Пишем про ритейл, маркетплейсы и e-commerce. Сотрудничество: @alfapolo Помощник: @dadanil, @alivian Купить рекламу — https://telega.in/channels/retail_kitchen/card Сотрудничаем с @Tgpodbor_official
Клиенты «Перекрёстка» в праздничную неделю с 3 по 9 марта купили 11 млн тюльпанов. Спрос на букеты по сравнению с прошлым годов увеличился в 1,7 раз.
Средняя стоимость тюльпана в сети осталась на уровне прошлого года и составила 58 рублей — в четыре раза ниже среднерыночной. Наибольшей популярностью пользовались букеты из 7 тюльпанов — на них пришлась почти половина всех покупок, а четверть — на более объемные, из 15 тюльпанов.
Выбор в пользу супермаркетов со стороны потребителей вполне закономерен. «Перекрёсток» продумал ассортимент, отстроил логистику и довозит цветы свежими и фактически нераскрывшимися. Доступность цен - дополнительный плюсик в пользу сети в преддверии праздников. К тому же вместе с букетом тут сразу можно докупить и еще что-то приятное.
Ничего необычного, просто отзыв на средство для очистки септика с маркетплейса.
Читать полностью…В «Магните» обнаружили юного, но очень ответственного сотрудника.
Читать полностью…Успокоительное пиво завезли на маркетплейсы. Продавец уверяет, что оно поможет скинуть стресс после рабочего дня и общения с душнилами.
Читать полностью…Ничего необычного, просто сотрудник пункта выдачи заснул прямо на рабочем месте, листая рилсы.
100% понимания
В ЦБ поддержали идею обязать россиян проходить идентификацию по биометрии для оформления микрозаймов онлайн, пишут «Известия».
Если законопроект примут, то при каждом дистанционном оформлении займа МФО должны будут подтверждать личность клиента с помощью «Госуслуг» и по биометрии из Единой биометрической системы (ЕБС).
Мера обезопасит от мошенников, оформление микрокредита без ведома человека станет невозможным.
Московским курьерам платят на 19% больше, чем людям с высшим образованием, пишет РБК.
Зарплата курьеров в марте составила 130 тыс. рублей, а у людей с высшим образованием — 105 тыс. рублей. При этом эксперты полагают, что спрос на курьеров еще не достиг пика, следовательно, их зарплаты будут продолжать расти.
Один из примеров, как службы доставки упрощают жизнь людей.
Читать полностью…Тот самый клиент, который приходит одновременно с уведомлением о прибытии заказа на пункт выдачи.
Читать полностью…Кружку в виде торта Хагрида нашли на маркетплейсах. В отзывах фанаты пишут, что кружка очень внушительно и массивно выглядит, но сделана качественно.
Читать полностью…Наглядно о том, к чему приводят постоянные переработки.
Читать полностью…В одном из дворов Питера нашли самый необычный пункт выдачи.
Читать полностью…Девушка наглядно показала, как сильно «похудела» её продуктовая корзина.
Читать полностью…Невероятная история от подписчицы:
Я бы не выкладывала это видео, но хочу показать, что такое может быть.Читать полностью…
Сегодня на меня в примерочной ВБ напала женщина, из-за того, что я слишком долго мерила свои вещи.
Началось с того, что я мерила свои заказы, а эта незнакомка начала возмущаться и требовать, чтобы я домерила их потом, и пустила ее. На что я сказала, что нужно вежливо попросить, и конечно я могу пустить, если она спешит. Женщина замолчала, а потом ворвалась в примерочную, когда я была голая, я успела спрятаться за шторку, но она зажала меня в углу и пыталась отобрать мой телефон, увидя, что я это все снимаю. Видео остановилось и оно не запечатлело самую жесть, где я зову на помощь, и никто не подходит, а после, когда освободилась соседняя примерочная и она наконец-то отпустила меня, я быстро оделась в первое попавшееся платье и успела дозаписать концовку этого видео.
Вот такая «женская солидарность» и прекрасный пункт выдачи, девочки :))
История о том, как у сотрудника пункта выдачи сдали нервы.
Читать полностью…Полезное чтиво для продавцов под чашечку кофе: вышла статья с примерами о том, как можно усилить продвижение любого товара с помощью маркетинга впечатлений.
Это целая библиотека приемов, с помощью которых можно цеплять покупателей и формировать эмоциональную привязанность. Какие-то из них уже известны предпринимателям, а в статье они собраны вместе. Большой раздел посвящен технологиям внутри маркетплейсов, которые тоже работают на маркетинг впечатлений. Например, витрины, о которых, кстати, стали много говорить в связи с запуском инструмента на Яндекс Маркете — это еще одна точка соприкосновения, где можно оказать эмоциональное воздействие.
62% опрошенных за последние два года стали чаще покупать одежду, обувь и аксессуары онлайн. 83% респондентов чаще выбирают для этого маркетплейсы, следует из статистики Яндекс Маркета.
Перед показом SS25 платформа запускает сбор заявок для молодых дизайнеров со всей России. Дизайнеры, заявки которых примут, получат возможность поучаствовать в модном показе и льготные условия для выхода на Маркет.
Условия:
— Ранее не продавали свои коллекции на Маркете;
— Коллекция весна-лето от 10 моделей;
— Собственное производство и возраст бренда от 3 лет;
— Самобытность: капсульные коллекции в авторском стиле с учётом трендов.
Если вы подходите, то бегом оставлять заявку.
Сборщик заказов из «Магнита» пожаловался, что за каждую позицию получает всего 1 рубль.
Читать полностью…Zeekr официально выходит на российский рынок: первые машины начнут продавать в российских автосалонах уже в сентябре этого года. Они будут поставляться с гарантийной поддержкой и запчастями.
Гибриды и электрокары на «сером» рынке сейчас доступны по цене от 3,7 млн рублей. Какие модели появятся на рынке официально — пока неизвестно.
Сотрудники ВБ придумали, как решить проблему закончившихся пакетов.
Читать полностью…Продажи энергетиков в России в начале марта выросли на 6% год к году, пишет «Коммерсантъ».
Спрос увеличивается вопреки федеральному запрету на продажу несовершеннолетним, который вступил в силу 1 марта.
В «Ленте» и «Вкусвилле» также отметили, что не заметили существенного влияния ограничений на продажи энергетиков.
Монополию по «Барби» завезли на маркетплейсы. В настолке есть карточки с гардеробом, карьерой мечты и 16 культовыми домиками.
Читать полностью…Мошенники изобрели схему для доступа к сим-карте и мобильному банку, пишет ТАСС.
Аферисты десятки раз звонят жертвам якобы от лица инженеров сотового оператора и просят набрать #90 или #09 для «проверки связи». Так они получают доступ к сим-карте, банковскому приложению.
История от подписчика:
В общем ситуация.Читать полностью…
По рекомендации блогера ( не буду указывать кого) заказала штатив. Он недорогой и нужен был срочно, потому что другой штатив, который я заказала приедет только через месяц.
Я пришла в пункт выдачи ВБ , попыталась открыть ножки штатива, чтобы посмотреть как выглядит и он развалился в руках. Все это проходило под камерами. Я попросила сотрудников, чтобы они посмотрели и поняли, что это брак. В итоге на меня начали кричать, что я все сломала. Да, штатив не дорогой ( 2500). Да, он китайский. Но он не должен разваливаться в руках. И повышать голос на меня тоже было не обязательно. Причем из соседних отделов тоже пришли сотрудники и вчетвером начали высказывать свое мнение обо мне.
С горем пополам решили ,что нужно написать продавцу и отправить ему видео. И несмотря на то, что все разрешилось. Осадок остался очень неприятный. Я не скандальная, но когда начинают грубо разговаривать и кричать без причины, хочется постоять за себя.
У российского непродуктового ритейла появляются свои ИИ-помощники — в новом магазине М.Видео в ТЦ Botanica Mall в Москве, покупателей консультирует Эм.Ви, разработанный совместно со Sber Metaverse Tech, СберМаркетингом и агентством Instinct.
У нового магазина также обновились зоны обслуживания клиентов «М.Финанс» и «М.Мастер» и даже появилось «М.Кафе» — пространство, где клиенты могут обсудить покупку, проконсультироваться и выпить кофе. Большие изменения приурочены ко дню рождения бренда, а еще к нему запустили интерактивную игру «Улыбайся во все 32». За свои улыбки участники получают бонусы и призы — можно поучаствовать на сайтах М.Видео и Эльдорадо.
Только не пишите про дубайский шоколад и красную икру…
Читать полностью…Сборщик заказов из службы доставки показала, как проходит её обычный рабочий день.
Читать полностью…Флористы закончили изнурительную смену и начали отмечать праздник, как неожиданно появились клиенты.
Читать полностью…