Честное PR-нерское

06 Apr 2023 12:19

Любую работу должны делать профессионалы.

Давно взяла это себе за правило. Хотя, конечно, нередко бывает так, что приходится выбирать, пригласить ли профи за деньги или "ну давай снимем сами на айфон, ну как-нибудь смонтируем, ну есть же программы" (сейчас у одной из моих подписчиц задергался глаз 😖).

Второе правило: если уж пригласил профессионала и платишь ему деньги, слушай его. Меня всегда восхищал один из топ-менеджеров, с которым я работала много лет и которого часто снимали на камеру. Он, несмотря на свою занятость и статус, всегда очень внимательно слушал мальчика-оператора, который говорил, как ему встать, куда направить взгляд, куда руки-ноги, и прям четко выполнял, подчинялся, демонстрируя тем самым большое уважение к работе этого мальчика, в которой тот профи, а мой банкир - нет.

Так вот. Профессионал Инна спросила меня, какие я хочу фото. Я сказала, ну, такие полуделовые/полукэжуал, типа со стаканчиком кофе... Профессионал сказал, ок, только приготовь заранее какой тебе нравится стаканчик, потому что в процессе ты его найти не сможешь. Я подумала, да ну ерунда, чего тащить стаканчик, что я - не куплю кофе?

В итоге что? Правильно - у меня нет фоток с кофе. Есть с недопитым апельсиновым соком и еще куча с чем, даже с цветком в зубах. Кроме стаканчика кофе 🙈

Честное PR-нерское

04 Apr 2023 20:04

Сегодня была выдающаяся фотосессия с Инной, о которой я писала выше - как найти своего фотографа.

Нам еще предстоит разобрать десятки фото, но если вам интересно, как я выгляжу - it’s me 😇

Честное PR-нерское

03 Apr 2023 13:40

Знаете ли вы, что первый звонок по мобильному телефону был совершен 50 лет назад?

Посмотрите, какую красоту мы с "Бери заряд!" сделали к юбилею с общим охватом порядка 5 млн 👌

Честное PR-нерское

31 Mar 2023 15:59

Почему мне нравится вести ТГ-канал?

Написала об этом в своем материале для VC (пост был чуть выше 👆) – это для меня новая интеллектуальная работа. Одно дело, когда ты просто делаешь свое дело, а другое – отрефлексировать опыт и выразить его в тексте. Ты как будто сама об себя учишься, облекая в текст наблюдения, мысли и идеи. Очень полезная история для саморазвития и профессионального роста тоже.

И я нашла единомышленника в лице Полины Русяевой, мы уж не помню сколько лет знакомы, еще с тех времен, когда Полина работала в журналистике. Вчера увидела анонс практикума Полины по ведению ТГ-каналов, подписалась на ее канал и прочитала вот такой пост о том, как быть «товарищем Нетто, телеграммом и человеком». Он оказался очень созвучен тому, о чем я написала в статье.

Сейчас Полина делает новый набор на свою программу, можно почитать вот здесь @PostAndDotBot. И еще у нее огромный опыт работы со стартапами и технологическими компаниями, что тоже может быть интересным и полезным.

Я написала Полине, что не пора ли нам основать Ассоциацию авторов экспертных телеграмм-каналов, если таковой еще не имеется, на что Полина ответила, что давно думает о Клубе неанонимных телеграммщиков. У пиарщиков мысли сходятся и, если что, это МЫ придумали! 💡

Честное PR-нерское

30 Mar 2023 17:12

Залезу на территорию инвестиционных телеграмм-каналов и опубликую здесь прекрасный материал Бизнес ФМ об инвестициях в шампанское.

Но поскольку никак нельзя без профессионального занудства 🤭, добавлю, что спикер тогда интересен журналисту, когда:

🍾 он крутой эксперт;
🍾 он красиво говорит;
🍾 он сам от этого получает удовольствие.

Это такой беспроигрышный хеттрик.

Вот прекрасный пример (это расшифровка голоса из эфира):

Есть вещество, которое содержится в сырье для производства пробки — коре пробкового дерева. Его всячески пытаются убрать, но периодически оно остается и, попадая в вино, приводит к тому, что в вине появляется ярко выраженный аромат пробки. Еще он, бывает, выражается как запах половой тряпки сырой, которая долго лежала.

На самом деле этому можно научиться, и я знаю как тренировать спикеров быть метафоричными в речи. Есть несколько хороших упражнений. Но тут мне самой можно поучиться у моего клиента 😀

Честное PR-нерское

29 Mar 2023 09:35

Предлагаю сегодня поговорить о пресс-релизе как жанре литературного творчества. Я не согласна с мнением, что пресс-релиз умер, потому что новость есть новость и как ни назови вот этот текст, который рассказывает о новости для журналиста, – это и будет пресс-релиз.

Что, на мой взгляд, важно знать и учитывать при работе с этим форматом.

1️⃣ Название "пресс-релиз" означает, что это текст для прессы. Его адресат – журналист, а не клиент, не бизнес-сообщество, не широкая общественность, то есть не та ваша конечная ЦА, до которой вы хотите дотянуться. Да, когда ваша новость будет опубликована (если будет, если она важная), она достигнет аудитории издания, но пока это текст для журналиста, а значит, написать его надо так, как журналисту будет удобно его прочитать, осмыслить и использовать (если он интересен).

2️⃣ Заголовок должен сообщать вашу новость и в нем должен содержаться глагол, который обозначает действие. Если в заголовке нет глагола, то непонятно что произошло – в чем новость? Например, Новый жилой комплекс в центре Москвы от компании ХХХ – это неудачный заголовок, так как непонятно, новый жилой комплекс что? Компания ХХХ построит новый жилой комплекс в центре Москвы к 2025 году – так лучше. Я не рекомендую придумывать к релизам креативные заголовки, потому что за ними может спрятаться новость, а придумать заг к материалу – это уже не ваша задача.

3️⃣ Лид. Это самый важный абзац, из которого либо следует, что ваша новость интересна, либо - что нет. В нем должны содержаться ключевые параметры новости – что, где, когда и зачем произошло или произойдет и по возможности что-то про деньги (если релиз для деловых СМИ). Лид надо написать так, чтобы журналист мог бы просто скопировать его и дать короткой новостью, и она уже была бы самодостаточна. В некоторых компаниях принято выносить основные мысли и цифры в лид буллитами.
Я видела пресс-релизы, которые начинались так: "Пришла весна, и люди начали более активно интересоваться загородной недвижимостью". Так не годится, потому что 1) пришла весна – это не новость (это все и так знают), 2) даже если для кого-то и новость, то точно не ваша, так как весна пришла без какого-либо вашего участия. А пресс-релиз – он о вашей новости.

4️⃣ Дальше идет «тело» релиза. Здесь более подробно раскрывается то, что написано в лиде, больше деталей, предыстория темы, ее развитие. Но тоже только фактура, которая подчеркивает важность вашей новости.

5️⃣ Цитата. Зачем она нужна – вроде бы такой необязательный элемент, который в большинстве случаев даже не используется в заметке. Тут важно обратить внимание на то, что в лиде и теле релиза дается только фактура без ее оценки со стороны источника новости. Слова типа "уникальный", "превосходный", "всем известный" желательно не использовать, потому что это не факт – известен ли объект буквально всем или нет, превосходный он или нет. А вот в цитате, если уж очень хочется, можно дать оценку новости и выразить экспертную точку зрения, какое влияние событие окажет на рынок.

Желательно, чтобы объем пресс-релиза не превышал одну страницу текста, в исключительных случаях можно больше, но не намного. Если новость интересная и журналисту понадобится дополнение, он придет с запросом. Если нет, то все равно бросит читать после первого абзаца.

Честное PR-нерское

27 Mar 2023 21:02

Как только что наш домашний PR комбинат превратился в центр управления полетами или один из 40 способов привлечения клиента:

19.29 - Мам, у нас есть спец по корп. инвестициям?
19.30 - Нет, таких нет... хотя... могу спросить одного... а что за тема и от кого?

19.40 - Игорь, добрый вечер! Это Ирина Питерсон, надеюсь, что помните меня. Извините за беспокойство так поздно, есть запрос на срочный комментарий по такой-то теме, вдруг Вы сможете помочь?
20.05 - Ирина, здравствуйте! Рад, что не забываете. Вопросы прочитал, понял, часа через два смогу прислать текст.
20.07 - Игорь, текст не надо, достаточно пару абзацев по сути, но есть минут 20-30, успеете?
20.10 - Поль, подтверди, что сделаем.

20.35 - Игорь, большое спасибо, как правильно указать Вашу должность?
20.37 - Поль, лови.

21.17 Игорь, нам очень благодарны за помощь. Вы были бы идеальным клиентом 😉
21.19 Ирина, и Вам спасибо, давайте завтра обсудим поподробнее 👌

Честное PR-нерское

24 Mar 2023 16:00

Говорят, что любовь, кроме всего прочего, это взаимное обогащение.

Наша работа, как и любовь, тоже сильно обогащает.

Почему хорошо быть агентством или фрилансером, как мы? Потому что чем больше у тебя разных клиентов, тем лучше ты прошарен в разных темах и рынках. Чем лучше ты прошарен - тем больше у тебя клиентов. Такая вот лента Мебиуса.

Благодаря работе со школой чтения «Верные слова», я познакомилась с творчеством поэта Германа Лукомникова. К стыду своему ранее не читала его произведений.

И сегодня, в пятницу, хочу процитировать его стихотворение:

Ослаб.
Осла б …

😂

Честное PR-нерское

21 Mar 2023 15:58

Рефлексируя по поводу кризиса. Несколько противоречивых мыслей.

Пару лет назад я общалась с потенциальным клиентом – кондитерской фабрикой. Продукция фабрики была более или менее известна, сама компания – нет. На первой же встрече компания сказала, что в целом PR ей не нужен, а нужен только антикризисный.

У вас кризис, говорю я? Ну бывают разные недовольные покупатели, говорят они, то аллергия у кого-то, то упаковка порвана… и нам нужно, чтобы кто-то занимался нашими проблемами, если вдруг кто-то отравится или еще что-то такое.

Мы долго разговаривали, и я пыталась объяснить, что наилучший антикризис – это вести регулярную кропотливую работу с разными медиа по построению репутации, каждый день капать в этот сосуд по капле, потому что в ситуации реального кризиса только эта построенная репутация, а не скрипты «делай раз, делай два» будет тебя спасать. Может быть, вообще вся повседневная работа PR и нужна для того, чтобы в нужный момент репутация тебя спасла.
Тот проект, к сожалению, не состоялся.

Но, с другой стороны, если ты небольшой и малозаметный, то и косяки твои малозаметны. А имя твое в медиа не генерит трафик, соответственно, никто о твоих косяках (впрочем как и о достижениях) не пишет, ну если это не мега что-то. А если ты известен, то любой косяк может вырасти в огромную проблему, понятно почему. То есть парадоксально - чем больше ты вкладывал в известность и репутацию, тем сильнее по тебе удар.

И как это обернется – никто заранее не знает. Вытянет тебя репутация или нет – неизвестно. Думаю, это зависит от того, как много ты делал хорошего и как мало плохого.

Однако некоторые ситуации вообще не про репутацию и PR в них бессилен. Но тут у меня нет никакой почвы для рассуждений 😐

Честное PR-нерское

20 Mar 2023 08:07

Давайте попробуем разобраться в теме, суть которой лучше всего иллюстрирует анекдот про блох. Помните же, да, про студента на экзамене по биологии, который отвечал на вопрос билета о рыбах, а выучил только про блох?

Например, есть вопрос от СМИ - “как вы измеряете лояльность аудитории?”. И ответ “мы измерили лояльность и выяснили, что она составляет 80%”… 🥺

Или “что повлияло на рост рынка?”, и ответ “наша компания выросла благодаря…” 🙁

Есть две, назовем их, "полярные" точки интереса: то, что журналист хочет узнать, и то, что спикер хочет сказать.
И есть два "полярных" подхода: отвечайте на поставленный вопрос и не будьте рабом вопроса.

И вот вопрос: как ответить на вопрос так, чтобы и на вопрос ответить, и все свои ключевые сообщения в этот ответ включить (простите) 🙈

В письменных ответах с одной стороны это сделать проще. Но всегда есть риск, что рыночная часть останется, а своя родная - тоже останется, но за скобками. Потому что, как мы уже обсуждали, автор заметки может взять из комментария только фрагмент.
Тогда и появляется соблазн опустить часть рыночную и ответить о себе - в этом случае выше риск в материал не попасть вообще.

В устных ответах - радио или ТВ - можно проявить все свое искусство. А этот навык - отвечать на поставленный вопрос так, чтобы заодно сказать важное, что хочешь сказать о себе, - можно и нужно тренировать.

Можно ли везде «протаскивать» свои темы - нет. Но можно считать, как меняется доля своих ключевых сообщений в общем объеме материалов с участием компании. Это тоже отличный KPI.

Я всегда за - в первую очередь - ответ на поставленный вопрос. Потому что в нашей работе мы мыслим не отдельным конкретным ответом, а долгосрочными категориями. И качественные ответы не о себе, а на вопрос помогают выстроить такие отношения, которые будут приносить бенефиты еще долго 👌

Честное PR-нерское

16 Mar 2023 19:31

И…. тадам! Хотелось бы, конечно, ссылочку на наш материал... ну да ладно 😴

Честное PR-нерское

15 Mar 2023 08:21

#38попугаев

В развитие темы, которую подняла моя коллега Кристина Петрова, основатель агентства PR Perfect и автор телеграмм канала, с которой мы вместе работаем по одному проекту, хочу поговорить о двух разных сущностях:

🔸 о результатах/эффективности работы PR отдела/агентства/фрилансера

🔸 и результатах/эффективности самой PR активности компании, то есть влиянии PR на бизнес.

Я вскользь упомянула это в посте про оценку эффективности, здесь подробнее.

Результат работы пиарщика/агентства - это как решены поставленные на период задачи. Он может быть количественный - столько-то публикаций такого-то формата. Или качественный - в каких СМИ, какой охват, главная роль, негатив/позитив и т.д. KPI может быть месячный, квартальный, полугодовой. Я больше люблю квартальные, так как месяц на месяц не приходится. Но выбор зависит от того, какой, собственно, KPI - сколько и чего PR должен сделать.

Результат PR активности/кампании - это достигнута ли цель. Если цель была - повысить узнаваемость, то и измерять нужно узнаваемость, а не количество выпущенных комментариев. Причем измерять сначала на входе, а потом через полгода или год, потому что за месяц или три точно не построить узнаваемость, даже если пиар выполняет KPI за этот период. У нас же нередко - да, наверное, всегда - в стратегиях и КП обозначены цели про репутацию и узнаваемость, а отчетность строится на Медиалогии, отсюда и подмена понятий. Если в целях написано, обеспечить ежемесячный охват 10 млн., то отчет по Медиалогии релевантен. Но тогда вопрос - и чего? Он что-то дал, этот охват?

Поэтому мы исходим из допущения, что ежемесячное/ежеквартальное достижение KPI PR отделом/агентством по количеству публикаций или охвату должно привести через 6-9-12 месяцев к достижению цели. А может и не привести. Значит, где-то в стратегии была ошибка. Но KPI при этом выполнен и деньги выплачены. Кроме того, мы же понимаем, что на узнаваемость работают еще и все маркетинговые инструменты, а тогда - как вычленить в ней результат PR?

По одному из моих проектов у меня стоит KPI на узнаваемость. Выделить результат PR клиент решил так - в анкете для исследований аудитории есть вопрос «где вы слышали о компании? откуда узнали о компании?» и один из вариантов ответа «из СМИ» (я выполняю функцию пресс-службы). Попробуй-ка не нарасти эту долю! И тогда я не останавливаюсь на том, чтобы выполнить формальные KPI в месяц - я делаю намного больше, а то вдруг не хватит? 😅

Тут может возникнуть вопрос, как тогда формируется стоимость контракта, но об этом как-нибудь напишу отдельно.

Честное PR-нерское

14 Mar 2023 12:00

Случился прекрасный эпизод о том, как работает PR.

Пишет мне человек по поводу английского. Начинаю его расспрашивать, откуда он о нас узнал, кто нас порекомендовал, кто он сам и т.д.

Он рассказывает, что написал в некоем чате вопрос, нет ли у кого контактов репетиторов-носителей. Ему накидали разных контактов, в том числе мой телефон ❗️, но без имени 🤷‍♀️ и комментарий, что есть то ли англичанин, то ли американец, у него есть жена, она вроде как в теме и все расскажет, что кто-то еще раньше нас рекомендовал и человек сохранил телефон на будущее, и вот теперь им делится.

Кто, откуда, что за жена, какого иностранца – никто точно уже не помнит и не знает, где нашел, но слава идет и у нас + клиент 👌

Честное PR-нерское

10 Mar 2023 11:11

Эта неделя, несмотря на праздник, выдалась ТАКАЯ, что у нас даже появилась рубрика и хештег #PRдушнила. Это значит всякое нытье, как тяжело нам, пиарщикам, порой живется 😁

Так вот. Если ты фрилансер в PR, у тебя в голове сидят сразу несколько отделов большого - человек на сорок - PR департамента, и ты должен уметь:

💲Продавать. Иначе откуда у тебя возьмутся клиенты. Надо как-то себя как продукт упаковать, искать клиентов, вести с ними переговоры и получать контракты.

🙊Общаться. Причем со всеми. С клиентами, партнерами, журналистами. И общаться с клиентами и с журналистами - это вообще совсем разные скилы. В агентстве, где я работала на заре карьеры, с клиентами и журналистами общались разные люди - кто-то умеет одно, кто-то другое. Тебе надо уметь все.

💻 Питчить. Это не то же самое, что просто общаться с журналистами. Это отдельное умение подать тему.

✍️ Писать тексты. Ну как бы надо уметь писать, чтобы, если даже у тебя есть райтер, хотя бы отличать хорошо написанный текст от написанного плохо.

💼 Собирать, систематизировать и анализировать информацию. Это не то же самое, что писать. Легко можно уметь писать, но не уметь собирать фактуру и наоборот.

❓ Креативить. Очень много нужно придумывать. Ты буквально живешь в ситуации постоянного придумывания чего-то, даже когда уже не надо придумывать - невозможно остановиться.

💭Стратегически мыслить. Ты же не просто исполнитель или звено в цепи. Ты сам решаешь, что и зачем делать, делаешь от начала до конца, сам себе даешь поручения и отвечаешь за результат.

👨‍🏫 Быть консультантом и обучать. Потому что нередко клиенту нужно многое объяснять и тренировать его, как правильно общаться со СМИ. А еще надо успевать обучать своего младшего партнера, в моем случае в виде дочери.

🔥 Управлять проектом. А еще сложнее, если -ами. Ничего не упускать, не забывать, соблюдать дедлайны, писать отчеты и т.д.

📑 Понимать бухгалтерию и делопроизводство….

Все, на этом месте я уже выдохлась… добавляйте? 🤯

Честное PR-нерское

08 Mar 2023 12:52

#неPRWeekend

Вчера в телеграмм-канале "лидер мнений среди удобрений" прочитала новость, что после Майкла Джордана с состоянием $3,3 млрд следующие три места в рейтинге самых богатых спортсменов в истории спорта занимают гольфисты 🏌️‍♂️ - конечно, Тайгер Вудс ($2,5 млрд), Арнольд Палмер ($1,7 млрд) и Джек Никлаус ($1,63 млрд).

Ну, мы поняли... 😂

Честное PR-нерское

05 Apr 2023 16:30

Обсуждали сегодня с коллегой, как иногда прилетает из ниоткуда. Ты работаешь-работаешь, планируешь все по-умному, и тут раз - звонит тебе деловое СМИ и все уже знает.

У меня было несколько историй на этот счет.

👍Первая - когда крупный иностранный банк покупал российский, где я работала. Как новость не утекла до последнего, я даже и не знаю. Приглашать журналистов на брифинг, посвященный сделке, мы начали в 21.00 накануне. Да, именно, когда уже все полосы ушли в печать, и даже информационным агентствам запросить фактуру ночью было особенно негде. Я помню, как редактор отдела финансов "Ведомостей" похвалил меня тогда и сказал "елки, я же знал, что они продали свою долю в ММБ, но как же я не подумал о вас!".

🙈 Вторая история была менее удачная. Компания - дочка Сбера - запускала B2B маркетплейс, по этому случаю мы организовывали пресс-ланч и по глупости дали в приглашении слишком много деталей. Иногда даешь все возможные детали, а на завтрак журналисты едва собираются, но тут мы перестарались. Поскольку не абы кто, а Сбер, конечно, Коммерс не оставил тему без внимания, легко вычислил площадку, позвонил в колл-центр, который уже работал, и на следующее же утро, не дожидаясь завтрака, вышел с заметкой со всеми деталями. Это был прям отличный кейс, как не надо.

😱 А третья история - вообще классика жанра. В марте 2014 года банк принял решение о том, что будет постепенно сворачивать розницу в России. Сообщить об этом планировалось в апреле, когда должны были начать закрываться региональные отделения. Но бизнес уже получил распоряжение сокращать работу с физлицами, и на сайте решили обновить ставки по вкладам, написав в какой-то там табличке с условиями глубоко внутри, что теперь они 0%... Звонит мне Миша Тегин, тогда - корреспондент Банков.ру, и говорит, ИринЕвгеньнна (он меня так называет), а что такое такое написано у вас на сайте... Думаю, дальше можно уже не рассказывать... 😰

Два простых вывода:

- если у вас есть важная для рынка тема, то нужно быть готовыми к утечке;
- чтобы минимизировать ее риск, важно контролировать и синхронизировать даты выхода информации буквально на всех внешних ресурсах, через которые эта утечка может произойти: собственный сайт, сайт налоговой, спарк и другие.

Влияют ли утечки на бизнес? Тут могу говорить только о своем опыте: в большинстве случаев не было ничего критичного - да, получилось не так красиво, как хотели, раньше, чем нужно, не с теми акцентами, но не смертельно. Но одна утечка, которая реально значительно повлияла на бизнес, в моей практике все же была.

Честное PR-нерское

04 Apr 2023 10:44

Лучшее, что есть в нашей работе, - это команда. Моя команда - это мой собственный ребенок Полина, и это реально самое прекрасное, что я могла придумать для организации бизнеса 👍

При этом у Полины есть свои клиенты, в работу с которыми я почти не вмешиваюсь.

Сегодня моя команда проходила небольшое медицинское обследование, а в это время - срочный запрос про инженерные профессии… Старалась выручить как могла! 😁

Честное PR-нерское

01 Apr 2023 09:52

Продолжаем наш марафон.

Следующий - день супа, 5 апреля 😁

Честное PR-нерское

31 Mar 2023 12:18

Испытываете ли вы ужас, если видите, как в 22.45 начальник/клиент печатает вам что-то в телеге? 😱

Я иногда да, наверное, это наследие некоторого прошлого. И пока клиент печатает, перед глазами проносится вся жизнь … 😁

Ведь причины могут быть самые разные. Как думаете, какая была вчера❓

Честное PR-нерское

29 Mar 2023 20:33

К посту выше 👆- упражнение

Когда я учила студентов в больших группах, я давала им такое задание - делюсь безвозмездно, можете потренировать своих сотрудников или учеников.

Студенты делились на группы по 4 человека, участникам нужны были листы бумаги и ручка. Задача была каждому оформить на своем листе шапку пресс-релиза (это лого - в упражнении достаточно было написать название компании - и дата), придумать новость и написать заголовок пресс-релиза.

Дальше листки по кругу передавались коллеге по группе и тот, исходя из новости в заголовке, должен был придумать и дописать лид, затем опять передавались, и уже третий человек, исходя из информации в лиде, писал тело. И последний раз передавались - четвертый писал цитату, релевантную для всей новости.

Затем листки сдавались мне и мы всей группой зачитывали получившиеся релизы и разбирали удачные и неудачные примеры.

Кроме всего прочего, это было очень весело, потому что новость можно было придумать абсолютно любую. Мне запомнился релиз от московского зоопарка "Слониха Анфиса родила трех медвежат" и от всероссийского общества уфологов "В Москве будет создана посадочная площадка для летающих тарелок".

Участникам группы точно было где разгуляться с фактурой, но обсуждали и оценивали все очень серьезно 🥸

Честное PR-нерское

28 Mar 2023 11:58

Это как лабиринт из зеркал - публикую в своем телеграмм-канале ссылку на материал VC.ru о том, как я запустила свой телеграмм-канал 😁

Честное PR-нерское

27 Mar 2023 13:00

Коллеги из агентства PR Perfect запустили сегодня большой диктант для коммуникаторов, чтобы мы все могли проверить грамотность своей письменной речи.

В связи с этим вспомнился эпизод про речь устную, как пиарщики большого босса записывали его видеообращение то ли к клиентам, то ли к сотрудникам, и он во время записи упорно говорил "двухста", "пятиста" и еще мое любимое "двухтысячнодвадцатый год" (извините за #PRдушнила).

Бедные коллеги не знали, как его поправить, можно ли вообще поправить и что за это прилетит... Можно ли поправить большого начальника — это другая тема, но все же хорошо, когда кто-то ошибку просто способен заметить.

В любом случае и речь, и письмо - это тоже имидж, свой в глазах клиента, спикера в глазах его аудитории. И если другого иногда сложно поправить из этических соображений, то себя вполне.

Кстати, мои спикеры говорят "пятисот" и "двухсот" и не ставят меня в неловкое положение 😁

Честное PR-нерское

22 Mar 2023 13:42

Я только что зарегистрировалась вот сюда. Это интересная тема и Ксюше большой респект!

Мы вот буквально сейчас с двумя клиентами собираем два материала (надеюсь, что это будет колонка в Forbes и колонка в одно из маркетинговых СМИ) о двух трендах и отношении к ним аудитории.

Умение увидеть тренд и поговорить о нем - это, на мой взгляд, самый востребованный контент, с которым интереснее всего работать.

Что я делаю, чтобы находить трендовые темы:

📍 всегда прошу клиентов разрешать мне присутствовать как слушатель на внутренних совещаниях, где сотрудники и руководители многое говорят и при этом сами не понимают, как много медийных вещей они говорят

📍 регулярно задаю клиентам вопросы - есть ли тут тренд? а какой?

📍 читаю иностранные СМИ по тем темам, которые у меня в работе, и, конечно, социальные сети и телеграмм

Дополняйте этот список, если есть еще идеи, и приходите на конференцию 👌

Честное PR-нерское

21 Mar 2023 10:45

Самый большой кайф работы на себя в том, что во вторник в полдень между звонками и текстам ты можешь сидеть посреди солнечной Хайфы, пить кофе и есть фалафель.

У тебя нет высокой должности и годового бонуса, но есть кофе и фалафель. Он стоит 12 шекелей 👌

И еще одно НО. Все же все это работает после 20 с лишним лет честного корпоративного труда с должностями и бонусами 😁

Честное PR-нерское

17 Mar 2023 13:02

У меня есть незакрытый гештальт - читать лекции и вести тренинги.

Ближе всего я подошла к его реализации, когда почти договорилась о преподавании PR в одном из финансовых ВУЗов, но оказалось, что преподаватель должен где-то официально работать, а я уже нигде официально не работала и слишком много ездила 🥺

Конечно, провожу много разных мастер-классов и т.д. А теперь еще буду проситься к Маше. Потому что агентство Vinci запустило школу для пиарщиков.
Первый интенсив пройдет офлайн в Москве уже 30 марта, на площадке школы Tumo.

Кому подойдет?

— PR- и GR-специалистам;
— маркетологам и специалистам коммуникаций;
— предпринимателям, которые сами ведут коммуникации.

На интенсиве его участники:

📌разберут реальные кейсы
📌освоят новые рабочие техники
📌научатся повышать brand awareness и выстраивать сильный корпоративный бренд
📌 поймут, как работать с международным рынком во время санкций и отрабатывать ивенты.

Очень искренне завидую и тем, кто будет преподавать, и тем, кто будет учиться.📚

Честное PR-нерское

16 Mar 2023 15:42

Давно не постила наши материалы, хотя что-то выходит каждый день.

Но сегодня случилась призовая игра: наш материал ко дню всех влюблённых повторно появился в СМИ спустя месяц.

К нашему с Кристиной Петровой диалогу о результатах PR: действительно, запрягать иногда приходится долго, но когда уже все поехало, даже если ты перестанешь что-либо делать, PR еще какое-то время будет тебя догонять… 🏃‍♀️

Но недолго! Это чтобы не навести клиентов на неправильные мысли 😂

Честное PR-нерское

14 Mar 2023 17:24

Не устаю писать, что каждого человека нужно использовать по назначению.

Если бы так было всегда, то работа любой компании, службы, отдела была бы в сто раз эффективнее, люди были бы счастливы, спокойно, а не через страдание, соблюдали бы work-life balance, успевали бы в жизни гораздо больше и т.д.

И никакого вот этого, я это не люблю и не умею - нет, должен это освоить. У тебя по физике три, а по литературе пять - нафиг литературу, надо упереться в физику и натянуть на пять. Зачем? 😱

В общем, вот я же неглупый человек, правда? И считаю себя очень крутой в профессии…

Но за 2 года общения со мной по бумажным вопросам моя бухгалтер все поняла и присылает мне вот такие инструкции, как подписывать декларацию 😂

И нет! Мне не стыдно 😅

Честное PR-нерское

13 Mar 2023 18:18

В какой степени сам клиент – собственник, генеральный директор, другие директора и эксперты – должны участвовать в коммуникации? 🤔

Когда я работала в банке Nordea, мы каждый год делали пресс-туры в одну из стран его присутствия. В первый пресс-тур мы поехали в Стокгольм на годовую пресс-конференцию группы. Думаю, не трудно представить себе внимание СМИ к отчету крупнейшего банка cеверной Европы и количество пришедших журналистов.

Пресс-конференция длилась час, после нее, как обычно это происходит и у нас, журналисты обступили главу банка, и он не сдвинулся с места, ни разу не посмотрел на часы и никак не выразил своего нетерпения, пока самый последний остававшийся и ожидавший своей очереди журналист из какой-нибудь шведской деревеньки и ее местной газеты не задал свой вопрос.

Потому что это его работа. Как главы компании – представлять эту компанию, говорить от ее имени и оставаться до последнего, пока все журналисты не выполнят свою работу и не покинут место проведения мероприятия.

Это было поразительно. Чем же занимались его пиарщики? Они его готовили. Тезисы, Q&A, аналитику, справки о том, кто придет и какие вопросы может задать, и многое другое, чтобы руководитель компании мог выполнить свою работу хорошо.

А недавно я общалась с потенциальным клиентом, и менеджер по маркетингу сразу предупредил меня: у нас есть запрос на PR, но принимать участие в этой работе никто не хочет, поэтому вы как-то сможете сами? Или другой нередко встречающийся тезис: зачем я пойду на встречу с журналистом, если в это время я могу встретиться с инвестором и принести компании деньги. Тут сложно поспорить.

Мой опыт говорит о том, что хорошо получается там, где руководитель компании, а если компания большая – руководители и эксперты по разным направлениям с интересом вовлечены в работу.

Обратная ситуация сильно демотивирует и мешает развитию 😐

Честное PR-нерское

10 Mar 2023 08:00

Сейчас у нас в работе шесть исследований и опросов по соответственно шести разным темам. Это много, и у меня все уже немножко смешалось в голове. 🤯

Захотелось поностальгировать и вспомнить молодость и красивую историю небольшой тогда компании «Эвотор», которая обеспечивала онлайн-кассами ритейл и первая в России начала считать, сколько выпивали пива в барах и покупали в магазинах футбольные болельщики в дни ЧМ-2018 в России. ⚽

Помню, я пришла на работу утром в понедельник 18 июня, на следующий день после первого уикенда ЧМ и сказала аналитикам, а давайте глянем, что там с пивом…

И дальше это была непрекращающаяся феерия длиной в целый чемпионат, когда мы побили все рекорды упоминаемости, нам звонили из администраций регионов с запросами, "а посчитайте, как увеличилось потребление пива у нас, а то нам идти с докладом к губернатору", а в рейтинге медиа активности дочек Сбера мы занимали первое место далеко впереди всех.

Вот это был праздник во всех смыслах. Это только один из наших материалов.

Честное PR-нерское

07 Mar 2023 09:01

Предпраздничный пост с, может быть, кому-то действительно полезным контентом.

Пример того, как совсем не сложная real time тема дает огромный охват сразу в двух медиа - Известиях и Газете.ру.

Помнится, весной прошлого года мы начинали как раз с аллергии. Теперь по второму кругу надо придумывать что-то новое 😅

А всех причастных - с наступающим праздником и выходным днем 🌷