-
Пишем про ритейл, маркетплейсы и e-commerce. Сотрудничество: @alfapolo Помощник: @dadanil, @alivian Купить рекламу — https://telega.in/channels/retail_kitchen/card Сотрудничаем с @Tgpodbor_official
iPhone 16 Pro Max теперь стоит дешевле Xiaomi 15 Ultra.
Читать полностью…
Банки закрывают россиянам кредитки после установки самозапрета на кредит.
Читать полностью…
Бабушки подсели на маркетплейсы: одна из них попросила своего внука показать, как установить WB на телефон, чтобы помочь с этим своей подруге.
Читать полностью…
Фармацевты показали, как приходится провожать своих «постоянных» клиентов с наступлением весны.
Читать полностью…
Бренды продолжают искать новые источники трафика и инструменты, благодаря чему растет спрос и на рекламную платформу Купера, подметили на конференции Retail Media Day.
Рекламной платформой Купера пользуются более 260 компаний, а её оборот вырос в 2,2 раза год к году, следует из доклада. На данный момент брендам доступно более 65 инструментов.
Рестораны быстрого питания «Cабвей» массово закрываются из-за санитарных нарушений, пишет Shot. Масштабный рейд прошёл по московским заведениям, другим точкам также грозит закрытие.
Всей сети необходимо экстренно искать новые площади для аренды или делать ремонт, чтобы не попасть под закрытие. Основные проблемы — отсутствие маркировки и медкнижек у сотрудников, грязь в зале и на кухне, тараканы. К тому же приготовленные сэндвичи не проходят регулярные лабораторные исследования.
Перед 8 марта активизировались самые популярные объявления. Ведь главное — не подарок, а... пакет, в котором ты его подаришь.
Читать полностью…
Некоторые клиенты пунктов выдачи настолько спешат забрать свои заказы, чтобы забывают про своих детей.
Читать полностью…
H&M завершил ликвидацию юрлица и окончательно ушёл с рынка, пишет Shot.
Компания ушла из РФ в 2022 году, распродала остатки и закрыла 150 магазинов. В H&M Group заявили, что возвращаться не планируют, как и IKEA.
Россельхознадзор проверит поставщиков и производителей, которые работают с сетью «Светофор», пишут «Известия».
Проверки пройдут в связи с «поступившей информацией о продаже небезопасной продукции в ветеринарном отношении».
Самая эффективная методика выбора техники по версии клиентов «Дикси».
Читать полностью…
Крик души сотрудницы «Бристоля», которая устала от необходимости навязывать покупателям ненужные товары ради премии.
Читать полностью…
Магнит Маркет начал открывать ПВЗ в распределительных центрах Магнита: теперь сотрудники оттуда могут забирать заказы прямо на работе.
Получилось заботливо: обычно такие центры далеко от населённых пунктов, а теперь сотрудникам не придется ехать за заказами в город. С учетом того, что в Магните работает 360 тысяч человек, это не только забота о сотрудниках, но и внушительная база потенциальных клиентов для маркетплейса.
Плюс Магнит Маркет продуктивно использует существующую инфраструктуру Магнита вместо строительства новой: ПВЗ открываются в магазинах сети, а РЦ служат сортировочными центрами для маркетплейса. Благодаря такому подходу за прошлый год география сервиса расширилась со 120 до 270 населенных пунктов, а число ПВЗ выросло в восемь раз — до 4,6 тысяч.
Послания от клиентов, которые несколько дней не могут забрать свои заказы.
Читать полностью…
В связи с погодными условиями сотрудники «Самоката» пересели на лошадей.
Читать полностью…
У производителей влажных кормов для домашних животных возникли сложности с маркировкой «Честный знак», пишет Shopper’s.
Маркировка для влажных кормов стала обязательной с 1 марта, но не все производители успели получить нужное оборудование, доставка которого занимает полгода, рассказали эксперты.
Основная проблема в том, что мягкие пакетики с кормом маленькие, линии быстрые — напечатать коды на них сложнее, чем на сухих кормах. Менять дизайн проблематично из-за того, что упаковкой запасаются, как правило, минимум на год, а подходящая матовая упаковка стоит на 15—20% дороже.
Средняя ипотечная ставка опустилась ниже 30% к началу марта, пишут «Известия».
Реальные стоимость базовых ипотечных програм снизились у четырех банков из топ-10, выяснили «Известия». Среди них — «Сбер», ПСБ, банк «ДомРФ» и «Уралсиб».
Тем не менее ставки сейчас находятся на заградительном уровне для подавляющего большинства россиян, отмечают эксперты. Ипотеку готовы взять лишь 10% потенциальных покупателей.
Переплата по ипотеке в 10 млн рублей на срок 25 лет с полной стоимостью кредита 30% составит 65 млн рублей. То есть итоговая сумма, которую выплатит заемщик, будет превышать стоимость займа в 7,5 раза.
Yandex Cloud запустила новую фичу – теперь в сервисе речевой аналитики Yandex SpeechSense можно автоматически подбирать смысловые теги к диалогам! Алгоритмы на базе YandexGPT помогут компаниям мгновенно анализировать речь операторов и клиентов. Благодаря автоматическому выделению ключевых тем и проблем, вы сможете быстро выявить болевые точки в общении с клиентами.
Это решение идеально для контакт-центров: без опросов вы получите представление о NPS, сможете оценить эффективность сценариев продаж и оперативно реагировать на жалобы клиентов. В ритейле фича также поможет отследить спрос на товары, находить проблемы в конкретных точках продаж или с недобросовестными поставщиками, а также оценить эффективность и понятность акций для покупателей.
Узнайте больше в интерактивном спецпроекте на VC — кликай на меня.
Ты: приходишь в магазин, чтобы купить вкусностей своему ребёнку.
Мимо проходящий клиент:
Владелица пункта выдачи показала, чем занимаются её сотрудники в свободное от клиентов время.
Читать полностью…
Водитель такси, который отстранился от всех проблем с клиентами.
Читать полностью…
Твиттерские возмущены тем, что девушки собрались убрать «ноги продавщицы».
Читать полностью…
Starbucks может вернуться в ближайшее время, пишет Shot. Компания зарегистрировала товарный знак в России.
Недавно СМИ писали, что корпорация из Сиэтла уже сделала предложение Stars Coffee Тимати и Пинского — $270 млн (24,69 млрд рублей) за все точки.
Работа моделью на маркетплейсе настолько выгодна, что даже Дуэйн Джонсон не устоял.
Читать полностью…
Цены на книги вырастут на 15-20% в 2025 году, пишут «Ведомости».
Себестоимость производства книги за прошедший год в среднем выросла на 15,2%. В частности, стоимость типографских услуг за этот период увеличилась на 17,9%, бумаги — на 12,6%, расходных материалов — на 11,2%, редакционных услуг — на 9,3%.
Рост цен может усилить отток покупателей из книжных магазинов на маркетплейсы, считают эксперты.
Кампания «Все ищите на WB» от Wildberries & Russ: синергия форматов и взрывной рост продаж
В третьем квартале 2024 года Wildberries & Russ запустили рекламную кампанию «Все ищите на WB», направленную на продвижение «традиционных» для WB категорий товаров, таких как обувь и одежда. По данным аналитиков «РВБ», продажи в них начали расти быстрее, а к продвижению подключились новые бренды из разных категорий. Так, впервые этот формат использовал производитель бытовой техники Kitfort.
«Классические механики продвижения стали работать слабее, чем два-три года назад. Мы решили попробовать новые инструменты, а когда у вас накоплена значительная кооперация с площадкой, то почему бы и не использовать формат OOH. Мы увидели значительный рост продаж в январе при сравнении год к году», — рассказали в компании.
Источник
«Хотите поговорить? Найдите друзей или запишитесь к психологу»
Продавец обьяснила, почему работники не обязаны быть веселыми и выслушивать истории клиентов.
«Завтра аванс получу и потрачу всё опять» — в сети появился трек о тех самых клиентках, которые не могут прожить без шоппинга на маркетплейсах.
Читать полностью…
Весеннее обострение: клиентка разлила молоко в одном из ПВЗ со словами «Жалобную книгу мне дайте пожалуйста. И пол заодно помойте».
Читать полностью…
В Госдуме предложили запретить продажу алкоголя по воскресеньям, пишут РИА Новости.
По мнению депутата ЛДПР Андрея Свинцова, еженедельное проведение одного дня без алкоголя с любимым человеком или в кругу всей семьи позволит не только дать существенный прирост рождаемости, но и создаст мощный импульс в борьбе с алкоголизацией населения.
Воскресенье отлично подходит как для занятия домашними делами и общения с детьми, так и для занятий спортом или любимым хобби, отметил Свинцов.