24011
Пишем про бизнес, стартапы, технологии, карьеру и предпринимателей (экс Rusbase) Канал про релокацию и жизнь в других странах @rbearth Поддерживаем начинающих предпринимателей @rbyoung Реклама в канале: elena@rb.ru
ИПэшники: сила нетворкинга 💪
Марк и Батя отмечают день рождения магазина «Твой лук» — их бизнесу год. Но никто не пришёл на фан-встречу, и предприниматели скучают. Тогда Саймон решает взять дело в свои руки 💥
Рептилоид закатывает вечеринку, чтобы Факаповы могли познакомиться с другими предпринимателями. Идея даёт плоды! Наверное, впервые.
➡️ Смотрите, как интровертный Марк нетворкится и умудряется получить финансирование для бизнеса.
🔴 Серия на YouTube
В VK Видео и OK мультик будет доступен через неделю.
Предыдущая серия
Как увеличить базу врачей с помощью рассылок и сэкономить бюджет? Кейс международной фармкомпании.
Эксперт рассуждает, почему привычные методы привлечения аудитории могут не работать, и на примере показывает:
📌как собрать и проверить контакты врачей-неврологов,
📌на что обратить внимание при составлении текстов,
📌что поможет грамотно использовать лид-магнит,
📌и зачем считать его стоимость.
#мнения
Клиентский опыт (Customer Experience) — это совокупность взаимодействий клиента с товарами или услугами бренда. Например, клиент видит рекламу маркетплейса на сайте, переходит по рекламному объявлению, попадает в карточку товара, читает отзывы и оформляет заказ. Каждый шаг вызывает реакцию.
Рычаги влияния на клиентский опыт находятся в руках бренда. Для его улучшения нужно четко понимать, чего хочет аудитория и как решить ее потребности наилучшим образом.
📌Серьезно относитесь к потребностям клиентов.
Привлечение новых клиентов стоит дорого, поэтому имеет смысл работать над тем, чтобы уже существующие клиенты продолжали взаимодействовать с вашим брендом, даже если они чем-то недовольны. Например, переделать недостаточно теплый кофе или упростить возврат товара.
📌Превышайте ожидания.
Всегда давайте чуть-чуть больше, чем клиент ожидает за свои деньги. Например, фотопленка в iPhone не просто хранит фотографии пользователя, а делает подборки лучших моментов под ностальгическую музыку — мелочь, а приятно.
📌Оценивайте взаимодействие сквозь призму эмоций.
Какие эмоции получает гость, когда входит в помещение вашего ресторана. Что за музыка звучит? Приятно ли листать меню, удобно ли сидеть? Есть ли что рассматривать в интерьере, пока он ждет заказ. Так вы найдете зоны роста, которые оставят приятное впечатление: например, решите добавить подставки для сумок или пледы на сиденьях у окна.
Если вы предприниматель с большой аудиторией в соцсетях, напоминаем, что с 1 ноября блогеры с аудиторией от 10 тыс. подписчиков должны обязательно передать данные о себе в Роскомнадзор. Сделать это можно в специальной форме на Госуслугах.
Ведомство рассмотрит заявку и направит уведомление в личный кабинет заявителя, это займет до 10 дней.
Для каких соцсетей действуют правила: Telegram, «ВКонтакте, «Одноклассники», «Дзен», Rutube, YouTube, Twitch, Livejournal, Yappy, Likee, Pinterest, «Пикабу», TikTok.
Еще на прошлой неделе все обсуждали эксперимент с 4-дневной рабочей неделей, проведенный в Германии, а на этой многие работают 6 дней. Трейлер второго сезона «Игры в кальмара» идеально описывает состояние всех нас.
А вы работаете сегодня?
😁Да, скорее бы вечер
👍🏻Нет, я отдыхаю
❤️Я предприниматель, у меня нет выходных
Главное за пятницу, 1 ноября
🔖В Роспатент поступили десятки заявок из Франции на регистрацию брендов Louis Vuitton.
🔖В Казахстане появилась новая виза для работающих удаленно иностранных туристов.
🔖Microsoft впервые предложила пользователям заплатить за продление обновлений Windows 10.
🔖Wildberries запустила «Виртуальную фотостудию» с аватарами моделей.
🔖В Центробанке сообщили о кредитном перегреве в России.
⚡️В работе МТС произошел сбой.
Пик жалоб зафиксирован в 18:26 мск. К этому времени о технических неполадках сообщили почти 1 тыс. пользователей, а сетевые сбои достигли 4,4%.
Продолжаем нашу рубрику звездных материалов в честь дня рождения RB.RU🎉
К 12-ти летию хотим вспомнить женщин, изменивших венчур в России. Мы собрали этот материал в 2021 году. Сейчас 2024 — но многие женщины из списка до сих управляют стартапами и крупными компаниями. Они продолжают запускать новые проекты, поддерживать начинающие команды и выводить бизнес на новый уровень.
Этот список — лишь малая часть потрясающих героинь, о которых мы пишем каждый день. Они меняют мир и заряжают своей энергией окружающих и строят мосты между корпорациями и стартапами.
Главные законодательные изменения ноября:
📌Отменяется комиссия за ряд переводов через систему быстрых платежей. Это касается уплаты налогов, штрафов, оплаты питания в школах и других переводов в пользу государства. До этого банки за такие платежи комиссию брали.
📌Ozon поднимает минимальные пороги по обороту почти для всех пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в среднем на 15%, в результате чего уменьшится сервисный сбор для их владельцев.
📌Майнить криптовалюту начиная с этого месяца смогут только предприниматели и компании, включенные в специальный реестр. Отчитываться о результатах придется ФНС.
📌Планово повышаются надбавки по займам, в которых залогом выступает транспортного средства. Получить такие кредиты будет сложнее.
📌Денежная выплата сотрудникам, награжденные знаком «Почетный донор России», будет автоматизирована. В 2024 году она составляет 17 тыс. рублей. Раньше доноры должны были подавать заявление самостоятельно каждый год. Порядок выплат изменится с 30 ноября.
📌Компаниям нужно будет отчитываться о работающих у них сотрудниках военнообязанных и призывниках через электронный реестр воинского учета. Раньше надо было передавать на бумаге.
📌Блогеры с аудиторией от 10 тыс. подписчиков должны передать данные о себе в Роскомнадзор.
📌Все туроператоры должны указывать не только информацию о проданных поездках, но и данные о питании в туре в системе «Электронная путевка».
#бизнес
Доброе утро! К новостям 1 ноября:
🔖 Фонд Iskra Ventures инвестирует в маркетплейс аудиотуров WeGoTrip. Сумма вложений в формате конвертируемого займа составит до $450 тыс., которые будут выделены в два этапа в течение шести месяцев.
🔖 Российские компании из различных отраслей планируют перенос выплат премий и бонусов с начала 2025 года на декабрь 2024 года. Так они не будут подпадать под действие пятиступенчатой шкалы НДФЛ.
🔖 Роспатент зарегистрировал передачу прав на товарные знаки Wildberries к ООО «РВБ». Речь идет о товарных знаках Wildberries, логотипе маркетплейса, суббрендах, включая сеть ритейлеров «Ягодки», а также информационных системах.
10 советов, как подготовить дом к аренде
Чтобы привлечь жильцов, которые будут бережно относиться к нашему имуществу и содержать его в чистоте и порядке, мы должны сами подготовить дом или квартиру, чтобы даже самые придирчивые арендаторы не нашли никаких изъянов. На что нужно обратить внимание и как подчеркнуть привлекательные стороны, читайте в материале.
Как понять, что ваша карьера движется в правильном направлении
Наша жизнь переполнена делами и событиями, и часто трудно найти время, чтобы сделать паузу и порефлексировать. Но без этого может оказаться, что мы все время бежали не в том направлении. Это особенно верно, когда речь идет о карьере — вот почему раз в квартал полезно проводить «карьерный детокс».
Это специальное упражнение, которое помогает:
✔️Оценить свое эмоциональное состояние.
✔️Пересмотреть ценности.
✔️Подумать, что можно изменить к лучшему в рабочей жизни.
#карьера
Продолжаем следить за новостями:
👉 Банк Wildberries обошел банки «Яндекса» и Ozon по росту капитала. За девять месяцев 2024 года собственные средства первого выросли до 12,1 млрд рублей.
👉 FT узнала о переговорах Маска с крупнейшими инвесторами Ближнего Востока для конкуренции с OpenAI. Он хочет увеличить стоимость своего ИИ-стартапа до $45 млрд.
👉 Сервис знакомств «Мамба» станет экосистемой Mamba Group. Компания подала заявку в Роспатент на новый бренд.
👉 С начала года число сообщений об утечках данных в России выросло на 80%. По итогам девяти месяцев эксперты зафиксировали 569 инцидентов.
👉 Ozon уберет возможность оплачивать товары при получении. Исключение сделают для одежды, обуви и аксессуаров.
👉 Миллиардер из списка Forbes Роман Авдеев вышел из всех российских активов. Он продал долю в концерне «Россиум» структурам своего бизнес-партнера Сергея Сударикова.
👉 Маск создаст «семейный комплекс» для своих 11 детей и их матерей. Он считает, что его дети «могли бы стать частью жизни друг друга».
👉 «В любых случаях»: Forbes узнал, когда власти смогут запрашивать персональные данные у бизнеса. Издание ознакомилось с проектом распоряжения правительства, подготовленным Минцифры.
❗️ВТБ исключил утечку данных клиентов
ВТБ не фиксировал «никаких утечек клиентских данных», заявили RB.RU в пресс-службе банка. Ранее стало известно, что на теневом форуме опубликовали базу данных под названием «ВТБ-клиенты».
«Появившаяся на отдельных сомнительных ресурсах очередная "база данных" не является базой данных банка ВТБ. Это скомпилированная из открытых источников и данных сторонних организаций информация от 2022 года. Угрозы для финансовой безопасности клиентов ВТБ нет», — заявили в кредитной организации.
Доброе утро! К новостям 31 октября:
🔖 Минпромторг планирует разработать автоматизированные системы проектирования для создания процессоров с топологией 16 нм. Затраты на работы должны составить 54,6 млрд рублей до 2030 года.
🔖 Маркетплейсы и онлайн-магазины попросили повысить лимиты для сервисов рассрочки до 100 тыс. рублей. Сумма в 15 тыс. рублей не соответствует текущей рыночной практике, считают они.
🔖 Основатель компании TikTok Чжан Имин стал самым богатым человеком Китая. Его состояние оценивается в $49,3 млрд.
Уже на следующей неделе, 12 ноября, RB.RU будет праздновать свой день рождения🎉
В честь 12-летия делимся нашими звездными материалами, в которых предприниматели найдут ответы на свои вопросы, увидят непростой путь других фаундеров и узнают практические инсайты бизнеса.
Сергей Рыжиков уже более 25 лет рулит бизнесом, который пережил несколько мировых кризисов, запуск совместного предприятия с «1С» и глобальную трансформацию ИТ.
Онлайн-сервисом для управления бизнесом «Битрикс24», основанным Сергеем, пользуются более девяти миллионов компаний, а их обслуживанию способствует партнерская сеть, которая в Европе по размерам уступает только Microsoft.
В интервью Сергей рассказал о том, как бизнесу оставаться гибким, и о том, в какие технологии и стартапы он верит.
Банки используют анализ данных для сегментации клиентской базы в зависимости от финансового поведения и уровня дохода.
Анализ данных помогает:
1️⃣получить информацию о клиентской базе банка,
2️⃣определить, какие группы клиентов могут иметь одинаковые потребности и предпочтения,
3️⃣улучшить продукты и услуги, основываясь на этих данных.
Например, риск-модели анализируют данные о кредитной истории, доходах и прочих факторах, необходимых для прогнозирования дефолта, потерь, кредитной конверсии и т.д.
Таким образом, банки совершенствуют свою стратегию взаимодействия с клиентами: поощряют более надежных клиентов и предлагают не самые лояльные условия более рискованным. Они принимают эти решения на основе накопленных данных.
📍Подробнее о том, как анализ данных используют в банковской сфере, читайте в самой популярной колонке недели.
⚡Илон Маск проиграл суд по делу об увольнении топ-менеджеров Twitter. Они требуют $128 млн за увольнение без выходного пособия.
⚡Состояние Дональда Трампа сократилось на $2,4 млрд после рекордного падения акций принадлежащей ему компании Trump Media & Technology Group (TMTG).
⚡В Госдуме рекомендовали перевести важные аккаунты с сервисов Google на их аналоги. Для сохранения данных и их безопасности.
⚡Рекордное число богатых американцев собрались покинуть США после выборов. Многие жители опасаются политических и социальных беспорядков.
⚡С 11 ноября Мосбиржа запустит механизм для стабилизации цен на валютном рынке в условиях повышенной волатильности.
Все новости за день можно прочитать здесь.
Накануне 12-летия RB.RU делимся с вами подборкой звездных материалов🎉
В преддверии дня рождения мы публикуем статьи, где каждый фаундер сможет найти для себя и своего бизнеса что-то полезное. Интервью с основателем «БлинБери»— не исключение.
Евгений Купко — серийный предприниматель, создатель сетей «БлинБери» и «СушиВесла» и главный учредитель благотворительного фонда «Маленькие люди». Свой бизнес он начал в Волгограде, а сейчас его заведения можно найти в 20 регионах России и в ОАЭ. Цель предпринимателя — к 2030 году открыть 1000 ресторанов и сделать «БлинБери» лидером в своем сегменте.
В интервью он рассказал, почему предпочел блины франшизе KFC, как «БлинБери» отстраивается от «Теремка» и Burger King и что позволило ей появиться в крупнейших моллах Дубая.
Пока в мире уже который год говорят о том, что компании с российскими корнями не получить инвестиции, мы уже которую неделю делимся с вами такими сделками — сегодня $11 млн получил Buddy.ai.
Такую сумму собрали семь инвесторов — пять из США (BITKRAFT, One Way Ventures, J Ventures, Point72 Ventures, Goodwater Capital), один фонд из Франции (Educapital) и еще один — с Каймановых островов (Leta Capital).
Что же такого делает Buddy.ai?
Обучает детей английскому языку в игровой форме. В основе приложения лежит анимационный персонаж с функцией распознавания речи, который помогает детям осваивать буквы, цифры, формы и цвета через интерактивные задания. Buddy.ai ориентирован на детей от 3 до 8 лет и предлагает занятия общению, математике и логике.
📎Больше информации о том, кто куда и когда инвестировал деньги, можно найти в нашем обновленном разделе Data.
📌Отслеживайте новости венчурного мира и получайте свежие данные об участниках сделок на интересующем вас рынке.
Серия заявок на регистрацию торговых марок и изображений товаров французской компании Louis Vuitton (покинула Россию) поступила в Роспатент. Заявитель решил скрыть данные о себе, однако в ряде заявок он помечен символом FR, что означает его принадлежность к Франции, узнал RB.RU.
В частности, в России регистрируются права на бренд новой коллекции Louis Vuitton — LV Pont 9, а также внешний вид новой сумки Louis Vuitton, наименование «Луи Вюиттон» на кириллице, торговую марку украшений L'Ame du Voyage, а также бренды Noe и Vendome, Montaigne, LV Aerogram, марку часов La Fabrique du temps, фирменный принт, несколько фирменных изображений и эмблем. Всего RB.RU удалось насчитать около 20 заявок.
По мнению экспертов, заявки могут свидетельствовать о намерении модного дома вернуться в Россию.
#эксклюзив
По традиции выпускаем дайджест ярких событий недели в пятницу, но напоминаем, что завтра по трудовому календарю еще один рабочий день.🗓
А со всеми событиями можно ознакомиться здесь.
#новости
Продолжаем следить за новостями:
👉 Суд отказал производителю напитков Milk Wave’s в регистрации бренда. Из-за сходства с известной торговой маркой шоколадных батончиков.
👉 За девять месяцев в России подорожали продукты для борща. Одной из причин стали неблагоприятные погодные условия, снизившие урожайность овощей.
👉 В законопроект о запрете пропаганды чайлдфри предложили внести три исключения. Стоит учесть отказ от деторождения по медпоказаниям, религиозным или материальным причинам.
👉 Вступивший в силу 1 ноября закон о майнинге в России назвали неактуальным. В России легализовали майнинг, но ограничили потребление электроэнергии.
👉 Apple отчиталась о рекордной выручке за четвертый квартал 2024 года. Показатель достиг $94,9 млрд.
👉 Фонд Iskra Ventures продал долю в разработчике ИИ-решений для бронирования отелей Hotellab. Сумма сделки и имя покупателя не раскрываются.
👉 «Вкусно — и точка» с 13 ноября запустит русское меню с блинами и пирожками. Они будут доступны в том числе в доставке.
Как сделать уборку дома проще?
В этом помогут роботы-пылесосы Roborock Qrevo. Устройства оснащены голосовым помощником Hello Rocky, распознающим команды. Одна фраза — и робот уберет все крошки на кухне или воду в ванной. А для более тщательной уборки у гаджета есть выдвижная швабра Flexi Arm Design, проникающая в тесные места.
В линейке Qrevo три модели: MaxV, Pro и S. У каждой — док-станция для зарядки, способная полоскать тряпки и собирать грязь из пылесборника.
Купить Roborock Qrevo можно со скидками до 65% на распродаже 11.11. Вы можете приобрести товары по самой выгодной цене по промокоду RUROBOROCK05!
Главные новости четверга, 31 октября
📌 «Нужна здоровая конкуренция»: разработчики оценили идею Минцифры о едином прайсе на ПО и спрогнозировали рост цен на софт.
📌 Экономисты спрогнозировали новое повышение налогов в России «в ближайшие годы».
📌 Комитет Госдумы одобрил дополнительные пошлины на технику Apple в России.
📌 Ограничения на полеты в Иран, Израиль и Ирак продлили до 24 ноября.
📌 В Кремле посчитали «символичной» сумму в 2 ундециллиона рублей, которую российские госканалы требуют от Google за блокировку их аккаунтов на YouTube.
📌 МВД Таджикистана предупредило о запрете видеоигр GTA и Counter-Strike.
@rb_ru #итогидня
12 ноября RB.RU исполнится 12 лет!🎉
За это время на сайте выходили интервью с известными бизнесменами, важные материалы для предпринимателей, лонгриды о финансах и другие полезные статьи. В преддверии дня рождения мы начинаем публиковать серию звездных материалов, которые будут интересны каждому фаундеру.
⭐️Открываем серию публикаций нашим интервью с Сержем Фаге (Ostrovok) — пожалуй, самым неординарным технологическим предпринимателем постсоветского пространства.
К своим 37 годам он успел основать сразу несколько успешных компаний. А еще прославиться опытами в биохакинге и запустить созвездие новых проектов — венчур-билдер Curiosity, медтех-сервисы Multiomic, Novami и Nexus, а также web3-платформу Gyde One.
Впрочем, основная цель предпринимателя куда амбициознее. Какая? Читайте на RB.
Во многих странах 31 октября отмечают Хеллоуин👻
В честь праздника собрали для вас «пугающие» материалы:
🎃Как устроены «трасты воскрешения» для богатых людей?
🎃Цифровое бессмертие: бизнес на изготовлении диджитал-аватаров умерших.
🎃Компания, которая предлагает отправить прах в космос.
🎃Стартапы в сфере крионики.
А вы собираетесь отмечать этот праздник? Пишите в комментариях⬇️
Китайская Infinix (входит в состав корпорации Transsion Holdings) имеет все шансы войти в топ лидеров по продажам телефонов в России.
Недавно Infinix пополнил популярную линейку Hot смартфоном 50 Pro. Гаджет получил большой экран и объемную батарею. А еще у него очень тонкий корпус. Согреет ли «горячий» смартфон в осенние холода?
Мы провели с ним две недели и нашли ответы на этот и другие вопросы. Из обзора вы узнаете, на что способен бюджетный гаджет от китайского бренда.
#гаджеты
Метод СПИН основан на том, что каждая продажа — это искусство задавать правильные вопросы и выявлять потребности.
Прием пришел к нам из Англии, аббревиатуру SPIN можно расшифровать так: ситуация (Situation), проблема (Problem), последствия (Implication), выгода от решения (Need-Payoff ).
Задачи СПИН-продаж:
📌Понять текущую ситуацию.
Задайте ключевые вопросы: «Какие решения вы сейчас используете для этой задачи?»/«Какие основные приоритеты на этот год?».
📌Выявить проблемы и болевые точки.
Спросите: «Какие трудности возникают с текущим решением?»/«Есть ли какие-то нюансы, которые вызывают недовольство?».
📌Показать последствия нерешенных проблем.
Уточните: «Что происходит, когда эта проблема остается нерешенной?»/«Как это влияет на результаты?».
📌Объяснить выгоды решения.
Узнайте у клиента: «Как бы вы использовали дополнительное время/ресурсы, если бы эта проблема больше не беспокоила?».
Главные новости среды, 30 октября
📌 OpenAI выпустит собственный ИИ-чип в 2026 году, узнал Reuters. Для этой цели компания сформировала команду из ведущих специалистов, которые работали над тензорными процессорами (TPU) в Google.
📌 Курс биткоина обновил исторический максимум и превысил 7 млн рублей. Аналитики считают, что к концу 2029 года цена криптовалюты составит более $500 тыс., а к 2033 году — $1 млн.
📌 Российские госканалы обратились в суды ЮАР для взыскания штрафа с Google. Эти иски могут повлиять на решения других транснациональных компаний о ведении бизнеса в России.
📌 «Пятерочка» и «Перекресток» с 1 ноября в два раза увеличат число товаров с ограниченной наценкой. К ним отнесут подсолнечное масло, сметану, ряженку, яблоки, сыр, замороженную рыбу, свинину и другие продукты.
📌 Apple представила новый Mac mini с чипами M4 и M4 Pro. Моноблок вдвое меньше предыдущей модели и поддерживает функции искусственного интеллекта Apple Intelligence.
@rb_ru #итогидня