Маша Скобелева, кандидат филол. наук, редактор и контент-продюсер. Продюсирую подкаст «Чот психанули», выпускаю с командой Экстерна подкаст «Каждый бухгалтер желает знать», а с Маркетом — «Варенье из шишек». Если что, обращайтесь: @mskobeleva
🟢 Мы! Сделали! Ролик!
И показали на конференции Экстерна. Был небольшой косячок на самой трансляции — расхождение звука и изображения. Не посмотрела заранее на большом экране, буду теперь знать, что надо смотреть. Но это не катастрофа.
У меня тройственное чувство.
— Ощущение освобождения от огромного проекта, который продолжался месяц и никак не хотел заканчиваться. Но таки закончился!
— Смутная паника внутри. Пустота. Кончилось большое, теперь надо делать всё, что я до этой поры откладывала. Накопилось море! А у меня ощущение сданного экзамена и легкой ирреальности мира вокруг.
— Внутренний аналитик обдумывает, что можно было сделать иначе, чтобы не загонять себя в такие условия. И тут мне прям есть что сказать.
На этапе сценария надо было сразу думать о тайминге. Не брать столько (21!) спикеров на 15-минутный ролик. Брать меньше фич. Ну и хороший инструмент — загонять текст в хронометр, чтобы прикинуть объем в звуке. Можно было сократить количество итераций и сберечь немного нервов.
Но чем могу гордиться. У нас было ТЗ по фичам. И в этом ТЗ не было никаких шуточек, историй и приколюх, потому что кто ж их помнит и кто ж шутит по сценарию. И я смогла на 20-30-минутных интервью раскрутить спикеров и на лирику, и на шуточки, и на обобщения. Было что резать потом))
После показа подошел Игорь (тм). И сказал, что было вау и душевно. И прям то, что надо. А что мне еще надо для счастья? Пью Мюллер Тургау, ем шашлык. Пост вот пишу. Мы это сделали.
Ну что, мы свели «рыбу» фильма об Экстерне. Вышло 2 часа. Вместо 15 минут. Это было предсказуемо, но я думала, что всё же поменьше будет, минут 40 хотя бы 😄Села резать. Думаю, кину это только на пользу будет.
Читать полностью…🟢 А мы тут снимаем кино про Экстерн
Ничто не предвещало. Ну как ничто. Экстерну в этом году исполняется 25 лет. И 28 февраля будет ежегодная внутренняя конференция проекта — КоКЭ, конференция Экстерна.
Команда продвижения традиционно делает к этой конфе ролик — что-то про продукт, команду и сезонные мемы.
А в этом году, раз юбилей, решили шикануть и сделать историю о том, как команда запустила и развивала сервис все эти 25 лет и куда мы смотрим дальше.
Долго думали над концептом и смыслами, а потом резко начали делать, потому что остался месяц.
В итоге что?
— Крутая у нас команда. Сильно помогли мне девочки с бронями, календарем съемок и переводом звука в приличный текст.
— Визуальное решение — топ! И дизайнер круто его воплотила!
— Транскрипт контуровский стал сильно лучше, чем был пару лет назад, но проходиться по расшифровке руками всё равно приходится.
— 21 интервью. 7 часов записи. 100 страниц расшифровок.
— 2 недели ушло на съёмки, почти неделя — на монтажный план. Сейчас — монтаж.
И знаете, что я поняла?
Мне дико нравится весь этот процесс, особенно интервью. Так круто, когда человек приходит рассказать тебе что-то по делу. У вас всего полчаса. Ой, нет, уже 15 минут. И ты за пару вопросов выводишь его на смешное, или милое, или такое яркое, что прям сразу в тизер просится. Просто ааааааа!
А еще я поняла, что такие штуки никак не сделать в рабочее время между встречами. Я сначала готовила весь материал, разносила монологи спикеров по главкам-фичам. А потом села просто на 12 часов. И на другой день ещё на 3 часа. По-другому не работает, к сожалению.
И да, самый кайф — складывать из монологов полилог. Делать так, чтобы отрывки сплетались в единый сюжет, спорили друг с другом. Чтобы герои невольно подхватывали и развивали мысли друга друга. И тизеры! 3-4 фразы — и песня!
Сейчас у меня ощущение, что я сдала экзамен. Впереди ещё отсмотр монтажа, правки-правки-правки. Ещё наверняка не уложимся в 15 минут, и придется кромсать. Но три недели работы позади, самое главное сделали уже. И я с наслаждением представляю, как наконец займусь всеми остальными делами, которые в течение этих трех недель откладывала 😈😈😈
🟢 Поймать инсайт про целевую аудиторию
Мы тут которую неделю готовимся к Дню бухгалтера, который мы будем отмечать Неделей заботы. Стартуем с понедельника, 18 ноября, финалим всё 22 ноября розыгрышем призов в прямом эфире в телеграме.
Звучит банально, но в этой истории столько всяких штук про бухгалтеров, их работу, столько человеческого, понимающего, что дух захватывает. Например, есть раскраска со словами «Как же так», «Ааааа» и «Сдаём, но сдаёмся». Есть жизнеутверждающие обои для телефона. Есть подборка книг, которые помогают восполнить ресурс и найти выход, где есть, разумеется, книги Ольги Примаченко, Татьяны Мужицкой, Елены Резановой и Алёны Владимирской. А ещё есть видео от нашего корпоративного психолога Вити Степанова, который предлагает три простые техники борьбы со стрессом.
Мне нравится, что мы сейчас идем от экспертности с отдельными вкраплениями статей на «нерабочие» темы в сторону более глубокого понимания аудитории, ее болей и настроений. А значит, могут быть и шуточки на рабочие темы, и мемы, и внезапное рабочее в психологических штуках. И во всем это очень много огня — и для нашей аудитории, и для нас.
Наш инсайт — что бухгалтеру трудно. Он сражается на невидимом фронте с законодательством, которое каждый час меняется, пытается уберечь компанию от штрафов и не дать директору нарушить закон (а он всё норовит), вытрясает с коллег документы (а они будто и не союзники ему), а благодарности — ноль.
Думаю, вообще в контент-маркетинге это главное — найти верный тон. Не проблему только, хотя без этого вообще никуда не уедешь, а что-то большее. Аудитории у нас плюс-минус одни и те же: бухгалтеры, предприниматели. Проблемы одни и те же. Что теперь, писать одно и то же? Как отстраиваться?
Кажется, настало время, когда выбирают не только из соображений понятных преимуществ и пользы, но и сердцем. Потому что пользы вокруг что-то слишком много. Нужны эмоции. Обратно эмоции.
У блогеров покупают почему? Потому что есть доверие к личности (и экспертности), эмоциональная связь с автором. У компаний есть шанс тоже влететь в этот поезд (уходящий, ага), не только давая пользу, но и находя с аудиторией человеческий контакт.
На себе замечаю, что в последнее время все чаще выбираю бренды, с которыми у меня случается какое-то приятное общение хотя бы на этапе обсуждения заказа в вотсапе. Где отвечают формально и равнодушно — сразу нет. Где искренне хотят помочь — куплю, даже если дороже, чем по рынку. И такое отношение чувствуется зачастую уже на сайте, до того, как выйдешь на контакт с конкретным человеком.
Так что, ребята, от нас, тех, кто занимается контентом, зависит всё больше и больше. Продукт — да, но при прочих равных решает сервис и контент (хотя для меня сервис — тоже часть контента, по крайней мере, это всё где-то рядом).
🟢 Творчество как цель
Недавно у меня была творческая задачка — нужно было придумать концепцию мероприятия. Было несколько итераций, один день я прямо прицельно освободила от всех встреч и задач и крутила-крутила варианты, но все равно ничего стоящего не накрутила. Сформулировала нужные смыслы, но образ не нашла. А нашли его потом ребята, сидя на кухне.
Образ — балдёжный. И так мне что-то было обидно, что нашла его не я. Задумалась, почему так и что я могу сделать, чтобы обратно вкачать креативную мышцу.
Давать мозгу больше элементов для творчества
Креатив — новая комбинация из уже имеющихся элементов. Талант переложить на бизнес формат спортивных состязаний или построить курс по компьютерной игры. Соединить имеющееся, чтобы получить что-то новое. Чем больше разных контекстов в голове, тем больше классных комбинаций может получиться. Поэтому важно читать книжки, смотреть фильмы, слушать истории — впитывать контекст.
Но я думаю, что тут еще важно не впихивать в себя всё подряд, а кайфовать и удивляться. Именно такой незамутненный взгляд ребенка и позволяет потом превращать это всё в игру, комбинировать элементы, прикидывать «а что если…?».
И да, на это нужно время и расслабленность. Раз, два, три, четыре, пять, я иду искать :)
Чаще решать творческие задачи и идти в новое
Участвовать в мозговых штурмах, не открещиваться :) И вообще стараться брать новое и делать по-новому. И не только в работе: ходить новой дорогой, пробовать новые блюда и напитки. А главное — путешествовать.
Тут я на этапе активного целеполагания. Пока окей только с напитками и блюдами, но это только начало пути :)
Высыпаться
Да, и это, пожалуй, стоило бы поставить на первое место. Мэттью Уолкер в книжке «Зачем мы спим» приводит исследования, которые подтверждают, что в состоянии недосыпа мы выдаем менее творческие решения, а то и вовсе избегаем творческих задач, предпочитая простые действия по алгоритму.
Поэтому — регулярно высыпаемся, это база.
Давать себе время на поиск решения
Когда время на каждую задачу рассчитано по минутам и между ними нет никакого просвета, творческие решения не сильно ищутся. Хочется просто успеть сделать задачу до встречи или запуститься хоть как-то, потому что потом будет вообще всё плотно.
Кажется, что это зависит не от нас. Но на самом деле от нас. Пошла вот забронировала себе под работу свободные слоты на следующую неделю.
🟢 С уважением
Хочу расспросить у вас, как вы относитесь к формуле «с уважением» в подписи в письмах. Кажется ли вам, что она затерлась от многократного употребления и уже не несёт никакого смысла? Или всё же такой-то смысл, какую-то интонацию несёт?
Используете «с уважением» в своей подписи? Триггерит ли вас, когда видите письма без формулы «с уважением», просто «Иван Иванов, менеджер того-сего»?
Можно написать свои мысли в комментариях, а можно потыкать опрос ниже. Можно, конечно, сделать и то, и то 😎
🟢 Быстрые и медленные люди
Мы тут в выходные встречались девочками, обсуждали детей, партнеров, паттерны поведения.
Вот есть, допустим, человек, которому надо полчаса, чтобы встать, принять душ, позавтракать, одеться и выйти из дома. И это, разумеется, не я.
И есть я. Если у меня ровно час от вставания до выхода, мне надо прямо сильно собраться, чтобы успеть. Сосредоточиться. Не рассусоливать. Если еда будет быстрая — не каша — и я в целом в порядке, я справлюсь. Если что-то пойдет не так, то утренние процедуры займут уже час пятнадцать или полтора.
И ведь так — с детства. Подруга рассказывала про одну из своих дочерей. И я как наяву видела себя маленькую, сидящую в надетых на одну ногу колготках с выражением лица «что за жизнь».
В школе я заканчивала обед последняя, когда убирали со столов и звенел звонок. Меня тошнило, потому что я не могла есть так быстро. Медленнее всех = слишком быстро для меня.
Мы ржали как кони, обсуждая все эти ситуации. Но ведь получается что:
👉 Я не одна такая. Просто есть люди медленные и быстрые. Я — медленная.
👉 Это, вероятно, чем-то обусловлено. Темпераментом ли, физиологией. Но эту особенность хорошо бы принимать в расчет.
Помню, что на заре своей, так сказать, карьеры, я была намного медленнее. Сходить в другой офис или провести пару встреч было для меня выматывающей историей. Ха. Получается, что раскачать эту мышцу все-таки можно.
Сейчас 7 встреч — норм, жива. Но счастлива ли? И что там по остальным задачам? И как там насчет подумать? А это ж вроде был мой главный скилл.
И вот чтобы думать, мне, похоже, нужно время. Кому-то меньше, кому-то больше нужно. Мне побольше. И придется подстраивать свой график под эту особенность, чтобы добиться чего-то заметного.
🟢 Отделить рутину от креатива
Я тут готовлюсь к вебинару своему про отвлечения, перечитываю всякое вечное, вроде книги Яны Франк «Муза и чудовище. Как организовать творческий труд». И внезапно натыкаюсь на бриллианты. Ведь читала когда-то. Взяла себе какие-то инструменты. А сейчас смотрю на всё новыми глазами, и хочется взять другие.
Вот, например, классная мысль:
«Некоторые виды творческой работы проще и приятнее проделывать, если отделить от них рутину. Например, я часто не садилась рисовать в освободившиеся полчаса, потому что это означало, что после работы я буду 15 минут мыть кисти. Позже я разделила эти процессы: теперь, порисовав, оставляю кисти в воде и моментально перехожу к следующему делу. Таким образом, я могу позаниматься этим пять раз в день, если вдруг найду время, а кисти мою вечером, сколько бы их ни накопилось».
И это ведь прекрасно применимо в наших контентных буднях. Придумывать что-то можно не только на мозгоштурмах, на которые еще попробуй найди время. Можно завести файлик, закидывать туда по-тихому идеи и так же потихоньку докручивать, когда есть 15 минут между большими делами или встречами и пошла волна.
И с этим можно пока ничего не делать! Пошла — просто записать. Вся бюрократия, обсуждения, планы действий, договоренности — потом. Пока — чистое творчество, волшебный щёлк.
Я так кручу (пока только кручу) идею с игрой для бухгалтеров — простой, как «5 букв» в Тинькофф. Кручу в голове, в трансфере с подругой, с чате нашим главным экспертом по бухгалтерии. И образ результата уже выкруживается!
Это не совсем про отвлечения, а скорее про то, как все-таки втащить творчество в нашу забитую встречами и ран-задачами жизнь. И как отвлекаться продуктивно ахахах.
Мой вебинар о том, почему мы отвлекаемся и как отвлекаться меньше, уже завтра 🥂
16.00 мск, 18.00 екб.
Регайтесь, если еще не, и приходите:
https://mskobeleva.tilda.ws/
🟢 Как это — делать вебинар на внешку
Помните, в июле рассказывала, что готовлю для коллег мастер-класс о том, почему мы отвлекаемся и как отвлекаться меньше? Таки я его успешно провела. Получила массу восторженных откликов. И утвердилась в мысли, что хочу дать такой контент на внешку в формате вебинара.
Я, конечно, далека была от мысли, что для проведения вебинара нужен только контент. Но внезапно оказалось, что когда делаешь все руками, а не просто ставишь задачи специально обученным людям, все в миллион раз сложнее.
Взять хотя бы лендинг. Написала я, значит, текст. Ну, думаю, самое сложное позади. Сейчас я за полчаса всё сверстаю — и в продакшен. Ага. Сверстала я всё, конечно, через *опу. Несколько разделов пришлось дописать. Добавить мем, чтобы разбавить текст. Убиться с поиском фоток. В общем, чтобы просто привести в порядок текст на странице, ушла неделя.
А параллельно я начала зарешивать вопрос с кассой. Мы ведь по 54-ФЗ не можем принимать деньги от физлиц, не выдавая чеки. А значит, должны на лендинг встроить онлайн-кассу. Надо выбрать, какая подойдет, и встроить. Пошла советоваться с Тане Мартыновой @chtoby. Она порекомендовала Продамус как самый технологичный сервис для тех, кто хочет принимать онлайн-оплаты, Робокассу и Юкассу. У Продамуса подключение 10 тыс., поэтому его я пока что отвергла — хочу стартовать на минималках. У Робокассы и Юкассы бесплатное подключение, одинаковая комиссия, но Юкасса требует подписывать бумажный договор и отправлять им скан, а у Робокассы все просто. Конечно, я пошла по простому пути. Ну, мне так казалось :)
Зарегалась на Робокассе, заполнив кучу всяких полей, отправила заявку на подключение, пошла в Тильду, чтобы разбираться, как теперь встраивать это хозяйство на лендинг. Оказалось, что форму оплаты можно подключить — сюрприз — только на платном тарифе. Ладно, там есть какой-то бесплатный период, 2 недели или что-то вроде того, но потом — 750 рублей в месяц. Вздохнула, добавила строчку в бюджет.
Встраивать можно до получения реги от кассы. Перенесла технические данные в Тильду. А как сделать, чтобы в форме регистрации появилась оплата? Надо, оказывается, добавлять раздел «Корзина». Но форма регистрации — отдельно, корзина — отдельно. Блин. И одно с другим — не женится. Как править поля — непонятно. Мне казалось, я это не сделаю никогда и ни за что. Всплакнула даже. Но что-то слепила в итоге.
А потом была еще оферта на оплату. Я ее разместила на сайте, но коряво, и из-за этого Робокасса сначала мне в регистрации отказала. Пришлось переделать.
Потом меня подключили, но все равно ничего не заработало. Пишу в техподдержку. Говорят — может, дело в том, что у вас оплата открывается в i-frame, а она так не работает. Выберите переход на сайт Робокассы. Выбрала — не работает. В общем, через пару дней выяснилось, что при переносе данных в Тильду я где-то ошиблась. Запросила новые пароли, внесла все заново — и стало ок. Провела тестовую оплату, провела настоящую оплату себе на карту — всё пашет, чек мне пришел. Норм, стало быть. Уфф.
В общем, любуйтесь, господа, и приходите на вебинар. Всё будет 21 сентября.
А я дальше расскажу подробнее про контент и другие технические приключения.
— Как много успевать?
— Находить баланс между двумя «Д»: Думать и Делать.
Главное — не перепутать последовательность и вовремя чередовать.
1. Думать
Анализировать ситуацию, прогнозировать её развитие, просчитывать варианты, принимать в расчёт разные факторы.
2. Делать
Совершать конкретные физические действия, которые приближают к цели.
Если застрять на первой стадии, можно превратиться в великого теоретика. Бесконечное прокручивание задач в голове создаёт иллюзию приближения к успеху — но это лишь иллюзия.
Ведь успехи появляются от дел, а не от бега мыслей по кругу.
Но бездумно действовать тоже не вариант. Иначе будет как в поговорке «хуже нет дурака, чем инициативный дурак»: куча активностей, выброшенных ресурсов, суеты и паники. В итоге все упахались, а похвастаться снова нечем.
Именно поэтому, чтобы быть деятельным человеком и достигать успеха, нужно находить баланс между думанием и деланием.
Кажется банальным? Да и мне так казалось.
А потом мы с командой на одном тренинге сели и проанализировали свои календари за прошедшие три месяца, чтобы посчитать, сколько времени мы тратим на то, чтобы думать — и сколько на то, чтобы делать.
Вот тут-то мы и нашли задачи, в которых застряли в рассуждениях. И проекты, в которых несёмся, не приходя в сознание — и не факт, что в правильную сторону.
После этого у меня в календаре появились «счастливые часы», а в фокусе внимания — баланс между думанием и деланием по задачам.
Потому что, чтобы достигать результата, мало знать, как правильно. Надо это ещё и применять.
А как вы находите этот баланс? Сложнее перейти от размышлений к действиям или притормозить, чтобы обдумать?
🟢 Не могу начать писать, пока нет полной картинки
Есть два типа людей ахахах.
Первые могут начинать откусывать задачку с любого бока, постепенно уточняя представление о целом. Например: «Я еще не знаю, какие будут разделы в презентации, знаю про один, с него и начну».
Вторые не могут приступить к задаче, пока не не прояснятся ее контуры хотя бы в самом общем виде. Это я.
Давным-давно я где-то прочитала, что это особенность мышления леворуких людей: сначала общая картинка, потом детали. Может быть.
По сути, неважно, откуда у меня эта фишка. Просто для меня это стало базовым знанием о себе — не пытаться начинать, пока не соберу всю видимую мне информацию по теме. И собирать ее как можно быстрее, не засиживаясь на этом этапе.
Вот сейчас готовлю презентацию про отвлечения. Составила список, что мне надо сделать:
— освежить в памяти книгу «Зачем мы спим»;
— освежить в памяти книгу «Неотвлекаемые»;
— освежить в памяти книгу про СДВГ;
— поговорить на тему СДВГ с Пашей Федоровым.
Тут есть подводный камень: видимая мне информация — это какая? Так-то собирать информацию можно бесконечно. Но! На самом деле мы всегда знаем, какие кирпичики необходимы и достаточны. Знаем еще на берегу. И когда эти кирпичики собраны, картинка заметно отличается по четкости и ясности от изначальной. У меня сейчас так. И есть ощущение: вот теперь можно делать презентацию, теперь всё складывается.
🟢 Почему мы отвлекаемся от работы и как отвлекаться меньше
У меня сейчас интереснейшая задача — я для внутренней конференции управления маркетинга — КУМАРа — готовлю мастер-класс о том, как меньше отвлекаться от работы.
Прекрасная Катя Лозовая предложила выступить с любой интересной мне темой. Я тогда ещё лежала дома на больничном. Прям лежала. Но выступить резко захотела и тему моментально придумала.
А всё почему? Потому что расфокус — моё слабое место, и я собаку съела на том, чтобы эту проблему побороть.
Бывают суперзагруженные периоды, когда не получается и часа выкроить на важные задачи. Думаешь: вот выкрою — и горы сверну!
А потом появляется и час, и два, и даже три. А задача не идёт.
И выясняется, что проблема не во времени. Не только во времени. Есть ещё состояние — общее состояние здоровья, состояние в данный момент, состояние по отношению к работе и к конкретной задаче. Тревожность.
Бывает, я отступаю в такие моменты от сложных задач и делаю что-то совсем-совсем простое. Или откусываю помаленьку от простых задач. Там-сям и нигде в итоге. Или делаю помаленьку, то и дело отвлекаясь на телеграм, почту, новости — на что угодно. Кажется, голова взорвётся, если не отвлечься. Нет никакой возможности не отвлечься.
Думала даже, что у меня СДВГ. Но невролог сказала, что нет, это было бы слишком просто.
Но, как говорится, мы над этим работаем. Уколы, витамины, психотерапия и приёмы, которыми я вытягиваю себя из тьмы в осознанность, помогают мне делать дела. Бывают периоды, когда совсем хорошо, бывают похуже, но в целом я, кажется, научилась с этой тёмной стороной моего «Я» дружить.
Собираю сейчас всё в кучку, чтобы поделиться с коллегами. Но там тайминг всего полчаса, включая душ (зачеркнуто) вопросы. А материала уже часа на полтора.
Поэтому у меня есть идея провести этот мастер-класс класс ещё раз для всех. Для коллег, кто не попадёт. И для тех, кто вообще не в Контуре.
Как вам идея? Ставьте ❤ если интересно
🟢 Расскажите, как всё устроено у вас в редакции
Ребята, у меня через две недели в Контур.Школе будет вебинар по управлению редакцией и взаимодействию редакции с другими ролями в команде.
Чтобы сделать годный доклад, мне было суперполезно разобраться, как всё устроено в других редакциях.
Пожалуйста, заполните небольшую анкету — тут работы минут на 5, а счастья мне будет вагон.
👉 Пощелкать анкету
🟢 Профессиональные спирали
Недавно ужинали с коллегой-подругой и говорили о том, почему мы всё время чувствуем себя неофитами в профессии. Учимся, растем в деньгах и в ответственности. Но при этом всё время кажется, что мы где-то в начале пути, что все вокруг молодцы и котики, а мы одни не знаем, как пользоваться открывашкой.
А потом мы всё поняли.
В общем случае уверенность — в стабильности. Делаешь день за днём одни и те же задачи — конечно, чувствуешь себя в них уверенно. Есть насмотренность. Знаешь, что делать, чтобы получить нужный результат. У меня сейчас так в копирайтинге, редактуре и спичрайтинге. Много задач сделано, многое понятно.
И есть другой полюс — выход в новое. В новые проекты, в новые роли, в новые области знания. Без этого нет развития, но там старых знаний мало — на то они и новые области. И очень страшно после нескольких лет пребывания на вершине снова оказываться начинашкой. У меня сейчас так в контент-маркетинге.
Да, как-то вышло, что я всё меньше создаю контент руками и больше отвечаю за конечные метрики. Но инструментария и насмотренности мне пока сильно не хватает.
Так вот, про страхи.
— Быть неофитом страшно, но ещё страшнее не попробовать, остаться киснуть на прежних задачах (я мне всё время подавай что-нибудь новенькое).
— На пути из копирайтинга через редактуру в контент-маркетинг старые знания — база. Есть цель нарастить охваты? Уже знаешь, как на это влияет сео и как можно быстро масштабировать редакцию. Получается, что в новой роли начинаешь всё-таки не совсем с нуля.
— И главное — про доверие себе, про веру в себя. Часто мы требуем от себя быть в профессии какими-то невероятно крутыми. Но, во-первых, всегда найдётся кто-то круче. А во-вторых, чем плох период ученичества, роста, восхождения? Он может быть в любом деле в любой момент. И он не говорит о том, что мы не ок. Мы ок, даже если (ещё) не стали лучшими в своём деле.
В общем, я теперь именую себя контент-маркетологом. Возможно, скоро назовусь так официально. И подбиваю коллег, которые давно решают не редакторские задачи, быть смелее и делать то же самое.
🟢 Провела консультацию для стартапа, который работает на американский рынок
Ребята делают B2B-сервис для американских компаний. У них в штате есть копирайтер, который пишет информационные и рекламные тексты. Обсуждали, как повышать качество текстов, тратить меньше времени на согласования и масштабироваться.
Очень волновалась, окажусь ли полезной. Всё же зарубежка, международная команда, тексты на английском. Оказалась и очень рада этому.
Наметили два пути решения проблемы, и ребята уже запустили их, причём параллельно. Пути понятные: качать текущего райтера, с чёткими дедлайнами и критериями успеха, и нанимать редактора, чтобы они работали в команде или как пойдёт.
Если у вас есть вопросы по текстам, процессам в команде или метрикам — пишите в личку, договоримся о консультации.
🟢 Какие выводы я сделала из мониторинга своего сна
Мне на Новый год подарили умные часики — фитнес-трекер. Я раньше думала, что это фигня какая-то и мне не надо, а теперь вообще не снимаю. Как вы думаете, что меня в них влюбило?
Ну, во-первых, удобно смотреть уведомления не в телефоне, а на часах. И если что-то не горящее, не хватать телефон. Но главное, конечно, — это мониторинг сна.
После книги Меттью Уолкера «Зачем мы спим» я всерьез озаботилась сном. То ли здоровье уже не то, то ли в последнее время я просто стала внимательнее к себе, но я очень четко вижу связь между качеством сна и своей способностью быстро соображать, придумывать новое и сохранять эмоциональное равновесие. Это всё и правда связано!
А с появлением умных часов у меня появилась возможность оценивать качество своего сна в цифрах.
Что меня во всем этом удивляет?
Качество сна не напрямую связано с его продолжительностью. Есть, разумеется, гигиенический минимум — 7-8 часов. Но за эти 7 часов можно выспаться совершенно по-разному.
Мой партнер тоже спит в часах. И наутро мы сравниваем наши показатели. Всегда при равной продолжительности сна у него лучше и общая числовая оценка сна, и время глубокого сна, и время быстрого сна. Вот как так? В выходные я добираю свою норму, спя по 10-11 часов.
Нервы, тревога из-за незавершенных дел и всякого такого убивают быстрый сон. В самые неспокойные периоды глубокий сон у меня в зеленой зоне, а быстрый может убывать всего до нескольких минут, и это катастрофа. Именно быстрый сон отвечает за укрепление памяти и управление эмоциями.
Травяные чаи с пустырником и всякий персен — хз. Они помогают расслабиться в моменте и быстро уснуть, но на качество сна влияют не всегда. Видимо, психую так, что персен бессилен.
А вот алкоголь, вопреки выводам Уолкера, со мной работает. Правда, в моем случае это один глоток крепкого или бокал вина в пт/сб. Может, после бутылки водки спится и правда хуже, я не проверяла. Но в моем случае небольшое количество алкоголя снимает стресс и помогает выспаться идеально.
Хорошо влияют прогулки, книжка на ночь и ванна. А еще прохлада в спальне и блэкаут-шторы. В идеале всё вместе, потому что если работать до 4 утра, то шторами хоть обмотайся — выспаться не получится.
А, ну и главное — время отхода ко сну. Я сначала понять не могла, почему у меня такая плохая общая оценка сна. А потом увидела, что в красной зоне — регулярность. Если в пятницу я ложусь в 2 часа ночи и встаю в 12, а в будни — ложусь в полночь и встаю в 8, это не нравится ни приложению к умным часам, ни организму. Именно от регулярности сна зависит, как пишут в приложении, получится ли у организма «выспать» быстрый сон.
В общем, продолжаю наблюдения. Стараюсь добиваться идеальных показателей и смотреть, как я в эти дни себя чувствую и как соображаю. Антипримеры тоже коплю. Вчера, например, сокращала наше кино про Экстерн, и со сном было не очень. Но ничего, зато есть что анализировать)
🟢 Украденный фокус
Саша Митрошина горячо рекомендовала книгу Йоханна Хари «Украденный фокус. Почему мы теряем концентрацию и как вернуть глубокое мышление», в оригинале — Stolen focus. На русском языке полной версии нет, есть только саммари на 15 минут.
Я вообще не фанат саммари: не хочу, чтобы кто-то за меня решал, что важно, а что нет) Но я фанат темы отвлечений. И потому штуку эту прочитала. Вот что мне показалось интересным.
Потеря фокуса — недуг нашей эпохи, а не просто персональный баг
Наша способность концентрироваться за последние 10-20 лет сильно снизилась. Мы всё быстрее говорим, меняем темы, принимаем решения, читаем и ходим. Средний фокус на задаче для офисного работника — 3 минуты.
Если вы не можете сосредоточиться, вы в тренде 🙂
Так происходит потому, что мир меняется, а мозг практически нет
Объем информации критически вырос. В 1986 году ежедневный прирост «знаний» можно было исчислить в 40 газетах по 86 страниц, в 2007 году это уже 174 газеты. А сейчас никаких газет уже не хватает.
Плюс к этому — реклама, уведомления в телефоне и на компьютере, «умные» ленты, которые придуманы специально, чтобы затянуть нас в свой водоворот на подольше.
А вот когнитивные способности человека за последние 40 тыс. лет мало изменились. Соображать быстрее мы не стали.
Скорочтение не поможет
Даже специально обученные люди усваивают при скорочтении меньше информации, чем при медленном. А еще у любителей быстрого чтения снижается критическое мышление и креативность. Не практикуем, получается (а я никогда и не умела).
Многозадачность — миф
Везде про это написано, но не грех и повторить, потому что, кажется, мы умом понимаем, что это фигня, а на деле продолжаем делать по 10 дел одновременно.
Короче: чтобы погрузиться в задачу, нам нужно время. Когда мы переключается с одного дела на другое, нужно восстанавливать концентрацию. И на это уходит, по мнению ученых, 23 минуты.
Ну, чтобы переключиться с помешивания макарон на проверку макета, а потом на поиск данных в отчете, уйдет меньше времени. И особой концентрации тут вроде и не нужно. Но большие задачки с наскока не решить. А когда мы делаем несколько задач одновременно, мы, получается, скачем по ним, как по кочкам, ни в одну не углубляясь по-настоящему.
А из-за этого снижается креативность: мозгу нужно время, чтобы установить связи между фактами. Делаем больше ошибок. И хуже запоминаем информацию. Грустно всё.
А помогут нам — книги
Книги, в отличие от соцсетей, которые подают инфу отваренной и нарезанной на мелкие кусочки, рассчитаны на глубокое погружение. Они требуют от нас длинного фокуса — и тренируют нас находиться в этом состоянии, заново учат входить в поток.
И я прочувствовала это на себе. Мне в последнее время прямо трудно стало читать серьезные книжки. Так и тянет залезть в телефон, сходить что-нибудь съесть, подпилить ноготь — ну, как обычно. Это при том, что я понимаю ценность чтения для себя, выбираю реально интересные мне книги и выделяю время на погружение.
Но — чудо! — чем больше читаю, тем проще фокусироваться. Возвращаюсь к любимому своему занятию, и какой же это кайф!
А еще надо регулярно предаваться праздности
Мы часто гонимся за пользой и эффективностью и заполняем полезным контентом каждую свободную минуту. Ученые говорят, это не на пользу.
Чтобы мозг усваивал инфу, раскладывал ее по полочкам, устанавливал связи между фактами, ему нужно время без внешних раздражителей. Без этого «воздуха» мозг не родит ничего нового.
А значит что? Надо, получается, иногда ходить в туалет без телефона. А лучше час в день гулять без подкаста или книжки в ушах. Звучит ужасно расточительно, но блин.
Такое вот моё саммари из саммари. Как вам выводы? Расходятся ли они с вашими наблюдениями?
🟢 Как меньше отвлекаться: распродаю запись вебинара
Я продолжаю копать тему, почему мы отвлекаемся и что с этим делать. Это уже сильнее меня: всюду вижу истории, которые влияют на нашу способность фокусироваться и продуктивно работать.
Вношу всё это в презентацию. Количество слайдов уже давно перевалило за 100. Добавилась практика. Возможно, будет курс.
А пока я решила, что хочу поделиться теми знаниями, которые собрались в своем первом вебинаре. Это — база. Она войдет в неизменном виде в курс и во все следующие презентации. И мне кажется, что это та теория, без которой не обойтись ни в офисной, ни в удаленной работе.
Запись продается по 1200 рублей.
Сегодня до 20.00 мск действует промокод FOCUS — он дает скидку 50%.
Вместе с записью высылаю список материалов для самостоятельного изучения, где будет и всё новенькое, что я успела насобирать за прошедшие два месяца.
👉 Послушать запись и перестать отвлекаться
🟢 Думать не инструментами, а целями
Давным-давно Паша Егоров, топ-разработчик Контура, а теперь уже не Контура, учил меня задаваться вопросом «а зачем?». И это абсолютно прекрасный вопрос, просветляющий, чем бы мы ни занимались.
В проектной работе он выводит нас к целям проекта, минуя направления, в которых влечет нас «свободный ум». Часто не туда, иногда туда, но полезно отрефлексировать, туда ли.
В контент-маркетинге это тоже прекрасное мерило потенциального выхлопа. Да, иногда можно идти вперед на доверии, но хорошо, когда это осознанное доверие, а не головотяпство. Когда мы хотя бы попытались просчитать, что нам даст активность, в которой задействовано 4 человека в течение квартала.
— Если это проверка гипотезы, которая потенциально может дать хороший выхлоп, но это неточно, — ну допустим.
— А если мы даже не дали себе труд прикинуть и просто задвинули более денежные задачи — ну такое.
Это работает и в обратном направлении: если понимаешь, что выхлоп неочевиден, что это скорее проверка гипотезы, постарайся проверить ее как можно дешевле. На коленке. Это всем известное mvp, конечно. Не курс, а вебинар. Не 50 уроков, а 5 для начала. Не книга за 2000 рублей, а шпаргалка за 200 рублей.
Я пытаюсь применять этот принцип даже в личной жизни. Вот я сейчас разревелась — зачем? Выплеснуть эмоции. Ну допустим. Хватит мне 10 минут, чтобы их выплеснуть? Вроде да. Ок, тогда через 10 минут идем умываться теплой водой, пить корвалол и дальше фигачить.
🟢 Всё можно отменить и передвинуть
У меня в последнее время что-то очень плотно всё в календаре, и это источник моих непрерывных мучений, потому что важное постоянно откладывается.
И тут меня накрыл инсайт.
Вот были у меня тут съëмки роликов на весь день. О них, конечно, было известно месяца за полтора, стояла бронь в календаре, но, что характерно, никто больше на это время не покусился. День оказался чудесным образом свободен от встреч. То есть что получается? Это возможно? Получается, что так.
А ещё на днях я почувствовала себя плохо и тоже скипнула две или три встречи. И, представляете, ничего страшного не произошло. Просто я пришла в себя. Почему я жду критического момента, чтобы так сделать? Почему важная задача для меня не повод всё отменить? Вопросики...
Взяла три дня отпуска на этой неделе, чтобы обо всём подумать. И расставить, так сказать, приоритеты.
А вы видели, что в гуглдоках появились вкладки? Киллер-фича, я считаю. Теперь бы только гугл не ушел.
Читать полностью…🟢 Я не равно мой клиент
Мне после вебинара про отвлечения приходит много обратной связи. И одна идея такая:
«Вот ты говоришь о том, как заставить своего внутреннего ребенка делать задачу прямо сейчас. А мой вайб —
помочь ребенку поймать продуктивное состояние, когда ему максимально прикольно работать».
И я сначала злилась, глядя на это со своей колокольни: дескать, когда там ловить продуктивное состояние, когда на работу остаётся полтора часа в день между встречами?
Но потом я подумала:
👉 Не все в такой ситуации, далеко не все. Я ведь ориентировалась на очень широкую аудиторию, и многие специалисты — как в офисе, так и на удаленке — могут позволить себе гибко управлять своим временем.
Начать работу в 8 или в 12, работать спринтами по полтора часа или двумя сессиями рано утром и поздно вечером. Мало ли.
Нужно иметь в виду разные контексты и рассказывать про разные инструменты.
Придётся выйти из позиции творца, который сам всё знает, и встать на позицию создателя продукта, которому интересны потребности клиента :)
👉 Я тоже так-то могу более гибко управлять своим временем, если буду более проактивна. Похоже на задачу, к которой нужно снова и снова возвращаться.
🟢 Почему отвлечения — тема
Когда-то это стало главным инсайтом для меня самой: планы — ничто без реализации.
Причем не той реализации, которая делается сверхусилием в день перед дедлайном — на этом далеко не уедешь. Для красивого результата и игры вдолгую нужны планомерные действия. План и действия. День за днем.
И вот об это я сама часто спотыкалась. Есть план — но находится что-то более срочное и как будто более важное. Картинка перекраивается на ходу — и в результате запланированное не делается. Или в плане доходишь до задачи, которую почему-то ни в какую не хочешь делать. И не делаешь. А время идёт. И следующие за ней задачи тоже стопорятся. И всё, приехали, цель не достигнута.
Хорошо, если эта цель — одна из. А если она прям важная для вас, нагружена смыслами, если вы в ней видите свою самореализацию?
У меня иногда ощущение, что внутри меня две Маши.
— Одна все понимает и делает правильно: стратегически мыслит, грамотно планирует, чётенько делает.
— А другая такая: «Ой, всё. Не сегодня».
И задача — дать максимум пространства первой, договорившись со второй.
Я осознанно решаю эту задачу уже года два. Накопила много методик и инструментов. Не скажу, что превратилась в машину продуктивности — нет. Да и не было такого намерения. Но точно научилась лучше чувствовать себя, свои потребности и использовать это в работе.
Если внутри вас тоже клуб по интересам и не всё гладко с планомерными действиями — приходите на мой вебинар «Почему мы отвлекаемся и как отвлекаться меньше». Он вроде бы про локальную проблему, но на самом деле — о самом главном. Как что-то сделать в жизни.
21 сентября
16.00 — 18.00 мск.
1800 рублей.
Запись будет.
https://mskobeleva.tilda.ws/
🟢 Что нового в жизни
Давно меня здесь не было, поэтому для начала расскажу, что сейчас происходит в моей жизни и работе.
В начале августа я вернулась из отпуска, и меня накрыло :) В одном рабочем проекте всё пошло не так, как мне хотелось (сейчас думаю: и слава Богу), и для меня это стало поводом поразмышлять о том, чего я вообще хочу в работе и в жизни. Кризис среднего возраста, получается :)
Поняла, что мне не хватает затей про человеческое, про красоту, вкусноту, про смыслы. «Варенья из шишек», КБЖЗ моего. Про еду, может быть, получится добрать за рамками работы. Я, по крайней мере, задалась такой целью. А вместо КБЖЗ, может, будем делать курс для бухгалтеров — крайне будоражит меня эта история, руки чешутся сделать круто.
Ещё, конечно, хочется мне быть звездой, чего там скрывать. Раньше подкаст удовлетворял эти мои амбиции, а сейчас приходится быть кухонным стендапером. Решила развивать свои проекты — вернуться вот в блог и начать делать на широкую аудиторию вебинары и другие штуки, на которых могу вживую делиться с вами знаниями и энергией.
Первый вебинар уже на подходе — это дополненный МК «Почему мы отвлекаемся и как отвлекаться меньше», с которым я выступала в Контуре на КУМАРе — Конференции Управления маркетинга. В следующих постах расскажу подробности.
Про красоту. Стала пробовать собирать всякие цепи-бусы. Отвожу душу. Куча с этим всяких премудростей. Вникаю, изучаю материалы. Обогатилась пока только кросс-боди цепью, остальное всё в работе, зато потратила кучу денег. Ну, как обычно в любом деле))
А ещё поняла ясно, как мне важно в работе видеть результат. Сейчас такой период, когда стала выше плотность быстрых задач с очевидным эффектом, и мне прямо сильно проще стало жить. Сделали контент-стратегию для налогового мониторинга — приятно. Втащили в рассылку новый сегмент — кайф. Придумали лид-магнит — охохо! Проще вставать по утрам. Ну и всё остальное, что я вношу в свою жизнь, тоже, видимо, добавляет осмысленности и красоты всему происходящему.
А ещё хочу поделиться с вами. Я поняла, что многого в жизни боюсь и на многое не решаюсь. Избегаю поездок. Бесконечно откладываю новые проекты. Не рискую там, где стоило бы. И это мне очень мешает по жизни.
Сейчас я с этим запросом захожу на новый этап психотерапии и параллельно прохожу курс телесно-ориентированной терапии. Будет сложно и интересно.
Такой вот сегодня личный пост. Поняла, что не могу писать про контент-маркетинг в отрыве от всего остального. В конце концов, это ж мой личный блог про контент-маркетинг, а из песни слов не выкинешь. Всех обняла.
🟢 Другой темп
Словила на больничном давно потерянное ощущение замедления.
В больнице был вообще другой ритм жизни: уколы, обход, завтрак, перевязки, обед, ужин, обход, уколы. И очень много сна, несмотря на шум и суету.
На больничном дома тоже всё иначе, чем в офисе. Начала уже ходить понемногу на рабочие встречи и делать срочные дела. Но силы быстро кончаются. Часа 3 — и вырубает. Буквально: лягу и тут же засыпаю.
И знаете, поймала себя на мысли, что я себе такого образа жизни не позволяла очень давно — ни в выходные, ни в отпуске. Я всё время куда-то бежала. Не выдыхала.
А ведь это и в отдыхе, и в работе очень важно. Останавливаться и смотреть, что происходит. Думать, туда ли мы идём. Перетряхивать бэклог. Сверяться со стратегией. Подчищать хвосты.
Я после этого выдоха я оживила, как видите, телеграм-канал, вписалась в два обучения — по блогингу и по маркетингу — и записалась на консультацию (расскажу потом).
И на работу появился какой-то новый взгляд — ясно увидела, что главное, а что нет. Выстроились приоритеты. А раз есть фокус — стало больше желания делать важные вещи и больше терпимости к остальным задачам. Им просто нужно выделить ограниченное время и ограниченный ресурс.
А ещё, как часто бывает после болезней, появилось больше уважения к своему организму. Он, оказывается, хрупкий. Его ресурс не безграничен. Его, оказывается, иногда надо слушать. Лучше чаще.
У меня из Питера есть открытка «Устала — сразу отдохни». По ходу, теперь это моя новая религия. Надеюсь, не на пару дней.
🟢 Не закольцовывать процессы на себе
Я тут приболела и угодила в больницу (сейчас дома уже). И получила повод порадоваться, что в предыдущие месяцы не стала жадничать и отдала самые критичные регулярные задачи команде.
Это всегда страшно. Ребята, мягко говоря, не скучают без задач. Отдать задачу, не отпустив полностью контроль, — сложно мне пока. И да, появляется дурное чувство, мол, зачем тогда я, раз и без меня всё делается.
Но если насмелиться и таки передать то, что можно передать, много хорошего получается:
👉 Можно делать большие задачи: в операционке на них просто нет времени.
👉 У ребят появляется возможность расти и тоже добиваться большего. А это круто и для них лично, и для проекта.
👉 Ну и прагматика: можно уйти в отпуск или на больничный — и ничего не сломается.
Мне, конечно, ещё расти и расти в этом кунг-фу делегирования. Но уже и текущим результатом я сильно довольна. Ещё в январе такого и близко не было.
Но важный нюанс. Делегирование — двусторонний процесс. Не с любыми сотрудниками получится всё так быстро и гладко.
Мне сильно повезло с командой. Все девчонки максимально самостоятельные и не меньше меня заточенные на результат. Если что-то не ок в макете рассылки, в формулировках, что-то с чем-то не стыкуется — они, как и я, не успокоятся, пока не будет всё ок.
С таким девчонками и аппендицит удалять не страшно 😃
🟢 Косяки случаются
Проводишь-проводишь мероприятия, а потом путаешь время старта. Так бывает. Сижу обтекаю. Стартовали в итоге вовремя: слава Богу, ребята в эфирке всё подготовили, а спикер был на месте. Но пришлось сделать техническую паузу в середине, чтобы кое-что поправить в презентации. Был бы полноценный тест перед стартом — убрали бы заранее, но вот.
Выводов два:
— Расслабляться нельзя. Каждый веб — по чек-листу. Проверять на 3 раза дату и время, ставить бронь себе, напоминать спикеру накануне и в день эфира. Презу — заранее.
— Какие бы накладки ни случались, надо делать всё, что возможно, чтобы минимизировать последствия. Коллеги мои — сила. Гуглить за 30 секунд решение, пока я делаю внезапную рекламную вставку, — это вау. Дмитрий Шумейко, с которым делаем эти эфиры, — просто супергерой. Стартовать за 5 минут? Поменять презу? Легко и не теряя обаяния в эфире.
«Люблю такие эфиры, — говорит Макс с плохо скрываемой иронией. — Сразу просыпаешься, даже кофе не надо».
Фуф. Что за жизнь.
🟢 Ищем продуктового маркетолога
Давно меня тут не было. Возвращаюсь и буду помаленьку писать, что интересного происходит (много).
А пока расскажу о вакансии в самой крутой команде (конечно, нашей, Контур.Экстерна).
Мы ищем сильного продуктового маркетолога. Делаем мы сервис учета и отчетности, которым пользуются более 2 млн бухгалтеров в России.
Работать предстоит в штаб-квартире Контура в Екатеринбурге или удаленно.
Если вы нужный нам человек, смело откликайтесь на вакансию: https://goo.su/UEE5AZ А если знаете, что мог бы нам подойти из ваших друзей-знакомых, перешлите им этот пост 😇