انتشار مقاله "خانم سمیه خیراللهی" مدیراجرایی رشنو در ماهنامه تجارت طلایی با محوریت ادراک مصرف کننده
yun.ir/09i2u3
@reshno_ir
ینتل یک شرکت بینالمللی تولیدکنندهی پردازندهی کامپیوتر است که بهعنوان یکی از پیشگامان عصر جدید پردازش شناخته میشود. این شرکت در حال حاضر بهعنوان دومین تولیدکنندهی بزرگ پردازنده در جهان و دومین شرکت باارزش این صنعت شناخته میشود.
مصرف کنندگان اصلی این کمپانی، جوانان 19 تا 24 ساله هستند، زیرا آنان هستند که محصولات جدید را خریداری مینمایند.این کمپانی جهت تاثیرگذاری بر تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان، بر روی شبکه ها اجتماعی تمرکز کرده است تا بتواند نیازها و خواسته ها جوانان را با استراتژی برقراری روابط دوستانه با آنان تامین نماید.
هم اکنون اینتل بر روی برند اصلی شرکت متمرکز شده است تا آن را برای مصرف کنندگان خود ساده تر نماید. بدین صورت که پیشنهادات خود را برا،ی مردم قابل فهم تر ساخته اند. رسالت اینتل این است که به مردم نشان دهد که فناوری امروز، از مرز کامپیوترها فراتر رفته است و تمامی بازارها سازگاری دارد.
امروز شاهد آن هستیم که کامپیوتر به صورت یک ابزار احساسی و تجملاتی درآمده است و ملاک خرید آن دیگر بر اساس عملکردش نیست. مردم میخواهند علایق و ویژگیهای خود را از طریق رنگ، طرح و نوع کامپیوترشان نشان دهند. این نوع خرید در علم روانشناسی به "خرید احساسی" موسوم است که امروزه به دفعات دیده میشود.
اینتل در تلاش است که محصولاتشان هم جذاب باشند و هم جزئیات ساده و قابل فهمی داشته باشند.
بدین صورت که باید محصول خود را زیبا و هیجان انگیز طراحی کند که مردم را به سوی آن جذب نماید و آنها را علاقه مند کند که اطلاعاتی در مورد آن بگیرند.
هدف کمپانی اینتل آن است که تبدیل به چنین برندی شود، برندی که به مردم کمک میکند تا تصمیمات پیچیده را به سادگی اتخاذ نمایند.
@reshno_ir
reshno_ir نقشه ها ادراکی (Perceptual Map)
یکی از ابزارها مدیریت استراتژیک هستند که به مدیران کمک می کنند تا بتوانند ارتباط پیچیده بین رقبای بازار و معیارها مصرف کنندگان را در تصمیم گیری خرید درک کنند.
این ابزارقدرتمند می تواند یک پشتیبان قوی برای تصمیمات استراتژیک پیرامون محصول و بازاریابی باشد.
نقشه ادراکی میتواند به شکل بصری ادارکات موجود از مشتریان بالقوه و بالفعل را ترسیم کند. در حالت کلی، جایگاه محصول، خط تولید محصول، جایگاه برند به شکل نسبی با رقبا در این دیاگرام های هندسی نمایش داده می شود.
نقشه های ادراکی می توانند هر تعداد که لازم بود بُعد داشته باشند ولی معمول ترین آن ها دو بعدی است. بعنوان مثال نقشه ادراکی زیر که از روی مشتریان ایجاد شده است، برند پوشاک آمریکایی در دو بعد قیمت و کیفیت نمایش می دهد.
برندهایی که در جایگاهی نزدیک به هم در این جدول قرار گرفته اند از نظر مشتری در جایگاه مشابه همدیگر قرار گرفته اند. این نشان می دهد که این برندها رقیبان نزدیکی به هم هستند و در یک گروه رقابتی قرار گرفته اند. شرکتی که قصد ارائه محصول جدیدی را داشته باشد به دنبال انتخاب یک فضای خالی در این جدول می گردد تا کمترین رقیب را داشته باشد.
@reshno_ir
#تخفیف_تابستانی
فروش فیلم همایش ملی توسعه دیجیتال مارکتینگ، با تخفیف تابستانی تا ۱۶شهریور میباشد.
✅با سخنرانی :
توحید علی اشرفی (مدیر بازار یابی علی بابا )
عادل طالبی (استراتژیست کسب و کارهای آنلاین )
دکتر محمد فاریابی (عضو هیئت علمی دانشگاه تبریز)
آیدین نامدار (مشاور کسب و کار ها)
وحید عباسپور (متخصص اینستاگرام )
همچنین به همراه پنل تخصصی .
لینک خرید 👇👇
https://cutt.ly/uflA4Zf
چندین سال پیش مصرف کنندگان، سامسونگ را برندی بیروح، یکنواخت و خسته کننده میدانستند، سامسونگ در واقع زیر سایه برندهای بزرگتری نظیر اپل قرار گرفته بود؛ اما این سکه روی دیگری نیز دارد و شرایط در این چند سال تفاوت کرده است.
تغییر سیاستهای بازاریابی سامسونگ در چند سال گذشته کاملا مشهود است و باید گفت که این تغییرات به نفع سامسونگ تمام شده است.
سامسونگ بیانیه مأموریت و چشم انداز مشخص و روشنی را در تمام حوزه های فعالیتش به کار می برد :
چشم انداز“رهبری انقلاب همگرایی در دنیا دیجیتال”
@reshno_ir
سامسونگ تلاش خود را در ایجاد جدیدترین محصولات در صنعت نیمه هادی ها، تجهیزات ارتباطی، و لوازم خانگی متمرکز نموده تا در بلند مدت برند سامسونگ تبدیل به یک عرضه کننده قوی محصولات دیجیتالی تبدیل گردیده است.
استراتژی ایجاد بازارهای جدید یا توسعه بازار، سامسونگ را به سویی هدایت کرد که به یک برند نوآور تبدیل شود.
سامسونگ همزمان با سازماندهی مجدد واحدهای تجاریش، تغییرات داخلی گسترده ای را نیز اجرا نمود که می توان به موارد زیر اشاره کرد: ✅استراتژی بازاریابی جهانی در جهت توسعه برند
✅تغییر نگرش هزینه ای نسبت به برنامه ریزی ارتباطات و حوزه سرمایه گذاری ✅بهبود جایگاه در بازار نیمه رسانا و تراشه ها از طریق تکنولوژی نوین ✅تمرکز ارتباطات بر مصرف کنندگان دیجیتالی
سامسونگ با موفقیت استراتژی برند واحد را دنبال کرد و در این راه یک گزاره ارزش جهانی، یک لوگو و یک پیام برند پایدار را اتخاذ نمود. همچنین سامسونگ ارزش های همانندی را در تمام کسب و کارها به تمام ذینفعان مخابره نمود و با استفاده از رویکرد احساسی، تصویر برند را بهبود داد.
@reshno_ir
استارباکس نمونهای موفق از کافیشاپهای زنجیرهای محسوب میشود.
این شرکت حدود 20 هزار شعبه در سرتاسر جهان دارد.
ازجمله دلایل اصلی موفقیت استارباکس به موارد زیر می توان اشاره کرد:
1.احساسات
گویا این نام تجاری میخواهد "با شما در حرکت به سوی برقراری ارتباط با روحتان، متحد شود." این جمله کمی ترسناک است ولی تکیه و تأکید استارباکس روی برقراری این دلبستگی عاطفی- احساسی، بدون شک یکی از دلایلی است که امروزه این نام تجاری، تمام جهان را درنوردیده است.
این برند قسمتی از زندگی اجتماعی مردم و به عنوان یک مکان سوم میباشد.
2.همانند سازی
فروشگاههای استارباکس از یک فرمول مشابه پیروی میکنند. این کار نه تنها به مشتریان کمک میکند تا از قبل بدانند که باید چه انتظاری داشته باشند، بلکه به تقویت و تحکیم هویت نام تجاری در اذهان مردم نیز کمک میکند.
3.تجمع
آنها معتقدند تمرکز یا تجمع کافیشاپهای متعدد استارباکس در یک محله، تأثیری چون مجموعهای از بیلبوردهای تبلیغاتی دارد. چرا که جزئی از چشمانداز و به تبع آن جزئی از ضمیر ناخودآگاه جمعی مصرفکننده میشود. استارباکس برای اینکه به اندازه کوکاکولا نام آشنا شود، باید همه کافیشاپهایش دیده شوند.
4. تجربه استارباکس:" چیزی بیش از یک فنجان قهوه"
این تصویر ذهنی از برند ابتدا باعث شد که تنها از سوی جوانان، دانش آموزان و دانشجویانی که میخواهند زمان بیشتری با دوستان خود در این مکانها بگذرانند مورد پذیرش قرار گیرد ولی با گسترش سریع این برند، بازار هدف آن، کلیه سنین را شامل شد
5.توجه ویژه به کارمندان و آموزش مداوم آنان
استارباکس، هزینه و زمان زیادی را صرف آموزش پرسنل خود میکند. بر روی لباس برخی کارمندان، جمله (Coffee Master) وجود دارد که مربوط به کسانی است که درخصوص چگونگی تهیه و ارائه انواع قهوه و محصولات استارباکس دوره خاصی را گذراندهاند
@reshno_ir
بی ام دبلیو" تولیدکننده خودروهای لوکس تبلیغات خودش برای بازار را بر اساس خصوصیات جمعیت شناختی، رفتاری و روانی مشتریان تقسیمبندی میکند.
یک مشتری عادی شرکت بیامو عموماً کسی است که در رده سنی (35 تا 50 سال ) قرار دارد، در حوزه کاری و تخصصی خودش بهشدت موفق است، برای موقعیت کاری و اجتماعی خودش ارزش زیادی قائل است. (تبلیغ با نام تجاری)
@reshno_ir
گاهی نام یک برند تجاری به اندازهای قوی میشود که خود بهتنهایی میتواند عامل تبلیغاتی به شمار رود. در همین راستا میتوان گفت یکی از استراتژیهای مهم برند بیامو در زمینه تبلیغات محصولاتش، داشتن نام تجاری قدرتمند است. (شعارهای مشتریمحور)
دو شعار اصلی این کمپانی عبارتاند از «لذت رانندگی محض» و «نهایت رانندگی». بر همین اساس کمپانی بیامو نیز بهخوبی لذت رانندگی را دریافته و آن را تبدیل به یکی از شعارهای مهم و تاثیرگذار خود کرده است. (هنرپیشههایی که بیامو سوار میشوند)
مصرفکنندگان وقتی ببینند چهرههای سینمایی محبوب آنها چه نوع ماشینی سوار میشوند، به صورت ناخودآگاه به سوی برند مذکور سوق داده میشوند و هنگام خرید ماشین چهره سینمایی و ماشینی که بر آن سوار بود را از یاد نمیبرند. (استراتژی هدفگیری)
در این روش، گروه تولیدی بیامو مشتریان مخصوص به خود را در نظر میگیرد؛ به این معنا که تولیدات این شرکت برای همه گروههای قومی و شهروندان طراحی و تولید نمیشود و گروه مخاطبان خاص خود را دارد. (استراتژی موقعیتیابی)
شناخت موقعیت خود در میان دیگر برندها یکی از استراتژیهای مهم تبلیغات بیام دبلیو محسوب میشود. این شرکت با توجه دقیق به میزان عملکرد و موفقیت خود، بالاتر بردن کیفیت محصولات، پیشرفت در فناوریهای جدید سعی در کسب جایگاه منحصربه فرد خود درتبلیغات دارد.
@reshno_ir
هیتمپ یا نقشه حرارتی چیست؟
🔹Heatmap نمایهای دوبعدی است که میزان تعامل کاربران را با صفحات شما نشان میدهد. در این نقشه حرارتی یک طیف رنگی بخشهای پربازدید صفحات شما را از بخشهای خاکستری سایت (بخشهایی که بیشتر کاربران نادیده میگیرند) متمایز میکند. در حقیقت، این بخشها با نامهای گرم و سرد شناخته میشوند. بخش گرم بیشتر موردتوجه قرار میگیرد و بخش سرد کمتر.
@reshno_ir
انواع مختلف نقشه حرارتی
سه هیتمپ اصلی داریم که عبارتند از:
Scroll Map
Click Map
Hover Map 🔹Scroll Map درصد اسکرول یا بالا و پایین رفتن کاربران را در صفحات نشان میدهد. به این معنا که کاربران شما تا چه حدی محتوای شما را خواندهاند و صفحه را اسکرول کردهاند. قسمت گرم محتواهای پرمخاطب را نشان میدهد و قسمت سرد محتواهای دیدهنشده را. این دادهها کمک میکنند تا Call-To-Actioهای خود را در قسمتهای پربازدید قرار دهید. همچنین، میتوانید تشخیص دهید که محتوای طولانی شما چقدر خوانده شده است. 🔹 Click Map قسمتهایی از سایت شما را نشان میدهد که کاربران بیشتر روی آنها کلیک کردهاند. این دادهها نشان میدهد که کاربران شما چقدر به دکمهها و CTAهای موجود در صفحات شما توجه نشان میدهند. همچنین، میتوانید تشخیص دهید که چه المانهایی باعث میشود تا از کلیککردن روی قسمتهای مختلف سایت شما منصرف شوند یا چه چیزی باعث ایجاد دوگانگی و ابهام در سایت شما میشود ـ برخی سایتها که تبلیغات کلیکی دارند در یک صفحه حاوی چند دکمهی Download هستند. 🔹 این امر موجب سردرگمی کاربر میشود. Hover Map نشان میدهد که کاربران شما نشانگر ماوس را بیشتر در چه قسمتهایی و چگونه حرکت میدهند. این قسمت در گوشیهای موبایل بر اساس صفحهی لمسی گوشی و نحوهی لمس کاربران عمل میکند. 🔹قسمتهای گرم نشان میدهند که کاربران مدت زمان زیادی نشانگر ماوس را در آن نقاط قرار دادهاند. در حقیقت، این نقشه نشان میدهد که ساختار سایت شما چه اثری بر کاربران میگذارد و منوی کاربری و المانهای موجود در صفحه چگونه ذهن کاربر را درگیر میکنند. شما میتوانید با این ابزار فوقالعاده سایتتان را بسنجید، آنالیز کنید و در نهایت آن را بهینهسازی کرده، مشتریان بیشتری جذب کنید
@reshno_ir
رابطه میان خریداران و برندها روز به روز کمعمقتر میشود. این موضوع منطقی به نظر میرسد.نسل آتشزنه یا نسل تیندر به نسلی اطلاق میشود که به همین سادگی از یک برند به برند دیگر کوچ میکند و ابدا به یک برند خاص دلبستگی پیدا نمیکند.
بازشناسی
دیویدسن میگوید “شما باید ارزشها (assets) برند را شناسایی کنید و عامدانه آنها را به کار بندید. اما این کار را بدون پیروی از قانون سختگیرانه “پلیس لوگو” انجام دهید. مثالی که او میزند برند Guinness است که برند قدرتمندی را بر پایهی لیوان بلند، تصویر چنگ و پالت سیاه و سفید ساخته اما همواره آن را به شکلهای مختلف گسترش میدهد. آگهیهای گینس آنقدر به یادمادنی شدهاند که نیازی به بردن نام برند نیست.
@reshno_ir
تشدید
آیوف مک گینس، یکی دیگر از مدیران HeyHuman میگوید: “باید احساس را به سرعت عبور دهید. این کار زمانی اتفاق میافتد که بیش از یک حس از حواس پنجگانه را در یک آن دخیل کنیم. فیلم به ما یاد داده که وقتی صدا و تصویر با هم به کار گرفته میشوند، مغز ما مجبور میشود تا بیشتر دقت کند. افزون برآن لامسه نیز موثر است. مک گینس میگوید انتظار دارد تولید کنندگان از امکان ویبره گوشیهای هوشمند برای تولید بازخوردهای لمسی به زودی بیشتر استفاده کنند.
رابطه
زمانی که مردم دیگر میلی به شما نداشته باشند چطور میتوانید آنها را مشتاق نگه دارید؟ مک گینس میگوید: “وقتی دایما در حال تخریب شدن هستید، توجه گزینشی روشی برای زنده ماندن است. توجه پیرامونی مهم است. کار توامان با مردم و پلتفرمها میتواند به محتوای اجتماعی ختم شود که که واقعا سرگرمکننده باشد و کنار گذاشته نشود. مک گینس به اگهی مشهور Geico اشاره میکند که استانداردی طلایی محسوب میشود. آگهیای که از پیشنهاد فروش به شکل مرسوم چشمپوشی میکند و از پایان آغاز می شود.
@reshno_ir
در پس لوگوی ساده و در عین حال خلاقانهی نایک که تنها از دو خط منحنی تشکیل شده است، شایعه و داستانهای حقیقی نهفته است.
1.لوگوی نایک نمادی است از بال خدای پیروزی در یونان
نام نایک برگرفته از نام یکی از خدایان یونانی است. در داستانهای یونانی آمده است که نایکی، خدای پیروزی تعداد بیشماری از جنگجویان شجاع را تحت تاثیر قرار داده و باعث شده است تا در مبارزات سرزمین خود پیروز شوند. این بالهای نایکی بود که به جنگجویان جسارت و انگیزه میبخشید تا راهی میدان نبرد شوند. بعضی از متخصصان معتقدند ایدهی اصلی لوگوی نایک الهام گرفته از این داستان یونانی است.
@reshno_ir
2.لوگوی نایک برای مدت بسیار طولانی بهرنگ قرمز بوده است
لوگوی اصلی نایک مانند لوگوی امروزی آن مشکی نبود. رنگ سفید و قرمز تا سالها بهعنوان رنگهای اصلی لوگو استفاده میشدند. دلیل استفاده از این دو رنگ این بود که قرمز نشان انرژی، عشق و لذت و سفید نشان کیفیت، اصالت و جذابیت یک برند است. بعدها شرکت نایکی رنگ لوگو را تغییر داد تا براق، شفاف و درجه یک به نظر برسد.
3. شعار برند نایک برگرفته از آخرین جملهی یک قاتل سریالی است
هرگاه به لوگوی نایک میاندیشیم، شعار معروف آن نیز در ذهنمان مرور میشود: فقط انجامش بده (Just Do It) . این جمله مدتهاست که جزو بهترین شعارهای تبلیغاتی محسوب میشود. در واقع این شعار بهعنوان یکی از پنج شعار برتر تبلیغاتی در قرن بیستم شناخته شد.
ولی خبر حیرتانگیز این که این شعار برگرفته از آخرین کلمات یک قاتل سریالی است. «دن ویدن» که این شعار را نوشته، گفته آنرا از یک قاتل آمریکایی (اهل یوتا) به نام «گری گیلمور» الهام گرفته است. این فرد سال ۱۹۷۷ به جرم دزدی از دو مرد و در نهایت کشتن آنها محکوم به مرگ شد. گفته میشود گلیمور زمانی که در مقابل جوخهی آتش –تیراندازان- قرار گرفت، گفت "انجامش بدید"
@reshno_ir
"رشنو"استارتاپ فعال حوزه نوروبیزینس به همراه تیم متخصص در زمینه اقتصاد، تجارت،پزشکی، روانشناسی،مهندسی و... جهت توسعه کسب و کارها
ارائه کننده مشاوره در حوزه ها ذیل می باشد:
1.روانشناسی تبلیغات
2.نورودیجیتال مارکتینگ
3.مدیریت رفتارمصرف کننده
4.نورولیدرشیپ
5.رفتارگردشگر
☎️جهت هماهنگی و کسب اطلاعات بیشتر با شماره زیر تماس حاصل نمایید
📞09927912821
@reshno_ir
زمانی که یک لوگو را میبینیم، عناصر بصری آن در بخشهای مختلفی از قشر بصری مغز پردازش میشوند. اولین عنصری که درک میشود، رنگ و پس از آن، شکل و حرکت است. سپس، مغز معانی این عناصر بصری را کشف کرده و آنها را با تجارب و خاطرات قبلی تطابق میدهد.
برجستگی بصری
امروزه، به هر سمتی که نگاه میکنیم، محرکهای بصری بسیاری را میبینیم. در نتیجه، مغز به گونهای تکامل یافته است که توجه را به اشیایی معطوف کند که حرکت کرده یا نسبت به محیط اطرافشان برجستهتر هستند. عصب شناسان به این ویژگی، برجستگی بصری میگویند.
@reshno_ir
این فرایند، خودکار و ناخودآگاه است؛ به عبارتی دیگر، پیش از اینکه به این محرکها توجه کنیم، مغزمان به آنها واکنش نشان میدهد و احتمالاً، یک ویژگی تکامل یافته است که برای مثال، به انسانهای اولیه در شکار یا یافتن میوهها کمک میکرده است. طراحان با در دست گرفتن قدرت برجستگی بصری میتوانند لوگوهایی را طراحی کنند که توجه را به آسانی به خودشان جلب میکنند.
روشهای معمول برای افزایش برجستگی بصری در طراحی لوگو، استفاده از رنگ، درخشندگی، سایه و روشن تصویر، الگوها و عمق بوده و از آنها برای برجسته کردن یک لوگو در پس زمینه یا محیط اطرافش استفاده میشود.
پردازش شیوایی
تحقیقات نشان دادهاند که مغز به لوگوهایی که درکشان آسان است تمایل دارد. مغز برای پردازش اطلاعات ورودی به انرژی زیادی نیاز دارد. پس مغز به گونهای تکامل یافته است که با برگزیدن طراحیهای مینیمالیستی و ساده، مصرف انرژی را به حداقل میرساند. عصب شناسان از اصطلاح پردازش شیوایی استفاده میکنند تا نشان دهند که چقدر پردازش یک تصویر، مانند یک لوگو برای مغز آسان است.
@reshno_ir
آرکی تایپ یا "کهن الگو" ناب ترین، بنیادی ترین و عمیق ترین صفات وجودی بشر از ابتدای پیدایش بوده که در وجود انسان ها می باشد .
@reshno_ir
آرکی تایپ بر مبنای تعریف کارل گوستاو یونگ روانشناس سوئیسی : آرکتایپ بازتابی از الگوی اندیشه ،تصویر ،نماد،و...است که در روح و روان فرد تعریف شده و می شود .
با کشف و استخراج "کهن الگو" برند میتوانید بگویید چه رنگی ، چه فرمی ،چه ویژگی هایی و چه وعده ای و ... بدهید. دنیایی از مفاهیم ،صفات و داستان برند مشخص و پایه ریزی می شود .برند قوی آگاهانه رفتار های خود را طرح ریزی می کند .
دادن ویژگی انسانی به برند برای برقراری پیوند عاطفی بین مشتریان و برند بسیار مهم است .
آرکی تایپ میانبری است به برندینگ و ابزاری چون "کهن الگو " می تواند قوی ترین روش برای تمایز برند شما از رقبا باشد .
این آرکی تایپ ها بعنوان 12 آرکتایپ اصلی دسته بندی شده و می توانیم در برندینگ و پرسونال برند از آنها بهره بگیریم .
به زبان دیگر آرکی تایپ یا کهن الگوی اسطوره ای ،نماد ،الگو،مدل ،یک فرد،یک نمونه، متر ویا است.
مثال:
رستم : مثال مردانگی،شجاعت،قدرت فیزیکی
ضحاک : مثال ظلم وستم و نماد شر
حاتم طائی : مثال بخشندگی
دراکولا : نماد خون آشام
لاس وگاس: بهترین مثال بازی و سرگرمی
بر پایه برندتان یک آرکی تایپ شفاف و واضح که انسانی تر و انعطاف پذیر باشد انتخاب کنید ،تا برندی قوی و متمایز تر در بازار داشته باشید .
@reshno_ir
برندها لوکس همواره توسط امپراطوران، غولهای کسبوکار و افراد ثروتمند در نسلهای مختلف مورد استفاده قرار میگرفتهاند.
درآمدزایی برندهای لوکس در سراسر جهان بیش از ۲۰۰ میلیارد دلار برآورد شده است. لویی ویتون برند مشهور کالاهای لوکس فرانسوی در سال ۲۰۱۵ بیش از ۳۵ میلیارد یورو درآمد داشته و همچنان تقاضا برای محصولات آن درحال افزایش است.
کمیاب و منحصربفرد بودن
برندهای لوکس همگی یک ویژگی مشترک دارند و آن این است که همه دوست دارند محصولات آنها را داشته باشند اما اغلب به دلیل قیمت بالا از داشتن آن محروم میمانند. اگر برندهای لوکس برای همه در دسترس باشد، مردم دیگر برای داشتن آنها این همه خود را به آب و آتش نمیزنند. مردم عموما به داشتن وسایلی تمایل دارند که سخت به دست میآیند. اگر محصول به راحتی قابل دسترس باشد آنگاه همه آن را خواهند داشت و دیگر منحصربهفرد نخواهد بود.
ارائهی ارزش ویژه برای مشتری
وما ردی (Vema Reddy) که در یک شرکت فناوری کار میکند، میگوید: من محصولات برندهای لوکس را به دلیل جایگاه اجتماعی که برایم به ارمغان می آورند، خریداری میکنم.
برای مثال برخی افراد داشتن BMW را نماد موفقیت خود میدانند. بنابراین هنگامی که شخصی ماشین لوکس میخرد، شبیه این است که پرستیژ میخرد تا خود ماشین و کارکردش را.
@reshno_ir
محدودیت کانالهای توزیع
برندهای معمولی و نرمال در مقیاس انبوهی محصولات خود را تولید میکنند. بنابراین محصولات آنها بهراحتی در دسترس خواهند بود. اما بازار لوکس دقیقاً برعکس این عمل میکند. کلید این کار در تولید کمتر از تقاضا و داشتن لیست انتظار است.
همچنین برندهای لوکس معمولاً محصولات را در فروشگاههای شرکت خود میفروشند. به همین دلیل خدمات ویژه مخصوص مشتریان خاص در آنجا تعبیه شده است.
برای مثال فروشگاه BMW در مونیخ امکانی فراهم آورده که مشتریان قبل از خرید محصول بتوانند آن را امتحان کنند.
تجربه و تعلق
تجربهی برند حتی قبل از ورود مشتری به فروشگاه یک برند لوکس آغاز میشود که با فروش به پایان نمیرسد.
استراتژی از این قرار است که حس تعلق افراد را به برند مورد نظر گره بزنیم و به آنها این حس را القا کنیم که همه نمیتوانند این برند را داشته باشند. در این صورت افراد حس منحصر به فرد بودن خواهند داشت.
@reshno_ir
#تخفیف_ویژه
کد تخفیف bahar99
#فیلم
همایش توسعه #دیجیتال_مارکتینگ
با سخنرانی :
عادل طالبی ، استراتژیست کسب و کارهای آنلاین
توحید علی اشرفی ، مدیر بازاریابی علی بابا
دکتر فاریابی ، عضو هیئت علمی دانشگاه تبریز
آیدین نامدار ، مشاور کسب و کار
و...
▶️ با تخفیف ویژه فقط تا ساعت ۲۰، دوشنبه ۵آبان
لینک خرید 👇👇
https://cutt.ly/uflA4Zf
از جمله عواملی که باعث شده است تا شرکت مرسدس هر ساله جز پرفروش ترین برندهای جهان باشد، تمرکز آن بر روی بازاریابی بر حسب نیاز جامعه است که باعث افزایش فروش روز افزون این شرکت شده است. این شرکت پیام معروف خود را (یا بهترین یا هیچ) بر همین منوال پیش میبرد. بنز سعی میکند با افزایش از سطع نیازمندی های گروه های سنی مختلف ، خودروهایی با اشکال متنوع را روانه بازار کند. برای مثال سعی میکند برای گروه سنی جوان خوردروهایی دیجیتالی تر و در طرح های خشن تولید کند و برای مسن ترها از سبک های ساده تر و کلاسیک تر استفاده کند.
استراژی بنز بر سبک زندگی استوار است و بر جنبه لذت بخشی دوستانه و پر انرژی بودن و البته با هدف حفظ محیط زیست متمرکز است.امروزه با توجه به مشکلات زیست محیطی ایجاد شده ناشی از سوختهای فسیلی شرکت اقدام به تولید خودروهای تماما الکترونیکی کرده است که این قضیه خود مشتریان خاص خود را به همراه داشته و بخش درآمد زایی مجزایی برای کمپانی ایجاد کرده است.
@reshno_ir
کمپانی مرسدس بنزهمچنین تمرکزخاصی بر روی مشتریان ثروت مند و مرفه جامعه داشته و اقداماتی از قبیل تولید خودروهای درون شهری با عنوان اسمارت و خودروهای لوکس و تشریفاتی و البته گران قیمت با برند می باخ انجام داده است.
یکی دیگر از قسمت های تجارت که شرکت بر روی آن سرمایه گذاری کرده است و بخشی از درآمد زایی شرکت است تجارت الکترونیکی میباشد.بدین منظور کمپانی سعی کرده است تا برای بدست آوردن بالا ترین سطح ارزش برای مشتریان خود خط تولید را تا میزان زیادی بالا ببرد .
مشتریان این شرکت خاص هستند بنابرین کمپانی فلسفه ی خودروهای خود را برای آن ها نمایان میسازد بدین طریق میتواند مشتری مداری و همچنین جذب مشتری داشته باشد چون میداند که مشتریان این کمپانی از خودروهای این شرکت فقط به منظور جابجایی استفاده نمی کنند.
یکی دیگر از عواملی که در درآمد زایی شرکت نقش عمده ای داشته است این است که شرکت سعی داشته است که در رقابت با شرکت های دیگر سعی در کسب مقام اول خدمات پس از فروش را داشته باشد.
@reshno_ir
🔴برگزاری نخستین کنگره ملی-دانشجویی علوم شناختی به صورت غیرحضوری در تاریخ ۷ و ۸ آبان ۱۳۹۹
🟡مهلت ارسال مقالات تا پایان شهریور ۱۳۹۹
جهت آگاهی از اخبار کنگره لطفا سایت،کانال تلگرام و پیج اینستاگرام کنگره را دنبال کنید.
................
📌@CognitiveCongress
📍@braincog.gu
🌐 nscc.ir