-тихому делать дела.
Всех с наступающим, коллеги🎄❤️
#BNPL #SaaS #записки_камфи #др
P.s. Скрин в комментах)
Для тех, кто в теме финтеха и особенно B2Cшных BNPLек очень советую посмотреть запись с саммита по BNPL в APAC организованного Мастеркардом:
https://vimeo.com/showcase/10011932
Я смотрел уже недельки две назад - все инсайты забыл))
Но думаю пару вещей, которые запомнились это то, что, да, BNPL красиво упакованный кредит, но Gen Z уже предпочитает BNPL кредитке.
+есть куча BNPL, которые как раз таргетят underbanked слои в развивающихся рынках APACа (нет доступа к кредиткам).
По бизнес значению BNPL похож на дебетовый бизнес и выступает лендингом/онбордером для погружения в следующие более прибыльные продукты экосистемы.
Хз насколько правдиво, но если ставки летят вверх, то BNPL становится убыточен.
В общем, советую самим послушать:)
Этот мальчик ждал этого 12 лет❤️🇦🇷🥇
А кто-то ждал 36 лет. Теперь Месси можно спокойно завершать карьеру.
Поздравляю всех болельщиков Аргентины!
За посл месяц стали получать гораздо больше положительных ответов, чем раньше.
Лучше бы не тратили врем на найм продажников и агентств, хотя они все дали нам пару ценных уроков и нужно было самому пройти через это.
P.s. Недавно общался с одной RevOps manager - она говорит, первое что сделала бы если бы присоединилась к Камфи, это настроить Хабспот как надо, потому что во время звонка я ей показал штук 10 разных документов, где у меня все раскидано по продажам😂
Вчера вообще написал такой имеил, что чуваки начали писать «Good email, should convert well”
Прикладываю скрин в комментах.
#записки_камфи
Как развиваться в продакт-менеджменте
Сегодня делюсь крутым ресурсом, который лично мне очень залетел.
Это мини-курс, который подойдет ПМ-джунам, которые уже начали, но еще не очень умеют, и хотят забустить свой рост.
Мини-курс = опыт Ани Лазуткиной. Она прошла путь от студента-стажера до СРО за 6 лет. Она очень круто структурирует все вокруг, поэтому ее изложение очень легко переваривать.
На мини-курсе «Заметки продуктового менеджера» Аня делится личным опытом и рассказывает, как любому продуктовому менеджеру расти в карьере быстрее, чем сейчас.
——
К рекомендации таких штук подхожу очень аккуратно и сначала сам все изучаю, чтобы убедиться в качестве. Поэтому вот мои мысли:
Учитывая очень короткий attention span, у этого курса очень крутой формат 15-ти минутных видеопрезентаций.
Обожаю, когда такой контент опирается не на теорию в книгах, а на личный опыт. Это дорогого стоит.
Понравилась модель навыков продакта состоящая из аналитики, реализации, стратегии, коммуникации и команды - makes a lot of sense.
Я вот слушал не как продакт, а как фаундер, и понял, что она применима и к фаундерам, которые занимаются всем, что попадает под руку. Например, продажами. Навыки продакта применимы и к подходу к продажам в стартапе 🙂
Что еще понравилось - для такого человека, как я, у которого многие профессиональные аспекты живут хаотично, то, о чем рассказывает Аня, привносит структуру и дает практическое понимание того, что и как с этим делать для достижения результата. Большой лайк.
Видео про представление и продажу своих идей перед руководством, стейкхолдерами и командой - это вообще кладезь, особенно для новичков в больших корпорациях или тех, кто никогда не работал в корпах, но собирается. Аня дала пошаговый гайд о том, как это делать элегантно и эффективно.
Пока что удалось пройтись только по первому блоку про себя и свое развитие, но на днях вышел блок про продукт, а следующий блок из 5-ти видео про команду выйдет 19-го декабря. Уверен, что они будут такими же крутыми и полезными, как и первый.
Всю информацию про курс можно найти на лендинге.
Чтобы получить доступ к мини-курсу, нужно приобрести подписку Epic+.
Я лично знаком с со-основателем Лешей Писаревским и давно за ним слежу. Могу сказать уверенно, что он знает, что делает, и делает это качественно.
Помимо этого мини-курса на платформе по подписке вы получаете доступ к целой куче другого эксклюзивного контента от профессионалов своего дела, топ-менеджеров в IT, которые делятся личным опытом о разных аспектах своей работы.
Подписка стоит 690 руб. в месяц, если брать на год, а если на месяц, то 990 руб. Первые 7 дней - бесплатно.
По моему промокоду “AMAL50” вам дадут скидку в 50% на первый месяц или год в зависимости от выбранного тарифа.
Предложение действует до 31 декабря 2022
Переходим и развиваемся: https://epicgrowth.ru/pm-lifehacks
В стартапах есть такое понятие, как “founder-led sales” и “indie sales”, думаю названия говорят за себя.
Так вот по общепринятым негласным законам первые продажи закрывать должен всегда один из со-основателей.
Никто не знает этому точной причины, но объясню, что понял я за полгода в B2B (до этого был только B2C)
Понял, что в самый хрупкий момент развития бизнеса, супер early-stage, pre-revenue:
1. Тратить силы на найм неопытного (дешевого) BDRа, который не закроет сделок
2. Нанимать дорогого, который что-то может быть и смог бы, но увы, он вне нашего бюджета
3. Нанимать хер пойми какое агентство (ничего против вас не имею ребят, но просто early-stage это рили не ваш выход), которое не закроет ни одной сделки, но да, принесет щипотку фидбэка с рынка, обвинит продукт и зеленые процессы в неуспехе аутбаунда, и еще унесет с собой 15к + зелени за два месяца.
Все это неэффективно и не стоит того, даже для ускорения фидбэка от рынка и даже при наличии бюджета.
Если вы играете в долгую - делайте это сами.
Нащупаете рабочие связки - начинайте делегировать операционщикам. Так вы будете уверенее доеб*ваться типа “Э, где конверсия?” И никто не посмеет обвинить продукт.
P.s. Заметил, что нам выходить на рынок Штатов и генерить там conversations намного труднее, чем в ОАЭ. В ОАЭ почти каждый диалог, можно довести до сделки если вы фит. Там у нас из 8 аккаунтов - 87% реплай рейт и уже 6 митов один из которых подписали. В Штатах чуть тяжелее, но по-тихоньку начинает получаться.
В комментах приклыдваю свой founder-led sales еженедельный отчет по продажам:)
Сегодня с утра вдохновился историей фаундера канадца корейского происхождения двух ритеил бизнесов в Канаде и Штатах.
Во-первых, до его собственных стартапов он работал продактом в Facebook, Uber, Tesla (здесь можете посмотреть, что рассказывает про опыт: Юбуб видео.
После этого основал More Labs и вырастил до 30М выручки и 25 тыс локацияй по США. Я прям загорелся этой идеей просто потому что мне нигде купить такого ништячка в Ташкенте) Круто же когда у вас всегда есть зелье от похмелья в холодильнике. Поспрашивал у друзей кто живет в Корее - говорят тема реально рабочая и большая часть корейцев на них сидят.
А также основал премиальный бренд Соджо - Xujo. По сравнению с бутылкой их которой я пил Соджо будучи студентом в Китае - его бутылка выглядит как Hennessy XO.
Т.е. сначала людей набухал, с утречка отравил зельем:)
А сейчас основывает Ramper и ему только 31.
Почувствовал себя ущербом😂 Но эт все шутки, у каждого свой путь.
В свои 24 мне кажется, что к 31 не успею наделать столько дел, но мы ведь всегда недооцениваем чего способны достичь на длинных дистанциях.
Поэтому ребят, смотрите, вдохновляйтесь, копируйте и зарабатывайте) Как мне кажется, идея зелья очень viable. Ему удалось привить культуру, почему в СНГ нельзя? Первым шагом я бы попробовал вытащить его на звонок и поделиться секретом успеха)
Следующую неделю планирую жить и работать из Алматы, если тут есть кто оттуда - буду рад встретиться, пообщаться:)
+ Я знаю, что у меня есть подписчики из Узбекистана. Так как я сейчас здесь, мне предложили разыграть среди вас 3 пригласительных на Startup Weekend, который пройдёт в университете Akfa 3-5 декабря.
Напишите плюсик в комментариях если вам было бы интересно туда попасть, если наберется достаточное количество людей, то разыграем продуктовой задачкой😌
Две недели назад закрыли первый контракт с компанией из ОАЭ, на подходе pop the cherry на рынке Штатов, должны подписать там компанию в течение недели.
Из последних интересных вещей в продуктовом интернете:
3 главных совета стартаперам от Майка Сибеля:
1. Do smth that people want
2. Do things that don’t scale
3. Talk to your customers
Также, очень залетело, что он советует давать одной проблеме/решению хотя бы 2 года иначе можете катапультироваться раньше времени как в меме с кучей золота за тонким слоем камня. Но, поверьте, иногда лучше катапультироваться раньше, чем ждать два года))
Риск не технического продакта:
Я далек от инженеров поэтому статейка сразу привлекла внимание, оч советую почитать как продакту в Инстаграм тех бэкграунд помог решить бизнес-задачу по ускорению опыта работы с фильтрами.
https://productmanagers.substack.com/p/the-risk-of-not-being-technical
И сразу же увидел курс в конце статейки, где продактов учат за 5 недель разбираться во всем техническом без погружения в кодерсто, хз так ли это работает или нет, но там авторы вроде здравые, советую чекнуть тоже, но дороговато, цены американские, забил с автором звонок, хочу выбить скидон))
https://www.skiplevel.co/
На днях встретился в Ташкенте с ex Head of SEO Microsoft 365 - советовался по поводу продвижения нашего стартапа в поисковиках.
Закрепил то, что изучал еще пару лет назад и теперь готовы применить на практике для Comfi.
Во время разговора он развеял много мифов о которых яростно пишут в статьях и рассказывают ютуберы.
Например, он сказал, что самое главное в алгоритме гугла это не бэклинки ведущие к вашему сайту, а User Behavior - как быстро страница прогрузилась, сколько чел провел на вашем сайте, сколько страниц просмотрел за сессию (те важно перелинковывать все внутри), какой баунс, scroll depth etc.
А дальше уже идут контент, бэклинки и тех часть в соответствующем приоритете, но конечно, SEO - это комплексная хрень и тут все засчитывается совокупно.
В комменты закину свои скрибблы во время разговора, они еще не профильтрованы, но если будут вопросы - задавайте, отвечу:)
Пробежались по 200+ прайсинг страниц B2B SaaS компаний.
Критерии выборки:
- B2B SaaS
- США
- Любая ниша
- Любая бизнес модель (кроме транзакционной)
- Свитч между месячным-годовым планами
Наблюдение:
Средний дисконт на годвых планах 19%.
Поняно, что подпольно и для больших аккаунтов может доходить до всех 60-70%.
Но в среднем публичные расценки такие.
Кому нужна база таких напишите мне в ДМ -> скину ссылку.
Провели сегодня встречу с хантером номер один на Producthunt - Chris Messina.
Решили запускаться только с помощью профи чтобы не убить 1-2 месяца зря.
Дал пару дельных советов и вроде бы поможет нас захантить.
Берем две-три недели на подготовку материалов, паблиша тизер странице и потом повторный созвон и уже запуск.
Пару советов дал:
- Текстом в описании (maker’s comment) сразу же отфильтровать тех, кому направлено наше сообщение
- Сейчас надо запускать тизер страницу coming soon (новая фича на ПХ, ship мертвый)
- Нужно стремиться попасть хотя бы в Топ 10 (чтобы либо быть зафичеренным в newsletter, либо попасть в топ 10 продуктов вчерашнего дня в newsletter - тк это фигачит рассылку по 500к юзерам)
- Посоветовал выбирать между средой и четвергом по PST
- Сказал, что 30% трафика должно прийти от нашей существующей аудитории чтобы дальше раскачаться
За консультацию отдали $500/час. Будет вторая за неделю до запуска.
Посмотрим на сколько это окупится.
Последнюю неделю живу и работаю из Дубаи.
Наш офис, кстати, тоже здесь. Ну как, офис материнской компании, которая финансирует наши поиски gap’ов на рынках и быстрые тесты решений.
И пользуясь таким случаем, решили поэкспериментировать с door to door sales.
Успели сходить в офисы пары лидов - Privilee, подписка на крутые пляжи в Дубаи, и EatApp, сервис по менеджменту резерваций в ресторанах.
Интересно, что оба офиса в JLT были полу-пустыми. Работают гибридно.
Потом съездили в DIFC (Dubai International Financial Center) - хотели поискать там офисы Tech и SaaS стартапов. Много разных финтехов, insure tech но SaaSов почти нет.
Может не там искали😅
Планируем еще заглянуть в ADGM, hub71 в Абу-Даби на след неделе.
В целом, сравнивая Дубаи с моей жизнью в Москве, Нанкине и Шанхае, я бы не горел желанием здесь жить.
3 главных минуса по мне в плане жизни:
1. Пластиковость - один бетон, небоскребы и пустыня вокруг.
2. Духота - май-сентябрь здесь невозможно жить нормально. Только прыгая из AC в AC
3. Язык - если у вас хороший английский (как у меня), то здесь вы скорее всего его закапаете и превратитесь в “Brather, bring some ketchup eyy?” Эт большой страх😂
Может я просто не полностью раскусил Дубаи. Потому что когда переезжал в Москву понятия не имел, что она мне так сильно понравится и я когда-нибудь буду скучать по ней.
P.s. Плюс здесь чересчур много пышного эскорта и тяжело изолироваться чтобы этого не замечать. Это вызывает какие-то фальшивые чувства внутри. Возможно, только у меня так.
Продакт прослушал 1000 B2B SaaS продажных звонков разных компаний от первого тача с клиентом вплоть до кастомер саксесс и передачи в аккаунт менеджемент.
Тезисно:
- 90% продажниками были мужчины, (либо выборка смещена, либо исследование от Zippia лживо) тогда, как HBR советует нанимать побольше представителей женского пола в команды продаж, чтобы был баланс - так команды работаю эффективнее
- Часто был монолог, что показатель too salesy -> нужно больше слушать и спрашивать
- Часто следовали скрипту и фреймворку продажных процессов, удлинняя цикл сделки, даже когда по словам проспекта можно было уже понять, что он хочет чтобы ему продали -> тренируйте команды быть креативными и гибкими (В Тиньке, кстати, в премиальных сегментах только такой подход)
- Клиенты покупали мечту, а потом сталкивались с реальностью -> Во время первых продажных коллов было кучу энтузиазма и обещанных гор, а глубже по процессу в customer success & onboarding было плохо. Крутые сейлзы задавали правильные ожидания в начале пути
- Есть 20-37% шанс, что чемпион вашего продукта уйдет из компании на след год и это поставит под риск продление контракта с вами. Поэтому советуют (1) внедряться плотнее в компанию и заводить связи с потенциальными реплейсментами, либо (2) следить за изменениями в Линкдин и early on заводить отношения с новым ЛПР по вашему продукту
- Лист не платящих -> это больше совет, для тех, кто покупает. Проспекту было достаточно вздохнуть и заговорить о цене, как ему на стол выдавали скидки до 60% (поэтому всегда торгуйтесь)
- Пересекание PLG (когда продукт может продать себя сам, без задействования сейлзов, CS и АМ, типа Dropbox) и Oubound сейлзов приводит к потере клиентов -> Часто, сейлзы замечают в бесплатных (фримиум или фри трайл) пользователях представителей огромных корпов и думают, что это их шанс закрыть крупную сделку, но не имеют плана по ее закрытию. Здесь надо ответственно подойти к раскапыванию продуктовой аналитики, чтобы подготовить презу с данными именно по этой компании и показать на цифрах как ваш продукт им уже помогал и помогает, такую презу, чтобы они могли ее дальше пропихнуть стейкхолдерам выше.
Ссылка на оригинал: https://www.sofuckingagile.com/blog/i-listened-to-1000-b2b-saas-sales-calls
Сегодня созванивался с фаундером Rocketlane - customer onboarding тула. Подняли 18М в прошлом году, series A.
И почувствовал как неловко продавать такой устоявшейся компании, особенно, учитывая тот факт, что я 90% митов генерю хитрейшим способом) Приглашаю на исследование, которое может им помочь сэкономить косты на SaaS Stack.
Посмотреть есть ли там крупные чеки за которые им напряжно платить, как платят за год или помесячно, платили бы за год со скидкой итп.
И последние полтора месяца моя стратегия это начать разговор как раз с этого ключа, задавать вопросы, слушать, где нужно вкинуть свою экспертность или что-то про себя/компанию чтобы внести равновесие в диалог.
А потом постепенно начинаю продавливать идею пилота с нами, причем и здесь я подвожу все исключительно вопросами якобы любопытно узнать.
Работает чуть ли не в 100% случаев, сохраняю ключ друга-фаундера, а не продажника. И в конце уже говорю давайте тестанемся, это легко, туда сюда.
————
Из паттерна, который заметил, родилась гипотеза, которую точно будем тестировать.
В развивающихся рынках Латинской Америки, Ближнего Востока, Индии и Юго-восточной Азии очень не хватает гибких платежей для бизнеса, да и вообще много финтех инструментов для SME либо остсуствуют, либо находятся в зародыше, либо регуляторы пока не дают технологиям развиваться, либо инфраструктра не готова еще для финтеха.
Например, хотели мы обслуживать бизнес клиентов в ЛатАм, но поняли, что решений по типу direct debit там нет для коммерции чтобы транзакции были pull, а не push. Для рассрочек это очень важно, нужно чтобы мы могли постучаться и снять деньги когда нам это надо, а не просить клиента постоянно проходить в приложение или по какой-то ссылке и инициировать платеж по рассрочке. Тогда debt collection станет нереально дорогим и почти невозможным, как нам показалось.
И в общем, вот эти рынки развивающиеся с low purchasing power тоже являются клиентам каких-нибудь SaaS провайдеров из стран запада, которые туда скейляться, зачастую не особо адаптируя, свои дикие западные ценники.
И общаясь с такими провайдерами, заметил, что у их продаж проблемы как раз конвертить клиентов на таких рынках в силу проблем с бюджетом. И там очень нужны финтех решения для гибкого-финансирования, для гибких платежей итп.
Курс «Английский для продактов» от Яндекс Практикума
Для тех, кто хочет изменить свою профессиональную жизнь и работать в международной команде.
Обучение построено вокруг рабочих ситуаций и полезных для карьеры навыков:
Самопрезентация. Демонстрация лидерских качеств на встречах. Рассказ о себе на собеседовании и при знакомстве с командой. Презентация итогов и JTBD команде.
Питч стратегии продукта. Ответы на product sense questions на собеседовании. Защита дорожной карты перед стэйкхолдерами.
Навигация в спорных ситуациях. Переговоры о ресурсах и сроках со стейкхолдерами. Работа с немотивированными командами. Обсуждение проблем и идей на ретро.
Питчинг локальных и глобальных трендов. Обсуждение ценностей, которые вызывают доверие пользователей, на собеседовании и во время нетворкинга.
Обсуждение результатов работы. Продуктовое демо для стейкхолдеров. Ревью для себя и команды: рефлексия и развивающий фидбек.
Запишитесь на бесплатную консультацию. Определим ваш уровень языка и расскажем подробнее про обучение.
#партнерский_пост
А за кого болеют продакты, фаундеры и другие наши коллеги?)
Читать полностью…
Наверное, один из самых успешных SaaS стартапов этого десятилетия - Deel.
Платформа для найма людей в любой точке мира (ну почти) легально. Подписание контрактов, выплата зарплаты, уплата налогов - Deel все возьмет на себя, а ты спокойно работай с лучшими талантами по миру, оставаясь 100% комплаент.
Хер его знает почему такого продукта не было до. Но тайминг ребят был шикарен, начали в 2019 и большую часть успеха затащили стечения обстоятельств, конечно.
Им настолько повезло, что с первых дней развития у них были клиенты из Fortune 1000, просто потому что не было другого решения.
Уже через 16-18 месяцев после основания компании в них проинвестировали a16z $14М.
Сейчас Deel стоит около 12 миллиардов долларов по последней оценке. С нуля до 12 миллиардов за 3 года. И только подумайте какой у них рынок и перспективы..
Кстати, оказывается Deel самый быстро-растущий SaaS стартап в истории.
Понравились некоторые слова фаундера про первые продажи, оч резонируют, советую: https://www.youtube.com/watch?v=FeDnW5wYjwA
Посмотрел крутое видео от YCшников - Далтона и Майкла: How Future Billionaires Get Sh*t Done
Maker Schedule vs Manager’s Schedule
Понравились понятия maker schedule и manager schedule о которых дедушка Пол Грэмм написал еще в далеком 2009 здесь http://www.paulgraham.com/makersschedule.html
Maker Schedule - т.е. планирования графика по программистам. Их юнитом является не 1 час, как в случае с менеджерами, а полдня, день.
Многие команды исходят от графика менеджеров, а не программистов, что сильно тормозит команду разработки.
Т.к. разработчикам для того, чтобы работать продуктивно и держать код в голове для быстрых манипуляций нужно погружаться в него около часа-полтора, а если ты его собьешь, то он сразу же начнет теряться и чтобы влиться обратно опять нужно тратить час.
Тогда как менеджеры с бизнесовой стороны, которые рассылают имеилы итп могут спокойно вклиниваться в работу на 10-ти и 20-ти минутках и продолжать эффективно.
Поэтому важно создать культуру ориентированную на график программистов, а не постоянно сбивать их режим встречками. YC, кстати, работает по такому режиму.
Также, советуют бизнесовым основателям прибегать к maker schedule и выделать на какую-то работу 8-ми часовые блоки, потому что работая в 20—60ти минутных спринтах не сделаешь high level вещей.
Понравилась фраза “Don’t let them control your time. The world will steal your time and energy. Protect your time and energy.”
Часто замечаю как я до 13:00 просто тупо просиживаю в непонятных имеилах и ничего важного по ту-ду не делаю, что очень сильн влияет на мотивацию в течение второй половины дня
Visible KPIs
Запомнить все важные метрики наизусть.
Майкл говорит, что аналитический дэшборд был в крови и костях их команды вплоть до того, что все в команде знали если сегодня время потраченное на просмотры стримов на Твитче было чуть меньше чем вчера.
Что великие фаундеры не делают:
Limit Social Media
“People that are super productive do abnormal things to turn this crap off”
Например Майкл установил плагин для Твиттера, который убил около 1/3 фичей + отписался от многих людей.
Hedging Risks
“У меня 3 оффера, инвестирую в крипту, еще болтаю с друзьями о 5-ти проектах.” Это path to death.
Иными словами, когда ты не all-in в своем деле, а начинаешь хэджировать и страховаться, ты тратить часть энергии не в то русло, удлинняя свой путь к успеху.
Как сказал Майкл:
“What if there is team that is doing the same thing as you and they are as competent as you and they are not hedging?
They are always gonna win.”
Советую посмотерть кому интересно: https://www.youtube.com/watch?v=ephzgxgOjR0
Наткнулся на интересный пост о контроле времени сотрудников.
Тема больная для менеджеров из традиционных индустрий с большим количеством операционных сотрудников.
Но когда такое встречается в IT и контролируют часы PMа, то это может превратиться в некое подобие токсичных отношений, которые уже на эмоциональном уровне будут говорить: “Отработай 8 часов, а дальше о работе вообще не думай”
В такой компании ПМ не захочет развиваться по психологическим причинам.
Никто ведь не посчитает то время, что вы тратите на изучение разных кейсов и ресурсов, которые помогают вам принимать правильные решения и райвить выручку за рабочее время? а почему не считать если это сказывается на результатх компании?
Поделюсь парой личных кейсов без подробностей. Например, когда работал в Тиньке чтобы генерить идеи для тестов - я ходил на тайский массаж (естественно вне рабочего времени) расслаблялся там на 100% - и там передо мной летали тысячу идей, которые я быстро выписывал в ноуты после массаж и рассказывал на следующих встречках.
А по своему стартапу - зачастую крутые идеи мне либо снятся (реально, и я просыпаюсь и выписываю - пару раз забывал), либо приходят во время дремоты перед сном, когда я полностью расслаблен и о чем-то мечтаю.
Оригинальный пост здесь: /channel/proudobstvo/895
Также, советую почитать про Прокрастинацию
и Готовность взять на себя обязательства
Интересный канал про свой продукт, UX, работу с дистанционной командой и кейсы из жизни. Пишет Михаил Греков, Head of products ERP-платформы КЛЕВЕР, основатель сервиса поиска ИТ-наставников itkadr.ru.
Однозначная рекоммендация: /channel/proudobstvo
Ну что, давайте разыграем 3 бесплатных билетика (стоимостью ±35$) на Startup Weekend от Techstars в Ташкенте:)
Время проведения: 2-4 декабря
Локация: Akfa University
Что нужно: голова и руки. В целом мероприятие преследует две аудитории:
1. Людей с идеей для стартапа (ака будущий управленец или CEO)
2. Людей способных как-то помочь стартапу (маркетологи, продажники, дизайнеры, разработчики итд)
На мероприятие можно прийти абсолютно не подготовленным. Формат построен так, что вся работа будет происходить на месте.
Важно: Это не мероприятие, где вы будете слушать лекции. Тут все намного круче, если вы хотите понетворкать и возможно заложить первый фундамент будущего бизнеса - то это хорошая платформа для такого начинания, тк вас ждет два дня активной программы.
Пятница - знакомство, питч идеи на минуту и формирование команды
Как делать питч и собирать команду объяснят и покажут. (у вас будет доступ к информации о всех участниках и том, чем они смогут быть полезны стартапу)
Суббота - активная работа над идеей + сессии с менторами в разных областях (маркетинг, продакт менеджемент, юристы итп)
Воскресенье - финальный питч и голосование жюри.
Так как, это самая ранняя и самая хрупкая стадия призовой фонд состоит только из ресурсов способных помочь сделать первые шаги.
3 первых места получат:
- Бесплатный доступ в коворкинг C Space
- Сертификат на бесплатное прохождение курсов от Alpha Education
- Электронику (не ноутбуки😔 - задаем только правильные ожидания 😅)
—————
Я считаю, что это крутое мероприятие для начинающих в IT и стартапах.
Бизнес вы скорее всего не построете, но связями обзаведесть и атмосферой зарядитесь))
Решил не мучать вас задачками, а просто попросить написать причину по которой билет должен достаться именно вам в одном предложении.
3 комментария с самым большим количеством реакций получат свои билеты)
Впервые сделали интеграцию с зарубежным микро-инфлюенсером в SaaS в его newsletter.
Получилось так, что его хэдлайнер в Линкдин написан прям для той аудитории, которую мы сейчас тестируем (bootsrapped to seed founders) и я решил ему написать.
Так вот вышел на Александра из Германии, пообщались. У него очень небольшой ньюслеттер на 500 человек, но супер целевые. + прикинул, что через фильтр его персонального бренда будет потеплее связь и мб нагоним парочку инбаунд лидов.
Изначально договорились на 150 USD за спонсорское собщение, в итоге, он позвонил и говорит: “Чувак, давай короче бесплатно, не хочу спонсортсвом заниматься”. И попросил меня написать полезный текст для его аудитории в самом конце ньюслеттера в формате tip, failure, learning.
Я так и сделал, вроде получилось неплохо, можете почитать: https://startupbusinesstips.substack.com/p/cold-email-template
В общем, такого рода инфлюенсерство это новый канал, который мы только начинаем нащупывать, буду делиться результатами)
Кто не помнит, что за стартап у нас - гляньте в закрепах)
Моссери накрутил себе два миллиарда просмотров с таким сообщением
Вот как надо цыганить, это уровень..
P.s. Интересно, у не подписанных тоже вышла его сторис?
