Кавычки-ёлочки

10 Mar 2023 14:57

Ни с чем не сравнимое ощущение, когда герой, которого я вымечтала, соглашается на запись подкаста! 🔥🥂💃

Это просто вау! Все сложности, загрузка, накладки — всё неважно, когда есть этот огонь в крови.

Кавычки-ёлочки

15 Jun 2021 07:00

🟢 Нельзя, нельзя мигрировать партнёров


«В данный момент мы мигрируем всех партнёров на новую систему управления ассортиментом».

«Мигрировать», как и «стартовать», — непереходный глагол (словарь Ефремовой подтверждает). Действие не переходит на объект. Сравните:

Переходные глаголы:

Читать книгу
Разводить огонь
Пить вино

Непереходные глаголы:

Лежать на диване
Жить за городом
Радоваться хорошей погоде

Чувствуете разницу? Непереходные глаголы с существительными в винительном падеже не сочетаются.

❌ Стартовать проект

❌ Мигрировать клиентов


✅ Запустить проект

✅ Перевести клиентов

✅ Проект стартовал

✅ Клиенты мигрировали

Кавычки-ёлочки

08 Jun 2021 10:00

🟢 Живая встреча 10 июня в Екатеринбурге

Кто в Екате, приходите в четверг, 10 июня, говорить про эксперименты в работе редактора. Дом Маклецкого, 18.30. Буду рада!

Бесплатно, но надо регистрироваться.

Кавычки-ёлочки

07 Jun 2021 05:45

Мы все не любим опечатки в книжках. Чуть что — сразу пеняем на корректоров, дескать кудысь они смотрели.

А я в защиту расскажу историю, которая сегодня всплыла мне в ретро-дневничке. Его я вела в 2011-2012 году, когда работала корректором.

Не стоит забывать, что помимо корректоров есть ещё и верстальщики. И это не всегда люди, которые внимательно смотрят в правки. Разные бывают. Иногда такие технари-технари, что не задумываются о смысле того, что правят.

Итак, заметка за 2012 год. Примечание: все корректорские правки вносятся специальными символами и очень-очень разборчивыми печатными буквами.

«1. Опечатка «уккушенный раком». Ставлю значок «убрать одну букву К». Приходит «укешенный раком». Ставлю «заменить Е на У». Приходит «украшенный раком». Украшенный раком Грека, всем известный персонаж.

2. От руки переписан вопрос: «родственник кактуса и молочая». Из верстки приходит «родственник палтуса и молочая». Посмотрела бы я на такое объединение фауны и флоры против человечества.

3. Меняю «общественный транспорт» на «личный транспорт». Из верстки приходит «яичный транспорт». Вывожу красивую букву Л, чтобы верстальщик ее исправил. Из верстки снова приходит «яичный транспорт». Вывожу букву Л больше по размерам, чтобы верстальщик не пропустил эту правку. Из верстки приходит «Яичный транспорт» с красивой и большой заглавной буквы (примечание: в корректуре заглавные буквы еще и помечаются специальным значком, которого здесь не было).»

Так что если вы думаете, что налажать может только корректор, то это не так. Налажать может кто угодно из длинной цепочки людей, работающих над текстом, надо тогда сразу всех ругать. Ну и ругать скорость современного книгоиздания, когда на вторую-третью вычитку не всегда есть время, а как показывает моя заметка, иногда вычиток может быть и больше.

Кавычки-ёлочки

03 Jun 2021 14:45

🟢 Два уровня правки

Есть у нас, допустим, фраза:


Сделать это нужно чем быстрее, тем лучше.

Глаз цепляется за несогласованность. Правим:


Сделать это нужно чем быстрее, тем лучше.
↓↓↓
Сделать это нужно как можно быстрее.
или:
Чем быстрее вы это сделаете, тем лучше.

А теперь зададимся вопросом: что значит «как можно быстрее»? До конца дня? До конца июня? До конца лета?


↓↓↓
Сделать это нужно до 1 июля.

Мораль: сначала лучше проверить формулировки на точность, а уже потом вылизывать грамматику. Может, предложения, над которым вы ломаете голову, в итоговом тексте не окажется вовсе.

Кавычки-ёлочки

21 May 2021 09:58

🟢 Запись вебинара

17 мая я провела вебинар по экспертным текстам. Вот что там было:

🔺 Порассуждала, зачем бизнесу экспертные тексты и почему не у всех они получаются классно.

🔺 Рассказала, где искать экспертов и проверять, что они норм. Разобрала 5 сценариев работы с экспертами под разные задачи и ситуации. Дала бесценный совет о том, как готовиться к разговору с экспертом.

🔺Дала алгоритм работы над экспертным материалом — от выбора темы до вычитки. Не обошлось, естественно, без моего любимого метода облаков ☁️

Выкладываю запись. Лайк, шер, репост.

Кавычки-ёлочки

13 May 2021 07:40

Если вдруг вы ждёте свежий выпуск моего видеоподкаста «Люди текста» с Екатериной Кушнир из Мейл.ру, у меня для вас новость. Мы его записали. Но местами неидеален звук, местами видео, а местами плохо сразу всё. На следующей неделе перезаписываемся.

Мы, редакторы IT-компаний, знаем толк в качественных видосах 😁

Кавычки-ёлочки

11 May 2021 13:32

Коллега пишет:


Завела трелло, теперь можно кроме воды и огня бесконечно смотреть, как от маркетологов появляются карточки в колонке «сделать»)))

Я, наверно, уже слишком стара для такого. Предпочитаю сама брать задачи, а позволять кому бы то ни было запихивать их в меня. И, блин, какой в этом смысл, если всё равно созваниваться и выяснять, что всё это значит?

Кавычки-ёлочки

05 May 2021 06:00

🟢 17 мая мой вебинар по экспертным текстам

Спрашивала вас, на какую тему провести вебинар. Вариантов было два:

🔺 Как отредактировать текст, если у вас только полчаса
🔺 Как написать крепкую экспертную статью, если вы не эксперт

73 % проголосовали за второй вариант. И я, как грится, вас услышала 🤪 Маркетологи говорили «фу» про слово «крепкий». У Ирины Ильяховой, говорю, вообще «наваристый» — как бульон. У меня хотя бы «крепкий» — как коньяк.

А чтобы те, кто выбрал первый вариант, не ушли обиженными, я расскажу и о том, как за полчаса привести текст в чувство. С экспертными статьями это не всегда возможно — только если собрана фактура. Но если фактура есть, всё остальное — дело техники.

Вебинар бесплатный. Пройдёт 17 мая с 10.30 мск. Регистрируйтесь, приходите.

Кавычки-ёлочки

29 Apr 2021 06:06

🟢 «Хочу написать текст, но не могу начать»

Не, взять ручку (зачёркнуто) сесть за комп и начать писать — способ годный. Но помогает, по правде сказать, не всегда. И тут надо смотреть на причины. Вот с чем сталкиваюсь я.

Недостаточно вводных

Задача вроде ясна, но писать нечего. Начинать нужно не с текста, а с исследования. Не корить себя за прокрастинацию, а всмотреться в материал и понять, чего не хватает. Идти выяснять подробности, а потом уже писать.

Слишком много задач

Прочитала недавно «Джедайские техники» Максима Дорофеева (да, только что, нет, не стыдно). И поняла: очень-очень часто я впихиваю задачи в свой день. Они уже не лезут (даже на листочек не входят!), а я всё равно утрамбовываю и впихиваю. В результате продуктивность резко падает: организм чувствует, что все задачи всё равно не успеть, к чему и стараться?

Итого: планируем меньше, задачи «вытягиваем», как карточки, из бэклога, а не впихиваем, как грязные вещи в чемодан после отпуска (когда это было, блин).

Невнятные формулировки задач

Знаю за собой беду формулировать задачи а-ля «статья 6-НДФЛ», «пост в блог», «план продвижения». Что — отчёт? Что — план? Вроде бы всё понятно. Но понятно человеку разумному, а внутренней обезьянке — нет. Что там со статьёй, что нужно сделать в первую очередь: позвонить эксперту, обработать скриншоты, проверить ссылки? Нет глагола — непонятно, что делать. И мозг тормозит.

Мало сна!

Мало поспишь — мозг буксует даже на самых простых задачах. Не хочется браться за сложное. Задачи, которые требуют вдумчивой работы, креатива, организм воспринимает как издевательство. На простых задачах сидишь часами и допускаешь досадные ошибки. В общем, не надо так.

Мой минимум — 8 часов. Кто-то говорит, что высыпается за 7 часов. Ну, может быть (не верю). Для меня 8 часов — это вынужденный минимум. Если не будить, сплю 9-10 часов.

Итого: хорошо давать себе возможность минимум отсыпать всегда, а пару раз в неделю уходить в отрыв и спать ещё дольше.

И садитесь уже писать! Я вот да ;)

Кавычки-ёлочки

28 Apr 2021 10:53

🟢 Слово дня — «нанывать»


«Чтобы в соцсетях был поток новостей и при этом смм-специалисту не приходилось их нанывать, мы установили дежурства».

Словечко — синоним «выпрашивать», но невольно приходят на ум и другие ассоциации, и это придаёт фразе некоторую пикантность 😋

Кавычки-ёлочки

21 Apr 2021 12:17

Слово дня: редполиция.

Это группа товарищей, которые следят за соблюдением редполитики 😎

Кавычки-ёлочки

19 Apr 2021 09:14

🟢 Тестовые для копирайтеров и редакторов

Решила немного переформатировать мой видеоподкаст «Люди текста». Я по-прежнему зову поболтать авторов, редакторов и журналистов, но говорить мы будем не обо всём подряд, а на конкретные, очень узкие темы. Вглубь пойдём :)

Мой апрельский собеседник — Екатерина Кушнир, главред журнала «Завтра облачно» от Mail.ru Cloud Solutions и автор канала «Не просто редактор».

Говорить будем о тестовых для копирайтеров и редакторов. Вот что собираемся обсудить:

🔺Всегда ли нужно давать тестовое задание? А если знаешь человека по другим проектам? А если это подрядчик, а не штатный автор?

🔺Каким должно быть тестовое, чтобы по нему можно было что-то понять про автора — его стиль, подход к работе?

🔺Каким должно быть тестовое по объёму? Нормально ли, что его приходится делать два дня? А если оно совсем крошка, то как понять, чтó человек умеет?

🔺Нужно ли платить за тестовое и в каком случае? А если не платить, то нельзя использовать его в работе?

🔺Тестовое — и резюме, портфолио, собеседование: что самое важное? На что обращать внимание, чтобы найти человека, с которым сработаетесь?

На прямой эфир я пока не решилась, но душа жаждет интерактива. Так что присылайте ваши вопросы и истории. Какие тестовые даёте вы? Какие приходилось выполнять вам самим? Что понравилось, а что показалось дикой упячкой?

Встречу запланировали на 28 апреля. Поговорим, смонтируем, опубликуем. Самые интересные фрагменты выложим текстом.

Кавычки-ёлочки

13 Apr 2021 07:22

🟢 Итоги опроса по дизайну для пишущих

Спасибо всем, кто откликнулся и заполнил анкету. В движухе поучаствовали 39 человек. Много интересного обнаружилось.

Кто меня читает

56 % — копирайтеры, 33 % — редакторы. Итого почти 90 % ответивших — пишущая братия. Прикольно!

28 % фрилансит, 72 % работают в штате, но при этом треть из них ещё и халтурит. Ну а как без этого в наше время?)

Кто как размещает тексты

54 % никак не размещают: отдают ворд или гуглдок и до свидания.

40 % — размещают. И это прям круто, потому что выходит, что мне есть для кого делать блок по вёрстке (потираю руки).

У четверти из них никаких проблем с размещением нет: фигачат по накатанной. У остальных проблем две: либо не хватает возможностей в админке, либо нет навыка делать красиво своими руками.

И вот тут засада: html в нашем курсе не будет. Я думала рассказать про основы основ: что не надо красить текст в четыре цвета, угрожать капсом и ставить три врезки на один экран. Но это будет полезно разве что совсем-совсем новичкам. Подумаю ещё.

Как работают с лендингами

32 % пишут только текст.

50 % пишут текст и продумывают расположение блоков.

13 % плюс к этому подбирают иллюстрации.

42 % не понимают заранее, сколько текста нужно. Пишут, сокращают 😜

Тут мы с моей любимой Ксюшей Шляпиной хотим предложить инструмент, который поможет писать текст под известную вёрстку — и не подгонять его потом полдня в режиме «тут добавить 20 знаков, тут убрать 50».

Треть опрошенных частенько работает с полиграфией — им этот инструмент тоже пригодится.

Что хочется узнать — понять — освоить

Тут прямо очень много полезного обнаружилось, цитирую с небольшими сокращениями:



🔺 «Хочу понять, что важно знать редактору, чтобы у верстака и диза не возникало сложностей при работе. Научиться оформлять текст, адаптировать его».

🔺 «Задача — предоставить дизу и верстаку готовый драфт проекта, а не просто текст. Сейчас использую таблицы, списки, выделение блоков, прописываю комменты на полях для диза и верстака. Когда механика сложная, текст получается громоздким из-за доп.комментов для коллег. Это проблема».

🔺«Нет понимания, как иллюстрировать. Хочет емко, креативно, но не избито и доходчиво для аудитории. Нет насмотренности, что хорошо, что плохо. Хочется видеть примеры с объяснениями и понимать, что вот это сейчас модно, а так уже никто не делает».

🔺«Сложности всегда с заказчиком продукта. Потому что заказчик хочет всегда добавить то, чего не надо, и думает, что он умнее и правее».

🔺«Когда пишу текст, продумываю, как разнообразить верстку. Но не знаю всего арсенала, выбираю только из того, что использовали в продукте ранее».

Ребята, спасибо вам! Вы огонь! Пошла делать свой курс ;)

Пы.Сы. Если не заполняли анкету, а теперь захотели — не сдерживайте себя. Чем больше мнений, тем лучше. Сделаем сразу нормально, а не как обычно.

Кавычки-ёлочки

06 Apr 2021 12:30

🟢 Несколько вопросов пишущим людям про дизайн

Мы в Контуре задумали онлайн-курс по копирайтингу. Хотим сделать блок про взаимодействие с дизайнерами и простейшие задачи по вёрстке, с которыми могут сталкиваться те, кто пишет.

Если вы копирайтер, редактор или работаете в маркетинге и что-то пишете, ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов — очень поможете сделать полезный раздел. Или увидеть, что он никому не нужен, и отказаться от задумки :)

Кавычки-ёлочки

06 Mar 2023 08:13

А я всё ещё участвую в интенсиве по продвижению подкастов. Запилила вот такой рилс в инсте. Если не считать каких-то пробных обрезанных видео, это мой первый опыт в этом жанре 🤦‍♀️ Буду упражняться 😁

Кавычки-ёлочки

11 Jun 2021 05:17

Рассказывала вчера в Доме Маклецкого про эксперименты в журнале. Очень бодро пообщались. Спасибо всем, кто пришёл!

А для тех, кто пропустил, выкладываю презу.

Кавычки-ёлочки

08 Jun 2021 08:30

🟢 Про запись курса по копирайтингу

Как-то Светлана Кравченко, руководитель Контур.Школы, сказала про один не очень симпатичный мне курс, что он хорошо выстроен, потом что там один лектор. «Вот ещё, — подумала я. — Курс на несколько лекторов тоже можно выстроить идеально».

Не знаю насчёт идеально, но как-то я его в итоге выстроила. Но это оказалось не таким плёвым делом, как я думала. Это как редактура чужого текста, которого ещё нет.

Расскажу, что мы делали и что из этого вышло.

Единый сюжет

Структура менялась сто раз, но логика выстроилась сразу. Это матрёшка.

🔺 Текст. Тут общие принципы работы над текстом, понимание задачи, общение с экспертами, стиль, визуализацию.

🔺 Форматы. Два обзорных урока, смм, лендинги, рассылки.

🔺 Контент-проекты и работа редакции.

🔺 Трудоустройство и фриланс.

Про структуру рассказывала всем лекторам, чтобы им было понятно, что будет в курсе, какие лекции были перед ними и что будет потом. По аналитике и лендингам обсудили детально, кто что берёт, чтобы не повторяться.

Копирайтинг в бизнес-контексте

Мне хотелось, чтобы курс помогал копирайтерам учиться предпринимательскому мышлению. Поэтому каждый блок строится по схеме: смотрим на бизнес-контекст — пишем — смотрим на результат.

Тут проблем не было. Мои приглашённые лекторы — «от сохи». Юля Полевцова занимается лендингами, Саша Костенко — рассылками, Катя Трефилова делает осмысленный смм. Они заточены на лиды и деньги, и им хотелось, чтобы копирайтеры тоже были заточены.

Сторителлинг

А вот тут оказалось сложнее. Мне запала в душу идея Натальи Бабаевой про курс-сериал: она проводила героиню курса через всякие злоключения, чтобы показать слушателям, где можно ошибиться, и помочь им эмоционально включиться.

Мы тоже отрисовали героиню. Это начинающий копирайтер Маруся, которая поминутно отчаивается и совершает все мыслимые и немыслимые ошибки. Но использовать Марусю получилось не у всех, а насиловать ребят мне не хотелось. Итого выжали у неё только процентов 20 пользы.

Примеры на каждый чих

Без них ничего непонятно и не возникает никакой «вещной» картинки, а значит, ничего не откладывается. С ребятами много работали над этим: добавляли примеры практически на каждый слайд — даже если «всё и так очевидно». Заменяли слова на скриншоты, показывали цветом, как ок, а как не ок.

Бодрое изложение

Хотелось не нудных лекций, а бодрой говорильни с элементами псевдодиалога — как будто слушатели сидят напротив в креслах-мешках и попивают колу.

Обкатала технологию на себе и начала звать на запись ребят. И вот тут случился затык. Несколько человек спокойно рассказали всё по презе. Двум товарищам пришлось написать себе текст, чтобы от волнения не терять нить сюжета. А несколько тем в монолог вообще не ложились. Это темы-бусы, где одна проблема и много-много штук внутри: «что учесть? вот это, вот это, вот это…». Драматургичность, прямо скажем, не зашкаливает.

Мы поняли это, когда записали один такой урок. Уснул оператор, уснул лектор. И только я не спала и думала, что с этим делать.

Решили добавить треша и записали урок-диалог. Я придуриваюсь, задаю глупые вопросы и всё время сворачиваю серьёзный разговор на винишко. Надеюсь, будет смотреться бодрее, чем смотрелась бы лекция на эту тему. Таких уроков у нас вышло шесть.

Спокойствие

Не психовать оказалось самым важным — и сложным. Было всякое: вдохновенный диалог — и запоротый звук. Переписываем. Спикер опоздал. Сильно. Ну что ж. Спикер подготовил один урок вместо трёх. Ну что ж, перекраиваем график съёмок.

Можно было разораться — ничего не записать и испортить отношения. Но никто не разорался, все работали на результат и улыбались на камеру, солнышки.

Главное, как я убедилась в очередной раз, — дышать глубже. Всё проходит, отношения остаются.

И да, курс стартует 9 июня, то есть завтра. Сдвинули из-за сложностей с документами. Скидка ещё действует. Если хотите — присоединяйтесь.

Кавычки-ёлочки

04 Jun 2021 12:16

🟢 Поправки в закон или к закону

Вычитываем макет журнала, спотыкаюсь на фразе:

В 2019 году приняли поправки в Федеральный закон от 06.04.2011 “№ 63-ФЗ «Об электронной подписи».

Поправки не могут быть «в закон». Их могут внести в закон. А если нет «внести», то будут поправки к закону.

→ Приняли поправки к закону
→ Внесли поправки в закон

Об этом ещё на Грамоте.ру писали.
З — занудство.

Кавычки-ёлочки

26 May 2021 06:00

🟢 Как надо и как не надо делать курсы

Я тут, как вы уже поняли, слегка в мыле делаю видеокурс по копирайтингу и редактуре. Пока делаю, на ходу формулирую выводы. Это даёт мне ощущение контроля, ха-ха. Вот что наформулировала.

План должен быть плотным, но посильным

Плотным — чтобы не растягивать удовольствие на год и не перегореть. Посильным — чтобы не угореть. Опытным путём выяснила, что в день невозможно сделать больше одного урока. Мозг устаёт, голос садится, энергия заканчивается. Максимум, что можно успеть сверх этого, — разобрать почту и зарешать маленько оргвопросов.

Продвижение — отдельно, наполнение — отдельно

Если нет возможности отдать эти задачи другим людям, то разведите хотя бы по дням. Сделали часть творческой работы — денёк на движ.

Документы делегируйте

Это вообще другая история. Обязательно надо просить помощи — если, конечно, вы не Максим Ильяхов и это не на 100 % ваш курс. И да, просить о помощи лучше тех, кто избавляет от работы, а не генерирует новые проблемы.

Берите в сообщники «ваших» людей

Профи и крутышей во всех отношениях. Будет сложно. Придётся на ходу менять подходы. Работать в темпе. Переделывать. Нужны люди, которые в этих условиях не начнут психовать и сделают всё круто. Тут я не ошиблась ни разу: у меня огненная команда!

Не бойтесь на ходу всё менять

За три месяца, что мы делаем курс, программа менялась два раза радикально и ещё раза четыре в деталях. Ну и что. Планировала все уроки в виде коротких лекций. Но они не везде вышли короткими. И не везде это лекции — три темы ушли в диалоги-интервью, и это прямо находка. А ещё два больших куска ушло в скринкасты, и это тоже огонь. Зачем объяснять на пальцах то, что можно просто показать?

Вот подробности про курс, если хотите испытать это на себе. Стартуем 1 июня.

Кавычки-ёлочки

17 May 2021 07:26

Через два часа стартует мой вебинар по экспертным статьям. Регайтесь и присоединяйтесь 🤗

Кавычки-ёлочки

13 May 2021 06:31

🟢 Идеальная структура

Иногда её удаётся выстроить ещё до текста — когда собираешь фактуру, общаешься с экспертом, выколупываешь проблему. Но у меня так бывает только с простыми текстами.


Толстой писал: «Однажды Пушкин сказал своему приятелю: “Представь, какую штуку выкинула моя Татьяна. Она вышла замуж. Этого я от неё не ожидал”. То же я могу сказать про Анну. Мои герои делают то, что они должны делать в действительной жизни, а не то, что мне хочется».

У меня со статьями не буквально так же, но похоже. Человек предполагает, а материал располагает.

👉 Сначала — первое погружение. Смотрю, что есть по теме, читаю, формулирую вопросы, которые задам эксперту.

👉 Глубокое заныривание в материал — уже с экспертом. После этого собираю структуру.

👉 Работа над текстом. Пишу — и параллельно задаю эксперту всякие уточняющие вопросы, углубляюсь в инструкции и примеры. И уточняю структуру :)

На сложном и объёмном материале это происходит почти всегда. Вот с марта делаю видеокурс по копирайтингу. В целом структура сложилась на первом подходе к снаряду. Потом чуточку изменилась. Потом мы всё переупаковали: были модули и уроки, теперь темы, уроки и параграфы (не спрашивайте). Потом я перекомпоновала две темы. И ещё одну. И вот до запуска две недели, но не факт, что я не захочу поправить что-то ещё.

Мне раньше казалось, что это жуткий непрофессионализм. Надо же чётенько: сначала собрала фактуру, потом определилась со структурой, потом пишешь. А теперь решила: ну какая разница, если выходит нормально? Забила, в общем. И вы забейте, если у вас такая же ерунда случается.

Вон даже Пушкин не ожидал, что Татьяна «выкинет шутку» — выйдет замуж, что говорить о нас, простых редакторах.

Кавычки-ёлочки

05 May 2021 11:07

А вы в каком районе 9 мая обретаетесь?)

Кавычки-ёлочки

04 May 2021 06:54

🟢 Эксперт или редактор?

Вопрос стар, как сама профессия редактора. Посему позволю себе обширную цитату из «Человека книги» Аркадия Мильчина:

«<...> Я считал ошибочным мнение, что человек без специального образования в той области, которой занято данное издательство, редактором быть не должен. А ведь на этом была построена вся кадровая политика. Да, действительно, без специального образования заниматься редактированием, т. е. анализом и оценкой содержания и формы произведений, предназначенных к изданию, очень затруднительно. Но и одного такого образования вовсе не достаточно, чтобы стать полноценным профессионалом-редактором».

Вывод напрашивается сам собой: надо быть редактором-экспертом — изучать матчасть и параллельно расти в редактуре. Но что это значит на деле? ИМХО, вот что.

Стартовать в профессии лучше с тем, в которых вы хоть капельку разбираетесь

Вникнуть можно во что угодно. Но параллельно разбираться, например, в ремонте велосипедов и учиться писать тексты для лендингов — сложно. Лучше стартовать не совсем с нуля.

Если у вас есть образование или опыт в какой-то сложной области, например медицине, начинайте писать именно в этой тематике: это +100 очков в карму и неплохие деньги уже на старте. Так было у Екатерины Кушнир.

Прокачиваться в предметной области нужно постоянно

Даже если все ваши эксперты — душки и за ними только отредачить. Ваша экспертиза как редактора — про вопросы спецам и умение посмотреть на любую новинку с точки зрения пользователя («А зачем ему об этом знать? А что ему делать с этой информацией?»). Про понимание сложностей, с которыми сталкивается читатель, про примеры и образцы заполнения, про наглядную подачу. Чем больше вникаете, тем круче делаете.

Слишком много областей — зло

Я не говорю, что надо писать всю жизнь на одну тему. Два-три проекта — норм. Но как стать экспертом, если сегодня писать про кошачий корм, завтра про металлочерепицу, а послезавтра про фитнес? Не будет накопительного эффекта. А значит, и по деньгам серьёзно вырасти не получится.

На узкие темы ищите профи

Самая сложная история — когда писать нужно не для простых смертных, а для специалистов, причём на какие-то суперспециализированные темы. У меня, например, это бухучёт. Тут не проходит номер «поговорить с экспертом и написать» — ищем пишущих экспертов и редачим то, что они готовят. И да, для этого тоже нужна экспертиза.

Прокачиваться в редактуре тоже нужно

Редко, но бывает, что человек одновременно и эксперт, и редактор. Это чудо и счастье невероятное. И главное в этом случае — не уходить исключительно в экспертизу, а хотя бы 10 % внимания уделять редактуре. Читателю дико важно не только ЧТО вы говорите, но и КАК. Не случайно ведь спрашивают одно и то же: говорите — а не понимают, написано — не читают. Ищите способы сказать проще и доходчивее. Впрочем, это важно всегда и для всех.

Написала и думаю теперь, что всё это очевидная очевидность. Но раз меня саму эта тема штырит, оставлю.

Кавычки-ёлочки

29 Apr 2021 05:45

Моё сегодняшнее утро

Кавычки-ёлочки

26 Apr 2021 11:55

🟢 «А не говно ли я пишу?»

В «Ремесле» Довлатова есть прекрасное: «Человек привык себя спрашивать: кто я? Там учёный, американец, шофёр, еврей, иммигрант… А надо бы всё время спрашивать себя: не говно ли я?». В нашей редакторской работе этот вопрос принимает вид «Не говно ли я пишу?».

Главный критерий — то, что Максим Ильяхов называет полезным действием. Какая читателю польза от нашего текста? Прочитает он вашу статью — и что изменится в его жизни?

Но пользу мало подразумевать — она должна быть очевидна из текста. К примеру, статья у нас начинается так:


ТОП-6 ошибок в отчетности по экосбору

Разбираем моменты, которые вызвали у предприятий трудности в отчетную кампанию по экологическому сбору за 2020 год. Проверьте, не допустили ли вы перечисленные ниже ошибки при подаче декларации и отчетности о выполнении нормативов утилизации.

Ну, проверю. Ну, допустил. Что дальше? Зачем мне это делать, если отчётность уже прошла? Выясняем, можно ли отправить корректировку, избежит ли компания в этом случае штрафа. Переформулируем:


ТОП-6 ошибок в отчётности по экосбору

Отчётность по экосбору завершилась — теперь РПН проверяет декларации и расчёты. Если инспектор найдёт в данных ошибки, компанию ждёт штраф. Мы разобрали самые частотные ошибки и нарушения. Если вы их допустили, лучше всего подать новый расчёт или корректировку, не дожидаясь, когда ошибку обнаружит РПН.

Плюсом к новому лиду в статье появился новый блок — «Как РПН проверяет отчёты и назначает штрафы». Объяснили, что оштрафовать могут в любом случае, но если есть ошибки, корректировку лучше отправить, чем не отправить.

Иногда кажется, что польза очевидна. Вот тебе, читатель, знания — бери и делай. Но нет, надо ещё сказать, зачем это брать и что именно делать.

Кавычки-ёлочки

21 Apr 2021 07:23

🟢 Откуда берутся манипулятивные тексты

Делаем с коллегами онлайн-курс по копирайтингу. На днях писала урок про работу над текстом «до текста» — про аудиторию, цель, проблему, полезное действие. Обнаружила интересный момент: годный текст выходит, когда цель и полезное действие сонаправлены. А если мы пытаемся прикрыть продающие цели «экспертным» полезным действием, выходит джинса и дешёвка. Давайте на примере.

✅ Цель и полезное действие — про экспертизу ↑↑

Пишем про новую форму отчётности. Полезное действие — помочь бухгалтерам разобраться, как её заполнять. Цель из той же оперы — помочь читателям выйти из сложной ситуации, чтобы они любили нас ещё сильнее (лояльность).

Продавать мы, конечно, продаём, но не в самом тексте, а на рекламных врезках. Они отчуждаемы от текста: если их убрать, текст ничуть не пострадает и останется таким же полезным.

✅ Цель и полезное действие — про продажи ↑↑

Пишем про наш сервис Контур.Авто. Полезное действие — помочь желающим купить подержанную машину без рисков. Обозначаем проблему и говорим, что у нас есть сервис, который её решает. Наша цель — продать сервиc, говорим об этом прямо.

❌ Цель — про продажи, полезное действие — якобы про экспертизу ↑↓

Пишем про выбор онлайн-бухгалтерии — типа обзор. Сравниваем сервисы, которые есть на рынке, по разным критериям, и вот незадача — по всем параметрам лучшим оказывается наш. Цель понятно какая — продать. Полезное действие — якобы помочь с выбором. Пахнуло джинсой.

Ещё несколько лет назад такие «хитрые ходы» не вызывали у меня резкого неприятия, а теперь вот чую манипуляции за версту. Радуюсь, когда удаётся объяснить, откуда они берутся и как можно по-другому.

Кавычки-ёлочки

15 Apr 2021 06:00

🟢 Немного литреда: важное — в начало абзаца

Давненько я не брал в руки шашек! Сегодня поредачим кусочек текста про маркетинговые исследования.

Исходник

Какие исследования можно заказать?

Отдел проводит исследования, несущие в себе цели, например:

— Узнать долю рынка, лояльность клиентов, причины непродления, уровень удовлетворённости сервисом и другие исследования, связанные с проверкой гипотез на большом числе респондентов. Это количественные исследования — телефонные и интернет-опросы;


— Выявить сценарии использования, приоритетные функции сервисов, протестировать рекламные материалы и другие исследования, связанные с изучением глубинного опыта клиентов. Это качественные исследования — фокус-группы, глубинные и формализованные интервью.

Что в нём не так

Несущие в себе цели. Это плохо в принципе. Цели у исследований есть, но никто никого никуда не несёт. К тому же непонятно, к чему относится «например» — к целям или к исследованиям. Кажется, будто суть сообщения — «наши исследования несут цели». Ну замечательно.

«...И другие исследования» в том и другом абзаце. По замыслу, предложение должно читаться так: отдел проводит исследования с целью узнать то-другое-третье и другие исследования. Но по закону ближних связей другие исследования ложатся в один ряд с целями. И выходит ерунда: «протестировать рекламные материалы и другие исследования».

Главное — в конце. Проблема не только в непредвиденных грамматических связях. Проблема в том, что признак, который отличает первую группу исследований от второй, уведён в конец каждого абзаца. Первое — количественная проверка гипотез, второе — качественное изучение глубинного опыта. Если с этого начать, читателю будет проще уловить, в чём разница.

Вариант правки

Какие исследования можно заказать

Отдел проводит количественные и качественные исследования.

— Количественные позволяют проверить гипотезы на большом количестве респондентов. Например, узнать долю рынка, лояльность клиентов, причины непродления, уровень удовлетворённости сервисом. Для этого проводим телефонные и интернет-опросы.

— Качественные исследования дают возможность изучить глубинный опыт клиентов. Например, выявить сценарии использования и приоритетные функции сервисов, протестировать рекламные материалы. Такие задачи решаются на фокус-группах, глубинных и формализованных интервью.

В исходнике читателю пришлось бы вникнуть в текст целиком, чтобы разобраться, что за исследования мы предлагаем. Теперь можно пробежаться по первым словам в каждом абзаце и всё понять, не напрягая и без того вскипевший мозг 🤯

Кавычки-ёлочки

09 Apr 2021 05:25

🟢 Вайб

Узнала тут новое слово — «вайб». Молодёжь иронически усмехнётся, старая гвардия вздохнёт о том, куда мы катимся. А я записала, чтобы не выглядеть в приличной компании заплесневелой дурочкой. Итак, контекст такой:

Здорово, что в Екатеринбурге появляется много уютных местечек с европейским вайбом.

Гуглю:

Вайб — производное от англ. vibration, вибрация. Атмосфера, создаваемая человеком, местом или музыкой. Энергетика.

Так-то.

Кавычки-ёлочки

05 Apr 2021 08:25

🟢 Порядок слов и логическое ударение

Суперпростой способ сделать фразу понятнее — переставить слова местами. Почему-то люди думают, что фраза читается ровно так, как они её произносят про себя. Но это не так. Давайте разбираться.

Акцент на последнее слово

Логическое ударение падает на слово, которое стоит в конце предложения:

— Что вы делаете в выходные?
— В выходные мы поедем на дачу.
(логическое ударение «на дачу»)

— Когда вы уже поедете на дачу? Ходим прикатить к вам в гости.
— На дачу мы поедем в выходные.
(логическое ударение на «выходные»)

Даже если вы произносите по-другому

Произнося фразу про себя, вы можете акцентировать другое слово — не то, что стоит в конце предложения. Но читатель не слышит вашу интонацию — он видит текст. А в тексте логическое ударение всегда падает на последнее слово. В общем, проверяйте себя:


Успех рекламной кампании обеспечил не только лендинг. Но он повлиял на конверсию.
↓
Успех рекламной кампании обеспечил не только лендинг. Но на конверсию он повлиял.

В сложных предложениях это правило работает для каждой части

Слово, на которое падает логическое ударение, должно стоять в конце простого предложения в составе сложного.


Первый блок мы подготовили, второй — дизайнеры.
↓
Чтобы сработал параллелизм, в первой части предложения логическое ударение должно было стоять на «мы».
↓
Первый блок сделали мы, второй — дизайнеры.

Акцентные слова помогают

Это слова «даже», «только», «именно», «лишь», «таки» и другие в той же роли. Они акцентируют важное слово, если поставить его в конец предложения — не вариант:


Консультанты час пытались разобраться с проблемой, потом написали дежурному инженеру, но даже он не смог разобраться, откуда ошибка.

Но надо следить, чтобы они акцентировали нужное

Акцентное слово всегда относится к слову, которое идёт сразу за ним. Если вы задумали поставить логическое ударение на другое слово, выйдет неувязка:


Он недавно совсем пришёл в компанию, а уже сменил должность.
↓
Почему «совсем пришёл»? Очевидно, акцент должен быть на слове «недавно»: если произнести предложение про себя, мы акцентируем его голосом. Меняем порядок слов:
↓
Он совсем недавно пришёл в компанию, а уже сменил должность.