-
Открой все замки и читай людей, как книгу. Сотрудничество: @maxim_web
• Как поставить человека в тупик?
♦️Что делать, если ваш собеседник сам нарывается на то, чтобы его поставили на место? Или если вам жизненно важно, чтобы он поступил так, как желаете вы? Или вам попросту надо, чтобы он от вас отстал?
♦️Выражение скептицизма: Показывайте всем своим видом, что вы не очень-то доверяете компетентности своего собеседника, его умственным способностям и правдивости его информации. Подобные вопросы заставят его нервничать: «Да ну?», «Разве эта информация проверена?», «Откуда вы это знаете?»
• Что говорят стопы человека?
♦️Если стопы человека направлены на вас — это хороший признак. Если они смотрят в другую сторону - например, на дверь, то, возможно, он не заинтересован.
♦️Если человек сидит, поджав ноги, а его ноги тесно переплетены, то, скорее всего, он нервничает или, ему некомфортно рядом с вами.
♦️Если человек сидит свободно, его ноги не прижаты к телу, то он достаточно расслаблен, и ему приятно проводить с вами время
• Атака вопросами!
♦️Есть в манипулировании интересный прием: засыпать собеседника вопросами. Причем нужно начать с такого, на который он 100% ответит. К примеру, "Как Вас зовут?", "Сколько Вам лет?", " Вы родились в России?".
♦️Ответив на 2-3 вопроса, собеседник на автомате продолжит давать ответы. Следует учесть сложность и объем вопроса. В начале задаем легкие, дальше - по нарастающей.
• Поза честного человека
♦️Делай так, чтобы на протяжении всего общения твои ладони оставались повёрнутыми в сторону к собеседнику.
♦️Этот жест покажет присутствующим, что тебе нечего скрывать и ты не пытаешься причинить вред.
• Можно ли от обмана получить пользу?
♦️От лжи можно получить выгоду, иначе люди бы к ней не прибегали. Ложь помогает «сохранить лицо» и избежать конфликта. Например, на вопрос жены, толстая она или нет, мужу проще соврать, чем потом скандалить до самого вечера.
♦️Именно ложь позволяет человеку не лезть не в свое дело. В ситуации, когда подруга родила ребенка явно не от своего мужа, правдолюб непременно сказал бы о своих подозрениях мужу. Но в этой ситуации лучше промолчать и позволить супругам самим разобраться в ситуации.
• Суетливый человек
♦️Если твой собеседник достаточно суетливо себя ведет, а соседка по комнате всегда похожа на вихрь в попытке собраться на вечеринку, это может говорить об их внутренней неуверенности.
♦️Торопливые жесты также говорят о том, что человеку может быть неловко, или он испытывает дополнительный стресс от сложившейся ситуации. А еще такое поведение отвлекает собеседников от сути разговора и не дает сосредоточиться на нем – поэтому стоит держать себя в руках, если имеешь такую привычку.
• Как поместить в зону смерти?
♦️Приём лучше всего применять для манипулирования подчиненными. Работнику ставится задача и для того, чтобы он ее решил, с него снимаются все ранее поставленные задачи, чтобы он не мог ими прикрывать свое нежелание решать главную задачу.
♦️Помещение в «зону смерти» позволяет повысить вероятность решения задачи до максимума. Жертва будет в тех условиях, при которых не сможет не сделать того, что вам требуется. Отменяй все свои задачи на завтра, и бросай все силы на выполнение…
• Человек с вами не согласен
♦️Поглаживание и почесывание шеи может означать, что человек не согласен с вашим утверждением. Но в силу определенных причин (например, социального статуса), он боится в этом признаться.
♦️В таком состоянии человек уязвим, вы с легкостью можете применять приёмы различных манипуляций к человеку и добиться своей цели.
• Перебивание, но не совсем
♦️Суть приема заключается в «вероломном нарушении границ» противника. Вы не даете ему договорить, ввести что-то новое. Вы игнорируете его и его мнение.
♦️А смысл – в создании накаленной атмосферы и выведении оппонента из себя. Выведенный из себя человек делает «глупости», о чем потом ему приходится только сожалеть, а вам наоборот - пользоваться этим.
♦️Например: Я вас не перебивал. У меня есть мысль, которую необходимо закончить. Я ещё не закончил…
• Как выявить ложь
♦️Улыбка одними губами: Если все остальные мышцы лица остаются неподвижными, значит, человек неискренен с вами.
♦️Резкая смена темпа речи: Если человек замедляется или ускоряется, значит, в этот момент он говорит вам неправду.
• Смотрите на человека, когда слушаете!
♦️Лучше всего дать собеседнику знать, что вы внимательно его слушаете, поддерживая с ним постоянный зрительный контакт. Тот, кто говорит, всегда замечает, когда его не слушают.
♦️Необязательно постоянно смотреть в глаза собеседнику. Достаточно это делать две трети или три четверти времени, в течение которого он говорит. Этого вполне хватит, чтобы добиться взаимопонимания и убедить человека в том, что вас и правда интересует то, что он рассказывает.
• Имитируем эмоции!
♦️Удивление: Губы и лицо в целом расслаблены, глаза округлее обычного состояния, брови взметнулись вверх, а рот приоткрыт.
♦️Злость, раздражение: Брови напряжены, сведены вместе и опущены, рот плотно закрыт. Зачастую зубы сведены вместе, как и губы, уголки которых при гневе или сильном недовольстве смотрят вниз.
• Никогда не признавайтесь во лжи
♦️Стойте на своём и точка — это же правда, как по-другому? Опровергнуть можно практически любые доказательства.
♦️Пускай обсуждения затянутся на долгие часы и дни — не сдавайтесь. Мозг вашего собеседника в конце концов устанет, и вас оправдают.
• Молча смотрите в глаза
♦️Если ответ вашего собеседника вас не устраивает или вам кажется, что он что-то не договаривает, просто продолжайте, молча смотреть ему в глаза.
♦️В такой ситуации тишина для собеседника станет настолько невыносимой, что он будет вынужден рассказать вам буквально все, лишь бы прекратить это.
• Вызываем симпатию онлайн
♦️ В интернете невербалка считывается во много раз хуже. Делимся эффективными приемами для виртуального общения:
♦️ Рассказать о себе: К незнакомцу подсознательно относятся настороженно, с этим ничего нельзя сделать. Просто надо перестать быть незнакомцем.
♦️ Поддерживать внутренний позитив: Да, в онлайне эмпатия работает вполсилы. Но если вы внутренне настроены позитивно, это будет ощущаться даже сквозь километры оптоволокна и Wi-Fi-сигналов.
• Как быть, если попали под горячую руку?
♦️Самое лучшее, что вы можете сделать — не принимать на свой счет. Ссора не поможет решить проблему. Не старайтесь защищаться, нападая в ответ, – именно с этого момента спор перерастает в скандал.
♦️Неприятные слова, которые вы слышите от собеседника, не более не менее просто слова. Приучите себя и окружающих, что решать проблемы нужно только в спокойном тоне.
• Как донести своё мнение человеку?
♦️Запишите свою мысль: Если вам волнительно и трудно говорить без подготовки, сначала набросайте текст речи. Запишите то, что хотите сказать, прочитайте несколько раз и отредактируйте текст, чтобы он звучал чётко, лаконично и убедительно.
♦️Прокрутите ситуацию в голове: Представьте себе место, где будет проходить разговор или обсуждение, и лица людей, которые будут в нём участвовать. Отрепетируйте в мыслях, что скажете вы и что будут говорить в ответ другие. Проработайте сами с собой возможные трудности и возражения.
• Как ответить на унижения?
♦️ Обозначить незначимость мнения конкретного человека для вас. «Если бы ваше слово имело хоть какой-то вес (для меня/для окружающих/в профессиональном сообществе), я бы, наверное, даже обиделся». Обозначить уверенность в собственной позиции. «Я знаю, что со мной все "Ок", и убеждать меня в обратном — бессмысленная затея».
♦️Уйти из контакта: Если кто-то обругал вас в метро или на улице, самое лучшее — просто проигнорировать. Человек, который оскорбляет незнакомых людей в публичном месте, прежде всего, проявляет свою слабость и несдержанность, так что его слова говорят о нем, а не о вас.
• Давай быстрее!
♦️Эта манипуляция лучший способ не оставить человеку времени на раздумья.
♦️Также вы будете начеку для того, чтобы не попасться на уловки мошенников, которые обожают этот способ во время звонка жертве.
• Как реагировать на усмешку?
♦️Если манипулятор демонстрирует пренебрежительное отношение к вашим словам и в результате чего он выходит из себя, злится, теряет самоконтроль, высмеивает вас и ваши слова, то:
♦️Как следствие, вскоре ваш защитный барьер психики снимется и вы поддадитесь внушению. Единственным и наиболее эффективным способом борьбы с такой манипуляцией служит абсолютное безразличие к словам манипулятора. Старайтесь не проявлять никаких эмоций, покажите всем видом, что слова агрессора вас ни капельки не задели, манипулятор почувствует себя неловко и отступит.
• Эмпатия к собеседнику
♦️Эмпатия — это способность улавливать эмоциональное состояние другого человека и сопереживать ему.
♦️ Она поможет вам лучше понять собеседника, представить ход мыслей, что очень важно для будущего обмана.
• Как рассказать о плохой новости?
♦️Если вам нужно донести до собеседника какую-то неприятную для него новость, всегда начинайте именно с неё.
♦️Человек, который получил такой негативный эмоциональный заряд гораздо лучше отреагирует на любую новость, которая хотя бы чуть-чуть лучше предыдущей. К слову, вторую (хорошую) новость вы можете выдумать прямо на ходу.
• Как заставить человека много говорить?
♦️Наклонитесь вперёд, раскройте ладонь и задайте любой интересующий вас вопрос
Главное, чтобы нельзя было ответить одной фразой.
♦️Вернитесь в исходное положение и сделайте задумчивый вид
После этого любой человек начнет говорить о себе.
♦️Ни в коем случае не перебивайте, иначе в следующий раз этот метод не сработает.
• Укажи на негативный настрой
♦️В ходе конфликта укажите человеку на его негативный настрой. Объясните, что из-за своего пессимизма он не может разглядеть всех преимуществ вашего предложения.
♦️У человека возникнет небольшое чувство вины и стыда за то, что он не может понять ход ваших мыслей. Главное — это не ослаблять давления на человека до того момента, пока он не согласится с вашей позицией.
• Как нельзя отвечать на слово "спасибо"
♦️Представим типичный диалог:
– Спасибо, что помог мне
– Да не за что
Никогда не говорите "не за что"
♦️Эта фраза нагло обесценивает как наши действия, так и действия другого человека.
Вместо этого говорите "пожалуйста" или "рад помочь".
♦️Так вы показываете, что ваша помощь стоила усилий и вы хотите быть полезным.
• Как выйти из спора?
♦️Побудите оппонента быть конкретным, не давая ему возможность говорить «общими словами». Слово «конкретнее» заставляет противника описывать самую суть ситуации, но зачастую он бывает не готов к этому и не способен нырять на такую «глубину».
♦️Таким образом, вы загоните его в тупик, сможете взять ситуацию под свой контроль и, в конечном счете, победить.
• Ложь любит простоту
♦️Тот, кто часто врет не будет перегружать свой рассказ множеством подробностей.
♦️Помните, что правда может быть и обескураживающей, а ложь — четкая и ясная.
• Как реагировать на замечание об ошибке?
♦️Никак! Люди указывают на ошибки друг друга не потому, что они такие плохие, а потому что это приятно. Такие люди самоутверждаются.
♦️Указывая на какие-то ошибки, люди делают это только для того, чтобы вы её приняли (другого варианта просто нет). Поэтому, вместо того, чтобы влезать в бессмысленные переговоры, просто примите замечание манипулятора даже в том случае, если вы с ним не согласны. Так он поймёт, что вам все равно, а вы сохраните свои нервные клетки и не испортите настроение на весь день.
• Страшная ложь
♦️Чем чудовищнее ложь, тем быстрее все поверят.
♦️Она эффективней обычной потому, что у собеседника возникает стойкое ощущение, что его не могут так нагло обманывать, поэтому он начинает верить в правдивость информации.
• Как защититься от токсичных людей?
♦️ Не спорьте: О, токсичные люди мастера в разжигании ссор и скандалов. Не ведитесь, старайтесь контролировать свои эмоции. Если вы тоже будете спорить, то оппонент не побрезгует даже самыми грязными приемами и в итоге все равно выйдет победителем.
♦️ Кроме того, таким образом вы не сделаете ни одного шага в сторону выхода из токсичных отношений, наоборот, еще больше в них застрянете.