2450
صرفا" اطلاعات مورد نیاز آژانسها و دفاتر گردشگری
#پیش_فروش بليت قطار براي ایام نوروز 1405
بازه فروش بليت: 20 اسفند 1404 لغایت 17 فروردین 1405 (برگشت تا 18ام)
یکشنبه مورخ 10 اسفند:
کلیه مسیرهای منتهی به #تهران بجز قطارهای منتهی به #مشهد_مقدس و قطار تهران_خواف؛ تهران_طبس و برگشت
دوشنبه مورخ 11 اسفند:
کلیه مسيرهای منتهی به #مشهد_مقدس و برگشت به بجز قطارهای
تهران_مشهد، تهران_طبس، تهران_خواف و سمنان_مشهد و برگشت
سه شنبه مورخ 12 اسفند:
کلیه قطارهای مسیرهای: #تهران_مشهد، تهران_طبس، تهران_خواف و سمنان_مشهد و برگشت
⏰ ساعت 8:00 صبح الی 11:00 صبح به صورت غیر حضوری (اینترنتی)
⏰ ساعت 11:00 صبح الی 13:00 به صورت حضوری (آژانسهای مجاز)
@RaiGroup
#یادآوری
همکاران گرامی با توجه به انجام پیش فروش روز دوشنبه 11/27 صورتحساب 23 الی 27 در سامانه سپهر #رجا باید امروز 28 بهمن 1404 پرداخت شود.
#آموزش
دوره فروش بلیت قطار
#متصدیان #مدیران
زمان شروع： 25 بهمن
ویژه #مشهد بصورت #حضوری
هزینه دوره:
#متصدیان 15.000.000 ریال
#مدیران 10.000.000 ریال
مشخصات حساب：
- شماره حساب: 0108884965005
- بانك: ملي
- صاحب حساب: شركت حمل و نقل ريلي رجا
- شماره شناسه: 133100028 (درج شناسه الزامی)
مدارک مورد نیاز:
- اصل فیش واریز بانکی (حتما داخل شعبه بانک ملی واریز نمایید، ارائه رسید بانکی الزامی است)
- کپی آخرین مدرک تحصیلی (ارائه حداقل دیپلم الزامی است)
- کپی کارت ملی
- کپی شناسنامه
- اسکن عکس پرسنلی 3*4 (زمینه سفید)
هماهنگی و ثبت نام از طریق تلفن:
09151598393
@RailGroup
لینک کانال کارگزاران گردشگری و گروه همکاران فروش در ایتا برای مواقع ضروری
📣 لینک کانال
👨👨👧👧 لینک گروه
@railgroupЧитать полностью…
#نکته_مهم :
- شماره یا شماره های اعلامی باید زمان ورود به سیستم فروش (سامانه سیب) برای دریافت و ثبت پیامک در دسترس باشند.
- شماره های معرفی شده در هر نقطه و زمانی امکان ورود و استفاده از سامانه سیب را خواهند داشت. بنابراین ضمن اتخاذ تدابیر لازم برای جلوگیری از هر گونه تخلف، نسبت به عدم سوء استفاده از آن اطمینان حاصل نمایید. توجه داشته باشید که بی توجهی و ساده انگاری این موضوع می تواند عواقب مالی شدید برای آژانس داشته باشد.
@RailGroup
لینک کانال کارگزاران گردشگری و گروه همکاران فروش در ایتا برای مواقع ضروری
📣 لینک کانال
👨👨👧👧 لینک گروه
@railgroupЧитать полностью…
قابل توجه آژانسهای دارای سامانه سفر
#پیام_سیستم
"كليه مراكز فروشي كه با سامانه سفر كار مي كنند لازم است حداكثر تا روز چهارشنبه مورخ 1404/10/10 نسبت به ارسال اطلاعات اپراتور شامل : (نام و نام خانوادگي، كدملي و شماره تلفن همراه) با امضاي مديرعامل و سربرگ آژانس اقدام نمايند. ارسال از طريق شماره فكس 02155128079 و تلفن هماهنگي 02155122761 انجام شود. بديهي است درصورت عدم ارسال اطلاعات در موعد مقرر، سامانه فروش آژانس از دسترس خارج خواهد شد."
@RailGroup
#عضویت
دوستان همکار آژانسی جدید که می خواهند در گروه همکاران فروش عضو شوند لطفا شخصا درخواست خودشان را به آیدی زیر بفرستند.
@delkhosh
.
#پیش_فروش #دی
فروش بليت قطارهاي مسافري برای بازه زمانی حركتي دي ماه 1404
#زمان: روز سه شنبه 25 آذر ماه در کلیه محورها
#حضوری (آژانس های مجاز) : ساعت 11:00 الی 13:30
#غیرحضوری (سایتهای مجاز) : ساعت 8:30 الی11:00
"به منظور كاهش بار ترافيك و افزايش بهره وري سامانه فروش، در ساعات پيش فروش مراكز غير حضوري ، سامانه فروش مراكز حضوري قطع خواهد بود . همچنين در زمان پيش فروش مراكز فروش حضوري نيز سامانه فروش مراكز غير حضوري از دسترس خارج خواهد شد.
بديهي است صدور بليت گروهي در 4 ساعت ابتدايي روز پيش فروش و همچنين صدور بليت با شماره تلفن و كد ملي تكراري ممنوع بوده و با مراكز خاطي مطابق مقررات برخورد خواهد شد. (از فروش آنها در اولين پيش فروش جلوگيري بعمل خواهد آمد)
ضمنا مدت زمان ابطال بليت ها در روز پيش فروش 4 ساعت خواهد بود. راه آهن ج.ا"
@RailGroup
قابل توجه آژانسهای دارای سامانه سیب
- در شیوه جدید هیچ نصبی در سیستم شما انجام نمی شود و فقط باید آدرس https://sib.raja.ir را در مرورگر اینترنتی خود باز نمایید. با استفاده از نام کاربری پارسی آژانس + رمز دوم آن و پس از دریافت پیامک امنیتی می توانید وارد سیستم فروش شوید.
- در سامانه سیب وی پی ان حذف و پیامک امنیتی جایگزین آن شده است. بنابراین درصورتی که پیامک امنیتی را به علل مختلف دریافت نمی کنید لطفا با سربرگ و مهر آژانس شماره بنام مدیرعامل یا آژانس به مدیریت توسعه بازار رجا (در ایتا به شماره 09212957643) اعلام نمایید.
#مهم : شماره اعلامی همییشه باید در دسترس باشد و نسبت به عدم سوء استفاده از آن اطمینان حاصل نمایید.
- درصورتی که پس از ورود با مشکلی در صدور بلیت و ... مواجه شدید با تلفن 02188329305 تماس بگیرید.
- درصورتی که موفق به تماس نمی شوید مشکل را بصورت مستند همراه نام و کد آژانس در گروه همکاران فروش و با هشتک #کمک یا #گزارش منتشر نمایید. همکاران آی تی رجا بصورت مستمر در پی رسیدگی و رفع مشکلات احتمالی هستند. حجم پیامهای گروه بالا می باشد، برای بهتر دیده شده گزارش مشکل یا درخواست کمک حتما از هشتک های بالا استفاده نمایید.
@RailGroup
قابل توجه علاقه مندان شغل رییس قطار مسافری
ثبت نام در آزمون ورودی دوره شانزدهم رییس قطار مسافری شرکت رجا
@RailGroup
#پیش_فروش #آذر
فروش بليت قطارهاي مسافري برای بازه زمانی
1404/09/01 لغايت 1404/09/30
#زمان: روز یکشنبه 25 آبان ماه در کلیه محورها
#حضوری (آژانس ها) : ساعت 11:00 الی 13:30
#غیرحضوری (سایتهای مجاز) : ساعت 8:30 الی11:00
"به منظور كاهش بار ترافيك و افزايش بهره وري سامانه فروش، در ساعات پيش فروش مراكز غير حضوري، سامانه فروش مراكز حضوري قطع خواهد بود. همچنين در زمان پيش فروش مراكز فروش حضوري نيز سامانه فروش مراكز غير حضوري از دسترس خارج خواهد شد.
بديهي است صدور بليت گروهي در 4 ساعت ابتدايي روز پيش فروش ممنوع بوده و با مراكز خاطي مطابق مقررات برخورد خواهد شد.
ضمنا مدت زمان ابطال بليت ها در روز پيش فروش 4 ساعت خواهد بود."
@RailGroup
قابل توجه آژانسهایی که میخواهند تلگرام حرفه ای #پرمیوم با امکان گذاشتن استوری داشته باشند.
خرید استارز و تلگرام پرمیوم آسان شد.
با ربات اسپند به راحتی و بدون هیچ واسطه ای می توانید تلگرام پرمیوم یا استارز بخرید، بدون هیچ احراز هویتی!
شروع اسپند
@RailGroup
ثبت نام مرکز علمی کاربردی رجا در مقطع کارشناسی و کاردانی شروع شد.
ثبت نام کارشناسی:
http://b2n.ir/yw5924
ثبت کاردانی:
http://b2n.ir/jj6772
@RailGroup
#پیش_فروش #اربعین1404
#زمان: روز سه شنبه 24 تیرماه در کلیه مسیرها
بازه فروش : 1 الی 26 #مرداد 1404
ساعت : 7:30 #غیرحضوری (سایتهای مجاز)
ساعت : 10:30 #حضوری (آژانسهای مجاز)
"به منظور كاهش بار ترافيك و افزايش بهره وري سامانه فروش ، در ساعات پيش فروش مراكز غير حضوري ، سامانه فروش مراكز حضوري قطع خواهد بود . همچنين در زمان پيش فروش مراكز فروش حضوري نيز سامانه فروش مراكز غير حضوري از دسترس خارج خواهد شد.
بديهي است صدور بليت گروهي در 4 ساعت ابتدايي روز پيش فروش ممنوع بوده و با مراكز خاطي مطابق مقررات برخورد خواهد شد.
ضمنا مدت زمان ابطال بليت ها در روز پيش فروش 4 ساعت خواهد بود."
@RailGroup
#پیام_سپهر #رجا
"عرض ادب و احترام
موضوع: ضمانت نامه های بانکی
با توجه به بارگذاری نامه بانک جهت دریافت ضمانت نامه جدید یا تمدید که از آذرماه 1404 در قسمت پیام های ارسالی در سامانه سپهر بارگذاری شده است متاسفانه علیرغم مهلت داده شده هنوز هیچ اقدامی در این خصوص از طرف مراکز صورت نگرفته است.
لذا ضمن مراجعه همه مراکز فروش به سامانه سپهر قسمت پیامها - پیام های ارسالی نسبت به دریافت نامه ضمانت نامه و مراجعه به بانک مربوطه اقدام فرمائید.
بعد از دریافت تمدید یا ضمانت نامه جدید عکس ضمانت نامه بطور واضح در سامانه سپهر قسمت پیامها - پیام های ارسالی ارسال فرمائید .
و اصل ضمانت نامه را از طریق پست به شرکت حمل و نقل ریلی رجا - امور مالی - واحد اعتبارات ارسال فرمائید
اصل ضمانت نامه قبل از پیش فروش عید بایستی تحویل امور مالی واحد اعتبار گردد.
در صورت عدم تحویل تحت هیچ شرایطی امکان شرکت در پیش فروش عید را نخواهید داشت.
مراکز فروشی که نامه ای در سامانه سپهر بارگذاری نشده است نیاز به اقدام خاصی ندارند.
شماره پاسخگویی آقای سعادت 88310880-021 داخلی 1345 "
@RailGroup
#پیام_سیستم
"قابل توجه كليه مراكز فروش
با سلام
پيش فروش بليت قطارهاي مسافري حدفاصل بازه حركتي يكم الي 19 اسفند ماه 1404 به 2 روش :
1)غيرحضوري(اينترنتي) شامل 50 درصد كل ظرفيت
2)حضوري (آژانسها) شامل 50 درصد ظرفيت كل شبكه ، در روز دو شنبه تاريخ 27بهمن 1404 برگزار مي گردد.
پيش فروش مراكز غير حضوري از ساعت 08:30 الي 11:00 و پيش فروش مراكز حضوري از ساعت 11:00 الي 13:30 مي باشد.(پشتيبان گيري در ساعت 13:30 انجام ميگردد)
به منظور كاهش بار ترافيك و افزايش بهره وري سامانه فروش ، در ساعات پيش فروش مراكز غير حضوري ، سامانه فروش مراكز حضوري قطع خواهد بود . همچنين در زمان پيش فروش مراكز فروش حضوري نيز سامانه فروش مراكز غير حضوري از دسترس خارج خواهد شد.
بديهي است صدور بليت گروهي در 4ساعت ابتدايي روز پيش فروش و همچنين صدور بليت با شماره تلفن و كد ملي تكراري ممنوع بوده و با مراكز خاطي مطابق مقررات برخورد خواهد شد.( از فروش آنها در اولين پيش فروش جلوگيري بعمل خواهد آمد)
ضمنا مدت زمان ابطال بليت ها در روز پيش فروش 4 ساعت خواهد بود.
راه آهن ج.ا"
@RailGroup
@sazestan
هرکس شبیه به جایی میشود، پس ما شبیه به وطن شدیم..
غمناک، خسته و رنجیده...💔
T.me/sazestan
راهنمای مختصر استفاده از سامانه سیب
1⃣ سامانه سیب نیاز به هیچ نصبی ندارد. فقط کافی است در مرورگری به روز شده آدرس sib.raja.ir را وارد نمایید. در صورتی که اینترنت مشکلی نداشته باشد با صفحه ای مانند شکل1⃣ مواجه می شوید. توجه داشته باشید هیچ نوع وی پی انی نباید در این سیستم اجرا شده باشد.
2⃣ نام کاربری فارسی آژانس و رمز آن را در کادر مربوطه وارد نمایید. چنانچه نام کاربری و رمز عبور خود را نمیدانید جهت دریافت با شماره 02188347030 تماس بگیرید.
3⃣ همزمان با کلیک روی دکمه "وارد شوید" (شکل1⃣) وارد مرحله بعد می شوید و کد امنیتی به شماره معرفی شده آژانس پیامک می شود که باید در کادر مربوطه در شکل2⃣ درج نموده و وارد سیستم فروش شوید.
🔅چنانچه پیامک دریافت نمی نمی کنید شماره موبایل مدنظر خود را به شماره 02155122761 یا 02155125937 اعلام نمایید.
🔅برای مشکلات فنی سیستم با شماره 02188329305 (آی تی شرکت رجا) تماس بگیرید.
@RailGroup
قابل توجه كليه مراكز فروش بليت
#پیام_سیستم
"كليه مراكز فروشي كه با سامانه سفر كار مي كنند لازم است به منظور دسترسي به سامانه سيب، حداكثر تا روز چهارشنبه مورخ 1404/10/17 نسبت به ارسال اطلاعات اپراتور شامل :( نام و نام خانوادگي ، كدملي و شماره تلفن همراه) با امضاي مديرعامل و سربرگ آژانس اقدام نمايند. ارسال از طريق شماره فكس 02155128079 و تلفن هماهنگي 02155122761 و 02155125937انجام شود. بديهي است درصورت عدم ارسال اطلاعات در موعد مقرر ، آژانس مربوطه پيش فروش آتي را از دست خواهد داد."
@RailGroup
قابل توجه کلیه آژانسهای دارای سیستم فروش بلیت قطار
#مهم
با توجه به ابهام برخی همکاران در ارتباط با #پیام_سیستم مبنی بر اعلام اطلاعات اپراتور توضیحات زیر را مد نظر قرار دهید.
- در سامانه سیب وی پی ان حذف و پیامک امنیتی جایگزین آن شده است. بنابراین لازم است کلیه همکاران محترم (سامانه سفر یا سیب) شماره یا شماره های مجاز و مورد تایید خودشان با با سربرگ و مهر آژانس به شماره های مندرج در #پیام_سیستم اعلام نمایید.
توضیح : همکارانی که فعلا از سامانه سفر استفاده می نمایند کماکان و تا زمان انتقال به سامانه سیب نیازمند قفل سخت افزاری هستند.
#نکته_مهم :
- شماره یا شماره های اعلامی باید زمان ورود به سیستم فروش (سامانه سیب) برای دریافت و ثبت پیامک در دسترس باشند.
- شماره های معرفی شده در هر نقطه و زمانی امکان ورود و استفاده از سامانه سیب را خواهند داشت. بنابراین ضمن اتخاذ تدابیر لازم برای جلوگیری از هر گونه تخلف، نسبت به عدم سوء استفاده از آن اطمینان حاصل نمایید. توجه داشته باشید که بی توجهی و ساده انگاری این موضوع می تواند عواقب مالی شدید برای آژانس داشته باشد.
@RailGroup
#راهکار
با توجه به طرح سوال همیشگی همکاران در مورد نحوه طرح و پیگیری مسائل ضمانت و امور مالی #رجا و نظر به مشکلات پیگیری تلفنی، همکاران محترم می توانند برای طرح موارد ضمانت نامه و امور مالی رجا از قسمت #پیامها در #سامانه_سپهر استفاده نمایند.
@RailGroup
#فوری
با توجه به اختلال بوجود آمده تا اطلاع بعدی از روشهای زیر برای اتصال به سیستم فروش بلیت استفاده نمایید.
أژانسهای دارای سامانه سفر با راهنمای بالا👆
آژانسهای دارای سامانه سیب با آی پی زیر👇
212.16.74.152
@RailGroup
#آموزش
استرداد بلیت در سامانه سیب
@RailGroup
قابل توجه آژانسهای دارای سامانه سیب
- در سامانه سیب وی پی ان حذف و پیامک امنیتی جایگزین آن شده است. بنابراین درصورتی که پیامک امنیتی را به علل مختلف دریافت نمی کنید لطفا با سربرگ و مهر آژانس شماره بنام مدیرعامل یا آژانس به مدیریت توسعه بازار رجا اعلام نمایید.
- درصورتی که پس از ورود با مشکلی در صدور بلیت و ... مواجه شدید با تلفن 02188329305 تماس بگیرید یا مشکل را بصورت مستند همراه نام و کد آژانس در گروه منتشر نمایید. همکاران آی تی رجا بصورت مستمر در پی رسیدگی و رفع مشکلات احتمالی می باشند.
@RailGroup
برای مشکلات مربوط به قطار به کجا زنگ بزنیم!
- موارد مربوط به مجوز اولیه، بازدید، لوح سه ساله و رمز سامانه : تلفن های ذیل مجوز اولیه
- تخلف مقرراتی : پیگیری ندارد و دوره تعلیق باید سپری شود.
- قرارداد و ضمانت نامه : قسمت تدارکات شرکت طرف قرارداد (رجا، سفیر، ریل پرداز و جوپار)
- قطع به علت بدهی و تسویه حساب : قسمت مالی شرکت طرف قرارداد (رجا، سفیر، ریل پرداز و جوپار)
- دریافت قفل سخت افزاری : قسمت پشتیبانی مراکز فروش شرکت رجا
02188347030
توضیح: در سامانه سیب قبل سخت افزاری حذف و پیامک امنیتی جایگزین شده است.
- مشکلات بلیت اعم از استرداد، خسارت، چاپ مجدد، فرم اصلاح دستی و ... : اداره فروش شرکت مربوطه (رجا، سفیر، ریل پرداز و جوپار)
- نصب سامانه و نرم افزار قفل و راهنمای نصب :
http://safar.raja.ir
http://sibhelp.raja.ir
کلیه مراحل (طبق راهنما) باید توسط فرد آشنا به کامپیوتر و یا پشتیبان آژانس انجام شود.
- خطاهای مربوط به سامانه فروش : آی تی شرکت رجا داخلی 1035
02188329305
@RailGroup
#پیش_فروش #آبان
فروش بليت قطارهاي مسافري برای بازه زمانی
1404/08/01 لغايت 1404/08/30
#زمان: روز شنبه 26 مهرماه در کلیه محورها
#حضوری (آژانس ها) : ساعت 11:00
#غیرحضوری (سایتهای مجاز) : ساعت 8:30
"به منظور كاهش بار ترافيك و افزايش بهره وري سامانه فروش ، در ساعات پيش فروش مراكز غير حضوري ، سامانه فروش مراكز حضوري قطع خواهد بود . همچنين در زمان پيش فروش مراكز فروش حضوري نيز سامانه فروش مراكز غير حضوري از دسترس خارج خواهد شد.
بديهي است صدور بليت گروهي در 4 ساعت ابتدايي روز پيش فروش ممنوع بوده و با مراكز خاطي مطابق مقررات برخورد خواهد شد.
ضمنا مدت زمان ابطال بليت ها در روز پيش فروش 4 ساعت خواهد بود."
@RailGroup
#پیش_فروش #مهر
#زمان: روز دوشنبه 24 شهریورماه در کلیه مسیرها
بازه فروش : 1 الی 30 #مهر 1404
ساعت : 7:30 #غیرحضوری (سایتهای مجاز)
ساعت : 10:30 #حضوری (آژانسهای مجاز)
"به منظور كاهش بار ترافيك و افزايش بهره وري سامانه فروش ، در ساعات پيش فروش مراكز غير حضوري ، سامانه فروش مراكز حضوري قطع خواهد بود . همچنين در زمان پيش فروش مراكز فروش حضوري نيز سامانه فروش مراكز غير حضوري از دسترس خارج خواهد شد.
بديهي است صدور بليت گروهي در 4 ساعت ابتدايي روز پيش فروش ممنوع بوده و با مراكز خاطي مطابق مقررات برخورد خواهد شد.
ضمنا مدت زمان ابطال بليت ها در روز پيش فروش 4 ساعت خواهد بود."
@RailGroup
#پیش_فروش #شهریور
#زمان: روز چهارشنبه 22 مردادماه در کلیه مسیرها
بازه فروش : 27 مرداد الی 31 #شهریور 1404
ساعت : 7:30 #غیرحضوری (سایتهای مجاز)
ساعت : 10:30 #حضوری (آژانسهای مجاز)
"به منظور كاهش بار ترافيك و افزايش بهره وري سامانه فروش ، در ساعات پيش فروش مراكز غير حضوري ، سامانه فروش مراكز حضوري قطع خواهد بود . همچنين در زمان پيش فروش مراكز فروش حضوري نيز سامانه فروش مراكز غير حضوري از دسترس خارج خواهد شد.
بديهي است صدور بليت گروهي در 4 ساعت ابتدايي روز پيش فروش ممنوع بوده و با مراكز خاطي مطابق مقررات برخورد خواهد شد.
ضمنا مدت زمان ابطال بليت ها در روز پيش فروش 4 ساعت خواهد بود."
@RailGroup
سلام امیدوارم تو این روزهای بی خبری حال همه دوستان خوب باشد.
🌹