36843
Пишем просто, понятно и по делу обо всём околодизайнерском 🔥 Сайт: https://dsgners.ru По поводу рекламы и сотрудничества: @design_manager_bot
Психология в дизайне — эффект «эстетика в юзабилити»
Суть эффекта заключается в тенденции пользователей воспринимать визуально привлекательные продукты как более пригодные для использования. Иными словами – люди склонны верить, что вещи, которые выглядят привлекательней, будут работать лучше – даже если на самом деле они не являются более эффективными или действенными.
Первыми эффект подметили работники Hitachi Design Center в 1995 году в ходе юзабилити-исследования дизайна банкоматов. Несмотря на то, что пользователи сталкивались, с проблемами при взаимодействии с интерфейсами и с трудом справлялись с поставленными задачами они все равно положительно оценивали их функциональность.
Читать статью: https://dsgners.ru/ux/450-psihologiya-v-dizayne-effekt-estetika-v-yuzabiliti
Хороший дизайн или правильный подход к выполнению задач
Работа продуктового дизайнера обязывает находить золотую середину между требованиями бизнеса и пользой для пользователей. Не подумайте неправильно, это не значит, что эти требования всегда идут вразрез с удобством. Часто мы сталкиваемся с интерфейсами, в которых дизайнер либо не до конца понял задачу, либо не уделил достаточного внимания со стороны пользователя, либо просто поторопился.
При оценке задачи, важно получить ответы на следующие вопросы:
Почему эту задачу необходимо выполнить?
Есть ли текущее решение, почему оно не подходит?
Как сейчас пользователи решают проблему?
Какую цель преследует бизнес и на какие метрики хочет повлиять?
Какую ценность от этого решения получит пользователь?
Что ждём от финального результата?
Ответы на эти вопросы формируют целостное понимание задачи, что необходимо для создания качественного решения. И в данном случае не важно, работаете вы в компании над одним продуктом, в студии на разных проектах или создаёте сайты на фрилансе. Ведь продукт — это любой проект, для которого вы разрабатываете дизайн-решение. Даже если вы заняты очень маленьким проектом это не значит, что он должен быть менее качественным.Как только вам поступает задача, стоит выяснить её основные моменты.
Разберём вопросы подробнее: https://dsgners.ru/ux/462-horoshiy-dizayn-ili-pravilnyiy-podhod-k-vyipolneniyu-zadach
23 аргумента за дизайн
Несмотря на то, что дизайн есть во всем рукотворном вокруг нас, его важность некоторым не очевидна. Заказчик, будь-то бизнес, некоммерческая организация, или государство, вроде и понимает, что без дизайна никак, но часто не готов инвестировать в него достаточно ресурсов и довольствуется малым.
Самая сложная задача для любого творческого специалиста — доказать, что его работа ценна. И при этом даже вице-президент по безопасности банка может обосновать свою ценность для бизнеса в цифрах. А вице-президент по дизайну — не может.
Читать статью: https://dsgners.ru/ux/475-23-argumenta-za-dizayn
Сделайте это весело: хаос в продуктовом дизайне
Что общего у брутализма, ваби-саби и виртуальной реальности.
Если бы мне давали четверть доллара всякий раз, когда дизайнера просят сделать продукт веселым или забавным, я бы уже имел состояние. Веселье – одно из таких слов, как добро, любовь и искусство: оно настолько простое и всеобъемлющее, что не поддается определению. Итак, что же мы имеем в виду, когда стремимся сделать продукт более «веселым»?
Большинство интерфейсов ограничены жесткими системами, которые безукоризненно выравнивают элементы по сетке, создавая ощущение ритма и единства. Однако в дизайне интерфейсов «веселье» часто возникает из отсутствия порядка. Например, iMessage, позволяет пользователям оставлять стикеры в любом месте чата, или старый приятель MySpace позволяет пользователям редактировать CSS на своих страницах. Эти продуктовые решения считаются забавными, потому что они хаотичны. Они апеллируют к детской надежде, что мир на самом деле не является набором взаимосвязанных систем и правил, а представляет собой обширный ландшафт неоткрытых возможностей, которые можно исследовать, казалось бы, бесконечное количество времени.
Компромисс заключается в том, что веселье неэффективно. На самом деле веселье – это противоположность эффективности. Веселье – это то, что происходит, когда вы теряете из виду пункт назначения. Если мы думаем о цифровых продуктах как об инструментах, которые должны быть оптимизированы для наиболее быстрого и интуитивно понятного способа выполнения задачи, то мы говорим о принесении в жертву удовольствия и необычности в пользу эффективности и продуктивности.
Это парадокс Fun Designer. Чем более эффективным и масштабируемым является продукт, тем более предсказуемым, скучным – а зачастую и успешным – он становится. Как же достичь баланса между весельем и эффективностью?
Читать: https://ux.pub/editorial/sdielaitie-eto-viesielo-khaos-v-produktovom-dizainie-19l0
Цикл создания продукта, который должен понимать каждый дизайнер
Создание продукта – это цикличный процесс, а ее статичный, где вы получаете задание и присылаете свое дизайн-решение, не зная, как оно будет работать в реальности. Дизайнеру очень важно понимать этот цикл, чтобы принимать более качественные решения.
Цикл создания продукта состоит из нескольких этапов: определение задачи, поиск решения, реализация решения и тестирование. Поговорим об этом процессе подробнее.
Читать: https://dsgners.ru/ux/396-tsikl-sozdaniya-produkta-kotoryiy-doljen-ponimat-kajdyiy-dizayner
На что смотрит арт-директор в портфолио дизайнеров
Поиск сотрудника в креативной сфере напоминает попытку найти иголку в стоге сена. Портфолио — визитная карточка, которая должна зацепить, независимо от позиции, на которую устраивается соискатель. Но что конкретно ищут арт-директора компаний, когда просматривают работы? Важны ли только большие и серьезные проекты, или же им втайне нравятся творческие лендинги с анекдотами про Штирлица?
Читать статью: https://dsgners.ru/ux/473-na-chto-smotrit-art-direktor-v-portfolio-dizaynerov
Свободы и ограничения дизайн-систем
Когда вы начинаете строить такую систему, вам кажется, что первое, что стоит сделать — это спроектировать все нужные компоненты. Вы проводите исследование, аудит текущих проектов и понимаете, что вот этот список компонентов вам и нужен, то есть решаете текущие задачи и немного смотрите в будущее, оценивая, что ещё может понадобиться.
И в процессе возникает вопрос — а как дизайн-систему будут применять пользователи? Станут ли следовать всем правилам и гайдам, если мы их заложим в систему? Если напишем подробные мануалы, будут ли их читать? А если не напишем — не появится ли масса вопросов о границах и правильности применения компонентов? Что лучше: жестко зафиксированная инструкция или, наоборот, никаких правил?
Читать статью: https://medium.com/design-pub/свободы-и-ограничения-дизайн-систем-99f5c8b10865
Руководство по UX-исследованиям для начинающих
Вы заинтересованы в том, чтобы узнать больше о UX-исследовании, даже если у вас нет опыта?
Не бойтесь, эта статья станет исчерпывающим руководством, которое поможет вам ответить на семь распространенных вопросов о UX-исследованиях, которые задают новички.
Я поделюсь идеями, которые я узнал от Джейн Сури директора по дизайну в IDEO, и попрошу моего друга Джейсона Ли, UX-исследователя из Google, помочь ответить на любые возможные вопросы касательно того, кто такой UX-исследователь.
Читать: https://ux.pub/editorial/rukovodstvo-po-ux-issliedovaniiam-dlia-nachinaiushchikh-3png
Руководство по цвету в UX/UI дизайне. Как выбирать, смешивать и сочетать цвета
Цвет – один из основных элементов дизайна интерфейса. Он может сместить первое впечатление о вашем продукте от крутого изысканного до сумасшедшего и дикого. Речь идет не о смешивании красивых цветов, речь идет о создании системы. Но давайте начнем с основ и продвинемся до профессионального уровня
Читать: https://ux.pub/editorial/rukovodstvo-po-tsvietu-v-uxui-dizainie-kak-vybirat-smieshivat-i-sochietat-tsvieta-2b87
Приоритет количественных данных и принцип Парето в ux-дизайне
Представьте себе: после десятков встреч с юридическим, маркетинговым и инженерным отделами вашей компании вы наконец получили доступ к аналитическому инструменту. Поздравляю! Вы испытываете прилив энтузиазма, поскольку команда UX-дизайнеров мечтает провести A / B-тестирование улучшений дизайна или (наконец) убедить скептиков количественными данными пользователей.
Проходит несколько месяцев, и первоначальное волнение превращается в тревогу – нужно учитывать так много страниц, отчетов и показателей. Масштаб и надежность аналитических инструментов могут привести к информационной перегрузке и аналитическому параличу любой дизайн-команды. Что могут сделать UX-дизайнеры, столкнувшись с таким объемом количественных данных? Рассмотрите возможность использования принципа Парето.
Читать: https://ux.pub/editorial/prioritiet-kolichiestviennykh-dannykh-i-printsip-parieto-v-ux-dizainie-3kpo
⚡️Узнай все о дизайне мобильных приложений! Большая онлайн-лекция!
Евгений Кузьмин, арт-директор с опытом в дизайне 18 лет и основатель школы дизайна №1 UPROCK проведет самый объемный бесплатный вебинар 27 апреля в 19:00 на тему создания мобильных приложений.
📌Вы узнаете:
— По какому алгоритму работают над продуктами в студиях?
— Как создаются действительно удобные интерфейсы?
— Какую роль в приложениях играет эстетика?
— и т.д.
‼️Регистрация на вебинар➡️(@UprockSchoolBot)‼️
Уже сегодня начнется главное событие месяца для дизайнеров 🔥
Сегодня в 19:00 стартует онлайн-интенсив от DSGNERS!
Дизайнеры с CreativePeople, Red Collar, Альфа-банк и других клевых агентств будут целую неделю тебя качать в сфере дизайна.
В программе:
- лекции;
- мастер-классы (прям будешь рубиться);
- сессия вопрос-ответов от спикеров;
Это уже 15-е событие ребят и в этот раз они делают его абсолютно бесплатным, просто переходи на их канал.
📕Посмотреть программу события: https://intensive.dsgners.ru
🔐Получить доступ: /channel/+8rQybIWfok41NWRi
Почему руководства по «хорошему / плохому» дизайну не всегда подходят для теории цвета
Посты в Instagram или статьи в дизайнерских блогах представляют примеры «правильного» и «неправильного» способа проектирования. Обычно они обозначаются зеленой галочкой и красным крестиком соответственно. Хотя есть надежные и проверенные паттерны, которые часто работают лучше, чем другие, все же не стоит говорить продуктовым дизайнерам (особенно начинающим): «Это единственный правильный способ разметки формы, карточки, использования цвета или типографики» и т. д.
Дизайн – это не универсальное решение.
Автор собрал несколько примеров подобных сомнительных рекомендаций, но из уважения к авторам удалил информацию о них.
Читать: https://ux.pub/editorial/pochiemu-rukovodstva-po-khoroshiemu-plokhomu-dizainu-nie-vsieghda-podkhodiat-dlia-tieorii-tsvieta-599e
Лучшие дизайн-директора будут качать тебя бесплатно 💣
Это не кликбейт заголовок - это новый интенсив от DSGNERS (ex Design Line), который пройдет с 17 по 23 апреля.
В программе лекции, мастер-классы и ответы на вопросы от ребят с Red Collar, Альфа-банка, CreativePeople и многих других (там целых 14 спикеров (!)). Вот парочку тем:
— как ускориться в FIGME в 10 раз?
— как продвигать себя в профессии?
— нейронки отберут работу или нет?
Посмотреть все расписание: https://intensive.dsgners.ru
Влететь с двух ног сразу на интенсив: /channel/+8rQybIWfok41NWRi
14 апреля в 18:00 по Москве 5 билайновцев и 1 спикер из Алисы поделятся своим опытом и драйвом — бесплатно и онлайн.
В прошлый раз получилось так, что захотелось повторить. И вот ребята снова в поисках ответа на главные вопросы дизайн-систем, доступных интерфейсов и всего такого.
А ещё поговорят про поиск нестандартных решений. Узнаете, мечтают ли умные колонки с Алисой о больших экранах. Программу и кнопку для регистрации оставили здесь.
Реклама ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» ерид: LatgBVew2
Получи путеводитель в профессию, где платят от 60 000 рублей в месяц:
– без опыта;
– без портфолио;
– без беготни за заказчиком.
💡 Узнай больше о перспективной профессии 3D-визуализатора и ты поймёшь…
…хочешь ли создавать красоту за красивые деньги 🤑
или
…будешь дальше выживать и выгорать на свою зп 😨
🔥 А когда примешь верное решение (как и >3500 успешных учеников 3D Club) – залетай на бесплатный онлайн-интенсив по 3D-визуализации, где:
🔽 узнаешь, что такое на самом деле 3D-шка и с чем её едят;
🔽 увидишь реальные кейсы наших учеников, которые выполнили крутые заказы в первые 3-10 дней обучения;
🔽 получишь пошаговый алгоритм гарантированного заработка за 7 дней, даже если ты впервые познакомился с 3d-визуализацией.
⬇️ Жми на кнопку, тут тебя научат зарабатывать быстро, много и с удовольствием⬇️
Мега-пакет курсов по веб-дизайну за 2500 рублей (!)
Курсы самого популярного автора на Udemy теперь доступны в России. Почти 10 000 учеников и 1000 отзывов, микс практики и теории. Постоянная обратная связь и домашние задания на каждому курсе.
А сейчас ты можешь купить пакет курсов со скидкой в 70%. Проходить можно в любое время - автор подстроиться под тебя.
Какие курсы в пакете?
Создание и продажа UI KIT в фигме
Веб-дизайн в FIGMA 2023. Основы UI/UX дизайна на практике
UX-дизайнер в FIGMA. UX-аналитика проекта.
Быстрый старт в профессию. Делаем приложение.
🔥 Купить пакет за 2500 рублей (13 000) по спец-ссылке : https://stepik.org/a/140100
🤑 Настоящие вакансии и заказы для дизайнеров в телеграме
@design_hunters — самый старый и авторитетный канал с базой вакансий для дизайнеров. Проверяют вручную, оферы от 1000$, удаленка, офис и релокация. Все топы вроде Яндекса, Тинькофф, Сбера и других присылают свои вакансии сюда. Таких вакансий нет нигде.
@design_birzha — прямые заказы для дизайнеров. Веб, графика и даже мобильные приложения. Сейчас в базе 141 проект с бюджетом от 200$.
Вакансий и проектов хватит на всех - подписывайся!
👨🏻💻Ищем сотрудника на удалёнку создавать простые сайты(БЕЗ ОПЫТА)
Условия:
Удаленка без опыта;
Занятость частичная (2-3 часа в день) или полная - на выбор;
График работы свободный,
з/п от 50.000₽
Обязанности:
- по кусочкам в нужной последовательности собирать сайт на конструкторе
- уметь рисовать и программировать НЕ нужно
👉🏼Изначально проводим 3-х дневное обучение БЕСПЛАТНО!
На обучении покажем, в чем суть работы в программах, соберешь вместе с наставником свой первый мини-сайт на конструкторе и узнаешь как трудоустроиться.
Регистрируйся по ссылке и начни зарабатывать! 👉🏼 https://th.link/3VM0N
🤯 Мы в шоке — Yudaev School дает полный доступ к PRO курсу по дизайну с личным куратором за 0р. вместо 120 000 р.
Вы бесплатно получаете: 154+ урока, разборы ДЗ от наставника, живое общение и доступ к программе обучения, которую прошли 6000+ студентов, и вышли на доход в 60 000 р. мес.
Если вы хотите освоить новую профессию или прокачать свои текущие скиллы в дизайне до уровня pro, то не упускайте возможность.
Получить доступ бесплатно могут только участники этого канала, подписывайтесь и внимательно читайте закреп:
/channel/+pBssIl6PfhgwNDRi
/channel/+pBssIl6PfhgwNDRi
/channel/+pBssIl6PfhgwNDRi
❗️Старт обучения 18 мая, рекомендуем успеть, далее канал станет закрытым.
Тут Конаков Артём, основатель студии интерфейсов UXART, завел свой канал 🤨
Там много полезных постов для дизайнеров, например:
— Примеры наших артефактов по аналитике
— Ключевые навыки дизайнеров
— От чего горит в письмах от кандидатов
— Обложки на проектах в Figma
Активный набор дизайнеров в команду, сейчас аж 3 вакансии.
Эфиры с крутыми людьми из digital, например уже были: Антон Кравченко из Crauch, Паша Молянов из Сделаем, продакт из Альфа Банка и много кто ещё.
Много лайва, фотки, кружочки — оч живой недушный движовый канальчик. Давно такого не было.
Скоро будет эфир с Олегом из MAX, статья про то как попадать на работу в любую компанию, и ещё кучу всего интересного. Залетайте, чтоб не пропустить:
/channel/konakov_blog
Если вдруг показывает пустой канал и 0 подписчиков — это баг. Введите в поиске телеги: Конаков Артём, UXART и всё заработает.
🔥🔥🔥 Уже через 10 минут — стартует легендарный вебчик
Андрюха, дизайн-лид в Самокате даст пошаговый план, как можно быстро вкачать свою карьеру в дизайне. Буквально от джуна до начальника всея дизайна))
Помимо Андрюхи на вебинаре будет Максон Авдеев. На двоих чуваки провели уже больше 1 500 собесов и наняли около 150 дизайнеров — они расскажут, как надо себя вести при собесах, чтобы драматически повысить шансы занять тепленькое место в топовой компании)
Напоминаем про розыгрыш: вы сможете пару дней поработать в оффлайне с менторами из Хелпера в Москве. Для иногородних оплатят билеты и проживание.
Просто залетай на легендарнейший вебчик и будь в развитии быстрее остальных: /channel/+bHPL6ybNjf81ZDRi старт уже через 10 минуток!!
Один из основателей red_mad_robot (лидер в цифровом производстве с тысячей сотрудников) Макс Десятых запустил новый проект Duo Sapiens — сервис подбора менторов дизайнерам для профессионального развития.
Макс сам менторил много лет дизайнеров, в том числе из Pragmatica, AIC, Embacy, Pinkman, MAX, Луч, Cedro, Chipsa и др., опробовал эту систему на студентах факультета дизайна и выстроил всю систему развития сотрудников red_mad_robot на этом подходе.
В Duo Sapiens подбирают менторов под любой профессиональный запрос. Неважно, ты только начинаешь или застрял где-то ближе к верхней точке – куратор подберет подходящего ментора. Это не карьерный коучинг, а помощь с преодолением неопределенности и развитием в профессии.
В телеграм-канале ребята показывают, как они это делают, а еще рассказывают про дизайн вместе с менторами отвечают на вопросы. Подписывайтесь на канал и будьте рядом с теми, кто создает новое — помогающее — дизайн-сообщества.
Руководство по созданию эффективного эмоционального дизайна
Что такое эффективный эмоциональный дизайн?
Эмоциональный дизайн – это искусство создавать опыт, привлекающий ваших пользователей. Для этого вам необходимо понять, как они думают, чего они хотят и как они будут использовать ваш продукт.
Внешний вид, ощущение, тон – все должно сочетаться, чтобы создать целостный продукт, учитывая эмоциональную реакцию людей на него.
Здесь мы говорим о проектировании опыта, который создает эмоциональную связь с пользователями или заставляет их чувствовать себя особенными, доставляя удовольствие.
Создайте эмоциональную связь, учитывая «вау-опыт»
«Вау-опыт» присутствует во всех сферах нашей повседневной жизни и вызывает у нас эмоциональную реакцию (даже если мы этого не осознаем). Например, мы говорим: «Вау! Это кресло и правда удобное», «Вау! Этот автомобиль такой навороченный», или «Ух ты! Только посмотри на уникальный дизайн этой книжной полки».
Исследование показывает нам, что применение вау-опыта может иметь важное значение для создания эффективного эмоционального дизайна.
Вот исследовательская работа П. М. А. Десмета, Р. Порселейна и М. Б. ван Дейка под названием «Эмоциональный дизайн: применение подхода к дизайну, основанного на исследованиях». В ней обсуждается подход «проектирования вау-эффекта», который фокусируется на эмоциях, составляющих «вау-опыт».
Некоторые цифровые продукты, которые мы используем (и предпочитаем), более привлекательны и интересны, чем другие. Исследователи потребителей утверждают, что те продукты, которые обеспечивают более значимый и приятный пользовательский опыт, будут более успешными, чем те, которые этого не делают.
Это играет важную роль в мотивации пользователей предпочитать один продукт другому.
Читать: https://ux.pub/editorial/rukovodstvo-po-sozdaniiu-effiektivnogho-emotsionalnogho-dizaina-209
Принципы визуальной коммуникации
Нас учат общаться при помощи слов. Мы пишем эссе, готовим речи и делаем письменные заметки. Но не всегда слова лучший способ передать информацию и идеи. Иногда лучший способ рассказать историю – это тщательно продуманные визуальные эффекты, а не длинные абзацы текста.
Создание визуальных элементов прерогатива не только дизайнеров, иллюстраторов или художников. Это навык, который каждый может освоить и ежедневно применять на практике.
Читать статью: https://ux.pub/editorial/printsipy-vizualnoi-kommunikatsii-4gah
Прекратите оценивать продуктовых дизайнеров, как визуальных дизайнеров
Я не могу сосчитать количество вакансий, в которых мне отказали, потому что менеджер по найму искал кого-то, кто создает «более утонченный визуальный дизайн». Это бесит, и я хочу разобраться в чем причина этих отказов.
Читать статью: https://ux.pub/editorial/priekratitie-otsienivat-produktovykh-dizainierov-kak-vizualnykh-dizainierov-498a
Почему у некоторых UX-дизайнеров нет портфолио?
Почему у senior-дизайнеров нет сайта-портфолио?
Раньше мне было трудно понять, почему у большинства знакомых senior-дизайнеров не было публичного портфолио. Я думал, что причина в том, что их работы не могут быть обнародованы, пока актуальны. Возможно, это одна из причин, но я считаю, что есть более серьезная причина. Просто мы понимаем, что портфолио быстро устареет, и не хотим, чтобы в Интернете было неверное представление о наших навыках.
Проекты быстро устаревают
Кроме того, когда мы профессионально растем, портфолио не нужно для демонстрации наших навыков. Есть и другие способы показать управленческие и лидерские навыки, которые лучше, чем традиционные портфолио процесса проектирования.
Зачем нам нужно публичное онлайн-портфолио?
Публичное онлайн-портфолио помогает легко делиться работой с другими. Иногда мы ждем и надеемся, что рекрутеры найдут нас в сети и предложат работу. Когда мы активно ищем возможности, общедоступное онлайн-портфолио помогает, но многие люди этого не делают, и для них это не важно.
Неустаревающие проекты – редкость
Первые 3–4 года работы в области дизайна редко удается работать над проектами, которые долго не будут устаревать. Скорее всего, нам не удастся работать над проектами, имеющими большое значение. Если вы достаточно умны, чтобы получить большой кусок дорогостоящего проекта на ранних этапах карьеры, то в будущем вы сможете получить больший кусок пирога, который заменит ваш старый проект в портфолио.
Так почему у многих дизайнеров нет портфолио онлайн?
Портфолио устаревает из-за роста профессиональных навыков.
Senior-дизайнерам может даже не понадобиться портфолио, чтобы продемонстрировать свои навыки.
Людям, которые не ищут работу / внештатный проект, оно не нужно.
Junior-дизайнеры обычно не владеют впечатляющими неустаревающими проектами.
Источник
Почему не стоит использовать стиль вкладок для навигационных ссылок
Проблема с оформлением ссылок в виде вкладок
Стилизация ссылок под вкладки вводит пользователя в заблуждение. Ведь при нажатии на ссылку контент отображается только после обновления страницы с перемещением фокуса обратно в верхнюю часть области просмотра.
Но вкладки работают иначе: при нажатии на вкладку контент отображается мгновенно, без обновления страницы и с сохранением фокуса на вкладке.
Пользователи, использующие для навигации клавиатуру, могут использовать, для переключения вкладок клавиши со стрелками влево и вправо. Однако, они не будут работать со списком ссылок.
А пользователи, использующие программы чтения с экрана, могут ожидать определенных функций, например, использование метки для перемещения фокуса на соответствующую панель вкладок или объявления того, какая вкладка выбрана.
Элементы интерфейса должны выглядеть как вкладки, только если они ведут себя как вкладки, иначе это может дезориентировать и сбить с толку пользователей.
Читать: https://ux.pub/editorial/pochiemu-nie-stoit-ispolzovat-stil-vkladok-dlia-navighatsionnykh-ssylok-e6i
Почему в IT-компаниях не принято обсуждать зарплату с коллегами?
Обсуждение заработной платы внутри рабочего коллектива — это не просто чувствительная тема, а настоящее табу. Некоторые копании даже прописывают это как отдельный пункт в договоре. В этой статье я постараюсь разобраться в причинах, почему эта тема стала запретной и какие негативные моменты привносит в жизнь рабочего коллектива обсуждение зарплаты.
Читать: https://medium.com/design-pub/почему-в-it-компаниях-не-принято-обсуждать-зарплату-с-коллегами-e5858cb1a7b4
Общайтесь на каждом этапе
Никогда не предполагайте, что вы и ваш клиент находитесь на одной волне. Делайте заметки, отправляйте электронные письма и повторяйте ключевые моменты в конце телефонного разговора. Это не для того, чтобы получить юридические аргументы (хотя, если ваши отношения с клиентом такие, прочтите эту статью). Это необходимо для того, чтобы вы были на одной волне и согласовали конечные результаты.
Каждый раз, когда вы делитесь текущим состоянием проекта и направлением его развития, ваш клиент будет чувствовать себя более вовлеченным и заинтересованным в конечном результате. Чем больше вовлечен ваш клиент, тем больше он будет чувствовать, что выполнил свою часть работы, и тем больше ему понравится конечный результат. Дайте ему почувствовать, что ваша работа принадлежит ему, и у вас будет больше шансов на успех.
Ваше общение должно быть ясным и кратким. Никто не хочет получать длинное письмо с дословным пересказом прошедшей встречи. Если вы завалите своего клиента письмами в стиле «скажите, что вы думаете по этому поводу», вы, скорее всего, не получите ответа. Большинство людей будут игнорировать эти письма и в конечном итоге потеряют терпение, когда вы будете докучать им или заморозите проект в ожидании ответа.
Задавайте вопросы кратко и облегчите клиенту ответ. Позвольте ему выбрать один из двух вариантов или сформируйте их так, чтобы можно было ответить просто «да» или «нет». Если у вас несколько вопросов, не отправляйте их все сразу. Если вы должны отправлять более одного вопроса или действия за раз, пронумеруйте список, чтобы клиент мог ответить упорядоченно.
Дизайнеры должны быть проджект-менеджерами, даже если они уже есть в вашей команде, особенно если вы работаете один. Если клиент говорит, «никаких ограничений», ваша задача – добавить ограничения. Сначала это может показаться привлекательным, но расплывчатый, плохо сформулированный проект не принесет вам никакой пользы. Чтобы чувствовать себя свободно в рамках дизайн-проекта, вам нужны границы.
Источник
